Interrupção da Claro in Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Televisão (6%)
• Telefone (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Maceió, Rio de Janeiro, Duque de Caxias, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 15 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 15 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 16 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 19 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 22 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Leonardo Vasques (@leovasques18) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil ainda tem mais dor de cabeça comigo pois pela manhã a atendente Natália me tratou com deboche e total falta de respeito pelo canal de atendimento. Soltei meus palavrões pq ninguém merece esse tratamento. Vou pesquisar enrola que realmente oferece qualidade...

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  John Douglas Teixeira (@JDTeixeiraa) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Enviei um e-mail e resolvo organizar as coisas para assistir série na @globoplay, mas a @ClaroBrasil parou de funcionar e volta sei lá que horas. Essa é qualidade do serviço prestado pela @ClaroBrasil

• 
  SHADES_BR (@Shades_BR) relatou um problema há 18 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @TsunaPisadinha @ClaroBrasil Eu não me rendo a operadora de bairro; zero garantia de estabilidade, e no geral, muitas oscilações na velocidade, pelo que fiquei sabendo

• 
  Lucas 🏳️‍🌈🏳️‍⚧️ (@nlucasabreu) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil que empresa lixo! não possuem a capacidade de dar baixa em pagamento e cobram cliente em duplicidade. ligo pro atendente de vocês e ainda me culpam? vocês estão me roubando!

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  Silvia Regina Dias dos Santos (@SilviaR15010780) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @sportv O pior serviço do Rio de Janeiro 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮faz o cliente de babaca , pagamos e nada de Tv 🤡👿🤮🤮🤮🤮

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  Srta. Fernandes ✨ (@srta_fernandes) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Cada dia que passa a @ClaroBrasil se supera com um serviço *****. 2 meses me cobrando por net fone que nunca pedi ou se quer chegou na minha casa 🤬🤬🤬

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  Leonardo Vasques (@leovasques18) relatou um problema há 27 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E que os seus colaboradores sejam verdadeiros na hora de resolver problemas, e não inventar informações para concluirem o serviço como fizeram hj. Obrigado, @ClaroBrasil ! Pago caro pra ser feito de 🤡

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  Leonardo Vasques (@leovasques18) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil é uma vergonha! Agendei visita por 2 vezes e nas duas vezes recebi por email a ordem de serviço constando que o "o cliente não solicitou nada". Sendo que da 2a vez, fui mais esperto: acompanhei o trajeto e esperei no portão! Segue o 🧵

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  Raphael Perret (@rperret) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil DM enviado. Aguardo contato e solução.

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  Douglas Bernardo (@DG_Bernardo_FAP) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil obrigado por esse serviço *****! Uma semana sem internet! A conta tá paga em dia!

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  𝕾uh 𝕽odrigues 𝕭alman🚩🇧🇷⚖ (@SuhBalman) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Querida @ClaroBrasil hoje a Internet está de parabéns, obg pelo excelente serviço.. #SQN

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  Waleska Vaz (@violetabick) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Parabéns @ClaroBrasil pelo belíssimo serviço. São 2:20 da manhã, ligo pro 10621, diz que tá tdb com a minha net e na região. Falo com a atendente, me diz q o serviço tá indisponível pra eles e mandou retornar atendimento dps das 6:00. E o engraçado é q toda vez é a mesma desculpa

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  SHADES_BR (@Shades_BR) relatou um problema há 42 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @VLW_Sergiohnt @ClaroBrasil Te falar que tenho jogado aqui sem muitos problemas

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  Edvar Maia VAVÁ (@edvar_maia_VAVA) relatou um problema há 43 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  A NET depois que virou @ClaroBrasil ficou uma *****! Péssimo atendimento! Estou há mais de um mês sem sinal em alguns canais, já reclamei na ouvidoria e nada é resolvido. Sou obrigado a cancelar essa *****!

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  AleXandra com X. Obrigada, de nada. ☕ (@XandraLopesO) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Meu Deus, @ClaroBrasil,430,00 todo mês para ter que usar dados móveis pq a internet do combo cai mais que queda d'água. Nem adianta reclamar pq depois da reclamação passa 3 dias funcionando e depois volta pra mesma coisa. Sem contar que os 250 mega que contratei nunca ninguém viu

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  SHADES_BR (@Shades_BR) relatou um problema há 50 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @deevorak @ClaroBrasil Eu já vi uns tutoriais aqui, e realmente parece que não estou nessa CGNAT. Estou fazendo uns testes aqui com o jogo, e até que não está ruim como imaginei que seria.

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  Raphael Perret (@rperret) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alguém mais com problemas na Internet fixa da @ClaroBrasil no Rio de Janeiro? Aqui está mega intermitente, serviço não deixa mais falar no telefone e agendamento de visita técnica só pra segunda kkkkk

• 
  ULISSES DJ🎧 (@ulissesdj) relatou um problema há 56 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @TIMBrasil está a cada dia pior! Você quer pagar a ***** da conta e você não consegue falar com ninguém no 1056! Tá conseguindo ficar pior que a @ClaroBrasil

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  Diana (@soouzadi) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  o atendimento da @ClaroBrasil é o pior do mundo!

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  SHADES_BR (@Shades_BR) relatou um problema há 60 minutos de São Gonçalo, Rio de Janeiro

  @tuliohprezende @BrunoBrowns_ @ClaroBrasil É, pelo menos tu ainda tinha opção. A Vivo vai encerrar o serviço com a tecnologia antiga aqui, e ainda não tem fibra; ou seja, sou obrigado a mudar 😡

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  dj jhon | mundinho Wonyoung (@jhhonalex) relatou um problema há 2 minutos

  @igor_pirata_ @ClaroBrasil Velho eu tô só o ódio!!!! não aguento mais esse lixo de net

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  TiagoLacerda (@Lacerd4t) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil Todo dia agora a Internet cai, todo santo dia, a gente paga o serviço, pra depois de um dia de trabalho cansativo sentar pra assistir um filme, jogar, fazer qq coisa e se deparar com esse aviso de "sem sinal". Isso é uma completa falta de respeito com o consumidor!!

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  Bernardo Leão (@Bernardo_1921) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil 3 dias sem solucionar o meu problema... e continua a contagem

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  Maurício (@mauriciiocosta) relatou um problema há 11 minutos

  Alô @ClaroBrasil problema no login do NOW.. PQP

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  Heloisa Martins (@heloisamartins) relatou um problema há 11 minutos

  Boa noite, @ClaroBrasil . Estou com um problema técnico. Posso enviar DM para explicar?

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  Marcela Werkema (@marcelawerkema) relatou um problema há 13 minutos

  A @ClaroBrasil erra meu endereço e eu tenho que ficar de castigo uma semana pra pedir uma nova instalação!? Se só pra instalar tá dando essa dor de cabeça como vai ser a prestação de serviço?

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  d (@xnightcourt) relatou um problema há 16 minutos

  @specparker @ClaroBrasil triste sabe… pelo app consegue reiniciar o sistema e pedir sinal, caso o problema não seja na área inteira, as vezes é bom ter… já funcionou aqui em casa, porém na maior parte das vezes o problema mesmo é q a empresa oferta uma internet lixosa msm k k k krying

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  JORGE SILVA♿1️⃣9️⃣5️⃣9️⃣ (@SILVFIL) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil UM ANO COLOCARAM UMA PARAFERNALHA CHEIO DE FIOS PARA TV,EM CASA, NESSE PERÍODO JÁ EXISTIA BOX(claro) (IPTV SEM ANDROID) COM WIFI, RIDÍCULO, SACANAGEM, HJ TENHO UMA IMAGEM DE BOX NO APARELHO DELES, E O PIOR COM "TRAFIC SHAPING", ESTÃO PERDIDOS.

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  Parker🕸 (@igor_pirata_) relatou um problema há 21 minutos

  Mano já é a 4 vez esse mês q a @ClaroBrasil fica com sinal instável aq e eu fico sem internet, tá uma palhaçada já, pagando pra q, aí acaba meu pacote de dados pq to sem Wi-Fi e eu fico sem internet nenhuma, uma bela *****

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  Rodrigo amaral (@rodrigogomescv1) relatou um problema há 24 minutos

  @wellingtonwine @ClaroBrasil Não se preocupe, sua insatisfação será pior quando precisar usar o APP deles e descobrir que uma empresa deste tamanho tem um app que te leva de lugar algum para lugar nenhum. E será pior ao descobrir que eles nunca iram lhe entregar o pacote que você paga, será sem 1/3 do contr