Interrupção da Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000, 22790 e 22270.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Maceió e Niterói.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:
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Contador Bruno dos Santos
(@bfcontador) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr Estou a meses reclamando do péssimo sinal da Vivo, a cobertura está muito precária, estou a meses solicitando transferência para minha PJ, quem está respondendo o chamado Anatel, me envia um formulário arcaico não editável, o que me faz não retornar para a @ClaroBrasil é a multa
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Ouça “Superestimado & Amazon” 🥷🏿
(@Silvit_23) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
Colé @ClaroBrasil ?? Em plena Niterói minha internet tá ruim é mancada! “O 5G mais rápido do Brasil”. Tá osso!
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Neto Frossard
(@netofrossard) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
EU ODEIO A @ClaroBrasil! Estou desde 05/07 tentando cancelar meu contrato de internet e eles simplesmente não cancelam. Os boletos continham chegando. Já liguei inúmeras vezes, tenho gravação da ligação com a confirmação do cancelamento (em julho), mas nada acontece.
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Alex Teles
(@MonteiroTeles) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quantas vezes seu streaming trava enquanto vê? (Aqui mais de 30. Cansei de contar) O ep de uma série que dura 45 min, so termina apos 52min! @ClaroBrasil cada vez pior!!! Isso após 6d da visita do técnico!!! Ta difícil!!
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Yanzin 🪐
(@Yanmfernandes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil pq tem a pior a cobertura? Meu deus… lixo!
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Felipe São Luiz 💎
(@felipesaoluiz) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A internet móvel da @ClaroBrasil está cada vez pior. Olha que estou na cidade do Rio de Janeiro, imagina se tiver no interior. Qual melhor internet móvel?
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Contador Bruno dos Santos
(@bfcontador) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@vivobr está conseguindo ser pior que a @ClaroBrasil. Fiz portabilidade e a qualidade de sinal é péssimo.
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Anny Beatriz ¹⁹⁷⁷
(@Annycrf81) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que ódio tenho que trocar essa ***** de operadora logo, a @ClaroBrasil é um lixo
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iluminado
(@LucasHastriverk) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Já mandei msg dm e nada de vocês responder um verdadeiro demérito tratar clientes assim em @ClaroBrasil
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jaime azevedo
(@Jaimeazeved) relatou um problema
de
São Gonçalo, Rio de Janeiro
Gente que oscilação é essa da Internet da @ClaroBrasil oque tá acontecendo? A semanas Internet ruim, pagamos nossa Internet! Mais alguém com problemas? #claro #Claro vamos resolver
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FARIA, Vívian. ✨
(@viviansfaria) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ta pra nascer empresa de telefonia pior que a @ClaroBrasil. Pra assinar um plano já tá difícil, imagina o resto. Duas semanas tentando já e nada
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Douglas Fernandes
(@dhoug_fernandes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ei @ClaroBrasil, essa integração com #Alexa precisa melhorar e muito. Ela fica pensando, não reconhece o comando de voz ou entende errado. Mudar de canal, é raridade.... Proposta boa, já o serviço...
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Carlos Almeida
(@cazealmeida) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ontem foi a @ClaroBrasil que me deixou sem internet e TV quase o dia todo (inclusive durante o debate à noite). Hoje é o APP do @itau que está fora do ar. Realmente o cliente não é respeitado neste país.
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v.
(@viviann_______) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
querida @ClaroBrasil saiba que o serviço de vocês é uma *****, grata :)
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Heloise Mello
(@helotasm) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que ***** tá a @ClaroBrasil nesse último mês. meu celular está sem sinal direto,não se pode elogiar.
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Carlos Almeida
(@cazealmeida) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil choveu e fico sem sinal de internet e TV aqui no Jardim Oceânico (Barra da Tijuca). Paga-se caro pra uma porcaria de serviço.
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Custódio
(@luizvinisoares) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Não foi resolvido via solicitações internas e protocolos no próprio SAC. Inclusive teve um atendente que zerou a cobrança indevida, reativou minhas linhas e um mês depois retornou o débito e bloqueou a linha de novo. De qualquer modo, já paguei a multa pra evitar problemas.
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🤴🏻🦋Ed🦋🤴🏻
(@edmedeirosjr) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E mais uma vez vc liga pra @ClaroBrasil e não consegue solucionar o problema e agora numa nova jogada a atendente se nega a passar protocolo de atendimento. Como assim claro ????? Eu tenho direito ao protocolo e gravação dessa ligação! Vcs são maiores que o direito do cliente ?
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Marcos Porto ✠
(@markkinhosporto) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil preciso de ajuda, vcs desativaram um dos meus chips, liguei duas vezes na Central, na primeira a menina disse que em 24hs religariam, da segunda me mandaram ir a uma loja física, pra falar algo de cadastro, enfim, não vou a nenhuma loja e gostaria que religassem. 🙏
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Mello
(@mellocrf_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil em si está uma *****, o sinal está muito ruim, nada carrega, demora um ano pra carregar.. Tá ****
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Armando Moraes
(@santosdebronex) relatou um problema
Faz uma semana que a SAC da @ClaroBrasil vem dando desculpas que de que seu sistema está inoperante! Multinacional milionária de comunicação e seu atendimento ao consumidor é digno das piores Estatais da década de 90. Um completo desrespeito com o consumidor.
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Nada do Flamengo/ Tudo pelo flamengo 🇧🇷 17
(@Dinho_Urubuzada) relatou um problema
@caxiasdadepress Será que ela consegue uma boa portabilidade pra mim? Enquanto era @nextel prestava , mas depois que a @ClaroBrasil comprou , tá horrível. Não aguento mais.
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DilRibeiro (at🏡🎧)
(@dilribeiro) relatou um problema
@EudesRJ @ClaroBrasil Eles estão com problema generalizado. Não dá nem para falar no atendimento.
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Mauro Cavichia
(@mcavichia) relatou um problema
@marquess_mayara @ClaroBrasil Não é só com vc não, está acontecendo exatamente o mesmo comigo aqui na Praia Grande e pelo q pude perceber a pane é no Brasil inteiro, pois vi tweets de todas as partes com a mesma reclamação. Finalmente consegui ligar lá e a última previsão de retorno é de?...daqui a + 4 hs!🤬
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Eu ᶜʳᶠ
(@scorreia901) relatou um problema
@ricardoleblond @ClaroBrasil Entra no site da Anatel e faz uma reclamação. É a pior operadora kkkk tbm sofro.
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Mussi
(@Ricardo_Musssi) relatou um problema
de
Ribeirão Preto, São Paulo
@ClaroBrasil a situação que vocês tão fazendo eu passar é inaceitável Já faz dois dias que estou pagando por um serviço que vocês NÃO DEIXAM EU CANCELAR. Como vamos resolver isso?
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Michael Souza
(@Michaelsouz888) relatou um problema
@ClaroBrasil Desgraçada!!! Só mesmo um país de ***** de terceiro mundo permite que essa empresa CRIMINOSA permaneça impune. Pagamos caro para receber um serviço de quinta categoria! Porquê seus canais de atendimento, em especial o *1052# não está funcionando? Operadora de *****! #bostil 🤢🤮
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alx 🐈⬛
(@alexarauj0o) relatou um problema
eai @ClaroBrasil, app não volta nunca mais?
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Lúcio Silva
(@iamluciosilva) relatou um problema
Vamos ver se agora a @ClaroBrasil não vai resolver meu problema após abrir reclamação junto a @AnatelGovBR #Anatel #ClaroBrasil
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Felipe
(@felipearaujof) relatou um problema
@ClaroBrasil desde as 14h internet e TV fora do ar, WhatsApp da central não funciona, central telefônica não identifica o cpf no cadastro, que porcaria que aconteceu hoje?? Na hora de debitar a conta é rapidinho mas na hora de oferecer o serviço pqp hein