Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Maceió, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 20 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 10 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 13 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 26 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Roger (@RogerMsouza) relatou um problema há 15 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Coe dona @ClaroBrasil . Já tô achando que tô te dando muitas chances. Não consigo acessar o aplicativo. Minha internet continua só funcionando no 3G. Tem como consertar a ***** que você mesmo fez por favor

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  Thiago Pacheco (@thiagopachecorj) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou desde às 14 horas tentando Cancelar Portabilidade e vocês estão passando informações erradas, a @AnatelGovBR já me informou que esta Solicitação é atendida imediatamente, creio que vocês não queiram um Processo Judicial, desde já grato.

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  Lc (@Lctbl_2) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  pior operadora é a @ClaroBrasil

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  DeCaSi 🫰🏿 (@Ju_DeCaSi) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E eu continuo sem internet @ClaroBrasil minha linda, pretende fazer algo ainda hoje ou pelo menos admitir que o problema é na região e não apenas na minha casa

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  Jaja 💀 (@janarijota) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Em pleno domingo o aparelho da Tv da @ClaroBrasil resolve dar ruim 👍🏾

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  Luiz (@LuizPortela2020) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @roberto_coelho @ClaroBrasil Isso acontece sempre, sempre, q tem jogo importante. Mesmo q vc não queira ver canal esportivo tudo para. A @ClaroBrasil tinha q ser processada por não oferecer o serviço pelo qual pagamos. Um defeito ou outro tudo bem mas dia de jogo ela para sempre.

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  Thaynná Sampaio (@ThaynnaSampaio) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O ATENDIMENTO DA CLARO É UMA PORCARIA PARECE QUE TODOS OS ATENDENTES SÃO NOVOS E NÃO SABEM ABSOLUTAMENTE NADA! @ClaroBrasil vamos querer melhorar esse atendimento!

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  Juventude com Dio (@TLopes_S) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Quero deixar aqui de forma público meu feedback para o serviço de internet da @ClaroBrasil: quê serviço abominável de ruim dois dias sem rede e a empresa e seus técnicos dizem que tá tudo ok, fica os parabéns.

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  Lucas 🇧🇷 (@LucasSiAlves) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil vamos querer melhorar hein , ***** tá uma *****

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  Kadu Moreira (@dkzebis) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Olá, tudo bem, sem problema algum. Sigo com conexão instável e intermitente mas espero que se normalize no dia de hoje então! Obrigado!

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  marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E para complicar, @ClaroBrasil esconde o telefone para suporte. Que péssimo serviço!

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  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Quando eu tinha Net antes de virar essa ***** da @ClaroBrasil chovia granizo, chovia forte, ventava horrores mas nunca fiquei sem sinal de tv, agora com a @skybrasil se ventar já era! Fico sem sinal por horas. Então vou começar a cortar esses gastos a @TIMBrasil vai ser a primeir

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  yasmin 🌼 Loja aberta! Link na bio (@yaswin_art) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Minha internet não funciona, quero trabalhar. Help @ClaroBrasil

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  Daniel Almeida (@Daniel93A) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Fui obrigado a ter que acionar a Anatel pra poder me ajudar, porque o péssimo atendimento da @ClaroBrasil no telemarketing não conseguem me ajudar e ainda são abusados!

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  Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil ME AJUDA ! ja mandei uma DM pra vcs pedindo ajuda pra solucionar um problema com minhas faturas de janeiro e fevereiro, aguardo retorno Urgente ! Ja estou com minha linha suspensa !!! HELP

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  Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @a_mandaward @Fbueno91 @ClaroBrasil eu acho q o problema deles hoje eh no brasil todo pq um maluco de sp veio reclamar aqui mkkkkkkkk

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  Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Você chega em uma loja da @ClaroBrasil e vê que tem apenas duas pessoa aguardando pra serem atendidas. Aí vc pega sua e senha e vê outras sete pessoas chegarem depois de vc e serem atendidas antes de vc. Vai ao atendente e ele diaz: "Prioridades de atendimento "

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  Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil , hj, não resolveu meu problema via telefone, na loja e no Twitter. Acho q vou enviar uma carta.

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  Beth Nunes 🅱+ (@eai_negona) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alguém tem serviço de internet pra indicar? Parece sacanagem mas estou mais uma vez sem internet da @ClaroBrasil

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  Kássia Nascimento 🪐 (@KaNascimentoM) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil a pior operadora que eu já tive, na boa mesmo, que raiva

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Prof. Dr. Ricardo Fernandes (PhD) (@cwfernandes) relatou um problema há 5 minutos de Saulo Ramos, Santa Catarina

  2a vez em uma semana sem serviços da @ClaroBrasil por mais de 12 horas. TV, internet e telefone. Tudo sem serviço. Que empresa LIXO! NÃO recomendo nem que me paguem. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

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  Comentarista do ego (@arafaael__) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil seu atendimento é uma droga seus atendentes todos mal treinados e eu quero cancelar tudo que vcs tem me recuso a fazer parte desse lixo

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  Sofia (@SofiaRoratto) relatou um problema há 13 minutos

  Serviço da @ClaroBrasil é uma porcaria, não tem como falar com ser humano, só robo

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  Andrade (@uMrAndrad) relatou um problema há 14 minutos

  que bizarro é a @ClaroBrasil, acesso a aplicativo e lá diz que tem uma conta em atraso (obs: sempre pago via pix ou debito automático), acesso o site e diz que está tudo pago, ligo para a claro e diz que não tem nada em atraso, porém não tenho internet no celular

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil Problema na internet residencial com prazo absurdo. Diz que a internet voltará 8h da manhã de amanhã, dizem que o problema é no condomínio, devem saber por telepatia pq não tem um carro sequer aqui.E não deixam mais agendar visita técnica. @ClaroBrasil é só ladeira abaixo mesmo!

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  Gabriel (@BielSlapora) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil tá de sacanagem, 4 dias seguidos com a Internet caindo e demorando horas pra voltar. Quem trabalha de casa sai prejudicado e eles não fazem nada a respeito. Mas na hora de cobrar, eles são leão. Vou cancelar esse serviço pifio e jogar no Procon.

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  Juliana França (@Juliana59566679) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil Serviço porco o de vcs hein?! Meu sinal misteriosamente sumiu no mesmo momento em que vcs estavam instalando o ponto do meu vizinho. Pedi ao funcionário que confirmasse se ele não tinha desligado por acidente o meu, o que ele recusou. Agora esperando a assistência de vcs 🤡

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  Kaio Henrique (@KaioHen4072134) relatou um problema há 25 minutos

  Hoje a @ClaroBrasil conseguiu me tirar do sério com essa internet podre. Pago um plano caro Pra ter instabilidade o dia todo e quando vou ver algo pra relaxar fixa travando. Nunca cancelei um plano hoje foi o dia.

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  Dany (@DanyComent) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil o que está acontecendo?? em pleno domingo o dia todo sem sinal do Wi-Fi. Até pra ter paciência tem limites. A fatura vai ser débitada bonitinha no dia certo, mas vocês não estão prestando um bom serviço.

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  KXAZZA 💚🐷 (@Allan14SEP) relatou um problema há 27 minutos

  Se vc ta pensando em por internet da @ClaroBrasil pula fora, é uma ***** e cai todo dia, péssimo