Interrupção da Claro in Macaíba, Rio Grande do Norte
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Macaíba, Rio Grande do Norte
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Macaíba, Rio Grande do Norte e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
30 de março: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (64%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Televisão (6%)
- Telefone (6%)
- E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Macaíba, Rio Grande do Norte
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Macaíba e locais próximos:
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Breno Sousa (@BrenuSousa) relatou um problema de São Gonçalo do Amarante, Rio Grande do Norte@ClaroBrasil tô a mais de 5h querendo um atendimento que funciona para realizar um cancelamento e não estou conseguindo sequer chegar na opção de falar com atendente. 🤨
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Wagner Fonseca (@Wagner_SFonseca) relatou um problema de Parnamirim, Rio Grande do NorteEstou a mais de 48h sem poder usar minha linha depois de mudar meu pacote de serviço. Já liguei várias vezes pra @ClaroBrasil e nada de resolverem meu problema. Um absurdo!
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ABCdista,potiguar!!! (@andrerevoredo1) relatou um problema de Parnamirim, Rio Grande do NortePasse 49 minutos em contato com a @ClaroBrasil para fazer alteração no meu pacote,pq simplesmente toda vez que eu ligo...o sistema está lento. Abusrdo que toda vez a pessoa tenha que passar no MINIMO meia hora para resolver algo ligando pra claro.
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C L A R Ã O (@acmorais98) relatou um problema de Parnamirim, Rio Grande do NorteSó queria expressar minha indignação com relação a @ClaroBrasil por oferecer um serviço caro o qual pagamos e não usufruímos. Essa tal tecnologia 5G não aparece para todos os aparelhos. Ou seja, vc paga por uma internet de 200mb 5G, e usa uma de 2G. Parabéns pelo desserviço
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Little Sin - (타이스) Thai🍣 (@sin_verse) relatou um problemaBom dia pra quem já acordou tendo que resolver treta de internet. mto obrigada @ClaroBrasil pelo péssimo serviço que vcs oferecem
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Sergio🏁🏎🌈 (@sefrancois) relatou um problema@despreVINIdo @OdioDaClaro @ClaroBrasil Atendimento com selo claro de "qualidade"
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Yuri Mendes (@mendes0n) relatou um problema@ClaroBrasil seu serviço de ativação de novas linhas é um lixo :(
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Alex (@Alex53025119) relatou um problema@ClaroBrasil Chamei e tô aguardando já faz um bom tempo. Será que dá p resolver meu problema?
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Professor José Anderson (@profandersonpb) relatou um problemaOlá @ClaroBrasil te mandei um direct pra saber um problema no meu pré pago. Gratidão!
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maria luiza (@marialuizaluz) relatou um problemaeu pedi o cancelamento da minha internet no dia 21/12 @ClaroBrasil e até hoje recebo boleto de cobranças, informações diferentes toda vez q ligo sobre qdo irão retirar o equipamento e NINGUÉM resolve meu problema
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Rafaela E S C 🥊 (@erafacastroo) relatou um problemaPensa num atendimento péssimo @ClaroBrasil o atendente me chamou de mentirosa e me tratou super mal, foi super grosso.
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Cleber Spolavori #Forabolsonaro (@CleberAS) relatou um problemaFaz 2 dias a @ClaroBrasil nos liga e oferece fibra óptica em toda casa com "brilho de internet" e não aceitamos pq da última vez q fizeram isso não cumpriram o combinado; e coincidentemente faz 2 dias que nosso sinal está péssimo, passamos + tempo sem do q com Internet, estranho.
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Pedro Paulo Faé (@Pedro0Fae) relatou um problema@ClaroBrasil Não há um problema, foi uma solução, to muito feliz com a contratação. A instalação esta agendada pra hoje, nos próximos dias vou testar o serviço de vcs e ver se é bom.
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A Dy da Quebrada ☭🏳️⚧️🏳️🌈🇵🇸 (@DyCerri) relatou um problemaParabéns @ClaroBrasil pelo chat do aplicativo de vcs muito ruim, que não me permite mandar mensagem direito pro técnico. O cara diz "acompanha o trajeto pelo mapa" mas o trajeto dele tá indisponível.