Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 1 hora
Rio de Janeiro	Internet	há 22 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 1 dia
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 4 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  yasmin 🌼 Loja aberta! Link na bio (@yaswin_art) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Minha internet não funciona, quero trabalhar. Help @ClaroBrasil

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  Jhonatan Costa 🇧🇷 (@jow1990) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil você é horrível, não consigo acessar o aplicativo, eu atou a manhã inteira tentando acessar…

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  ⓸N̲D̲R̲É̲ ̲ⒻⓁ⓸🔴⚫️🇧🇷 (@Andre_ZicoRei) relatou um problema há 15 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Pô @ClaroBrasil , como esse canal Like+ é ruim! Quando não está lacrando, tá falando *****. Ou os dois juntos.

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  Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil ME AJUDA ! ja mandei uma DM pra vcs pedindo ajuda pra solucionar um problema com minhas faturas de janeiro e fevereiro, aguardo retorno Urgente ! Ja estou com minha linha suspensa !!! HELP

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  Roger (@RogerMsouza) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Coe dona @ClaroBrasil . Já tô achando que tô te dando muitas chances. Não consigo acessar o aplicativo. Minha internet continua só funcionando no 3G. Tem como consertar a ***** que você mesmo fez por favor

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  Ademir Moura Jr. (@ademirfmoura) relatou um problema há 28 minutos de Ipanema, Rio de Janeiro

  E a @ClaroBrasil super eficiente mais uma vez em menos de uma semana deixa toda minha região sem TV, Internet e telefone! Com previsão de retorno amanhã as 4:30. 🤬 Que rapidez para um produto tão caro, que serviço de excelência! 👏🏽👏🏽👏🏽

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  Lc (@Lctbl_2) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  pior operadora é a @ClaroBrasil

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  Rejane 🇧🇷😉 (@LyssRj) relatou um problema há 29 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @realpfigueiredo Gente , eu tenho claroflex e é ótima. Nunca me deixou na mão. @ClaroBrasil

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  FELIPE (@felipemabrantes) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Desde que a NET virou @ClaroBrasil, o serviço foi pro buraco.

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  ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Não consigo atendimento pelo telefone, whatsapp e não entraram em contato, NÃO VOU ACEITAR cobrança pelo problema de vocês.

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  Kássia Nascimento 🪐 (@KaNascimentoM) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil a pior operadora que eu já tive, na boa mesmo, que raiva

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  Dani 🦁 (@Dannyrezendde) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E a minha saga estressante com a @ClaroBrasil continua! Não tenho o serviço de Internet desde o dia 28/10, já entrei em contato inúmeras vezes, já foi cancelado, o aparelho já foi entregue e eu recebo cobrança TODOS os dias! Hoje o atendente disse que eu tenho que cumprir+

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  Cachinhos Dourados🤧❤ (@fernandesmeel2) relatou um problema há 45 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  eu to simplesmente sem sinal da @ClaroBrasil, so chama de emergência e sem serviço. Que raivaaa!

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  Eliana Silva 🖤❤ (@eliana_lility) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu não sei porq eu ainda pago essa @ClaroBrasil ! Vivo sem Internet! Já cancelei a TV, pra cancelar a Internet falta pouco!

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  ROGÉRIO GUEDES ◤✠◢ (@jrguedesp) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Dois dias seguidos com problema na Claro TV. Problemas técnicos e estou sem TV e INTENET.

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  marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Estou há 3 dias tentando mudar a senha da rede wifi. Via app, via zap e via website da @ClaroBrasil. Sempre me deparo com a mensagem “falha no sistema. Volte mais tarde”. Este “mais tarde” seria quando? Em 2024??

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  Beth Nunes 🅱+ (@eai_negona) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alguém tem serviço de internet pra indicar? Parece sacanagem mas estou mais uma vez sem internet da @ClaroBrasil

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  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Por que ela é cliente @ClaroBrasil plano controle. Essas são as vantagens de ser cliente pós e controle. Ganha desconto nos iPhones

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  Dgg'Menezes¹⁹⁸⁷ 🔴⚫ (@Dg_Menezes) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @RMPoficial @ClaroBrasil @claronxtbrasil Como assim feito pela metade? Fui técnico da Net hj Claro SA durante dois anos, o técnico a partir do momento que tem a visita técnica agendada ele tem autonomia de resolver tudo, a não ser que ele não tenho um equipamento específico que ficou ruim na sua residência..

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  eu_mesma (@andrea_mmf) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @mundosdelilian Segue dm aguardo solução

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Dimi (@sideris_dimi) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil que empresa LIXO. Assim que possivel estarei cancelando. 3 dias sem internet e os tecnicos na rua nem sabem ONDE é o problema. Enquanto isso, na casa dos meus pais a Oi Fibra nao parou em absolutamente NENHUM momento. Empresa de *****, desejo tudo de ruim.

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  P (@tthomppsson) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil 4 dias sem internet nessa *****, bando de **************, anatel é um lixo, claro é um lixo que essa ***** entre em falência desgraçados malditos.

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  John (@JoaoPedroBR) relatou um problema há 11 minutos

  Quero entender tbm a @ClaroBrasil Pq o 5G não tá funcionando e tá uma *****!!! É o que? Depende da luz pra funcionar? Acabou a luz o 5G para? Pq não é possível hem

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  Alessandra (@lelefffffz) relatou um problema há 12 minutos

  Um lixo, praticamente o final de semana inteiro sem internet graças a @ClaroBrasil! Essa previsão lixo que vocês dão no aplicativo só serve pra enganar o consumidor

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  Cíntia Espíndola 💫 (@cintia_espindol) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil vocês são um LIXO!

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  MARCOS TEIXEIRA (@MARCOST13048821) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil cobrança indevida, péssimo atendimento, bandidos!!!! Não assinem!!! Tratam os clientes como LIXO !!! Vou ter que cancelar todos os meus produtos !

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  Vinicius Ramos ® (@viniramostv) relatou um problema há 17 minutos

  A @ClaroBrasil acaba de perder um cliente com mais de 10 anos de linha após essa resposta “copia e cola” que recebi diante da minha reclamação junto a Anatel. Nem se quer uma medida de reparação fez. Você simplesmente é tratado como um número mesmo. Vamos de portabilidade.

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  rizoma nigra (@vaneviei) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil Entendo que as condições climáticas possam ter afetado a rede e fui informada por telefone de que havia uma equipe trabalhando para solucionar o problema. Porém, isso não explica a informação de suspensão por falta de pagamento que aparece no aplicativo.

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  💋🪩 (@karolyneog) relatou um problema há 19 minutos

  não é possível que a ***** da @ClaroBrasil não vai resolver um problema SIMPLES, que empresa de ***** ***************

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  juju nao (@xuliaxou) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil por que quando tentamos trocar o plano multi para um plano mais barato no app e no site dá sempre uma tela de erro? Eu não faço o uso de toda a minha internet, e os valores só sobem. Agora estou a 20 min. no atendimento por telefone e nada.