Status do serviço de Vivo em Salvador, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Salvador, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salvador, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Salvador, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 1 dia
Salvador	Internet	há 4 dias
Salvador	Internet	há 6 dias
Salvador	Telefone	há 7 dias
Salvador	Internet	há 8 dias
Salvador	Internet	há 8 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Salvador, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Salvador e locais próximos:

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  Daniel Serrano (@Dan_Serrano_) relatou um problema há 6 minutos de Salvador, Bahia

  Chato pra quem lê, insuportável pra quem usa. @vivobr, como sempre, oferecendo um péssimo serviço de internet

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  Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema há 10 minutos de Salvador, Bahia

  @AnatelGovBR qual o procedimento a ser tomado quando a operadora @vivobr engana o usuário, ela tem um plano que a cada 15 dias renova seu pacote de dados, mas renova a cada 14, mesmo reclamando, abrindo reclamação ela informa que está correto, qual procedimento a ser tratado?

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  Cláudio Cintra Lula da Silva 🚩 (@CintraClaudio) relatou um problema há 13 minutos de Salvador, Bahia

  @hdvirtual @vivobr Infelizmente você escolheu a pior das operadoras. Sugiro prestar queixa com a @AnatelGovBR pois ainda é um ***** que não foi destruído pelo desgoverno genocida. Eles cobram e exigem o reparo, pedido de desculpas e você é reembolsado pelos dias sem o serviço. Boa sorte!

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  Alice Bittencourt 🚩🚩🚩❤❤ (@AliceBi47068218) relatou um problema há 14 minutos de Salvador, Bahia

  Nunca tive problemas c/ internet na época da GVT. Depois que esta foi comprada pela @vivo, @vivobr, tenho passado por frequentes transtornos absurdos. Soube que a VIVO está forçando a barra pra que todos/as adquiram banda larga com fibra óptica. Será verdade?

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  LuKyTTo (@LuKyTTo) relatou um problema há 15 minutos de Salvador, Bahia

  Hey @vivobr o app #MeuVivo está com problemas? Assim não dá para pagar fatura que até hj não chegou né?

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  Marcelo Andrade (@NavegOnline) relatou um problema há 17 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Já chamei, mas é só um faz de conta, fala que analisar e nunca dão a resposta, então não preza pelo cliente, pois prestação de serviço é aquela que deixa realmente o cliente satisfeito. Então faz com que eu fique satisfeito, pois não estou.

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  Cláudio Cintra Lula da Silva 🚩 (@CintraClaudio) relatou um problema há 26 minutos de Salvador, Bahia

  @hdvirtual @vivobr @AnatelGovBR Agora é aguardar a ligação da operadora se desculpando. Mas recomendo trocar, pois a Vivo é muito ruim e falo isso com convicção de um cliente.

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  #ForçaFlamengo ᶜʳᶠ 🔴⚫🔴⚫🔴⚫ (@leandrojordan23) relatou um problema há 27 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Solicitei uma portabilidade, em 15/10/2022. Fui informado que entrariam em contato comigo para mais informações e até o momento não tive. Estou com um número temporário (chip Vivo comprado na loja) e gostaria de ajuda.

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  Liih Guimarães 🐙🚩✊🇧🇷 #Lula13 (@GuimaraesLiih) relatou um problema há 29 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr fiz a portabilidade e só tive dor de cabeça desde então. Preciso resolver uma questão sobre a minha fatura que foi cobrada indevidamente e não consigo atendimento de forma alguma, nem na ouvidoria. Pra vender, o atendimento é imediato e agora?

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  André Mattedi Dias (@diasalm) relatou um problema há 30 minutos de Salvador, Bahia

  @EnvattedBrain @vivobr É isso! As provedoras são horrorosas. O atendimento é péssimo. Depois que resolveram economizar com atendimento IA, então, o cliente que se f***!

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  Cláudio Cintra Lula da Silva 🚩 (@CintraClaudio) relatou um problema há 31 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Não assinem, porque você ficará pagando por um péssimo serviço e que muitas vezes não conseguirá assistir os filmes. Afirmo por experiência própria!

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  🇧🇷 Bruno Riggs Pereira 🇧🇷 (@BrunoRiggs) relatou um problema há 36 minutos de Salvador, Bahia

  Liguei mais uma vez e agora informam problemas técnicos passíveis de solução até as 5:30 de amanhã, ou seja, eles nem sabem pq estou sem Internet. É cansativo demais. @vivobr @AnatelGovBR protocolo:250820219877586 #bandalarga #Tecnologia

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  🏳️‍🌈Igor🏳️‍🌈 (@Igorpbarbosa01) relatou um problema há 37 minutos de Salvador, Bahia

  Uma hora no telefone da @ClaroBrasil eu disse UMA HORA pra TENTAR resolver o meu problema de senha do meu Wi-fi ( pq o app deles não funciona) e pra ver a minha eterna falta de sinal 4G. Me aguarde @vivobr sou todo seu.

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  Calamari's Envoy 🦑 (@calbices) relatou um problema há 38 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr depois vocês não gostam que eh abra reclamação na ANATEL

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  Cobain 🌹🚀 (@brcobain) relatou um problema há 38 minutos de Salvador, Bahia

  @joaojuniorbh @vivobr O engraçado é que agora a pouco a central atendeu rapidamente quando não apareceu pra mim a opção de cancelar. Aí, me disseram que era a opção "x", me direcionaram para o menu principal e de lá não saiu. Liguei novamente e escolhi a opção de cancelar. Estou novamente mofando.

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  Marcus Vinícius (@Marcus_Silva_Ba) relatou um problema há 40 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr A questão não é app. É incompetência da área técnica. E a resposta que gostaria de ter era: "vamos resolver ainda hoje seu problema". Mas, pelo visto, mais um dia sem internet. Vamos buscar outra operadora que respeite o cliente.

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  Bruno Alef - Bigode (@BrunoAlefbigode) relatou um problema há 49 minutos de Salvador, Bahia

  Atendimento demora sempre assim é @vivobr? Ave maria

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 55 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estavano 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?

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  Ary (@aryfreyre) relatou um problema há 57 minutos de Salvador, Bahia

  Saí da @vivobr pq o serviço era uma lástima. Migrei para a @ClaroBrasil e está sendo muito pior. Pago por 250 Mega e não tem um dia sequer que não caia a internet. Agora, chego em casa e só essa imagem no app deles 👇🏽. Não vejo a hora de expirar o prazo de fidelidade. 🤡

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  Leila Maria 🇧🇷♥️ (@leilinhamorais) relatou um problema há 58 minutos de Salvador, Bahia

  @tiagobanha Está terrível! A internet de casa é @ClaroBrasil e não carrega nada, daí mesmo em casa tenho que usar a do celular que é @vivobr mas que pelo menos não me deixa na mão.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Hugo ⛩️ (@hugobsbenedicto) relatou um problema há 4 minutos

  essa @vivobr tá uma porcaria aqui em Hortolandia horas e horas sem internet ontem, daí chega hoje e cai de novo no meio da jogatina, roteador sinalizando rompimento de fibra (igual ontem) esse lixo de serviço logo depois de chegar aumento na fatura se acontecer de novo, tchau

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  Andy2 (@si38921460) relatou um problema há 4 minutos

  @vivobr que pós venda ruim do vivo empresas. recebi e-mail para comprar o google workspace e vc chega ao limbo, em um whatsapp onde NADA acontece, duas semanas tentando COMPRAR. absurdo.

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  ⊹ Alinne ⊹ (@httsnic) relatou um problema há 5 minutos

  mais um dia sendo péssimo por ser cliente da @vivobr

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  Camila Nacaratti (@CamilaNacaratti) relatou um problema há 6 minutos

  Mais um dia sem internet, mais um dia sem a @vivobr cumprir com o combinado de consertar a instalação da internet que eles cancelaram indevidamente. Erraram.

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  valéria (@finderkrl) relatou um problema há 11 minutos

  Me ajuda @vivobr desde ontem sem internet na minha empresa, como vou trabalhar assim? Falaram pra mim que eram 2 duas de manutenção mas até agora nada.

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  Eu sou o Cabral (@gotcabral) relatou um problema há 12 minutos

  @ZattarRafael @vivobr N vai na da rapazeada de que Claro é melhor, é a mesma coisa se n pior, passam metade do tempo diminuindo sua internet e só volta ao normal qnd reclama

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  jae ✶ (@corttwis) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr oi me ajuda rapidinho

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  tamyres || (@maroon90s) relatou um problema há 14 minutos

  @bramax @vivobr Acabei de falar com eles aqui no chat e o atendimento horrível disse que já foi finalizado manutenção na região sudoeste e que não apresentou nenhuma falha mais. Péssimo atendimento, me estressei tanto com eles. Já fiz todo ***** possível no roteador e nada de funcionar.

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  RDT Lady Gaga (@RDTLadyGaga) relatou um problema há 18 minutos

  @dlphno @vivobr Depende de onde ele contratou o serviço: O benefício é concedido de acordo com a UF de onde o titular contratou o serviço da Vivo previamente

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  lucas (@luscanudobackup) relatou um problema há 20 minutos

  @vivobr preciso da ajuda de vcs referente a minha assinatura vivo fibra