Status do serviço de Vivo em Juiz de Fora, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Juiz de Fora, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Juiz de Fora, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Juiz de Fora, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Juiz de Fora e locais próximos:

• 
  RelampagoCarlinhos ⚡ (@Carliimalmeidex) relatou um problema há 9 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  Esperando meu celular chegar, porém a transportadora @TGestionabr é muito ruim, @vivobr da um jeito logo de abandonar essa empresa, pelo amor de Deus, no Reclame aqui está lotado de reclamações dessa transportadora.

• 
  Bjefinha, A SAPEQUINHA (@lilbjefinha) relatou um problema há 9 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  Como se eu já não tivesse cheio de coisa pra.fazer me vem essa filha da **** da @vivobr me mandar uma conta pra minha casa com meu nome escrito errado sendo que nunca tive celular da vivo

• 
  sarah (@_SarahCarvallho) relatou um problema há 12 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  @vivobr cancelei uma linha de celular há 1 mês e vocês estão me cobrando o valor cheio na fatura. Absurdo! Tenho todos os comprovantes aqui, e ninguém ajuda a resolver

• 
  sarah (@_SarahCarvallho) relatou um problema há 13 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  @vivobr Tentei cancelar uma linha (era do meu pai que faleceu), e não consegui 💔

• 
  sarah (@_SarahCarvallho) relatou um problema há 16 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  @vivobr péssimo atendimento!

• 
  Drey Lira (@DreyLira) relatou um problema há 30 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  @vivobr estou precisando da ajuda de vcs!! chamei na DM

• 
  mendes (@thaisiene) relatou um problema há 38 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  Essa @vivobr tá uma *****, 2 dias tentando ativar uma ***** de um chip e nada, app não serve para nada

• 
  Renato C. Nali (@renato_nali) relatou um problema há 52 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  A @vivobr decide trocar o cabeamento de Internet e não avisa do procedimento. O dia todo falando que vai normalizar na hora X, sempre aumentando. Disseram que a manutenção está sendo feita. Num sábado a noite. Me engana que eu gosto. Porcaria de serviço 🤡🤡🤡

• 
  Joy (@jojoopaiva) relatou um problema há 58 minutos de Juiz de Fora, Minas Gerais

  Alguém sabe me dizer se a operadora @vivobr está com problemas? Estou tentando realizar ligações e está dando erro de encerrar chamada antes mesmo de ligar.

Reclamações sobre problemas no serviço Vivo

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Jami_ (@jamii__r) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil Além de estar sendo ameaçada de ficar sem serviço por uma coisa que vocês não cumpriram, terei que acionar a claro na justiça? Na hora de convencerem a gente a não ir para a @vivobr vocês sabem, mas depois não cumprem com nada.

• 
  Rafael Yano Makiguza (@RMakiguza) relatou um problema há 6 minutos

  @vivobr sem internet, impossível ligar no 10315(bot não deixa falar com humano), app Não funciona

• 
  GG✨ (@_rabelcst) relatou um problema há 10 minutos

  EU NÃO VOU PAGAR ***** NENHUMA!! VOCÊS QUE TEM DE PAGAR P/GENTE QUE USA ESSE LIXO DE OPERADORA!! ROUBAM NA CARA DE ***, E QUEREM MULTAR A GENTE??? POIS VÃO PRO QUINTO DOS INFERNOS!! DESGRAÇADA !! @vivobr

• 
  Caio Carlini (@caiocarlini) relatou um problema há 12 minutos

  @CarlosDeanhaiha @vivobr Recomendo ligar no atendimento e pegar um protocolo. Com este protocolo você entra em contato com a ouvidoria. E também já faz uma reclamação na Anatel. Corre porque quanto mais tempo demora, menos chance de recuperar.

• 
  Fabiéli Rodrigues (@FabiliRodrigue1) relatou um problema há 16 minutos

  @vivobr Paguei meu plano pela internet via cartão de débito, pq o app não funciona, está fora do ar. Isso hj pela manhã e até agora NADAA, nenhuma mensagem de confirmação de ativação do meu plano. Site ta mt ruim, consta ainda q sendo sem saldo sendo q já paguei

• 
  Fernanda Baptista 🌶 (@fefegordinha) relatou um problema há 16 minutos

  @victori4c @vivobr Mas na hora deles cobrarem a fatura de todo mês, nunca tem esses problemas né 🤡 AFF, **** sacanagem , tá loko

• 
  Ramon (@Ramon_sof3) relatou um problema há 17 minutos

  @vivobr parabéns pelo péssimo atendimento. Lastimável vocês ainda terem concessão. 1 semana sem internet e nenhum canal funciona.

• 
  Amanda P (@amandapk___) relatou um problema há 19 minutos

  @vivobr VIVO EASY é uma porcaria! Não assinem! Acabei de cancelar. É um app diferente, não aceita cadastro de cartão de crédito, faz devolução de pix, não aceita pagamento pelo aplicativo do banco. Só dor de cabeça e incomodação desde o dia 7. A vivo abre chamados e não resolve

• 
  Rafa Pazini (@rflpazini) relatou um problema há 20 minutos

  Resumo da situação: Sigo sem celular por conta da @vivobr, eles pararam de me responder e não resolveram o meu problema. Agora abri chamado na Anatel, vamos ver se resolvem

• 
  Fernando Fernandes (@N4ndoNandes) relatou um problema há 20 minutos

  Ah querida @vivobr Há alguns dias uma representante comercial me ofertou upgrade de velocidade de 400 para 600 Mbps em meu circuito PJ com IP público válido, por um valor justo. Como a velocidade não foi entregue, questionei e foi aberto chamado. A explicação: “precisa técnico no local”... aquela velha novela para tentar empurrar troca de ONT. Recebo no WhatsApp a mensagem do robô 🤖 pedindo confirmação da visita. Confirmei. Escolhi data e faixa de horário disponíveis no próprio chatbot. Protocolo gerado, tudo certo 25/04/2026 entre 10:30 e 12:30. Só que passaram 2 dias tentando antecipar a visita o tempo todo, inundando de mensagens, mesmo eu clicando claramente em “Não desejo antecipar”. Ignoraram e ainda mandaram técnico à tarde no portão num horário aleatório que segundo eles estaria top! Recusado, claro. Reforcei: sábado, das 10:30 às 12:30. (Tenho obviamente motivos claros para não ter downtime) Adivinhem? Já são 13:10 da data da visita e nada do técnico nem retorno sobre o atraso do atendimento. @vivo quando o cliente escolhe data e horário, é porque se programou para isso. Respeitar agenda alheia deveria ser o mínimo, sendo PJ, tenho motivos para não ter parado antes, por isso DO A G E N D A M E N TO ! Pô Vivo... me ajuda aí. Pra variar, seu CHATBOT me manda interagir no app vivo empresa, que por sinal vide imagem... Down TOTAL