Interrupção da Claro em Boa Vista, Campo Grande, Mato Grosso do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Boa Vista, Mato Grosso do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Boa Vista e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 15: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Boa Vista, Mato Grosso do Sul
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Boa Vista e locais próximos:
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Sailor V
(@lvcasmoreno) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
@explicitmsc @ClaroBrasil não vejo a hora da minha carência acabar e eu cancelar essa porcaria
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Geovanna Beatriz
(@GeeovannaB_) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
@ludybr @ClaroBrasil Menina eu tb odeio a Claro e nunca cancelo
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Larissa Trelha
(@LariTrelha) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
Oi, @ClaroBrasil. Bom dia. Tudo bem? Quero saber o motivo de VOCÊ ter CANCELADO minha VISITA TÉCNICA. Agora é SÁBADO e minha Internet continua com problemas. Vocês vão resolver? Vão mandar um técnico HOJE (como solicitado pelo app)?
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adriano
(@mp_sintaxi) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
@ClaroBrasil olá recebi uma proposta para aumentar a Internet minha sem custo adicional atualmente tenho 250 megas foi oferecido a Internet de 500 megas enviei já no PV aguardo o contato por lá obrigado pela atenção e ajuda de sempre
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Helton Battagiotto 🇧🇷
(@HBataliotti) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
@ClaroBrasil tá de brincadeira sábado das 8h da manhã do MS estou recebendo ligações avisando que a fatura do Marcelino está atrasada. Mais de 50 ligações atendo e é um robô nessa *****. Ou para as ligações ou eu cancelo tudo o que tenho, Net e telefone dessa *****. 67-33**0628
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Linoel Leal Ordóñez
(@epoje31) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
E só para deixar constância que agora em Pioneiros, Campus UFMS peguei 5G e co segui enviar para vocês aquele clamor que desde Vila Carvalho não consegui @ClaroBrasil l. Tempo vale ouro e sua rede faz com que ele seja nada.
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Le 🐏
(@Leandra1211__) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
@ClaroBrasil eu vou simplesmente tacar o modem de internet NO LIXO, pq não tem a ***** de UM CANAL de atendimento decente Vou tacar no lixo e simples assim, pq não conseguem resolver essa ***** mesmo
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Gabí Carvalho
(@gabyporai) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
@ClaroBrasil #Claro sem dar nenhuma resposta ou retorno aos seus clientes sobre o que está acontecendo, nada funciona há 3 dias, nem Internet, nem atendimento telefone, nem app, não dá nem pra gerar protocolo para reclamar à Anatel. Os clientes: 🤡
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Drws
(@endrewsfeik) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
To tendo q usar a rede móvel, pq a Net vulgo @ClaroBrasil, TÁ UM LIXO Não acessa site nenhum..
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Larissa Trelha
(@LariTrelha) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
Eu queria entender o motivo da minha Internet @ClaroBrasil estar lenta/caindo desde ontem a noite. Mas esse atendimento é praticamente IMPOSSÍVEL!
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José Flávio
(@ze_flavio) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
Ei @ClaroBrasil porque agendar horário para atendimento e não cumprir???
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Gilberto Saldanha
(@gilsaldanha) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
@ClaroBrasil Quando vocês deixam uma loja de shopping, lotada de clientes, com cerca da metade dos guiches operando, vocês querem sim esse tipo de atendimento.
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Linoel Leal Ordóñez
(@epoje31) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
Voltamos a 2012 com vocês @ClaroBrasil? Pago um plano de 15GB+15GB e hoje apenas recebo conexão H+? Vivo ligado no Wi-Fi, homeoffice e escritório. Ou seja pago um serviço de fachada só. Qué pouca vergonha. Revisar cobertura em Bairro Vila Carvalho, Campo Grande, MS.
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Helton Battagiotto 🇧🇷
(@HBataliotti) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
@ClaroBrasil meu CPF não começa com 559 é a última vez que este mês que vou atender ligações desse tal Marcelino, mês que vem vcs perdem um cliente. Boa sorte e bons negócios.
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Marco Eusébio
(@marcoeusebio7) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
Conexão @ClaroBrasil aqui em Campo Grande vai de mal a pior nas últimas duas semanas com cai-cai constante
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Sobre 💟
(@hugoodavila) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
Espero não me decepcionar comigo a @ClaroBrasil … problema aparentemente resolvido. Do nada aparecer uma fatura no seu Nome e o atendente simplesmente ignorar a sua soliticacao a ponto de ter que falar com a supervisora
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Gilberto Saldanha
(@gilsaldanha) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
@ClaroBrasil que péssima experiência vocês proporcionam ao cliente que precisa ir na loja. No @ShopCampoGrande o tempo de espera está absurdo. Poucos funcionários... nunca mais quero ser cliente Claro
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Gilberto Saldanha
(@gilsaldanha) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
1h09min pra conseguir atendimento @ClaroBrasil
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cather;ne
(@sonn_e) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
Mano a @ClaroBrasil eh incrivel Ja paguei a fatura por pix, eles nao tao dando baixa no pagamento e continuam me cobrando e nenhun canal de atendimento online ta resolvendo
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lennon ⁷⁷⁷
(@leennon_) relatou um problema
de
Boa Vista, Mato Grosso do Sul
O atendimento da @ClaroBrasil tá péssimo, eu que lute pra pedir mudança de endereço, tá ****
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fernando Holanda
(@holandafv) relatou um problema
@ClaroBrasil Agradeço a resposta. Mas não vou deixar meus dados expostos assim. Não é só no meu número, a operadora não funciona no sinal de 3G, só no 4G.
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𝒫𝑟𝑖𝑠𝑐𝑖𝑙𝑎 ⏦
(@mypurplesunflow) relatou um problema
Faz alguma coisa @ClaroBrasil o canal 741 não funciona desde ontem e eu to pagando.
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Fabio Cristiano
(@bicudo2000) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil estou com problemas no meu pacote residencial desde as 15h e até agora nada. Para pagar o boleto vem completo né
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Luiz
(@bieberhouse_) relatou um problema
Nossa mas eu juro viu, um dia eu fico sem luz, ai no outro à internet para do nada.. ***** @ClaroBrasil me ajuda né, acabei de elogiar vc no space e tu me mete uma dessa
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vitor
(@vitormattosz) relatou um problema
O app da @ClaroBrasil tá um lixo, ele nem abre. Ridículo
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marta madeira
(@martamadeira12) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou há mais de 4horas sem Net Na região do Méier. Ligo pra central e atendente virtual só diz que problema na região e horário de retorno é sempre maior. Tá difícil
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a m a n d a 🌙
(@amndhmd) relatou um problema
@heyjheii @ClaroBrasil Bah que *****. É ridículo o serviço da Claro. Tive Vivo e era a mesma ***** também.
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Alê
(@A_felipegois) relatou um problema
@davimagal @NEToficial @ClaroBrasil Sabe que isso é de propósito né pra vc migrar pro outro serviço e a empresa que comprou eliminar ele de vez
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Fernando Carlos ss
(@fernandofemcg) relatou um problema
@ClaroBrasil este aplicativo @claroflex não funciona nada, e além disso está consumindo meus dados móveis igual a água, acabei de fazer uma reclamação na anatel
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Marcelo Stanzel
(@marcelostanzel) relatou um problema
@ClaroBrasil Lamentável a falta de atenção pro meu caso. Vontade de cancelar contrato.