Status de NET: interrupções e problemas de conexão

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A NET é uma empresa brasileira de telecomunicações e de triple play que oferece serviços como televisão a cabo, Internet banda larga e telefonia VoIP.

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço NET que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço NET. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da NET em nosso site.

Internet (50%)
Apagão total (17%)
Wi-fi (17%)
Televisão (17%)

Mapa ao vivo de interrupções

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São Paulo, Rio de Janeiro, e Salvador.

City	Problem Type	Report Time
São Paulo	Internet	há 12 dias
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 25 dias
Salvador	Internet	há 2 meses
São Lourenço do Oeste	Apagão total	há 2 meses
Sao Paulo	Televisão	há 2 meses
São Paulo	Internet	há 3 meses

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço NET

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Marcelo Gall (@mgall1970) relatou um problema há 6 minutos
@NEToficial uma semana com telefone fixo intermitente, agora o mesmo para a conexão Internet, aplicativo não funciona e ao ligar para o atendimento telefônico fui informado que o sistema está inoperante. Sequer consegui um protocolo! O que está ocorrendo?
Raphael Migon (@Raphael02253042) relatou um problema há 6 minutos
@NEToficial O que está havendo com sinal de internet? Cada dia pior é o que mais me deixa impressionado e que nem reclamar mais na central de atendimento resolve
ivy (@usjelieber) relatou um problema há 8 minutos
@NEToficial eu preciso de internet pra trabalhar meus queridos! será que vocês conseguem ter um pouco de vontade pra resolver o meu problema que vem se arrastando desde 19h DE ONTEM!!!! EU QUERO MINHA INTERNET E MEUS CANAIS DE TELEVISÃO!!!! QUE ÓDIO
Paula Souza (@paulapt2k) relatou um problema há 10 minutos
Parabéns, @NEToficial pelo serviço lixo e medíocre que oferecem.
Iguu #ForaSSR (@iguucec) relatou um problema há 13 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais
Na hora de pegar 2° via ou pagar boleto vc consegue olhar acessar o app da @ClaroBrasil @NEToficial na msm hora Pra CV com atendente ou mudar seu plano nunca funciona o app ou site 🤡🤡🤡🤡🤡🤡
Esdras Martins (@esdraspm) relatou um problema há 13 minutos
Só a luz de energia funcionando no modem 🤡 feliz natal… @NEToficial podia resolver o problema como presente né
sininho nao (@Ntalycristiny8) relatou um problema há 17 minutos
@olirio85 @ClaroBrasil @NEToficial Eita o sistema da claro todo caiu tem cliente q nem recarga consegue realizar
Edenilson Gambaro (@denigambaro7) relatou um problema há 17 minutos
@NEToficial em Rio Claro SP, não funciona nada. Desde manhã e não dão nenhuma resposta. Gente a cadê a assistência técnica de vcs. Preciso de internet. Tenho criança em casa. Preciso resolver várias coisas e vcs não dão nenhuma satisfação. É uma vergonha.
Uli 🍃 (@ulirodrigues) relatou um problema há 20 minutos
Com esse tanto de serviço de streaming que vem surgindo, graças a Deus me vejo livre da @NEToficial @ClaroBrasil em um futuro bem próximo. 🙏🏼
Felipe Cristensen 🇧🇷 (@felipedadone) relatou um problema há 23 minutos
Já tô há duas semanas com conexão instável e vários canais sem sinal em nenhum ponto de casa. É muito difícil e cansativo tentar resolver esses problemas à distância. @NEToficial acho que precisarei de ajuda de um técnico. 🆘
vinicius (@lipaghost) relatou um problema há 26 minutos
eu n aguento a internet daqui de casa plmds tinha esquecido como esse LIXO é ruim, @NEToficial SE MWORDDDDD
Diogo Marcondes (@diogomarcondes) relatou um problema há 26 minutos
@NEToficial me ajuda. estou com problemas!!!
ivy (@usjelieber) relatou um problema há 26 minutos
@NEToficial eu não poderia estar me importando menos com a falha sistêmica de vocês! ARRUMEM A MINHA INTERNET E MINHA TELEVISÃO AGORA!!!!!! EMPRESA RUIM DO INFERNO
飛ばしてÜbermensch! (@tobasiteuberman) relatou um problema há 28 minutos
@brunoguntz @NEToficial Eu não sei como é a parada onde tu mora, mas eu já consegui resolver problemas contatando a @ClaroBrasil (que é a quem a NET "pertence" agora, não?) e falando com eles nas DM, thank goodness nunca precisei usar telefone com eles ou algo assim
Kiko Oliveira (@Franoly) relatou um problema há 31 minutos
Sem internet, sem trabalhar, pois a @NEToficial @ClaroBrasil não permitem. Já são QUATRO HORAS sem o (des)serviço que PAGO MENSALMENTE. Não tenho de graça, eu PAGO! E NENHUM(A) ATENDENTE SABE INFORMAR, POIS SISTEMA FICARA FORA POR VINTE E QUATRO HORAS. FALTA VERGONHA NA CARA!!
Carlos de Santis (@CarlosSantis) relatou um problema há 33 minutos de Taubaté, São Paulo
A única resposta que @NEToficial @NETatende @ClaroBrasil consegue dar é “lamentamos”. Lamentem menos e entreguem mais o serviço contratado pelo cliente. #descaso #desrespeito
Rodrigo Federman (@r_federman_) relatou um problema há 33 minutos
Para variar, problemas na Internet e TV. Rotina de quem infelizmente é cliente da @NEToficial @NETatende @ClaroBrasil
ALEX SANDRO ARAUJO (@ALEXSAN18945718) relatou um problema há 36 minutos
@NEToficial @ClaroBrasil Preciso de ajuda, não consigo configurar o Wifi, desde ontem sem acesso
Paula Souza (@paulapt2k) relatou um problema há 37 minutos
NET mais uma vez oferecendo um serviço lixo. Fiz uma transferência de endereço da casa da minha mãe e deixaram a gente sem sinal nenhum desde ontem, após a visita do técnico. A desculpa é que os aparelhos não estão conectados lá na central. O pior: (continua) @NEToficial
Elisangela Mendes (@elismeforever) relatou um problema há 42 minutos
@NEToficial @ClaroBrasil Hoje é véspera de Natal e meu aniversário. Vejam que belo presente eu ganhei: 14 dias sem internet. Obrigada pelo bom serviço prestado!
henrique (@henriqu89792286) relatou um problema há 42 minutos
@ClaroBrasil @NEToficial se ligar la pra contratar o serviço o sistema deles funciona pra resolver problemas nao esta funcionando o unico sistema que funciona e o da fatura esse funciona empresa se *****
Bruno Gasparetto (@brunoguntz) relatou um problema há 42 minutos
@tobasiteuberman @NEToficial @ClaroBrasil Já consegui algumas vezes assim. Felizmente o atendimento deles nunca me deixou na mão e também foram raras as vezes que precisei de suporte. Por telefone só liguei por uma emergência de um poste que foi derrubado e precisava alertar sobre os fios soltos.
Raphael Migon (@Raphael02253042) relatou um problema há 48 minutos
@NEToficial Não consigo mandar DM para vocês, inclusive neste momento continuo sem serviço de internet e a previsão é apenas amanhã até as 08:00 da manhã. É sério isso ?
daniel (@icidanss) relatou um problema há 50 minutos
@NEToficial internet ***** do ******* em
Patrick Franz (@_Franz_92) relatou um problema há 50 minutos
@rodrigol_fc @NEToficial Quem nunca
Kiko Scalamandré (@FRANSCALA) relatou um problema há 52 minutos
@NEToficial @ClaroBrasil Pior operadora do Brasil. Sinal falha com frequência e o atendimento é péssimo.
Kiko Oliveira (@Franoly) relatou um problema há 55 minutos
@NEToficial @ClaroBrasil Serviço vagabundo fora do ar, sem internet, sem telefone, atendentes dizendo que sistema ficará fora do ar por VINTE E QUATRO HORAS. Servicinho de ***** essa empresa oferece. Se NET já era péssima, agora com Claro, piorou.
Marcio Miranda Leite (@oprotetordabaix) relatou um problema há 56 minutos
@FlamengoMilk @NEToficial Te falei que era uma *****!
IGOR (@igord4o) relatou um problema há 57 minutos
ajuda nois @NEToficial @NETatende @ClaroBrasil
Trevor Stalker (@trevorstalker) relatou um problema há 58 minutos
@NEToficial @NETatende como se consegue suporte se a porcaria do App de vcs não funciona?