Claro

Interrupção da Claro em Caucaia, Ceará

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Caucaia, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caucaia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Caucaia, Ceará 11/19/2025 09:35

novembro 19: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 06:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caucaia, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilFortaleza Internet
BrazilFortaleza Internet
BrazilFortaleza Wi-fi
BrazilFortaleza Internet
BrazilFortaleza Telefone
BrazilFortaleza Apagão total

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caucaia, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caucaia e locais próximos:

  • dhiou 𝕋𝕙𝕚𝕒𝕘𝕠 𝔻𝕚𝕟𝕚𝕫 ® (@dhiou) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @gutinsrr @ClaroBrasil @TIMBrasil Eu sou cliente Tim Black ha 6 anos e não tenho muito do que reclamar! A última reclamação foi de fato a migração do 4G pro 5G que em alguns pontos de onde eu moro deixa a desejar, mas como ainda esta em fase de implementação ate que esta Ok 👍🏼

  • karollmm karoll 🌱 (@karollmm) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @ClaroBrasil tenha vergonha na cara,vc já me deixou mais de 30 min essas horas da manhã escutando uma musiquinha paia esperando atendimento.

  • Supremmas1 SUPREMMAS (@Supremmas1) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    A @ClaroBrasil me jogando pra um lado e pro outro só pq quero cancelar meu plano com eles 2023 e ainda tem essa complicação todinha plmdds

  • juniorholandaa Junim (@juniorholandaa) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Mudei pra @ClaroBrasil na esperança de ter uma melhor experiencia de telefone e internet e pasmem é pior q a tim. Nao consigo fazer ligaçao e a internet eh mais lenta que o 3g kkkkkkk

  • fco_nephew francisco 🐑 (@fco_nephew) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    4G da @ClaroBrasil está péssimo hoje aqui em Fortaleza ou é só comigo?

  • JanioTavares01 Jânio Tavares (@JanioTavares01) relatou um problema de Maracanaú, Ceará

    @ClaroBrasil Bom dia. Preciso de ajuda.

  • Rogenfernandes ROGEN (@Rogenfernandes) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    alguém me ajuda como eu posso abrir uma reclamação mais portante confirme todas as minhas evidências guardadas sobre o ocorrido contra a @ClaroBrasil pois estou indignado com tamanha ausência de assistência ao consumidor.

  • dhiou 𝕋𝕙𝕚𝕒𝕘𝕠 𝔻𝕚𝕟𝕚𝕫 ® (@dhiou) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @gutinsrr @ClaroBrasil @TIMBrasil Nah! Eu sou Tim Black nao tem convites! Ja para quem é cliente Tim Beta ae sim é um plano diferente hehe

  • edujuni30 Eduardo (@edujuni30) relatou um problema de Maracanaú, Ceará

    Fiz portabilidade do meu numero @TIMBrasil para a @ClaroBrasil o arrependimento grande internet horrível 🤬

  • JanioTavares01 Jânio Tavares (@JanioTavares01) relatou um problema de Maracanaú, Ceará

    @ClaroBrasil atendimento claro tv aqui também??

  • beta_L91 Robert🅰️ (@beta_L91) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Nunca mais na vida quero ouvir nem falar o nome da @ClaroBrasil tão grande foi a dificuldade pra eles cancelarem minha Claro Residencial 😰

  • Rogenfernandes ROGEN (@Rogenfernandes) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @ClaroBrasil eu pago todo mês em dia, sem atraso é só recebo descaso de vocês.

  • CLEBER_CARNEIRO  Cleber Carneiro  (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @mrrafaelm @blogdoiphone Também acho que é na @ClaroBrasil o problema

  • alexnobre ᴀʟᴇx (@alexnobre) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Que delícia a internet dar problema justo hoje! @ClaroBrasil

  • SamuelAvelino Hello, guys! It's me Samuel Avelino (@SamuelAvelino) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Não acredito q estou há quase 24 horas sem nenhum serviço da @ClaroBrasil

  • karollmm karoll 🌱 (@karollmm) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Há vários dias querendo resolver um problema bem SIMPLES com a @ClaroBrasil e naaada. É incrível isso!

  • phalacias Tay (@phalacias) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @JuliaBobrow @ClaroBrasil Primeiro tanta resolver com a Operadora, anota todos os protocolos. Não resolveu? vai no site da Anatel reclamação e faz o relato do que ocorre. Eles te respondem confirmando o que a Claro vai fazer: desconto, devolução e etc. O meu caso o ICMS é pra cobrar 15% estava vindo 25%

  • mrcy_badbad maumau ✨ 𝘑𝘦 𝘯𝘦 𝘴𝘢𝘪𝘴 𝘲𝘶𝘰𝘪 (@mrcy_badbad) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    O até atendimento da @ClaroBrasil é uma lenda mds.

  • juniorholandaa Junim (@juniorholandaa) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @ClaroBrasil eh realmente a pior operadora.

  • superflopada Jê 🌈🪐 (@superflopada) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Alguém mais DDD85 com problema com a @ClaroBrasil hoje ? Meu sinal não passa do 3G.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • parma_crvg iago (@parma_crvg) relatou um problema

    cheio de coisa pra fazer e a @ClaroBrasil simplesmente não funciona, já é a 3ª semana que não consigo usar mais de 3 dias uma internet decente. se isso não mudar mês que vem, vou cancelar. fodase.

  • ElSousa123 Elias Sousa (27/50) ᶠᵉᶜ 🦁 (@ElSousa123) relatou um problema

    @TNTSportsBR @ClaroBrasil Alisson tá sofrendo com uma zaga de ***** que é a do Liverpool nesse começo de temporada, Neymar é ****, Vini é Malvado, Raphinha não disse para o que veio ainda no Barcelona.

  • JuarezJr1978 J. Jr. 🇧🇷 (@JuarezJr1978) relatou um problema

    14 chamadas bloqueadas só hoje! Alguém avisa esses retardados da @ClaroBrasil que já sou cliente deles. Se seguirem enchendo o saco, vão perder meus 7 contratos rapidinho. Paciência já acabou há tempos.

  • Carla_Kariok Carla (@Carla_Kariok) relatou um problema

    Antes da @ClaroBrasil comprar a Nextel @claronxtbrasil meu serviço funcionava mil vezes melhor! Eu NÃO VOU COMPRAR UM PACOTE ADICIONAL PORQUE TENHO O DIREITO DE CONTINUAR NAVEGANDO, MESMO COM VELOCIDADE REDUZIDA!

  • IvanaBettencour Senhore I.V.A.N.A 🏝 (@IvanaBettencour) relatou um problema

    @prrkezia @ClaroBrasil Isso aí, bora geral bombar de reclamação. Já são 48h sem acesso. Virou palhaçada, e-mail só c resposta automática de fora do ar e manutenção

  • B3jota_ bejøta (@B3jota_) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda no atendimento pela DM DESGRAÇA DE EMPRESA

  • Walles_Cwb Rafael Walles (@Walles_Cwb) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é um lixo quando se trata de internet banda larga. Quando era só NET o serviço era maravilhoso, não caía e não ficava sem sinal toda hora do nada. Agora que a claro adquiriu tá uma ***** dia após dia! Cai toda hora, sinal 5G wi-fi não funciona direito e por aí vai

  • thisantosrj Thiago Dutra (@thisantosrj) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não posso! A @ClaroBrasil me deixou me tirou vários canais desde fevereiro, tirou o @telecine desde o dia 15 de junho e sem me deixou sem qualquer canal desde terça, dia 16/08, mas nunca deixou de debitar direitinho o pacote completo da minha conta todo dia 25! 😤

  • brucamilaa Bruna (@brucamilaa) relatou um problema

    @mariafernandagp @ClaroBrasil Infelizmente novamente com essa situação de estar sempre sem sinal em horários distintos por várias horas em dias seguidos… um vai e vem sem fim e sem solução até agora, me sinto extremamente desrespeitada e frustrada como cliente.

  • renatoleite_83 Renato Leite 🔴⚫️ (@renatoleite_83) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @CohenVinicius @ClaroBrasil Meu internet móvel sempre me deixa na mão também. O serviço está uma grande porcaria de uns tempos pra cá. Lamentável!