Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Televisão	há 8 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 10 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 11 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 11 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

• 
  Thiago Pacheco (@thiagopachecorj) relatou um problema há 8 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou desde às 14 horas tentando Cancelar Portabilidade e vocês estão passando informações erradas, a @AnatelGovBR já me informou que esta Solicitação é atendida imediatamente, creio que vocês não queiram um Processo Judicial, desde já grato.

• 
  Cassão 葛西🦈🦊🥷 (@cassao) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @arthurrr85 @ClaroBrasil Arthur, infelizmente estou sem opção de troca. Eu era Nextel. Fui seu assinante mais de 25 anos. @claronxtbrasil tem poucos funcionários realmente preparados para resolver nossos problemas. Desisti de solicitar fatura única para todos os meus serviços e cobrança indevida.😡

• 
  DéBeeS (@DeboraCosta_) relatou um problema há 13 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil EXIJO QUE DESCONTEM DA COBRANÇA EM MINHA PRÓXIMA FATURA, TODO TEMPO, O QUAL SERVIÇO DE VCS Ñ ESTÁ DISPONÍVEL. VCS TÃO PEDINDO DWSDE O INÍCIO 1 PROCESSINHO.

• 
  Eliana Silva 🖤❤ (@eliana_lility) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu não sei porq eu ainda pago essa @ClaroBrasil ! Vivo sem Internet! Já cancelei a TV, pra cancelar a Internet falta pouco!

• 
  Elymara Cardoso modo BBB, me deixe (@elymaracardoso) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil é uma *****!!! Só isso mesmo! O sinal é péssimo. A internet não funciona direito tanto no celular quanto em casa. A velocidade (por mais que você contrate o melhor pacote) é horrível! QUE RANÇO! #claro

• 
  patito (@lucaasantana) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Segundo dia em menos de um semana que fico sem internet. Obrigado pelo serviço porco @ClaroBrasil

• 
  Kássia Nascimento 🪐 (@KaNascimentoM) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil a pior operadora que eu já tive, na boa mesmo, que raiva

• 
  Herbert Lacerda (@herbertlacerda) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil sempre de palhaçada com o cliente. Marcam uma visita no dia 31/12, me ligam 4 pessoas diferentes falando as mesmas coisas e confirmando a vinda. Aguardei igual um trouxa e nada! Remarcam para hoje no período da manhã...

• 
  Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil , hj, não resolveu meu problema via telefone, na loja e no Twitter. Acho q vou enviar uma carta.

• 
  Jess (@_superafim) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil e aí @ClaroBrasil vcs vão resolver ou não o problema que vocês mesmo criaram???

• 
  Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  EH UM ABSURDO SE PAGAR 500 REAIS DE CONTA E A INTERNET, TV E TEFONE FORA DO AR DESDE AS 16h COM PREVISÃO DE VOLTA SÓ 1h30. VCS SÃO UM LIXO! QUERO VER O DESCONTO NA FATURA DO MÊS QUE VEM DESSAS HORAS TODAS FORA. @ClaroBrasil

• 
  XÃO (@jlucasorsay) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil é a pior operadora de internet residencial da cidade do Rio de Janeiro. Que fornecimento *****. 🤬

• 
  Ramon (@oramon_ff) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Claro móvel e internet netclaro tá um lixo! Desde a madrugada sem internet e só volta 15h, preciso trabalhar e essa @ClaroBrasil é nojenta. Faz de tudo pra sacanear. Aqui no RJ não dá mais pra ela. Péssima, horrível, tenebrosa!

• 
  Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  entra ano e sai ano e eh a mesma coisa. vcs fingem um problema técnico na região, fingem manutenção e não resolvem absolutamente NADA! eu não aguento mais, as coisas com vcs só se resolvem na base da ameaça. vai ser preciso eu mudar de operadora mesmo? @ClaroBrasil

• 
  eu_mesma (@andrea_mmf) relatou um problema há 42 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @mundosdelilian Segue dm aguardo solução

• 
  Thiago.h.ribeiro (@Thiagohribeiro2) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  a @ClaroBrasil tanto fez que conseguiu me fazer seu cliente 🤡 “Ola seu pedido de portabilidade para a Claro foi aprovado.”

• 
  FELIPE (@felipemabrantes) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Desde que a NET virou @ClaroBrasil, o serviço foi pro buraco.

• 
  Wanrley (@WanrFerrer) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E a @ClaroBrasil que só permite cancelar o plano se tiver ligando do Próprio chip kk e se perder o celular faz como? Paga sem usar? Euem

• 
  Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 57 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  É extremamente irritante o atendimento virtual da @ClaroBrasil. Impossível terem construído pensando na jornada do cliente.

• 
  Tom Camelo🏴🌱 (@tomcamelo_) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Nao recomendo a @ClaroBrasil nem pros meus piores inimigos! Atendimento horroroso, esculacho com o cliente

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Bruno Mendoza (@brunosaid) relatou um problema há 4 minutos

  PUTAQUEPARIU, @ClaroBrasil. Quando é que essa ----> ***** <--- de serviço vai funcionar? Há uma semana com instabilidade. Já fui atrás da @brisanettelecom mas eles têm o prazo IMORAL de instalação de 5 dias. Estou já há quase uma semana sem ter acesso direito a internet.

• 
  Cristhian Lima (@srcrlima) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil Estou há 1 mês tentando cancelar alguns serviços de vocês e não consigo ser atendido. O minha claro sempre fora do ar, o 10621 sempre cai a ligação no meio, reclamei aqui nas redes sociais e nada. É muita palhaçada.

• 
  M Ligia Barros (@mlalbuq) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil Olá, @mlalbuq! Obrigado por nos enviar sua solicitação. Em instantes daremos continuidade ao seu atendimento.

• 
  Paulo Junior (@PJSoare5) relatou um problema há 11 minutos

  Rapaz. Cheguei no Chile na quarta feira 17/06 e até o presente momento estou sem Rede e sem Serviços obrigado @ClaroBrasil @clarochile_cl por estragarem minha viagem 🤡 observação eu contratei o pacote de serviços para internet e acesso na América do Sul. Já abri 3 protocolos…

• 
  Danilo (@danilowiski) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil @proconspoficial qual a orientação aqui? Por favor. Estou tentando resolver um problema (sinal de Internet intermitente), tentei pelo aplicativo da @ClaroBrasil mas aparece que meu plano está cancelado e não concerta Tentei vários contatos por aqui e central e a Claro não retorna

• 
  kaick (@kaicklucas) relatou um problema há 16 minutos

  @rchamarcelo @ClaroBrasil pior operadora do brasil nunca mais na minha vida

• 
  Vanessa Alencar (@vanessa_alencar) relatou um problema há 16 minutos

  Estou há quase 24h sem internet móvel, sem fazer ligações, pq a @ClaroBrasil suspendeu minha conta, cujo pgto é débito automático e está em dia. O pior: a @ClaroBrasil não permite que eu entre em contato (já tentei WhatsApp, APP, telefone), pq minha conta está "suspensa". 🤡🤡

• 
  SCHEILA - EU ACREDITO NA JUSTIÇA DIVINA (@SCRREAL) relatou um problema há 18 minutos

  Alô @ClaroBrasil precisamos trabalhar!!!! A nossa empresa, que é um jornal, esta sem setvico de internet desde 16:30hs. Me ajuda ai Claro.

• 
  Games Sensational (@gamesensational) relatou um problema há 18 minutos

  De novo estou sem internet da @ClaroBrasil e o pior que em uma parte da casa funciona 5g e na cozinha só o 3g. 3 dias sem internet e já estou cansada disso. O técnico vem hj e se continuar assim vou falar para minha mãe mudar para a vivo

• 
  @Protest_A 🇧🇷 🇵🇹 🇮🇱 (@Protest_A) relatou um problema há 19 minutos

  @detef0n @ClaroBrasil Nunca tive. Mas já vi outras reclamações.