Status do serviço de Vivo em Juiz de Fora, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Juiz de Fora, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Juiz de Fora, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Juiz de Fora, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Juiz de Fora e locais próximos:

• 
  Joy (@jojoopaiva) relatou um problema há 13 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  Alguém sabe me dizer se a operadora @vivobr está com problemas? Estou tentando realizar ligações e está dando erro de encerrar chamada antes mesmo de ligar.

• 
  Drey Lira (@DreyLira) relatou um problema há 20 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  @vivobr estou precisando da ajuda de vcs!! chamei na DM

• 
  RelampagoCarlinhos ⚡ (@Carliimalmeidex) relatou um problema há 24 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  Esperando meu celular chegar, porém a transportadora @TGestionabr é muito ruim, @vivobr da um jeito logo de abandonar essa empresa, pelo amor de Deus, no Reclame aqui está lotado de reclamações dessa transportadora.

• 
  sarah (@_SarahCarvallho) relatou um problema há 28 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  @vivobr péssimo atendimento!

• 
  Bjefinha, A SAPEQUINHA (@lilbjefinha) relatou um problema há 36 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  Como se eu já não tivesse cheio de coisa pra.fazer me vem essa filha da **** da @vivobr me mandar uma conta pra minha casa com meu nome escrito errado sendo que nunca tive celular da vivo

• 
  mendes (@thaisiene) relatou um problema há 36 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  Essa @vivobr tá uma *****, 2 dias tentando ativar uma ***** de um chip e nada, app não serve para nada

• 
  sarah (@_SarahCarvallho) relatou um problema há 42 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  @vivobr cancelei uma linha de celular há 1 mês e vocês estão me cobrando o valor cheio na fatura. Absurdo! Tenho todos os comprovantes aqui, e ninguém ajuda a resolver

• 
  Renato C. Nali (@renato_nali) relatou um problema há 50 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  A @vivobr decide trocar o cabeamento de Internet e não avisa do procedimento. O dia todo falando que vai normalizar na hora X, sempre aumentando. Disseram que a manutenção está sendo feita. Num sábado a noite. Me engana que eu gosto. Porcaria de serviço 🤡🤡🤡

• 
  sarah (@_SarahCarvallho) relatou um problema há 50 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  @vivobr Tentei cancelar uma linha (era do meu pai que faleceu), e não consegui 💔

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Leandro Silva (@leandrosilva_bh) relatou um problema há 4 minutos

  @leilaruts @vivobr Se vc não tiver em débito com a vivo,vc pode entrar na justiça e ganhar uns moneys, não vai ser muito dinheiro, mas ajuda demais

• 
  Gustavo Pessoa 🇧🇷 (@GustavoPCosta) relatou um problema há 9 minutos

  Esse é o serviço que a @vivobr presta a seus clientes?? Três dias sem internet, 10315 não funciona, app não funciona, WhatsApp só dá opção de contratar.

• 
  ibirabali (@ibirabali) relatou um problema há 9 minutos

  @leilaruts @vivobr quem NUNCA?

• 
  Lucas Bauth (@_bauth21) relatou um problema há 9 minutos

  @Vecet @vivobr Vecet, eu tive uns problemas sinistros com a Vivo no passado. O que resolveu, entrei em contato com a Ouvidoria, mandei uma reclamação no Reclame Aqui e enchi muito o saco deles. No fim, minha melhor solução foi deixar de trabalhar com eles. Vivo é só tristeza!

• 
  Jonatas Nascimento (@jonatas__N) relatou um problema há 11 minutos

  Impressionante como a @ClaroBrasil e a @vivobr com o passar dos anos foram se tornando iguais. Antes, a @ClaroBrasil era um operadora super em conta, hoje as duas cobram praticamente o mesmo valor. Pensando em ir pra TIM, pelo menos tem mais benefícios, problema seria o sinal.

• 
  victoria (@victori4c) relatou um problema há 14 minutos

  @fefegordinha @vivobr Ai são uns leão né kkkkk e guria aqui em casa a gente ficou sem usar o 5g da casa por dias até eles virem arrumar… tá triste. O serviço oferecido super abaixo do valor cobrado

• 
  Fernando Fernandes (@N4ndoNandes) relatou um problema há 14 minutos

  Ah querida @vivobr Há alguns dias uma representante comercial me ofertou upgrade de velocidade de 400 para 600 Mbps em meu circuito PJ com IP público válido, por um valor justo. Como a velocidade não foi entregue, questionei e foi aberto chamado. A explicação: “precisa técnico no local”... aquela velha novela para tentar empurrar troca de ONT. Recebo no WhatsApp a mensagem do robô 🤖 pedindo confirmação da visita. Confirmei. Escolhi data e faixa de horário disponíveis no próprio chatbot. Protocolo gerado, tudo certo 25/04/2026 entre 10:30 e 12:30. Só que passaram 2 dias tentando antecipar a visita o tempo todo, inundando de mensagens, mesmo eu clicando claramente em “Não desejo antecipar”. Ignoraram e ainda mandaram técnico à tarde no portão num horário aleatório que segundo eles estaria top! Recusado, claro. Reforcei: sábado, das 10:30 às 12:30. (Tenho obviamente motivos claros para não ter downtime) Adivinhem? Já são 13:10 da data da visita e nada do técnico nem retorno sobre o atraso do atendimento. @vivo quando o cliente escolhe data e horário, é porque se programou para isso. Respeitar agenda alheia deveria ser o mínimo, sendo PJ, tenho motivos para não ter parado antes, por isso DO A G E N D A M E N TO ! Pô Vivo... me ajuda aí. Pra variar, seu CHATBOT me manda interagir no app vivo empresa, que por sinal vide imagem... Down TOTAL

• 
  Johnny de Souza (@SeuJohnny) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr sempre que eu precisar de suporte tenho que solicitar por aqui mesmo ou na @AnatelGovBR? A Internet não funciona, o app não abre solicitação nenhuma. Nada funciona. Mas, a cobrança no fim do mês tá sempre em dia.

• 
  𝕏 Thiago Pereira 𝕏 (@pereiraptb) relatou um problema há 16 minutos

  @leilaruts @vivobr @vivobr sou cliente platinum de você e o mínimo que deve fazer é ser transparente. Desde a época da Telefônica vocês sempre fazem isso .

• 
  victoria (@victori4c) relatou um problema há 17 minutos

  @fefegordinha @vivobr To com mesmo problema!!! E piora eu tava na ruaaaa! Sem serviço, tive que pedir pra uma pessoa emprestar o 3g. É o fimmm