Interrupção da Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000, 22790, 22270 e 21371.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Maceió, Niterói, Duque de Caxias e Belford Roxo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Niterói |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Televisão |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:
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Kika Carioca 🎓🦜🍀
(@KIKA_CARIOCA) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sério, minha paciência com a @ClaroBrasil acabou. Não dão a menor importância ao CLIENTE que, diga-se, sustenta a ***** da empresa. Ainda têm a cara de *** de oferecer "claro box" na gravação que somos forçados a ouvir. Assim que o tal "sistema" voltar eu cancelo tudo.
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Josh.
(@Josudomingos5) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil vc são péssimo em quisto atendimento , vou fazer portabilidade , aí vc rapidinho me ligam , pq vc são assim
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Rodrigo
(@diguete) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@isisrf @ClaroBrasil Desde o dia que eu liguei pra lá KKKKKK mas aparentemente hj tá voltando mas mesmo assim tá um lixo
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Josh.
(@Josudomingos5) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Tô **** com a @ClaroBrasil, eles são mó história, não @TIMBrasil não tinha um problema , oq eu estava pensando , comprando o Chip da claro
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Kika Carioca 🎓🦜🍀
(@KIKA_CARIOCA) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@VacinadorJoao @ClaroBrasil Já fiz isso! Esse país é uma piada pronta, e de péssimo gosto. Gastei todo o meu pacote de dados do telefone e eles ainda têm a cara de *** de me sugerir COMPRA DE PACOTE EXTRA!!! Tudo q o cliente tem que PAGAR está funcionando. Serviço minimamente decente... nada!
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Diego Magalhaes
(@MagalhaesDiegoo) relatou um problema
de
São João de Meriti, Rio de Janeiro
******* a claro tá uma tiração pra conseguir falar com eles @ClaroBrasil uma vergonha isso quase uma hora por um atendimento
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matheus
(@mcortescrvg_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
sem internet na rua por causa dessa ***** dessa @ClaroBrasil vtnc
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Luana Aguiar
(@ArtLuaguiar) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil pq o app de vcs não tá funcionando? "Erro inesperado" no app e a manhã inteira tentando atendimento e sem internet. Alguém aí com o mesmo problema hj?
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Luna💜Isaac💙
(@_Marianathomaz) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Quase 1h esperando atendimento nessa *****. Na hora de me ligar p encher a ***** do saco eles são rápidos @ClaroBrasil
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Candido 🏹
(@adihtoremember) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil o serviço de vocês é um LIXO, uma *****, a pior internet do Brasil, até a ***** da Taquara Net é melhor que o lixo que vocês cobram
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Diego Tuler 🇧🇷🇮🇱
(@diegotuler) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil vocês sempre são desrespeitosos com os seus clientes?! Via DM não funciona, telefone tbm pois vcs cortaram, e-mail não chega...só em juízo? É isso mesmo? NÃO AGUENTO MAIS 🤬
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Eduardo Lurnel Fora Bolsonaro
(@EduardoLurnel) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que ***** de serviço de hein @ClaroBrasil !? Mais um dia sem Internet.
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torcedor raiz
(@pqpezzini) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2 dias sem Internet pq a desgraça da @ClaroBrasil não cumpre o acordo de eu pagar e ela me fornecer Internet eu pago e ela simplesmente inventa problema na região pra não me dar o que eu paguei
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Fênix.
(@crf_suanne2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Devo ser uma piada pra @ClaroBrasil, que operadora horrível 🤬
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Flavio Miranda
(@FFlavioMiranda) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Vou falar uma coisa... Que atendimento *****!! Em todos os canais.. App não funciona Atendimento telefone que vocês escondem a todo custo para não falarmos com a atendente.. Merdaaaaaaaa 1 milhão de vezes..
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ViRgiNianO♍
(@brunotom82) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil ficar 1h 20 ao telefone para tentar pedir uma nova instalação em um novo endereço é surreal, ou o problema está entre a cadeira e o teclado.. ou o sistema claro está ultrapassado. Fatura em dia @ClaroBrasil
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André_Montalvão ᶜʳᶠ 🇧🇷🏆❤️🖤⚽®
(@AmbMengao) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@ricardoleblond @ClaroBrasil Depois de 3 dias, só ontem consegui cancelar o Premiere. Mudei da Oi para a @ClaroBrasil em 2020 e os problemas são os mesmos, ilusão pura mesmo.
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Matheus
(@matheus_pd) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil obrigado por me proporcionar a pior experiência que eu já tive com uma operadora (e olha que eu sofri bastanteeee com a tim)
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HULLA
(@Hulla04) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que empresa mais fdp essa @ClaroBrasil Horrível! Pra cobrar é uma maravilha! Agora, pra resolver os nossos problemas, estão "sem sistema" Tmnc
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JOAQUIM GOMES
(@gomes_joaquim) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Bdia! Estou sem serviço combo, internet, fixo e tv na minha região cep:21011-400. Não consigo falar pelo APP e nem pelo 10621. Podem ajudar?!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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lf
(@Leeo24_03) relatou um problema
@ClaroBrasil tá difícil hein, sem sinal há horas, resolvem nunca esse problema ???? Só chamadas de emergência, sem nenhum sinal e impossibilitado de usar minha internet
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K, de Karolaine
(@kdekarolaine) relatou um problema
@ClaroBrasil @claronxtbrasil o que está rolando, minha filha? deixou o rio de janeiro inteiro sem sinal? ajuda aí
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Danilo Gomes
(@danilobgomes) relatou um problema
Ainda na esperança da @ClaroBrasil resolver meu problema ou pelo menos colocar alguém em contato comigo, como prometido. Para contratar produtos o site funciona perfeitamente, para atendimento, dando erro a semana toda.
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YOHAN TANAKA 🇧🇷🇯🇵🇺🇸
(@officialyohan) relatou um problema
@ClaroBrasil E não adianta se fazerem de super bonzinhos não pq tô cheio de problema com vocês! Você estão cada vez pior! Se forem me ligar antes de eu entrar com um processo, que seja algum supervisor!
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Anderson
(@anderso35787788) relatou um problema
@ClaroBrasil Não repassou a redução da aliquota do ICMS de 25% para 18% na minha conta. Apesar da redução do imposto simplesmente reajustaram o preço do serviço pra ficar o mesmo valor total da fatura em relação ao mês anterior em que o ICMS era 25%.
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Odin_RD
(@Odin_RD) relatou um problema
@ClaroBrasil @claronxtbrasil vocês são péssimos! Compraram a Nextel para fazer *****! ***** de sinal lixo!!!
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Daniela Lima
(@Dani_589) relatou um problema
Boa tarde para quem tá passando raiva com a @ClaroBrasil. Sem acesso ao app Claro Flex… o detalhe é que qualquer alteração que eu precise fazer no plano tem que ser pelo app. Dá nem para cancelar… haja paciência!
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Flaviimm (FatorReplay) 🧔🏻🍎
(@flavioaltamilde) relatou um problema
@danielreen @ClaroBrasil Todas elas são assim. A @TIMBrasil enquanto eu não renovei o desconto do meu plano eles não pararam de ligar. Depois que renovei, encheram a caixa de SMS informando que a oferta foi renovada. A Claro também me liga, terrível.
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nap queen ✨
(@patriciaaregis) relatou um problema
@ramon_with_n @ClaroBrasil Amigo, vai no reclame aqui! Nem sou cliente da claro, mas pra parar de receber ligações deles só rolou quando eu reclamei por lá
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Palloma Mina
(@pallomamina) relatou um problema
Lembram q do nada a @ClaroBrasil aumentou a minha conta, eu renegociei, eles ignoraram e continuaram cobrando o valor absurdo? Pois muito q bem, 16 dias dps me ignorando nos canais de atendimento, inclusive aqui, a ouvidoria me liga pra falar que não achou minha negociação 🤡 +