Status de NET: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A NET é uma empresa brasileira de telecomunicações e de triple play que oferece serviços como televisão a cabo, Internet banda larga e telefonia VoIP.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço NET que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço NET. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da NET em nosso site.
- Internet (50%)
- Apagão total (25%)
- Wi-fi (13%)
- Televisão (13%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, Porto Alegre, Pelotas, Ribeirão Preto, Betim, e Caxias do Sul.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santos
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Internet | há 5 dias |
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Porto Alegre
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Apagão total | há 19 dias |
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Pelotas
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Apagão total | há 24 dias |
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Ribeirão Preto
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Internet | há 1 mês |
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Betim
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Internet | há 2 meses |
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Caxias do Sul
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Wi-fi | há 2 meses |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço NET
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Turno (@mornietari) relatou um problema@aquelalilla @NEToficial É o jeito: aqui só resolveu o problema quando troquei de operadora: foram 4 dias sem internet.
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Monografia dos Dentes (@ArcoBranquial) relatou um problemaContinuando a saga: a internet caiu novamente. O técnico ontem super atencioso e tal mas ainda não resolveu o problema e hoje tem jogo que graças a @NEToficial não vou conseguir assistir. Liguei pro 10621, me manda baixar o app > abro o app pra falar com o atendente e pasmem...3
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Juliana Tavares (@julianalua) relatou um problema@NEToficial Estou sem internet há dois dias. Não consigo pelo app abrir serviço pq diz que área de risco. Mas para instalar vcs vem. Quero conserto já ou vou cancelar. Cnpj 33909699000166
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Russo Soviético 🇧🇷🇷🇺 (@Russo_Sovietico) relatou um problema@nyerass @NEToficial Minha Internet fixa @ClaroBrasil antiga NET tá caindo e voltando desde as 19.30 reiniciei o modem várias vezes e nada. E quando volta um pouco vem com Ping acima de 100. E mal abre um site ou um vídeo a 144p. Será geral esse problema? Moro na região de Bauru interior de SP
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Izabela (@izabela_cabral) relatou um problemaPqp essa internet da @NEToficial ta um lixo. Todos os dia da copa tem sido assim, mas hoje no jogo do brasil ela se superou
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Poli (@poxa_polii) relatou um problemaA @NEToficial simplesmente se recusa a cancelar meu plano, 5 meses que retiraram o equipamento e ainda continuam gerando fatura, simplesmente não sei mais o que fazer 🥴🥴 serviço lixo
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Alexandre Reis (@AlexSantosFC) relatou um problemaAtendimento por telefone da @NEToficial é extremamente incompetente, irritante, ineficiente. Estou há dias tentaqndo cancelar um ponto adicional e mudar meu plano de TV para HD, mas não coinsigo. Atendentes despreparados,cada um fala uma coisa. Impossivel.
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Vidigal (@GabrielVidigals) relatou um problema@ClaroBrasil e @NEToficial conseguem serem piores a cada dia que passa. Cliente a 20 anos e de uns tempo pra cá tá dando pra usar não muito ruim
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Amal 13 (@BrasileiraAmal) relatou um problema@NEToficial pq os seus atendentes atendem a ligação e ficam no mudo? preciso resolver o meu problema urgente!
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema@ClaroBrasil @NEToficial galerinha, ajuda aqui. Fiz a portabilidade do meu número de celular pra vcs, já que tenho combo. Daí hj coloquei o chip hj e tá sem sinal. Como ativo ele?
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Amanda (@Amanda_Herzog_) relatou um problemaA @NEToficial ficou um lixo depois que se juntou com a @ClaroBrasil. Não tem um ser humano lá que faça oq a gente pede direito, sempre enrolam, isso quando atendem e a ligação não "cai". Até pra cancelar é um inferno. Sem condições!!!
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FLAME🔥 (@LarinhaLiss2) relatou um problema@_Guilhermezzzz @ClaroBrasil @NEToficial Pior que ta uma ***** e faz dias
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Paulo Victor (@paulo_visan) relatou um problemaInternet tá péssima hoje ...mais alguém com problemas da @NEToficial ? Alô @ClaroBrasil que tá acontecendo ?
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Anelise (@anegajardo) relatou um problema@NEToficial socorro, vou ser obrigada a cancelar meu plano depois de mais de 25 anos sendo fiel. Nossa Bodas de Prata não irão acontecer. Depois não reclama de ghosting!!!
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licas (@AkioET) relatou um problemanão consigo pensar em UM serviço de telecomunicação PIOR que o serviço da @NEToficial @ClaroBrasil, TUDO demora 390342 anos, tenho que passar por 15 mil opções de atendimento automático até conseguir falar com um ser humano e a ligação cai 300 vezes. parece que estamos em 2007.
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Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema@sci_Nanda @NEToficial @ClaroBrasil prevenção e correção de problemas por meio de atividades de monitoramento, investigação e controle. Com isso, a Anatel faz com que a regulamentação seja cumprida em temas, por exemplo, como serviços adicionais, cancelamento automático e migração de planos.
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Alessandra Rodrigues (@Alerodrigues30) relatou um problema@NEToficial @NETatende @ClaroBrasil Alguém tem que fazer algo. Responder. Não consigo contato pelo 10699 pois não sou mais cliente. Quero que cancelem 3 faturas que está em aberto erroneamente. E que devolvam o valor da fatura de setembro que paguei. Fiz cancelamento em 28/07
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Rodrigo Genoves (@GenovesRodrigo) relatou um problemaObrigado @NEToficial por ter um serviço lixo de atendimento com intervalo de 4h na previsão de chegada. Já perdi 2h do meu dia esperando os queridos. Net nunca mais
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apois… (@mmarilf) relatou um problema@ClaroBrasil mau serviço e má índole. @NEToficial nem se fala, mas ao q parece e espero, é quem vai resolver a ***** que a Claro fez.
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ؘ (@tuanproud) relatou um problemameu deus o meu 4g E O MEU WIFI estão uma ***** @ClaroBrasil @NEToficial resolvam
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Sergio Ricardo (@sssrrrgoncalves) relatou um problema@ClaroBrasil @NEToficial a internet está uma m…… e o app pra resolver e pior que à internet. Complicado 🤔
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Aloisio Bunn (@AloisioBunn) relatou um problema@NEToficial @ClaroBrasil A CLARO TE COLOCA NO SERASA POR SERVIÇOS QUE NUNCA CONTRATOU...
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Lúcia Oliveira (@luciafreireeva) relatou um problemaRegião centro-sul de BH bairro Serra sem internet, TV e telefone da @ClaroBrasil @NEToficial desde ontem. 16/11 as 17hs. E aí operadoras cadê o serviço resolvido?
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Thomas Turbando #TEAMBLACK ⚫ (@sickfuckboy) relatou um problema@ClaroBrasil @NEToficial VOCES SAO UMA GRANDE DE UMA *****, VENDEM 250 MEGA E NAO CHEGA NEM NA METADE NA CASA DO CLIENTE SEU BANDO DE ***** FO ******* ALEM DA INCOMPETÊNCIA DOS CONTRATADOS DE VCS O TECNICO N É CAPAZ DE VIR NA RESIDÊNCIA E O ATENDENTE DE COLOCAR UM COMPLEMENTO
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Marcelo Cutin (@mcutin) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@NEToficial sendo @NEToficial. Caiu tudo aqui em casa. Como deixam isso acontecer durante uma Copa do Mundo de futebol? E o pior: estou trabalhando de casa e isso me impossibilita de trabalhar.
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Joyce (@joycecar11) relatou um problemaBoa tarde @proconspoficial ,você poderia me orientar quanto a um problema com a @NEToficial ? Já fiz reclamação no site @ReclameAQUI há mais de um mês, mas sequer responderam.
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𝔊𝔢𝔡𝔬𝔷 🇦🇹 (@GabrielGedoz_) relatou um problema@NEToficial ***** NET a Internet esses últimos dias da um lixo, de 300MB esta vindo menos de 1, consertem essa ***** logo
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Sergio (@sergioreck) relatou um problema@WhoIsAriel__ @NEToficial Os programas da TV são repetidos, mas quando falo repetidos, falo emais de 10 vezes. Um dos canais só passa o mesmo jogo 24 horas e o valor é muito alto pelo serviço prestado. Tenho net há mais de 20 anos mas não vale nada. Já sei " chame no DM.. bla bla
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lets (@farminhalet) relatou um problemaO técnico veio hoje trocar meu aparelho de internet, dizendo que o problema era ele. E até agora a minha internet tá um lixo @NEToficial @ClaroBrasil .
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soɔɹɐɯ (@cruciatu) relatou um problemaTo pensando em cancelar a @ClaroBrasil @NEToficial Amanhã! O serviço porco, to sem internet já tem 2h e nada de responder??