Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Rio de Janeiro, incluindo 2 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e E-mail.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 9 de set., 18:44 BRT.

Internet (70%)
Wi-fi (19%)
E-mail (4%)
Apagão total (4%)
Televisão (4%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 22790 e 24000 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Rio de Janeiro	Referência
8 de set., 20:20 BRT	0	0	0
8 de set., 20:40 BRT	0	0	0
8 de set., 21:00 BRT	0	0	0
8 de set., 21:20 BRT	0	0	0
8 de set., 21:40 BRT	0	0	0
8 de set., 22:00 BRT	0	0	0
8 de set., 22:20 BRT	0	0	0
8 de set., 22:40 BRT	0	0	0
8 de set., 23:00 BRT	0	0	0
8 de set., 23:20 BRT	0	0	0
8 de set., 23:40 BRT	0	0	0
9 de set., 00:00 BRT	0	0	0
9 de set., 00:20 BRT	0	0	0
9 de set., 00:40 BRT	0	0	0
9 de set., 01:00 BRT	0	0	0
9 de set., 01:20 BRT	0	0	0
9 de set., 01:40 BRT	0	0	0
9 de set., 02:00 BRT	0	0	0
9 de set., 02:20 BRT	0	0	0
9 de set., 02:40 BRT	0	0	0
9 de set., 03:00 BRT	0	0	0
9 de set., 03:20 BRT	0	0	0
9 de set., 03:40 BRT	0	0	0
9 de set., 04:00 BRT	0	0	0
9 de set., 04:20 BRT	0	0	0
9 de set., 04:40 BRT	0	0	0
9 de set., 05:00 BRT	0	0	0
9 de set., 05:20 BRT	0	0	0
9 de set., 05:40 BRT	0	0	0
9 de set., 06:00 BRT	0	0	0
9 de set., 06:20 BRT	0	0	0
9 de set., 06:40 BRT	0	0	0
9 de set., 07:00 BRT	0	0	0
9 de set., 07:20 BRT	0	0	0
9 de set., 07:40 BRT	0	0	0
9 de set., 08:00 BRT	0	0	0
9 de set., 08:20 BRT	0	0	0
9 de set., 08:40 BRT	0	0	0
9 de set., 09:00 BRT	0	0	0
9 de set., 09:20 BRT	0	0	0
9 de set., 09:40 BRT	0	0	0
9 de set., 10:00 BRT	0	0	0
9 de set., 10:20 BRT	0	0	0
9 de set., 10:40 BRT	0	0	0
9 de set., 11:00 BRT	0	0	0
9 de set., 11:20 BRT	0	0	0
9 de set., 11:40 BRT	0	0	0
9 de set., 12:00 BRT	0	0	0
9 de set., 12:20 BRT	0	0	0
9 de set., 12:40 BRT	0	0	0
9 de set., 13:00 BRT	0	0	0
9 de set., 13:20 BRT	0	0	0
9 de set., 13:40 BRT	0	0	0
9 de set., 14:00 BRT	0	0	0
9 de set., 14:20 BRT	0	0	0
9 de set., 14:40 BRT	0	0	0
9 de set., 15:00 BRT	0	0	0
9 de set., 15:20 BRT	0	0	0
9 de set., 15:40 BRT	0	0	0
9 de set., 16:00 BRT	0	0	0
9 de set., 16:20 BRT	0	0	0
9 de set., 16:40 BRT	0	0	0
9 de set., 17:00 BRT	0	0	0
9 de set., 17:20 BRT	0	0	0
9 de set., 17:40 BRT	0	0	0
9 de set., 18:00 BRT	0	0	0
9 de set., 18:20 BRT	0	0	0
9 de set., 18:40 BRT	0	0	0
9 de set., 19:00 BRT	0	0	0
9 de set., 19:20 BRT	0	0	0
9 de set., 19:40 BRT	0	0	0
9 de set., 20:00 BRT	0	0	0
9 de set., 20:20 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 2 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 2 horas
Rio de Janeiro	Internet	há 4 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 6 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 6 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 6 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

Paloma (@mendespalloma) relatou um problema há 1 minuto de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que zonaaaaaaaa @ClaroBrasil !!!! Ja mandei o comprovante 10x e continua constando debito, de uma conta que nunca ficou em atraso!!!! #claro #reclameaqui
ROGÉRIO GUEDES ◤✠◢ (@jrguedesp) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Dois dias seguidos com problema na Claro TV. Problemas técnicos e estou sem TV e INTENET.
Bruno (@BrunoRagazzi30) relatou um problema há 11 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Não e nem meio dia e não consigo usar meu celular pois fica dando sem sinal o tempo todo. Não conseguem fazer um sinal de telefonia que presta não ? Pior operadora que existe não oferece ajuda nenhuma e nenhum suporte. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Reinaldo Gomes (@reivolei) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O que esta acontecendo com a minha fatura de janeiro @ClaroBrasil ?? Que valor é aquele, quase o dobro que costumo pagar, preciso de um novo desconto URGENTE, sou cliente antigo e preciso que verifiquem esse valor na minha fatura atual ! Aguardo retorno de vcs !
Aladdin ★彡 (@BFRjonathan) relatou um problema há 13 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Desde 5 da manhã sem internet Valeu @ClaroBrasil pelo serviço *****
Searon Cabral (@cabral_searon) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Pq de Deodoro até Bangu a Internet no trem fica uma *****? Eu trabalho @ClaroBrasil @SuperVia_trens
Ébano Gama (@ebanogama) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Minha internet da @ClaroBrasil foi com deus ontem na hora da chuva e nunca mais voltou. Como vou trabalhar hoje?
ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 34 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou a DEZ DIAS tentando cancelar um produto, ANTES do término do período grátis. Já mandei DM, já liguei INÚMERAS vezes para o atendimento e pelo whatsapp e NÃO CONSIGO ATENDIMENTO.
ajn (@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema há 35 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @procon_org 0214052418 claro ligou pouco mais 8 horas agora, me cobrar por. Serviço deles , pilantra colocou apto falou que era caixa box gratuita, qdo descobri mandei desligar, foi pedido transferênci internet de apto pra outro, eu nada devo. Eu que Fui lesado
Kássia Nascimento 🪐 (@KaNascimentoM) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil a pior operadora que eu já tive, na boa mesmo, que raiva
Daniel Almeida (@Daniel93A) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Fui obrigado a ter que acionar a Anatel pra poder me ajudar, porque o péssimo atendimento da @ClaroBrasil no telemarketing não conseguem me ajudar e ainda são abusados!
bia 77 (@biankcrf) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
meu deus porque a internet da @ClaroBrasil tá tão ruim????? meu Wifi tá desde ontem numa lerdeza q Deus me livre
ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Não consigo atendimento pelo telefone, whatsapp e não entraram em contato, NÃO VOU ACEITAR cobrança pelo problema de vocês.
Juan Tavares (@juanhtavares) relatou um problema há 44 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Queria saber o motivo da qualidade da ligação para a central de atendimento da @ClaroBrasil ser tão ruim. Eu acho o volume baixo (mesmo colocando meu celular ou fixo no volume máximo), percebo uma demora na transferência de um setor para o outro, dificuldade em resolver tudo! Mds
ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil para variar o atendimento de vocês e HORRÍVEL,jogam de um telefone para outro e quando consigo falar com um atendente para cancelar UM serviço, a informação é que o "sistema está inoperante". Para vender ligam 2737374 vezes e nunca tem problema.
Herbert Lacerda (@herbertlacerda) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil sempre de palhaçada com o cliente. Marcam uma visita no dia 31/12, me ligam 4 pessoas diferentes falando as mesmas coisas e confirmando a vinda. Aguardei igual um trouxa e nada! Remarcam para hoje no período da manhã...
Jhonatan Costa 🇧🇷 (@jow1990) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil você é horrível, não consigo acessar o aplicativo, eu atou a manhã inteira tentando acessar…
Lucas 🇧🇷 (@LucasSiAlves) relatou um problema há 52 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil vamos querer melhorar hein , ***** tá uma *****
Roger (@RogerMsouza) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Coe dona @ClaroBrasil . Já tô achando que tô te dando muitas chances. Não consigo acessar o aplicativo. Minha internet continua só funcionando no 3G. Tem como consertar a ***** que você mesmo fez por favor
Iza Costa (@IzaScost) relatou um problema há 57 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Como é difícil falar com o atendimento da @ClaroBrasil né? Pqp!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Daniel Sakura (@SCCSakura) relatou um problema há 41 segundos
@shimizuon @ClaroBrasil Claro é um lixo sem igual, a 14 anos eu tinha um celular com eles, o aparelho foi roubado e quando tentei cancelar me falaram que não era possível sem ligar diretamente da linha que eu queria cancelar, falei que ia procurar o noia que me roubou e eles: "infelizmente só assim"
ε⁠｀⁠ 🍎 navi. (@hwasger) relatou um problema há 3 minutos
nunca tive problemas com a @ClaroBrasil no móvel, mas sobre a internet residencial tá cada dia pior estou sem internet há 3 dias e no aplicativo aparece que a previsão de regularização é 4 DE SETEMBRO
🙉🙈👀🐷 (@OmesmoLuis) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil pra que 5G se não funciona em SP... SERVIÇO RUIM
Julio Tondin (@julioriicardo) relatou um problema há 5 minutos
Mais uma noite tendo que ir na @ClaroBrasil resolver um problema que eles me criaram…
rebeca (@intxreb) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil serviço vagabundo que não presta pra nada. Absurdo
Profa. Comuna (@SimoneL97600977) relatou um problema há 7 minutos
@JuniorArapongas @ClaroBrasil Nossa. Nunca me aconteceu na Claro. Hoje tenho a Vivo. Negar esse tipo de ligação deveria ser crime...
Alameda101 💻 (@amementum) relatou um problema há 8 minutos
@GucciJetsetter @ClaroBrasil Pior tá sendo eles darem um prazo de 12 horas chega no prazo +12 e assim sucessivamente. Um problema na sua região. Palhaços
WFerraz representa 50 milhões flamenguistas aqui. (@Wferraz50) relatou um problema há 10 minutos
@ClaroBrasil repete vomitar mil formas para pagar fatura mas o que envia não funciona... #claro insiste mandar mensagens dizendo q vai substituir aparelho mas o Link direciona a vendas. Só pensa naquilo: dinheiro...
Solon Junior (@solonjunior1) relatou um problema há 21 minutos
@shimizuon @ClaroBrasil Minha vó tem Internet da claro na casa dela, é um lixo, passa sem funcionar, toda a semana ela vai na loja pra reclamar, os técnicos vêm, funciona por 30 minutos e passa o resto da semana sem funcionar.
Manoel Fernando (@manoelfernando) relatou um problema há 23 minutos
@Dudu @ClaroBrasil Pior que isso é cancelar sua assinatura sem você nunca ter solicitado e ainda mandar você se dirigir à uma agência @ClaroBrasil para devolver os equipamentos *** ameaça de multa caso não o faça no prazo de 30 dias.