Interrupção da Vivo in Salvador, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Salvador, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salvador, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.

• Internet (67%)
• Wi-fi (11%)
• Telefone (11%)
• Apagão total (7%)
• E-mail (2%)
• Televisão (1%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Salvador, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 1 dia
Salvador	Internet	há 6 dias
Salvador	Internet	há 7 dias
Salvador	Apagão total	há 7 dias
Salvador	Internet	há 10 dias
Salvador	Wi-fi	há 12 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Salvador, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Salvador e locais próximos:

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  Daniel Serrano (@Dan_Serrano_) relatou um problema há 1 minuto de Salvador, Bahia

  Chato pra quem lê, insuportável pra quem usa. @vivobr, como sempre, oferecendo um péssimo serviço de internet

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  emy (@souemilylima) relatou um problema há 1 minuto de Salvador, Bahia

  @Dan_Serrano_ @vivobr Lá em casa ficamos uns meses e não aguentamos. Tivemos que cancelar. É MUITO ruim mesmo

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  Theo (@theo_railorena) relatou um problema há 4 minutos de Salvador, Bahia

  Após 1 semana de sucessivas e falidas tentativas de resolver minha falta de internet da @vivobr ; cancelei o serviço.

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 5 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr @FTelefonicaVivo Tinha que melhorar o atendimento, porque estou há 6 dias sem Internet, não consigo atendimento por telefone, nem por redes sociais e nem na loja. Me pede para ligar para o 103 15 e a central não está funcionando e NINGUÉM RESOLVE! Só enrola, enrola, enrola e nada. Decepção!

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 7 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Olá, bom dia! Estou indo para o 4°dia tentando solucionar um problema e NÃO TENHO NENHUMA AJUDA da @vivo !!! Já liguei pro 103 15, já baixei o app e não resolveu, já falei no Twitter, Facebook, Instagram... QUAL A MANEIRA PARA TER UM CONTATO EFICIENTE COM A VIVO?

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 13 minutos de Salvador, Bahia

  Estou há 3 dias tentando contato com o número 103 15 e não consigo NENHUM contato. Passo mais de 1h no telefone e não sou atendida. Diz que o atendimento é 24hrs, de qual dia?? @vivobr

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  William_Clima (@WillClimaTempo) relatou um problema há 16 minutos de Salvador, Bahia

  @AnatelGovBR ainda tem a resolução que o cliente não pode ficar esperado mais de 2 min em linha para ser atendido pelo atendente da operadora do @vivobr? Pois fiquei 30 min na URA esperando um atendente me atender, e ontem a atendente não segui o protocolo de retorna quando a 📞

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  luc 🍁 (@2uc4smelo) relatou um problema há 17 minutos de Salvador, Bahia

  quase me arrependendo de ter migrado p @vivobr cobranças indevidas, pacote que encerra antes da data... a Tim era uma ***** mas não ficava sem assim tão rápido e não me roubavam

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  Cláudio Cintra Lula da Silva 🚩 (@CintraClaudio) relatou um problema há 24 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Não assinem, porque você ficará pagando por um péssimo serviço e que muitas vezes não conseguirá assistir os filmes. Afirmo por experiência própria!

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 28 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr entrando no 5° dia sem Internet, ontem fui em 2 lojas da Vivo onde o problema não foi resolvido. 103 15 não está funcionando e vocês precisando encontrar uma solução. Vou dá uma queixa na Anatel.

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  Nino Teixeira🌈🇧🇷 (@NinoTeixeira1) relatou um problema há 31 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Nunha postagem que critica abadogem comecial sem solicitação. Faço um comentário concordando, aí empresa continua achando que eu não sei pedir ajuda e principalmente quando vou pagar pelo serviço desta, suposta ajuda. Me poupe aliás nós poupem.

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 34 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr @VivoKeyd 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 37 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr @TerraGameOn 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 38 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estavano 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 43 minutos de Salvador, Bahia

  @miiga_soya @vivobr @AnatelGovBR um absurdo!!!! 6° dias tentando solicitar um agendamento para mudar o ponto de Internet de apt para outro e não conseguimos atendimento. 4 pessoas tentando tooooodos os dias e nada!

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 44 minutos de Salvador, Bahia

  Olá, bom dia! Estou indo para o 4°dia tentando solucionar um problema e NÃO TENHO NENHUMA AJUDA da @vivobr !!! Já liguei pro 103 15, já baixei o app e não resolveu, já falei no Twitter, Facebook, Instagram... QUAL A MANEIRA PARA TER UM CONTATO EFICIENTE COM A VIVO??

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 47 minutos de Salvador, Bahia

  Mais um dia sem Internet 😔 7° dia sem retorno da @vivobr EU SÓ QUERO TRANSFERIR DE UM APT PARA OUTRO....no mesmo endereço, conforme informei no dia da contratação do serviço e a empresa me informou que seria possível!!! Que difícil viu!?

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  mãe de chicó (@umapsisurtada) relatou um problema há 48 minutos de Salvador, Bahia

  BOM DIA 20 MINUTOS OUVINDO MÚSICA E NGM DA @vivobr ATENDE TA UM LIXO DMS

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 57 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estávamos 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 59 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Olá, bom dia! Fui no privado e não encontrei NENHUMA informação. Fui em 2 lojas e não conseguir nenhuma ajuda! Estou entrando no 5° dia sem Internet.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  AbobrinhaMen (@gabalcantara6) relatou um problema há 4 minutos

  A @vivobr humilha a gente e nem resolve nosso problema, 2hrs esperando alguém atender a chamada é dose! 😪

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  jãomateus (@JoaoMateus137) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr @copeltelecom @oi_oficial há algum interesse em ampliar a rede de fibra em Curitiba específicamente para o São Lourenço? A primeira que instalar já tem um cliente garantido.

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  Mestrado em fofoca e doutoranda em baixaria (@PiauienseOn) relatou um problema há 9 minutos

  Parabéns @TIMBrasil me fez comprar um chip de 30$ que NÃO FUNCIONA NADA que desserviço por isso que tô indo pra @vivobr

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  Rodrigo Costa (@RodrigoMCosta1) relatou um problema há 11 minutos

  @vivobr Mais consideração com o cliente que paga e tem um serviço de *****

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  BABIE (@barbararangelf) relatou um problema há 11 minutos

  EU VOU CANCELAR ESSA ***** E NAO INDICO ESSE SERVICO NEM P MEU PIOR INIMIGO @vivobr

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  o v i n i 🇮🇩 (@rp_eovini) relatou um problema há 12 minutos

  A @vivobr tem o pior serviço de internet possível, já não basta ter me deixado o dia inteiro sem internet quando volta não dura 1 hora

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  Tia Dody (@Josynr) relatou um problema há 13 minutos

  Estou há 50 min pra tentar trocar meu plano da @vivobr e nada ainda. Que atendimento péssimo bem no dia do cliente, isso que eu sou cliente vivo há quase 10 anos. A HR q atenderem já vou pedir pra cancelar minha linha...

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  Claudia 12/09 Eu Vou (@Claudia74660583) relatou um problema há 14 minutos

  @vivobr o ser humano já foi pra lua, tá chegando em Marte, não é possível que vcs tenham um serviço tão ruim assim

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  Luciel Duderstadt (@luciel1991) relatou um problema há 17 minutos

  Eu queria saber, oq a @vivobr está fazendo pq desde hoje de meio dia, meu telefone NÃO PARA de recebe notificação que meu serviço de dados foi temporariamente BLOQUEADO! Quero saber por quê!

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  Xis Bolinha 🌈🏳️‍🌈 (@maiconcollins) relatou um problema há 21 minutos

  Hoje e o dia do cliente e a @vivobr não resolve o problema , grande ***** 💩