Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 45 minutos
Rio de Janeiro	Apagão total	há 1 dia
Rio de Janeiro	Televisão	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

• 
  Dσmácio Mαια ⚓ (@DomacioMaia) relatou um problema há 32 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil testa o limite da paciência do cliente, sem base!

• 
  ROGÉRIO GUEDES ◤✠◢ (@jrguedesp) relatou um problema há 50 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Dois dias seguidos com problema na Claro TV. Problemas técnicos e estou sem TV e INTENET.

• 
  BabyRay no Privacy (@raykipenzi) relatou um problema há 1 minuto de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil A @ClaroBrasil faz a gente de otario no telefone e no TT, depois a gente vai pro @ReclameAQUI e eles acham ruim. PQP

• 
  andressa (@dressaaalmeidaa) relatou um problema há 1 minuto de Niterói, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil atendimento lixo!!!! tive o celular roubado e estou tentando há horas entrar em contato e nada. 😓😓

• 
  ajn (@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @procon_org 0214052418 claro ligou pouco mais 8 horas agora, me cobrar por. Serviço deles , pilantra colocou apto falou que era caixa box gratuita, qdo descobri mandei desligar, foi pedido transferênci internet de apto pra outro, eu nada devo. Eu que Fui lesado

• 
  mali (@furacaomariii) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  meu deus como a @ClaroBrasil eh RUIM meu pai amado

• 
  marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Estou há 3 dias tentando mudar a senha da rede wifi. Via app, via zap e via website da @ClaroBrasil. Sempre me deparo com a mensagem “falha no sistema. Volte mais tarde”. Este “mais tarde” seria quando? Em 2024??

• 
  Alexandre Machado (@ale_machadop) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil fudendo o trabalho do uber em Bangu. Sem rede desde cedo. Tive que comprar um ship da @ClaroBrasil pq ela sim tem rede. #lamentável #tim

• 
  ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Não consigo atendimento pelo telefone, whatsapp e não entraram em contato, NÃO VOU ACEITAR cobrança pelo problema de vocês.

• 
  1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @itau Foi culpa da @ClaroBrasil serviço mentiroso

• 
  Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 17 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  s/ sinal de Internet, TV @ClaroBrasil desde às 6am. Como é difícil ser pragmático no trabalho c/a qualidade prestada pela Claro,em Niterói. P/piorar, mudou a forma d solicitar suporte.Agora ela avisa q está sem sinal e vc sequer consegue obter n° protocolo e previsão atendimento

• 
  Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Eu ate vi, acontece que uma hora depois do prazo meu problema ainda nao foi resolvido. Mas a fatura haaaa vocês nao esquece de mandar.vou comecar a pedir descontos por todo tempo sem o serviços prestado!

• 
  Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Você chega em uma loja da @ClaroBrasil e vê que tem apenas duas pessoa aguardando pra serem atendidas. Aí vc pega sua e senha e vê outras sete pessoas chegarem depois de vc e serem atendidas antes de vc. Vai ao atendente e ele diaz: "Prioridades de atendimento "

• 
  Searon Cabral (@cabral_searon) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pq de Deodoro até Bangu a Internet no trem fica uma *****? Eu trabalho @ClaroBrasil @SuperVia_trens

• 
  Cachinhos Dourados🤧❤ (@fernandesmeel2) relatou um problema há 52 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  eu to simplesmente sem sinal da @ClaroBrasil, so chama de emergência e sem serviço. Que raivaaa!

• 
  Jose Carlos Jr. - 🇧🇷 (@JcmJunior372) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil uma hora dessa sem TV e sem internet, já faz mais de 40 min reiniciando conforme solicitado e nada... Vai demorar pra resolver? Pior de tudo que não vem desconto na fatura, dessas interrupções do sinal pago. Espero uma suloção rápida.

• 
  Aladdin ★彡 (@BFRjonathan) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Desde 5 da manhã sem internet Valeu @ClaroBrasil pelo serviço *****

• 
  patito (@lucaasantana) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Segundo dia em menos de um semana que fico sem internet. Obrigado pelo serviço porco @ClaroBrasil

• 
  THEUS (@matheuscostaarq) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil deu agora pra ficar sem sinal de rede, com frequência e NÃO DÃO suporte algum.

• 
  Thaynná Sampaio (@ThaynnaSampaio) relatou um problema há 60 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O ATENDIMENTO DA CLARO É UMA PORCARIA PARECE QUE TODOS OS ATENDENTES SÃO NOVOS E NÃO SABEM ABSOLUTAMENTE NADA! @ClaroBrasil vamos querer melhorar esse atendimento!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Phantom22 - INDIE GAMES (@Phantom22GT) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil Não vou ficar perdendo tempo nao, já abri 2 chamados na Anatel, um no reclame aqui , mais de 20 reclamações por telefone e nao param, só no reclame aqui tem quase 20000 reclamações sem solução sobre cobrança ilegal vcs sao uns pilantras isso sim

• 
  𝓕𝓮𝓵𝓲𝓹𝓮 𝓛𝓲𝓷𝓸 ✠ (@SdLino38) relatou um problema há 6 minutos

  @euarayssa4 @ClaroBrasil Pior que sai na rua hoje e. Tive a surpresa de também está sem internet, desliguei a internet varia vezes pra saber se não estava maluco.

• 
  vee (@vee__19) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil Todos os dias eu fico sem Internet em casa. Todos os dias tenho q ficar reiniciando o modem de vocês. E toda vez vem alguém aqui respondendo que vai me ajudar por DM, mas o atendimento nunca é continuado. É, sem dúvidas, o PIOR serviço de Internet que já contratei pra minha casa!

• 
  nico NJZ IS 5 (@nannijju) relatou um problema há 7 minutos

  mano vontade de m algum pqp eu juro ontem eu falei q descobri q eles não cancelaram meu plano aí eu liguei de novo lá pedindo o cancelamento de novo e aí eu descobri agora QUE CANCELARAM MINHA LINHA @ClaroBrasil que atendimento *****

• 
  Almeidinha que não ganhou na Mega (@Nathali78888069) relatou um problema há 10 minutos

  @patyparraeppgg @ClaroBrasil Anatel, reclamação na Anatel, eles tem prazo pra resolver ou a multa é salgada

• 
  Perry ♡ (@Srta_Perryy) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil vai pra 2 semanas sem resolver meu problema ninguém responde. Vou ter que colocar no reclame aqui.

• 
  Eliane Maia (@elianemaia) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil o recurso replay não funciona quando queremos assistir algum programa perdido. Horrível isso. Sempre acontece.

• 
  JOHNNE OFICIAL  (@johnneoficial) relatou um problema há 13 minutos

  Estou sem conseguir trabalhar, perdendo dias de trabalho. Não consigo fazer nada pq fico por conta da visita tectônica da @ClaroBrasil e simplesmente eles não dão menor satisfação. Meu Deus! Que serviço LIXO!!

• 
  Xuliana 🌈 (@JuTavaresss) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Vcs tem algum parecer sobre a Internet na Adhemar Bebiano? Desde domingo sem Internet. Só precisamos saber se tem solução ou se precisamos contratar outra operadora.

• 
  Patricia Navarro (@NavarroInveste) relatou um problema há 14 minutos

  @patyparraeppgg @ClaroBrasil Maior felicidade qd me mudei da ZS do Rio (onde só tinha infra da Claro ) pro Centro de Niterói foi cancelar eles em definitivo. Até comemorei! Minha operadora agora é a Leste Telecon e em 3 anos eu NUNCA tive problema com eles, além de serem mais baratos 🙏🏻