Status do serviço de Vivo em Salvador, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Salvador, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salvador, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Salvador, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 1 dia
Salvador	Internet	há 3 dias
Salvador	Internet	há 13 dias
Salvador	Wi-fi	há 13 dias
Salvador	Internet	há 15 dias
Salvador	Internet	há 16 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Salvador, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Salvador e locais próximos:

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  🇧🇷 Bruno Riggs Pereira 🇧🇷 (@BrunoRiggs) relatou um problema há 3 minutos de Salvador, Bahia

  Pelo menos uma vez por semana a porcaria da conexão da @vivobr cai aqui em casa. Aí dizem que é fibra, que é modem, isso e aquilo, e na verdade é a conexão que é ruim mesmo. #internet #vivo #bandalarga

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  Alice Bittencourt 🚩🚩🚩❤❤ (@AliceBi47068218) relatou um problema há 3 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Vc acha q dá p/ relatar tudo aqui no Twitter? Estou há + de 10 dias s/ internet. Tudo pago. Dependo internet p/viver. Na última 5a feira, técnico veio e trocou o modem. No dia seguinte, internet parou d funcionar - sem problema c/ modem. Visita agendada p/ 4a feira! Até lá...

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 6 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Olá, bom dia! Fui no privado e não encontrei NENHUMA informação. Fui em 2 lojas e não conseguir nenhuma ajuda! Estou entrando no 5° dia sem Internet.

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 6 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Olá, bom dia! Estou indo para o 4°dia tentando solucionar um problema e NÃO TENHO NENHUMA AJUDA da @vivo !!! Já liguei pro 103 15, já baixei o app e não resolveu, já falei no Twitter, Facebook, Instagram... QUAL A MANEIRA PARA TER UM CONTATO EFICIENTE COM A VIVO?

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 12 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr @VivoKeyd 5° dia sem Internet, sem nenhuma ajuda da @vivo, sem solução! Fui em duas lojas da vivo e sem nenhuma surpresa não tive ajuda. Ñ adianta vcs me pedirem p/ ligar p/ o 103 15 POIS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, é uma falta de respeito! Nenhuma solução. Vou abrir uma queixa na Anatel

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 20 minutos de Salvador, Bahia

  Estou há 3 dias tentando contato com o número 103 15 e não consigo NENHUM contato. Passo mais de 1h no telefone e não sou atendida. Diz que o atendimento é 24hrs, de qual dia?? @vivobr

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  A própria Deusa em ação (@Kellymenezz) relatou um problema há 21 minutos de Salvador, Bahia

  Velho, tomei meu banho de dormir já, mas tô tão frustrada q vou fazer uns abdominais pra desanuviar essa raiva da @vivobr q serve uma internet de ***** pra

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  Nino Teixeira🌈🇧🇷 (@NinoTeixeira1) relatou um problema há 27 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Nunha postagem que critica abadogem comecial sem solicitação. Faço um comentário concordando, aí empresa continua achando que eu não sei pedir ajuda e principalmente quando vou pagar pelo serviço desta, suposta ajuda. Me poupe aliás nós poupem.

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  moreno, alto, bonito e sensual (@nosnoslew) relatou um problema há 32 minutos de Salvador, Bahia

  @ugomello @vivobr A parte ruim é essa, ainda mais quando se necessita do serviço pra poder trabalhar. Maior função. Espero que regularizem logo sua conexão

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  Ivie Cidreira🇱🇺🕵🏾‍♀️ (@IvieCidreira) relatou um problema há 35 minutos de Salvador, Bahia

  3° semana seguida com problemas na internet da @vivobr @TIMBrasil me socorre por favor

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  Myriam Cedro (@mylcedro) relatou um problema há 36 minutos de Salvador, Bahia

  @rosana @vivobr O Roaming da vivo não funciona sequer da Bahia pra Minas... Ano Passado, esculhambou as minhas férias...

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 39 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Mas eu já tenho ponto de Internet nesse mesmo endereço. Estávamos 213 e agora me mudei para o 307 no mesmo endereço. O que preciso fazer? Cancelar e fazer outro ponto? Não pode apenas transferir?

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  Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema há 41 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Chegou tarde, já contratei os serviços de outra empresa e cancelei a vivo. Foram anos de reclamações e nenhuma solução.

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  🇧🇷 Bruno Riggs Pereira 🇧🇷 (@BrunoRiggs) relatou um problema há 41 minutos de Salvador, Bahia

  @Robsoniecker @vivobr Cara, é certo, fico dois anos com um serviço, aí migro pra outro, fico dois, migro, sempre assim, pq depois de um tempo a qualidade fica terrível, no início te tratam bemzão.

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  Daniel Serrano (@Dan_Serrano_) relatou um problema há 41 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Se vocês fossem tão bons de internet quanto de Tweet,eu estava feliz. Já reclamei algumas vezes (Twitter e telefone) e instabilidade segue. Ligo e desligo o moldem e segue o problema (falam da fibra)

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  Celso Jr. 🏳️‍🌈 (@celsoaojr) relatou um problema há 42 minutos de Salvador, Bahia

  Mais um dia sem celular. Desde o dia 16/08, quando fui ao uma loja da Vivo trocar por um chip 5G, que estou sem linha telefônica. E a Vivo não dá solução. @vivobr

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  Soane (@sool_oliveira) relatou um problema há 45 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr entrando no 5° dia sem Internet, ontem fui em 2 lojas da Vivo onde o problema não foi resolvido. 103 15 não está funcionando e vocês precisando encontrar uma solução. Vou dá uma queixa na Anatel.

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  Calamari's Envoy 🦑 (@calbices) relatou um problema há 57 minutos de Salvador, Bahia

  @vivobr Houve péssimo atendimento. Quem me dirá se pode me ajudar ou não é a sua equipe, né?

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  Leila Maria 🇧🇷♥️ (@leilinhamorais) relatou um problema há 58 minutos de Salvador, Bahia

  @tiagobanha Está terrível! A internet de casa é @ClaroBrasil e não carrega nada, daí mesmo em casa tenho que usar a do celular que é @vivobr mas que pelo menos não me deixa na mão.

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  Marcos Sousa (@_sousamarcos) relatou um problema há 59 minutos de Salvador, Bahia

  Para completar, não fez o que foi acordado com o atendimento, que era trocar todo o cabeamento. Das muitas vezes que ligo para reclamar, ligo mais de uma vez e o atendente diz que não foi registrada reclamação no atendimento anterior. Estou sendo feito de palhaço, @vivobr

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lιαԋ (@liahleeh) relatou um problema há 2 minutos

  @vivobr Por favor leiam a DM, tenham mais respeito pelo cliente, vcs fizeram um plano com um valor e estão me cobrando outro valor. Caso não resolvam vou fzr a portabilidade para outra operadora!!!

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  ZÉ de Assis! (@jdeassis74) relatou um problema há 4 minutos

  EI @vivobr , voces costumam enganar os seus próprios clientes em atendimento por WhatsApp? Ao pedir meu CPF voces contrataram um serviço sem o meu consentimento? Isso é estelionato!

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  Cetaceo Libertario (@libertcetaceo) relatou um problema há 5 minutos

  @veiodoagro @vivobr A @TIMBrasil é uma porcaria também, planos totalmente desconexos com a realidade, contratação confusa e cheia de pegadinhas e um suporte ridículo de ruim.

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  flydicker (@flydicker) relatou um problema há 10 minutos

  @vivobr Ao que parece, não é viável expor a falta de comprometimento da Vivo com o que foi ofertado ao cliente.

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  A Juliana (@naoquersambar) relatou um problema há 13 minutos

  A @vivobr diz que o cliente tem direito a um ano grátis de perplexity pro mas sempre que tento resgatar o benefício dá erro. Pode isso?

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  Bruno Freitas (@DeFreitasBruno) relatou um problema há 15 minutos

  Oi @vivobr recebi email sobre fatura de um serviço já inexistente. Preciso de ajuda.

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  a Line (@arrobalines) relatou um problema há 24 minutos

  Bolão da Copa: quantos dias mais a @vivobr vai me deixar sem internet? 5º dia sem internet no momento. 4 dias de molho em casa esperando técnico que não resolve o problema. 5 dias de conversa fiada no 10315.

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  Silvanio Santos (@SilvanioSantos) relatou um problema há 24 minutos

  @vivobr o pior serviço de internet possível! A Vivo se supera em ser a pior! Sempre com problemas! Sem sinal! Diz que vai enviar um técnico e nunca resolve nada!

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  Gustavo Pessoa 🇧🇷 (@GustavoPCosta) relatou um problema há 24 minutos

  Esse é o serviço que a @vivobr presta a seus clientes?? Três dias sem internet, 10315 não funciona, app não funciona, WhatsApp só dá opção de contratar.

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  Diego Silva (@diegodeg) relatou um problema há 24 minutos

  Não consigo falar na @vivobr ontem me desligaram 2x e quando consegui falar disseram que o endereço que preciso de atendimento não constava lá. Isso que sou cliente a MUITOS anos e com internet em 2 endereços.