Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Rio de Janeiro, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 2 de jun., 12:44 BRT.
- Internet (79%)
- Wi-fi (21%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000 e 22790 .
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro
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Wi-fi | há 2 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 2 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 3 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 3 dias |
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Rio de Janeiro
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Internet | há 4 dias |
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Rio de Janeiro
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Wi-fi | há 4 dias |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:
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LB81 (@LBNascimento_06) relatou um problema de Maceió, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Quero que me expliquem de onde vcs se acham no direito de suspender a linha estando a conta no dia do vencimento da mesma??? Quero saber como ficará essa falsa informação de ontem onde vcs me acusaram de estar com conta em atraso!!!!
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Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil mais um dia sem prestação de serviços, agora com todos os servicos ruim. 4 dias. E ai claro? Tao esperando eu pedir o cancelamento ne?!
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Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@a_mandaward @Fbueno91 @ClaroBrasil eu acho q o problema deles hoje eh no brasil todo pq um maluco de sp veio reclamar aqui mkkkkkkkk
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ajn (@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil @procon_org 0214052418 claro ligou pouco mais 8 horas agora, me cobrar por. Serviço deles , pilantra colocou apto falou que era caixa box gratuita, qdo descobri mandei desligar, foi pedido transferênci internet de apto pra outro, eu nada devo. Eu que Fui lesado
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Raphael (@raphaelrestum) relatou um problema de Maceió, Rio de JaneiroAlguém com problemas em usar o Nextdns na rede da @ClaroBrasil?
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Victor Luiz Colares (@collaresvictor) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroAlo @NETatende @ClaroBrasil preciso da ajuda de vocês urgente. :/
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Thiago Pacheco (@thiagopachecorj) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil estou desde às 14 horas tentando Cancelar Portabilidade e vocês estão passando informações erradas, a @AnatelGovBR já me informou que esta Solicitação é atendida imediatamente, creio que vocês não queiram um Processo Judicial, desde já grato.
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Helio Ricardo Rainho (@HelioRainho) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroAlô, @AnatelGovBR: a @ClaroBrasil não funciona mais em várias regiões do Irajá e do Vista Alegre (RJ)! A torre da antiga sede da Oi sumiu e eles não puseram nova retransmissora para o sinal. Usuário de telefonia no Rio não é cliente, é REFÉM! Dr. @Paulo78RJ, cabe ação?
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Iza Costa (@IzaScost) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroComo é difícil falar com o atendimento da @ClaroBrasil né? Pqp!!!
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Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil ME AJUDA ! ja mandei uma DM pra vcs pedindo ajuda pra solucionar um problema com minhas faturas de janeiro e fevereiro, aguardo retorno Urgente ! Ja estou com minha linha suspensa !!! HELP
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◤✠◢ Rick Alves ◤✠◢ (@RckGiraf) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Consegue me atender por algum canal? Difícil conseguir algum contato com o atendimento de vcs.
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Juventude com Dio (@TLopes_S) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroQuero deixar aqui de forma público meu feedback para o serviço de internet da @ClaroBrasil: quê serviço abominável de ruim dois dias sem rede e a empresa e seus técnicos dizem que tá tudo ok, fica os parabéns.
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pipouka 🐛 (@uforiathedark) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Galera seguinte, fui mudar de plano de internet e o atendente da claro disse que eu tinha que mudar de número pra fazer isso (entendi nada mas mudei), e agora quero cancelar o plano mas me falaram que eu terei que pagar uma multa de 118 reais?
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ROGÉRIO GUEDES ◤✠◢ (@jrguedesp) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Dois dias seguidos com problema na Claro TV. Problemas técnicos e estou sem TV e INTENET.
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Aladdin ★彡 (@BFRjonathan) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroDesde 5 da manhã sem internet Valeu @ClaroBrasil pelo serviço *****
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Bolivarista consciente 🙅🏽♀️ (@natinha_tjk) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Não preciso de assistência de robô. Oq eu preciso é q vcs arrumem o problema da região de Botafogo, Rio de Janeiro.
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yasmin 🌼 Loja aberta! Link na bio (@yaswin_art) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroMinha internet não funciona, quero trabalhar. Help @ClaroBrasil
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Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema de Maceió, Rio de Janeiros/ sinal de Internet, TV @ClaroBrasil desde às 6am. Como é difícil ser pragmático no trabalho c/a qualidade prestada pela Claro,em Niterói. P/piorar, mudou a forma d solicitar suporte.Agora ela avisa q está sem sinal e vc sequer consegue obter n° protocolo e previsão atendimento
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Helenna Moreira🔴⚫ (@HelennaMoreira) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroA @ClaroBrasil é um lixo, tudo q ela toca, ela destrói, destruiu a nextel, agora está destruindo a Net, serviço de m3rd4.
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dani_see (@dani_pinotnoir) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de JaneiroFiquei UMA HORA no telefone com a @ClaroBrasil na tentativa de fazer um plano de TV, passei todos meus dados pro atendente ao final dizer q enviaria um link por sms solicitando foto, rg...coisa q nunca pediram. Detalhe: sou cliente dos produtos claro há anos. Não dias de hoje +
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Eduardo Forzi (@eduforzi) relatou um problema@ClaroBrasil estamos tentando resolver cobranças indevidas há 3 meses e vcs não dão retorno ideal, falam que resolveram e que vão estornar os valores e não vem a fatura correta e agora cortaram o sinal da tv e internet. É um desrespeito com um cliente antigo
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. (@lucasmartinss) relatou um problemaComo pode o atendimento da @ClaroBrasil ser tão ruim?
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☩ M Pedro ☩ (@tadas_mp) relatou um problemaComo que pode @ClaroBrasil ter sinal tao ruim aqui em Trindade-GO? Toda vez perto das igrejas eu fico na mão se depender da rede móvel de vcs
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Baby Yoda Corinthiano (@metaforica_gabi) relatou um problemaA Claro Box foi a pior decisão. Além do sinal falhando o tempo todo, a @ClaroBrasil ainda embutiu na conta o valor de um “canal extra” que eu não comprei e nem sabia que existia
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❍ Espinoza (@tequileiradm) relatou um problemanão aguento mais pedir troca de controle do aparelho da @ClaroBrasil ! Tá cada vez pior
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Hellen (@hellenzitua18) relatou um problemaSo queria entender que buraco negro construiram a estacao Penha do metro, pq chego aqui e fico sem SINAAAALLL @metrosp_oficial @ClaroBrasil sina lixo tmb
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Vidaplaystation (@vidaplaystation) relatou um problemaPassando para dar aquela atualizada ao serviço da @ClaroBrasil agora ficam atualizando resolução de 12 em 12 horas? o que seria 7h30 de domingo, virou 19h30 de domingo, depois 7h30 de segunda e agora 19h30 de segunda... assim vamos todos os dias sem sinal?
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Marcãorunner 🇧🇷 (@marcaorunner) relatou um problema@ricapriotti @ClaroBrasil A Claro é disparado o pior pós venda do Brasil. Eu troquei pela Vivo e não me arrependo. Além de funcionar muito melhor, eles te atendem quando é preciso. Tenta ligar na Claro… Ps: Capri, a Democracia Corinthiana virou Cleptocracia Corinthiana. Não se salva ninguém…
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TL Blue (@bluebmonkey) relatou um problemaComo pode a @ClaroBrasil ter a pior rede do mundo inteiro, todo dia fico sem Internet
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Diom (@Diegos_Marques) relatou um problemaAcabo de descobrir que posso usar a Claro Tv+ ao mesmo tempo que descubro que o serviço é UMA *****. Acabei de fazer o cadastro e não consigo acessar. Me ajuda aí @ClaroBrasil