Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  Outro (@filhodegal) relatou um problema há 6 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Desde o dia 1 de maio a praça seca vem sofrendo sem sinal da @ClaroBrasil que não se posiciona e lesa seus clientes PAGANTES! Não há previsão, não há contato e não há serviço! Até quando isso @ClaroBrasil ? Até quando sua negligência?

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  Elisa lourenço (@Elisaloure52580) relatou um problema há 2 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @odanielscott @ClaroBrasil Esta acontecendo a mesma coisa comigo, e o pior e que ,a @ClaroBrasil não esta fornecendo o serviço contratado, aqui em casa fico mais tempo sem Internet do que com,esta na hora de um boicote

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  Graça Paes 🎭📷🎥✍ (@gracapaes) relatou um problema há 7 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Nao é possível. Foram 25 dias sem nenhum sinal. Voltou de forma precária. Cai a Internet o tempo todo. O telefone fixo está ruim. E a tv nem sequer conecta. @ClaroBrasil será mais um mês assim????? Agora é qual o problema?????

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  Vasco da rocha (@NogueirCristina) relatou um problema há 8 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou a 24hs sem internet e ligopara resolver, me dizem que vão mandar um técnico, isso porque em menos de 1 mês já veio um técnico aqui e trocou o modem e nada resolvido e sinal que me mandaram um modem com problemas. Na hora de pagar em tenho que pagar sem reclama

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  Vpdn. 🤐 (@valterpn) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @forumeplay A Paramount foi a última a retirar seus canais da TV paga. O valor da assinatura não compensa com o conteúdo apresentado. A Claro rebolando para não perder mais assinantes. Já não é de hoje q penso em cancelar. E aí @ClaroBrasil vamos rever estes valores?

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  Rafa (@Rf_Ssantos) relatou um problema há 11 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Alô @tvglobo o que está acontecendo com o sinal de vocês??? Toda hora está travando a programação e não estou conseguindo assistir. E a @ClaroBrasil não sabe passar NENHUM tipo de informação acerca da falha no sinal, eles dizem estar normal rio

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  🇱 🇺 🇨 🇨 ✞ ᵐᵃʸʰᵉᵐ (@luccleal) relatou um problema há 15 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil deveria tomar vergonha na cara e parar de cobrar fatura errado. Você liga contestando e ainda cortam o sinal do cliente. O desrespeito é bizarro

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  FAEL (@faellmoraes) relatou um problema há 19 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil me ajuda eu bloqueei meu chip sem querer, faz alguma coisaaaa n consigo desbloquear

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  Henrique ❤️🖤 (@Henrikipedia83) relatou um problema há 23 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil ta perdoada por não permitir que a gente volte tantos programas, porque tem alguns casos em que os canais simplesmente não liberam. É o caso da Globo por exemplo! Os canais do grupo Globo não liberam tantos programas para o recurso replay porque exige que o cara para assistir o programa, assine o serviço do Globo Play Premium.

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  fontesᵇᶠʳ (@davifontesbfr_) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil além de ter um serviço de *****, tem profissionais de ***** também: ontem me vem um ***** de um técnico que liga a TV da minha casa sem permissão, pra ficar acompanhando o super mundial enquanto fingia que trabalha. E o resultado?

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  Astrogildo (@PolyvoxLR) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil vai esperar sentada eu trocar o box de cabo para totalmente de internet. A internet deles não funciona. Não teria nenhuma vantagem nem porque fazer isso. É uma redução da qualidade e disponibilidade pelo mesmo preço. Claro tv box esquece

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  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 26 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

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  Yanzin 🪐 (@Yanmfernandes) relatou um problema há 29 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil tem o pior sinal ja visto nesse planeta. Serio. 🤬

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  Maristela th❤💞 (@maristelath7) relatou um problema há 33 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil um absurdo quem mora no Rio ter programação de São Paulo, ligo e falam que é pela configuração da TV, sendo que antes assistia do rio agora so da São paulo ,ja foi melhor assim que acabar o contrato vou mudar de operadora horrível

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  Wagner Pires (@piresrj_) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Difícil mas tenho que assumir, a cobertura de área da @ClaroBrasil chega nem perto ao patamar da @TIMBrasil . Mesmo tendo feito a portabilidade por conta dos valores... mas com a @TIMBrasil eu não passava tanto sufoco de rede 😮‍💨

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  Luiza Lima ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ ♥️🖤2️⃣2️⃣ (@LuizaLi28166707) relatou um problema há 35 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Tenho um número da Claro há anos,sou cliente Net há anos tb.a Claro comprou a Net meu celular foi pro combo Multi q tenho e agora não posso mexer nele sem perder o combo!tinha um plano controle de 54 reais e aumentaram sem me consultar para 62 reais reclamei e nem resposta tive

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  fabricio (@Letsquelets0) relatou um problema há 40 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @devinil_ @alemdecarinhosa @ClaroBrasil 🤡🤡🤡 ou seja, eu como cliente antigo que “teria” mais benefícios tava pagando mais caro que os outros e com menos benefícios, acredito q empresa de telecom todas são assim, mas de fato a vivo é melhorzinha, minha Mãe tem e nunca passou perrengue, só é a mais cara

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  Yasmin Ribeiro (@YasminPMR) relatou um problema há 45 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Nenhuma, nenhuma internet desse mundo é tão lixo igual a da @ClaroBrasil Internet só vive ruim , não é possível

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  Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema há 54 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Terceiro dia com a internet residencial no bairro do Lins aparecendo quando quer e a @ClaroBrasil sem se mexer em regularizar os serviços. Mas a boleta já está aqui para pagamento. Quando vou ter o pronto restabelecimento do serviço, Claro?

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  Graça Paes 🎭📷🎥✍ (@gracapaes) relatou um problema há 57 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil ligando, oferecendo ofertas de plano de Internet, e eu há 16 dias sem sinal de telefone fixo, tv e INTERNET pode isso????? Quem ajuda????? #pracaseca

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  reif🤔 (@figueiralves) relatou um problema há 6 minutos

  Parece que estamos reféns de três operadoras @vivobr @ClaroBrasil @TIMBrasil pra mim isso é um absurdo..desrespeito com nos cliente não temos outra alternativa..

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  HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 7 minutos

  Hoje a internet fibra óptica da @ClaroBrasil está pior que nunca... @ihateclaro

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  Luciana Neimi (@LucianaNeimi) relatou um problema há 13 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Eu trabalhei lá muitos anos na extinta Embratel. Posso te falar que depois que eles fundiram com a NET, o bagulho degringilou. Ladeira abaixo sem freio. O CADE devia rever seus processos de fusões e incorporações. É ruim pro trabalhador, é péssimo pro consumidor

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  Democracia Indômita ❤️🇧🇷🚩🐈🐈‍⬛🏥⛵👙🌊 (@AnaSalehRogers) relatou um problema há 19 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil E cobrar uma internet que nunca foi instalada?.. dureza hein. Caí fora de vez dessa turma

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  Mateus Ruiz (@Mateusruiz) relatou um problema há 20 minutos

  4 dias sem sinal da @ClaroBrasil e contando. Você liga lá e eles não sabem responder. Me ajuda aí @ProconsSP

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  MALdosoFavorito (@FAFAodeia) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil Vou mandar mais de 70 numeros. eu ja respondi voces seus robo de ***** que nao sabe conversar nem responder. mandei mais de 5 mensagems. QUERO DENUCIAR voces todos banvcos e todoas empresa saber oq ue voces fazem

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  leticia mesquita (@lmesqnp) relatou um problema há 20 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Cancelei a minha depois de anos de mal serviço, estou na vivo e por enquanto nada a reclamar

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  MTC (@MichelCosta1979) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil o serviço está tão ruim que talvez o uso de box pirata, linha discada fica muito melhor! Vendem fibra, entregam cabo coaxial, 600 megas que não chegam a 400, que arrependimento de trocar de operadora!

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  Gusttavo 🌈 (@guxcomenta) relatou um problema há 23 minutos

  @jesse_cerqueira @ClaroBrasil @NioInternet Cara, de verdade.. não dá pra continuar com esse tipo de serviço. Porque você paga, paga, paga e é uma coisa recorrente. Se fosse 2x no mês ok. Mas é se bobear 12/36 ou todos os dias. E não temos um respaldo.

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  Caique Silva (@silvapcaique) relatou um problema há 32 minutos

  @ClaroBrasil você representam a pior empresa desse país. A que tem o pior atendimento, o pior pós-venda e demais setores que não funcionam. Temos que conviver com 50 ligações dessa porcaria de empresa por dia atrapalhando inclusive momentos de trabalho, ao vivo e etc. Patético!