Status do serviço de Vivo em Juiz de Fora, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Juiz de Fora, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Juiz de Fora, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Juiz de Fora, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Juiz de Fora.

City	Problem Type	Report Time
Juiz de Fora	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Juiz de Fora, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Juiz de Fora e locais próximos:

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  Joy (@jojoopaiva) relatou um problema há 8 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  Alguém sabe me dizer se a operadora @vivobr está com problemas? Estou tentando realizar ligações e está dando erro de encerrar chamada antes mesmo de ligar.

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  mendes (@thaisiene) relatou um problema há 31 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  Essa @vivobr tá uma *****, 2 dias tentando ativar uma ***** de um chip e nada, app não serve para nada

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  Drey Lira (@DreyLira) relatou um problema há 33 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  @vivobr estou precisando da ajuda de vcs!! chamei na DM

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  sarah (@_SarahCarvallho) relatou um problema há 36 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  @vivobr péssimo atendimento!

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  RelampagoCarlinhos ⚡ (@Carliimalmeidex) relatou um problema há 36 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  Esperando meu celular chegar, porém a transportadora @TGestionabr é muito ruim, @vivobr da um jeito logo de abandonar essa empresa, pelo amor de Deus, no Reclame aqui está lotado de reclamações dessa transportadora.

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  sarah (@_SarahCarvallho) relatou um problema há 40 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  @vivobr cancelei uma linha de celular há 1 mês e vocês estão me cobrando o valor cheio na fatura. Absurdo! Tenho todos os comprovantes aqui, e ninguém ajuda a resolver

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  Bjefinha, A SAPEQUINHA (@lilbjefinha) relatou um problema há 41 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  Como se eu já não tivesse cheio de coisa pra.fazer me vem essa filha da **** da @vivobr me mandar uma conta pra minha casa com meu nome escrito errado sendo que nunca tive celular da vivo

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  Renato C. Nali (@renato_nali) relatou um problema há 48 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  A @vivobr decide trocar o cabeamento de Internet e não avisa do procedimento. O dia todo falando que vai normalizar na hora X, sempre aumentando. Disseram que a manutenção está sendo feita. Num sábado a noite. Me engana que eu gosto. Porcaria de serviço 🤡🤡🤡

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  sarah (@_SarahCarvallho) relatou um problema há 55 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  @vivobr Tentei cancelar uma linha (era do meu pai que faleceu), e não consegui 💔

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  gabriel (@angelogrf2016) relatou um problema há 9 minutos

  @vivobr Estou sem internet e não estou recebendo retorno da Vivo, ainda mais em dia de Copa do Mundo. Peço uma posição e uma solução o quanto antes, pois, caso continue sem resposta e sem o serviço restabelecido, terei que registrar uma reclamação na Anatel.

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  prensado kush (@devoterempatia) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr vamos resolver o aplicativo horrível? Tarde toda sem Wi-Fi pq aquela bomba não funciona

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  fabrício (@fabricin) relatou um problema há 12 minutos

  @vivobr, não está dando mais! Paguei o acordo na quinta-feira e até hoje (terça), o meu sinal não foi religado. Estou desde 09:20 da manhã em espera pq a central de vocês não me atende. Se continuar assim, teremos problemas maiores.

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  Mr. Carvalho 🇺🇲🇧🇷👉🏿 (@SeuCarvalh0) relatou um problema há 13 minutos

  @vivobr Pronto, estou seguindo vcs. Só preciso que cumpram o que ofertam, o consumidor parece mas não é palhaço. As pessoas nesse país precisam ser respeitadas. Nunca tive esses problemas na @TIMBrasil , maior burrice ter feito portabilidade e saído de lá

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  Apenas ED 🍸 (@edelsonhames) relatou um problema há 13 minutos

  Eu ligo pra @vivobr umas duas vezes no ano e qdo acontece nunca consigo falar com atendente de primeira. Sistema sempre fora do ar, com problemas. Saco! A conta aumenta e nem sou avisado! Chatice! 👎🏻👎🏻

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  Maicon (@lovatr3ia) relatou um problema há 17 minutos

  Desde as 21h50 tentando resolver o problema do meu celular e instalar o e-sim da @vivobr 😭

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  Gel_Brito (@GelBrito_DiZion) relatou um problema há 19 minutos

  Ser cliente vivo não e fácil , e so chover adeus intent, e só pedi suporte adeus intent mais de 30 minutos esperando atendimento e nada. @vivobr #parabéns

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  Rogério Alves 🐦 (@Roger_alves) relatou um problema há 19 minutos

  @Flagamer29 @vivobr Estou achando a imagem da Globo aberta bem ruim, no YouTube da Cazetv está perfeita

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  donib (@bigdonniz) relatou um problema há 21 minutos

  A @vivobr conseguiu transformar uma simples solicitação de esclarecimento em um verdadeiro caso de desrespeito ao consumidor. Minha mensalidade aumentou sem justificativa plausível. Contudo, ao questionar o aumento, recebi versões diferentes para a mesma cobrança: reajuste anual, término de promoção e ausência de novos descontos. Nenhuma delas acompanhada dos documentos que solicitei. Pedi o contrato, o regulamento da suposta promoção, a memória de cálculo, o índice aplicado e a comprovação da comunicação prévia. A resposta? Nenhum documento. Além disso, já precisei acionar suporte porque a própria Vivo configurou incorretamente um dos meus pontos de TV, restringindo o acesso aos canais contratados. O mais preocupante é que a empresa afirma que não encontrou irregularidades e que, mesmo em futuras reclamações à Anatel, manterá exatamente a mesma resposta, sem analisar os argumentos apresentados. Sem aviso prévio, e com a situação por resolver junto à agência reguladora, bloqueou e restringiu minha assinatura na Globoplay, enfim, um verdadeiro descaso. A sensação é de total falta de transparência e respeito ao consumidor. Quando a operadora aumenta preços, restringe serviços, não oferece alternativas comerciais e se recusa a apresentar documentação comprobatória, o único prejudicado é o cliente. Mais do que uma solução, o @proconspoficial deveria se manifestar, porque tem sido abusurdos o completo desrespeito dessa operadora com cliente de anos.

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  𝕯𝖚𝖖𝖚𝖊 Dukito (@hmduque) relatou um problema há 21 minutos

  @oretalha @vivobr A caixa da fibra da minha internet é um pouco alta, e minha conexão era uma das primeiras da caixa, pedi pra colocar nas últimas de cima e nunca mais desconectaram