Claro

Interrupção da Claro em Palmas, Tocantins

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Palmas, Tocantins

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Palmas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Palmas, Tocantins 11/15/2025 00:00

novembro 14: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (61%)

    Internet (61%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Palmas, Tocantins

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Palmas e locais próximos:

  • oalexestevao Alex Estevão (@oalexestevao) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    A claro é uma caloteira miserável! Colocou plano no meu chip sem a minha autorização e sem eu saber, só descobri quando suspenderam minha rede e ainda teve a audácia de me colocar no Serasa... @ClaroBrasil lixo!!! Se já elogiei algum dia, não lembro mais!

  • clouvio Aprendiz de conunista (@clouvio) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    Usando a @ClaroBrasil a mais de dez anos desisti, cobranças indevidas, mensagens com tom nada convidativo, sinal ruim, valores caros, Pessimo serviço. Espero que a @TIMBrasil entregue o que a concorrente deixou de entregar.

  • mauricioed Mau Mau (@mauricioed) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil Eu to vendo que a @ClaroBrasil só é rápida pra responder as publicações, as DM ela ignora igual ao serviço dela 😡🤬

  • MMantovaniTO Marcia Mantovani🚩💌♑ 1️⃣3️⃣ (@MMantovaniTO) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil me fazendo de ****** o dia todo! Estou sem TV, telefone e Internet, agendei visita técnica e duas vezes me informaram que o técnico estava a caminho para meia hora depois mandar mensagem que o técnico teve um problema no trajeto! Que falta de respeito!

  • nunessvictorr Victor Nunes (@nunessvictorr) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @freitas_renan1 @ClaroBrasil Tá ruim não, mas deve ser ***** pq não vi pegando em outro lugar ainda

  • fredsoncosta #ForaGenocida #BrilhaaEsperaça (@fredsoncosta) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil me ajuda a trabalhar

  • mauricioed Mau Mau (@mauricioed) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @Anderso21843088 @OdioDaClaro @ClaroBrasil To vendo que pelo visto vai ser a única solução. Passo praticamente o final de semana ligando pra liberar serviço que esta pago

  • clouvio Aprendiz de conunista (@clouvio) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @aiemedevasted @ClaroBrasil HORRÍVEL, nunca vi tão Péssimo como ultimamente e pretendendo mudar pq tá muito lixo.

  • fredsoncosta #ForaGenocida (@fredsoncosta) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil a net está com sinal péssimo aqui em casa viu… parece até a SKY quando chovia

  • fredsoncosta #ForaGenocida (@fredsoncosta) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil O problema eh na tv a cabo, não na banda larga

  • ArthurWilliam_ Arthur William #Lula13 🇧🇷☭ (@ArthurWilliam_) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @traumann @ClaroBrasil Na verdade, todas as operadoras tem um serviço ruim. Eu só uso a Claro porque é a operadora que tem a melhor cobertura aqui no Tocantins.

  • aishitaitai_ .yan (@aishitaitai_) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil pior suporte técnico da vida como pode

  • DrycaBorges Adriana Borges, a Dryca (@DrycaBorges) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @LuizCarvalho @ClaroBrasil Recebo 37398372882 ligações da Claro por dia e não sou cliente

  • Marlovafd marlova (@Marlovafd) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @carolrinite @ErtonMonteiro @ClaroBrasil Ajuda aí, Claro

  • mcalumby Marcus Senna Calumby 🅱️➕ (@mcalumby) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    É impressionante como uma multinacional como a @ClaroBrasil é capaz de ter um aplicativo tão ruim…

  • mcalumby Marcus Senna Calumby 🅱️➕ (@mcalumby) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    A @ClaroBrasil deve ser a única empresa do país que você liga para um teleatendimento e nele te dão outro número de SAC, e quando vc liga para esse, dão outro número. E lá se vão 3 dias querendo comprar um serviço. Isso mesmo! Querendo fazer um plano! Pense pra cancelar….

  • ChumbinhoM Chumbinho Miranda (@ChumbinhoM) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil Não estou precisando de atendimento nenhum. Só quero que parem de ficar me ligando em horários noturno. Falta de respeito...

  • MMantovaniTO Marcia Mantovani🚩💌♑ 1️⃣3️⃣ (@MMantovaniTO) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @mu_rogerio @ClaroBrasil To sofrendo demais com essa claro viu!! Que serviço horrível !

  • AdemirAnjos Ademir dos Anjos (@AdemirAnjos) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @MayanaMatos @TIMBrasil @ClaroBrasil Tim nunca prestou no Tocantins

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • umpobredeluxo 🇺🇦 (@umpobredeluxo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Continuo aguardando solução para meu problema! Já mandei tudo que vocês pediram via DM! Quero solução imediata! Obrigado

  • FaleMalu Malú (@FaleMalu) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já enviei aguardo vocês me responderem e solucionarem o meu problema

  • jessilidade Jess Kenobi (@jessilidade) relatou um problema

    Processos arcaicos, serviços que nem de longe fazem o cliente se sentir prestigiado, mas a fatura chega lindinha no e-mail. Com isso aí não tem erro! @ClaroBrasil

  • EuMateusRafael Mateus (@EuMateusRafael) relatou um problema

    @ReclameAQUI @ClaroBrasil Poderia me responder. Qual o problema com a minha pessoa.

  • giibs_ Giovanna (@giibs_) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de ajuda, chamei na DM

  • araujocarlinhos Carlos Eduardo (@araujocarlinhos) relatou um problema

    @Homer_Verdao @ClaroBrasil Chamados na Anatel eles tem tempo para resolver. 48h a 72h se eu não estou enganado. E você não precisa se matar ligando para quem não resolve o problema.

  • EuMateusRafael Mateus (@EuMateusRafael) relatou um problema

    @ClaroBrasil conta totalmente paga e continuo sem internet. Como resolver o problema. Já mandei comprovante no email. Já mandei comprovante na DM. Está tudo certo e continuo sem internet

  • kauanparker22 kauan Parker (@kauanparker22) relatou um problema

    Tendo @marcosmion um pai acima da média, a @ClaroBrasil optou pelo pai ausente Scooby e o GAGO amiguim de DROGADO pra capanha do dia dos pais! Realmente a pior operadora do Brasil @ClaroBrasil

  • laisaguirre_ Aguirre (@laisaguirre_) relatou um problema

    A @ClaroBrasil dando problema mais uma vez, sério, todo mês tá difícil. Agora cancelaram o contrato aqui de casa sem a gente pedir e quando ligamos os atendentes desligam antes de resolver 🤡

  • EuMateusRafael Mateus (@EuMateusRafael) relatou um problema

    Qual o problema de vcs. Custa alguma coisa responder minha DM. vou continuar o final de semana sem internet. Mesmo estando tudo pago. @ClaroBrasil