Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Rio de Janeiro, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Televisão.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 8 de jul., 23:13 BRT.

Internet (81%)
Wi-fi (13%)
Televisão (6%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000 e 22790 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
10 de jul., 03:20 BRT	0	0
10 de jul., 03:40 BRT	0	0
10 de jul., 04:00 BRT	0	0
10 de jul., 04:20 BRT	0	0
10 de jul., 04:40 BRT	0	0
10 de jul., 05:00 BRT	0	0
10 de jul., 05:20 BRT	0	0
10 de jul., 05:40 BRT	0	0
10 de jul., 06:00 BRT	0	0
10 de jul., 06:20 BRT	0	0
10 de jul., 06:40 BRT	0	0
10 de jul., 07:00 BRT	0	0
10 de jul., 07:20 BRT	0	0
10 de jul., 07:40 BRT	0	0
10 de jul., 08:00 BRT	0	0
10 de jul., 08:20 BRT	0	0
10 de jul., 08:40 BRT	0	0
10 de jul., 09:00 BRT	0	0
10 de jul., 09:20 BRT	0	0
10 de jul., 09:40 BRT	0	0
10 de jul., 10:00 BRT	0	0
10 de jul., 10:20 BRT	0	0
10 de jul., 10:40 BRT	0	0
10 de jul., 11:00 BRT	0	0
10 de jul., 11:20 BRT	0	0
10 de jul., 11:40 BRT	0	0
10 de jul., 12:00 BRT	0	0
10 de jul., 12:20 BRT	0	0
10 de jul., 12:40 BRT	0	0
10 de jul., 13:00 BRT	0	0
10 de jul., 13:20 BRT	0	0
10 de jul., 13:40 BRT	0	0
10 de jul., 14:00 BRT	0	0
10 de jul., 14:20 BRT	0	0
10 de jul., 14:40 BRT	0	0
10 de jul., 15:00 BRT	0	0
10 de jul., 15:20 BRT	0	0
10 de jul., 15:40 BRT	0	0
10 de jul., 16:00 BRT	0	0
10 de jul., 16:20 BRT	0	0
10 de jul., 16:40 BRT	0	0
10 de jul., 17:00 BRT	0	0
10 de jul., 17:20 BRT	0	0
10 de jul., 17:40 BRT	0	0
10 de jul., 18:00 BRT	0	0
10 de jul., 18:20 BRT	0	0
10 de jul., 18:40 BRT	0	0
10 de jul., 19:00 BRT	0	0
10 de jul., 19:20 BRT	0	0
10 de jul., 19:40 BRT	0	0
10 de jul., 20:00 BRT	0	0
10 de jul., 20:20 BRT	0	0
10 de jul., 20:40 BRT	0	0
10 de jul., 21:00 BRT	0	0
10 de jul., 21:20 BRT	0	0
10 de jul., 21:40 BRT	0	0
10 de jul., 22:00 BRT	0	0
10 de jul., 22:20 BRT	0	0
10 de jul., 22:40 BRT	0	0
10 de jul., 23:00 BRT	0	0
10 de jul., 23:20 BRT	0	0
10 de jul., 23:40 BRT	0	0
11 de jul., 00:00 BRT	0	0
11 de jul., 00:20 BRT	0	0
11 de jul., 00:40 BRT	0	0
11 de jul., 01:00 BRT	0	0
11 de jul., 01:20 BRT	0	0
11 de jul., 01:40 BRT	0	0
11 de jul., 02:00 BRT	0	0
11 de jul., 02:20 BRT	0	0
11 de jul., 02:40 BRT	0	0
11 de jul., 03:00 BRT	0	0
11 de jul., 03:20 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 9 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 9 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema há 33 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil , hj, não resolveu meu problema via telefone, na loja e no Twitter. Acho q vou enviar uma carta.
Ademir Moura Jr. (@ademirfmoura) relatou um problema há 5 minutos de Ipanema, Rio de Janeiro
E a @ClaroBrasil super eficiente mais uma vez em menos de uma semana deixa toda minha região sem TV, Internet e telefone! Com previsão de retorno amanhã as 4:30. 🤬 Que rapidez para um produto tão caro, que serviço de excelência! 👏🏽👏🏽👏🏽
Wanrley (@WanrFerrer) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E a @ClaroBrasil que só permite cancelar o plano se tiver ligando do Próprio chip kk e se perder o celular faz como? Paga sem usar? Euem
Cassão 葛西🦈🦊🥷 (@cassao) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@arthurrr85 @ClaroBrasil Arthur, infelizmente estou sem opção de troca. Eu era Nextel. Fui seu assinante mais de 25 anos. @claronxtbrasil tem poucos funcionários realmente preparados para resolver nossos problemas. Desisti de solicitar fatura única para todos os meus serviços e cobrança indevida.😡
ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou a DEZ DIAS tentando cancelar um produto, ANTES do término do período grátis. Já mandei DM, já liguei INÚMERAS vezes para o atendimento e pelo whatsapp e NÃO CONSIGO ATENDIMENTO.
Ébano Gama (@ebanogama) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Minha internet da @ClaroBrasil foi com deus ontem na hora da chuva e nunca mais voltou. Como vou trabalhar hoje?
Kadu Moreira (@dkzebis) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Olá, tudo bem, sem problema algum. Sigo com conexão instável e intermitente mas espero que se normalize no dia de hoje então! Obrigado!
Vinícius Sacramento 🎙️ (@vinnybrandt) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@Osvaldo62926144 @ClaroBrasil @PauloVieiraReal Duvido cancelar, gado. Prova aí, quero ver se é macho
Juan Tavares (@juanhtavares) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Queria saber o motivo da qualidade da ligação para a central de atendimento da @ClaroBrasil ser tão ruim. Eu acho o volume baixo (mesmo colocando meu celular ou fixo no volume máximo), percebo uma demora na transferência de um setor para o outro, dificuldade em resolver tudo! Mds
Roger (@RogerMsouza) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Olá @ClaroBrasil você poderia por favor desbloquear meu celular. Minha fatura é em débito automático e já tá paga. E pra melhorar não consigo falar com o Atendimento da @ClaroBrasil e pasmem, eles bloquearam que eu faça ligações pra eles. Vou resolver como? Sinal de fumaça?
Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
entra ano e sai ano e eh a mesma coisa. vcs fingem um problema técnico na região, fingem manutenção e não resolvem absolutamente NADA! eu não aguento mais, as coisas com vcs só se resolvem na base da ameaça. vai ser preciso eu mudar de operadora mesmo? @ClaroBrasil
XÃO (@jlucasorsay) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil é a pior operadora de internet residencial da cidade do Rio de Janeiro. Que fornecimento *****. 🤬
Dσmácio Mαια ⚓ (@DomacioMaia) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil testa o limite da paciência do cliente, sem base!
Bruno (@BrunoRagazzi30) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Não e nem meio dia e não consigo usar meu celular pois fica dando sem sinal o tempo todo. Não conseguem fazer um sinal de telefonia que presta não ? Pior operadora que existe não oferece ajuda nenhuma e nenhum suporte. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
bia 77 (@biankcrf) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
meu deus porque a internet da @ClaroBrasil tá tão ruim????? meu Wifi tá desde ontem numa lerdeza q Deus me livre
Juventude com Dio (@TLopes_S) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quero deixar aqui de forma público meu feedback para o serviço de internet da @ClaroBrasil: quê serviço abominável de ruim dois dias sem rede e a empresa e seus técnicos dizem que tá tudo ok, fica os parabéns.
Patricia Oliveira (@Patrici01611384) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Me venderam 500 mega por 100.00 No app está cobrando 143.00 como assim? Quero solução!
Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@a_mandaward @Fbueno91 @ClaroBrasil eu acho q o problema deles hoje eh no brasil todo pq um maluco de sp veio reclamar aqui mkkkkkkkk
Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Eu ate vi, acontece que uma hora depois do prazo meu problema ainda nao foi resolvido. Mas a fatura haaaa vocês nao esquece de mandar.vou comecar a pedir descontos por todo tempo sem o serviços prestado!
DeCaSi 🫰🏿 (@Ju_DeCaSi) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E eu continuo sem internet @ClaroBrasil minha linda, pretende fazer algo ainda hoje ou pelo menos admitir que o problema é na região e não apenas na minha casa

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Tais Oliveira (@TaisDiMiranda) relatou um problema há 3 minutos
A @ClaroBrasil é a pior prestadora de serviço que eu conheço
Aline Sousa (@_sousali) relatou um problema há 5 minutos
Eu odeio a @ClaroBrasil pior operadora do universo
Laris ꕤ (@ddarixz) relatou um problema há 5 minutos
Nem assistir uma série ou filme em paz consigo essa desgraça de internet da @ClaroBrasil empresa de lixo do *******
Kadu💢 (@kaduhzz2) relatou um problema há 6 minutos
@leeeeeeeets @ClaroBrasil Ameaça cancelar que amanha de manha estao ai
Cineasta Sem a Grana do Walter Salles (@hrsanches) relatou um problema há 8 minutos
Inclusive vou simplesmente fazer a portabilidade para a @ClaroBrasil de novo e pagar nada, *******
Alethea Pró Lava Jato®🍀🌟 (@Magica) relatou um problema há 11 minutos
@ClaroBrasil Mas que droga de provedor!
Lello Araújo (@lellonude) relatou um problema há 12 minutos
A @ClaroBrasil hoje esteve e está de parabéns pelo péssimo sinal de internet oferecido!
Rafael (@rafacostta) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil poderia fazer a gentileza de parar de me ligar? ñ sou seu cliente, é insuportável ter 5, 6 ligações da empresa. Mesmo se eu fosse sair da @vivobr, pra Claro eu não iria. justamente por essa insistência. isso é chato. está invadindo a minha intimidade que é o meu cel
Elaine Goldstein (@Elagoldstein) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil Sim … claro !! Mas só para atualizar, o técnico veio e já restabeleceu a rede de Wi-Fi . Obrigada
A arte existe porque a vida não basta,F Goulart 🚩 (@lagomaresLaerte) relatou um problema há 14 minutos
Vc está lendo esse pedido da @ClaroBrasil para falarmos na sua DM ? Saiba que é tudo mentira, enviei msgs há dias e nada, nenhuma resposta, total falta de respeito com um cliente assíduo nos pagamentos da conta. Francamente, Dona Claro, quanta incompetência.