Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Maceió.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 8 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 10 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  LEOOCS.base.eth (@LEONARDOOCS) relatou um problema há 4 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  @odanielscott @ClaroBrasil Ir ate o Shopping e falar com um atendente na loja da Claro. Sim, o serviço não só da Claro, mas de todas as operadoras é terceirizado e é uma verdadeira *****..... sempre foi desde que terceirizaram para fugir, de uma certa forma, das responsabilidades.

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  Beth Nunes 🅱+ (@eai_negona) relatou um problema há 4 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alguém tem serviço de internet pra indicar? Parece sacanagem mas estou mais uma vez sem internet da @ClaroBrasil

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  Senhora Endo - Lula da Silva 13🦷 (@PereiraJailma) relatou um problema há 6 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil pode por gentileza me chamar, preciso de ajuda.

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  Patricia Oliveira (@Patrici01611384) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Me venderam 500 mega por 100.00 No app está cobrando 143.00 como assim? Quero solução!

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  XÃO (@jlucasorsay) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil é a pior operadora de internet residencial da cidade do Rio de Janeiro. Que fornecimento *****. 🤬

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  𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆 (@Antonio_m4n037) relatou um problema há 15 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Boa tarde Sou cliente #ClaroFlex Recarreguei o valor via Pix pra ativar o plano,abro o aplicativo e não atualiza Desde cedo

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  DeCaSi 🫰🏿 (@Ju_DeCaSi) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A dona @ClaroBrasil deve me achar muito otária, não é possível, todo dia essa ***** fora do ar, agora nem o site deles tá carregando 🤬🤬🤬

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  Roger (@RogerMsouza) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Coe dona @ClaroBrasil . Já tô achando que tô te dando muitas chances. Não consigo acessar o aplicativo. Minha internet continua só funcionando no 3G. Tem como consertar a ***** que você mesmo fez por favor

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  Helio Ricardo Rainho (@HelioRainho) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alô, @AnatelGovBR: a @ClaroBrasil não funciona mais em várias regiões do Irajá e do Vista Alegre (RJ)! A torre da antiga sede da Oi sumiu e eles não puseram nova retransmissora para o sinal. Usuário de telefonia no Rio não é cliente, é REFÉM! Dr. @Paulo78RJ, cabe ação?

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  Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  entra ano e sai ano e eh a mesma coisa. vcs fingem um problema técnico na região, fingem manutenção e não resolvem absolutamente NADA! eu não aguento mais, as coisas com vcs só se resolvem na base da ameaça. vai ser preciso eu mudar de operadora mesmo? @ClaroBrasil

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  Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Mais um dia sem nenhuma solução nem retorno! Quero desconto por dias sem utilização do serviços

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  Juan Tavares (@juanhtavares) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Queria saber o motivo da qualidade da ligação para a central de atendimento da @ClaroBrasil ser tão ruim. Eu acho o volume baixo (mesmo colocando meu celular ou fixo no volume máximo), percebo uma demora na transferência de um setor para o outro, dificuldade em resolver tudo! Mds

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  Bolivarista consciente 🙅🏽‍♀️ (@natinha_tjk) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Não preciso de assistência de robô. Oq eu preciso é q vcs arrumem o problema da região de Botafogo, Rio de Janeiro.

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  SOS Freguesia JPA (@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Ajuda por favor, preciso cancelar serviço de TV pelo aplicativo como faz? Pode ajudar por aqui? É urgente.

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  PORRALOUKINHA (@porraloukinha) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  **** que pariu! A @ClaroBrasil é uma desgraçada, operadora de ***** e tudo que a de ruim nessa face da terra. A TRÊS DIAS tentando ser atendido no telemarketing e não resolvem a situação. E olha que só quero mudar a ***** do plano pra um melhor. Alías, queria! 🤬

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  Thiago Pacheco (@thiagopachecorj) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou desde às 14 horas tentando Cancelar Portabilidade e vocês estão passando informações erradas, a @AnatelGovBR já me informou que esta Solicitação é atendida imediatamente, creio que vocês não queiram um Processo Judicial, desde já grato.

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  Eu (@rodhora) relatou um problema há 44 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  Eu vou cancelar a minha @ClaroBrasil pra ontem. O serviço está cada vez pior. Estou sem internet desde ontem. Consequentemente sem telefone fixo, sem tv, sem sinal, sem tudo….. o pior é que gem sido recorrente. Ódio mortal 😡

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  Jess (@_superafim) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil e aí @ClaroBrasil vcs vão resolver ou não o problema que vocês mesmo criaram???

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  Marcio Figueiredo (@magusaerosilver) relatou um problema há 56 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  O som da @TNTbr está muito ruim. O que houve, @ClaroBrasil? #Oscars #Oscars2023

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  Juventude com Dio (@TLopes_S) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Quero deixar aqui de forma público meu feedback para o serviço de internet da @ClaroBrasil: quê serviço abominável de ruim dois dias sem rede e a empresa e seus técnicos dizem que tá tudo ok, fica os parabéns.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Marcia Soares (@marciasoares16) relatou um problema há 3 minutos

  A previsão da @ClaroBrasil para restabelecinento do sinal de tv e internet no Jarfim Botânico era ontem até 23 horas, agora é até as 10 horas de hoje. Será? A empresa sempre apresenta problemas na região. Alô @AnatelGovBR

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  Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil gostaria de agradecer a claro por liberar a minha tv,depois quê postei a reclamação quê fiz na Anatel e só para lembrar não tenho canal de tv no meu contrato. Mais vou deixar vocês provarem isso nos tribunais ok. Boa noite.

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  Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil gostaria de pedir a todos que tenham problemas com a claro que entrem na justiça eles merecem.

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  esteta à esquerda (@darlanhouse) relatou um problema há 5 minutos

  A grande vítima dessa história da 4ª graça é a Samira que comprou e não levou. Raul e a Joélly são tão chatos que conseguiram entregar um pós-vendas pior que o da @ClaroBrasil. E olha que é difícil! #TrêsGraças

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  Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Cadê os técnicos? Por que ignoram minhas mensagens? Minha mãe acabou de lhes contratar e já está com problemas. Tentei pela mensagem privada, mas vcs não respondem, só mandam mensagem pré-preparada

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  Pitheo (@theoluigii) relatou um problema há 9 minutos

  @vespeirodalma @ClaroBrasil Em MG ta horrível a Internet em todos os lugares

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  Alex Lima (@AlexLim01514972) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil eu to sem 5g desde as 7 da manha. GALERA PELO AMOR DE DEUS, EU QUERO TRABALHAR, não deve ser tao dificil ter um serviço menos lixo

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  𝔻𝕒𝕧𝕖 (@itsfdavid) relatou um problema há 25 minutos

  A @ClaroBrasil é uma m… Um absurdo, fazer uma recarga e a mesma não se inserida no numero no mesmo momento que confirma o pagamento. Esse claro recarga é um lixo. Pior é ficar pedindo para aguardar prazo de 24h, para algo que deveria ser instantâneo. VSF

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  Carlos Vizeu (@VizeuCarlos) relatou um problema há 25 minutos

  @vouterqmevirar @ClaroBrasil Passando de 13h sem internet por aqui 😤E sem previsão nenhuma de retorno. Fiz uma reclamação no @consumidorgov

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  Leo Evora (@LeoEvora166623) relatou um problema há 27 minutos

  @ClaroBrasil po amor de deus .... me ajuda ai claro Internet de 600 mega em casa e n consigo assistir o 6 episódio de @TheBoysTV ..... não me force a cancelar