Interrupção da Vivo in Salvador, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Salvador, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salvador, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (8%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Salvador, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 3 dias
Salvador	Internet	há 8 dias
Salvador	Internet	há 9 dias
Salvador	Apagão total	há 9 dias
Salvador	Internet	há 12 dias
Salvador	Wi-fi	há 14 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Salvador, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Salvador e locais próximos:

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  KyTTo (@LuKyTTo) relatou um problema há 7 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Nem sei porque essa publi se.o serviço não funciona Deveria ver essa indisponibilidade no dia dos pais aqui em casa né?

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  Lamarc SSA (@JoseLamarc) relatou um problema há 10 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Enquanto não entregarem o que mentem para todos nós usuários não tem conversa. Outra coisa, Aonde está o desconto de ICMS nos valores dos planos ofertados por vocês. Att: Estou abrindo uma reclamação coletiva contra vocês para devolução dos valores de ICMS.

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  Liih Guimarães 🐙🚩✊🇧🇷 #Lula13 (@GuimaraesLiih) relatou um problema há 15 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Obrigada pelo atendimento rápido e resolução do meu problema.

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  Yago Agulha (@sragulha) relatou um problema há 20 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr é ****: você liga para resolver um problema e manda para o aplicativo. Você vai para o aplicativo e não consegue resolver pela wi-fi, tem que ser dados, mas sem crédito, não resolve. E o pior é que a ANATEL não fiscaliza isso.

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  Daniel Camanzi (@DanCamanzi) relatou um problema há 23 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr preciso de ajuda de vcs! Mudei pra um plano com mais dados pra poder usar o celular como roteador pro computador e agora não tenho internet! Mudei pra plano mais caro e agora tô sem poder usar.

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  Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema há 24 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Já chamei, mas é só um faz de conta, fala que analisar e nunca dão a resposta, então não preza pelo cliente, pois prestação de serviço é aquela que deixa realmente o cliente satisfeito. Então faz com que eu fique satisfeito, pois não estou.

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  Celso Jr. 🏳️‍🌈 (@celsoaojr) relatou um problema há 27 minutos de Salvador, Bahia

  Desde terça-feira, troquei os chips dos celulares pro 5G. Um deles tá funcionando bem. O outro simplesmente não funciona. Zero, nada. Nenhuma explicação da @vivobr

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  KyTTo (@LuKyTTo) relatou um problema há 28 minutos de Salvador, Bahia

  @DiscoveryPlusBR como faço para acessar sendo cliente @vivobr ? Todas as informações que li, não condiz com nada.

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  Bruno Alef - Bigode (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 33 minutos de Salvador, Bahia

  Atendimento péssimo da @Vivobr!!! Fiquei mais de 25 minutos e atendente não sabia nem passar as informações direito. Fiquei aguardando mais que tudo. Deus é mais! #Vivo #Operadora

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  Bruno Alef - Bigode (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 37 minutos de Salvador, Bahia

  Sinceramente péssimo atendimento da @VivoBR! Desde de ontem pra tirar uma dúvida sobre plano e até agora nada. Pede os dados e esquece do cliente. #Operadora #Vivo

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  Douglas Silva (@DougS1512) relatou um problema há 39 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Eu quero é uma previsão de qndo vou ter rede novamente... Pq o boleto ta pago

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  Jadssauro (@Jadsn_) relatou um problema há 44 minutos de Salvador, Bahia

  1 semana com o sinal 4G da @vivobr ruim, acho que chegou a hora. Infelizmente.

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  Alexandre Galvão (@Alexandregalvs) relatou um problema há 44 minutos de Salvador, Bahia

  A dona @TIMBrasil foi aumentando minha conta como quem não quer nada… comecei pagando 130. Esse mês pague 240. Sou mesmo um belo ******, né? E não consigo mudar meu plano pelo telefone por nada nessa vida. Cês têm propostas aí, @ClaroBrasil, @vivobr?

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  KyTTo (@LuKyTTo) relatou um problema há 47 minutos de Salvador, Bahia

  @pedraobahia @pauloassis89 @vivobr Também tô achando. Acessei o suporte pelo app #MeuVivo e lá informou que foi notificado problemas na minha região. Mas creio que é a nível Estado apenas. Ou será que em outros estados está assim TB?

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  KyTTo (@LuKyTTo) relatou um problema há 49 minutos de Salvador, Bahia

  Em pleno #DiaDosPais e a #VivoFibra da @vivobr com problemas. É isso mesmo melhor vivo fibra do Brasil?

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  dona Maria (@dona_mariab) relatou um problema há 50 minutos de Salvador, Bahia

  Ja que pelos canais de comunicação não ta funcionando, vamos ver se rola por aqui. Dona @vivobr ja vai entrar a 3a semana que to sem telefone e internet e os “problemas técnicos na região” não se resolvem… o boleto vcs não atrasam em mandar, mas o técnico pra resolver…

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  Liih Guimarães 🐙🚩✊🇧🇷 #Lula13 (@GuimaraesLiih) relatou um problema há 50 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr fiz a portabilidade e só tive dor de cabeça desde então. Preciso resolver uma questão sobre a minha fatura que foi cobrada indevidamente e não consigo atendimento de forma alguma, nem na ouvidoria. Pra vender, o atendimento é imediato e agora?

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  Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema há 57 minutos de Salvador, Bahia

  @AnatelGovBR qual o procedimento a ser tomado quando a operadora @vivobr engana o usuário, ela tem um plano que a cada 15 dias renova seu pacote de dados, mas renova a cada 14, mesmo reclamando, abrindo reclamação ela informa que está correto, qual procedimento a ser tratado?

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  🖤 Aline no País sem Maravilhas (@alinebmoscovits) relatou um problema há 59 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Agora sem Internet, sem telefone e sem TV! O app não funciona, nem o atendimento por telefone... @anatel

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  Bruno Alef - Bigode (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 60 minutos de Salvador, Bahia

  Atendimento demora sempre assim é @vivobr? Ave maria

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Brandão, Bruno em 🏠 (@brandao77) relatou um problema há 9 minutos

  Alô @vivobr. Pelo amor de deus. Já cancelei os serviços tem mais de 40 dias, vocês já retiraram os equipamentos, saí do apartamento, mas as FATURAS CONTINUAM A CHEGAR. Eu nem tenho mais acesso ao MEU VIVO para solicitar ajuda. Que crocodilagem é essa?

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  shakira shakira (@4stupids) relatou um problema há 10 minutos

  e lá se vão 40 min do meu dia pendurada @vivobr bora melhorar esse atendimento ao cliente gata

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  gabixa (@esquizoputo) relatou um problema há 11 minutos

  ola @vivobr tudo bem? um funcionário de vocês veio aqui em casa consertar a minha internet e deu um tapa na minha *****, isso faz parte do protocolo de vocês de atendimento?

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  pizza & rivotril (@tudoeraldo) relatou um problema há 12 minutos

  @MarcoBezzi @vivobr longe de mim fazer rinha de serviço *****, mas eu tô há 13 dias sem receber atenção da @vivobr tentei twitter telefone email instagram sinal de fumaça e nada.

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  Ana Laura Bernardes (@anaapbernardes) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr quero meu 4G cara!!!!!!!!!! Que ***** é essa em Ribeirão Preto, eu preciso disso pra trabalhar!!!!!!! Enquanto vocês demoram carregar, cheguei atrasada em 2 partosssssssssssssssss e aí ???????? Por atraso de notificação

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  Ladyslau 🎓🔥 (@Ladyslauu) relatou um problema há 17 minutos

  Alô @vivobr eu não vou pagar conta que eu já paguei não viu, vcs não tem é vergonha na cara. Um atendimento me jogando pro outro e NUNCA resolvem meu problema.

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  Caroline Veloso 🌸 (@Carolineveloso8) relatou um problema há 18 minutos

  Ja começando o dia fazendo barraco com a @vivobr ,ô operadorazinha de ***** vou te contar hein

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  flavia (@flatoliveira) relatou um problema há 19 minutos

  @_sadnsingle @vivobr HAHAHAHAHAHA MANO Que ódio Nunca mais vou ser educada.

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  Luiz (@LuizEP123) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr De novo sem internet , telefone e TV. Vivo e muito ruim e agora o SAC se nega a abrir visita técnica e a enviar gravação da ligação

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  Алиса Пирасикаба 🤓🚩🇨🇺 (@PiraNaPamonha) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Chama o @hdvirtual Ele que está com problema e não consegue ajuda de vcs.