Status do serviço de Vivo em Salvador, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Salvador, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salvador, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Salvador, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 12 horas
Salvador	Internet	há 12 horas
Salvador	Internet	há 3 dias
Salvador	Internet	há 5 dias
Salvador	Internet	há 14 dias
Salvador	Wi-fi	há 14 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Salvador, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Salvador e locais próximos:

• 
  Victor Hugo Montes 🇧🇷 (@victoraldir) relatou um problema há 29 segundos de Salvador, Bahia

  @vivobr tira um descontão daqueles que você só ganha quando vai cancelar a conta. Aí no dia que percebo isso, a internet fica fora o dia inteiro na minha região. Não restam alternativas, né? Cancelar mesmo.

• 
  Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema há 1 minuto de Salvador, Bahia

  Para completar, não fez o que foi acordado com o atendimento, que era trocar todo o cabeamento. Das muitas vezes que ligo para reclamar, ligo mais de uma vez e o atendente diz que não foi registrada reclamação no atendimento anterior. Estou sendo feito de palhaço, @vivobr

• 
  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 8 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estavano 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?

• 
  dona Maria (@dona_mariab) relatou um problema há 10 minutos de Salvador, Bahia

  Ja que pelos canais de comunicação não ta funcionando, vamos ver se rola por aqui. Dona @vivobr ja vai entrar a 3a semana que to sem telefone e internet e os “problemas técnicos na região” não se resolvem… o boleto vcs não atrasam em mandar, mas o técnico pra resolver…

• 
  Celso Jr. 🏳️‍🌈 (@celsoaojr) relatou um problema há 12 minutos de Salvador, Bahia

  Desde terça-feira, troquei os chips dos celulares pro 5G. Um deles tá funcionando bem. O outro simplesmente não funciona. Zero, nada. Nenhuma explicação da @vivobr

• 
  reenatapzn_ (@renatapzn) relatou um problema há 14 minutos de Salvador, Bahia

  Até a @vivobr me comediou hoje. Sem dados, sem conseguir fazer ligação e já julgando que era meu celular, mas é problema geral da operadora 👍🏽

• 
  bernardoruas (@bernardoruas) relatou um problema há 14 minutos de Salvador, Bahia

  Bora pra quase 30 dias esperando a @vivobr . Saudades quando cliente era bem atendido sem ter que vir reclamar no Twitter.

• 
  Edie Ou Dinho 🏴 🇧🇷❤️♎⬅️☮️ (@edie_ou_dinho) relatou um problema há 15 minutos de Salvador, Bahia

  @JornalismoWando @vivobr Uso Vivo móvel na Bahia... já fui Oi, Tim e Claro...tudo com portabilidade Tô Vivo já há uns 10/15 anos...zero reclamação... até na gringa. Chata situação...

• 
  Diego França 💖 (@pordiegofranca) relatou um problema há 16 minutos de Salvador, Bahia

  @Rodrigo_SCMP @vivobr Nunca gostei! Só passei raiva com essa operadora.

• 
  Daniel Serrano (@Dan_Serrano_) relatou um problema há 30 minutos de Salvador, Bahia

  Chato pra quem lê, insuportável pra quem usa. @vivobr, como sempre, oferecendo um péssimo serviço de internet

• 
  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 36 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estávamos 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?

• 
  Liih Guimarães 🐙🚩✊🇧🇷 #Lula13 (@GuimaraesLiih) relatou um problema há 36 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Obrigada pelo atendimento rápido e resolução do meu problema.

• 
  Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema há 37 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Chegou tarde, já contratei os serviços de outra empresa e cancelei a vivo. Foram anos de reclamações e nenhuma solução.

• 
  Tatiana - NEGA ATIVADA 🤎✨ (@tatihipolito22) relatou um problema há 45 minutos de Salvador, Bahia

  A @vivobr tá querendo um cancelamento do plano pago no débito em conta que somos assinantes aqui em casa. Fiquei o réveillon sem internet e desde então a rede segue instável. Vou fazer portabilidade para @TIMBrasil ou para a @ClaroBrasil, só preciso descobrir qual é melhor.

• 
  Myriam Cedro (@mylcedro) relatou um problema há 47 minutos de Salvador, Bahia

  @maryonm @vivobr Fizeram o mesmo comigo no caso da Internet. E aumentaram minha franquia sem me consultar. O roaming nacional deles é um lixo.

• 
  Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema há 48 minutos de Salvador, Bahia

  @AnatelGovBR qual o procedimento a ser tomado quando a operadora @vivobr engana o usuário, ela tem um plano que a cada 15 dias renova seu pacote de dados, mas renova a cada 14, mesmo reclamando, abrindo reclamação ela informa que está correto, qual procedimento a ser tratado?

• 
  🏳️‍🌈Igor🏳️‍🌈 (@Igorpbarbosa01) relatou um problema há 55 minutos de Salvador, Bahia

  Uma hora no telefone da @ClaroBrasil eu disse UMA HORA pra TENTAR resolver o meu problema de senha do meu Wi-fi ( pq o app deles não funciona) e pra ver a minha eterna falta de sinal 4G. Me aguarde @vivobr sou todo seu.

• 
  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 55 minutos de Salvador, Bahia

  @miiga_soya @vivobr @AnatelGovBR um absurdo!!!! 6° dias tentando solicitar um agendamento para mudar o ponto de Internet de apt para outro e não conseguimos atendimento. 4 pessoas tentando tooooodos os dias e nada!

• 
  mãe de chicó (@umapsisurtada) relatou um problema há 55 minutos de Salvador, Bahia

  BOM DIA 20 MINUTOS OUVINDO MÚSICA E NGM DA @vivobr ATENDE TA UM LIXO DMS

• 
  Cláudio Cintra Lula da Silva 🚩 (@CintraClaudio) relatou um problema há 58 minutos de Salvador, Bahia

  @hdvirtual @vivobr @AnatelGovBR Agora é aguardar a ligação da operadora se desculpando. Mas recomendo trocar, pois a Vivo é muito ruim e falo isso com convicção de um cliente.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  O Véio do Agro (@veiodoagro) relatou um problema há 2 minutos

  @Duasopinioesbr @vivobr Tô considerando trocar, mas no passado eu passei nervoso com a Tim então nunca mais considerei. Vou reconsiderar

• 
  a Renata que não é de Zaun (@ElliKun) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr Uau, grande ajuda. Um bot que te pede os dados, e nunca mais te responde. Parabéns. Grande suporte. De milhões, viu? Kkkkk

• 
  Vitor Haruno (@VitorHaruno) relatou um problema há 4 minutos

  Mais um dia, mais uma instabilidade no serviço da @vivobr 🥹

• 
  Tutchenko Kobowsky (@Broker1612) relatou um problema há 4 minutos

  @veiodoagro @vivobr Eu tenho Tim (principal) e vivo (backup). A vivo pegava até embaixo da terra, ultimamente tá um lixo. A tim funciona no planeta inteiro (tenho plano mundo por apenas 30 reais a mais) e funciona perfeitamente. Alguns lugares do brasil tem sinal ruim mas sao poucos.

• 
  Matheus Garcia (@maththor) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Terceira vez que eu reclamo, já liguei, já mandei e-mail, pra mim mesmo respeito é não roubar quem sustenta você, no caso o cliente, respeito mesmo é prestar um serviço honesto onde você entrega oq o cliente paga, além de me cobrarem indevidamente ainda prestam um serviço ruim

• 
  Rafa Pazini (@rflpazini) relatou um problema há 13 minutos

  relatando aqui, tive que comprar um chip pré-pago! Pois ainda estou sem conexão de celular (já que cancelaram minha linha e dos meus dependentes errado), apenas com fibra em casa. Já abri reclamação na @AnatelGovBR e agora tenho que esperar a dona @vivobr responder...

• 
  Vecet (@Vecet) relatou um problema há 15 minutos

  Terceiro dia sem serviço. Pelo visto foi fibra rompida na rua e a @vivobr é incapaz de mandar alguém pra resolver.

• 
  Ayrton Senna de Cera (@mrsmims_) relatou um problema há 15 minutos

  Muito daora o técnico da @vivobr que veio instalar internet na casa do vizinho, deixou 3 casas sem internet, foi embora e ******* eu que trabalho home office

• 
  Antônio (@flamengoista) relatou um problema há 16 minutos

  E o app do Vivo empresas que simplesmente não abre, @vivobr um lixo de app. Fica carregando pra sempre.

• 
  Vecet (@Vecet) relatou um problema há 16 minutos

  Cara não é possível cheguei em casa não tem Internet de novo. E a previsão de volta é meia noite amanhã, a @vivobr é uma empresa muito ruim velho. Segunda vez em menos de um mês que vou ficar sem Internet? É isso mesmo @vivobr???