Interrupção da Claro em Macaíba, Rio Grande do Norte
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Macaíba, Rio Grande do Norte
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaíba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 22: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Macaíba, Rio Grande do Norte
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaíba e locais próximos:
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ABCdista,potiguar!!!
(@andrerevoredo1) relatou um problema
de
Parnamirim, Rio Grande do Norte
Passe 49 minutos em contato com a @ClaroBrasil para fazer alteração no meu pacote,pq simplesmente toda vez que eu ligo...o sistema está lento. Abusrdo que toda vez a pessoa tenha que passar no MINIMO meia hora para resolver algo ligando pra claro.
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Wagner Fonseca
(@Wagner_SFonseca) relatou um problema
de
Parnamirim, Rio Grande do Norte
Estou a mais de 48h sem poder usar minha linha depois de mudar meu pacote de serviço. Já liguei várias vezes pra @ClaroBrasil e nada de resolverem meu problema. Um absurdo!
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C L A R Ã O
(@acmorais98) relatou um problema
de
Parnamirim, Rio Grande do Norte
Só queria expressar minha indignação com relação a @ClaroBrasil por oferecer um serviço caro o qual pagamos e não usufruímos. Essa tal tecnologia 5G não aparece para todos os aparelhos. Ou seja, vc paga por uma internet de 200mb 5G, e usa uma de 2G. Parabéns pelo desserviço
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Breno Sousa
(@BrenuSousa) relatou um problema
de
São Gonçalo do Amarante, Rio Grande do Norte
@ClaroBrasil tô a mais de 5h querendo um atendimento que funciona para realizar um cancelamento e não estou conseguindo sequer chegar na opção de falar com atendente. 🤨
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ALAN 🍒🪄🧙🏻♂️| #MYRIDE #CBAW
(@EuCezario) relatou um problema
A @ClaroBrasil deve ter algum certificado de como fazer o cliente passar raiva. Sistema sempre em manutenção, faturas com valores errados, horas pra resolver uma contestação de valor, atendentes em que vc tá aguardando eles e do nada vc volta pra URA.
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Junior Alves
(@junioralvesgtr) relatou um problema
@ClaroBrasil Muito obrigado pelo feedback. Tá lento mas já funcionando.
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Claudio Bueno
(@claudioBtoledo) relatou um problema
@felipe_diniztv @ClaroBrasil Infelizmente não é instabilidade pontual, meu 4G falha constantemente, por exemplo, quando vou na Neoquimica Arena não consigo nem enviar msg, no litoral sul de SP tb, já fiz várias reclamações sem sucesso
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GUSTAVO
(@GUSTAVOCMATOS) relatou um problema
de
Campinas, São Paulo
@felipe_diniztv @ClaroBrasil Rapaz...e eu que achei que fosse problema de local, mas cheguei ao cumulo de trocar o chip de celular...@ClaroBrasil ..me.ajuda aí pô
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JOSUÉ SAMUEL
(@josuearcaj) relatou um problema
@ClaroBrasil tenho 330 reais de crédito e não tenho internet, claro que a claro não consegue resolver meu problema
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e
(@demisccp) relatou um problema
@ClaroBrasil fodase? eu pago por um serviço e vcs não prestam corretamente, um absurdo isso
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bru
(@aboutbruna_) relatou um problema
Meu Deus eu tô usando meu 4g eu nunca fui tão feliz na minha vida meu Deus eu sou escravizada pela internet e não ficado 2 dias no big brother eu te odeio @ClaroBrasil
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🇧🇷 Dime por favor tu nombre...
(@jenifermarcena) relatou um problema
@Amabile_Pezete @ClaroBrasil Meu sinal ficou instável até uns 2h atrás.
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Leon Liñares
(@xenotar31) relatou um problema
@leandrotessler @ClaroBrasil Abri um pedido no Correios Celular hoje. Um chip não consegue se registrar na rede. Outro, também dos correios, tá ok. Não é buraco negro de sinal, não é slot pifado do celular. A atendente testou de tudo, refez a configuração e nada. Aguardando...
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Leon Liñares
(@xenotar31) relatou um problema
@sdfcdaniel @leandrotessler @ClaroBrasil Eu tirei o chip dos correios, coloquei um da vivo e está ok até agora. O chip não funcionou em dois celulares que testei. A atendente refez toda a configuração manualmente, nada funcionou, abriu uma ordem de serviço pra examinarem a linha. Detalhe: outro chip dos correios está ok