Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 6 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 6 dias
Rio de Janeiro	Apagão total	há 7 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

• 
  Tom Camelo🏴🌱 (@tomcamelo_) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Nao recomendo a @ClaroBrasil nem pros meus piores inimigos! Atendimento horroroso, esculacho com o cliente

• 
  DéBeeS (@DeboraCosta_) relatou um problema há 6 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil EXIJO QUE DESCONTEM DA COBRANÇA EM MINHA PRÓXIMA FATURA, TODO TEMPO, O QUAL SERVIÇO DE VCS Ñ ESTÁ DISPONÍVEL. VCS TÃO PEDINDO DWSDE O INÍCIO 1 PROCESSINHO.

• 
  Rejane 🇧🇷😉 (@LyssRj) relatou um problema há 6 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @realpfigueiredo Gente , eu tenho claroflex e é ótima. Nunca me deixou na mão. @ClaroBrasil

• 
  Silvio Guerra Lima (@Silvio1888) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Gostaria de expressar minha insatisfação com os serviços da Netclaro.sou cliente desde a época que era só NET quando juntou com a Claro só caiu a qualidade.Ligo pra vcs.vcs direcionam para o app. no app pede para aguardar pois não foi possível carregar as informações

• 
  LEOOCS.base.eth (@LEONARDOOCS) relatou um problema há 13 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  @odanielscott @ClaroBrasil Ir ate o Shopping e falar com um atendente na loja da Claro. Sim, o serviço não só da Claro, mas de todas as operadoras é terceirizado e é uma verdadeira *****..... sempre foi desde que terceirizaram para fugir, de uma certa forma, das responsabilidades.

• 
  Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil , hj, não resolveu meu problema via telefone, na loja e no Twitter. Acho q vou enviar uma carta.

• 
  Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  entra ano e sai ano e eh a mesma coisa. vcs fingem um problema técnico na região, fingem manutenção e não resolvem absolutamente NADA! eu não aguento mais, as coisas com vcs só se resolvem na base da ameaça. vai ser preciso eu mudar de operadora mesmo? @ClaroBrasil

• 
  Eu (@rodhora) relatou um problema há 30 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  Eu vou cancelar a minha @ClaroBrasil pra ontem. O serviço está cada vez pior. Estou sem internet desde ontem. Consequentemente sem telefone fixo, sem tv, sem sinal, sem tudo….. o pior é que gem sido recorrente. Ódio mortal 😡

• 
  Thiago Pacheco (@thiagopachecorj) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou desde às 14 horas tentando Cancelar Portabilidade e vocês estão passando informações erradas, a @AnatelGovBR já me informou que esta Solicitação é atendida imediatamente, creio que vocês não queiram um Processo Judicial, desde já grato.

• 
  SOS Freguesia JPA (@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Ajuda por favor, preciso cancelar serviço de TV pelo aplicativo como faz? Pode ajudar por aqui? É urgente.

• 
  Ramon (@oramon_ff) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Não existe isso o que a @ClaroBrasil faz com os clientes m simplesmente param a internet, não há um informativo! Eu no meio do trabalho emitindo documentos, aproveitei meu tempo pra relaxar jogando e simples para toda a internet. Cara,em maio perdem mais um cliente!

• 
  Daniel Almeida (@Daniel93A) relatou um problema há 44 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Fui obrigado a ter que acionar a Anatel pra poder me ajudar, porque o péssimo atendimento da @ClaroBrasil no telemarketing não conseguem me ajudar e ainda são abusados!

• 
  mali (@furacaomariii) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  meu deus como a @ClaroBrasil eh RUIM meu pai amado

• 
  PORRALOUKINHA (@porraloukinha) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  **** que pariu! A @ClaroBrasil é uma desgraçada, operadora de ***** e tudo que a de ruim nessa face da terra. A TRÊS DIAS tentando ser atendido no telemarketing e não resolvem a situação. E olha que só quero mudar a ***** do plano pra um melhor. Alías, queria! 🤬

• 
  Beth Nunes 🅱+ (@eai_negona) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alguém tem serviço de internet pra indicar? Parece sacanagem mas estou mais uma vez sem internet da @ClaroBrasil

• 
  Ramon (@oramon_ff) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil no meio do meu jogo, internet fixa lixo, imunda e nojenta da claro parou de novo. Assim não dá cara, toda vez é isso, serviço de *****!

• 
  Eliana Silva 🖤❤ (@eliana_lility) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu não sei porq eu ainda pago essa @ClaroBrasil ! Vivo sem Internet! Já cancelei a TV, pra cancelar a Internet falta pouco!

• 
  Euler Costa 🚩 💚 🐦 (@eulerscosta) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @agdillmann @ClaroBrasil Oi é pior. Minha ex trocou para a vivo. Muito melhor, tanto no atendimento quanto nos valores dos produtos.

• 
  Samara (@Paiva_CRF) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu odeio a @ClaroBrasil! Pior operadora possível! 😡😡

• 
  Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Eu ate vi, acontece que uma hora depois do prazo meu problema ainda nao foi resolvido. Mas a fatura haaaa vocês nao esquece de mandar.vou comecar a pedir descontos por todo tempo sem o serviços prestado!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  jimothy o guaxinim curto (@Lhimelo) relatou um problema há 6 minutos

  a @ClaroBrasil é tão lixo, to com 25gb de internet no celular e é só eu pisar fora de casa que essa ***** não funciona, porque eu fico pagando então? que ***** de serviço

• 
  Waapaz (@waapaz) relatou um problema há 7 minutos

  @Lhimelo @ClaroBrasil E estão cobrando caro né… vou fazer a portabilidade… não funciona nem lá em casa!

• 
  Marco Guarizzo (@marcoguarizzo) relatou um problema há 7 minutos

  O delay do box da @ClaroBrasil TV é inacreditável. Para assistir futebol é terrível! Se oferecerem para trocar cabo por fibra, não aceitem. É furada!

• 
  victoria 🇭🇺✨ (@BeautifulRoque) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil VOCÊS TEM A PIOR INTERNET DO BRASIL Q RAIVA DESDE ONTEM Q ESSA PORCARIA NÃO FUNCIONA, QUEM TRABALHA EM CASA FAZ OQ?????

• 
  @rzattar (@zattarporai) relatou um problema há 14 minutos

  Qual é a previsão de normalizar o serviço em Brás de Pina @ClaroBrasil??

• 
  Daniel 2026 (@dvcreis) relatou um problema há 17 minutos

  @tecomedina @vivobr Aqui é a @ClaroBrasil , que liga umas 03 vezes ao dia. Enquanto isso durar, nunca serei cliente deles.

• 
  Wallace Ribeiro (@wribeiro23) relatou um problema há 18 minutos

  @natanrodriguex @ClaroBrasil O meu está desde 29 de julho, tem tutela para reestabelecer o serviço e até agora nada né @Claro

• 
  Daniel_98 (@Daniel_desttb) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil é impossível falar com a central de atendimento pelo telefone ? Minha fatura todo mês vem um valor diferente e só aumenta. Liguei 5x e todas os atendentes simplesmente desligaram. Que prr é essa kkkkkkkk por isso que o povo recorre pro pirata, pelo menos nao tem isso

• 
  Fabioˢᵉᵖ ⓟ (@Fabio_YON_) relatou um problema há 21 minutos

  A @ClaroBrasil simplesmente diz que está com problemas de sinal no meu condomínio, está trabalhando pra verificar, no final de semana, agora hoje, e não dão desconto pela interrupção do canal, não consegue dar andamento em verificação pelo

• 
  Paula Odilon . (@paulaodilon) relatou um problema há 22 minutos

  a @ClaroBrasil é a PIOR empresa desse país!! Celular é uma *****, roubam seus créditos. Tv por assinatura é uma ***** pq nunca pega. Internet residencial que nunca funciona e inventam mil desculpas. Mas a continha nunca deixa de chegar na data certa e ficam cobrando! LIXOOOOO!!!