Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 7 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Rio de Janeiro	E-mail	há 7 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 8 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 8 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 9 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  BabyRay no Privacy (@raykipenzi) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil A @ClaroBrasil faz a gente de otario no telefone e no TT, depois a gente vai pro @ReclameAQUI e eles acham ruim. PQP

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  ⓸N̲D̲R̲É̲ ̲ⒻⓁ⓸🔴⚫️🇧🇷 (@Andre_ZicoRei) relatou um problema há 4 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Pô @ClaroBrasil , como esse canal Like+ é ruim! Quando não está lacrando, tá falando *****. Ou os dois juntos. 💩

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  1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @itau Foi culpa da @ClaroBrasil serviço mentiroso

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  Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 11 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  s/ sinal de Internet, TV @ClaroBrasil desde às 6am. Como é difícil ser pragmático no trabalho c/a qualidade prestada pela Claro,em Niterói. P/piorar, mudou a forma d solicitar suporte.Agora ela avisa q está sem sinal e vc sequer consegue obter n° protocolo e previsão atendimento

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  patito (@lucaasantana) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Segundo dia em menos de um semana que fico sem internet. Obrigado pelo serviço porco @ClaroBrasil

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  Dσmácio Mαια ⚓ (@DomacioMaia) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil testa o limite da paciência do cliente, sem base!

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  Bruno (@BrunoRagazzi30) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Não e nem meio dia e não consigo usar meu celular pois fica dando sem sinal o tempo todo. Não conseguem fazer um sinal de telefonia que presta não ? Pior operadora que existe não oferece ajuda nenhuma e nenhum suporte. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Iza Costa (@IzaScost) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Como é difícil falar com o atendimento da @ClaroBrasil né? Pqp!!!

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  Rejane 🇧🇷😉 (@LyssRj) relatou um problema há 29 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @realpfigueiredo Gente , eu tenho claroflex e é ótima. Nunca me deixou na mão. @ClaroBrasil

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  LEOOCS.base.eth (@LEONARDOOCS) relatou um problema há 33 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  @odanielscott @ClaroBrasil Ir ate o Shopping e falar com um atendente na loja da Claro. Sim, o serviço não só da Claro, mas de todas as operadoras é terceirizado e é uma verdadeira *****..... sempre foi desde que terceirizaram para fugir, de uma certa forma, das responsabilidades.

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  Juventude com Dio (@TLopes_S) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Quero deixar aqui de forma público meu feedback para o serviço de internet da @ClaroBrasil: quê serviço abominável de ruim dois dias sem rede e a empresa e seus técnicos dizem que tá tudo ok, fica os parabéns.

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  dani_see (@dani_pinotnoir) relatou um problema há 44 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Fiquei UMA HORA no telefone com a @ClaroBrasil na tentativa de fazer um plano de TV, passei todos meus dados pro atendente ao final dizer q enviaria um link por sms solicitando foto, rg...coisa q nunca pediram. Detalhe: sou cliente dos produtos claro há anos. Não dias de hoje +

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  ROGÉRIO GUEDES ◤✠◢ (@jrguedesp) relatou um problema há 44 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Dois dias seguidos com problema na Claro TV. Problemas técnicos e estou sem TV e INTENET.

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  DeCaSi 🫰🏿 (@Ju_DeCaSi) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E eu continuo sem internet @ClaroBrasil minha linda, pretende fazer algo ainda hoje ou pelo menos admitir que o problema é na região e não apenas na minha casa

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  Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @a_mandaward @Fbueno91 @ClaroBrasil eu acho q o problema deles hoje eh no brasil todo pq um maluco de sp veio reclamar aqui mkkkkkkkk

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  1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Nao tem como usar 50G do dia 21 de janeiro até agora! Estou há dois dias sem internet e ñ consigo acessa banco, uber, Google… NADA! Vou cancelar meu plano!

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  Euler Costa 🚩 💚 🐦 (@eulerscosta) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @agdillmann @ClaroBrasil Oi é pior. Minha ex trocou para a vivo. Muito melhor, tanto no atendimento quanto nos valores dos produtos.

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  andressa (@dressaaalmeidaa) relatou um problema há 51 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil atendimento lixo!!!! tive o celular roubado e estou tentando há horas entrar em contato e nada. 😓😓

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  Tom Camelo🏴🌱 (@tomcamelo_) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Nao recomendo a @ClaroBrasil nem pros meus piores inimigos! Atendimento horroroso, esculacho com o cliente

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  Jose Carlos Jr. - 🇧🇷 (@JcmJunior372) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil uma hora dessa sem TV e sem internet, já faz mais de 40 min reiniciando conforme solicitado e nada... Vai demorar pra resolver? Pior de tudo que não vem desconto na fatura, dessas interrupções do sinal pago. Espero uma suloção rápida.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Andréia com i. (@anndreiac_) relatou um problema há 4 minutos

  @alopes11 @ClaroBrasil Entrei no Twitter pra procurar alguém também com problema. ta fosa

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  ka🌞 (@Fallen_Angl777) relatou um problema há 4 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil Fala que quer cancelar o plano, rapidinho resolvem

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  Deh (@apantdeh) relatou um problema há 5 minutos

  Como é horrivel o serviço da Claro internet residencial @ClaroBrasil ,to no quarto e nao funciona sendo que o roteador esta na sala bem em frente ao corredor. Aumentar o preço vcs sabem

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  xeroso (@xerososk8) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil @shimizuon Depois de um dia cansativo de trabalho pra ganhar o dinheiro pra pagar a internet, chego em casa pra relaxar e jogar com amigos, eu não posso, eu to a um passo de cancelar porque to fazendo umas buscas em todo canto. Só queria que normalizasse, a internet é boa e entrega tudo+

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  mille ➵ LOVE YOU AGAIN (@ca_mmaria) relatou um problema há 6 minutos

  claro não resolve meu problema, cada hora passa pra um setor e nenhum resolve. já registrei reclame aqui e nada é feito. vou registrar na ANATEL a reclamação!!! @ClaroBrasil

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  Viva Clarice (@vivaclariceviva) relatou um problema há 7 minutos

  @venusnaoterra @ClaroBrasil Não era assim antes. Sempre foi apenas “TV” que aparecia na fatura. Além do mais, não faz sentido algum o serviço agora ser discriminado como “TV & Streaming” porque o Streaming é cobrado por fora.

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  sally/luisa ✨ (@Tratiezone) relatou um problema há 9 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil Aconteceu isso comigo ano passado, um mês e meio de atraso, resolvi abrindo chamado no procon exigindo o cancelamento e o reembolso total pelo período sem internet (tá na lei q vc n paga pelo período que ficou sem serviço)

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  ؘ (@rwcorvery) relatou um problema há 10 minutos

  esses atendentes da @ClaroBrasil são uma *****, além de não resolverem o problema ficam falando com a pessoa como se ela fosse ******. vou mandar o problema na DM e espero que resolvam essa porcaria antes que eu processe

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  MARLLONFN (@Marllonfn) relatou um problema há 12 minutos

  @vnnicaldas @sharshock @ClaroBrasil Que droga.. tudo não funciona no brasil

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  anderson🇧🇷 (@anderson_t007) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil poderiam verificar qual dia posso cancelar o plano controle? Enviei mensagem na dm.