Claro

Interrupção da Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro 01/18/2025 11:35

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (56%)

    Internet (56%)

  2. Apagão total (16%)

    Apagão total (16%)

  3. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  4. Telefone (9%)

    Telefone (9%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro e Del Castilho.

Carregando mapa, por favor aguarde...
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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

  • RckGiraf ◤✠◢ Rick Alves ◤✠◢ (@RckGiraf) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Consegue me atender por algum canal? Difícil conseguir algum contato com o atendimento de vcs.

  • marcoshoracio marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    E para complicar, @ClaroBrasil esconde o telefone para suporte. Que péssimo serviço!

  • MosatosD Mosatos’D (@MosatosD) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Na moral eu era feliz na @ClaroBrasil e não sabia. Pq a operadora que eu estou hoje ultimamente só chove em dado dor de cabeça pq não conseguem parar um serviço que eu já solicitei desde de outubro.

  • eulerscosta Euler Costa 🚩 💚 🐦 (@eulerscosta) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @agdillmann @ClaroBrasil Oi é pior. Minha ex trocou para a vivo. Muito melhor, tanto no atendimento quanto nos valores dos produtos.

  • BrunoRagazzi30 Bruno (@BrunoRagazzi30) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Não e nem meio dia e não consigo usar meu celular pois fica dando sem sinal o tempo todo. Não conseguem fazer um sinal de telefonia que presta não ? Pior operadora que existe não oferece ajuda nenhuma e nenhum suporte. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • marcoshoracio marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Estou há 3 dias tentando mudar a senha da rede wifi. Via app, via zap e via website da @ClaroBrasil. Sempre me deparo com a mensagem “falha no sistema. Volte mais tarde”. Este “mais tarde” seria quando? Em 2024??

  • sandrapedroso Sandra Pedroso (@sandrapedroso) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil insuportável a qtde de ligação qdo se solicita atendimento técnico! #chatice

  • fernandesmeel2 Cachinhos Dourados🤧❤ (@fernandesmeel2) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    eu to simplesmente sem sinal da @ClaroBrasil, so chama de emergência e sem serviço. Que raivaaa!

  • furacaomariii mali (@furacaomariii) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    meu deus como a @ClaroBrasil eh RUIM meu pai amado

  • vinnybrandt Vinícius Sacramento 🎙️ (@vinnybrandt) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @Osvaldo62926144 @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Duvido cancelar, gado. Prova aí, quero ver se é macho

  • eucarolcandido obatalacy (@eucarolcandido) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Só estou sendo prejudicada pela @TIMBrasil e pela @ClaroBrasil, lesada pelas duas empresas. Maior arrependimento ter solicitado essa portabilidade. Mas absurdo simplesmente estar sem minha linha, depois de 12h de, em tese, ter resolvido o problema com a @TIMBrasil. Espero retorno

  • BFRjonathan Aladdin ★彡 (@BFRjonathan) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Desde 5 da manhã sem internet Valeu @ClaroBrasil pelo serviço *****

  • bia_maravilha ✨️ Bia, I can buy myself flowers (@bia_maravilha) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Gente, eu tô penando com a @ClaroBrasil , meu celular e meu Tablet não conseguem acessar a Internet via Wi-Fi. Mas a Alexa tá linda e bela conectada. Tentei de tudo, alguém já teve esse problema? Diz que tem rede mas sem Internet

  • RogerMsouza Roger (@RogerMsouza) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Coe dona @ClaroBrasil . Já tô achando que tô te dando muitas chances. Não consigo acessar o aplicativo. Minha internet continua só funcionando no 3G. Tem como consertar a ***** que você mesmo fez por favor

  • calheiiros Débora Calheiros🚩 (@calheiiros) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    Eu liguei pra @ClaroBrasil pra cancelar um produto, pq me interessei por outro pacote, adivinha??? Quando o cara me passou pro setor de cancelamento, a ligação caiu. Depois de uma eternidade no telefone. Eu tô tentando resolver, mas tá ****.

  • thiagopachecorj Thiago Pacheco (@thiagopachecorj) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil estou desde às 14 horas tentando Cancelar Portabilidade e vocês estão passando informações erradas, a @AnatelGovBR já me informou que esta Solicitação é atendida imediatamente, creio que vocês não queiram um Processo Judicial, desde já grato.

  • Maiconmariano Maicon. (@Maiconmariano) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil quero parcelar ou cancelar meu plano

  • LucasSiAlves Lucas 🇧🇷 (@LucasSiAlves) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil vamos querer melhorar hein , ***** tá uma *****

  • alexteotonio88 Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Eu ate vi, acontece que uma hora depois do prazo meu problema ainda nao foi resolvido. Mas a fatura haaaa vocês nao esquece de mandar.vou comecar a pedir descontos por todo tempo sem o serviços prestado!

  • yaswin_art yasmin 🌼 Loja aberta! Link na bio (@yaswin_art) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Minha internet não funciona, quero trabalhar. Help @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • AbilioJRC Abilio Cardoso (@AbilioJRC) relatou um problema

    @ClaroBrasil espero q vcs estejam computando a paralisação do serviço de vocês e dêem o desconto na minha conta.....#clarobrasillixo

  • mmacwb Brasilnofundodopoço (@mmacwb) relatou um problema

    @plantao190 @ClaroBrasil Tive meu número cancelado uma vez, acionei na justiça e ganhei grana, porém o número nunca mais.

  • AnaCarolEst Carol Esteves (@AnaCarolEst) relatou um problema

    @lucaselsilva @ClaroBrasil Se te cobrarem multa processa eles. A @ClaroBrasil não prestando o serviço e tratando o cliente com descaso é quebra de contrato da parte deles e quando a quebra de contrato não podem cobral multa. Eles estão errados!!! Corra atras dos seus direitos e não seja roubado

  • vallada vallada (@vallada) relatou um problema

    @hygor_____ @ClaroBrasil @vivobr nossa jubileu eu tô literalmente com o modem dessa ***** no meu lado e não tem sinal

  • LucioPimenta Lucio (@LucioPimenta) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso cancelar um pedido que fiz. Não consigo falar com o atendimento. Preciso de ajuda. Quero fazer o pedido em loja.

  • kaily_costa Kaily Costa (@kaily_costa) relatou um problema

    @ClaroBrasil @weverson17 Comprei um chip da claro e estou com esse mesmo problema O chip está ativo porém não consigo fazer nada com esse chip.

  • romanciando Aline (@romanciando) relatou um problema

    @ClaroBrasil Ah e não adianta eu passar meu CPF uma vez que eu estava justamente tentando me tornar cliente e não consegui. E olha que fiz de tudo hein, app, whatsapp, ligação e pelo site.

  • By_ankacarvalho Bianca Carvalho (@By_ankacarvalho) relatou um problema

    Gente, alguém me indica uma boa operadora? Quero fazer portabilidade! Estou a uns 5 dias sem rede e sem explicação, só consigo me comunicar pelo Wi-Fi. @ClaroBrasil #semsinalclaro #clarolixo 🤮

  • rhxtsy bab.🐢| ms believer (@rhxtsy) relatou um problema

    @ClaroBrasil *************** desejo sua morte sucumba serio eu te odeio com todas as minhas forças serviço de *****

  • ArgothR (A)rgoth (@ArgothR) relatou um problema

    A @ClaroBrasil e a @vivobr podem se dar as mãos. Cobrança de valor indevido e contratação de serviço que não pedi.