Interrupção da Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 22790, 24000 e 22270.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 14: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Maceió, Niterói e Belford Roxo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Duque de Caxias |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:
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Talita ✠
(@TalitaLopes_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@meryannerosa Somos duas, operadora de ***** essa @ClaroBrasil
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Aquele que tá com o celular impedido pela Claro
(@_NickChagas) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @brunaginja Não é a Bruna que tá com problema. Sou eu. E eu já falei com vocês por DM.
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Patrick Chagas
(@_NickChagas) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
É um grande descaso o que essas operadoras estão fazendo comigo, espero de verdade que a @AnatelGovBR resolva o meu problema. Porque já vai fazer um mês que a @ClaroBrasil e a @vivobr estão me fazendo de palhaço.
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Pedro Pereira
(@3pnato_oficial) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Não se consegue atendimento, para contratar serviços, é isso mesmo????
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Alexandre Santana
(@Santanaalexus) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Polícia Civil numa operação desmantelando provedores piratas de internet. Eles são tipo as vans piratas: só proliferam onde o serviço é falho. Em Vigário Geral eu só tinha acesso à @oi_oficial de 10 megas. @ClaroBrasil ? Necas. Nenhum outro, aliás.
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Tom Camelo #LiberdadeGTA 🏴
(@tomcamelo_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil veio instalar um modem de wi-fi ontem, eu já estou pagando o serviço e até agora nada do sinal de wi-fi da minha casa. Não existe um suporte ao cliente bom nessa empresa, só te botam pra falar com robôs que não resolvem teu problema Namoral hj a claro me surta
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Thi Duarte ✠
(@Thiduartezn) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
É horrível usar uma internet no qual prometeram 200 megas (contratei 100 e ganhei mais 100) e não chega nem metade do que eu contratei. E não tem desculpa que é Brasil. Se não, não vendesse o produto. Hj eu tô desde o dia 15 sem internet, com os pagamentos em dia. @ClaroBrasil
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É vt
(@evtcrf77) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Irmão simplesmente a claro tá um lixo não dá, não consigo nem fazer ligação nesse ******* @ClaroBrasil
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Eduardo Moreno
(@Eduardo_MB) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Enviei, no aguardo do atendimento.
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Thereza Chammas
(@Fashionismo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Olá, meu canal premiere tá com o sinal horrível, cheio de quadradinhos. Ligo pra Central e eis que me informam que está tendo uma manutenção preventiva e ficará assim até dia 30 de NOVEMBRO, procede? @NETatende
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Jaque Marinho
(@jaquemarinho) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil meu 4G está um lixo hoje. Assim fica difícil me comunicar!
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Parmanhani
(@stevancoms) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil EU TE ODEIO COM TODAS AS MINHAS FORÇAS, OPERADORA LIXO DO *******, ***************, A ***** DO PROCESSO VEM FIRME, MAIS DE 15 PROTOCOLOS COM RECLAMAÇÃO DE INTERNET HORRÍVEEEEEEEEEEEEEEEEL
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Leo
(@Leoznpiedade) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estamos sem Internet há mais de uma semana em Piedade, preciso que seja resolvido ou vou ter que cancelar o serviço! CEP 20740-220
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Flamenguista🔴⚫oitopatamar
(@Rodrisantosjp) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @canalpremiere Sério, terça feira era o meu problema e vocês me responderam hoje!
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Leo
(@Leoznpiedade) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alô @ClaroBrasil vamos resolver o problema, muita falta de respeito com o consumidor que se esforça para ter sua vida organizada, estão atrapalhando o meu trabalho, meus estudos e estudos da minha esposa com as provas da faculdade, bom a mais de uma semana a Piedade sem sinal!
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Borózin
(@NiggaYuri) relatou um problema
de
São João de Meriti, Rio de Janeiro
Ódio desse plano Claro Flex que não consigo renovar, já paguei e não renova esse sistema da @ClaroBrasil é uma *****!
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Flamenguista🔴⚫oitopatamar
(@Rodrisantosjp) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil O serviço de vocês é uma piada, tenho @canalpremiere a mais de 5 anos e vocês cancelam o canal sem explicação ,fico 30 minutos no telefone e me passam que eu tenho que esperar 2hs pra ver se volta, tão de sacanagem né
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Thaísa Waknin
(@thaisawaknin) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Que feio dona @ClaroBrasil vendendo e-chips normalmente mesmo sabendo que o sistema está instável ha uma semana. Resultado? As ativações dão erro e vc fica que nem ****** esperando os 383773 prazos.
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𝙡𝙪𝙘𝙖𝙨
(@lalmeidamartins) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Ja ligamos várias vezes, o suporte diz nao ter problema algum e sempre tem um carro de vocês no meu poste!! Assim que recebermos outra proposta de internet, vamos trocar, nao vou chamar em lugar nenhum!!
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Grossi Grossi
(@GrossiGrossi2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@CantiiSandra @ClaroBrasil Joga no lixo.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Carlos de Santis
(@CarlosSantis) relatou um problema
de
Taubaté, São Paulo
@ClaroBrasil @NEToficial @NETatende Além de cobrar a mais, cobrar serviço não contratado ainda são arrogantes no atendimento! Lamentável!
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Flávia
(@flaviacohin) relatou um problema
@ClaroBrasil Esse contato mesmo. Aguardo! Meu sinal ainda esta ruim e estou recebendo ligações de cobrança que não existe...
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Isabela¹³ 🚩
(@xiisabelabela) relatou um problema
o pior canal de atendimento que existe é o da @ClaroBrasil
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Isaías
(@isaiasramos97) relatou um problema
Os robôs da @ClaroBrasil, vulgo pior operadora do Brasil, fazem de tudo pra você não ser atendido.
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Dani Lô
(@Dani_lo775) relatou um problema
@ClaroBrasil eu te peço em nome de tudo que há de menos sagrado, peço por favor, suplico, que vocês parem de me ligar oferecendo plano, não aguento mais tanto sofrimento, eu sou cliente da Tim e pretendo continuar sendo
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último bom malandro 🇧🇼🇧🇼
(@itsjonasmatheus) relatou um problema
@ClaroBrasil do que adianta ter a internet praticamente infinita se essa ***** NÃO FUNCIONA?
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Claudia Albuquerque
(@Guiquerque) relatou um problema
A internet da @ClaroBrasil está de mal a pior. Já perdi as vezes que fiquei sem conexão. Alô, Claro! Preciso trabalhar!
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Samuel
(@Samuel_Gunga) relatou um problema
@ClaroBrasil Bom dia ontem eu liguei para a claro para poder cancelar Tv a cabo e tira meu celular de pós pago e passar para pré pago, simplesmente eles cancelaram minha linha. Mais uma vez, isso só demonstra que a empresa está totalmente fora do padrão de um atendimento.
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Flávia
(@flaviacohin) relatou um problema
@ClaroBrasil ainda estou aguardando responderem sobre a reclamação junto a @Anatel
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!rrelevant Decoy
(@ninodecoy) relatou um problema
A @ClaroBrasil é triste. Aumentaram o valor da fatura e eu deixei passar, só pra não ter que lidar com o lixão que é o atendimento deles. Mas eles não se contentam e vão metendo mais serviços... Como se diz, já sou trouxa mesmo, vai que cola né?!?