Status do serviço de Vivo em Salvador, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Salvador, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salvador, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Salvador, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Apagão total	há 1 dia
Salvador	Wi-fi	há 1 dia
Salvador	Internet	há 3 dias
Salvador	Internet	há 8 dias
Salvador	Internet	há 14 dias
Salvador	Apagão total	há 17 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Salvador, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Salvador e locais próximos:

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  Calamari's Envoy 🦑 (@calbices) relatou um problema há 3 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Houve péssimo atendimento. Quem me dirá se pode me ajudar ou não é a sua equipe, né?

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  Alice Bittencourt 🚩🚩🚩❤❤ (@AliceBi47068218) relatou um problema há 4 minutos de Salvador, Bahia

  Nunca tive problemas c/ internet na época da GVT. Depois que esta foi comprada pela @vivo, @vivobr, tenho passado por frequentes transtornos absurdos. Soube que a VIVO está forçando a barra pra que todos/as adquiram banda larga com fibra óptica. Será verdade?

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  Jadssauro (@Jadsn_) relatou um problema há 6 minutos de Salvador, Bahia

  1 semana com o sinal 4G da @vivobr ruim, acho que chegou a hora. Infelizmente.

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 7 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estávamos 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?

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  Cláudio Cintra Lula da Silva 🚩 (@CintraClaudio) relatou um problema há 9 minutos de Salvador, Bahia

  @hdvirtual @vivobr Infelizmente você escolheu a pior das operadoras. Sugiro prestar queixa com a @AnatelGovBR pois ainda é um ***** que não foi destruído pelo desgoverno genocida. Eles cobram e exigem o reparo, pedido de desculpas e você é reembolsado pelos dias sem o serviço. Boa sorte!

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  Myriam Cedro (@mylcedro) relatou um problema há 11 minutos de Salvador, Bahia

  @rosana @vivobr O Roaming da vivo não funciona sequer da Bahia pra Minas... Ano Passado, esculhambou as minhas férias...

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  Cláudio Cintra Lula da Silva 🚩 (@CintraClaudio) relatou um problema há 17 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Não assinem, porque você ficará pagando por um péssimo serviço e que muitas vezes não conseguirá assistir os filmes. Afirmo por experiência própria!

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  Yago Agulha (@sragulha) relatou um problema há 19 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr é ****: você liga para resolver um problema e manda para o aplicativo. Você vai para o aplicativo e não consegue resolver pela wi-fi, tem que ser dados, mas sem crédito, não resolve. E o pior é que a ANATEL não fiscaliza isso.

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  KyTTo (@LuKyTTo) relatou um problema há 20 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Nem sei porque essa publi se.o serviço não funciona Deveria ver essa indisponibilidade no dia dos pais aqui em casa né?

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  Jujuzin (@julgandinho) relatou um problema há 26 minutos de Salvador, Bahia

  Pior que no msm dia que pedi a Internet da @vivobr a @oi_oficial me ofereceu a Internet deles, com instalação em dois dias. Que arrependimento de não ter aceitado!!!

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  Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema há 31 minutos de Salvador, Bahia

  @AnatelGovBR qual o procedimento a ser tomado quando a operadora @vivobr engana o usuário, ela tem um plano que a cada 15 dias renova seu pacote de dados, mas renova a cada 14, mesmo reclamando, abrindo reclamação ela informa que está correto, qual procedimento a ser tratado?

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  mutuária da caixa 📦 (@andradenan) relatou um problema há 36 minutos de Plataforma, Bahia

  @andreiaandrades @vivobr operadora de telefonia é uma roleta russa, qualquer uma que a gente escolha tem que dar a sorte dela estar a fim de prestar um bom serviço pra gente.

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  Liih Guimarães 🐙🚩✊🇧🇷 #Lula13 (@GuimaraesLiih) relatou um problema há 40 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr fiz a portabilidade e só tive dor de cabeça desde então. Preciso resolver uma questão sobre a minha fatura que foi cobrada indevidamente e não consigo atendimento de forma alguma, nem na ouvidoria. Pra vender, o atendimento é imediato e agora?

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  100% Richarlizado (@carloscvlo) relatou um problema há 42 minutos de Salvador, Bahia

  @1ukz @vivobr O fixo a gente tem claro em casa (unica que pega onde a gente mora) e é meio ruim. Eu ja tive movel claro no RS e era ótimo tb

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  William_Clima (@WillClimaTempo) relatou um problema há 43 minutos de Salvador, Bahia

  @AnatelGovBR ainda tem a resolução que o cliente não pode ficar esperado mais de 2 min em linha para ser atendido pelo atendente da operadora do @vivobr? Pois fiquei 30 min na URA esperando um atendente me atender, e ontem a atendente não segui o protocolo de retorna quando a 📞

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  Bruno Alef - Bigode (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 45 minutos de Salvador, Bahia

  Sinceramente péssimo atendimento da @VivoBR! Desde de ontem pra tirar uma dúvida sobre plano e até agora nada. Pede os dados e esquece do cliente. #Operadora #Vivo

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  Nino Teixeira🌈🇧🇷 (@NinoTeixeira1) relatou um problema há 47 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Nunha postagem que critica abadogem comecial sem solicitação. Faço um comentário concordando, aí empresa continua achando que eu não sei pedir ajuda e principalmente quando vou pagar pelo serviço desta, suposta ajuda. Me poupe aliás nós poupem.

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 56 minutos de Salvador, Bahia

  Estou há 3 dias tentando contato com o número 103 15 e não consigo NENHUM contato. Passo mais de 1h no telefone e não sou atendida. Diz que o atendimento é 24hrs, de qual dia?? @vivobr

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  pat rejane (@nandocruz) relatou um problema há 57 minutos de Salvador, Bahia

  @ugomello @vivobr Voltou do nada? Eu agendei visita técnica mas não veio aí kkkkkk lixo de empresa caótica perturbadora e psicopata

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  Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema há 58 minutos de Salvador, Bahia

  Fiz outra reclamação da @vivobr na Anatel. Fecharam a reclamação dizendo que o problema estava resolvido já que no contado deles o serviço estava funcionando. Reabri a reclamação, fizeram a mesma coisa. Já o técnico que deveria ter vindo checar a instalação no sábado, nem sombra.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Matheus Estigarribia (@pumpfps) relatou um problema há 7 minutos

  A @vivobr tem uns atendente que nem sei para que trabalham, o serviço tá podre e querem que o cliente esteja feliz, meu dia médio R$150,00 x reembolso deles R$5,00. Tamo na base de urgência, e só "vão resolver" terça-feira.

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  maldita (@carolllinha) relatou um problema há 12 minutos

  @GTr1n_banker @vivobr o atendimento deu uma leve melhorada quando mandei o protocolo da ouvidoria pra anatel. indico que você faça o mesmo

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  Isabelle (@isamrlz) relatou um problema há 15 minutos

  @vivobr e essa internet q nao volta nunca???? desde 13 hr da tarde

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  Matheus Estigarribia (@pumpfps) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr manutenção na região, prazo de X, diz que tá concluida e minha fibra vai para *****. Tá complicado hein, estou ligando e vendo mais vocês que minha mãe, tá ****!!!!

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  Preta🦋 (@Zi_1103) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr @falecomcarolla Sem telefone há mais de 12 meses e vcs cobrando e reajustando conta sem minha permissão. Connsegui cancelar. Quero a devolução de todo esse período. Tenho gravações dos técnicos. Mensagens de todo esse desrespeito.

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  📈Brazilian Poker Players 🐆 (@brazilianspoker) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr @oengenheiroleo Resolva o problema do cara e não encha o saco.

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  ˚₊‧꒰ა mari⁷ ໒꒱ ‧₊˚ (@gatinhobananada) relatou um problema há 19 minutos

  @fogalordd @vivobr ta bom desculpa resolveu seu problema?

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  Lucas Cruz (@Lucas_ccruz30) relatou um problema há 28 minutos

  Além dos três dias sem internet, técnicos não viram ainda o atendimento via telefone extremamente péssimo e sem um mínimo de treinamento com os funcionários Conseguiram acabar com tudo obrigado @vivobr @vivoplaynet

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  ateu satânico comunista (@sa7urni) relatou um problema há 30 minutos

  A @vivobr tá cada vez pior. Quem depende dela pra trabalhar só toma no **. Faz mais de duas horas que que tô tentando fazer a desgraça da rede móvel funcionar e nada. Fatura já foi paga no Pix e informei o pagamento. Serviço lixo

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  Garota de Krypton . ⃝⃒⃤ (@Sigeralleinad) relatou um problema há 30 minutos

  @vivobr bom dia. Meus dados móveis do pré pago não funcionam. Poderia resolver esse problema, por favor?