Status de NET: interrupções e problemas de conexão
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Mapa de Falhas e Interrupções Completo
A NET é uma empresa brasileira de telecomunicações e de triple play que oferece serviços como televisão a cabo, Internet banda larga e telefonia VoIP.
Problemas nas últimas 24 horas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço NET que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço NET. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da NET em nosso site.
- Internet (60%)
- Apagão total (20%)
- Wi-fi (20%)
Mapa ao vivo de interrupções
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Campinas, São Paulo, e Rio de Janeiro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Campinas
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Internet | há 4 horas |
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São Paulo
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Internet | há 1 mês |
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Rio de Janeiro
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Wi-fi | há 2 meses |
|
Salvador
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Internet | há 2 meses |
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São Lourenço do Oeste
|
Apagão total | há 3 meses |
|
Sao Paulo
|
Televisão | há 3 meses |
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço NET
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Alexandre Reis (@AlexSantosFC) relatou um problemaAtendimento por telefone da @NEToficial é extremamente incompetente, irritante, ineficiente. Estou há dias tentaqndo cancelar um ponto adicional e mudar meu plano de TV para HD, mas não coinsigo. Atendentes despreparados,cada um fala uma coisa. Impossivel.
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yagoffs (@yago_maximoff) relatou um problema@NEToficial mds q internet podre, serviço podre tmbm, não resolve nada
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LG✠ (@_luizguinb) relatou um problemavai se fuder @ClaroBrasil @NEToficial internet de ***** do krlh 3 dias sem funcionar direito nessa *****
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🏳️🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema@ClaroBrasil @NEToficial galerinha, ajuda aqui. Fiz a portabilidade do meu número de celular pra vcs, já que tenho combo. Daí hj coloquei o chip hj e tá sem sinal. Como ativo ele?
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Aloisio Bunn (@AloisioBunn) relatou um problema@NEToficial @ClaroBrasil A CLARO TE COLOCA NO SERASA POR SERVIÇOS QUE NUNCA CONTRATOU...
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FISHNOTHING 🩻 (@FISHNTH) relatou um problema@NEToficial @ClaroBrasil eu não estou conseguindo trabalhar. Não estou conseguindo fazer stream na @Twitch porque a rota de vocês está ruim com os servidores da Amazon há mais de uma semana. Estou tendo que recorrer a uso de VPN para mudar minha rota. Isso é ridículo! Arrumem!
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One In The Flock (@OneInTheFlock) relatou um problema@fefito @NEToficial @ClaroBrasil + e que a visita precisou ser reagendada. Que excelente oportunidade, não? Ganhei problema em vez de solução. Na instalação do pacote atual, o técnico já deixou o ponto adicional sem funcionar e agora mais essa? Valeu, hein?!
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Joyce (@joycecar11) relatou um problemaBoa tarde @proconspoficial ,você poderia me orientar quanto a um problema com a @NEToficial ? Já fiz reclamação no site @ReclameAQUI há mais de um mês, mas sequer responderam.
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Russo Soviético 🇧🇷🇷🇺 (@Russo_Sovietico) relatou um problema@nyerass @NEToficial Minha Internet fixa @ClaroBrasil antiga NET tá caindo e voltando desde as 19.30 reiniciei o modem várias vezes e nada. E quando volta um pouco vem com Ping acima de 100. E mal abre um site ou um vídeo a 144p. Será geral esse problema? Moro na região de Bauru interior de SP
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gustavo raposo (@raposog_) relatou um problema@NEToficial me ajuda a internet ta mt ruim pior que o time do figueirense
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. (@louiswtdream) relatou um problemaAmanhã vou ter que ver o segundo jogo do Brasil fora de casa por causa da @NEToficial 🤡 Contratei um serviço 4k no começo do mês, desde então eles já fizeram 4 visitas para instalação e nas 4 trouxeram os aparelhos errados. Uma vergonha!!
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🦋 Ana Paula, sem o Padrão. (@AP_Floor) relatou um problemaVelho a @NEToficial consegue irritar todos os clientes dela, com esse atendimento!
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Marcelo Cutin (@mcutin) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro@NEToficial sendo @NEToficial. Caiu tudo aqui em casa. Como deixam isso acontecer durante uma Copa do Mundo de futebol? E o pior: estou trabalhando de casa e isso me impossibilita de trabalhar.
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RahVascão ◤✠◢ 💢 🇧🇷 (@NamharVascao) relatou um problemaAlô, @NEToficial ! Dois dias seguidos que todos os serviços caíram aqui (TV, Internet, tel fixo e celular) Meu combo é quase R$ 500,00, pago religiosamente em dia. E como ficam esses 2 dias sem os serviços? Terei desconto na próxima fatura? Me ajuda aí!
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volps (@viniciosm764) relatou um problema@NEToficial eu nunca vi uma empresa tão porca com aplicativos e atendimento ao cliente, quero resolver um problema de falta de Internet, e mandam pra uma porcaria de aplicativo q funciona quando bem quer, e no caso nn está funcionando, NUNCA asssinem essa coisa
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Elaines (@elartwk) relatou um problema@NEToficial Estou sem Internet desde de cedo, não consigo agendar visita técnica ou resolver o problema no site ou app.
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Fernanda Oliveira (@sci_Nanda) relatou um problemaAí @AnatelGovBR , não é querer fazer fofoca... Mas o atendente da @NEToficial @ClaroBrasil disse que não adianta eu fazer reclamação pra vcs pq vcs não resolvem nada 🫢🫣
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Mrs. Burnout 🫥 (@kcshortn) relatou um problemaComo nao odiar a @NEToficial tentando cancelar cobranças indevidas sem sucesso HA 6 MESES
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Lu 🦋 (@luanappaiva) relatou um problema@NEToficial me ajuda aiiiiii só queria assistir tv esse fds!!! Mas tá difícil viuuuu..
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Filha da Márcia (@ThaAmbrozio) relatou um problema@DinizKamylla @NEToficial @NETatende A minha tbm está ruim
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Miguero LULA PRESIDENTE #T1WIN FAKER FANBOY (@_Miguero) relatou um problema30 minutos no telefone com uma atendente da @NEToficial me enrolando pra n cancelar essa bomba de serviço q vcs fornecem
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NINE NINE (@jubs_mtg) relatou um problema@NEToficial Nao tem o q ajudar, vcs msm acabaram de ligar pra cancelar o pedido q eu fiz pra vcs hj. E na propria central de ligação de vcs, ja pedem desculpa pq nao tem Internet aqui no rj. Parem de inventar essa manutenção, pq aqui no rj sabemos o q esta roland9
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Vinícius Sanches (@SeisTa1Bem) relatou um problema*************** @NEToficial toda hora essa ***** de sinal de tv e internet caindo, perdendo jogos da Copa pq esses arrombados não sabem fornecer o serviço que a gente paga pra ter! Procon e Anatel vão ser notificados, dia sim, dia não é essa putaria de “sua área em manutenção”!
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Pedro (@aaBarrocoaa) relatou um problemacara a @NEToficial ta uma ***** só aqui?
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Barb (@Twiowoaza) relatou um problema@NEToficial @ClaroBrasil Internet fixa fora desde as 16h. No app, mostra que tá "tudo bem", tudo com sinal, mas a mensagem que recebo é que essa rede não tem acesso à internet, seja na 5G ou 2.4... Geral reclamando, down detector estralando e nenhum posicionamento oficial Claro?
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1Muth (@MuthSaibot) relatou um problemaMais um belíssimo dia tentando efetuar o pagamento da @ClaroBrasil / @NEToficial e o telefone não encontra meu cadastro e pelo app não consigo logar. Belíssimo dia pra ter esse serviço maravibosta.
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Relâmpago_Marquinhos 乡 (@Prisoner788) relatou um problema@NETatende @NEToficial Pelo amor de Deus TODO SANTO DIA lentidão, eu juro TODO DIA com enfase no "todo" **** *****
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Marcos Diavolo (@ddiavolo) relatou um problema de Brasília, Federal District@NEToficial depois de mais de 12 anos vou ter que mudar de empresa, de longe a Net não é mais a empresa que era, atendimento péssimo, serviço técnico deixando a desejar e um distrato imenso com o consumidor, nem pra agendar visita técnica ou cancelar é possível. Lamentável
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Pirata (@FilipeCasttro) relatou um problemaEu nunca mais na minha vida vou contratar nada que envolva a @ClaroBrasil ou a @NEToficial
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kemy (@kemigoti) relatou um problemaA @NEToficial só tem gente incompetente, e nem adianta mandar técnico arrumar porque parece que só piora. Pior coisa que aconteceu foi colocar essa ***** aqui