Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Rio de Janeiro, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Apagão total, e Televisão.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 22 de jul., 12:49 BRT.

Internet (67%)
Apagão total (14%)
Televisão (10%)
E-mail (5%)
Wi-fi (5%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 22790 e 24000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Rio de Janeiro	Referência
22 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
22 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
22 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
22 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
23 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
23 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
23 de jul., 09:00 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Apagão total	há 21 horas
Rio de Janeiro	Televisão	há 2 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Apagão total	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Eu ate vi, acontece que uma hora depois do prazo meu problema ainda nao foi resolvido. Mas a fatura haaaa vocês nao esquece de mandar.vou comecar a pedir descontos por todo tempo sem o serviços prestado!
PORRALOUKINHA (@porraloukinha) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
**** que pariu! A @ClaroBrasil é uma desgraçada, operadora de ***** e tudo que a de ruim nessa face da terra. A TRÊS DIAS tentando ser atendido no telemarketing e não resolvem a situação. E olha que só quero mudar a ***** do plano pra um melhor. Alías, queria! 🤬
Searon Cabral (@cabral_searon) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Pq de Deodoro até Bangu a Internet no trem fica uma *****? Eu trabalho @ClaroBrasil @SuperVia_trens
Juventude com Dio (@TLopes_S) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quero deixar aqui de forma público meu feedback para o serviço de internet da @ClaroBrasil: quê serviço abominável de ruim dois dias sem rede e a empresa e seus técnicos dizem que tá tudo ok, fica os parabéns.
𝐴𝑛𝑡𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑀𝑎𝑛𝑜𝑒𝑙 𝐹.𝑀.𝑆 (@Antonio_m4n037) relatou um problema há 23 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Boa tarde Sou cliente #ClaroFlex Recarreguei o valor via Pix pra ativar o plano,abro o aplicativo e não atualiza Desde cedo
Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
entra ano e sai ano e eh a mesma coisa. vcs fingem um problema técnico na região, fingem manutenção e não resolvem absolutamente NADA! eu não aguento mais, as coisas com vcs só se resolvem na base da ameaça. vai ser preciso eu mudar de operadora mesmo? @ClaroBrasil
Samara (@Paiva_CRF) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu odeio a @ClaroBrasil! Pior operadora possível! 😡😡
Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 33 minutos de Maceió, Rio de Janeiro
É extremamente irritante o atendimento virtual da @ClaroBrasil. Impossível terem construído pensando na jornada do cliente.
Ademir Moura Jr. (@ademirfmoura) relatou um problema há 34 minutos de Ipanema, Rio de Janeiro
E a @ClaroBrasil super eficiente mais uma vez em menos de uma semana deixa toda minha região sem TV, Internet e telefone! Com previsão de retorno amanhã as 4:30. 🤬 Que rapidez para um produto tão caro, que serviço de excelência! 👏🏽👏🏽👏🏽
patito (@lucaasantana) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Segundo dia em menos de um semana que fico sem internet. Obrigado pelo serviço porco @ClaroBrasil
Eduardo Moura (@eduardomouraof) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil com problemas em chamadas de ligação comum (ainda há gente que faz, e eu às vezes preciso). Mais alguém? #claro
andressa (@dressaaalmeidaa) relatou um problema há 38 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil atendimento lixo!!!! tive o celular roubado e estou tentando há horas entrar em contato e nada. 😓😓
1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Nao tem como usar 50G do dia 21 de janeiro até agora! Estou há dois dias sem internet e ñ consigo acessa banco, uber, Google… NADA! Vou cancelar meu plano!
⓸N̲D̲R̲É̲ ̲ⒻⓁ⓸🔴⚫️🇧🇷 (@Andre_ZicoRei) relatou um problema há 42 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
Pô @ClaroBrasil , como esse canal Like+ é ruim! Quando não está lacrando, tá falando *****. Ou os dois juntos.
Alexandre Magno (@alexmagnomello) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou ďesempregado mas quero manter o número, o q posso fazer, sou cliente da Clara a muito tempo? (21)99426356, fico no aguardo de resposta, desde já agradeço.
Patricia Oliveira (@Patrici01611384) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Me venderam 500 mega por 100.00 No app está cobrando 143.00 como assim? Quero solução!
Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil , hj, não resolveu meu problema via telefone, na loja e no Twitter. Acho q vou enviar uma carta.
Ramon (@oramon_ff) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Claro móvel e internet netclaro tá um lixo! Desde a madrugada sem internet e só volta 15h, preciso trabalhar e essa @ClaroBrasil é nojenta. Faz de tudo pra sacanear. Aqui no RJ não dá mais pra ela. Péssima, horrível, tenebrosa!
1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@itau Foi culpa da @ClaroBrasil serviço mentiroso
Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@a_mandaward @Fbueno91 @ClaroBrasil eu acho q o problema deles hoje eh no brasil todo pq um maluco de sp veio reclamar aqui mkkkkkkkk

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

JTvascaíno #REVENDAJÁ (@crvgcoutxn) relatou um problema há 6 minutos
sem conseguir ver o jogo por conta da @ClaroBrasil que só vai consertar a internet da minha regiao (que caiu ontem umas 4 da tarde) amanhã 👏👏
Gab (@Gabisitas) relatou um problema há 6 minutos
Aloooo @ClaroBrasil o meu problema com o chip vai ser resolvido quando????
Nanda (@nandabarbosacrf) relatou um problema há 9 minutos
@igorosimoes @ClaroBrasil está muito ruim aqui na zona oeste
Eric von Berner (@ericvonberner3d) relatou um problema há 9 minutos
@ClaroBrasil Já faz 1 semana que espero a portabilidade e nada. O 10621 não envia o SMS para continuar o atendimento, e a Ouvidoria pede um protocolo que não consigo gerar. Como falo com um atendente? Já contratei o pacote completo. Só a portabilidade do telefone não funciona.
ogdornelles (@ogdornelles) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil pq é tão difícil resolver os problemas com vcs *****?
antônio pãozinho (@_iknowaghost) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil Vocês pedem pra pessoa olhar a dm e responder e nunca mais dão o ar da graça??? É só pra quem ver achar que vocês tentam resolver alguma coisa????? 🤔🤔🤔 @ClaroBrasil
几乇Ꮆ尺ㄖᎶ卂ㄒㄒㄖ🇧🇷🏴🏳️ⓈⒸⒸⓅ (@NegroGato_2) relatou um problema há 18 minutos
tenhp @ClaroBrasil em casa, é a mesma coisa que não ter internet, vive caindo. Fazem 3 horas que o sinal da internet caiu e não voltou. Pago caro nessa *****, pra que?
Vicente (@Vicente_Bar) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil O atendimento de vcs ignora as minhas reclamações
🇾🇪🇧🇷M4RTINI🇧🇷🇾🇪 (@pmartini73) relatou um problema há 21 minutos
@paulinholiver41 @ClaroBrasil A @ClaroBrasil é um lixo
Gusttavo 🌈 (@guxcomenta) relatou um problema há 23 minutos
@igorosimoes Menino, todo dia e tipo, parece que tem um horário específico. Sempre a noite, fica numa palhaçada. E pelo que tô vendo nos comentários é da @ClaroBrasil né? Eu até pensei em cancelar e trocar... Mas tô com medo de ter dor de cabeça com a outra