Interrupção da Vivo em Feira de Santana, Bahia
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Maior empresa de telecomunicações do Brasil, a Vivo é uma marca da Telefônica Brasil, uma subsidiária do grupo espanhol Telefonica. A Vivo está sediada no bairro do Brooklin Novo, em São Paulo, e oferece serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e Internet banda larga, dentre outros.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Feira de Santana, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Vivo que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Feira de Santana e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Vivo. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Vivo em nosso site.
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Internet (67%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (10%)
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Apagão total (8%)
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E-mail (2%)
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Televisão (2%)
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo na região de Feira de Santana, Bahia
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Feira de Santana e locais próximos:
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domamadoficial
(@marcosbispo1) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
@vivobr favor verificar pois estou a dias sem o serviço de banda larga!!! Já chamei vcs no privado.
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Maicon Severo
(@maiiiccon) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
Bom dia @vivobr ! Estou 15 dias sem o serviço de internet. Vou pagar só metade da fatura? #vivobr #vivo #direitodoconsumidor
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domamadoficial
(@marcosbispo1) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
Alguém pode ajudar, estou com problemas com a @vivobr e ficamos em um impasse, joga pra e joga pra cá. Ninguém resolve. Você paga por pacote e somente recebe metade qdo recebe. Todo santo dia uma instabilidade e falta de sinal, fora este péssimo roteador, alô @AnatelGovBR ....
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domamadoficial
(@marcosbispo1) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
@vivobr pode nos ajudar, estou sem dados na minha Internet, móvel. Preciso da ajuda de alguem
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Jadson Silva
(@JsMktDigital) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
Tive o desprazer de ir na loja da VIVO no @boulevardfeira fazer um serviço de ativação do chip virtual eSIM, atendentes grosseiro nas resposta aos clientes, não tava nem aí para as pessoas que entrava na loja, sabe o que é ignorar a presença do cliente? ATENÇÃO @vivobr 😱🤡
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domamadoficial
(@marcosbispo1) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
@vivobr verifica minha linha!!!!! Estou sem sinal ou quase nenhum!!!!! Banda larga ????? Socorro. Alguém com problemas com a @vivobr
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Douglas Vilaronga
(@dougvilaronga) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
@vivobr Por favor resolva meu problema. Uma semana praticamente sem poder usufruir os Servicos e pagando por eles
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domamadoficial
(@marcosbispo1) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
Alguém mais nesta fim de semana com.problemas com @vivobr banda larga!!! De comercial sei que eles entendem... Mas qdo se trata de cuidado do cliente, meu senhor, sente e espere!!!!!!!
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domamadoficial
(@marcosbispo1) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
@vivobr meu senhor, por favor libere o sinal, pois vcs deixa o cliente diversos dias com sinal reduzido ou sem sinal, sem aviso. Somente qdo se liga para reclamar, vocês informam q estão com problemas. Cliente efetuou o pagamento e mesmo assim a leitura aqui é de sinal reduzido!!
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domamadoficial
(@marcosbispo1) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
@vivobr preciso urgente de mudança de endereço e não estou conseguindo. @AnatelGovBR tem algum serviço que me ajude ou troco de operadora sem custos???? @proconspoficial pode me orientar sobre o assunto???
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domamadoficial
(@marcosbispo1) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
Muito difícil ter um serviço banda larga @vivobr muito ruim 👎 péssimo e todo dia manda um funcionário para desligar e ligar roteador. Meu Deus a fatura já chegou para pagar na segunda-feira. @anatel vamos continuar neste marasmo. O negócio é trocar de operadora!!!!
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domamadoficial
(@marcosbispo1) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
@vivobr preciso de auxilio e ajuda, estamos com um produto q não entrega o q estou pagando. Vivo fibra ótica, brincadeira de mau gosto, já vi que o negócio é procurar @anatel @proconspoficial e órgãos de defesa do consumidor... Minha Internet péssima e nada de solução.....
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Douglas Vilaronga
(@dougvilaronga) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
A gente paga caro por um serviço que não funciona. @vivobr decepcionado! Providenciarei o cancelamento e migração para outra operadora.
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Tainá Muraro
(@tuimuros) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
Todos os dias me matando com a @vivobr no telefone e os caras não resolvem meu problema, não é possível que não conseguem resolver o problema de uma empresa sem Internet mais de uma semanaaa aaaaaaaaaa
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Douglas Vilaronga
(@dougvilaronga) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
@vivobr Aloooo vivo, já enviei a solução do problema no direct. Só preciso q seja refeito
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ᴅᴀᴠɪ ˣᶜˣ
(@sonofXCXx) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
@vivobr lixo, o dia todo sem sinal
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Douglas Vilaronga
(@dougvilaronga) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
Já fui as lojas físicas e nada, atendimento on-line pior ainda. Eles enviam o chip mas não ativa, da erro e pedem para que eu entre em contato com a operadora que fica me enrolando e os dias correndo e eu pagando por um serviço que não estou usando @vivobr
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domamadoficial
(@marcosbispo1) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
Difícil, Internet de fibra em casa um enganação total,pagamos pelo q não temos, busca operadora @vivobr se diz 5G e não funciona ou é não atende, vende um pacote que somente funciona na hora fatura!!!! Socorro @anatel tem alguém que possa ajudar!!! #absurdovivo
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domamadoficial
(@marcosbispo1) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
@vivobr sendo @vivobr . Meu Deus onde procurar para solucionar minha vida. Parece que nós finais de semana advinha, o cara precisa para seu negócio de entregas e aplicativos internos e fica com banda larga reduzida!!!!! @anatel estou abrindo agora um protocolo de atendimento!!!
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domamadoficial
(@marcosbispo1) relatou um problema
de
Feira de Santana, Bahia
... Vou solicitar o cancelamento da assinatura anual da @vivobr e procurar alguém que possa me atender, pois a conta esta em dias, já mudamos do endereço e estamos sem Internet com a fatura em dias e nada de solução. Procurar quem queira me atender!!!!
Reclamações sobre problemas no serviço Vivo
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Larissa Bacelete
(@BaceleteLaris) relatou um problema
Desde ontem tentando atendimento na @vivobr e simplesmente não te atendem. Que tortura ter que lidar com essa empresa.
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Sergio L Clemente
(@slclemente) relatou um problema
@vivobr Tenho que fazer isso com os outros três aparelhos também? E posso repassar esse procedimento para vizinhos e amigos que estão vom o mesmo problema? Como sempre o problema é o aparelho, então todos os aparelhos com linha móvel @vivobr estão com problemas !!!!
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Juhca
(@juhca) relatou um problema
@jonathan14jp @TIMBrasil @vivobr Ai é que tá, toda vez que a gente se acomodar e não trocar, eles continuam estando nem ai pro cliente. A gente tem que começar a correr atrás, ir no procon, abrir ouvidoria, etc.. só assim eles melhoram, se todos fizessem!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@BkZocratto @vivobr Olá, Rebeca! Conforme o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Telecomunicações (RGC), “Art. 27: O Centro de Atendimento Telefônico deve garantir ao Consumidor, no primeiro nível do sistema de autoatendimento, a opção de acesso ao atendente,
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Mivatsug Sorrab 📚
(@Sorrabg) relatou um problema
A rede móvel da @vivobr e nada, está a mesma coisa hoje!
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Túlio Ribeiro
(@tuliojribeiro_) relatou um problema
@_diegomatheus_ @vivobr Eu estou com problemas com a Vivo há meses porque meu plano do Easy simplesmente não é renovado, mas continua renovando. Tentei ligar, fui em loja física, e ninguém conseguiu fazer nada por mim.
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Ph ✠🇧🇷
(@barreto__pedro) relatou um problema
Incrível a incapacidade de solucionar qualquer problema @vivobr
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yoHANNAH MONTANA
(@yohannmatheus) relatou um problema
Por 2 meses seguidos passei por problemas horriveis com o serviço da @vivobr e em um deles eu fiquei 1 semana sem internet em casa e o que foi informado nessas duas vezes era de que haveria desconto na fatura. Já recebi 2 faturas e NADA. Informo que estou à processar a empresa.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@DamTatiana @vivobr As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Caso o problema persista, você pode registrar uma reclamação na Anatel.
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b ☠️
(@reverseanurb) relatou um problema
@vivobr vocês já são desrespeitosos o suficiente com a clientela de vocês no atendimento e em todos os outros aspectos e isso transcende completamente palavras tabu.