Status do serviço de Algar em Fortaleza, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Fortaleza, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Algar que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fortaleza, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Algar na região de Fortaleza, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Fortaleza e locais próximos:

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  Marley Franco (@marleyfranco) relatou um problema há 23 minutos de Fortaleza, Ceará

  @AlgarTelecom se pra implantar um serviço, é descaso, imagino a dor de cabeça depois…

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  Glaudyston Alves Monteiro (@AlvesGlaudyston) relatou um problema há 50 minutos de Caucaia, Ceará

  @AlgarTelecom Estou há 8 dias aguardando um atendimento. Não há uma ligação da área técnica, nem preocupação com o negócio. Plano PJ e não consigo trabalhar há 8 dias sem o serviço.

Reclamações sobre problemas no serviço Algar

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Rodrigo V. Franco (@rodrigofranco) relatou um problema há 6 minutos

  @AlgarTelecom não recebi minha fatura por email neste mês e o portal de vcs simplesmente nunca funcionou para que eu obtenha a 2ª via. Podem me mandar?

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  baby rugrats transtorno era (@itsrugratsbaby) relatou um problema há 8 minutos

  @AlgarTelecom vcs estão cobrando na minha fatura um serviço de 11,37 na minha fatura que eu não pedi. Falaram que iam ajustar o valor e me enviar a fatura com o valor ajustado e a fatura que chegou foi cobrando o msm serviço. Vamos ter que ir de Procon?

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  jonatan vidal (@jonatanvidal19) relatou um problema há 8 minutos

  @AlgarTelecom só me passa raiva, depois de ter lutar contra vocês para me entregar um moldem que vocês me ofertaram, agora vou ficar mais de 24h sem Internet, mas a conta tem que pagar em dia né, vamos ver se serei ressarcido desse problema.

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  Lí Mendes (@alinellivia) relatou um problema há 9 minutos

  @AlgarTelecom Então pq o meu não funciona? Tenho que trocar o chip?

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  dani (@prefironemsaber) relatou um problema há 10 minutos

  @AlgarTelecom vocês conseguem ser a pior empresa que existe!

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  juao (@collioni_joao) relatou um problema há 12 minutos

  @AlgarTelecom uma das piores operadoras com atendimento ao cliente que já tive, horrível, tu abre uma solicitação de suporte a 5 dias, durante os últimos 3 dias recebi a ligação do técnico pela manhã me informando que iria até minha residência na parte da tarde, para ter alguem.

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  Mischief managed (@Henrique_oM) relatou um problema há 18 minutos

  Único desconto que fui informado é coloque celular, internet e telefone fixo(nem aparelho tenho) e ganha um desconto no plano, nunca informaram que por um ano, sem falar q vai ler faturas "Livros digitais" que livros? Segunda feira to procurando outra operadora, @AlgarTelecom

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  t. (@jennaortewga) relatou um problema há 18 minutos

  @AlgarTelecom preciso de ajuda, mandei dm

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 19 minutos

  @szzaass @AlgarTelecom Olá. Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

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  Crazycat7days (@fabiochagas2016) relatou um problema há 22 minutos

  @AlgarTelecom pela segunda vez marco para o técnico vir na residência resolver o problema e simplesmente não apareceu ninguém, não tenho alternativa senão cancelar o serviço, inacreditável a falta de consideração dessa empresa para com o cliente...