Interrupção da Vivo em Nossa Senhora do Socorro, Sergipe
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, telefone e wi-fi
Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nossa Senhora do Socorro, Sergipe
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nossa Senhora do Socorro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 11: problemas no serviço Vivo
O serviço Vivo está com problemas desde 06:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (68%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisão (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Nossa Senhora do Socorro, Sergipe
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Aracaju.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Aracaju |
Telefone | |
| Aracaju |
Wi-fi | |
| Aracaju |
Internet | |
| Santo Amaro das Brotas |
Internet | |
| Aracaju |
Internet | |
| Aracaju |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Nossa Senhora do Socorro, Sergipe
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nossa Senhora do Socorro e locais próximos:
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Álvaro Gabriel
(@gabrieelsampaio) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
Fui tentar cancelar a internet da @vivobr e ai meus problemas voltaram. A ligação pra cancelar ficou muda 🥰 bobinhos, já vou acionar a anatel kkkkkkk
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envolvida
(@Lu1zza) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
Amo que já comecei na @vivobr com o pé esquerdo. Fiz portabilidade, hoje recebi a msg que foi concluída. Ai agora meu chip vivo não tá com rede e o claro já foi com Deus. Tbm n consigo acessar app, ligar pro atendimento, nada, rs.
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Thi@g0 ▶️ 🍄
(@tbarbosa96) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
Tô sem internet da @vivobr desde cedo, descobri que um caminhão danificou a fiação externa! Preciso de uma solução urgente
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Luiz Fernando de la vega
(@luizfernandoarq) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
Gente alguém mais tá tendo problema com sinal da @vivobr ? Tá horrível essa semana
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Faz o L
(@Lu1zza) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
A @vivobr arrumou meu 4G gerando um novo contrato, o que me leva a pensar que o erro ocorreu na hora da contratação. Agora vamos acompanhar quanto vem de fatura e lutar pra receber um desconto ja q fiquei 1 mês sem o serviço. Só normalizar não adianta more.
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ombro de gelatina (cuzido de celebro)
(@ombrodegelatina) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
Essa banda larga da @vivobr cai e não volta nunca
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envolvida
(@Lu1zza) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@vivobr Se é assim que vocês recebem seus clientes recém chegados, imagina os antigos. Já iniciei com a linha bloqueada, rs. Agora é um direito meu cancelar o plano sem custos, né? N faz sentido pagar por algo que não consigo usar.
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André Carvalho
(@andrecarv_se) relatou um problema
de
São José, Sergipe
@eugabrieljesus @vivobr Já reclamei na Anatel de uma loja da vivo que fica próxima da cacau show. Ela na verdade é de alguém que presta serviços pra vivo, vivem cobrando o que não devem. A da vivo mesmo é a próxima das americanas, uma confusão terrível.
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Marcelo Montenegro
(@mmontenegroti) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@vivobr Negativo! Se for assim, uma multidão de clientes de vocês também estavam com problema nos aparelhos e Chips. Tipo: umas 1.000 pessoas ou mais!
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Lulelder
(@EuElder_) relatou um problema
de
Riachuelo, Sergipe
@vivobr Fiz o pagamento do plano e não foi contabilizado. Está como “em atraso”
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Álvaro Gabriel
(@gabrieelsampaio) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
Mais um dia sem a @vivobr estabelecer o serviço. Mas o cancelamento vem! Vou me livrar dessa praga
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Bruno allan razeck
(@BRazeck) relatou um problema
de
Nossa Senhora do Socorro, Sergipe
@vivobr preciso de atendimento me mande um número que funcione tive meu celular roubado e preciso cancelar a linha. #vivo
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Álvaro Gabriel
(@gabrieelsampaio) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@vivobr Mensagem genérica, sem solução prática. Palavras ao vento. Parabéns por serem tão incompetentes
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envolvida
(@Lu1zza) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@vivobr Mulher eu fiz portabilidade e nunca mais fui feliz. Não recebo ligação tem 1 mês, não recebo sms e nem envio. Apenas faço ligação mas não é sempre q funciona, e a internet de vocês ta sempre com sinal ruim. Uma decepção.
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Joice Maravilha! 🍕🌭🍔🧇🍱🍚
(@joicemara) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@Mahtchelo @vivobr Miglos...eu amava a GVT! Daí virou vivo e virou um caos e na Pandemia! Acabou que vinha descontando um valor de terceiros e eu nem sabia o que era! Liguei pra reclamar e era da LBV...eu nunca permitir a ação! Acabei cancelando...até o celular tbm !
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eliton caetano
(@ecaetanom) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@vivobr como tento resolver o problema há dois anos,inclusive, tentei por aqui pela DM, sempre muito paciente e prestativo, mas o descaso continua, nos vemos no Juizado! Infelizmente, é um descaso absurdo. 2 anos!
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Naty :)
(@falanataly) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
Coloquei minha fatura da @vivobr cadastrada no meu cartão para cobrar todos os meses por lá. Acontece que eles não cobram e todo mês eu tenho que pagar atrasada e com juros... sinceramente vivo, que *****
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Álvaro Gabriel
(@gabrieelsampaio) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@vivobr Sim, sigo com dificuldade. Toda manhã ela vai ficar ruim? Tá demorando a acordar é?
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Álvaro Gabriel
(@gabrieelsampaio) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@vivobr Sim sim. E eu fico esperando a boa vontade de vcs colocarem fibra ne? Achei bem pensado! Pagar pra esperar por um serviço, que ja tem mais de ano que espero. É tanto que na 1 oportunidade cancelei o que vcs chamavam de internet. **** serviço ruim, nota 2
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Faz o L
(@Lu1zza) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@vivobr Não e ainda piorou. Quando ligo pra vocês a ligação sempre cai, e ninguém me retorna porque o meu problema é exatamente não receber ligação.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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joy
(@ijoycesantana) relatou um problema
Eu to com tanta raiva da @vivobr fibra…. Se eu pudesse eu voltava para claro pra ontem, 2 meses de instalação e ja tive 2 problemas, não é possivel
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Reinaldo Santos
(@reinaldinho_2) relatou um problema
Alôoo @vivobr, já faz dias que na minja cidade não tem rede... Os chips que era Oi e agora são Vivo nenhum estão pegando aqui na cidade... Ajuda eu te ajudar kirida
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advogada cansada
(@naracygomes) relatou um problema
de
Caratateua, Pará
Eu sou cliente @vivobr e tô começando a me arrepender amargamente, é uma dificuldade absurda você conseguir falar com eles. Você fica mais de 1/2 hora ouvindo música e eles não te atendem. É SURREAL!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@ClaudiaW2017 @ChristianGebara @vivobr As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@acciogab @vivobr Olá, Gabriela! Se você está com dificuldades para receber o devido atendimento da operadora, pedimos que acione a ouvidoria da empresa, relate o problema e anote o número do protocolo de atendimento.
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Estívison Cunha,esp.
(@estivison_mc) relatou um problema
@vivobr Até agora sem solução. Apenas tentativas e erros da tua parte Liguei p *8486 e até agora nada tbm. Obg pelo péssimo serviço
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Renata Salgueiro
(@SalgueiroRenata) relatou um problema
Mas alguém com problemas na internet da @vivobr hoje?
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ℱℯ𝓇𝓃𝒶𝓃𝒹𝒶 🪐
(@irwinsupernova) relatou um problema
Gente alguém achou o código da vivo no app?! @vivobr ajuda a gente ai
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@ClaudiaW2017 @ChristianGebara @vivobr Olá, Claudia! Vimos que a operadora já a respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.
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Rubens Martins Neto
(@rubensmneto) relatou um problema
de
Ribeirão Pires, São Paulo
@vivobr Parabéns, Vivo. Me fez te odiar. Reclamação aberta na Anatel. Assim que possível te arranco da minha casa igual fiz com a LG.