Status do serviço de Vivo em Salvador, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Salvador, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salvador, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Salvador, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 7 dias
Salvador	Internet	há 12 dias
Salvador	Internet	há 13 dias
Salvador	Apagão total	há 13 dias
Salvador	Internet	há 16 dias
Salvador	Wi-fi	há 18 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Salvador, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Salvador e locais próximos:

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  Edie Ou Dinho 🏴 🇧🇷❤️♎⬅️☮️ (@edie_ou_dinho) relatou um problema há 10 minutos de Salvador, Bahia

  @JornalismoWando @vivobr Uso Vivo móvel na Bahia... já fui Oi, Tim e Claro...tudo com portabilidade Tô Vivo já há uns 10/15 anos...zero reclamação... até na gringa. Chata situação...

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  emy (@souemilylima) relatou um problema há 16 minutos de Salvador, Bahia

  @Dan_Serrano_ @vivobr Lá em casa ficamos uns meses e não aguentamos. Tivemos que cancelar. É MUITO ruim mesmo

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  William_Clima (@WillClimaTempo) relatou um problema há 18 minutos de Salvador, Bahia

  @AnatelGovBR ainda tem a resolução que o cliente não pode ficar esperado mais de 2 min em linha para ser atendido pelo atendente da operadora do @vivobr? Pois fiquei 30 min na URA esperando um atendente me atender, e ontem a atendente não segui o protocolo de retorna quando a 📞

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  🇧🇷 Bruno Riggs Pereira 🇧🇷 (@BrunoRiggs) relatou um problema há 19 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Toda semana fico sem conexão, ligo e uma hora dizem que tenho bloqueio, outra hora dizem ser problema técnico, toda semana isso.

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  William_Clima (@WillClimaTempo) relatou um problema há 22 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr me explica uma coisa, como faço para cancelar alguns App que veio vinculado ao meu plano e não tem como utilizar o exemplo App @BabbelUSA. Agora o App da @NBABrasil funciona que é uma beleza.

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 22 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estávamos 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 25 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estavano 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?

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  🇧🇷 Bruno Riggs Pereira 🇧🇷 (@BrunoRiggs) relatou um problema há 34 minutos de Salvador, Bahia

  Liguei mais uma vez e agora informam problemas técnicos passíveis de solução até as 5:30 de amanhã, ou seja, eles nem sabem pq estou sem Internet. É cansativo demais. @vivobr @AnatelGovBR protocolo:250820219877586 #bandalarga #Tecnologia

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 34 minutos de Salvador, Bahia

  @miiga_soya @vivobr @AnatelGovBR um absurdo!!!! 6° dias tentando solicitar um agendamento para mudar o ponto de Internet de apt para outro e não conseguimos atendimento. 4 pessoas tentando tooooodos os dias e nada!

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 37 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr @VivoKeyd 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 42 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Olá, bom dia! Estou indo para o 4°dia tentando solucionar um problema e NÃO TENHO NENHUMA AJUDA da @vivo !!! Já liguei pro 103 15, já baixei o app e não resolveu, já falei no Twitter, Facebook, Instagram... QUAL A MANEIRA PARA TER UM CONTATO EFICIENTE COM A VIVO?

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 44 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Olá, bom dia! Fui no privado e não encontrei NENHUMA informação. Fui em 2 lojas e não conseguir nenhuma ajuda! Estou entrando no 5° dia sem Internet.

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 47 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr @TerraGameOn 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 47 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr @FTelefonicaVivo Tinha que melhorar o atendimento, porque estou há 6 dias sem Internet, não consigo atendimento por telefone, nem por redes sociais e nem na loja. Me pede para ligar para o 103 15 e a central não está funcionando e NINGUÉM RESOLVE! Só enrola, enrola, enrola e nada. Decepção!

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  luc 🍁 (@2uc4smelo) relatou um problema há 50 minutos de Salvador, Bahia

  quase me arrependendo de ter migrado p @vivobr cobranças indevidas, pacote que encerra antes da data... a Tim era uma ***** mas não ficava sem assim tão rápido e não me roubavam

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  Mr (@MRibichi) relatou um problema há 51 minutos de Salvador, Bahia

  @jdgasques @vivobr Já liguei para cancelar meu plano hoje 2x e após muitos minutos de musiquinha, fica mudo e ninguém atende. Cansadooooo

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 51 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr entrando no 5° dia sem Internet, ontem fui em 2 lojas da Vivo onde o problema não foi resolvido. 103 15 não está funcionando e vocês precisando encontrar uma solução. Vou dá uma queixa na Anatel.

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 52 minutos de Salvador, Bahia

  Estou há 3 dias tentando contato com o número 103 15 e não consigo NENHUM contato. Passo mais de 1h no telefone e não sou atendida. Diz que o atendimento é 24hrs, de qual dia?? @vivobr

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 57 minutos de Salvador, Bahia

  Olá, bom dia! Estou indo para o 4°dia tentando solucionar um problema e NÃO TENHO NENHUMA AJUDA da @vivobr !!! Já liguei pro 103 15, já baixei o app e não resolveu, já falei no Twitter, Facebook, Instagram... QUAL A MANEIRA PARA TER UM CONTATO EFICIENTE COM A VIVO??

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  Marcus Vinícius (@Marcus_Silva_Ba) relatou um problema há 58 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr A questão não é app. É incompetência da área técnica. E a resposta que gostaria de ter era: "vamos resolver ainda hoje seu problema". Mas, pelo visto, mais um dia sem internet. Vamos buscar outra operadora que respeite o cliente.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  wednesday do jóquei. (@dojoquei) relatou um problema há 8 minutos

  @tulioreclama @vivobr Desde que a vivo fez esse pacto com a Oi ficou horrível. Decepcionado

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  A N A (@annabeahriz) relatou um problema há 11 minutos

  Nossa primeira compra na @vivobr está sendo o maior transtorno, e pra completar, a transportadora deles @TGestionabr é a pior que existe! Sério, não recomendo a ninguém.

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  crispoca (@crispoca_) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr @joaovictormdc Aqui tbm ta sem rede móvel total e a Internet ta ruim a tempos. Que ta acontecendo @vivobr ?

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  Renato miranda (@Renatom85574681) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Lixo de operadora

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  🧜🏻‍♀️ (@fafabatista_) relatou um problema há 14 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  De saco cheio dessa ***** de internet da @vivobr!! Na minha casa tá sem internet tem 1 mês, o técnico agenda e não vem, na minha vó é a segunda fez nessa semana que fica sem internet. Eu trabalho de home office e tomo no **

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  João Velloso - modo HEXA 🇧🇷 (@joaopedrolv) relatou um problema há 15 minutos

  E a @vivobr que do nada resolve me deixar sem serviço

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  jeni (@jeniferbrbs) relatou um problema há 16 minutos

  como pode estar sem rede e vir buscar aqui no twitter pra saber se é só com você, resolve ai vivo @vivobr

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  jose spezzini (@joseSpezzini) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr Olá, no barrio santo Amaro não temos internet.. faz 30 minutos.. ta rolando algum problema?

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  Bruno Pacheco 13🎈 (@EuBrunoPacheco) relatou um problema há 22 minutos

  @cesinhacaio @vivobr O meu tbm ta! Do nada! Tem ficado bem ruim a @vivobr nesse último mês!

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  brisa (@finabrisa) relatou um problema há 27 minutos

  A @vivobr anda mais morta que qualquer coisa… serviço caro e ruim. Tá puxado hein