Claro

Interrupção da Claro em Itu, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itu, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itu e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Itu, São Paulo 09/15/2025 22:00

setembro 15: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 05:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Apagão total (13%)

    Apagão total (13%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itu, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itu e locais próximos:

  • ribcaio02 Caio Ribeiro (@ribcaio02) relatou um problema de Itu, São Paulo

    E pra variar vamos fechar o dia com problemas na @ClaroBrasil. Eu não sei pq eu ainda insisto em contratar serviços dessa empresa. #Claro #servicopessimo

  • ribcaio02 Caio Ribeiro (@ribcaio02) relatou um problema de Itu, São Paulo

    E a @ClaroBrasil continua com o seu serviço e atendimento de 💩💩💩 Atendentes despreparados, preço alto pelo péssimo serviço prestado! #Claro #ClaroBrasil #ClaroServiçoPessimo

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • claudiotebaldi @claudiotebaldi (@claudiotebaldi) relatou um problema

    Já estou fazendo coleção de protocolos de reclamação com a @ClaroBrasil pela incompetência dos seus representantes em acertar definitivamente o valor da minha fatura Combo. Toda semana é a mesma *****. Desde agosto é isso até hoje. Querem um processo?

  • brianaudrey Brian (@brianaudrey) relatou um problema

    @vivobr Que feio! Fazendo portabilidade da @ClaroBrasil para a VIVO sem autorização do cliente. Isso é grave ein!!!

  • ultrassohm river (@ultrassohm) relatou um problema

    O QUE VOU TER QUE FAZER PRA SER ATENDIDO??? @ClaroBrasil MINHA INTERNET NÃO FUNCIONA E EU PRECISO TRABALHAR

  • RafaelTabosa Rafael Tabosa (@RafaelTabosa) relatou um problema

    Internet da @ClaroBrasil é horrível dentro do aeroporto de Campinas.

  • ultrassohm river (@ultrassohm) relatou um problema

    MINHA INTERNET NÃO FUNCIONA @ClaroBrasil

  • brunoritta11 Bruno Ritta (@brunoritta11) relatou um problema

    @NETatende e @ClaroBrasil pior suporte possível

  • GuilhermeDea Guilherme Dea (@GuilhermeDea) relatou um problema

    Já viram uma empresa se esforçando ao máximo pra perder cliente? Pois bem, essa é a situação que a @clarobrasil me colocou. Tudo começou meses atrás, em que começou a dar queda de sinal toda semana. Isso vindo depois de uns 8 anos de estabilidade de sinal quase perfeitos.

  • unavanessita a galinha ficou doente (@unavanessita) relatou um problema

    @Boiduscoo @ClaroBrasil Pior que vc entra pra ver quando vão reestabelecer e sempre muda o prazo

  • williamcrf81 williamᶜʳᶠ𓅐𓅑 (@williamcrf81) relatou um problema

    @ClaroBrasil que demora pra liberar um serviço de app em, contratado no sábado e até agora em análise, tô contratando um serviço ou pedindo empréstimo?

  • adelaideok ade. (@adelaideok) relatou um problema

    Difícil @ClaroBrasil pedir um cancelamento ele não ser realizado e quando se entra em contato de novo com muito custo, convenientemente a atendente diz que o sistema está fora do ar e só retornará daqui a 4h. PARABÉNS pelo péssimo atendimento