Status de NET: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A NET é uma empresa brasileira de telecomunicações e de triple play que oferece serviços como televisão a cabo, Internet banda larga e telefonia VoIP.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço NET que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço NET. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da NET em nosso site.
- Internet (60%)
- Wi-fi (20%)
- Televisão (20%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Curitiba, Campinas, e São Paulo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Curitiba
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Televisão | há 10 dias |
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Campinas
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Internet | há 20 dias |
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São Paulo
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Internet | há 2 meses |
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Rio de Janeiro
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Wi-fi | há 2 meses |
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Salvador
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Internet | há 3 meses |
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São Lourenço do Oeste
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Apagão total | há 4 meses |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço NET
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Marquiin ᛃ (@Kenjivllr_) relatou um problema@NEToficial ajuda nos ai conexao hj ta pessima
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apois… (@mmarilf) relatou um problema@ClaroBrasil mal serviço e má índole. @NEToficial nem se fala, mas ao q parece e ao q eu espero, é quem vai resolver a ***** que a Claro fez.
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1Muth (@MuthSaibot) relatou um problemaMais um belíssimo dia tentando efetuar o pagamento da @ClaroBrasil / @NEToficial e o telefone não encontra meu cadastro e pelo app não consigo logar. Belíssimo dia pra ter esse serviço maravibosta.
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Des (@desvoador) relatou um problemaGrande surpresa: @NEToficial @ClaroBrasil é uma empresa horrível, minha internet simplesmente não funciona, me impedindo de trabalhar pela milésima vez esse ano.
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Monografia dos Dentes (@ArcoBranquial) relatou um problemaContinuando a saga: a internet caiu novamente. O técnico ontem super atencioso e tal mas ainda não resolveu o problema e hoje tem jogo que graças a @NEToficial não vou conseguir assistir. Liguei pro 10621, me manda baixar o app > abro o app pra falar com o atendente e pasmem...3
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𝐿𝑖𝑎𝑛𝑎 (@lianabreu_) relatou um problema@NEToficial @ClaroBrasil @proconpoa COMO QUE RECEBO UMA FATURA DE 200 REAIS NO MEU EMAIL SE NÃO SOU CLIENTE DE VOCÊS?????!!!
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Vini Oliveira (@vnsvini) relatou um problema@NEToficial preciso de ajuda! vcs não enviaram a fatura claro residencial do mês passado, o app não funciona, eu quero pagar mas não dá. Agora vcs bloquearam o sinal. Preciso de ajuda pra pagar
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Isᴀʜ 🫧 (@its_isah0) relatou um problema@AnaWukong @NEToficial E o pior é que é sempre esse horário 😭 Net eu não gosto de vc, NEM UM POUCO
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fasgadsgfdgbdcfv (@GuiBarros16) relatou um problema@NEToficial estou com internet mas em alguns progamas (discord) e jogos a internet simplesmente não funciona. nos speed ***** pegando 350 de download normalmente. qq ta rolando?
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Renan M. (@mat_renan) relatou um problemaVoce quer uma internet para jogos? para trade? ou apenas para navegar e assistir vídeos? então assine qualquer outra que não seja a @ClaroBrasil @NEToficial , essa é a pior internet de todas, voce pode ligar, marcar visita técnica, desligar e ligar o modem e não resolve
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Sara Lagares (@sarenhaa) relatou um problema@marcoreio @NEToficial coloca linq mo, nunca mais sofri
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mia 大魔姫 1️⃣3️⃣ (@daimahime) relatou um problemato sem wifi desde ontem de manhã, por um problema técnico da região que seria resolvido até 1h da manhã, depois até 12h e agora até as 20h, excelente serviço hein @NEToficial @ClaroBrasil
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apois… (@mmarilf) relatou um problema@ClaroBrasil mau serviço e má índole. @NEToficial nem se fala, mas ao q parece e espero, é quem vai resolver a ***** que a Claro fez.
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Ana Wukong (@AnaWukong) relatou um problema@its_isah0 @NEToficial O pior é que é sempre Isah, meu maior karma
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Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema@sci_Nanda @NEToficial @ClaroBrasil prevenção e correção de problemas por meio de atividades de monitoramento, investigação e controle. Com isso, a Anatel faz com que a regulamentação seja cumprida em temas, por exemplo, como serviços adicionais, cancelamento automático e migração de planos.
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o arrocha mais triste do mundo (@prazergiu) relatou um problemaparabéns @NEToficial @ClaroBrasil por terem o pior serviço do brasil 🙏🏻
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automotivo super mario world (@whasernamegabi) relatou um problemaEstou tentando solicitar uma mudança na rota da minha conexão da @NEToficial, que está problemática, mas as atendentes são totalmente despreparadas, estou sendo privada de obter um direito meu. Amanhã irei abrir uma reclamação na ouvidoria e se não resolverem, na Anatel
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Marcos Diavolo (@ddiavolo) relatou um problema de Brasília, Federal District@NEToficial depois de mais de 12 anos vou ter que mudar de empresa, de longe a Net não é mais a empresa que era, atendimento péssimo, serviço técnico deixando a desejar e um distrato imenso com o consumidor, nem pra agendar visita técnica ou cancelar é possível. Lamentável
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LG✠ (@_luizguinb) relatou um problemavai se fuder @ClaroBrasil @NEToficial internet de ***** do krlh 3 dias sem funcionar direito nessa *****
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rapha (@videodeclassico) relatou um problema@ClaroBrasil @NETatende @NEToficial tá horrível a internet aqui
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Aloisio Bunn (@AloisioBunn) relatou um problema@NEToficial @ClaroBrasil NÃO ASSINEM A CLARO, ELES TE COLOCAM NO SERASA SEM DEVER NADA POR SERVIÇOS QUE NUNCA CONTRATOU.
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loock (@xL00ck) relatou um problema@NEToficial serviço de vocês sempre decepcionando, horrível!
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Caíque Guirao (@caaaaique) relatou um problemaOi @NEToficial / @NETatende, tô com TV, telefone e internet oscilando o dia inteiro e ainda não arrumou. A previsão de normalização era 18:30, mas tô com problema desde as 15:30 e ainda segue. Vocês vão me dar desconto pelo dia perdido? Vai demorar pra arrumar?
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yagoffs (@yago_maximoff) relatou um problema@NEToficial mds q internet podre, serviço podre tmbm, não resolve nada
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lalirith (@rara_idade) relatou um problema@NEToficial @ClaroBrasil que serviço horrível é esse? Marcar visita é esoerar pelo furo de vocês. Ontem não vieram e hoje ainda não tem nenhum tecnico designado como prometem no aplicativo. Vão furar novamente?
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Gabriela (@gabrielamorh) relatou um problema@NEToficial pior serviço. Mais um sábado sem internet. Não da NEM pra ligar no 10621 pois está dando chamada encerrada, e nem ao menos abrir o aplicativo. Que palhaçada… Não pode ventar que a internet cai e não volta mais. Que descaso.
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Aloisio Bunn (@AloisioBunn) relatou um problema@NEToficial @ClaroBrasil COLOCARAM MEU NOME NO SERASA DE UMA CONTA DE TELEFONE FIXO QUE NUNCA TIVE, NO FONE 30030222 SÓ ATENDE O ELETRÔNICO QUANDO VAI PASSAR PARA ATENDENTE DIZ PARA LIGAR MAIS TARDE, NÃO CONSIGO FALAR COM NINGUÉM, OU ME RETORNAM OU VAMOS PARA A JUSTIÇA.
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Carol (@ficababyai) relatou um problemaDepois que a @NEToficial se juntou com a @ClaroBrasil virou um lixo ao quadrado. Cai e não tem uma alma sebosa pra ajudar, quem estuda que tome no cool.
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Alessandra Rodrigues (@Alerodrigues30) relatou um problema@NEToficial @NETatende @ClaroBrasil Alguém tem que fazer algo. Responder. Não consigo contato pelo 10699 pois não sou mais cliente. Quero que cancelem 3 faturas que está em aberto erroneamente. E que devolvam o valor da fatura de setembro que paguei. Fiz cancelamento em 28/07
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cecília (@fancyminghao) relatou um problema@tuanproud @ClaroBrasil @NEToficial nossa meu wi-fi é vivo graças a deus, mas o 4g da claro tá horrível mesmo