Claro

Interrupção da Claro em Caucaia, Ceará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Caucaia, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caucaia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Caucaia, Ceará 02/10/2026 11:25

fevereiro 10: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caucaia, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
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Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caucaia, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caucaia e locais próximos:

  • ivsonanjos_ ivson anjos (@ivsonanjos_) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    O sinal da @ClaroBrasil tá uma bela bost*!!! Não consigo conectar o 4G, o tempo todo sem rede, quando não é isso: fica no G!!! Que djabé isso?!

  • eduardolacerdab Eduardo Lacerda (o voto é secreto⭐️) (@eduardolacerdab) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Atendimento péssimo dessa @ClaroBrasil !

  • holyshtjoe {:ok, "Joel Jucá"} (@holyshtjoe) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Preciso sair da @TIMBrasil, vc é feito de otário a todo momento! Tô numa luta ridícula pra PAGAR por Internet — e ainda preciso ficar pendurado em chat. Das operadoras móveis, qual vcs indicam como sendo a menos ruim? @vivobr? @ClaroBrasil? Alguma outra? #help

  • joaopedro1918 ᴊᴏᴀ̃ᴏ ᴘᴇᴅʀᴏ 🇧🇷🦁🇨🇵 (@joaopedro1918) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @revolveira @ClaroBrasil mana pior que nem era tão ruim, sempre deu pro gasto. mas hoje parece que deu alguma pane por lá, TUDO deles caiu!! tv, wifi e 4G (desde ± 14h)

  • ApenasMoacyr 🏳️‍🌈Moa🇧🇷 (@ApenasMoacyr) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Muito bom o atendimento da @ClaroBrasil: todos os dias o sinal de TV some por volta de 11 e volta depois das 15hs. Já vieram 3 técnicos, disseram que era rede externa. Ai cansei, liguei para cancelar, a atendente perguntou porque queria cancelar, ficou muda+

  • FranciscoWilker Will Girão ♿ (@FranciscoWilker) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @ClaroBrasil oi, estou com uma dúvida/um problema ao tentar pagar meus boletos. Podem me ajudar por DM, por favor?

  • beta_L91 Roberta Lula13⭐ (@beta_L91) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Essa @ClaroBrasil é uma piada! Passei a tarde tentando resolver um problema e não consegui sem ter que ir a uma loja.

  • CLEBER_CARNEIRO  Cleber Carneiro  (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Como pode o #5G funciona no Alagadiço e não funciona em messajana 🤔🤔 #Fortaleza #Tecnologia @ClaroBrasil

  • babytynna faby (@babytynna) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    A @ClaroBrasil hoje resolveu voltar nos tempos da internet descada só pode, tá lenta e ruim!

  • ApenasMoacyr 🏳️‍🌈Moa🇧🇷 (@ApenasMoacyr) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    +eu ouvindo o barulho de fundo enquanto ela não dizia nada. Após 20 minutos disso, a ligação foi desconectada e eu tô aqui com cara de 🤡 pois pago pra 100% de assinatura pra receber esse tipo de serviço péssimo da @ClaroBrasil!

  • Tanjiro085 moita (@Tanjiro085) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Pessoal de fortaleza que tem a operadora claro, vcs tem notado que a qualidade da internet piorou muito?!! Vários amigos relataram o mesmo problema e eu mesmo já abri uns 4 protocolos sobre isso e nada! Iai @ClaroBrasil ?????

  • Touroman Carlos Tourinho (@Touroman) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @ClaroBrasil Não consigo acessar o net NOW, aparece a seguinte mensagem sempre que tento fazer o login: “ Ocorreu um erro ao fazer login. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com a Central de Relacionamento. L-3248 “ Como faço pra conseguir acessar?

  • johnatanjoziel Jô Rodrigues (@johnatanjoziel) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Que *****, em @ClaroBrasil. Tirando dinheiro da minha conta bancária na cara dura!!!!!!

  • odairtonuchoa Odairton Uchôa (@odairtonuchoa) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Esse app da @ClaroBrasil Flex só não é pior, pq só é um. Desde manhã tentando acessar e não consigo

  • RobsonV05958453 Robson Viana (@RobsonV05958453) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Quase uma semana com problemas com chip da @ClaroBrasil

  • Isabelllesl Isabele (@Isabelllesl) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Eu tô revoltada com a @ClaroBrasil que a gente liga mil vezes para reclamar e ela nunca resolve o problema

  • CLEBER_CARNEIRO  Cleber Carneiro  (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @julien_naz @TIMBrasil Fiz isso, fiz portabilidade do meu plano família (eu + 2 dependente) pra @ClaroBrasil e até agora não tive problema

  • FlaviaJordana Jordana Flávia Vale (@FlaviaJordana) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    O telemarketing da empresa @ClaroBrasil em Fortaleza está ligando paras residências se passando por outra empresa de telefonia dizendo que o serviço que tenho da outra empresa não está disponível e que a @claronxtbrasil irá assumir. Mentindo para vender serviço. Que vergonha!

  • eduardolacerdab Eduardo Lacerda (o voto é secreto⭐️) (@eduardolacerdab) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @ClaroBrasil Informado pela DM. E informo também que não irei pagar essa fatura até que seja normalizada com o valor que eu já pagava. Não contratei serviço algum.

  • joaopedro1918 ᴊᴏᴀ̃ᴏ ᴘᴇᴅʀᴏ 🇧🇷🦁🇨🇵 (@joaopedro1918) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    plmds alguém mais tá tendo problema com a @ClaroBrasil???????? aqui em casa a TV a cabo deles tá com problema, o wifi deles tá com problema e até o 4G da minha mãe (que tô usando pra rotear) tá fraquissimo!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • _ranara ranara (@_ranara) relatou um problema

    Em 20 minutos de episódio já parou umas 6 vezes essa ***** por causa dessa internet de arrombado que a @ClaroBrasil tem

  • danilozan danilo Z.🎈 (@danilozan) relatou um problema

    Quem faz o app de vocês? @ClaroBrasil Que app horrível, pesaado, parece uma apresentação de power point. Precisa ter 16gb de ram no celular pra abrir o app. Sejam práticos no app. Vocês fazem ele no paint? só pode. Nota -50.

  • ra1sss Rai ᶜʳᶠ (@ra1sss) relatou um problema

    @ClaroBrasil lixo dms farrapando nos produtos que promete 🤬🤬🤬🤬

  • roalvesrj (@roalvesrj) relatou um problema

    @ClaroBrasil que ***** é essa de cancelar minha linha alegando que "fiquei muito tempo sem recarregar"? Coloquei crédito em agosto e por lei, eu posso ficar até 90 dias sem recarregar! Outro agravante é que vocês NÃO AVISARAM NADA! Só cancelaram. O processo vem aí!

  • _xvxvxvxvx_ ☠️ (@_xvxvxvxvx_) relatou um problema

    eu achando que esse operadora @ClaroBrasil era melhor que a outra.. 🤡 fiz a portabilidade e só gastei dinheiro com chip e crédito, voltando pra onde eu nunca deveria ter saído..

  • ygormesmo ygor (@ygormesmo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Fodam-se. Já abri minha reclamação na Anatel. Quero distância de vocês

  • gustavoss19_ Silvas Flamenguista (@gustavoss19_) relatou um problema de Teresina, Piauí

    mano, não tem Internet pior que esse @ClaroBrasil / Net. PQP, todo vez esse horário (00:00) o link fica uma lesma. Sem falar na perda de pacotes, que era pra ser 100MB, só chega 50.

  • FrdOliveira De Oliveira (@FrdOliveira) relatou um problema

    Esse comercial da @ClaroBrasil é o pior de tds os tempos, pqp! Td vez tenho que colocar a tv no mudo.

  • ElBoroLoko Talarico 23 ˢᶜᶜᵖ🖤🤍 (@ElBoroLoko) relatou um problema

    @exSatanista @oemputecido @ClaroBrasil Eu não aguento mais tbm, e descobri que a minha nem é ilimitada. Tô só esperando a Vivo terminar de cabear o bairro, pra trocar

  • PSG_Neymagic Brazilliant Neymagic (@PSG_Neymagic) relatou um problema

    @Mulambo_Soberbo @ClaroBrasil Sim, consegue ser pior que a Juliette, odeio esse comercial