Interrupção da Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 22790 e 24000.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (14%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (7%)
-
Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Niterói e Maceió.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:
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Rafael Oliveira
(@faeloliveirarj) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Oi @NET e @ClaroBrasil to precisando de ajuda.
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Geraldo Figueiredo
(@geraldohydratec) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ainda sobre o jogo de ontem do @Botafogo: Não é de hoje, mas a @ClaroBrasil fica com o sinal totalmente ruim em dia de jogos com muita torcida. O sinal do celular fica cheio, mas a velocidade... O que acontece? Isso já acontece a anos! Tomem uma providência!
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Fabricio Ribeiro
(@Briciorc) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @ProconRJ @AnatelGovBR alguém mas está com problemas na rede móvel? Eu era claro NXT em novembro migrei para claro definitivamente e aí começou a dor de cabeça são meses sem sinal em realengo, Taquara, barra da Tijuca está um inferno.
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Mecânico De Auto
(@mecanico_auto) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@TechTudo Aqui por Niterói RJ o sinal da @ClaroBrasil está ok e funcionando sem problemas.
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Jᶜʳᶠ
(@crn8119) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil desconta saldo da recarga muito rápido, ela come os créditos todos em 1 hr se deixar, por isso eu mudei de operadora logo e só uso ela em caso de emergência de sinal
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ち丹乃工れ口1991
(@ThamirisSabino3) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil tô tentando desde ontem enviar sms ,já mexi nas configurações do telefone e descobri que o problema é com vocês .... Absurdo disseram que ia normalizar até às 6 da Manhã
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Suelen Dias da Cruz
(@voltasuelen) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
To sem sinal da @ClaroBrasil desde quinta e quando liga pra lá, eles dizem que não tem previsão pra consertar. Mas aposto que a conta vai vir , gorda como sempre.
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Maicon M.
(@MaiconMariano) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil tem como ajudar num problema que a loja não consegue resolver? É pra adicionar um número no combo família.
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Diego Wanderley
(@dswanderley) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Olá @NetflixBrasil e @ClaroBrasil meus pais estão desde dezembro de 2019 pagando mensalidade da Netflix sem ter acesso porque o e-mail está errado. Eles não conseguem cancelar ou recuperar senha, e os atendentes da Claro querem eles não pagam por isso, apesar de estar na fatura.
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lincoln martins
(@LincolnRio) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Desde março tentando cancelar o plano de internet e não atendem as chamadas.... @AnatelGovBR @ClaroBrasil
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Gustavo
(@Gust_Mac) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Incrível a falta de suporte da @ClaroBrasil WhatsApp, chat app, chat site ouvidoria, todos os canais possíveis e ninguém me atende. Me sentindo um palhaço 🤡 Vou é cancelar tudo. Por isso as MVNOS estão ocupando mercado. O atendimento das operadoras físicas é um lixo
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Diego Wanderley
(@dswanderley) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Olá @NetflixBrasil e @ClaroBrasil meus pais estão desde dezembro de 2019 pagando mensalidade da Netflix sem ter acesso porque o e-mail está errado. Eles não conseguem cancelar ou recuperar senha, e os atendentes da Claro dizem q eles não pagam por isso, apesar de estar na fatura.
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Douglas Ernesto
(@douglasernesto) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
Odiando a @ClaroBrasil com força. Toda vez que quero assistir TV preciso me programar 30min antes para lidar com uma atualização que nunca atualiza. Inferno
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🖤🤍Lugar de nazista é na cadeia e depois no 🔥
(@fajeremias) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@KellyMarcella13 @ClaroBrasil @icaroplaneta Na minha última mudança de endereço já tive problemas e precisei acioná-los na justiça para reparar o prejuízo com a ausência de serviços. Não gostaria de ter que fazer isso novamente.
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A.Costta ❥
(@dessinhacostta) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Gente .. Como estuda com uma internet ***** dessas ? @ClaroBrasil melhore a ***** da NET !!
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Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱
(@eu_schaffer_) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil que péssimo atendimento , adquirir um plano já tem 5 dias e não foi migrado ainda, no acompanhamento de pedidos foi aprovado , já recebi o chip mas ainda está no pré pago , abrir vários protocolos e nada
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Y A S
(@yas_mendes2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil olha a dm namoral, nunca re pedi NADA
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Gadofóbico comunista 🚩
(@ReComunista39) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@MaluLula13 @NEToficial @ClaroBrasil Ainda sem internet. Ela teve que remarcar a aula que ela daria. O jeito é abrir reclamação mesmo e solicitar desconto na conta.
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Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱
(@eu_schaffer_) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Enviei nas até aqui fazem o cliente de palhaço, não responde nem na dm
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Douglas Farias
(@dfarias_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil A INTERNET QUE VCS OFERECEM É RUIM DEMAIS!!!!!!!!!!!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Guidão 🚴🏼♂️🇺🇦
(@vguidas) relatou um problema
Já que a @ClaroBrasil não para de me infernizar TODO SANTO DIA, mesmo eles falando que já tiraram meu número da lista de contatos, vou começar uma rinha. @TIMBrasil pode falar pra insuportável da Claro que eu sou seu cliente há mais de 12 anos e NÃO vou mudar? Gracias.
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Jão
(@JaoT___) relatou um problema
@ClaroBrasil pelo amor de deus, melhora esse site. É IMPOSSÍVEL contratar algum serviço pelo site
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Vania Marra🎸♏💙
(@vaniamarra) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil.. Só pra não dizer que não avisei.. Segunda feira é feriado aqui.. Se até lá não tiver meu problema resolvido estou preparando todos os prints disponíveis para entregar pro meu advogado.. Simplesmente estou sem celular há dias.. Só no wi fi.. Nada de dados móveis.
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pabloavox
(@pabloavox) relatou um problema
como é difícil vc conseguir cancelar um plano pós pago @ClaroBrasil me ajude
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Leny Cavalcanti
(@CavalcantiLeny) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde, como nós havíamos enviado os comprovantes e o sinal não foi cortado não entrei em contato com vocês, acreditamos que dessa vez tudo seria normalizado, mas...hoje o sinal da TV, INTERNET e TELEFONE FIXO. Precisamos de uma solução.
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IvanRj
(@ivamrj) relatou um problema
@ClaroBrasil @thiagoalvescar @stock_car Banda larga arcaica da claro ! Cliente desde 2011 e Claro não muda pra fibra
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Nivea Alonso 🐚 (twitch.tv/mardecontos)
(@Ruiva_Incomum) relatou um problema
Não bastando todos os problemas que tive com a @ClaroBrasil que NUNCA resolveu nenhum deles, agora eu cancelei, eles marcaram de vir buscar o equipamento hoje, estourou o horário e eles simplesmente não vieram! Às vezes, só a @AnatelGovBR na causa, viu?
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Pedro O'Lucas
(@pedropomper) relatou um problema
@Ideias_Radicais @MMarote1 @ClaroBrasil Estou com o mesmo problema, cobram faturas duplicadas e ainda me mandam faturas de 3 reais que não sei do que é
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mom, wife, boss
(@helenvrst) relatou um problema
@ClaroBrasil PORQ VCS NUNCA CONTINUAM O ATENDIMENTO QUE ODIO
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Thiago Rodrigues
(@ThiagoAlfaBlack) relatou um problema
@Ideias_Radicais @ClaroBrasil Nunca vou entender essa vontade absurda de comer o c# de quem tá lendo