Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Rio de Janeiro, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Wi-fi.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 14 de ago., 14:55 BRT.
- Internet (66%)
- Apagão total (17%)
- Wi-fi (11%)
- Televisão (6%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 22790 e 24000 .
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro
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Internet | há 2 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 3 dias |
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Rio de Janeiro
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Wi-fi | há 3 dias |
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Rio de Janeiro
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Apagão total | há 4 dias |
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Rio de Janeiro
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Televisão | há 5 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 5 dias |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:
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Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema de Maceió, Rio de JaneiroÉ extremamente irritante o atendimento virtual da @ClaroBrasil. Impossível terem construído pensando na jornada do cliente.
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Rejane 🇧🇷😉 (@LyssRj) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro@realpfigueiredo Gente , eu tenho claroflex e é ótima. Nunca me deixou na mão. @ClaroBrasil
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Paloma (@mendespalloma) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroQue zonaaaaaaaa @ClaroBrasil !!!! Ja mandei o comprovante 10x e continua constando debito, de uma conta que nunca ficou em atraso!!!! #claro #reclameaqui
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Marcio Figueiredo (@magusaerosilver) relatou um problema de Niterói, Rio de JaneiroO som da @TNTbr está muito ruim. O que houve, @ClaroBrasil? #Oscars #Oscars2023
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Luiz Claudio (@LuizClaudioTor8) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil @bandsports Para claro ser banida do planeta . Enviou chipes estragados para minha casa, que nunca funcionaram,claro Claro? Me cobrou pelo serviço .Desisti de tentar resolver e troquei pela Vivo,que também não é " grandes coisas" . Oligipolio é assim 3 empresas ,3 merdas
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Roger (@RogerMsouza) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroOlá @ClaroBrasil você poderia por favor desbloquear meu celular. Minha fatura é em débito automático e já tá paga. E pra melhorar não consigo falar com o Atendimento da @ClaroBrasil e pasmem, eles bloquearam que eu faça ligações pra eles. Vou resolver como? Sinal de fumaça?
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Eduardo Moura (@eduardomouraof) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroA @ClaroBrasil com problemas em chamadas de ligação comum (ainda há gente que faz, e eu às vezes preciso). Mais alguém? #claro
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FELIPE (@felipemabrantes) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroDesde que a NET virou @ClaroBrasil, o serviço foi pro buraco.
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Wanrley (@WanrFerrer) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroE a @ClaroBrasil que só permite cancelar o plano se tiver ligando do Próprio chip kk e se perder o celular faz como? Paga sem usar? Euem
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Bolivarista consciente 🙅🏽♀️ (@natinha_tjk) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Não preciso de assistência de robô. Oq eu preciso é q vcs arrumem o problema da região de Botafogo, Rio de Janeiro.
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Raphael Perret (@rperret) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroSou cliente da @ClaroBrasil há mais de 20anos e sempre tive poucos problemas. Mas há poucos meses a empresa parece estar disposta a me transformar em hater e ex-cliente.
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marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroE para complicar, @ClaroBrasil esconde o telefone para suporte. Que péssimo serviço!
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Juan Tavares (@juanhtavares) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroQueria saber o motivo da qualidade da ligação para a central de atendimento da @ClaroBrasil ser tão ruim. Eu acho o volume baixo (mesmo colocando meu celular ou fixo no volume máximo), percebo uma demora na transferência de um setor para o outro, dificuldade em resolver tudo! Mds
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Ébano Gama (@ebanogama) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroMinha internet da @ClaroBrasil foi com deus ontem na hora da chuva e nunca mais voltou. Como vou trabalhar hoje?
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ROGÉRIO GUEDES ◤✠◢ (@jrguedesp) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Dois dias seguidos com problema na Claro TV. Problemas técnicos e estou sem TV e INTENET.
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Daniel Almeida (@Daniel93A) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Agora eu prefiro que me respondam na reclamação aberta na Anatel, eu tento de todas as formas resolvem pacificamente. Enfim, respondam por lá e no Reclame Aqui também!
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Searon Cabral (@cabral_searon) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroPq de Deodoro até Bangu a Internet no trem fica uma *****? Eu trabalho @ClaroBrasil @SuperVia_trens
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💃Lady Rosa 🌹💗🌿⭐ (@Rosa_Carval) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil olá, Estou com um problema que os técnicos estão tendo dificuldade em resolver e ,por isso, estou em meu serviço completo. Podem me ajudar?? Ou vou no Reclame aqui?
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Helio Ricardo Rainho (@HelioRainho) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroAlô, @AnatelGovBR: a @ClaroBrasil não funciona mais em várias regiões do Irajá e do Vista Alegre (RJ)! A torre da antiga sede da Oi sumiu e eles não puseram nova retransmissora para o sinal. Usuário de telefonia no Rio não é cliente, é REFÉM! Dr. @Paulo78RJ, cabe ação?
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Bruno (@BrunoRagazzi30) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Não e nem meio dia e não consigo usar meu celular pois fica dando sem sinal o tempo todo. Não conseguem fazer um sinal de telefonia que presta não ? Pior operadora que existe não oferece ajuda nenhuma e nenhum suporte. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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victoria 🇭🇺✨ (@BeautifulRoque) relatou um problema@ClaroBrasil vamos querer resolver o problema da internet por favor? Desde 8h da manhã sem funcionar, eu preciso dela p fazer minhas atividades melhor logo migrar p outra operadora
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Daniel_98 (@Daniel_desttb) relatou um problema@ClaroBrasil é impossível falar com a central de atendimento pelo telefone ? Minha fatura todo mês vem um valor diferente e só aumenta. Liguei 5x e todas os atendentes simplesmente desligaram. Que prr é essa kkkkkkkk por isso que o povo recorre pro pirata, pelo menos nao tem isso
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Almeidinha que não ganhou na Mega (@Nathali78888069) relatou um problema@patyparraeppgg @ClaroBrasil Anatel, reclamação na Anatel, eles tem prazo pra resolver ou a multa é salgada
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Char (@CharbelELD) relatou um problemaGente, o sinal da @ClaroBrasil tá ruim por aí?
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☭ 🐓⚔️ (@ramonlb) relatou um problemaEu sonho com o dia que a @ClaroBrasil vai pedir falência e eu nunca mais vou precisar dessa *****
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gabriela frança (@gamnfranca) relatou um problemae vamos de fechar com a @ClaroBrasil pq ta mais facil eles virem aqui na segunda e me botarem uma internet nova do que a vivo resolver o problema
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Tom Knight (@EritonKnight) relatou um problema@ClaroBrasil parem de me ligar que coisa irritante, 10 vezes seguidas meu deus, PAREM DE LIGAR!!! E Se me ligarem de novo vou cancelar tudo #claro #clarobrasil #irritante !!!!!
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•ⁿᵃⁿᵃ• (@louvcelest) relatou um problemaa @ClaroBrasil é a pior prestadora de serviço existente. se eu pudesse trocar a Claro por outra prestadora de Internet, eu trocava, pq sinceramente, eu só passo raiva. eu passo mais tempo sem Internet do que com, mas é óbvio, a fatura e os avisos de que e pra pagar, não falham.
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Paty Parra (@patyparraeppgg) relatou um problemaPassei tanto nervoso com a @ClaroBrasil no telefone agora que queria cancelar tudo, mas no meu prédio não passa Fibra e sou refém da claro. Desde maio estou reclamando de cobrança indevida e não resolvem. Aí peço para cancelar o serviço que não contratei e falam que não foi contratado, mas cobram 100 reais a mais na conta. Hoje eu vou surtar com alguém presencialmente na loja da Claro. Eu ODEIO a Claro!
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Marcelo Moreira (@mmoreirasp) relatou um problemaA @ClaroBrasil bloqueia intencionalmente o acesso aos sites nos quais as precisam usar para trabalhar e se recusa a resolver o problema. Empresa de última categoria ecque merece ser processada sem fim e banida.