Interrupção da Claro em Macaíba, Rio Grande do Norte
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Macaíba, Rio Grande do Norte
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaíba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 15: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Macaíba, Rio Grande do Norte
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaíba e locais próximos:
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ABCdista,potiguar!!!
(@andrerevoredo1) relatou um problema
de
Parnamirim, Rio Grande do Norte
Passe 49 minutos em contato com a @ClaroBrasil para fazer alteração no meu pacote,pq simplesmente toda vez que eu ligo...o sistema está lento. Abusrdo que toda vez a pessoa tenha que passar no MINIMO meia hora para resolver algo ligando pra claro.
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Wagner Fonseca
(@Wagner_SFonseca) relatou um problema
de
Parnamirim, Rio Grande do Norte
Estou a mais de 48h sem poder usar minha linha depois de mudar meu pacote de serviço. Já liguei várias vezes pra @ClaroBrasil e nada de resolverem meu problema. Um absurdo!
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Breno Sousa
(@BrenuSousa) relatou um problema
de
São Gonçalo do Amarante, Rio Grande do Norte
@ClaroBrasil tô a mais de 5h querendo um atendimento que funciona para realizar um cancelamento e não estou conseguindo sequer chegar na opção de falar com atendente. 🤨
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C L A R Ã O
(@acmorais98) relatou um problema
de
Parnamirim, Rio Grande do Norte
Só queria expressar minha indignação com relação a @ClaroBrasil por oferecer um serviço caro o qual pagamos e não usufruímos. Essa tal tecnologia 5G não aparece para todos os aparelhos. Ou seja, vc paga por uma internet de 200mb 5G, e usa uma de 2G. Parabéns pelo desserviço
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Petyroil Bot
(@Petyroil) relatou um problema
O atendimento da @ClaroBrasil por chat é horrível, horrível, horroroso, me faz mal.
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Rodrigo Mattar
(@rodrigomattar50) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil difícil o atendimento por telefone hein? 15 minutos para tentar cancelar uma linha dependente que não é utilizada e a ligação cai. O serviço de callcenter de vocês é uma bela porcaria. @AnatelGovBR nunca toma providências também. Privatização nem sempre é bom.
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🔮 gramistica
(@naomassafera) relatou um problema
tentando cancelar a @ClaroBrasil e nem isso eu consigo pq eles deixam a gente mofando no telefone. olha, q ódio dessa prestadora
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Alexandra Claudino
(@AlexandraEP) relatou um problema
A Internet móvel da @ClaroBrasil é incrível, não falha por nada. Em compensação, TV e wi-fi tiram a paciência de qualquer criatura. Não há desconto, não há melhora, só o setor de cobrança funciona cada dia melhor
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Clesio DaGama
(@ClesioDaGama) relatou um problema
Gostaríamos que a @vivobr desse uma solução urgente. Preciso da internet para trabalhar, e estou parado desde então. Segundo a moradora que contratou a @vivobr, os instaladores teriam dito que não conseguiam passar o fio, mas passaram, e o da @ClaroBrasil “sumiu”…
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analau
(@perdiasconta) relatou um problema
de
Goiânia, Goiás
@ClaroBrasil vocês são um LIXO! sem sinal de celular ha dias e vocês simplesmente falam que não tem como resolver!!!!!!
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jenn’abla
(@BLVCKJENN) relatou um problema
@ClaroBrasil o gente, maior dificuldade pra completar o pedido de um e-sim de maneira online me ajuda aí
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Rodrigo ****
(@knob_rodrigo) relatou um problema
Teve outra situação que liguei para reduzir o valor da fatura, e não o fizeram, aí tive que ligar maaais uma vez, pra recém conseguir reduzir. Pensem bem antes de utilizar o serviço da @ClaroBrasil
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DANI: Pretty good... Prettaaay, Prettaaay GOOD👽⛈
(@danirm_22) relatou um problema
Bom dia @ClaroBrasil , Já fazem alguns dias, que estou com problemas nos canais Sony, Warner e Universal. Muitas vezes os canais estão sem legendas, e quando voltam, voltam sem sincronia. Eu resolvo esse problema com vocês ou é um problema direto nos canais?
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Cond. Conde Jaceguai
(@CondJaceguai) relatou um problema
@ClaroBrasil Bom dia. Fizemos nossa solicitação de portabilidade da Oi Móvel para vocês, da nossa linha PJ. O chip chegou agora e não tem rede. Como procedemos? Precisamos da linha, pois, os contatos de nosso condomínio são todos na linha a ser portada..