Claro

Interrupção da Claro em Caucaia, Ceará

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Caucaia, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caucaia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Caucaia, Ceará 01/07/2026 12:25

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caucaia, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilFortaleza Internet
BrazilFortaleza E-mail
BrazilFortaleza Internet
BrazilFortaleza Internet
BrazilFortaleza Wi-fi
BrazilFortaleza Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caucaia, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caucaia e locais próximos:

  • holyshtjoe {:ok, "Joel Jucá"} (@holyshtjoe) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Preciso sair da @TIMBrasil, vc é feito de otário a todo momento! Tô numa luta ridícula pra PAGAR por Internet — e ainda preciso ficar pendurado em chat. Das operadoras móveis, qual vcs indicam como sendo a menos ruim? @vivobr? @ClaroBrasil? Alguma outra? #help

  • WELTAO_ Welton To My Life💿 (@WELTAO_) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    OLHA PENSE NUM ATENDIMENTO HORRÍVEL E ***** ESSE DA @ClaroBrasil MDS VOCÊS MERECEM UM PRÊMIO DE PIOR EMPRESA DESSE PAÍS

  • johnatanjoziel Jô Rodrigues (@johnatanjoziel) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Que *****, em @ClaroBrasil. Tirando dinheiro da minha conta bancária na cara dura!!!!!!

  • clauderbio Francisco C. V. Lima 🦖 #Lula2022 (@clauderbio) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Que app horrível esse da @ClaroBrasil para gerenciar sua conta móvel, todo mês ele trava, diz que a senha está errada quando não está, não tem atualização, por favor né?! Cadê o TI?

  • WELTAO_ Welton To My Life💿 (@WELTAO_) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @jessalveess @ClaroBrasil Horrível demaaaais

  • Isabelllesl Isabele (@Isabelllesl) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Eu tô revoltada com a @ClaroBrasil que a gente liga mil vezes para reclamar e ela nunca resolve o problema

  • beta_L91 Roberta Lula13⭐ (@beta_L91) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Essa @ClaroBrasil é uma piada! Passei a tarde tentando resolver um problema e não consegui sem ter que ir a uma loja.

  • FranciscoWilker Will Girão ♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @ClaroBrasil oi, estou com uma dúvida/um problema ao tentar pagar meus boletos. Podem me ajudar por DM, por favor?

  • joaopedro1918 ᴊᴏᴀ̃ᴏ ᴘᴇᴅʀᴏ 🇧🇷🦁🇨🇵 (@joaopedro1918) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    plmds alguém mais tá tendo problema com a @ClaroBrasil???????? aqui em casa a TV a cabo deles tá com problema, o wifi deles tá com problema e até o 4G da minha mãe (que tô usando pra rotear) tá fraquissimo!!!

  • ApenasMoacyr 🏳️‍🌈Moa🇧🇷 (@ApenasMoacyr) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    +eu ouvindo o barulho de fundo enquanto ela não dizia nada. Após 20 minutos disso, a ligação foi desconectada e eu tô aqui com cara de 🤡 pois pago pra 100% de assinatura pra receber esse tipo de serviço péssimo da @ClaroBrasil!

  • CLEBER_CARNEIRO  Cleber Carneiro  (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Como pode o #5G funciona no Alagadiço e não funciona em messajana 🤔🤔 #Fortaleza #Tecnologia @ClaroBrasil

  • rodrigorantunes rodrigo antunes (@rodrigorantunes) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Desde manhã tentando resolver uma coisa simples com a @ClaroBrasil / @NETatende, mas é um serviço porco que não dá em NADA a não ser raiva pro cliente!

  • FlaviaJordana Jordana Flávia Vale (@FlaviaJordana) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    O telemarketing da empresa @ClaroBrasil em Fortaleza está ligando paras residências se passando por outra empresa de telefonia dizendo que o serviço que tenho da outra empresa não está disponível e que a @claronxtbrasil irá assumir. Mentindo para vender serviço. Que vergonha!

  • ApenasMoacyr 🏳️‍🌈Moa🇧🇷 (@ApenasMoacyr) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Muito bom o atendimento da @ClaroBrasil: todos os dias o sinal de TV some por volta de 11 e volta depois das 15hs. Já vieram 3 técnicos, disseram que era rede externa. Ai cansei, liguei para cancelar, a atendente perguntou porque queria cancelar, ficou muda+

  • CLEBER_CARNEIRO  Cleber Carneiro  (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @julien_naz @TIMBrasil Fiz isso, fiz portabilidade do meu plano família (eu + 2 dependente) pra @ClaroBrasil e até agora não tive problema

  • obixindati Yo soy esa gata (@obixindati) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Eu já tava aqui com a língua igual um chicote pra xingar a @ClaroBrasil mas aí vim aqui no Twitter e vi que o WhatsApp tá instável 🥲

  • ivsonanjos_ ivson anjos (@ivsonanjos_) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    O sinal da @ClaroBrasil tá uma bela bost*!!! Não consigo conectar o 4G, o tempo todo sem rede, quando não é isso: fica no G!!! Que djabé isso?!

  • odairtonuchoa Odairton Uchôa (@odairtonuchoa) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Esse app da @ClaroBrasil Flex só não é pior, pq só é um. Desde manhã tentando acessar e não consigo

  • Tanjiro085 moita (@Tanjiro085) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Pessoal de fortaleza que tem a operadora claro, vcs tem notado que a qualidade da internet piorou muito?!! Vários amigos relataram o mesmo problema e eu mesmo já abri uns 4 protocolos sobre isso e nada! Iai @ClaroBrasil ?????

  • Touroman Carlos Tourinho (@Touroman) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @ClaroBrasil Não consigo acessar o net NOW, aparece a seguinte mensagem sempre que tento fazer o login: “ Ocorreu um erro ao fazer login. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com a Central de Relacionamento. L-3248 “ Como faço pra conseguir acessar?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • alejsilvestre Alexandre Silvestre (@alejsilvestre) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou sem Internet há 2 dias. Chamei o serviço. Retiraram o equipamento e um segundo técnico ficou de instalar o novo e não veio. A atendente disse que só na segunda feira. E foi grossa com minha esposa. Ficarei mais 3 dias sem Internet. Que vergonha.

  • mazdioz Matt fã da habibyoncé (@mazdioz) relatou um problema

    @ClaroBrasil Irmã, o seguinte: fiz um plano com vocês, o chip chegou, não funciona. Não tenho o número, vou à loja da Claro e eles falam que não podem resolver porque foi feito pelo telefone. No telefone, não reconhecem meu CPF (tenho conta de internet há 2 anos) e eu tô aqui atona esperando.

  • pedroleite82 Pedro Leite (@pedroleite82) relatou um problema

    Sou cliente da @ClaroBrasil há anos e não faço ideia do que é prezão, ou qual serviço estou adquirindo com minhas recargas. Admito minha total incapacidade de entender mesmo que do modo mais superficial possível a relação comercial que eu mantenho com esta empresa. Ajuda, Anitta!

  • naluisa__ nanalu (@naluisa__) relatou um problema

    Vendedor da claro me vendeu um pacote e a @ClaroBrasil nao me entregou o prometido e agora quando reclamei eles “não localizaram a ligação”. Conveniente né? E vamos de reclamação na anatel..

  • LobodoMar22 Lobo do Mar (@LobodoMar22) relatou um problema

    @ClaroBrasil Essa empresa é um LIXO!!! Não tem nenhum RESPEITO nem CONSIDERAÇÃO aos seus clientes. São totalmente despreparados, o serviço de atendimento ao cliente não funciona, enfim, UM PÉSSIMO SERVIÇO!!!! NÃO CONTRATEM OS SERVIÇOS DA CLARO!!!

  • Juliana12068012 Juliana Carvalho (@Juliana12068012) relatou um problema

    @Gominho @ClaroBrasil eu só consegui cancelar fazendo barraco na loja física, lá eles conseguem ligar e eles atenderem a solicitação

  • _amferreira amanda ⭐️🩵 (@_amferreira) relatou um problema

    A @ClaroBrasil me ofereceu um pacote de claro tv, com 3 pontos e hoje o técnico trouxe apenas 1. Ligando pro atendimento ao cliente, não me deram o suporte necessário quando aleguei que não me foi ofertado apenas um ponto e transferiam a ligação 🤡

  • Emanuellegii Gi ⁷ 🫧🪼 (@Emanuellegii) relatou um problema

    @evermorezcla29 @ClaroBrasil Acabei de ir lá no post no insta, não acredito que fizeram isso O pior que tô olhando a semana inteira e em nenhum momento subiu esses ingressos pra resgate, ainda por cima 30k

  • AnselmoSoaresd7 Anselmo Soares da rocha (@AnselmoSoaresd7) relatou um problema

    @ClaroBrasil , como pode eu sou cliente da claro, e recebo ligações insistentemente da empresa me oferecendo pacotes, Eu já sou clienteeeee parem de me ligar, coisa chata, assim vou e cancelar. Não dá são mais de 20 ligações por dia. Meu Deus.

  • naluisa__ nanalu (@naluisa__) relatou um problema

    Eh isto: a @ClaroBrasil me fazendo de palhaça até no twitter, pq mandou dm falando que ia resolver e não respondeu nunca mais