Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Rio de Janeiro, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e E-mail.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 5 de set., 16:28 BRT.

Internet (69%)
Wi-fi (19%)
E-mail (4%)
Apagão total (4%)
Televisão (4%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Rio de Janeiro vêm de códigos postais 24000 e 22790 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
5 de set., 21:00 BRT	0	0
5 de set., 21:20 BRT	0	0
5 de set., 21:40 BRT	0	0
5 de set., 22:00 BRT	0	0
5 de set., 22:20 BRT	0	0
5 de set., 22:40 BRT	0	0
5 de set., 23:00 BRT	0	0
5 de set., 23:20 BRT	0	0
5 de set., 23:40 BRT	0	0
6 de set., 00:00 BRT	0	0
6 de set., 00:20 BRT	0	0
6 de set., 00:40 BRT	0	0
6 de set., 01:00 BRT	0	0
6 de set., 01:20 BRT	0	0
6 de set., 01:40 BRT	0	0
6 de set., 02:00 BRT	0	0
6 de set., 02:20 BRT	0	0
6 de set., 02:40 BRT	0	0
6 de set., 03:00 BRT	0	0
6 de set., 03:20 BRT	0	0
6 de set., 03:40 BRT	0	0
6 de set., 04:00 BRT	0	0
6 de set., 04:20 BRT	0	0
6 de set., 04:40 BRT	0	0
6 de set., 05:00 BRT	0	0
6 de set., 05:20 BRT	0	0
6 de set., 05:40 BRT	0	0
6 de set., 06:00 BRT	0	0
6 de set., 06:20 BRT	0	0
6 de set., 06:40 BRT	0	0
6 de set., 07:00 BRT	0	0
6 de set., 07:20 BRT	0	0
6 de set., 07:40 BRT	0	0
6 de set., 08:00 BRT	0	0
6 de set., 08:20 BRT	0	0
6 de set., 08:40 BRT	0	0
6 de set., 09:00 BRT	0	0
6 de set., 09:20 BRT	0	0
6 de set., 09:40 BRT	0	0
6 de set., 10:00 BRT	0	0
6 de set., 10:20 BRT	0	0
6 de set., 10:40 BRT	0	0
6 de set., 11:00 BRT	0	0
6 de set., 11:20 BRT	0	0
6 de set., 11:40 BRT	0	0
6 de set., 12:00 BRT	0	0
6 de set., 12:20 BRT	0	0
6 de set., 12:40 BRT	0	0
6 de set., 13:00 BRT	0	0
6 de set., 13:20 BRT	0	0
6 de set., 13:40 BRT	0	0
6 de set., 14:00 BRT	0	0
6 de set., 14:20 BRT	0	0
6 de set., 14:40 BRT	0	0
6 de set., 15:00 BRT	0	0
6 de set., 15:20 BRT	0	0
6 de set., 15:40 BRT	0	0
6 de set., 16:00 BRT	0	0
6 de set., 16:20 BRT	0	0
6 de set., 16:40 BRT	0	0
6 de set., 17:00 BRT	0	0
6 de set., 17:20 BRT	0	0
6 de set., 17:40 BRT	0	0
6 de set., 18:00 BRT	0	0
6 de set., 18:20 BRT	0	0
6 de set., 18:40 BRT	0	0
6 de set., 19:00 BRT	0	0
6 de set., 19:20 BRT	0	0
6 de set., 19:40 BRT	0	0
6 de set., 20:00 BRT	0	0
6 de set., 20:20 BRT	0	0
6 de set., 20:40 BRT	0	0
6 de set., 21:00 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 1 dia
Rio de Janeiro	Internet	há 3 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 3 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 3 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 5 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

DeCaSi 🫰🏿 (@Ju_DeCaSi) relatou um problema há 12 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E eu continuo sem internet @ClaroBrasil minha linda, pretende fazer algo ainda hoje ou pelo menos admitir que o problema é na região e não apenas na minha casa
Maicon. (@Maiconmariano) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil quero parcelar ou cancelar meu plano
Cassão 葛西🦈🦊🥷 (@cassao) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@arthurrr85 @ClaroBrasil Arthur, infelizmente estou sem opção de troca. Eu era Nextel. Fui seu assinante mais de 25 anos. @claronxtbrasil tem poucos funcionários realmente preparados para resolver nossos problemas. Desisti de solicitar fatura única para todos os meus serviços e cobrança indevida.😡
Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@a_mandaward @Fbueno91 @ClaroBrasil eu acho q o problema deles hoje eh no brasil todo pq um maluco de sp veio reclamar aqui mkkkkkkkk
ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 10 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Não consigo atendimento pelo telefone, whatsapp e não entraram em contato, NÃO VOU ACEITAR cobrança pelo problema de vocês.
⓸N̲D̲R̲É̲ ̲ⒻⓁ⓸🔴⚫️🇧🇷 (@Andre_ZicoRei) relatou um problema há 13 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
Pô @ClaroBrasil , como esse canal Like+ é ruim! Quando não está lacrando, tá falando *****. Ou os dois juntos. 💩
Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 18 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
entra ano e sai ano e eh a mesma coisa. vcs fingem um problema técnico na região, fingem manutenção e não resolvem absolutamente NADA! eu não aguento mais, as coisas com vcs só se resolvem na base da ameaça. vai ser preciso eu mudar de operadora mesmo? @ClaroBrasil
THEUS (@matheuscostaarq) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil deu agora pra ficar sem sinal de rede, com frequência e NÃO DÃO suporte algum.
Alex Teotonio #Lula2022 (@alexteotonio88) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Eu ate vi, acontece que uma hora depois do prazo meu problema ainda nao foi resolvido. Mas a fatura haaaa vocês nao esquece de mandar.vou comecar a pedir descontos por todo tempo sem o serviços prestado!
SOS Freguesia JPA (@SOSFreguesiaJPA) relatou um problema há 30 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Ajuda por favor, preciso cancelar serviço de TV pelo aplicativo como faz? Pode ajudar por aqui? É urgente.
PORRALOUKINHA (@porraloukinha) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
**** que pariu! A @ClaroBrasil é uma desgraçada, operadora de ***** e tudo que a de ruim nessa face da terra. A TRÊS DIAS tentando ser atendido no telemarketing e não resolvem a situação. E olha que só quero mudar a ***** do plano pra um melhor. Alías, queria! 🤬
Sandro Barbosa (@sandrobarbosa) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil , hj, não resolveu meu problema via telefone, na loja e no Twitter. Acho q vou enviar uma carta.
Laíza (@laizasffc) relatou um problema há 38 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil pior atendimento sempre o seu né linda
Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
NA MORAL VCS SÃO UM LIXO @ClaroBrasil NÃO TEM UMA SEMANA Q EU N VENHA NESSA REDE RECLAMAR COMO SERVIÇO DE VOCÊS EH UMA VERDADEIRA M E R D A !!!!!
Ébano Gama (@ebanogama) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Minha internet da @ClaroBrasil foi com deus ontem na hora da chuva e nunca mais voltou. Como vou trabalhar hoje?
Ademir Moura Jr. (@ademirfmoura) relatou um problema há 41 minutos de Ipanema, Rio de Janeiro
E a @ClaroBrasil super eficiente mais uma vez em menos de uma semana deixa toda minha região sem TV, Internet e telefone! Com previsão de retorno amanhã as 4:30. 🤬 Que rapidez para um produto tão caro, que serviço de excelência! 👏🏽👏🏽👏🏽
Kássia Nascimento 🪐 (@KaNascimentoM) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil a pior operadora que eu já tive, na boa mesmo, que raiva
Cachinhos Dourados🤧❤ (@fernandesmeel2) relatou um problema há 41 minutos de Niterói, Rio de Janeiro
eu to simplesmente sem sinal da @ClaroBrasil, so chama de emergência e sem serviço. Que raivaaa!
Garotas Da Maré ® (#VacinaSim) (@GarotasdaMare) relatou um problema há 43 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alguma Internet grande, pode nos ajudar? @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil ... Somos um jornal, coletivo. Podemos fazer uma parceria, o que acham? Vocês já tem coragem de entrar na comunidade? Pois nenhuma de vocês queriam nos atender pois não entravam aqui. Precisamos de ajuda.
ᶜʳᶠ ♥️🖤 (@_mauromengo) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil para variar o atendimento de vocês e HORRÍVEL,jogam de um telefone para outro e quando consigo falar com um atendente para cancelar UM serviço, a informação é que o "sistema está inoperante". Para vender ligam 2737374 vezes e nunca tem problema.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Luiz Gustavo 🇧🇷 (@lg_souzaaa) relatou um problema há 7 minutos
@ClaroBrasil Na central de atendimento você explica o problema e eles fala: Não podemos te ajudar, procure uma loja da claro. Só preciso do qr code da minha linha para colocar o e-sim no meu aparelho.
Gabriel Alves (@GabeQAEngineer) relatou um problema há 9 minutos
Quando morei em Jandira nunca tive problemas. Agora em São Paulo o fim de semana inteiro sem Internet. Obrigado @ClaroBrasil.
wes (@wesmariano) relatou um problema há 12 minutos
juro que atendimento é esse @ClaroBrasil quanta burrice
Michael Douglas 🔪✨ (@badbloodnow) relatou um problema há 16 minutos
@MonkeyDHina @ClaroBrasil Sacanagem isso amg, essas operadoras são **** Não tem a ver c seu problema, mas eu tenho recebido mensagens de corte de linha da VIVO pq eles querem que eu faça recargas a todo momento Chegou ao ponto de receber mensagem de corte logo depois de fazer uma recarga e fiquei WTF?
Rayla (@raylagomess) relatou um problema há 17 minutos
Esse app da @ClaroBrasil é pior que o outro. Já fiz o pagamento, reativem minha internet.
𝓡𝓮𝓷𝓷𝔂⁷ (@rennywrites) relatou um problema há 17 minutos
Alô @ClaroBrasil, tem como falar com um ser humano? Porque a máquina (seja ligando ou no WhatsApp) não consegue resolver meu problema.
caique (@elderxgoose) relatou um problema há 18 minutos
estou a mais de 48h sem internet pois então estou abrindo concorrência pra saber qual vai ser minha nova empresa. @ClaroBrasil infelizmente devido ao serviço ***** prestado vou ter que te substituir valeuuuu.
Picolé de Zolpidem (@alexand34398946) relatou um problema há 19 minutos
A @vivobr vem no tt te chama no privado, fe faz mil perguntas, diz que vai resolver seu problema e eu continuo ha dias tentando alterar o ******* de um plano. Pqp que empresa *****, que odiooo. Pensem muito em sair da @ClaroBrasil que tem um atendimento 1000x melhor e eficaz.
Allan Santos (@allanlontra) relatou um problema há 20 minutos
@shimizuon @ClaroBrasil Já vou pra 6 anos usando fibra ótica de pequenas empresas e o único problema que tive foi 6h sem internet pq derrubaram um poste que pegava uma fibra da central e distribuía pro bairro. De resto zero problemas, seja oscilação ou velocidade (sempre entregam até mais)
Josiano Nunes (@JosianoNunes84) relatou um problema há 20 minutos
@_Ronii___ @flaviogarag @ClaroBrasil Não, não funciona. Eles fazem ligações com um monte de números de celulares diferentes, pra depois se fazer de doido e dizer q não eram números oficiais da empresa...