Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 4 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 17 horas
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 24 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  DeCaSi 🫰🏿 (@Ju_DeCaSi) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A dona @ClaroBrasil deve me achar muito otária, não é possível, todo dia essa ***** fora do ar, agora nem o site deles tá carregando 🤬🤬🤬

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  Eliana Silva 🖤❤ (@eliana_lility) relatou um problema há 17 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu não sei porq eu ainda pago essa @ClaroBrasil ! Vivo sem Internet! Já cancelei a TV, pra cancelar a Internet falta pouco!

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  1000TON (@1000Castanheira) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Nao tem como usar 50G do dia 21 de janeiro até agora! Estou há dois dias sem internet e ñ consigo acessa banco, uber, Google… NADA! Vou cancelar meu plano!

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  pipouka 🐛 (@uforiathedark) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Galera seguinte, fui mudar de plano de internet e o atendente da claro disse que eu tinha que mudar de número pra fazer isso (entendi nada mas mudei), e agora quero cancelar o plano mas me falaram que eu terei que pagar uma multa de 118 reais?

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  Dσmácio Mαια ⚓ (@DomacioMaia) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil testa o limite da paciência do cliente, sem base!

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  Samara (@Paiva_CRF) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Eu odeio a @ClaroBrasil! Pior operadora possível! 😡😡

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  dani_see (@dani_pinotnoir) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Fiquei UMA HORA no telefone com a @ClaroBrasil na tentativa de fazer um plano de TV, passei todos meus dados pro atendente ao final dizer q enviaria um link por sms solicitando foto, rg...coisa q nunca pediram. Detalhe: sou cliente dos produtos claro há anos. Não dias de hoje +

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  Thiago.h.ribeiro (@Thiagohribeiro2) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  a @ClaroBrasil tanto fez que conseguiu me fazer seu cliente 🤡 “Ola seu pedido de portabilidade para a Claro foi aprovado.”

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  BabyRay no Privacy (@raykipenzi) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil A @ClaroBrasil faz a gente de otario no telefone e no TT, depois a gente vai pro @ReclameAQUI e eles acham ruim. PQP

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  Roger (@RogerMsouza) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Olá @ClaroBrasil você poderia por favor desbloquear meu celular. Minha fatura é em débito automático e já tá paga. E pra melhorar não consigo falar com o Atendimento da @ClaroBrasil e pasmem, eles bloquearam que eu faça ligações pra eles. Vou resolver como? Sinal de fumaça?

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  Daniel Almeida (@Daniel93A) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Fui obrigado a ter que acionar a Anatel pra poder me ajudar, porque o péssimo atendimento da @ClaroBrasil no telemarketing não conseguem me ajudar e ainda são abusados!

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  Maicon. (@Maiconmariano) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil quero parcelar ou cancelar meu plano

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  ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 44 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil para variar o atendimento de vocês e HORRÍVEL,jogam de um telefone para outro e quando consigo falar com um atendente para cancelar UM serviço, a informação é que o "sistema está inoperante". Para vender ligam 2737374 vezes e nunca tem problema.

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  Juan Tavares (@juanhtavares) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Queria saber o motivo da qualidade da ligação para a central de atendimento da @ClaroBrasil ser tão ruim. Eu acho o volume baixo (mesmo colocando meu celular ou fixo no volume máximo), percebo uma demora na transferência de um setor para o outro, dificuldade em resolver tudo! Mds

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  Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O que esta acontecendo com a minha fatura de janeiro @ClaroBrasil ?? Que valor é aquele, quase o dobro que costumo pagar, preciso de um novo desconto URGENTE, sou cliente antigo e preciso que verifiquem esse valor na minha fatura atual ! Aguardo retorno de vcs !

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  Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil ME AJUDA ! ja mandei uma DM pra vcs pedindo ajuda pra solucionar um problema com minhas faturas de janeiro e fevereiro, aguardo retorno Urgente ! Ja estou com minha linha suspensa !!! HELP

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  Cassão 葛西🦈🦊🥷 (@cassao) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @arthurrr85 @ClaroBrasil Arthur, infelizmente estou sem opção de troca. Eu era Nextel. Fui seu assinante mais de 25 anos. @claronxtbrasil tem poucos funcionários realmente preparados para resolver nossos problemas. Desisti de solicitar fatura única para todos os meus serviços e cobrança indevida.😡

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  Marcio.io (@marcioalexandre) relatou um problema há 48 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  s/ sinal de Internet, TV @ClaroBrasil desde às 6am. Como é difícil ser pragmático no trabalho c/a qualidade prestada pela Claro,em Niterói. P/piorar, mudou a forma d solicitar suporte.Agora ela avisa q está sem sinal e vc sequer consegue obter n° protocolo e previsão atendimento

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  Luiz Claudio (@LuizClaudioTor8) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @bandsports Para claro ser banida do planeta . Enviou chipes estragados para minha casa, que nunca funcionaram,claro Claro? Me cobrou pelo serviço .Desisti de tentar resolver e troquei pela Vivo,que também não é " grandes coisas" . Oligipolio é assim 3 empresas ,3 merdas

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  Alexandre Magno (@alexmagnomello) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou ďesempregado mas quero manter o número, o q posso fazer, sou cliente da Clara a muito tempo? (21)99426356, fico no aguardo de resposta, desde já agradeço.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Katia Ganzelevitch 🇪🇦🇧🇷 (@KGanzelevitch) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil , de novo duas TVs abertas sem sinal! O que acontece? Será que só vão funcionar na base da reclamação? Pô!!!

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  nathi (@w4yland_) relatou um problema há 7 minutos

  Dois dias SEM INTERNET graças a @ClaroBrasil, não consigo trabalhar, não consigo terminar o trabalho da faculdade. Previsão de retorno muda toda hora, uma vergonha!!!!

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  Val Nina /Pedagoga-Social 🔰🇧🇷 (@NinaPedagoga) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil #Claro Péssimo! Estou esperando meus aplicativos de streaming voltarem a funcionar, mas eles continuam inacessíveis.

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  João Vitor 🦅 (@Jv_1910) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil me ajuda, pqpq

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  Gustavo Al (@heygustavoalp) relatou um problema há 14 minutos

  Cara, sério, @ClaroBrasil internet de casa, não dá, eu com coisas mega importantes para resolver, e essa internet de paçoca não funciona.

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  Karito Vilkdred (@KaritoVilkdred) relatou um problema há 19 minutos

  @BeelzVT @ClaroBrasil Pior que tenho o chip de celular deles, tentei e tentei contatar eles pra arrumar um problema q to tendo, ai fui ver no reclame aqui que geralmente as empresas respondem e tals, os cara n respondem há anos....

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  Samuel queiroz (@Samuell_9) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil Não recomendo essa empresa para serviço de telefonia

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  Camis - VAI VER O AESPA (@Camilameschini) relatou um problema há 20 minutos

  @maurocshow @ClaroBrasil Nossa ai é ruim mesmo

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  la belle de ju 🦋 (@jolivercruz14) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil Já desisti. Consegui cancelar.

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  Talis Filepe (@pqptalesp) relatou um problema há 23 minutos

  To na 4ª ligação pra cancelar o plano da @ClaroBrasil e os atendentes simplesmente falam como robô oferecendo outros planos e não cancelam Alô, minha adv, vamos de processo?