Interrupção da TIM em Florianópolis, Santa Catarina

Alô @TIMBrasil você poderia resolver meu problema por favor? Não aguento mais falar com robô que não resolve nada!

Depois de anos usando a fibra @TIMBrasil em Manaus, tinha esquecido o ódio que é ter que usar o serviço da @ClaroBrasil. Sem internet desde 13h, a primeira previsão de retorno era agora 16h30, agora mudaram pra 21h30. A pior do mundo não recomendo nunca essa BOMBA.

A @vivobr anda colocando apps na fatura e dizendo que é gratuito do pacote. Não caiam nessa. Esse mês já vou mudar o plano pra um mais básico ou mudarei para @TIMBrasil! E olha que sempre gostei da Vivo e sou cliente desde Global Telecom, isso fazem mais de 15 anos!!!

@TIMBrasil é a pior operadora em atendimento e funcionalidade no País.. suporte nota 0, resolução nem se fala.. um erro deles demora 90 dias para resolver, isso se resolver.. cobrança indevida diariamente, quem resolve na hora?

@TIMBrasil é ridículo o tratamento recebido devido ao atraso da fatura!! Receber ligações 5 vezes por dia sendo que não houve atraso de 10 dias é uma falta de respeito com o cliente seja em qualquer área!

Oiii @TIMBrasil @TIM_AJUDA meu celular está sem serviço desde que acordei. O número está ativo e com créditos colocados a pouco tempo. A tarde vou precisar usar o 3G e preciso dele funcionando (outros números Tim por perto estão funcionando)

@TIMBrasil Eu não tenho problema com vcs. Só gostaria que não fosse assinado nenhum serviço automaticamente

@fesicuro @TIMBrasil O atendimento é péssimo né? É que também já tá na hora de as operadoras telefônicas e de cartões tentarem outra estratégias. Ninguém aguenta mais essas ligações, é um porre!

@TIMBrasil me.ajuda preciso renegociar minha fatura

@TIMBrasil alô vamos arrumar? Tô sem serviço e a central de vcs fora do ar

E ainda sai da Loja da @TIMBrasil como o cliente chato! Só no nosso pis mesmo, onde seus direitos não valem nada!!!

O assistente virtual para atendimento ao consumidor no Brasil beira o desrespeito ao consumidor. Empresas como @itau @PEBmed e @TIMBrasil não conseguem solucionar nossos problemas, tomam horas do nosso dia. Visam lucro sem mérito. Péssimas empresas. Podres.

@TIMBrasil @TIM_AJUDA vai ser necessário msm eu tentar resolver os problemas que vcs estão me causando do jeito mais difícil...

Alô, @TIMBrasil. Será que tem alguém capacitado na empresa de vocês para resolver o problema de Internet móvel do meu aparelho, contas em dia, e simplesmente desde ontem cortaram minha Internet e da minha dependente. Eu trabalho com a Internet, fico no prejuízo? +

@TIM_AJUDA Tive problemas com uma recarga comprada dia 06/07. Vocês resolveram dia 29/07. Porém a validade da recarga ficou até dia 31/07. Achei uma tremenda falta de respeito comigo. Perdi meus bônus, saldo e etc Como podemos resolver isso?

@TIM_AJUDA não suporto atendimento eletrônico. Foi roubado meus créditos!!! Erro da tim

@TIM_AJUDA @TIMBrasil me ajuda a te ajudar? Não consigo receber o SMS para ativar a portabilidade…

A @TIMBrasil está mais preocupada em lacrar do que cuidar da wualidade dos serviços prestados. Tinha um plano 4G da @oi_oficial que chegava à 50MB de velocidade, a @TIM_AJUDA trocou a rede e não chega à 5MB de velocidade!!! 😡💩

@TIMBrasil que atendimento lixo eh esse meu pai

@TIMBrasil Já busquei ajuda em vários canais de vcs e nem o coitado do atendente soube dizer (falei com dois inclusive) Nem no site Timnegocia aparecem essa dívida e umas outras faturas de 3 míseros reais que constam no Serasa. Já resolvi abrindo chamado na @AnatelGovBR. Aguardo resolução

Coloquei crédito no meu celular no começo do mês passado para quando virar o plano, agora no final do mês, ter crédito para descontar. Aí vi que perdi uns 40 reais em crédito (não lembro o valor exato). A @TIMBrasil estava descontando um serviço que não contratei. 🤡😡🤬🤡

@proconspoficial Obrigado pela resposta! Até destratado eu fui pela atendente da ouvidoria da @TIMBrasil agora com a reclamação aberta no procon vamos ver se meu caso ser atendido.

@TIM_AJUDA @caiongt Vocês deveriam ser mais objetivo na resposta de vocês sabem que existe um problema e fica mandando a pessoa conversar no modo dm fala logo o motivo por falta de sinal de dados e voz esclarece que fica mais fácil como disse anteriormente o meu já voltou o sinal aqui em vila Velha

Só pra deixar claro, eu sou cliente da @TIMBrasil desde abril desse ano, ou seja, eles simplesmente aumentaram o valor do plano sem mais nem menos, no meio do meu contrato AAAAAAAAA inferno!!!

E aí @TIMBrasil vai resolver essa *****?

E vamos de cancelamento de plano porque não sou obrigada. A cada 2 meses vai aumentar R$10,00. Planos em outras operadoras bem mais em conta e com o serviço melhor @TIMBrasil

Estava com problema para fazer ligações e a @TIMBrasil resolveu de forma inesperada e surpreendente. Obrigado pela ótima resolução.