Interrupção da Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000 e 22790.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
agosto 21: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (15%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (5%)
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Televisão (2%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Niterói, Rio de Janeiro, Maceió, Tanque, Alcântara e Duque de Caxias.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Niterói |
Telefone | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:
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Thayana ᶜʳᶠ
(@ThaayGreyCRF) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@AnatelGovBR me ajuda aqui, a @ClaroBrasil não resolve o meu problema nunca, tô a semanas esperando resultado e nada
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𝕭𝖊𝖙𝖔 𝕾𝖊𝖓𝖗𝖆 ᶠᶠᶜ 🇭🇺
(@SenraBeto) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Fala aí, @ClaroBrasil, beleza? Tá difícil de resolver meu problema com você pelo App, vamos resolver por aqui?
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Julio Teixeira
(@jctm1) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@paulovitorsg @ClaroBrasil Uma *****
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Luma Queiroz 🍺🤓🇭🇺
(@LumaQueiroz90) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil você é horrível!!!
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Jhonata
(@jhowinocencio) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
63 conto na fatura de um plano *****. @ClaroBrasil, tu só me fode.
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Kika Carioca 🎓🦜🍀
(@KIKA_CARIOCA) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
24 HORAS SEM INTERNET, TV INSTÁVEL e a @ClaroBrasil alegando estar "sem sistema". No vencimento da minha fatura vou ficar "sem sistema" também! ***** de serviço! Cada vez que ligo pra lá empurram + 4 horas pra frente.
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Fabrício Santos
(@Fabricio_P12) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Obrigado @ClaroBrasil por me deixa até o momento 24 hs sem TV e Internet! A Net depois que foi vendida pra vcs, se tornou a pior de todas! Vcs não entregam o que vendem e mesmo assim no final do mês cobram pelo serviço não prestado! Parabéns! Procon em vcs!
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Thayana ᶜʳᶠ
(@ThaayGreyCRF) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Mandou, eu respondi e vocês estão a mais de 1 hora pra me dar um retorno, e da outra vez nem isso fizeram, me deixaram esperando feito ******. Atendimento péssimo e operadora mais péssima ainda, vou cancelar essa droga e pedir meu dinheiro de volta já q vcs não renovam o plano
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Julio Teixeira
(@jctm1) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Alguém com problemas com a Internet da @ClaroBrasil?
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Babygirl 💅🏾
(@StphaneNog) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil está uma *****! Já tem 2 dias que estou tentando renovar meu prezão e essa ***** está sem sistema. Nem os atendentes estão conseguindo… ODEIO VOCÊS!
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Rafael Naso 🇧🇷
(@RafaelNaso1) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Nunca pensei que cadastrar um chip novo da @ClaroBrasil no meu CPF fosse se tornar uma missão tão árdua. Já comprei dois chips e nada ainda!
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Thayana ᶜʳᶠ
(@ThaayGreyCRF) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ProconRJ me ajuda aqui pfv, a @ClaroBrasil não resolve o meu problema nunca
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cadê zazá 🦊
(@whosgius) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
mais de 12 horas com a tv fora do ar, internet instável e NADA da @ClaroBrasil resolver ou dar algum parecer
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Talita
(@PullerioCRF) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Como vc me mamda um sms dizendo que meu prezao 29.99 por mês não está ativo na linha, se eu fiz uma recarga de 30.00 e descontou o valor de 29.99. Qual é o problema de voces com a minha pessoa?
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Xaxá Conxis
(@Igor_Xaxa) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Bom dia, @ClaroBrasil, pelo jeito seus técnicos estão com dificuldade de resolver o problema aqui! Vamos para o 3' dia sem serviço e nem protocolo de atendimento vocês estão dando. O problema alegado agora é que "a Claro está sem sistema e não podemos fazer nada!" Sério? 3 dias?!
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Wellington Ignácio
(@Wellington_Live) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil tudo na paz? Ontem fiz um migração para o e-sim para utilizar no meu iPhone, após o atendimento “incrível”, tão incrível que pude fazer a configuração sozinho enquanto a especialista batia um papo. Só que até agora meu número não está funcionando!
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Douglas Fernandes
(@dhoug_fernandes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E a nota para o site da @ClaroBrasil que vive com problema? Pior o #ClaroClube, preciso trocar pontos... E mais uma vez fora do ar. Deve ser recesso do fim de ano ( grande parte do ano). #claro #claroclube Ano Novo mesmos problemas?
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Julio Teixeira
(@jctm1) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Já que a @ClaroBrasil me impede de exercer meus deveres profissionais o jeito é procurar alguma coisa fora da rede mundial de computadores. Obrigado @ClaroBrasil por atrasar ainda mais meus prazos que já estavam atrasados. Por sua culpa não verei minha familia nesse fim de ano
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Julio Teixeira
(@jctm1) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@MarcosGeovaneS2 @ClaroBrasil Tá **** além de não conseguir contato minha Internet não funciona
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GIO COELHO 💢
(@giovannicoelhoo) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil é simplesmente um lixo!!!!!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Luiz
(@luizgaston) relatou um problema
@duzingano Bah meu ontem fiquei duas horas e quinze minutos com minha tia idosa na loja física da @ClaroBrasil. Como o @pedromdrlago falou: direto reclamação na Anatel.
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Matheus Pires
(@Matheus_6912) relatou um problema
Essa ****** dessa @ClaroBrasil essa internet é uma *****, pior coisa do mundo foi a Net ter virado Claro, maior porcaria.
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Rafaéu ⭐🤙
(@eitacrispim) relatou um problema
@ClaroBrasil Se vc mesmo olhar a DM já tá lá a reclamação. Mas mandei de novo. NUNCA MAIS me liguem.
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gatinho maçã
(@marygnisa) relatou um problema
@ClaroBrasil tem como resolver meu problema por GENTILEZA
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Humberto Resende
(@humbertoresende) relatou um problema
desde que a @ClaroBrasil assumiu a rede da @oi_oficial, o 4G do meu celular desapareceu. Já fui em loja, falei em chat... Mas até agora não se dispuseram a resolver. Excelente presente de boas-vindas, né?
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gutofilo
(@gutofilo) relatou um problema
@ClaroBrasil Tá on só se for no Catar. Aqui não funciona. Perdi uma reunião porque não conseguia sair de casa… Adeus! Oi @vivobr sumida!
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Kennedy P. Pires
(@kennedyppires) relatou um problema
@ClaroBrasil Ainda estou aguardando resolverem meu problema, caso não resolvam quero meu dinheiro de volta!
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Demonia dos Brigadeiros 🖤
(@Gabela96) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
A @ClaroBrasil é a PIOR operadora que existe, não usem, não comprem, é RIDÍCULO eu ter que ficar ligando e desligando o modo avião TODA HORA pro 4G funcionar
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Ana Cláudia
(@anamassinelli) relatou um problema
A @ClaroBrasil é a empresa mais suja que existe! LIXO, porcaria de serviço! Eu exijo que vocês me reembolsem pelo período que eu gastei em EURO pq o passaporte mundo de vocês não funcionou!!
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Gabriel Machado (CONTA NOVA)
(@ogabrielmachad0) relatou um problema
A @ClaroBrasil tá se esforçando hoje pra ser ruim, hein… putaqueopariu