Interrupção da Claro em Macaíba, Rio Grande do Norte
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Macaíba, Rio Grande do Norte
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaíba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 06: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Macaíba, Rio Grande do Norte
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaíba e locais próximos:
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Breno Sousa
(@BrenuSousa) relatou um problema
de
São Gonçalo do Amarante, Rio Grande do Norte
@ClaroBrasil tô a mais de 5h querendo um atendimento que funciona para realizar um cancelamento e não estou conseguindo sequer chegar na opção de falar com atendente. 🤨
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C L A R Ã O
(@acmorais98) relatou um problema
de
Parnamirim, Rio Grande do Norte
Só queria expressar minha indignação com relação a @ClaroBrasil por oferecer um serviço caro o qual pagamos e não usufruímos. Essa tal tecnologia 5G não aparece para todos os aparelhos. Ou seja, vc paga por uma internet de 200mb 5G, e usa uma de 2G. Parabéns pelo desserviço
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Wagner Fonseca
(@Wagner_SFonseca) relatou um problema
de
Parnamirim, Rio Grande do Norte
Estou a mais de 48h sem poder usar minha linha depois de mudar meu pacote de serviço. Já liguei várias vezes pra @ClaroBrasil e nada de resolverem meu problema. Um absurdo!
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ABCdista,potiguar!!!
(@andrerevoredo1) relatou um problema
de
Parnamirim, Rio Grande do Norte
Passe 49 minutos em contato com a @ClaroBrasil para fazer alteração no meu pacote,pq simplesmente toda vez que eu ligo...o sistema está lento. Abusrdo que toda vez a pessoa tenha que passar no MINIMO meia hora para resolver algo ligando pra claro.
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os dois lados de andressa
(@bebi_liguei) relatou um problema
de
Parnamirim, Rio Grande do Norte
@AhmadxBeydoun @ClaroBrasil é oq menino do nada vai se tratar
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bárbara Belugan
(@Belugan) relatou um problema
@ClaroBrasil olha e a última vez que peço numa boa para resolver meu problema, vcs pedem pra mandar IS dados eu mando e vcs somem aí eu reclamo pedem os dados e aí vai chega vcs já tem meu dados por favor TIRA MEU NONE DO @tonaserasa e @AnatelGovBR da uma solução aí
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kayle 🧜🏾♀️
(@gustto__) relatou um problema
Eu tô só o ódio, eu vou simplesmente denunciar, eu disse denunciar a @ClaroBrasil por dano moral.
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Um vidente sokoviano
(@oguu_too) relatou um problema
Mais de 5 protocolos abertos @ClaroBrasil e cada atendente fala uma coisa. Os atendentes não possuem culpa de estarem trabalhando pra uma empresa que os deixa literalmente despreparados para posicionar cliente!
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@contaprivada
(@contapv10) relatou um problema
Boa noite @ClaroBrasil, a promoção: discovery+ para cliente Claro Net até 30/04/22, ao chegar esse dia, não será mais possível logar? Ou é necessário fazer o cancelamento antecipadamente?
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Andre -DECA-
(@escarachiulli) relatou um problema
@ClaroBrasil Estabilidade é tudo que não tenho. Deixem de enganar o consumidor. Não há um dia sequer que eu passe sem sofrer desconexões e prejuízos irreparáveis. Estou farto desse serviço medonho prestado pela empresa.
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Eduardo Gonçalves
(@dudulisboa1) relatou um problema
Boa noite @ClaroBrasil, a promoção: discovery+ para cliente Claro Net até 30/04/22, ao chegar esse dia, não será mais possível logar? Ou é necessário fazer o cancelamento antecipadamente?
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Juninhocmb
(@juninhocmb) relatou um problema
Nao tem chuva, nao tem vento, nem ta um calor de derreter fio, e ai @ClaroBrasil qual a desculpa pra o problema tecnico na regiao em uma noite calma como essa? @NETatende so sabe dar desculpa ao inves de melhorar o serviço
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rick
(@rickrealitys) relatou um problema
@ClaroBrasil a internet ta uma *****
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@feluzbraga @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@feluzbraga @ClaroBrasil Olá, Fernanda! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação …