Interrupção da Claro em Itu, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itu, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 03: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Itu, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Itu.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Itu |
Internet | |
| Itu |
Internet | |
| Salto |
Apagão total | |
| Salto |
Internet | |
| Cabreúva |
Telefone | |
| Itu |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itu, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itu e locais próximos:
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Caio Ribeiro
(@ribcaio02) relatou um problema
de
Itu, São Paulo
E a @ClaroBrasil continua com o seu serviço e atendimento de 💩💩💩 Atendentes despreparados, preço alto pelo péssimo serviço prestado! #Claro #ClaroBrasil #ClaroServiçoPessimo
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Caio Ribeiro
(@ribcaio02) relatou um problema
de
Itu, São Paulo
E pra variar vamos fechar o dia com problemas na @ClaroBrasil. Eu não sei pq eu ainda insisto em contratar serviços dessa empresa. #Claro #servicopessimo
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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🔴⚫Fenotipicamente Octa💚
(@pedrinhobarboza) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil quero (e preciso) trabalhar mas a sua internet com ultravelocidade não está permitindo, pelo visto ela tbm é ultra instável.
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Marcos Chmiel
(@marcoschmiel) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@tchemano @ClaroBrasil Típico deles. O pior é q trabalhei anos defendendo os absurdos deles
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Tatty Travassos
(@TravassosTatty) relatou um problema
@ClaroBrasil @erisbr_ Boa tarde ! Estou desde cedo tentando contato e não consigo. Ligo para 1052 , me mandam ligar para o 0800 e lá não reconhecem meu CPF , ligo para o 1052 novamente, fico 45 minutos esperando atendimento e quando consigo , a atendente me diz que preciso esperar até segunda feira.
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Marcelo Jacob
(@marcelojacob77) relatou um problema
Ainda não consegui cancelar meus planos da @ClaroBrasil . Por outro lado, ja contratei os serviços da @vivobr . E pasmem: O atendimento ao cliente é uma ***** igual.
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Carlos Azulay 🚩🩺⚕️😷
(@carlosazulayjr) relatou um problema
Um número me ligou 18 vezes de ontem para hoje, 17 vezes atendi e a ligação caiu, quando consegui falar, na ultima, era a @ClaroBrasil me oferecendo uma linha. Claro que eu neguei. Como aceitar um serviço que não funciona nem pra vender ele, que não completa as ligações.
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Rogério Mu
(@mu_rogerio) relatou um problema
@ClaroBrasil eh Dona Net não tem jeito do meu sinal da tv a cabo funcionar direito. Não tem um dia que isso não aconteça. Já abri chamado, recebi visita de técnico e nada..... Que lixo
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ec1voN
(@ec1von) relatou um problema
@ClaroBrasil Vou precisar de ajuda amanhã quando for migrar o plano pra outra operadora... Fizeram um reajuste de praticamente 30% desde o início do plano. Além disso, enfiam "Claro Banca, música" e sla, e não tenho a opção de cancelar
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Nayara Matos
(@EuNayaraMatos) relatou um problema
@heitor_lage @ClaroBrasil Até a rede tá péssima. Na empresa que trabalho os telefones corporativos são da Claro e ontem nem ligar a gente conseguia. E olha que você tá no Sul e eu no Norte, o problema é generalizado. 😒
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ᴋᴀʀɪɴᴀ
(@kahrininha_) relatou um problema
eu to tentando pagar a net mas ta dificil! o site e o aplicativo não funciona de jeito nenhum (preciso da segunda via) @ClaroBrasil
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Julio C.
(@juliocornia) relatou um problema
@ClaroBrasil o SAC de vocês não resolvem nada!!!!! Estou desde o ano passado tentando resolver o problema de um cancelamento que vocês não fizeram, tô com o protocolo e a gravação da conversa e tentando resolver isso por telefone, mas ta impossível!!!!!!