Status do serviço de NET em Campinas, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Campinas, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço NET que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Campinas, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço NET

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lúcia Oliveira (@luciafreireeva) relatou um problema há 18 segundos

  Região centro-sul de BH bairro Serra sem internet, TV e telefone da @ClaroBrasil @NEToficial desde ontem. 16/11 as 17hs. E aí operadoras cadê o serviço resolvido?

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  Leticia Accorsi (@LeAccorsi) relatou um problema há 2 minutos

  @NEToficial que vergonha! Pior atendimento de todo o século @ClaroBrasil

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  sugars (@sugarbriel) relatou um problema há 2 minutos

  Vou hoje abrir um novo atendimento na ouvidoria da @NEToficial porque minha região fica sempre sem sinal e nada está sendo feito pra resolver o motivo. E olha que eu pago tudo certinho hein Se a ouvidoria nao resolver, vamos de Anatel

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  Monografia dos Dentes (@ArcoBranquial) relatou um problema há 4 minutos

  Continuando a saga: a internet caiu novamente. O técnico ontem super atencioso e tal mas ainda não resolveu o problema e hoje tem jogo que graças a @NEToficial não vou conseguir assistir. Liguei pro 10621, me manda baixar o app > abro o app pra falar com o atendente e pasmem...3

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  Claro Brasil (@ClaroBrasil) relatou um problema há 4 minutos

  @Amanda_Herzog_ @NEToficial Olá Amanda! Boa noite, tudo bem? Por favor, nos informe o seu problema, o nome completo do titular, CPF, número móvel e um telefone alternativo com DDD pelo privado. Ficamos no aguardo!

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  Joyce (@joycecar11) relatou um problema há 8 minutos

  Boa tarde @proconspoficial ,você poderia me orientar quanto a um problema com a @NEToficial ? Já fiz reclamação no site @ReclameAQUI há mais de um mês, mas sequer responderam.

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  Des (@desvoador) relatou um problema há 8 minutos

  Grande surpresa: @NEToficial @ClaroBrasil é uma empresa horrível, minha internet simplesmente não funciona, me impedindo de trabalhar pela milésima vez esse ano.

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  Elaines (@elartwk) relatou um problema há 11 minutos

  @NEToficial Estou sem Internet desde de cedo, não consigo agendar visita técnica ou resolver o problema no site ou app.

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  Barb (@Twiowoaza) relatou um problema há 12 minutos

  @NEToficial @ClaroBrasil Internet fixa fora desde as 16h. No app, mostra que tá "tudo bem", tudo com sinal, mas a mensagem que recebo é que essa rede não tem acesso à internet, seja na 5G ou 2.4... Geral reclamando, down detector estralando e nenhum posicionamento oficial Claro?

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  Alexandre Reis (@AlexSantosFC) relatou um problema há 13 minutos

  Atendimento por telefone da @NEToficial é extremamente incompetente, irritante, ineficiente. Estou há dias tentaqndo cancelar um ponto adicional e mudar meu plano de TV para HD, mas não coinsigo. Atendentes despreparados,cada um fala uma coisa. Impossivel.