Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Maceió, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 2 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 8 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 11 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 24 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

• 
  Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  O que esta acontecendo com a minha fatura de janeiro @ClaroBrasil ?? Que valor é aquele, quase o dobro que costumo pagar, preciso de um novo desconto URGENTE, sou cliente antigo e preciso que verifiquem esse valor na minha fatura atual ! Aguardo retorno de vcs !

• 
  SOS Freguesia JPA (@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil como cancelar a assinatura da TV e outros pelo APP Claro Residencial? #ajuda aqui urgente !!!!

• 
  ⓸N̲D̲R̲É̲ ̲ⒻⓁ⓸🔴⚫️🇧🇷 (@Andre_ZicoRei) relatou um problema há 15 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  Pô @ClaroBrasil , como esse canal Like+ é ruim! Quando não está lacrando, tá falando *****. Ou os dois juntos. 💩

• 
  pipouka 🐛 (@uforiathedark) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Galera seguinte, fui mudar de plano de internet e o atendente da claro disse que eu tinha que mudar de número pra fazer isso (entendi nada mas mudei), e agora quero cancelar o plano mas me falaram que eu terei que pagar uma multa de 118 reais?

• 
  Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  NA MORAL VCS SÃO UM LIXO @ClaroBrasil NÃO TEM UMA SEMANA Q EU N VENHA NESSA REDE RECLAMAR COMO SERVIÇO DE VOCÊS EH UMA VERDADEIRA M E R D A !!!!!

• 
  andressa (@dressaaalmeidaa) relatou um problema há 21 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil atendimento lixo!!!! tive o celular roubado e estou tentando há horas entrar em contato e nada. 😓😓

• 
  Alexandre Magno (@alexmagnomello) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou ďesempregado mas quero manter o número, o q posso fazer, sou cliente da Clara a muito tempo? (21)99426356, fico no aguardo de resposta, desde já agradeço.

• 
  Aladdin ★彡 (@BFRjonathan) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Desde 5 da manhã sem internet Valeu @ClaroBrasil pelo serviço *****

• 
  Raphael (@raphaelrestum) relatou um problema há 29 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  Alguém com problemas em usar o Nextdns na rede da @ClaroBrasil?

• 
  ajn (@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @procon_org 0214052418 claro ligou pouco mais 8 horas agora, me cobrar por. Serviço deles , pilantra colocou apto falou que era caixa box gratuita, qdo descobri mandei desligar, foi pedido transferênci internet de apto pra outro, eu nada devo. Eu que Fui lesado

• 
  Eduardo Moura (@eduardomouraof) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil com problemas em chamadas de ligação comum (ainda há gente que faz, e eu às vezes preciso). Mais alguém? #claro

• 
  obatalacy (@eucarolcandido) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Só estou sendo prejudicada pela @TIMBrasil e pela @ClaroBrasil, lesada pelas duas empresas. Maior arrependimento ter solicitado essa portabilidade. Mas absurdo simplesmente estar sem minha linha, depois de 12h de, em tese, ter resolvido o problema com a @TIMBrasil. Espero retorno

• 
  Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil ME AJUDA ! ja mandei uma DM pra vcs pedindo ajuda pra solucionar um problema com minhas faturas de janeiro e fevereiro, aguardo retorno Urgente ! Ja estou com minha linha suspensa !!! HELP

• 
  douglas sampaio (@sampfjv) relatou um problema há 46 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @cams_crvg @ClaroBrasil faz uma recarga no celular, quando for renovar o plano tenta escolher a opção saldo recarga, aí vê se vc consegue renovar, até eles solucionarem o seu problema no app, talvez ajude

• 
  Eu (@rodhora) relatou um problema há 47 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  Eu vou cancelar a minha @ClaroBrasil pra ontem. O serviço está cada vez pior. Estou sem internet desde ontem. Consequentemente sem telefone fixo, sem tv, sem sinal, sem tudo….. o pior é que gem sido recorrente. Ódio mortal 😡

• 
  LEOOCS.base.eth (@LEONARDOOCS) relatou um problema há 48 minutos de Maceió, Rio de Janeiro

  @odanielscott @ClaroBrasil Ir ate o Shopping e falar com um atendente na loja da Claro. Sim, o serviço não só da Claro, mas de todas as operadoras é terceirizado e é uma verdadeira *****..... sempre foi desde que terceirizaram para fugir, de uma certa forma, das responsabilidades.

• 
  Searon Cabral (@cabral_searon) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Pq de Deodoro até Bangu a Internet no trem fica uma *****? Eu trabalho @ClaroBrasil @SuperVia_trens

• 
  ⚜ Grisalho 👴🏼🚩🗯 (@Karek2k) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Quando vc precisa da @ClaroBrasil ela nunca vai te atender, esquece, que merdaaaaaaa ! Todo mês vou ter que vir reclamar dela aqui 😡😡

• 
  Roger (@RogerMsouza) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Olá @ClaroBrasil você poderia por favor desbloquear meu celular. Minha fatura é em débito automático e já tá paga. E pra melhorar não consigo falar com o Atendimento da @ClaroBrasil e pasmem, eles bloquearam que eu faça ligações pra eles. Vou resolver como? Sinal de fumaça?

• 
  Helio Ricardo Rainho (@HelioRainho) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alô, @AnatelGovBR: a @ClaroBrasil não funciona mais em várias regiões do Irajá e do Vista Alegre (RJ)! A torre da antiga sede da Oi sumiu e eles não puseram nova retransmissora para o sinal. Usuário de telefonia no Rio não é cliente, é REFÉM! Dr. @Paulo78RJ, cabe ação?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Alex (@akiiezx) relatou um problema há 5 minutos

  Mais um gatilho desbloqueado o atendimento da claro tv+ simplesmente não quer funcionar no fire stick @ClaroBrasil aí 20 minutos pra ter uma atendimento que o cara não ler oq vc diz

• 
  DUSK Smigle (@oficial_smigle) relatou um problema há 10 minutos

  Set 17 começou bem pra mim: conta desmonetizada no @TikTokBrasil, internet da @ClaroBrasil horrível todos dias e não consigo jogar o BoxBox Bootcamp, só coisa boa acontecendo!!!

• 
  Edilson Soares (@dhirso27) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil mais de 6h sem Internet em casa, como consegue demorar tanto pra resolver o problema?

• 
  Airton Azevedo (@AirtonAzevedo) relatou um problema há 14 minutos

  Decepção com a @ClaroBrasil , sou cliente Claro Flex e não consegui meu desconto no cinepolis pois diz que meu plano não é compatível, mas o claro flex é um dos planos beneficiados.

• 
  clarinha lis | 📖 (@liscavalcantex) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil falaram que só quinta feira, VOU FICAR ATÉ LÁ SEM SINAL E SEM INTERNET SE OCORRER ALGUMA EMERGÊNCIA NÃO VOU PODER ENTRAR EM CONTATO COM NINGUÉM tentamos a transferência pelo app mas tbm não FUNCIONA

• 
  Ivan🥇 (@ivamrj) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil @AnatelGovBR Bom dia ! Estou com problemas na internet residencial e a previsão e até 18h quero ver no final do mês quanto vcs vão me cobrar !

• 
  Fiel Emocionada (@fiel_emocao) relatou um problema há 21 minutos

  Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do BRASIL. Tenho um número com eles (MEUUU PAGUEI PELO NÚMERO) troquei de celular e se quiser ativar o número no novo aparelho tem q pagar novamente … @AnatelGovBR pode me ajudar ?

• 
  Clóvis Filho (@realclovisfh) relatou um problema há 23 minutos

  Eu agradeço a @ClaroBrasil e a @NetflixBrasil pela atualização na TV, mas o problema é justamente no meu PC, que por está sendo monitorado sem minha autorização, demora a carregar qualquer vídeo, post, em qualquer site, até mesmo aqui no @XBR . Isso é lamentável mesmo.

• 
  bruna (@favlaurr) relatou um problema há 28 minutos

  segunda vez q to sem internet no mesmo dia *************** @ClaroBrasil bando de lixo

• 
  Macumbeiro Maromba 🌿🤌🏽 (@shenweiduo) relatou um problema há 29 minutos

  Tô tentando ler os jornais e revistas do #ClaroBancas da @ClaroBrasil e não estou conseguindo... vai ter desconto na fatura pelo não fornecimento do serviço? '-' @AnatelGovBR tem que ficar de olho nesses planos da Claro...