Interrupção da Claro em Macaíba, Rio Grande do Norte
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Macaíba, Rio Grande do Norte
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaíba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 02: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Macaíba, Rio Grande do Norte
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaíba e locais próximos:
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Breno Sousa
(@BrenuSousa) relatou um problema
de
São Gonçalo do Amarante, Rio Grande do Norte
@ClaroBrasil tô a mais de 5h querendo um atendimento que funciona para realizar um cancelamento e não estou conseguindo sequer chegar na opção de falar com atendente. 🤨
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Wagner Fonseca
(@Wagner_SFonseca) relatou um problema
de
Parnamirim, Rio Grande do Norte
Estou a mais de 48h sem poder usar minha linha depois de mudar meu pacote de serviço. Já liguei várias vezes pra @ClaroBrasil e nada de resolverem meu problema. Um absurdo!
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ABCdista,potiguar!!!
(@andrerevoredo1) relatou um problema
de
Parnamirim, Rio Grande do Norte
Passe 49 minutos em contato com a @ClaroBrasil para fazer alteração no meu pacote,pq simplesmente toda vez que eu ligo...o sistema está lento. Abusrdo que toda vez a pessoa tenha que passar no MINIMO meia hora para resolver algo ligando pra claro.
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C L A R Ã O
(@acmorais98) relatou um problema
de
Parnamirim, Rio Grande do Norte
Só queria expressar minha indignação com relação a @ClaroBrasil por oferecer um serviço caro o qual pagamos e não usufruímos. Essa tal tecnologia 5G não aparece para todos os aparelhos. Ou seja, vc paga por uma internet de 200mb 5G, e usa uma de 2G. Parabéns pelo desserviço
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Dra. Thais Brazil ⭐️
(@thais_brazil) relatou um problema
@ClaroBrasil Assinei um produto de vocês e preciso remarcar a visita. Estou tentando atendimento pelo whatsapp e o bot segue me mandando a mesma mensagem de login. O link não funciona e eu não consigo resolver o meu problema. Já estou me arrependendo.
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ִֶָ
(@callietorres) relatou um problema
@ClaroBrasil preciso de ajuda urgente, respondam minha dm!
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Le le lelele le lele le 🎶
(@leticiaprx) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil até agora vcs não responderam e ainda por cima cancelaram de novo a visita do técnico, nunca vi um atendimento tão péssimo
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✨⚡⭐🌕🌤️ yaya 🪀
(@yasminl1m4) relatou um problema
@brunapoleao @vicgrafias @ClaroBrasil E caso a troca não fosse necessária, teríamos que pagar R$90 reais pela visita... Como se os planos fossem mt baratinhos. Tô muito **** com esse serviço ***** não é de hoje. Saudades quando a Claro era só telefônica, pq de internet é uma boa *****.
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ִֶָ
(@callietorres) relatou um problema
@ClaroBrasil estou tendo problemas com a operadora, mandei dm, me respondam
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Thiago Sbampato
(@SbampatoThiago) relatou um problema
@ThayBergamim @ClaroBrasil Eu fiz uma reclamação na Anatel, a OI parou de me ligar , da pra fazer pelo site
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flor 44 💚💜🏁🌵💉💉
(@chisabel1) relatou um problema
@AnatelGovBR bom dia, peço ajuda para me livrar das inumeras ligações da @ClaroBrasil Onde moro a claro não pega, já pedi a eles que me tirassem da lista, recebo 8 telefonemas por dia, até de noite ligam. Não usam o 3030 na frente. Estão atrapalhando minha vida e neu trabalho!!
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Contra-revolucionário
(@Jccneto1) relatou um problema
@viniciusmourajp @ClaroBrasil Guga pode ficar rindo, dando risadinhas de desdém enquanto os outros falam? Isso não é interrupção? Irritante é.
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Opium Jones
(@opiumjones) relatou um problema
Agora convencer a dona Lourdes a procurar outra operadora com plano melhor que o da @TIMBrasil e que não seja @ClaroBrasil ( pq essa última vaga pro cliente)
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JM
(@jmbarro5) relatou um problema
@ClaroBrasil vc migraram meu telefone da Nextel para a plataforma de vcs, quebraram 1 plano que eu tinha em 3 planos separados de telefonia com o mesmo cpf e pra piorar tiraram a fatura do debito automático ! Tá uma zona ! Ninguém no atendimento sabe como resolver ! #claro