Vivo

Interrupção da Vivo em Salvador, Bahia

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Salvador vêm de códigos postais 40000 e 41830.

Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.

Problemas nas últimas 24 horas em Salvador, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salvador e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Vivo em Salvador, Bahia 03/12/2026 00:05

março 12: problemas no serviço Vivo

O serviço Vivo está com problemas desde 07:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Telefone (11%)

    Telefone (11%)

  4. Apagão total (7%)

    Apagão total (7%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisão (1%)

    Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Salvador, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilSalvador Apagão total
BrazilSalvador Internet
BrazilSalvador Apagão total
BrazilSalvador Internet
BrazilSalvador Wi-fi
BrazilSalvador Internet

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Salvador, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Salvador e locais próximos:

  • sool_oliveira Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @miiga_soya @vivobr @AnatelGovBR um absurdo!!!! 6° dias tentando solicitar um agendamento para mudar o ponto de Internet de apt para outro e não conseguimos atendimento. 4 pessoas tentando tooooodos os dias e nada!

  • sool_oliveira Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr @VivoKeyd 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel

  • sool_oliveira Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estavano 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?

  • WillClimaTempo William_Clima (@WillClimaTempo) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr me explica uma coisa, como faço para cancelar alguns App que veio vinculado ao meu plano e não tem como utilizar o exemplo App @BabbelUSA. Agora o App da @NBABrasil funciona que é uma beleza.

  • sool_oliveira Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr entrando no 5° dia sem Internet, ontem fui em 2 lojas da Vivo onde o problema não foi resolvido. 103 15 não está funcionando e vocês precisando encontrar uma solução. Vou dá uma queixa na Anatel.

  • 2uc4smelo luc 🍁 (@2uc4smelo) relatou um problema de Salvador, Bahia

    quase me arrependendo de ter migrado p @vivobr cobranças indevidas, pacote que encerra antes da data... a Tim era uma ***** mas não ficava sem assim tão rápido e não me roubavam

  • sool_oliveira Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr @FTelefonicaVivo Tinha que melhorar o atendimento, porque estou há 6 dias sem Internet, não consigo atendimento por telefone, nem por redes sociais e nem na loja. Me pede para ligar para o 103 15 e a central não está funcionando e NINGUÉM RESOLVE! Só enrola, enrola, enrola e nada. Decepção!

  • umapsisurtada mãe de chicó (@umapsisurtada) relatou um problema de Salvador, Bahia

    BOM DIA 20 MINUTOS OUVINDO MÚSICA E NGM DA @vivobr ATENDE TA UM LIXO DMS

  • sool_oliveira Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia

    Estou há 3 dias tentando contato com o número 103 15 e não consigo NENHUM contato. Passo mais de 1h no telefone e não sou atendida. Diz que o atendimento é 24hrs, de qual dia?? @vivobr

  • edie_ou_dinho Edie Ou Dinho 🏴 🇧🇷❤️♎⬅️☮️ (@edie_ou_dinho) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @JornalismoWando @vivobr Uso Vivo móvel na Bahia... já fui Oi, Tim e Claro...tudo com portabilidade Tô Vivo já há uns 10/15 anos...zero reclamação... até na gringa. Chata situação...

  • souemilylima emy (@souemilylima) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @Dan_Serrano_ @vivobr Lá em casa ficamos uns meses e não aguentamos. Tivemos que cancelar. É MUITO ruim mesmo

  • MRibichi Mr (@MRibichi) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @jdgasques @vivobr Já liguei para cancelar meu plano hoje 2x e após muitos minutos de musiquinha, fica mudo e ninguém atende. Cansadooooo

  • sool_oliveira Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia

    Mais um dia sem Internet 😔 7° dia sem retorno da @vivobr EU SÓ QUERO TRANSFERIR DE UM APT PARA OUTRO....no mesmo endereço, conforme informei no dia da contratação do serviço e a empresa me informou que seria possível!!! Que difícil viu!?

  • sool_oliveira Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estávamos 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?

  • sool_oliveira Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr @TerraGameOn 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel

  • WillClimaTempo William_Clima (@WillClimaTempo) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @AnatelGovBR ainda tem a resolução que o cliente não pode ficar esperado mais de 2 min em linha para ser atendido pelo atendente da operadora do @vivobr? Pois fiquei 30 min na URA esperando um atendente me atender, e ontem a atendente não segui o protocolo de retorna quando a 📞

  • sool_oliveira Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia

    Olá, bom dia! Estou indo para o 4°dia tentando solucionar um problema e NÃO TENHO NENHUMA AJUDA da @vivobr !!! Já liguei pro 103 15, já baixei o app e não resolveu, já falei no Twitter, Facebook, Instagram... QUAL A MANEIRA PARA TER UM CONTATO EFICIENTE COM A VIVO??

  • sool_oliveira Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr Olá, bom dia! Estou indo para o 4°dia tentando solucionar um problema e NÃO TENHO NENHUMA AJUDA da @vivo !!! Já liguei pro 103 15, já baixei o app e não resolveu, já falei no Twitter, Facebook, Instagram... QUAL A MANEIRA PARA TER UM CONTATO EFICIENTE COM A VIVO?

  • sool_oliveira Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr Olá, bom dia! Fui no privado e não encontrei NENHUMA informação. Fui em 2 lojas e não conseguir nenhuma ajuda! Estou entrando no 5° dia sem Internet.

  • CintraClaudio Cláudio Cintra Lula da Silva 🚩 (@CintraClaudio) relatou um problema de Salvador, Bahia

    @vivobr Não assinem, porque você ficará pagando por um péssimo serviço e que muitas vezes não conseguirá assistir os filmes. Afirmo por experiência própria!

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • miss_trizzyy Bia 🧣 (@miss_trizzyy) relatou um problema

    @fernandaimamura @vivobr E aí @vivobr estamos aguardando uma resolução e posição de vcs

  • DarfVaderB3 Darf Vader (🏴‍☠️,🏴‍☠️) (@DarfVaderB3) relatou um problema

    @rodrigo_cohen @vivobr Com tantas operadoras disponíveis e a possibilidade de fazer portabilidade sem sequer perder os números, a solução não parece evidente?

  • josiane007y Josiane (@josiane007y) relatou um problema

    @fernandaimamura @vivobr @vivobr ajuda ai. Vc ja fez uma reclamação? Tem n de protocolo? Se sim tenta logo um registro na anatel.

  • gmarreta Guilherme (@gmarreta) relatou um problema

    o atendimento da @vivobr é tão ***** que passei 30min pra encontrar o número certo pra ligar, BANGUNÇA

  • danne_c2 Danny do Hobi⁷🍷 (@danne_c2) relatou um problema

    @vivobr Seria bom se, ao responder às DMs, respondesse ao que foi falado. Já disse que NÃO USEI O SERVIÇO. Se há algum registro, foi fraudado e isso é crime!

  • paulospetin PR de Nada🍿 (@paulospetin) relatou um problema

    Reativando o perfil apenas para reclamar da @vivobr que já está me deixando 6 dias sem internet em casa e não resolve o problema. Chega aqui @AnatelGovBR

  • DicasDoMoraes José Moraes (@DicasDoMoraes) relatou um problema

    @rodrigo_cohen @vivobr Principalmente se estiver dependendo do corporativo. Eles sabem que Pessoa Jurídica só ajuiza no último caso devido aos custos porque não tem acesso ao Procon. Tenho um cliente que colocou esses serviços na Pessoa Física depois de ter que ajuizar uma vez.

  • rodrigo_cohen Rodrigo Cohen (@rodrigo_cohen) relatou um problema

    @Alexdio @vivobr Sou cliente desde que a vivo é viva...😒

  • rodrigo_cohen Rodrigo Cohen (@rodrigo_cohen) relatou um problema

    Estou há 15 dias sem Internet por causa da @vivobr Já tentei de tudo e eles alegam problema no sistema. Mas não resolvem. Tenho 2 filhos, minha esposa é médica e a família está offline quando não tem Wi-Fi. Já tentei comprar todos os pacotes extras sem sucesso. Alguma sugestão?!

  • lsilvatux Leandro Silva Tux (@lsilvatux) relatou um problema

    @rodrigo_cohen @vivobr Tenho Tim e Claro. A TIM é a melhor na minha opinião, mas quando falha a Claro me salva enquanto a TIM resolve o problema. Fiquei uma semana sem TIM pq ladrões roubaram a Fibra e se não tivesse duas seria um caos. 😕