Interrupção da Claro in Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Televisão (6%)
• Telefone (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Maceió, Rio de Janeiro, Duque de Caxias, e Niterói.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 15 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 16 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 17 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 20 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 23 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Aquele que tá com o celular impedido pela Claro (@_NickChagas) relatou um problema há 3 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @brunaginja Não é a Bruna que tá com problema. Sou eu. E eu já falei com vocês por DM.

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  Thereza Chammas (@Fashionismo) relatou um problema há 1 minuto de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Olá, meu canal premiere tá com o sinal horrível, cheio de quadradinhos. Ligo pra Central e eis que me informam que está tendo uma manutenção preventiva e ficará assim até dia 30 de NOVEMBRO, procede? @NETatende

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  Jaque Marinho (@jaquemarinho) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil meu 4G está um lixo hoje. Assim fica difícil me comunicar!

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  Thi Duarte ✠ (@Thiduartezn) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  É horrível usar uma internet no qual prometeram 200 megas (contratei 100 e ganhei mais 100) e não chega nem metade do que eu contratei. E não tem desculpa que é Brasil. Se não, não vendesse o produto. Hj eu tô desde o dia 15 sem internet, com os pagamentos em dia. @ClaroBrasil

• 
  Parmanhani (@stevancoms) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil EU TE ODEIO COM TODAS AS MINHAS FORÇAS, OPERADORA LIXO DO *******, ***************, A ***** DO PROCESSO VEM FIRME, MAIS DE 15 PROTOCOLOS COM RECLAMAÇÃO DE INTERNET HORRÍVEEEEEEEEEEEEEEEEL

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  𝙡𝙪𝙘𝙖𝙨 (@lalmeidamartins) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Ja ligamos várias vezes, o suporte diz nao ter problema algum e sempre tem um carro de vocês no meu poste!! Assim que recebermos outra proposta de internet, vamos trocar, nao vou chamar em lugar nenhum!!

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  Leo (@Leoznpiedade) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estamos sem Internet há mais de uma semana em Piedade, preciso que seja resolvido ou vou ter que cancelar o serviço! CEP 20740-220

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  Grossi Grossi (@GrossiGrossi2) relatou um problema há 15 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @CantiiSandra @ClaroBrasil Joga no lixo.

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  Thaísa Waknin (@thaisawaknin) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Que feio dona @ClaroBrasil vendendo e-chips normalmente mesmo sabendo que o sistema está instável ha uma semana. Resultado? As ativações dão erro e vc fica que nem ****** esperando os 383773 prazos.

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  Alexandre Santana (@Santanaalexus) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Polícia Civil numa operação desmantelando provedores piratas de internet. Eles são tipo as vans piratas: só proliferam onde o serviço é falho. Em Vigário Geral eu só tinha acesso à @oi_oficial de 10 megas. @ClaroBrasil ? Necas. Nenhum outro, aliás.

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  Flamenguista🔴⚫oitopatamar (@Rodrisantosjp) relatou um problema há 36 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @canalpremiere Sério, terça feira era o meu problema e vocês me responderam hoje!

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  Patrick Chagas (@_NickChagas) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  É um grande descaso o que essas operadoras estão fazendo comigo, espero de verdade que a @AnatelGovBR resolva o meu problema. Porque já vai fazer um mês que a @ClaroBrasil e a @vivobr estão me fazendo de palhaço.

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  Borózin (@NiggaYuri) relatou um problema há 40 minutos de São João de Meriti, Rio de Janeiro

  Ódio desse plano Claro Flex que não consigo renovar, já paguei e não renova esse sistema da @ClaroBrasil é uma *****!

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  Tom Camelo #LiberdadeGTA 🏴 (@tomcamelo_) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil veio instalar um modem de wi-fi ontem, eu já estou pagando o serviço e até agora nada do sinal de wi-fi da minha casa. Não existe um suporte ao cliente bom nessa empresa, só te botam pra falar com robôs que não resolvem teu problema Namoral hj a claro me surta

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  Flamenguista🔴⚫oitopatamar (@Rodrisantosjp) relatou um problema há 44 minutos de Niterói, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil O serviço de vocês é uma piada, tenho @canalpremiere a mais de 5 anos e vocês cancelam o canal sem explicação ,fico 30 minutos no telefone e me passam que eu tenho que esperar 2hs pra ver se volta, tão de sacanagem né

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  Eduardo Moreno (@Eduardo_MB) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Enviei, no aguardo do atendimento.

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  É vt (@evtcrf77) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Irmão simplesmente a claro tá um lixo não dá, não consigo nem fazer ligação nesse ******* @ClaroBrasil

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  Leo (@Leoznpiedade) relatou um problema há 51 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Alô @ClaroBrasil vamos resolver o problema, muita falta de respeito com o consumidor que se esforça para ter sua vida organizada, estão atrapalhando o meu trabalho, meus estudos e estudos da minha esposa com as provas da faculdade, bom a mais de uma semana a Piedade sem sinal!

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  Pedro Pereira (@3pnato_oficial) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Não se consegue atendimento, para contratar serviços, é isso mesmo????

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  Talita ✠ (@TalitaLopes_) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @meryannerosa Somos duas, operadora de ***** essa @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  sanic pelado de tênis cansado de correr the hotdog (@gocosta12) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil qual o número pra atendimento humano de vcs? Estou sem internet em casa desde de manhã e o chatbot de vcs me joga que vai vir alguém verificar só no sábado, e nem dá pra reclamar pra ele

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  Sn (@SilasNetto2) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil pelo amr de Deus, para de ser ruim

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  Loba (@MFCansada) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil vamo melhorar o atendimento viu, tô a 1 hora tentando cancelar um plano da minha avó e não consigo

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  CriCa Custodio (@cricacustodio) relatou um problema há 12 minutos

  Alô alô @ClaroBrasil sem internet e tv desde de cedo em Taboão da Serra - SP e não voltou no horário da previsão q vcs passaram. Está acontecendo algo mais sério na região? Até a internet móvel está oscilando sem parar e dificultando mais ainda a vida de quem trabalha. Ajuda aí!

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  Lucas 🎮 | 🇧🇷 ⚽ (@LKBR86) relatou um problema há 14 minutos

  Estou pagando por um serviço da Claro há mais de um mês, já fui cobrado, ninguém sabe resolver o problema e o suporte não responde. Parabéns @ClaroBrasil .

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  Jhoseff Bulhões (@Jhoseffbulhoes) relatou um problema há 15 minutos

  Por favor @ClaroBrasil ajuda no sinal da internet aqui na região do bairro Parati. O sinal de vocês via fibra está horrível. Ajuda aí!

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  João (@jaoabreu_) relatou um problema há 16 minutos

  Dona @ClaroBrasil, me ajuda numa parada aqui

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  João (@v1cto0r) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil ajuda aí pô, nada tá funcionando! tnc

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  Paulorgs1977 (@paulorgs1977) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil verifiquei com a minha operadora atual e o serviço de SMS está funcionando normalmente. Por que não recebo o código para confirmar a portabilidade para a Claro? Vocês estão com algum problema para enviar? Pq na operadora atual, Tim, está normal.

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  cássia (@thisisaplan) relatou um problema há 18 minutos

  eu pago caro nessa ***** de plano pra ser tratada como um lixo, vocês tenham mais respeito com o consumidor de vocês... @ClaroBrasil