Status do serviço de Vivo em Salvador, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Salvador, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salvador, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Salvador, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 10 horas
Salvador	Internet	há 2 dias
Salvador	Internet	há 5 dias
Salvador	Internet	há 7 dias
Salvador	Telefone	há 7 dias
Salvador	Internet	há 8 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Salvador, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Salvador e locais próximos:

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  André Mattedi Dias (@diasalm) relatou um problema há 2 minutos de Salvador, Bahia

  @EnvattedBrain @vivobr É isso! As provedoras são horrorosas. O atendimento é péssimo. Depois que resolveram economizar com atendimento IA, então, o cliente que se f***!

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  Jujuzin (@julgandinho) relatou um problema há 2 minutos de Salvador, Bahia

  Telemarketing matinal com a @TIMBrasil oferecendo plano de Internet (residencial, fibra) e cagando no *** falando mal da @vivobr (que oferece o mesmo serviço aqui).

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  Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema há 3 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Chegou tarde, já contratei os serviços de outra empresa e cancelei a vivo. Foram anos de reclamações e nenhuma solução.

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  Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema há 5 minutos de Salvador, Bahia

  Para completar, não fez o que foi acordado com o atendimento, que era trocar todo o cabeamento. Das muitas vezes que ligo para reclamar, ligo mais de uma vez e o atendente diz que não foi registrada reclamação no atendimento anterior. Estou sendo feito de palhaço, @vivobr

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  Douglas Silva (@DougS1512) relatou um problema há 12 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Eu quero é uma previsão de qndo vou ter rede novamente... Pq o boleto ta pago

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  100% Richarlizado (@carloscvlo) relatou um problema há 12 minutos de Salvador, Bahia

  @1ukz @vivobr O fixo a gente tem claro em casa (unica que pega onde a gente mora) e é meio ruim. Eu ja tive movel claro no RS e era ótimo tb

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  Bruno Alef - Bigode (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 16 minutos de Salvador, Bahia

  Sinceramente péssimo atendimento da @VivoBR! Desde de ontem pra tirar uma dúvida sobre plano e até agora nada. Pede os dados e esquece do cliente. #Operadora #Vivo

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  Myriam Cedro (@mylcedro) relatou um problema há 18 minutos de Salvador, Bahia

  @rosana @vivobr O Roaming da vivo não funciona sequer da Bahia pra Minas... Ano Passado, esculhambou as minhas férias...

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  Doido Du 🍇 (@heyduca) relatou um problema há 20 minutos de Salvador, Bahia

  Boa noite, necessito de atendimento pois toda hora quando digito CPF no 1058 dá não encontrado, socorro!!!! Eu quero cancelar a portabilidade... É uma necessidade @vivobr Já tentei contato por outros canais e nada.

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  🖤 Aline no País sem Maravilhas (@alinebmoscovits) relatou um problema há 23 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Agora sem Internet, sem telefone e sem TV! O app não funciona, nem o atendimento por telefone... @anatel

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  Bruno Alef - Bigode (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 28 minutos de Salvador, Bahia

  Atendimento demora sempre assim é @vivobr? Ave maria

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  mutuária da caixa 📦 (@andradenan) relatou um problema há 31 minutos de Plataforma, Bahia

  @andreiaandrades @vivobr operadora de telefonia é uma roleta russa, qualquer uma que a gente escolha tem que dar a sorte dela estar a fim de prestar um bom serviço pra gente.

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  Cobain 🌹🚀 (@brcobain) relatou um problema há 34 minutos de Salvador, Bahia

  @joaojuniorbh @vivobr O engraçado é que agora a pouco a central atendeu rapidamente quando não apareceu pra mim a opção de cancelar. Aí, me disseram que era a opção "x", me direcionaram para o menu principal e de lá não saiu. Liguei novamente e escolhi a opção de cancelar. Estou novamente mofando.

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  josé e outras 453 pessoas (@juzdx) relatou um problema há 35 minutos de Plataforma, Bahia

  @vivobr eu gostaria, com todo o respeito e paciência do mundo pra não esculhambar vocês, que PAREM DE MANDAR ESSE MONTE DE SMS EU NÃO AGUENTO MAIS !!!!!!!!!!!! tem alguma coisa que eu possa fazer pra que eu NUNCA MAIS receba publicidade via sms? Na boa, isso me deixa LOUCO

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  Liih Guimarães 🐙🚩✊🇧🇷 #Lula13 (@GuimaraesLiih) relatou um problema há 43 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Obrigada pelo atendimento rápido e resolução do meu problema.

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  KyTTo (@LuKyTTo) relatou um problema há 49 minutos de Salvador, Bahia

  @pedraobahia @pauloassis89 @vivobr Também tô achando. Acessei o suporte pelo app #MeuVivo e lá informou que foi notificado problemas na minha região. Mas creio que é a nível Estado apenas. Ou será que em outros estados está assim TB?

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 53 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr @FTelefonicaVivo Tinha que melhorar o atendimento, porque estou há 6 dias sem Internet, não consigo atendimento por telefone, nem por redes sociais e nem na loja. Me pede para ligar para o 103 15 e a central não está funcionando e NINGUÉM RESOLVE! Só enrola, enrola, enrola e nada. Decepção!

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  vitor villar // (@vitorvillar) relatou um problema há 56 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr estou há quase três horas sem internet e há 55 minutos esperando atendimento na central vivo por telefone. O que está acontecendo?

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  tauba de vrido (@atapin_) relatou um problema há 58 minutos de Salvador, Bahia

  Uma semana sem Internet da @vivobr e NENHUMA explicação para o que está acontecendo. Ligo, reclamo, prometem que vão entrar em contato em 24h, já denunciei na Anatel e nada acontece. Se não tem condição de manter um serviço que preste na Cidade Baixa, simplesmente não ofereça!

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  Victor Hugo Montes 🇧🇷 (@victoraldir) relatou um problema há 60 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr tira um descontão daqueles que você só ganha quando vai cancelar a conta. Aí no dia que percebo isso, a internet fica fora o dia inteiro na minha região. Não restam alternativas, né? Cancelar mesmo.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  rick (@rickyueno) relatou um problema há 3 minutos

  @vivobr QUE LIXXO DE APLICATIVO!!! QUE ***** DE OPERADORA DE LIXO! SOU DE SP E A ***** DO BANNER DA LADY GAGA NEM ESTAVA APARECENDO! FIQUEI DESDE SEMANA PASSADA TENTANDO ENTENDER E SIMPLESMENTE NÃO TIVE NEM A CHANCE DE TENTAR RESGATAR!!!

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  Verusca 🪷 (@rainhaconsort) relatou um problema há 6 minutos

  O padrão de qualidade da @vivobr: informam que a fila de atendimento é de 15 min, mas na primeira tentativa a ligação caiu depois de 35 min de espera. Agora estou aqui há quase 32 focking minutos ouvindo a musiquinha e nada. Respeito ao consumidor passou longe, né? #vivo

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  Henrique Viana MⱯYHEM (@henriquevyana) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr E a humilhação continua... Ontem (19), fui a uma loja da Vivo porque, apesar de ter tentado resolver meu problema pelo app e pelo telefone, fui orientado por um atendente de que a resolução só poderia ser feita presencialmente.

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  Douglas Migliassi (@douglasmigliasi) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr Não foi rapidamente. Simplesmente não foi. não abriu para resgate...(SP). E desde as 13h30 tenho print de todo o processo não mintam. Fiquei 1h em telefone depois de 30 minutos tentando fazer o resgate e não resolveram nada. Amanhã vou. Cancelar Vivo e Apple ainda hoje. @vivobr

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  Valéria【🔥 🌟 👩‍🚀】 (@Valeria_SPsp_br) relatou um problema há 12 minutos

  O app da @vivobr é inútil, o problema é na rua, mas o bot ***** teima em querer agendar uma visita "técnica" 🤡 O robô dos telefones *8486 e 10315 é outro lixo, além se ser lerdo e enrolão pra *******, tem voz daquêles locutores medíocres e sem-graça das Nativas FMs🤢🤮😒

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  Paulo Fernando Zago 🇧🇷 (@pfzago) relatou um problema há 14 minutos

  @ZattarRafael @vivobr No início do ano tive um problema com eles. O consumo absurdo de dados móveis. Passei semanas reclamando. Em março voltou ao normal e até agora não esclareceram o que gerou o problema.

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  R∀FAEL GHER∀RDI (@rafaelgherardi) relatou um problema há 17 minutos

  @AmericaExpresso @vivobr Meu DDD é de Minas mas eu moro em SP há 7 anos 🤡 @vivobr me ajuda

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  Jônatas (@jonatascartaxo) relatou um problema há 17 minutos

  @fcsaraiva @ZattarRafael @vivobr "Quem tem dois tem um, quem tem um não tem nada", nunca fique apenas com um link de internet, sempre tenha redundância.

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  dri (@dri3nne) relatou um problema há 18 minutos

  @vivobr nunca mais te defendo.

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  marcelo (@marcelocrf51) relatou um problema há 21 minutos

  @ZattarRafael @vivobr Todas as operadoras estão assim , a Anatel tem que tomar providências . Contratei um serviço da Tim , no dia era uma coisa nas faturas vem outra coisa , todo mês tenho que ir em uma loja reclamar e no mês seguinte vem de novo cobrando algo que não contratei .