Claro

Interrupção da Claro em Palmas, Tocantins

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Palmas, Tocantins

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Palmas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Palmas, Tocantins 09/16/2025 16:35

setembro 16: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Apagão total (14%)

    Apagão total (14%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Palmas, Tocantins

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Palmas e locais próximos:

  • AdemirAnjos Ademir dos Anjos (@AdemirAnjos) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @MayanaMatos @TIMBrasil @ClaroBrasil Tim nunca prestou no Tocantins

  • mcalumby Marcus Senna Calumby 🅱️➕ (@mcalumby) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    É impressionante como uma multinacional como a @ClaroBrasil é capaz de ter um aplicativo tão ruim…

  • fredsoncosta #ForaGenocida #BrilhaaEsperaça (@fredsoncosta) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil me ajuda a trabalhar

  • MMantovaniTO Marcia Mantovani🚩💌♑ 1️⃣3️⃣ (@MMantovaniTO) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @mu_rogerio @ClaroBrasil To sofrendo demais com essa claro viu!! Que serviço horrível !

  • ArthurWilliam_ Arthur William #Lula13 🇧🇷☭ (@ArthurWilliam_) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @traumann @ClaroBrasil Na verdade, todas as operadoras tem um serviço ruim. Eu só uso a Claro porque é a operadora que tem a melhor cobertura aqui no Tocantins.

  • fredsoncosta #ForaGenocida (@fredsoncosta) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil O problema eh na tv a cabo, não na banda larga

  • fredsoncosta #ForaGenocida (@fredsoncosta) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil a net está com sinal péssimo aqui em casa viu… parece até a SKY quando chovia

  • nunessvictorr Victor Nunes (@nunessvictorr) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @freitas_renan1 @ClaroBrasil Tá ruim não, mas deve ser ***** pq não vi pegando em outro lugar ainda

  • clouvio Aprendiz de conunista (@clouvio) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    Usando a @ClaroBrasil a mais de dez anos desisti, cobranças indevidas, mensagens com tom nada convidativo, sinal ruim, valores caros, Pessimo serviço. Espero que a @TIMBrasil entregue o que a concorrente deixou de entregar.

  • mauricioed Mau Mau (@mauricioed) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil Eu to vendo que a @ClaroBrasil só é rápida pra responder as publicações, as DM ela ignora igual ao serviço dela 😡🤬

  • mauricioed Mau Mau (@mauricioed) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @Anderso21843088 @OdioDaClaro @ClaroBrasil To vendo que pelo visto vai ser a única solução. Passo praticamente o final de semana ligando pra liberar serviço que esta pago

  • clouvio Aprendiz de conunista (@clouvio) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @aiemedevasted @ClaroBrasil HORRÍVEL, nunca vi tão Péssimo como ultimamente e pretendendo mudar pq tá muito lixo.

  • aishitaitai_ .yan (@aishitaitai_) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil pior suporte técnico da vida como pode

  • Marlovafd marlova (@Marlovafd) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @carolrinite @ErtonMonteiro @ClaroBrasil Ajuda aí, Claro

  • ChumbinhoM Chumbinho Miranda (@ChumbinhoM) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil Não estou precisando de atendimento nenhum. Só quero que parem de ficar me ligando em horários noturno. Falta de respeito...

  • mcalumby Marcus Senna Calumby 🅱️➕ (@mcalumby) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    A @ClaroBrasil deve ser a única empresa do país que você liga para um teleatendimento e nele te dão outro número de SAC, e quando vc liga para esse, dão outro número. E lá se vão 3 dias querendo comprar um serviço. Isso mesmo! Querendo fazer um plano! Pense pra cancelar….

  • MMantovaniTO Marcia Mantovani🚩💌♑ 1️⃣3️⃣ (@MMantovaniTO) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @ClaroBrasil me fazendo de ****** o dia todo! Estou sem TV, telefone e Internet, agendei visita técnica e duas vezes me informaram que o técnico estava a caminho para meia hora depois mandar mensagem que o técnico teve um problema no trajeto! Que falta de respeito!

  • oalexestevao Alex Estevão (@oalexestevao) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    A claro é uma caloteira miserável! Colocou plano no meu chip sem a minha autorização e sem eu saber, só descobri quando suspenderam minha rede e ainda teve a audácia de me colocar no Serasa... @ClaroBrasil lixo!!! Se já elogiei algum dia, não lembro mais!

  • DrycaBorges Adriana Borges, a Dryca (@DrycaBorges) relatou um problema de Palmas, Tocantins

    @LuizCarvalho @ClaroBrasil Recebo 37398372882 ligações da Claro por dia e não sou cliente

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • fernandadurao Fernanda Durão (@fernandadurao) relatou um problema

    Fiquei com medo de trocar pq sei que todas as outras operadoras são ruins igual a @ClaroBrasil, porém eu encontrei uma empresa que oferece internet e TV com todos os canais, principalmente os esportivos por um valor bem abaixo e com o serviço melhor. Fiz a troca e estou FELIZ!

  • ptozatti Paulo Roberto (@ptozatti) relatou um problema

    @ClaroBrasil acertem minha conta ou ficará pior.

  • tehmukai sterrefani 👽✨ (@tehmukai) relatou um problema

    @ClaroBrasil Esquece @ClaroBrasil. Vocês tornaram minha vida um inferno por dias, a @vivobr não só resolveu meu problema como já instalou a internet, tudo em menos de 24 horas.

  • riwtap rita (@riwtap) relatou um problema

    @ClaroBrasil vc é uma vergonha, e não é à toa q grande parte dos clientes de vcs ficam tão insatisfeitos e precisam sempre recorrer à canais como a Anatel e o Procon, pra ter um atendimento minimamente decente. seus atendentes de 1º nível não estão interessados em resolver NADA!

  • NeryMatheus_ NERY (@NeryMatheus_) relatou um problema

    Desde quarta feira passada sem internet e sem televisão por causa da lixo da @ClaroBrasil, não tenham essa *****.

  • JUMMllE Jummie (@JUMMllE) relatou um problema

    @ClaroBrasil não vou cancelar ainda, pois já foi faturado mas destá que mês que vem peço portabilidade desse serviço lixoso.

  • Elisang91268369 Elisangela Mendes (@Elisang91268369) relatou um problema

    @ClaroBrasil 4 horas tentando falar com a Ouvidoria desligam e não deixa o cliente continuar a conversa!

  • adrianocastroeu Adriano Castro (@adrianocastroeu) relatou um problema

    tô chocado que a @ClaroBrasil não tem serviço de internet em uma das regiões mais tops de são paulo cheio de prédio, casas, comércios e restaurantes pra todo lado.

  • fernandadurao Fernanda Durão (@fernandadurao) relatou um problema

    Enquanto o pessoal da @ClaroBrasil não atende vou falar uma coisa pra vocês, eu tô tentando cancelar o plano porque consegui uma internet de bairro por R$79 com o dobro de velocidade da q eu tinha na Claro e ainda ganhei TV com acesso a todos os canais. Inclusive os esportivos.

  • Adorotecnologia Paz e empatia 🎧 (@Adorotecnologia) relatou um problema

    6 dias, 6 DIAS que a @ClaroBrasil não funciona para trocar um chip defeituoso. 6 DIAS! ôh @anatel_informa , vamos tomar providências?