Status do serviço de Vivo em Salvador, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Salvador, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salvador, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Salvador, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 1 dia
Salvador	Internet	há 6 dias
Salvador	Internet	há 8 dias
Salvador	Internet	há 11 dias
Salvador	Internet	há 13 dias
Salvador	Telefone	há 13 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Salvador, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Salvador e locais próximos:

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  Larissa Vieira (@larimagalhaesv) relatou um problema há 19 segundos de Salvador, Bahia

  @vivobr A internet mais cara e com a pior assistência. Meu modem quebrou, disseram que com 24 hs um técnico viria consertar. Vieram com 72 horas (eu sem internet). Quando o técnico colocou o novo modem ele não funcionava porque meu cadastro estava desatualizado na vivo e eu teria que

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  Nino Teixeira🌈🇧🇷 (@NinoTeixeira1) relatou um problema há 11 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Nunha postagem que critica abadogem comecial sem solicitação. Faço um comentário concordando, aí empresa continua achando que eu não sei pedir ajuda e principalmente quando vou pagar pelo serviço desta, suposta ajuda. Me poupe aliás nós poupem.

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  Theo (@theo_railorena) relatou um problema há 11 minutos de Salvador, Bahia

  Após 1 semana de sucessivas e falidas tentativas de resolver minha falta de internet da @vivobr ; cancelei o serviço.

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  Celso Jr. 🏳️‍🌈 (@celsoaojr) relatou um problema há 14 minutos de Salvador, Bahia

  Desde terça-feira, troquei os chips dos celulares pro 5G. Um deles tá funcionando bem. O outro simplesmente não funciona. Zero, nada. Nenhuma explicação da @vivobr

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  Jujuzin (@julgandinho) relatou um problema há 18 minutos de Salvador, Bahia

  Era p @vivobr ter instalado minha Internet quarta. Fiquei esperando q nem um palhaço. Era pra ter vindo hoje, mesma coisa. Agora diz q vem amanhã à tarde. Sabado de Carnaval à tarde, em Salvador e vão instalar? Se durante a semana não vieram, amanhã eh q não vai ser. Péssimo!

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 29 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr @VivoKeyd 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel

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  Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema há 30 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Já chamei, mas é só um faz de conta, fala que analisar e nunca dão a resposta, então não preza pelo cliente, pois prestação de serviço é aquela que deixa realmente o cliente satisfeito. Então faz com que eu fique satisfeito, pois não estou.

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 31 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr entrando no 5° dia sem Internet, ontem fui em 2 lojas da Vivo onde o problema não foi resolvido. 103 15 não está funcionando e vocês precisando encontrar uma solução. Vou dá uma queixa na Anatel.

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  Edie Ou Dinho 🏴 🇧🇷❤️♎⬅️☮️ (@edie_ou_dinho) relatou um problema há 33 minutos de Salvador, Bahia

  @JornalismoWando @vivobr Uso Vivo móvel na Bahia... já fui Oi, Tim e Claro...tudo com portabilidade Tô Vivo já há uns 10/15 anos...zero reclamação... até na gringa. Chata situação...

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  Rafael (@silva_raafaell) relatou um problema há 35 minutos de Salvador, Bahia

  O @vivobr o que tá acontecendo pelo amor de Deus, uso o fibra tá uma lentidão, vou para o 4G uma lentidão também me ajuda aí

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 35 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr @TerraGameOn 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel

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  Larissa Vieira (@larimagalhaesv) relatou um problema há 37 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr vocês deveriam estar investindo na zorra dos clientes que já têm. Que pagam por um serviço e que são diariamente desrespeitados por essa operadora.

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  Bruno Alef - Bigode (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 43 minutos de Salvador, Bahia

  Atendimento demora sempre assim é @vivobr? Ave maria

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  Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema há 47 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Chegou tarde, já contratei os serviços de outra empresa e cancelei a vivo. Foram anos de reclamações e nenhuma solução.

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  Liih Guimarães 🐙🚩✊🇧🇷 #Lula13 (@GuimaraesLiih) relatou um problema há 52 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr fiz a portabilidade e só tive dor de cabeça desde então. Preciso resolver uma questão sobre a minha fatura que foi cobrada indevidamente e não consigo atendimento de forma alguma, nem na ouvidoria. Pra vender, o atendimento é imediato e agora?

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  Ricardo Galvãoᶜʳᶠ (@Ricardo_Galvao) relatou um problema há 53 minutos de Salvador, Bahia

  @ZecaPeixoto @vivobr Eu já me livrei deste mal faz tempo. Apesar de ter a maior cobertura, a internet fixa é uma droga. Eles conseguiram - não sei como - acabar com a GVT depois que compraram a operadora.

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  Lena Bolos (@LenaBoleria) relatou um problema há 53 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Vou abrir uma queixa na Anatel e onde precisar ir eu vou, Procon e o que tiver, minha internet praticamente inexistente, melhor cancelar

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  Marcus Vinícius (@Marcus_Silva_Ba) relatou um problema há 54 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr A questão não é app. É incompetência da área técnica. E a resposta que gostaria de ter era: "vamos resolver ainda hoje seu problema". Mas, pelo visto, mais um dia sem internet. Vamos buscar outra operadora que respeite o cliente.

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  Carolina Targaryen 🐲♒🚩 (@CahCruje) relatou um problema há 54 minutos de Salvador, Bahia

  Ligar para central de atendimento da @vivobr é uma sessão de tortura, vc fica em média uns 15min em espera e não é atendido. Desse jeito fica complicado. 🤡🤡🤡

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 58 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr @FTelefonicaVivo Tinha que melhorar o atendimento, porque estou há 6 dias sem Internet, não consigo atendimento por telefone, nem por redes sociais e nem na loja. Me pede para ligar para o 103 15 e a central não está funcionando e NINGUÉM RESOLVE! Só enrola, enrola, enrola e nada. Decepção!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ✧❀Sailor D ⦿⊝⊜✧ (@missygure) relatou um problema há 5 minutos

  @pietraprincipe @vivobr Pietra a nuvem tá ligada ao número dele? Você tem o e-mail? Eu consegui recuperar a do meu pai só com o telefone mesmo e o e-mail. Ou é justamente esse o teu problema? Se eu puder ajudar em algo me avisa

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  VIVALDO THOMAZINI 🚩🇧🇷🇮🇹 (@VIVATHOM) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr Estão com problemas também???

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  Pris ᵈᵉᵛ ⚡️ (@Priisc_c) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr O atendimento mais lixo que tive. Atendentes parecem robôs, interpretação de texto não existe.

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  Marcela Marçal (@_marcelamarcaal) relatou um problema há 10 minutos

  A @vivobr ta de sacanagem com a minha cara, com essas atendentes que desligam na cara da gente, quando não escutam oque querem, mas serve pra ligar o dia inteiro, inclusive 19:57 da noite. Resolver meu problema ninguém quer

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  Lucas 🇾🇪 (@_LucasBiebs) relatou um problema há 10 minutos

  não aguento mais esse lixo se internet móvel da @vivobr pqp. mais de duas semanas sem sinal, quinta feira fui na loja, restaram tudo e nada mudou...o jeito é mudar de operadora msm e pagar por algo que preste e funcione vsf

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  ThαHobı 🌻 🪭| Jurídico Arisa (@ThaHobi) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr é incrível uma coisa dessa a mais de 3 horas sem rede móvel é brincadeira, tô pronta pra fazer portabilidade pra outra operadora

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  João 🚩🚩 (@joaomaringa) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr @AnatelGovBR @proconspoficial Sou cliente vivo. Comprei um celular na loja virtual da Vivo, a Vivo Store. O pedido foi faturado e está lançado no meu cartão. MAS, era para o celular ter sido entregue em minha casa ontem. Não foi. Hoje também não. Quanto tempo mais?

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  Katia Monteiro (@ksouzamonteiro) relatou um problema há 14 minutos

  @SimoneBambini @vivobr Melhor. Desde janeiro essa Vivo Fibra apresenta problemas a cada 15 dias

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  laranjo 🍊ᶜᵉᶜ (@_laranjeirass) relatou um problema há 14 minutos

  Nunca vou entender pq quando a energia cai, o sinal da @vivobr automaticamente fica HORRÍVEL! Não faz o menor sentido as duas coisas terem alguma relação direta

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  ᴋᴇʟᴠɪɴ (@kelvinxxs) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr pior experiência pós compra que já vi pqp