Interrupção da Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000, 22790 e 22270.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Maceió, Niterói e Belford Roxo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Duque de Caxias |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:
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Fernão Puga🚩
(@FernaoPuga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil está novamente me causando problemas de saúde.
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Fernão Puga🚩
(@FernaoPuga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Há UMA HORA esperando que o tal atendimento por DM da @ClaroBrasil me responda, depois de ter lhes fornecido meus dados. É sem dúvida a pior empresa de comunicação e Internet pela inacreditável má qualidade do seu atendimento.
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Renatinho
(@RenatinRamos96) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Meu Deusssss a @ClaroBrasil é horrível, não sei pq mudei p essa operadora, não dá, sem sinal, a internet eles diminuem do nada e quando tá boa, tá ruim, não daaaa
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Fernão Puga🚩
(@FernaoPuga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E, a cada dia que eu deixar passar e não fizer o cancelamento, aumentará a cobrança de um serviço que já não uso mais, pq sou agora assinante da @vivobr, cujo atendimento e qualidade dos serviços é absolutamente incomparável ao da @ClaroBrasil.
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Thayana ᶜʳᶠ
(@ThaayGreyCRF) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Mandou, eu respondi e vocês estão a mais de 1 hora pra me dar um retorno, e da outra vez nem isso fizeram, me deixaram esperando feito ******. Atendimento péssimo e operadora mais péssima ainda, vou cancelar essa droga e pedir meu dinheiro de volta já q vcs não renovam o plano
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Fernão Puga🚩
(@FernaoPuga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @vivobr Não há qq posibilidade de atendimento com a @ClaroBrasil. Vcs me chamaram na DM, eu respondi e não obtive qq resposta.
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Thayana ᶜʳᶠ
(@ThaayGreyCRF) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ProconRJ me ajuda aqui pfv, a @ClaroBrasil não resolve o meu problema nunca
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Fernão Puga🚩
(@FernaoPuga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Por essas e outras, repito e recomendo p/ o bem de todos: JAMAIS contratem QUALQUER SERVIÇO da @ClaroBrasil. A menos q vc seja um ********** q curta se aborrecer, gastar seu pacote de dados c/ telefonemas (já q as ligações p/ o lento serviço de atendimento 10621 ñ são gratuitas).
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Talita
(@PullerioCRF) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Como vc me mamda um sms dizendo que meu prezao 29.99 por mês não está ativo na linha, se eu fiz uma recarga de 30.00 e descontou o valor de 29.99. Qual é o problema de voces com a minha pessoa?
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Fernão Puga🚩
(@FernaoPuga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
NUNCA assinem qq serviço da @ClaroBrasil. Eu estou tentando cancelar a minha assinatura há dias e não consigo pq exigem q eu vá a uma loja c/ a certidão de óbito do meu Tio p/, talvez (pq a única certeza q a @ClaroBrasil oferece é de q nunca ha certeza de nada) conseguir cancelar
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𝕭𝖊𝖙𝖔 𝕾𝖊𝖓𝖗𝖆 ᶠᶠᶜ 🇭🇺
(@SenraBeto) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Fala aí, @ClaroBrasil, beleza? Tá difícil de resolver meu problema com você pelo App, vamos resolver por aqui?
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Fernão Puga🚩
(@FernaoPuga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Seguem os aborrecimentos c/ a @ClaroBrasil. Enviada p/ o e-mail indicado a certidão de óbito do meu Tio, titular da conta q preciso cancelar o qt antes, sou informado d q, na semana de Natal, em até 5 dias úteis a empresa entrará em contato dps de analisar a certidão.. (+)
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Rafael Naso 🇧🇷
(@RafaelNaso1) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Nunca pensei que cadastrar um chip novo da @ClaroBrasil no meu CPF fosse se tornar uma missão tão árdua. Já comprei dois chips e nada ainda!
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Thayana ᶜʳᶠ
(@ThaayGreyCRF) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@AnatelGovBR me ajuda aqui, a @ClaroBrasil não resolve o meu problema nunca, tô a semanas esperando resultado e nada
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Luis Rocha
(@luisrocha) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Por falar em desserviço ao cliente, a @ClaroBrasil me liga todo dia dizendo que tenho faturas em aberto quando todos os pagamentos se encontram rigorosamente em dia. Os próprios atendentes admitem que o sistema de pgto da empresa sofreu uma pane em novembro e perderam histórico.
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Fernão Puga🚩
(@FernaoPuga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Amanhã é o último domingo antes do Natal e o shopping estará insuportável. Tenho síndrome de panico e já estou apavorado com a ideia de sair de casa, gastar dinheiro com taxi (q eu nao tenho), sem qq garantia de q eu vá resolver o problema. Um problema q se chama @ClaroBrasil.
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Wellington Ignácio
(@Wellington_Live) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil tudo na paz? Ontem fiz um migração para o e-sim para utilizar no meu iPhone, após o atendimento “incrível”, tão incrível que pude fazer a configuração sozinho enquanto a especialista batia um papo. Só que até agora meu número não está funcionando!
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Fabrício Santos
(@Fabricio_P12) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Obrigado @ClaroBrasil por me deixa até o momento 24 hs sem TV e Internet! A Net depois que foi vendida pra vcs, se tornou a pior de todas! Vcs não entregam o que vendem e mesmo assim no final do mês cobram pelo serviço não prestado! Parabéns! Procon em vcs!
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Jhonata
(@jhowinocencio) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
63 conto na fatura de um plano *****. @ClaroBrasil, tu só me fode.
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Fernão Puga🚩
(@FernaoPuga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
(+)... para só então (como é praxe na @ClaroBrasil, em tudo, as únicas certezas q oferecerem aos seus clientes é a incerteza de q os problemas serão resolvidos) agendar o cancelamento. Enquanto isso, estou recebendo a cobrança proporcional aos dias em q já não uso o serviço. (+)
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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mirella
(@_zerella) relatou um problema
ô @ClaroBrasil preciso de uma ajuda urgente, pelo amor de deussss
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biga
(@bigorna_mlk_top) relatou um problema
@ClaroBrasil 20h31 é hora de ligar? **** ***** seus pão com *****
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jeferson freitas
(@jefersonfreita8) relatou um problema
@ClaroBrasil minha internet depois da 18:00 horas simplesmente para de funcionar, já enviei um e-mail de reclamação e nada de resposta. A internet esta assim fazem mais de 6 dias.
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Petter
(@lantoniomp) relatou um problema
Gente, em nome de Jesus nunca peçam MINHA CLARO RESIDENCIAL 🤬🤬🤬 sinal cai toda hora, colocam "adereços na sua fatura sem pedir e te ligam e mandam mensagens o DIA TODO pra ser cliente??? (Eu sou cliente) @ClaroBrasil 🤮🤮🤮
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Jinbo
(@jinbo_gui) relatou um problema
Quando a live tá boa, sempre da algo ruim. E sempre com algo que vc paga caro pra n ter esse problema e a empresa @ClaroBrasil seu serviço é uma *****. Sorte de vcs que n tem outra operadora por aqui
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_Zindeski
(@_zindeski) relatou um problema
******* como o atendimento da claro consegue ser tao zuado. SERIO que raiva tio @ClaroBrasil
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Gabriel Figueiredo
(@gabrieelcrf) relatou um problema
@ClaroBrasil Mais um dia em manutenção, mais um dia sem tv em jogo do Flamengo. Que serviço horroroso.
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_Zindeski
(@_zindeski) relatou um problema
@ClaroBrasil Mandei mensagem DM continuo com um atendimento de pessima qualidade e não consigo jogar com meus amigos... ÓTIMO
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João O-
(@jvlc7) relatou um problema
que internet ruim hein, pelo amor de Deus @ClaroBrasil
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Bola Amyr Fontenele Lula da Silva
(@amyrdfo) relatou um problema
de
Granja, Ceará
PIOR TV POR ASSINATURA: @ClaroBrasil Sequer dá Feedback pro cliente. E o que é pior, estou numa maratona há mais de um mês sem TV e tentando resolver meu problema. A fatura tá lá constando em atraso. Quem vai pagar essa conta?