Interrupção da Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000, 22790 e 22270.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Maceió, Niterói e Belford Roxo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Duque de Caxias |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:
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Paulo 13lipe ★
(@felipepaulo__) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Não é possível que seja tão difícil assim ser atendido pela @ClaroBrasil pra obter um mísero benefício cara. O único jeito é cancelar mesmo 👍
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ellias ferreira 🤙
(@dooooisl) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil q sinal lixo em, 4G e nem o whatsapp pega, mdsss, assim n da p trabalhar emmm 😡😡😡
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ULISSES DJ🎧
(@ulissesdj) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O serviço da @TIMBrasil tá despencando de qualidade absurdamente! 1 hora pra resolver algo simples e não consigo!! Até a @ClaroBrasil que não pega em lugar nenhum, atende mais rápido!
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Paulo 13lipe ★
(@felipepaulo__) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Não é possível que seja tão difícil assim ser atendido pela @ClaroBrasil pra obte r um mísero benefício cara. O único jeito é cancelar mesmo 👍👍
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Roberta Mororó
(@RobertaMororo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Aí @NEToficial @ClaroBrasil é impossível, sabe?! Não da pra trabalhar, ver tv, nada… vcs tem que prestar um serviço melhor. Misericórdia como podem ser tão péssimos?!
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Riquerido
(@5aDescida) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@theaneferreira @ClaroBrasil A claro é um lixo. Faço campanha pra todas as pessoas trocarem os seus serviços pra parar de financiar essa empresa fajuta.
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Contador Bruno dos Santos
(@bfcontador) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu falo a @vivobr está cada dia pior, você busca um serviço, tentando ainda acreditar na qualidade e recebe a resposta que não tem portas vagas, enquanto a @ClaroBrasil está se esbaldando em vendas.
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Lu Sales
(@Lu_Sales_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Nesse momento eu estou sem poder trabalhar pq o serviço de vcs está interrompido. Tenho plano empresarial, primeiro mês, e acontece isso sem nenhum posicionamento da empresa. Aí pergunto: como você podr me ajudar?
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BONECO TETRA
(@Julinhocr) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Queria saber qual é o problema da operadora @ClaroBrasil cmg, já faz um tempo que minha internet está horrível
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Omar
(@Omardeideais) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Vou abrir uma solicitação de instalação de nova linha com a @ClaroBrasil pra ver se eles me atendem. Tô tentando há 3 horas solicitar manutenção e não funciona, nova instalação é imediato, impressionante.
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Alex Teotonio #Lula2022
(@alexteotonio88) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@NETClaroBR1 @ClaroBrasil @netclaro 2 dias sem sinal de tv nem internet. Nem reclamações da para fazer. Vou querer ser ressarcido dos dias não usados!! E uma solução para problemas!!
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MITEL
(@Mitel98) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@SrFalik @ClaroBrasil @vivobr Vivo só caiu aqui em casa 5 vezes em papo de mais de um ano. E todas as vezes q caíram foi tipo 3 da manhã. Interpreto isso como uma ajuda divina pra eu ir dormir. Obg Internet por cair de madrugada e forçar eu a ir dormir KKKKKKK
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Dutra 🇧🇷
(@AndersonDutra) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A internet da @ClaroBrasil tá uma *****
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Larissa
(@bomcompanhe) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sério gente....a @ClaroBrasil é um lixo!!!!!
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Edvar Maia VAVÁ
(@edvar_maia_VAVA) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@EnelClientesBR é a pior empresa do Brasil,caiu uma chuvinha estoura transformador,luz vai embora,@ClaroBrasil q pago um absurdo sai do ar.VTNC ENEL NITERÓI! @NiteroiPref tem que cobrar desses caras,multas neles!Transformador R Lemos Cunha, próx a delegacia vive em curto na chuva
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TCHUTCHUCA DA ESQUERDA | 1️⃣3️⃣❤️
(@dougahrv) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@ditodomundo @ClaroBrasil @ReclameAQUI Esse atendimento deles é um nojo, tenta escrever a frase pra ver se vai.
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Giomar soares
(@SoaresGiomar) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil a sua internet móvel está muito ruim . Varias pessoas reclamando . Vou cancelar
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CALL ME XU
(@xullyana) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Queria muito saber como os colaboradores da @vivobr tem meu nome completo, número de telefone e ENDEREÇO COMPLETO pra ficar me mandando WhatsApp as 22:30 da noite oferendo de terminar meu contrato com a @ClaroBrasil . Sendo que nunca fui Vivo nem passei meus dados e meu ctt! 😡
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elpupicastro
(@elpupicastro3) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Preciso ajuda com meu cadastro
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contando ovelhinhas
(@MillerMatthew_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu não aguento mais a @ClaroBrasil no dia 20/10 eu fui cobrado simplesmente por uma linha que nunca ativei
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leo Alves
(@lves_leo) relatou um problema
Como a dona @ClaroBrasil é ruim, tá louco.
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Thiago Oliveira
(@Thiago_mvr) relatou um problema
@ClaroBrasil detestei dia cobertura. Fiz o plano da Black Friday e estou arrependido, não consigo contato com nenhum ser humano, só robô que não entende o que digo. Quero desistir dessa aquisição de serviço.
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mluiss
(@SilvaMluiss) relatou um problema
@ClaroBrasil E para constar a visita custa R$90,00 para um problema criado pela claro.
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Theusin
(@mathevsoliveira) relatou um problema
@bernardes140 @ClaroBrasil Tudo em nome da suposta segurança do cliente que será atendido
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Alexandre Prando
(@ale_prando) relatou um problema
@arcoirispreto @ClaroBrasil Oi, amigo. Estou com o mesmo problema no meu claro. Vc conseguiu resolver?
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Prents
(@prenticeneto) relatou um problema
@buxexalg @rafaelqa @ClaroBrasil EXATO. Eles só respeitam a Anatel. Aqui em casa quando tem um problema que ligar na operadora não resolve, a gente liga na Anatel e chega a ser cômico o quão rápido a operadora se mexe pra resolver, às vezes no mesmo dia tá tudo funcionando normal de novo.
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Falamedeiros
(@falamedeiros) relatou um problema
Já tentaram cancelar um serviço da @ClaroBrasil? Se a seleção do Brasil tivesse a mesma persistência que a atendente tem em não me deixar cancelar o plano, o Brasil ganharia todos os mundiais!
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Lucas Dallo
(@lucaspd11) relatou um problema
@ClaroBrasil Vcs tem noção do quão ridículo é o serviço de internet residencial de vcs? Em Florianópolis, uma capital, não passa um dia sem cair essa porcaria. Pelo autoatendimento só diz que tem um problema técnico na região, sempre. Nunca vi um serviço tão ruim, parabéns.
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Will Comenta 🌻
(@Will_Comenta) relatou um problema
Depois de mais de 50 atendimentos , consegui uma atendente da @ClaroBrasil ouvidoria(protocolo 39829821), chamada Mariana que resolveu problema. Meu caso nem era problema dela, e ela fez questão de acompanhar. Gostaria muito que esse elogio chegasse a ela e ela fosse reconhecida.
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Miller◤✠◢
(@millermendmari) relatou um problema
Boa tarde @ClaroBrasil , tudo bem? Então, estou repetidamente tentando entrar em contato com um atendente através do 1052, porém o sistema insiste em me jogar para o "menu interativo" de auto atendimento. Como faço para ser atendido por um ser humano?