Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 1 dia
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 14 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 14 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Luiz Claudio (@LuizClaudioTor8) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @bandsports Para claro ser banida do planeta . Enviou chipes estragados para minha casa, que nunca funcionaram,claro Claro? Me cobrou pelo serviço .Desisti de tentar resolver e troquei pela Vivo,que também não é " grandes coisas" . Oligipolio é assim 3 empresas ,3 merdas

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  Alexandre Machado (@ale_machadop) relatou um problema há 4 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @TIMBrasil fudendo o trabalho do uber em Bangu. Sem rede desde cedo. Tive que comprar um ship da @ClaroBrasil pq ela sim tem rede. #lamentável #tim

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  Eu (@rodhora) relatou um problema há 5 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  Eu vou cancelar a minha @ClaroBrasil pra ontem. O serviço está cada vez pior. Estou sem internet desde ontem. Consequentemente sem telefone fixo, sem tv, sem sinal, sem tudo….. o pior é que gem sido recorrente. Ódio mortal 😡

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  Jose Carlos Jr. - 🇧🇷 (@JcmJunior372) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil uma hora dessa sem TV e sem internet, já faz mais de 40 min reiniciando conforme solicitado e nada... Vai demorar pra resolver? Pior de tudo que não vem desconto na fatura, dessas interrupções do sinal pago. Espero uma suloção rápida.

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  Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil ME AJUDA ! ja mandei uma DM pra vcs pedindo ajuda pra solucionar um problema com minhas faturas de janeiro e fevereiro, aguardo retorno Urgente ! Ja estou com minha linha suspensa !!! HELP

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  ROGÉRIO GUEDES ◤✠◢ (@jrguedesp) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Dois dias seguidos com problema na Claro TV. Problemas técnicos e estou sem TV e INTENET.

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  Ademir Moura Jr. (@ademirfmoura) relatou um problema há 20 minutos de Ipanema, Rio de Janeiro

  E a @ClaroBrasil super eficiente mais uma vez em menos de uma semana deixa toda minha região sem TV, Internet e telefone! Com previsão de retorno amanhã as 4:30. 🤬 Que rapidez para um produto tão caro, que serviço de excelência! 👏🏽👏🏽👏🏽

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  pipouka 🐛 (@uforiathedark) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Galera seguinte, fui mudar de plano de internet e o atendente da claro disse que eu tinha que mudar de número pra fazer isso (entendi nada mas mudei), e agora quero cancelar o plano mas me falaram que eu terei que pagar uma multa de 118 reais?

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  ✨️ Bia, I can buy myself flowers (@bia_maravilha) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Gente, eu tô penando com a @ClaroBrasil , meu celular e meu Tablet não conseguem acessar a Internet via Wi-Fi. Mas a Alexa tá linda e bela conectada. Tentei de tudo, alguém já teve esse problema? Diz que tem rede mas sem Internet

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  ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou a DEZ DIAS tentando cancelar um produto, ANTES do término do período grátis. Já mandei DM, já liguei INÚMERAS vezes para o atendimento e pelo whatsapp e NÃO CONSIGO ATENDIMENTO.

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  Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O que esta acontecendo com a minha fatura de janeiro @ClaroBrasil ?? Que valor é aquele, quase o dobro que costumo pagar, preciso de um novo desconto URGENTE, sou cliente antigo e preciso que verifiquem esse valor na minha fatura atual ! Aguardo retorno de vcs !

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  Mosatos’D (@MosatosD) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Na moral eu era feliz na @ClaroBrasil e não sabia. Pq a operadora que eu estou hoje ultimamente só chove em dado dor de cabeça pq não conseguem parar um serviço que eu já solicitei desde de outubro.

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  1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Nao tem como usar 50G do dia 21 de janeiro até agora! Estou há dois dias sem internet e ñ consigo acessa banco, uber, Google… NADA! Vou cancelar meu plano!

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  ⓸N̲D̲R̲É̲ ̲ⒻⓁ⓸🔴⚫️🇧🇷 (@Andre_ZicoRei) relatou um problema há 39 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Pô @ClaroBrasil , como esse canal Like+ é ruim! Quando não está lacrando, tá falando *****. Ou os dois juntos.

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  Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 39 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  É extremamente irritante o atendimento virtual da @ClaroBrasil. Impossível terem construído pensando na jornada do cliente.

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  Paola (@annaloap) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pra que claro clube se nunca consigo resgatar os pontos. Tudo sempre esgotado. @ClaroBrasil

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  Searon Cabral (@cabral_searon) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pq de Deodoro até Bangu a Internet no trem fica uma *****? Eu trabalho @ClaroBrasil @SuperVia_trens

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  Kássia Nascimento 🪐 (@KaNascimentoM) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil a pior operadora que eu já tive, na boa mesmo, que raiva

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  SOS Freguesia JPA (@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Ajuda por favor, preciso cancelar serviço de TV pelo aplicativo como faz? Pode ajudar por aqui? É urgente.

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  Bolivarista consciente 🙅🏽‍♀️ (@natinha_tjk) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Não preciso de assistência de robô. Oq eu preciso é q vcs arrumem o problema da região de Botafogo, Rio de Janeiro.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  𝖊𝖒𝖊 (@gbemeee) relatou um problema há 6 minutos

  nossa gosto muito da @ClaroBrasil mas toda vez que preciso de atendimento humano é uma dificuldadeeeeeee meu deus

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  Cansay, (@nao_da_maiss) relatou um problema há 7 minutos

  desde segunda que eu não consigo acessar o app da @ClaroBrasil e eu não consigo pagar a poha da conta da internet, alguem sabe se ta com problema?

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  Santiago Tomás (@photo_amgvs) relatou um problema há 9 minutos

  Uma vergonha essa @ClaroBrasil não querer resolver o meu problema! Uma verdadeira vergonha!

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  aceitando fofoca desde a decada de 90 (@mari_anja_) relatou um problema há 15 minutos

  O que rolou com a internet domiciliar da @ClaroBrasil que não funciona nem por reza???? 😭😭😭😭😭😭😭

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  fabio mello (@lfabiomello37) relatou um problema há 18 minutos

  É impressão minha ou a @ClaroBrasil se transformou na antiga OI, péssimo serviço e péssimo atendimento. A única excelência é o marketing digital deles.

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  Felícia Nunes (@felicianuunes) relatou um problema há 18 minutos

  E a @ClaroBrasil se quer me respondeu ou tentou solucionar o meu problema.

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  Espalha Lixo (@portadosdesespe) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil @JeinnyMoura Não resolvem nada. Estou desde quinta-feira sem internet e tv. Empresa lixo. Mudem para Vivo.

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  Waldir Santos Jr (@waldirlsantosjr) relatou um problema há 22 minutos

  A @ClaroBrasil não consegue trocar a tecnologia do meu modem para fibra porque os atendente não são preparados pra isso, mudei de endereço e não consigo, então vou cancelar

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  atalanta 🌕✈️ (@rangermaju) relatou um problema há 27 minutos

  a @ClaroBrasil bloqueou meu número por atraso de fatura, só que a fatura DE NOVEMBRO estava atrasada e eu não sabia porque não RECEBI agora não consigo ligar pra lá porque estou sem linha e tampouco pagar a fatura porque ATENÇÃO: meu número não recebe o código pra entrar no app

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  Torugo 𓅓🇧🇷𓂀 (@vitorvhns) relatou um problema há 27 minutos

  Para de me ligar @ClaroBrasil desgraça, eu não vou assinar plano de ***** nenhum seus