Interrupção da Claro em Mariana, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Mariana, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mariana e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 03: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mariana, Minas Gerais
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mariana e locais próximos:
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Tiago Mineiro 🇮🇹 #FechadoComOCruzeiro
(@TiagoMineiro5) relatou um problema
de
Mariana, Minas Gerais
Essa desgraça da @ClaroBrasil tá de sacanagem já, cadê @ClaroPay funcionando? Vou cancelar tdo da claro que tenho esse é o único jeito, essa ***** não respeita os clientes que tem
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Tiago Mineiro 🇮🇹 #ForaSergioSantosRodrigues
(@TiagoMineiro5) relatou um problema
de
Mariana, Minas Gerais
@lorenadrumond @ClaroBrasil Internet fixa né, essa aí eu não uso, smp deu problema desde a época que trabalhei na Net aí em BH, ela smp foi problemática, já a internet móvel é melhor que o wi-fi aqui de casa 🏠
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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⭐
(@blogayritcha) relatou um problema
@ClaroBrasil desde ontem sinal lento e hoje nenhum sinal!! Trabalho de casa e tô lascado, pior internet de todas
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Maria Aparecida Torneros
(@TornerosMaria) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso liberar dados móveis no meu celular. Não sei fazer isso. Nao funcionam dois meses. Me orientem por favor. Sou cliente claro residencial.
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Vinicius Matos
(@vmtos) relatou um problema
E aí @ClaroBrasil eu quero só ver minha fatura mês que vem se vai haver um desconto devido a instabilidade de vocês que me deixou sem rede desde às 7:10 da manhã. Se me cobrarem o valor inteiro, o processo vai chegar. Bom dia
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gatinha miss bumbum 🦑
(@juarrudab) relatou um problema
Tô tentando a dias cancelar minha internet residencial com a claro pelo telefone e nunca consigo. PRA COBRAR SÃO BONS NÉ @ClaroBrasil
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Geovana Pamplona
(@Geo_pamplona11) relatou um problema
@ClaroBrasil Vocês deveriam pagar uma multa por terem tantas reclamações no Reclame Aqui e ZERO respondidas! O consumidor não tem para onde fugir e nem para quem recorrer! O jeito é pagar a fatura INDEVIDA, se não o problema fica maior e a Claro sempre sai ilesa.
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barbie girl
(@mclaramarcal) relatou um problema
@giudornellas @ClaroBrasil A Claro é uma droga. Eu tinha aqui em casa e todo dia no mesmo horário a internet caia e ficava um tempão sem funcionar. Por isso que eu mudei de operadora
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❤️
(@redcandybr) relatou um problema
@ClaroBrasil me pedindo avaliação de atendimento de vendedor. Sendo que não fui em loja nenhuma, como assim
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@gandalfikari @ClaroBrasil Assim, para que possamos te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@fmcaetano @NETatende @ClaroBrasil Oi, Fernando! Para podermos ajudá-lo, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Também não se esqueça de primeiro acionar a operadora e buscar resolver a situação diretament…
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Rich Vini
(@viniciustdr3) relatou um problema
@ClaroBrasil @stock_car @ClaroBrasil vocês vão me responder no privado ou vou continuar tendo problemas pra pagar a fatura mesmo? Já tentei até ligar pro SAC 10621 e nada de conseguir falar