Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 20 horas
Rio de Janeiro	E-mail	há 23 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Nao tem como usar 50G do dia 21 de janeiro até agora! Estou há dois dias sem internet e ñ consigo acessa banco, uber, Google… NADA! Vou cancelar meu plano!

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  Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @a_mandaward @Fbueno91 @ClaroBrasil eu acho q o problema deles hoje eh no brasil todo pq um maluco de sp veio reclamar aqui mkkkkkkkk

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  Lc (@Lctbl_2) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  pior operadora é a @ClaroBrasil

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  marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E para complicar, @ClaroBrasil esconde o telefone para suporte. Que péssimo serviço!

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  Raphael (@raphaelrestum) relatou um problema há 12 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  Alguém com problemas em usar o Nextdns na rede da @ClaroBrasil?

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  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Da minha casa o 5G funciona perfeitamente!! Vale muito a pena pagar um pouco mais caro num iPhone com pegue o 5G , eu comprei na loja @TIMBrasil e ganhei desconto por ser cliente pós, minha prima comprou o iPhone 12 Pro na loja da @ClaroBrasil ela ganhou também um bom desconto

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  SOS Freguesia JPA (@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Ajuda por favor, preciso cancelar serviço de TV pelo aplicativo como faz? Pode ajudar por aqui? É urgente.

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  Cassão 葛西🦈🦊🥷 (@cassao) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @arthurrr85 @ClaroBrasil Arthur, infelizmente estou sem opção de troca. Eu era Nextel. Fui seu assinante mais de 25 anos. @claronxtbrasil tem poucos funcionários realmente preparados para resolver nossos problemas. Desisti de solicitar fatura única para todos os meus serviços e cobrança indevida.😡

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  Garotas Da Maré ® (#VacinaSim) (@GarotasdaMare) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.

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  Thiago Pacheco (@thiagopachecorj) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou desde às 14 horas tentando Cancelar Portabilidade e vocês estão passando informações erradas, a @AnatelGovBR já me informou que esta Solicitação é atendida imediatamente, creio que vocês não queiram um Processo Judicial, desde já grato.

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  Silvio Guerra Lima (@Silvio1888) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Gostaria de expressar minha insatisfação com os serviços da Netclaro.sou cliente desde a época que era só NET quando juntou com a Claro só caiu a qualidade.Ligo pra vcs.vcs direcionam para o app. no app pede para aguardar pois não foi possível carregar as informações

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  Ébano Gama (@ebanogama) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Minha internet da @ClaroBrasil foi com deus ontem na hora da chuva e nunca mais voltou. Como vou trabalhar hoje?

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  pipouka 🐛 (@uforiathedark) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Galera seguinte, fui mudar de plano de internet e o atendente da claro disse que eu tinha que mudar de número pra fazer isso (entendi nada mas mudei), e agora quero cancelar o plano mas me falaram que eu terei que pagar uma multa de 118 reais?

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  Tom Camelo🏴🌱 (@tomcamelo_) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Nao recomendo a @ClaroBrasil nem pros meus piores inimigos! Atendimento horroroso, esculacho com o cliente

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  Elymara Cardoso modo BBB, me deixe (@elymaracardoso) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil é uma *****!!! Só isso mesmo! O sinal é péssimo. A internet não funciona direito tanto no celular quanto em casa. A velocidade (por mais que você contrate o melhor pacote) é horrível! QUE RANÇO! #claro

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  Alexandre Magno (@alexmagnomello) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou ďesempregado mas quero manter o número, o q posso fazer, sou cliente da Clara a muito tempo? (21)99426356, fico no aguardo de resposta, desde já agradeço.

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  Euler Costa 🚩 💚 🐦 (@eulerscosta) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @agdillmann @ClaroBrasil Oi é pior. Minha ex trocou para a vivo. Muito melhor, tanto no atendimento quanto nos valores dos produtos.

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  Helenna Moreira🔴⚫ (@HelennaMoreira) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil é um lixo, tudo q ela toca, ela destrói, destruiu a nextel, agora está destruindo a Net, serviço de m3rd4.

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  1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @itau Foi culpa da @ClaroBrasil serviço mentiroso

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  Roger (@RogerMsouza) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Coe dona @ClaroBrasil . Já tô achando que tô te dando muitas chances. Não consigo acessar o aplicativo. Minha internet continua só funcionando no 3G. Tem como consertar a ***** que você mesmo fez por favor

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Marcos Araujo (@MarcosAraujo_SP) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil estamos sem internet desde ontem 21/8/26 , toda sem tem manutenção na rede o serviço está muito ruim , cep 04253000 , @anatelgovbr2026 favor verificar.

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  AL (@kittyhannahm) relatou um problema há 8 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Aconteceu o mesmo comigo na Claro. Pagava 240 em 3 planos de celular, daí pedi o plano mais em conta, disseram que como minha familia era cliente a 14 anos n tinha o q fazer, cancelei e fiz um novo(150 agora). Descaso total, pena q é a única q funciona aqui.

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  Matheus De Oliveira Magalhães (@Matheuss_maga97) relatou um problema há 8 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil É só falar q vai cancelar entao

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  Rodrigo Vargas (@RodrigoVargasRJ) relatou um problema há 8 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Fidelização de cliente é a uma ***** no Brasil. Clientes novos têm mais benefícios do que clientes antigos e que pagam suas contas em dia.

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  Andre (@TheDreanT) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil Pqp viu, servico *****

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  Marco André 🇵🇱🇧🇷 (@ma_spievak) relatou um problema há 10 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Faz uma reclamação no site da Anatel, pois promoção para clientes novos, são extensíveis para clientes antigos...

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  Codein (@bananafinho) relatou um problema há 12 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Pelo amor de jah parem de ligar pra operadoras pedindo de desconto ou oferta, o operador só pode dar desconto se você falar em cancelar. Já liga dizendo que quer cancelar e espera as 3 ofertas da cascata, terminou e não tem o que ce quer fala “eu quero essa se n tiver cancela”

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  Dan (@hatefuldann) relatou um problema há 12 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Rapaz, por lei eles não podem diferenciar os antigos dos novos. Se ofereceu plano pra novos, esse plano vale pros demais no momento da recontratação. Eu sempre fui pelos planos de clientes novos e nunca tive problemas, só invoca oCDC e Anatel que eles param com esse show

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  Felipe Botelho (@felipebotelhom) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil cada dia pior! Desde que aderi na casa nova, já perdi as contas de quantas vezes liguei pra eles pra resolver problemas. E agora, sem internet de novo! 😡😡😡

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  Anderson (@busca) relatou um problema há 21 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil A @ClaroBrasil é bandida , eu tava pagando plano de 300 que pra novos clientes era 74 cancelei essa ***** e botei em outra operadora vai roubar outro