Status do serviço de Vivo em Salvador, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e telefone
- Vivo gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Salvador, incluindo 0 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 25 de mai., 15:31 BRT.
- Internet (79%)
- Wi-fi (11%)
- Telefone (11%)
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Salvador vêm de códigos postais 40000 , 41830 e 40230 .
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Problemas nas últimas 24 horas em Salvador, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salvador, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
27 de maio: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 01:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Salvador, Bahia
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
|
|
Internet | há 2 dias |
|
|
Internet | há 7 dias |
|
|
Internet | há 9 dias |
|
|
Internet | há 11 dias |
|
|
Internet | há 14 dias |
|
|
Telefone | há 14 dias |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Salvador, Bahia
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Salvador e locais próximos:
-
Ciro Silveira (@ciropsilveira) relatou um problema de Salvador, BahiaO @vivobr a sua rede de telefonia não funciona na Bahia mais não ?! Ajuda aí , a empresa inteira com Vivo e vcs servindo esse lixo de sinal. Alo @AnatelGovBR apura isso! Pagamos o olho da cara.
-
Mariana 🦑 (@mesmarxx) relatou um problema de Salvador, Bahia@nandavarela @vivobr Acabei de reclamar disso. MUITO RUIM. Será que é aqui na pituba?
-
Alice Bittencourt 🚩🚩🚩❤❤ (@AliceBi47068218) relatou um problema de Salvador, Bahia@vivobr Vc acha q dá p/ relatar tudo aqui no Twitter? Estou há + de 10 dias s/ internet. Tudo pago. Dependo internet p/viver. Na última 5a feira, técnico veio e trocou o modem. No dia seguinte, internet parou d funcionar - sem problema c/ modem. Visita agendada p/ 4a feira! Até lá...
-
🖤 Aline no País sem Maravilhas (@alinebmoscovits) relatou um problema de Salvador, Bahia@vivobr Agora sem Internet, sem telefone e sem TV! O app não funciona, nem o atendimento por telefone... @anatel
-
Didica Couto ♒ (@DidicaCouto) relatou um problema de Salvador, Bahia@vivobr Chame no privado uma desgraça. Já pase i o caso pra vcs e nada até agora. Todo dia uma desculpa. Pior empresa, pior serviço, pior atendimento. Faz pouco caso dos clientes.
-
Douglas Silva (@DougS1512) relatou um problema de Salvador, Bahia@vivobr Eu quero é uma previsão de qndo vou ter rede novamente... Pq o boleto ta pago
-
Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia@miiga_soya @vivobr @AnatelGovBR um absurdo!!!! 6° dias tentando solicitar um agendamento para mudar o ponto de Internet de apt para outro e não conseguimos atendimento. 4 pessoas tentando tooooodos os dias e nada!
-
pat rejane (@nandocruz) relatou um problema de Salvador, Bahia@ugomello @vivobr Voltou do nada? Eu agendei visita técnica mas não veio aí kkkkkk lixo de empresa caótica perturbadora e psicopata
-
pat rejane (@nandocruz) relatou um problema de Salvador, Bahia@ugomello @vivobr eles tão gastando com a nossa cara de propósito kkkkkkk, eles empurram a gente no esgoto. eu nunca tinha visto um cliente ser tratado desse jeito
-
Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema de Salvador, Bahia@AnatelGovBR qual o procedimento a ser tomado quando a operadora @vivobr engana o usuário, ela tem um plano que a cada 15 dias renova seu pacote de dados, mas renova a cada 14, mesmo reclamando, abrindo reclamação ela informa que está correto, qual procedimento a ser tratado?
-
Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia@vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estavano 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?
-
Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema de Salvador, Bahia@vivobr Já chamei, mas é só um faz de conta, fala que analisar e nunca dão a resposta, então não preza pelo cliente, pois prestação de serviço é aquela que deixa realmente o cliente satisfeito. Então faz com que eu fique satisfeito, pois não estou.
-
Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, BahiaOlá, bom dia! Estou indo para o 4°dia tentando solucionar um problema e NÃO TENHO NENHUMA AJUDA da @vivobr !!! Já liguei pro 103 15, já baixei o app e não resolveu, já falei no Twitter, Facebook, Instagram... QUAL A MANEIRA PARA TER UM CONTATO EFICIENTE COM A VIVO??
-
Soane (@sool_oliveira) relatou um problema de Salvador, Bahia@vivobr @VivoKeyd 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel
-
xurupito (@alisonsoter) relatou um problema de Salvador, Bahia@nandomktdigital @vivobr A Oi está me cobrando algo que nunca tive. Bastou eu postar aqui que num instante resolveu ligar pra saber, mas achando ela que vou pagar uma coisa que nunca usei/tive. Ora veja!
-
Telespectador de tretas (@gabi_tuita) relatou um problema de Plataforma, BahiaNão custa lembrar que a @vivobr é a pior operadora de internet fixa e móvel do país Aguardando o reembolso para meter o pé Também são péssimos em solucionar problemas
-
Marcus Vinícius (@Marcus_Silva_Ba) relatou um problema de Salvador, Bahia@vivobr A questão não é app. É incompetência da área técnica. E a resposta que gostaria de ter era: "vamos resolver ainda hoje seu problema". Mas, pelo visto, mais um dia sem internet. Vamos buscar outra operadora que respeite o cliente.
-
Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema de Salvador, BahiaFiz outra reclamação da @vivobr na Anatel. Fecharam a reclamação dizendo que o problema estava resolvido já que no contado deles o serviço estava funcionando. Reabri a reclamação, fizeram a mesma coisa. Já o técnico que deveria ter vindo checar a instalação no sábado, nem sombra.
-
Telespectador de tretas (@gabi_tuita) relatou um problema de Plataforma, BahiaMais um dia se passou E a @vivobr segue sendo a PIOR operadora. Desde 04/04 sem resposta.
-
Larissa Vieira (@larimagalhaesv) relatou um problema de Salvador, Bahia@vivobr vocês deveriam estar investindo na zorra dos clientes que já têm. Que pagam por um serviço e que são diariamente desrespeitados por essa operadora.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
BSArtsp (@BsDesigner_) relatou um problema@darienalan Estou nessa também, a gente paga caro e nem pra ter uma equipe descente, técnico falou que iria vim hj e já remarcaram, se não arrumarem hoje eu vou cancelar essa *****, preciso trabalhar @vivobr
-
João 🚩🚩 (@joaomaringa) relatou um problema@vivobr @AnatelGovBR @proconspoficial Sou cliente vivo. Comprei um celular na loja virtual da Vivo, a Vivo Store. O pedido foi faturado e está lançado no meu cartão. MAS, era para o celular ter sido entregue em minha casa ontem. Não foi. Hoje também não. Quanto tempo mais?
-
✧❀Sailor D ⦿⊝⊜✧ (@missygure) relatou um problema@pietraprincipe @vivobr Pietra a nuvem tá ligada ao número dele? Você tem o e-mail? Eu consegui recuperar a do meu pai só com o telefone mesmo e o e-mail. Ou é justamente esse o teu problema? Se eu puder ajudar em algo me avisa
-
Dóris (@dorisbs_) relatou um problema@vivobr eu pago minha conta em dia e nunca recebo vale bônus
-
joão Valente (@jvalente60) relatou um problema@vivobr em menos de um mês deixa o cliente sem internet por mais de 24 horas e ponto.
-
Ferreirasp (@iferreira1379) relatou um problema@vivobr “Totalmente insatisfeito com a Vivo Empresas. Pago minhas tarifas em dia e os serviços prometidos simplesmente não funcionam. Atendimento não resolve, suporte demora e o cliente fica no prejuízo. Falta respeito e compromisso com quem paga pelo serviço. #Vivo #VivoEmpresas
-
Claudio C viu (@ClaudinLuizmm) relatou um problemaA @vivobr está negando atendimento por aqui, por ser PJ? Os outros canais de atendimento não funcionam, aqui é o último recurso. Pode isso @AnatelGovBR
-
Vitoria (@VitoriaLimaB) relatou um problema@vivobr Região do Jardim Lucelia (SP - Grajaú) sem internet e essa VIVO irresponsável agenda visita técnica, a gente se prepara e eles simplesmente NÃO VEM. Acho é pouco quando os clientes abrem PROCESSO!! @CGebara DUVIDO QUE USE ESSE SERVIÇO PORCO DE VOCÊS!
-
Jorge Hurst🚩◤✠◢🚩 (@Jorge_hurst) relatou um problemaAtendimento da @vivobr é revoltante! O robot desliga o telefone na tua cara sem te passar pra um humano. No chat, você fica mais de 40 minutos aguardando um excomungado te atender. Em suma, é péssimo!
-
ᴋᴇʟᴠɪɴ (@kelvinxxs) relatou um problema@vivobr pior experiência pós compra que já vi pqp