Claro

Interrupção da Claro em Boa Vista, Campo Grande, Mato Grosso do Sul

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Boa Vista, Mato Grosso do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Boa Vista e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Boa Vista, Campo Grande, Mato Grosso do Sul 05/09/2025 20:40

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Apagão total (12%)

    Apagão total (12%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Boa Vista e locais próximos:

  • gilsaldanha Gilberto Saldanha (@gilsaldanha) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    @ClaroBrasil Quando vocês deixam uma loja de shopping, lotada de clientes, com cerca da metade dos guiches operando, vocês querem sim esse tipo de atendimento.

  • marcoeusebio7 Marco Eusébio (@marcoeusebio7) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    Conexão @ClaroBrasil aqui em Campo Grande vai de mal a pior nas últimas duas semanas com cai-cai constante

  • mp_sintaxi adriano (@mp_sintaxi) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    @ClaroBrasil olá recebi uma proposta para aumentar a Internet minha sem custo adicional atualmente tenho 250 megas foi oferecido a Internet de 500 megas enviei já no PV aguardo o contato por lá obrigado pela atenção e ajuda de sempre

  • GeeovannaB_ Geovanna Beatriz (@GeeovannaB_) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    @ludybr @ClaroBrasil Menina eu tb odeio a Claro e nunca cancelo

  • gilsaldanha Gilberto Saldanha (@gilsaldanha) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    1h09min pra conseguir atendimento @ClaroBrasil

  • HBataliotti Helton Battagiotto 🇧🇷 (@HBataliotti) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    @ClaroBrasil meu CPF não começa com 559 é a última vez que este mês que vou atender ligações desse tal Marcelino, mês que vem vcs perdem um cliente. Boa sorte e bons negócios.

  • hugoodavila Sobre 💟 (@hugoodavila) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    Espero não me decepcionar comigo a @ClaroBrasil … problema aparentemente resolvido. Do nada aparecer uma fatura no seu Nome e o atendente simplesmente ignorar a sua soliticacao a ponto de ter que falar com a supervisora

  • Leandra1211__ Le 🐏 (@Leandra1211__) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    @ClaroBrasil eu vou simplesmente tacar o modem de internet NO LIXO, pq não tem a ***** de UM CANAL de atendimento decente Vou tacar no lixo e simples assim, pq não conseguem resolver essa ***** mesmo

  • gilsaldanha Gilberto Saldanha (@gilsaldanha) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    @ClaroBrasil que péssima experiência vocês proporcionam ao cliente que precisa ir na loja. No @ShopCampoGrande o tempo de espera está absurdo. Poucos funcionários... nunca mais quero ser cliente Claro

  • sonn_e cather;ne (@sonn_e) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    Mano a @ClaroBrasil eh incrivel Ja paguei a fatura por pix, eles nao tao dando baixa no pagamento e continuam me cobrando e nenhun canal de atendimento online ta resolvendo

  • leennon_ lennon ⁷⁷⁷ (@leennon_) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    O atendimento da @ClaroBrasil tá péssimo, eu que lute pra pedir mudança de endereço, tá ****

  • epoje31 Linoel Leal Ordóñez (@epoje31) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    E só para deixar constância que agora em Pioneiros, Campus UFMS peguei 5G e co segui enviar para vocês aquele clamor que desde Vila Carvalho não consegui @ClaroBrasil l. Tempo vale ouro e sua rede faz com que ele seja nada.

  • LariTrelha Larissa Trelha (@LariTrelha) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    Eu queria entender o motivo da minha Internet @ClaroBrasil estar lenta/caindo desde ontem a noite. Mas esse atendimento é praticamente IMPOSSÍVEL!

  • epoje31 Linoel Leal Ordóñez (@epoje31) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    Voltamos a 2012 com vocês @ClaroBrasil? Pago um plano de 15GB+15GB e hoje apenas recebo conexão H+? Vivo ligado no Wi-Fi, homeoffice e escritório. Ou seja pago um serviço de fachada só. Qué pouca vergonha. Revisar cobertura em Bairro Vila Carvalho, Campo Grande, MS.

  • lvcasmoreno Sailor V (@lvcasmoreno) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    @explicitmsc @ClaroBrasil não vejo a hora da minha carência acabar e eu cancelar essa porcaria

  • endrewsfeik Drws (@endrewsfeik) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    To tendo q usar a rede móvel, pq a Net vulgo @ClaroBrasil, TÁ UM LIXO Não acessa site nenhum..

  • gabyporai Gabí Carvalho (@gabyporai) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    @ClaroBrasil #Claro sem dar nenhuma resposta ou retorno aos seus clientes sobre o que está acontecendo, nada funciona há 3 dias, nem Internet, nem atendimento telefone, nem app, não dá nem pra gerar protocolo para reclamar à Anatel. Os clientes: 🤡

  • HBataliotti Helton Battagiotto 🇧🇷 (@HBataliotti) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    @ClaroBrasil tá de brincadeira sábado das 8h da manhã do MS estou recebendo ligações avisando que a fatura do Marcelino está atrasada. Mais de 50 ligações atendo e é um robô nessa *****. Ou para as ligações ou eu cancelo tudo o que tenho, Net e telefone dessa *****. 67-33**0628

  • LariTrelha Larissa Trelha (@LariTrelha) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    Oi, @ClaroBrasil. Bom dia. Tudo bem? Quero saber o motivo de VOCÊ ter CANCELADO minha VISITA TÉCNICA. Agora é SÁBADO e minha Internet continua com problemas. Vocês vão resolver? Vão mandar um técnico HOJE (como solicitado pelo app)?

  • ze_flavio José Flávio (@ze_flavio) relatou um problema de Boa Vista, Mato Grosso do Sul

    Ei @ClaroBrasil porque agendar horário para atendimento e não cumprir???

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • oi_oficial Oi (@oi_oficial) relatou um problema

    @jorgeassis @ClaroBrasil Oi, Jorge! Queremos muito te ajudar com a sua Oi Fibra, pode chamar a gente no privado, por favor? Vamos continuar o seu atendimento por lá.

  • joaojaildo João Siqueira @SPFC (@joaojaildo) relatou um problema

    @brunaferreira_ @ClaroBrasil Retornei, simplesmente não resolveram meu problema no mês passado

  • marcelodasois El Loco Da Sois (@marcelodasois) relatou um problema

    Um desejo para o dia de hoje: Que a @ClaroBrasil quebre, vá à falência, que nunca mais opere nenhum tipo de serviço. Obrigado. De nada.

  • marcoan_br Marco Ostaska (@marcoan_br) relatou um problema

    @net_oficial @ClaroBrasil mais uma vez estou sem upload na internet fixa. Já pensaram em fazer manutenção nos equipamentos de vcs na região e prezar pelo cliente? Cheio de ruído na região faz mais de 3 meses e não fazem nada.

  • Solanggi Solange Ventura 🐙🚩❤️1️⃣3️⃣ #LulaSim (@Solanggi) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pelo amor de Deus!!! Vocês cancelaram o combo do MEU PAI!!! Vocês só podem ter probleminhas... É pra cancelar o meu, no meu nome! pqp!!!! 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • marcoan_br Marco Ostaska (@marcoan_br) relatou um problema

    @net_oficial @NEToficial @ClaroBrasil mais uma vez estou sem upload na internet fixa. Já pensaram em fazer manutenção nos equipamentos de vcs na região e prezar pelo cliente? Cheio de ruído na região faz mais de 3 meses e não fazem nada.

  • Leoreisrc 🦊🦊Leo, O Cruzeirense🦊🦊 (@Leoreisrc) relatou um problema

    Agora entendi porque a @ClaroBrasil não envia os Chips de portabilidade para o cliente e os manda para a loja claro, porque na loja eles cobram 10,00 pelo chip. Arrependimento de ter feito portabilidade. Uma semana sem celular e sem internet. Obrigado @ClaroBrasil

  • edutsouto Eduardo Souto (@edutsouto) relatou um problema

    @ClaroBrasil Enviei mensagem direta para poder compartilhar as minha informações. Existe alguma outra forma de atendimento?

  • carlosrogeriof5 carlos rogerio feitosa (@carlosrogeriof5) relatou um problema

    @ClaroBrasil @Anitta Vou ter que cancelar meu chip. Marketing feito com quem apoia a liberação da drogas ? Tô fora...

  • netyamazonas nety castro (@netyamazonas) relatou um problema

    O atendimento da @ClaroBrasil no @shoppingpontanegra é uma vergonha. Funcionários batendo papo e os clientes esperando por longo tempo.