Claro

Interrupção da Claro em Palmas, Tocantins

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Palmas, Tocantins

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Palmas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Palmas, Tocantins 12/15/2025 09:40

dezembro 15: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Palmas, Tocantins

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Palmas e locais próximos:

  • ArthurWilliam_ Arthur William #Lula13 🇧🇷☭ (@ArthurWilliam_) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @traumann @ClaroBrasil Na verdade, todas as operadoras tem um serviço ruim. Eu só uso a Claro porque é a operadora que tem a melhor cobertura aqui no Tocantins.

  • Marlovafd marlova (@Marlovafd) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @carolrinite @ErtonMonteiro @ClaroBrasil Ajuda aí, Claro

  • fredsoncosta #ForaGenocida #BrilhaaEsperaça (@fredsoncosta) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil me ajuda a trabalhar

  • mcalumby Marcus Senna Calumby 🅱️➕ (@mcalumby) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    É impressionante como uma multinacional como a @ClaroBrasil é capaz de ter um aplicativo tão ruim…

  • mauricioed Mau Mau (@mauricioed) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @Anderso21843088 @OdioDaClaro @ClaroBrasil To vendo que pelo visto vai ser a única solução. Passo praticamente o final de semana ligando pra liberar serviço que esta pago

  • mcalumby Marcus Senna Calumby 🅱️➕ (@mcalumby) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    A @ClaroBrasil deve ser a única empresa do país que você liga para um teleatendimento e nele te dão outro número de SAC, e quando vc liga para esse, dão outro número. E lá se vão 3 dias querendo comprar um serviço. Isso mesmo! Querendo fazer um plano! Pense pra cancelar….

  • AdemirAnjos Ademir dos Anjos (@AdemirAnjos) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @MayanaMatos @TIMBrasil @ClaroBrasil Tim nunca prestou no Tocantins

  • DrycaBorges Adriana Borges, a Dryca (@DrycaBorges) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @LuizCarvalho @ClaroBrasil Recebo 37398372882 ligações da Claro por dia e não sou cliente

  • MMantovaniTO Marcia Mantovani🚩💌♑ 1️⃣3️⃣ (@MMantovaniTO) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @mu_rogerio @ClaroBrasil To sofrendo demais com essa claro viu!! Que serviço horrível !

  • nunessvictorr Victor Nunes (@nunessvictorr) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @freitas_renan1 @ClaroBrasil Tá ruim não, mas deve ser ***** pq não vi pegando em outro lugar ainda

  • oalexestevao Alex Estevão (@oalexestevao) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    A claro é uma caloteira miserável! Colocou plano no meu chip sem a minha autorização e sem eu saber, só descobri quando suspenderam minha rede e ainda teve a audácia de me colocar no Serasa... @ClaroBrasil lixo!!! Se já elogiei algum dia, não lembro mais!

  • clouvio Aprendiz de conunista (@clouvio) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @aiemedevasted @ClaroBrasil HORRÍVEL, nunca vi tão Péssimo como ultimamente e pretendendo mudar pq tá muito lixo.

  • ChumbinhoM Chumbinho Miranda (@ChumbinhoM) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil Não estou precisando de atendimento nenhum. Só quero que parem de ficar me ligando em horários noturno. Falta de respeito...

  • MMantovaniTO Marcia Mantovani🚩💌♑ 1️⃣3️⃣ (@MMantovaniTO) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil me fazendo de ****** o dia todo! Estou sem TV, telefone e Internet, agendei visita técnica e duas vezes me informaram que o técnico estava a caminho para meia hora depois mandar mensagem que o técnico teve um problema no trajeto! Que falta de respeito!

  • mauricioed Mau Mau (@mauricioed) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil Eu to vendo que a @ClaroBrasil só é rápida pra responder as publicações, as DM ela ignora igual ao serviço dela 😡🤬

  • aishitaitai_ .yan (@aishitaitai_) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil pior suporte técnico da vida como pode

  • clouvio Aprendiz de conunista (@clouvio) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    Usando a @ClaroBrasil a mais de dez anos desisti, cobranças indevidas, mensagens com tom nada convidativo, sinal ruim, valores caros, Pessimo serviço. Espero que a @TIMBrasil entregue o que a concorrente deixou de entregar.

  • fredsoncosta #ForaGenocida (@fredsoncosta) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil a net está com sinal péssimo aqui em casa viu… parece até a SKY quando chovia

  • fredsoncosta #ForaGenocida (@fredsoncosta) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil O problema eh na tv a cabo, não na banda larga

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • _edardna raquel_is_a_penguin (@_edardna) relatou um problema

    @ClaroBrasil boa tarde, fizeram a instalação de internet residencial e precisava do contrato,já acessei APK,site etc e não consigo,preciso de ajuda, urgente

  • Claudio_CVC Claudio C. V. Costa (@Claudio_CVC) relatou um problema

    @ClaroBrasil @NEToficial @claronxtbrasil Era para ser até as 13:30 e até agora nada. Ninguém atende ou da uma solução.

  • mariaclaudiasd Maria Claudia (@mariaclaudiasd) relatou um problema

    @marianadlsouza @ClaroBrasil @globoplay ajuda a gente!! já são 48h sem ppv, me sinto perdida :(

  • Gut15008 Gut (@Gut15008) relatou um problema

    @profdiego11 @ClaroBrasil Boa tarde, estou com problema. Minha fidelização termina em Maio ainda, e já foram retirados os descontos e bônus antes do prazo! Cliente de década.

  • tthamex thamires (@tthamex) relatou um problema

    Mais um dia odiando a @ClaroBrasil, que ***** que eu fui fazer da minha vida

  • vittin_o Vittin (@vittin_o) relatou um problema

    Sem sinal de internet, sinal ruim de tv, @ClaroBrasil, ter que esperar um técnico de 14h até 17h e correr o risco dele nem vir...

  • n_martinns afrontosah (@n_martinns) relatou um problema

    @ClaroBrasil me responde lá na DM. Mais um dia e mais uma reclamação do serviço péssimo que vocês oferecem

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @taurinomarcello @ClaroBrasil Olá, Marcello! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.

  • JhonatanLed Ledesma 🤡🃏 (@JhonatanLed) relatou um problema

    @ClaroBrasil continua horrível e cobrando algo que não pedi!

  • janagonzaga_ Janaina Gonzaga (@janagonzaga_) relatou um problema

    Juro o sistema da @ClaroBrasil é muito muito ruim… sempre com sistema inoperante quando ligo lá… VOLTA @claronxtbrasil quero minha Nextel de volta… se fosse pra escolher nunca iria para claro pq é muito descaso