Status do serviço de Vivo em Salvador, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Salvador, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salvador, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Salvador, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Wi-fi	há 2 dias
Salvador	Wi-fi	há 4 dias
Salvador	Internet	há 4 dias
Salvador	Internet	há 7 dias
Salvador	Apagão total	há 7 dias
Salvador	Internet	há 7 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Salvador, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Salvador e locais próximos:

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  Calamari's Envoy 🦑 (@calbices) relatou um problema há 12 segundos de Salvador, Bahia

  @vivobr Houve péssimo atendimento. Quem me dirá se pode me ajudar ou não é a sua equipe, né?

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  Lamarc SSA (@JoseLamarc) relatou um problema há 4 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Enquanto não entregarem o que mentem para todos nós usuários não tem conversa. Outra coisa, Aonde está o desconto de ICMS nos valores dos planos ofertados por vocês. Att: Estou abrindo uma reclamação coletiva contra vocês para devolução dos valores de ICMS.

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  William_Clima (@WillClimaTempo) relatou um problema há 5 minutos de Salvador, Bahia

  @AnatelGovBR ainda tem a resolução que o cliente não pode ficar esperado mais de 2 min em linha para ser atendido pelo atendente da operadora do @vivobr? Pois fiquei 30 min na URA esperando um atendente me atender, e ontem a atendente não segui o protocolo de retorna quando a 📞

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  Carolina Targaryen 🐲♒🚩 (@CahCruje) relatou um problema há 6 minutos de Salvador, Bahia

  Ligar para central de atendimento da @vivobr é uma sessão de tortura, vc fica em média uns 15min em espera e não é atendido. Desse jeito fica complicado. 🤡🤡🤡

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  mari (@marilicurgo) relatou um problema há 8 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Eu não tenho nada com vocês não, mores. O meu problema é com a @ClaroBrasil ! Kkkkkkkk

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  Jujuzin (@julgandinho) relatou um problema há 9 minutos de Salvador, Bahia

  Era p @vivobr ter instalado minha Internet quarta. Fiquei esperando q nem um palhaço. Era pra ter vindo hoje, mesma coisa. Agora diz q vem amanhã à tarde. Sabado de Carnaval à tarde, em Salvador e vão instalar? Se durante a semana não vieram, amanhã eh q não vai ser. Péssimo!

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  Mailson Conceição (@mailsonmcj) relatou um problema há 14 minutos de Salvador, Bahia

  @daabson @vivobr @ClaroBrasil Siiim, tenho vivo e claro e tá um lixo os dois

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  Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema há 16 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Chegou tarde, já contratei os serviços de outra empresa e cancelei a vivo. Foram anos de reclamações e nenhuma solução.

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  Larissa Vieira (@larimagalhaesv) relatou um problema há 23 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr vocês deveriam estar investindo na zorra dos clientes que já têm. Que pagam por um serviço e que são diariamente desrespeitados por essa operadora.

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  KyTTo (@LuKyTTo) relatou um problema há 29 minutos de Salvador, Bahia

  @DiscoveryPlusBR como faço para acessar sendo cliente @vivobr ? Todas as informações que li, não condiz com nada.

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  André Mattedi Dias (@diasalm) relatou um problema há 33 minutos de Salvador, Bahia

  @EnvattedBrain @vivobr É isso! As provedoras são horrorosas. O atendimento é péssimo. Depois que resolveram economizar com atendimento IA, então, o cliente que se f***!

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  bernardoruas (@bernardoruas) relatou um problema há 33 minutos de Salvador, Bahia

  Bora pra quase 30 dias esperando a @vivobr . Saudades quando cliente era bem atendido sem ter que vir reclamar no Twitter.

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  Ciro Silveira (@ciropsilveira) relatou um problema há 36 minutos de Salvador, Bahia

  O @vivobr a sua rede de telefonia não funciona na Bahia mais não ?! Ajuda aí , a empresa inteira com Vivo e vcs servindo esse lixo de sinal. Alo @AnatelGovBR apura isso! Pagamos o olho da cara.

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  Mariana 🦑 (@mesmarxx) relatou um problema há 39 minutos de Salvador, Bahia

  Nossa, o serviço da @vivobr tá ruim demais! Vou começar a atender as ligações da claro e ouvir o que eles têm a me oferecer 👀 kkkk

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  Marcus Vinícius (@Marcus_Silva_Ba) relatou um problema há 45 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr A questão não é app. É incompetência da área técnica. E a resposta que gostaria de ter era: "vamos resolver ainda hoje seu problema". Mas, pelo visto, mais um dia sem internet. Vamos buscar outra operadora que respeite o cliente.

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 48 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estavano 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?

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  mãe de chicó (@umapsisurtada) relatou um problema há 49 minutos de Salvador, Bahia

  BOM DIA 20 MINUTOS OUVINDO MÚSICA E NGM DA @vivobr ATENDE TA UM LIXO DMS

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  Telespectador de tretas (@gabi_tuita) relatou um problema há 52 minutos de Plataforma, Bahia

  Não custa lembrar que a @vivobr é a pior operadora de internet fixa e móvel do país Aguardando o reembolso para meter o pé Também são péssimos em solucionar problemas

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  Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema há 53 minutos de Salvador, Bahia

  Fiz outra reclamação da @vivobr na Anatel. Fecharam a reclamação dizendo que o problema estava resolvido já que no contado deles o serviço estava funcionando. Reabri a reclamação, fizeram a mesma coisa. Já o técnico que deveria ter vindo checar a instalação no sábado, nem sombra.

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  Diego França 💖 (@pordiegofranca) relatou um problema há 53 minutos de Salvador, Bahia

  @Rodrigo_SCMP @vivobr Nunca gostei! Só passei raiva com essa operadora.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  沒女 (@corpsewannabe_) relatou um problema há 2 minutos

  TE ODEIO @vivobr LIXO DESGRAÇA ATENDIMENTO DE ***** DO *******

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  silvia (@silvia03388257) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr @vivobr Lapa, São Paulo-SP. Registro meu agradecimento pelo atendimento da Vivo e especialmente pelo excelente trabalho do técnico Rian. Solicito que este elogio seja encaminhado a ele e à sua liderança. Rian demonstrou elevado profissionalismo, atenção e cordialidade.

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  Cleber Caner (@CleberCaner) relatou um problema há 5 minutos

  @vivobr aproveita o marketing que é a operadora oficial da seleção brasileira e resolve meu problema aqui. Tenho dois protocolos da central e vocês não resolvem.

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  poleto (@SirPoleto) relatou um problema há 7 minutos

  ******* de novo essa ***** de @vivobr caiu vai toma no **

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  Pedro Pereira 3pnato (@3pnato_oficial) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr QUERO ATENDIMENTO EMERGENCISL NESSE CARALH0

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  Lucas 🇾🇪 (@_LucasBiebs) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr ninguém tá fazendo questão de resolver não. no chat me enrolaram, na loja eu já fui 5 vezes. já troquei chip, já testei o meu em outro celular e outros chips no meu...tudo certo e tudo funcionando ( cogitaram ser meu celular o problema )...menos o meu próprio chip no meu celular

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  maris (@marizcco) relatou um problema há 13 minutos

  @EsquadraoMav @vivobr A @vivobr não resolve nada. Estou há meses com problemas, pagando por um serviço q não entrega a qualidade contratada. Para conseguir atendimento, só abrindo reclamação na Anatel. Falta respeito com o cliente. O mínimo seria comunicar previamente essas alterações e instabilidades

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  Josias Messiah ❌ (@josias_messiah) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Lixo de operadora que deixa o cliente na mão quando ele mais precisa, cadê a porcaria do sinal!?

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  Cássia Martins (@CassiaMartins) relatou um problema há 18 minutos

  Respondi a @vivobr. Espero que o atendimento por dm tenha mais consideração com o consumidor que por telefone devido a um erro deles. Atualizarei por aqui.

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  Cris Antonio ▽▲ (@RealCrisAAn) relatou um problema há 21 minutos

  @vivobr Desde ontem a tarde qndo cheguei do trabalho to sem Internet e o tel fixo tá mudo. Entrei em contato por telefone e me deram um prazo até amanhã. Mas eu ainda tinha esperança q hj iam resolver o problema. DECEPÇÃO. E se n resolver até amanhã eu vou cancelar minha linha.