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Status do serviço de NET em Brasília, Federal District

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  • NET gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Brasília, incluindo 0 relatos diretos.

A NET é uma empresa brasileira de telecomunicações e de triple play que oferece serviços como televisão a cabo, Internet banda larga e telefonia VoIP.

Problemas nas últimas 24 horas em Brasília, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço NET que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasília, Federal District e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço NET. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço NET na região de Brasília, Federal District

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Brasília e locais próximos:

  • ddiavolo
    Marcos Diavolo (@ddiavolo) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @NEToficial depois de mais de 12 anos vou ter que mudar de empresa, de longe a Net não é mais a empresa que era, atendimento péssimo, serviço técnico deixando a desejar e um distrato imenso com o consumidor, nem pra agendar visita técnica ou cancelar é possível. Lamentável

  • zartjr
    Julio! (@zartjr) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Que ódio desse serviço porco da @ClaroBrasil @NEToficial @NETatende. Tô desde 20:00 trancado dentro de casa esperando o técnico que deveria chegar até 23:00 pra resolver um problema que não fui eu que causei. São 22:58 e nada do técnico.

  • bbarbarahh
    🏳️‍🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️‍🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil @NEToficial eu passei quase dois meses com problema no sinal e pagando certinho e vcs não avaliam as coisas e do nada me tiram de tempo. *Voltou o sinal aqui do nada* QUE ESTRANHO NEH Kkkkk QUE ISSO

  • bbarbarahh
    🏳️‍🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️‍🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Update: o técnico chegou aqui. Informou que o segundo técnico que veio não abriu o chamado direito e nem tá online o pedido de ajuste do sinal @ClaroBrasil @NEToficial. Além disso, ele tá verificando cabo e decodificador de novo sendo que o problema é no poste.

  • ddiavolo
    Marcos Diavolo (@ddiavolo) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @NEToficial o atendimento virtual que antecipa o atendimento com um humano está sendo protelado pelo sistema até esgotar a paciência e a pessoa desligar.

  • bbarbarahh
    🏳️‍🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️‍🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema de Brasília, Federal District

    A pessoa que faz gato de tv a cabo, será que ela tem esse tanto de problema que nós que pagamos caro uma @ClaroBrasil @netoficial tem? Acho que não hein

  • zartjr
    Julio! (@zartjr) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @NEToficial De que vai adiantar eu dar meus dados se vocês nunca dão retorno por aqui? Já agendei uma visita técnica pra ver se resolvem o problema da minha Internet, que está caindo o tempo todo nos últimos dias.

  • bbarbarahh
    🏳️‍🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️‍🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil @NEToficial o 4 técnico que vcs enviaram, mesmo eu tendo avisado que os problemas eram no poste e na rede, verificou cabeamento, aparelho e etc e foi ao poste e disse que realmente é lá. O 4 a fazer isso. Ele acabou de sair falando que vcs farão manutenção.

  • ddiavolo
    Marcos Diavolo (@ddiavolo) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @NEToficial 4 dias sem sinal na TV principal, nenhum técnico deu conta de arrumar, estou sem respostas, nem o supervisor da net sabe o que fazer, o jeito é cancelar tudo depois de 13 anos e ir para uma empresa que me trate melhor como cliente.

  • bbarbarahh
    🏳️‍🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️‍🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil @NEToficial eu precisava que isto fosse feito hj, pois trabalho com internet e há um mês estou com problema nesse sinal. Tv e internet. Amanhã se eu ficar sem internet por conta da manutenção vcs vão receber um belo de um processo judicial.

  • zartjr
    Julio! (@zartjr) relatou um problema de Brasília, Federal District

    Atendimento ao cliente péssimo, serviço ruim, não atendem minhas solicitações… Tá difícil, @ClaroBrasil e @NEToficial…

  • bbarbarahh
    🏳️‍🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️‍🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema de Brasília, Federal District

    22.34 e a rede completa da @ClaroBrasil @NEToficial sai do ar. (2 vez no mês, sem aviso e do nada, aliás). Liguei no 10621 para abrir reclamação e o atendente teve a audácia de falar que "NÃO É POSSÍVEL ABRIR RECLAMAÇÃO". Difícil demais ficar a mercê desse serviço mequetrefe.

  • bbarbarahh
    🏳️‍🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️‍🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @gaabrielvelloso @ClaroBrasil @NEToficial Ontem a tarde caiu a rede de todos e não voltou até agora. É condomínio. Foi notificado que eles estavam mexendo nos cabos na rua. Apenas isso.

  • ddiavolo
    Marcos Diavolo (@ddiavolo) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @NEToficial praticamente 20min na linha e ninguém atende, depois de ouvir a mesma mensagem eletrônica 4x na mesma ligação, só para não passar para um humano, até para cancelar ou fazer qualquer coisa vou ter que mandar carta ou pombo correio. + de 10 anos de net e hj vou cancelar

  • deboracruz
    Débora Cruz (@deboracruz) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @NEToficial eu preciso trabalhar, querida. Me ajuda, pelamordedeos! #QueMartírio 😭😭😭😭

  • hnrpublicitario
    Hugo Nogueira (@hnrpublicitario) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil e @NEToficial o serviço que vocês prestam para ficar ruim tem que melhorar muito! Atendimento e esclarecimento ao cliente é impressionantemente pífio. Falta clareza nas cobranças e no geral. Contando os dias para cancelar esse serviço limitado!

  • bbarbarahh
    🏳️‍🌈🌎Barbara Kruczyński🌍🏳️‍🌈 (@bbarbarahh) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @ClaroBrasil @NEToficial HABEMUS SINAL POREM MEU TELECINE TA BLOQUEADO ME AJUDA

  • ddiavolo
    Marcos Diavolo (@ddiavolo) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @NEToficial O meu problema é na troca do cartão do decodificador, pois o outro de casa funciona, o cartão que foi posto no decodificador 4k não é o dele, não identifica nem aparece no sistema... desde quinta está com problemas na região, só Deus sabe se vai voltar

  • ddiavolo
    Marcos Diavolo (@ddiavolo) relatou um problema de Brasília, Federal District

    @NEToficial minha internet não chega aos 100, sendo que deveria ser 250, repetidamente cai e fica lenta, pra um cliente de mais de 10 anos isso tá ficando chato.

Reclamações sobre problemas no serviço NET

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • desvoador
    Des (@desvoador) relatou um problema

    Grande surpresa: @NEToficial @ClaroBrasil é uma empresa horrível, minha internet simplesmente não funciona, me impedindo de trabalhar pela milésima vez esse ano.

  • gabrielamorh
    Gabriela (@gabrielamorh) relatou um problema

    @NEToficial Estou sem internet novamente, caindo a todo instante e estou esperando vocês me retornarem. Até agora NADA. Péssimo serviço! Péssimo atendimento. @NEToficial

  • ferfuturegirl
    Fernanda Labate (@ferfuturegirl) relatou um problema

    @NEToficial Não existe um titular porque não existe um contrato, eu nunca assinei nada da NET, tenho Vivo kkkkkkkkkkkkkk

  • cruciatu
    soɔɹɐɯ (@cruciatu) relatou um problema

    To pensando em cancelar a @ClaroBrasil @NEToficial Amanhã! O serviço porco, to sem internet já tem 2h e nada de responder??

  • caaaaique
    Caíque Guirao (@caaaaique) relatou um problema

    Oi @NEToficial / @NETatende, tô com TV, telefone e internet oscilando o dia inteiro e ainda não arrumou. A previsão de normalização era 18:30, mas tô com problema desde as 15:30 e ainda segue. Vocês vão me dar desconto pelo dia perdido? Vai demorar pra arrumar?

  • sergioreck
    Sergio (@sergioreck) relatou um problema

    @WhoIsAriel__ @NEToficial Os programas da TV são repetidos, mas quando falo repetidos, falo emais de 10 vezes. Um dos canais só passa o mesmo jogo 24 horas e o valor é muito alto pelo serviço prestado. Tenho net há mais de 20 anos mas não vale nada. Já sei " chame no DM.. bla bla

  • Twiowoaza
    Barb (@Twiowoaza) relatou um problema

    @NEToficial @ClaroBrasil Internet fixa fora desde as 16h. No app, mostra que tá "tudo bem", tudo com sinal, mas a mensagem que recebo é que essa rede não tem acesso à internet, seja na 5G ou 2.4... Geral reclamando, down detector estralando e nenhum posicionamento oficial Claro?

  • wildflowerinluv
    sofia hammer fan #fuckvespinha (@wildflowerinluv) relatou um problema

    A @NEToficial É uma vergonha! A fatura vence em uma semana e eles cortam o sinal pra forçar o pagamento antecipado! Isso é uma palhaçada. Pago caro pra ******* pra ter que lidar com essa falta de honestidade. Mês que vêm já tô cancelando essa *****.

  • louiswtdream
    . (@louiswtdream) relatou um problema

    Amanhã vou ter que ver o segundo jogo do Brasil fora de casa por causa da @NEToficial 🤡 Contratei um serviço 4k no começo do mês, desde então eles já fizeram 4 visitas para instalação e nas 4 trouxeram os aparelhos errados. Uma vergonha!!

  • RockRoger
    Rock Roger 🇦🇱 (@RockRoger) relatou um problema

    Começando muito bem o dia com a falta da sinal de internet da @ClaroBrasil @NEToficial , muito obrigado pela falha da prestação de serviço... #Londrina