Status do serviço de Claro em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Rio de Janeiro, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Realengo.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Rio de Janeiro e locais próximos:

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  𝕊𝕒𝕘𝕚𝕥𝕒𝕣𝕚𝔸ℕ𝔼 (@AlmeidaXthati) relatou um problema há 31 segundos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil pior atendimento

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  ari's still 23 inside her fantasy (@arielcristinab) relatou um problema há 4 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Tem dois meses que a Internet da minha casa tá ruim, quase um que o técnico especializado veio pra detectar e não resolveu NADA e a @ClaroBrasil vai me mandar tirar o modem da tomada se eu ligar

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  ARTHUR 🏆🏆🏆 (@arthuralme1da) relatou um problema há 8 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @MedicoLiberdade @odanielscott @ClaroBrasil Meu pai já foi na loja e mandaram ligar, mas fica nessa sacanagem. Vou tentar abrir uma reclamação Anatel, igual vi no post ali.

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  DG (@Douglas_Js82) relatou um problema há 13 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil bom dia.Estamos sem Internet na rua zamenhof Estácio Cep20250070 desde ontem,várias pessoas ligando pra vcs e a nunca respostas de vcs e que a região está em manutenção. Mas não tem uma equipe da @ClaroBrasil na rua. Preciso que vcs verifiquem o que está acontecendo

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  FAEL (@faellmoraes) relatou um problema há 15 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil me ajuda eu bloqueei meu chip sem querer, faz alguma coisaaaa n consigo desbloquear

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  Kazekage (@emerson7351) relatou um problema há 17 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Mega decepcionado com @ClaroBrasil 👍 Serviço horrível

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  Ramon (@oramon_ff) relatou um problema há 19 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil tem que ser extinta do Brasil! Cai todo dia cara. No meio da partida, cai a internet. Pô cara, tá um saco, um lixo, praga ruim de internet e serviço horroroso!

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  Ramon (@oramon_ff) relatou um problema há 26 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Mais uma vez a @ClaroBrasil decepciona. Do nada cai a internet no meio da minha partida! Ainda bem que mês que vem saio desse lixo!

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  Gilmara (@moreiragilmara) relatou um problema há 30 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  dona @ClaroBrasil me cobrando por um serviço já cancelado a meses, que obviamente eu não paguei, e o agora, outros serviços estão suspensos por falta de pagamento... e o atendimento é o puro de todos os tempos né?

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  Vasco da rocha (@NogueirCristina) relatou um problema há 32 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou a 24hs sem internet e ligopara resolver, me dizem que vão mandar um técnico, isso porque em menos de 1 mês já veio um técnico aqui e trocou o modem e nada resolvido e sinal que me mandaram um modem com problemas. Na hora de pagar em tenho que pagar sem reclama

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  paolinha 🦋 (@PaolaAnastacio) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Já em contato com 7º atendente da @ClaroBrasil, e nenhum deles soluciona o meu problema. Operadora FDP!!!!

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  Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 42 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil péssimo atendimento pelo WhatsApp. O robô de vocês toda hora volta para o menu anterior. 30 minutos tentando suporte técnico para no fim não resolver nada.

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  leoa🌻dame un grrr (@lionesssr) relatou um problema há 46 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  alô @ClaroBrasil vamos querer resolver o problema que eu tô há CINCO DIAS esperando???? agora a atendente disse que NÃO EXISTE PRAZO pra solucionar. Quando foi que a Claro virou essa fubanguice de empresa?????

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  Kauã Eduardo 💎 (@ass_rck) relatou um problema há 48 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil ta uma ***** hoje, o robo deles nao consegui responder no wpp, e ligando tu nao consegui falar com nenhum atendente

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  ᵀᴴGomes (@gomes_thawan) relatou um problema há 49 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Deu mais de 5 mil no Maracanã o sinal da @ClaroBrasil 4G some, quero só ver a ***** que vai ser hoje

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  Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema há 49 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil alô Claro, quando vocês vão restabelecer os servidos nos bairros do Lins de Vasconcelos e do Méier? O dia inteiro sem sinal e nenhuma satisfação para o cliente. Plano caríssimo e sem sinal, difícil demais

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  Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil existe algum canal que eu consiga falar com a central de vocês? Esse robô de vocês é irritante. Ele desliga a ligação sem transferir. Estou 2h tentando falar com o atendimento e não consigo

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  André (@andrteixeira03) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Agora todo mês a @ClaroBrasil vai ter problemas no fornecimento de conexão com a internet, é isso mesmo? Inadmissível passar todo o expediente sem wi-fi. O prazo de até 17h pra reestabelecer a conexão, é uma piada de mau gosto.

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  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 53 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil @therainman____ A Claro não tem vergonha de usar por anos o mesmo CTRL C/CTRLV? Estou sem Wi-Fi, malditos! Lixo!

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  Henrique (@Henrikipedia83) relatou um problema há 56 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Recomendo muito a contratação da @ClaroBrasil pela qualidade inegável do serviço. Mas o pós atendimento da Claro é péssimo. Contratei a claro tv Box e dizem que pra trocar de pacote é só ir no claro residencial. Beleza. Tem a opção de trocar de pacote la mas diz que pra essa tecnologia é incompatível e pede pra ligar na central. Aí que ta o problema. A Claro tem uma central de atendimento que os atendentes parecem que nunca leram sobre os produtos! Tu fala A, os caras entendem B e te respondem C.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  🇮🇹 RIBERAMV🇮🇹 (@RiberaMV) relatou um problema há 7 minutos

  24 hrs sem internet e até agora nada @ClaroBrasil resolver o problema, serviço de péssima qualidade.

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  Mau mau (@mau_martinelli) relatou um problema há 8 minutos

  Fora QUE teve um telefone FIXO que eu nunca solicitei e fiquei pagando por UM ANO INTEIRO @ClaroBrasil

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  Mau mau (@mau_martinelli) relatou um problema há 9 minutos

  É simplesmente impossível cancelar a @ClaroBrasil, ao ligar no 10621, eles te mandam pro aplicativo, onde PASMEM não tem opção de cancelar plano.

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  Ricardo Almeida (@Rchox) relatou um problema há 12 minutos

  Jamais assinem algum serviço @ClaroBrasil A Internet nunca funciona trinta dias seguidos. Eles não conseguem passar uma posição do que aconteceu/acontece. Sempre são previsões de reestabelecimento vazias. O app atualiza automaticamente após o prazo não cumprido.

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  Cristiano Franke (@frranke) relatou um problema há 13 minutos

  Arrependimento se chama tentativa de ser cliente da @ClaroBrasil . Péssimo serviço! E pior, depois de portabilidade para outra operadora, seguir sendo cobrado por serviço q não utilizo! E de quatro ligações em uma semana para resolver... NADA! Sistema sempre fora dor ar!!🤡🤡🤡

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  pedacinho de procrastinação (@AmandaLaryssa) relatou um problema há 17 minutos

  Acabou a gratidão e alegria.. A @ClaroBrasil já me fez passar raiva com atendimento hoje

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  Lucas Denicol 🇪🇪 (@LDenicol) relatou um problema há 17 minutos

  Não existe NENHUMA empresa que faça um serviço tão ruim quanto a @ClaroBrasil. Piada de péssimo gosto!!

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  Jose Carlos Jr. - 🇧🇷 (@JcmJunior372) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil A mais ou menos 2 semanas troquei meu plano para um suposto "melhor" que está tão ruim quanto o anterior, conexão caindo a todo instante... Hoje, a alguns minutos atrás recebo a ligação de um funcionário, informando que o serviço terá interrupção até o dia 18/05 p/ troca de cabos

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  joanna do baixo leblon (@noiteluzidia) relatou um problema há 19 minutos

  faz 3 dias que comprei um chip da @ClaroBrasil e ele simplesmente não funciona. Tentei falar com suporte mas sem sucesso.

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  Brenda (@_bezimmer) relatou um problema há 22 minutos

  nomeie algo que preste atendimento pior do que a @ClaroBrasil e falhe miseravelmente