Interrupção da Claro em Caucaia, Ceará
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Caucaia, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caucaia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Caucaia, Ceará
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Fortaleza |
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| Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
Wi-fi | |
| Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
Telefone |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caucaia, Ceará
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caucaia e locais próximos:
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PV
(@pvpvtt) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Uma semana e a internet do celular não funciona perfeitamente. E a @ClaroBrasil faz as mesmas perguntas, não responde e não resolve. Difícil trabalhar, mas quero ver se eu deixar de pagar a conta se vão deixar pra lá.
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PV
(@pvpvtt) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Minha internet não funciona com o eSIM e ao ir em uma loja da @ClaroBrasil me cobraram novamente. Como é o procedimento, claro?
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Robson Viana
(@RobsonV05958453) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Quase uma semana com problemas com chip da @ClaroBrasil
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Cleber Carneiro
(@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Como pode o #5G funciona no Alagadiço e não funciona em messajana 🤔🤔 #Fortaleza #Tecnologia @ClaroBrasil
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Tay
(@phalacias) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@JuliaBobrow @ClaroBrasil Primeiro tanta resolver com a Operadora, anota todos os protocolos. Não resolveu? vai no site da Anatel reclamação e faz o relato do que ocorre. Eles te respondem confirmando o que a Claro vai fazer: desconto, devolução e etc. O meu caso o ICMS é pra cobrar 15% estava vindo 25%
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karoll 🌱
(@karollmm) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Há vários dias querendo resolver um problema bem SIMPLES com a @ClaroBrasil e naaada. É incrível isso!
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Jânio Tavares
(@JanioTavares01) relatou um problema
de
Maracanaú, Ceará
@ClaroBrasil atendimento claro tv aqui também??
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ᴀʟᴇx
(@alexnobre) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Que delícia a internet dar problema justo hoje! @ClaroBrasil
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ᴊᴏᴀ̃ᴏ ᴘᴇᴅʀᴏ 🇧🇷🦁🇨🇵
(@joaopedro1918) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@revolveira @ClaroBrasil mana pior que nem era tão ruim, sempre deu pro gasto. mas hoje parece que deu alguma pane por lá, TUDO deles caiu!! tv, wifi e 4G (desde ± 14h)
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Eduardo Lacerda (o voto é secreto⭐️)
(@eduardolacerdab) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@ClaroBrasil Informado pela DM. E informo também que não irei pagar essa fatura até que seja normalizada com o valor que eu já pagava. Não contratei serviço algum.
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SUPREMMAS
(@Supremmas1) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
A @ClaroBrasil me jogando pra um lado e pro outro só pq quero cancelar meu plano com eles 2023 e ainda tem essa complicação todinha plmdds
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Roberta Lula13⭐
(@beta_L91) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Essa @ClaroBrasil é uma piada! Passei a tarde tentando resolver um problema e não consegui sem ter que ir a uma loja.
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ᴊᴏᴀ̃ᴏ ᴘᴇᴅʀᴏ 🇧🇷🦁🇨🇵
(@joaopedro1918) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
plmds alguém mais tá tendo problema com a @ClaroBrasil???????? aqui em casa a TV a cabo deles tá com problema, o wifi deles tá com problema e até o 4G da minha mãe (que tô usando pra rotear) tá fraquissimo!!!
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PV
(@pvpvtt) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Quase 15 dias sem internet e a @ClaroBrasil não resolve o meu problema. Absurdo! 15 dias sem internet no celular. Já me ligaram e não resolvem nada. NADA.
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Eduardo Lacerda (o voto é secreto⭐️)
(@eduardolacerdab) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Atendimento péssimo dessa @ClaroBrasil !
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karoll 🌱
(@karollmm) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@ClaroBrasil tenha vergonha na cara,vc já me deixou mais de 30 min essas horas da manhã escutando uma musiquinha paia esperando atendimento.
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Robert🅰️
(@beta_L91) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Nunca mais na vida quero ouvir nem falar o nome da @ClaroBrasil tão grande foi a dificuldade pra eles cancelarem minha Claro Residencial 😰
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maumau ✨ 𝘑𝘦 𝘯𝘦 𝘴𝘢𝘪𝘴 𝘲𝘶𝘰𝘪
(@mrcy_badbad) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
O até atendimento da @ClaroBrasil é uma lenda mds.
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1 tal Luiz
(@1l2pf) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@denise_luanete @ClaroBrasil + tu só tem acesso aos canais liberados. No meu caso eu só tenho acesso a esses canais também, como se eu não tivesse pago a mensalidade e fosse um usuário comum do serviço claro tv+ (o acesso padrão que todo usuário de uma linha claro tem)
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faby
(@babytynna) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
A @ClaroBrasil hoje resolveu voltar nos tempos da internet descada só pode, tá lenta e ruim!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Carlos02116271 @ClaroBrasil Olá, Carlos! Além do atendimento ao consumidor pelos canais já conhecidos, as prestadoras devem disponibilizar também um canal especializado, que são as ouvidorias.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Carlos02116271 @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se mesmo após reclamar na prestadora e na ouvidoria o problema persistir, você pode registrar uma reclamação na Anatel.
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Mauro Sergio
(@MauroSSouza) relatou um problema
@ClaroBrasil Resolve meu problema, já faz 5 dias que tô fazendo reclamação pra vcs e resolveram minha situação, não consigo fazer ligações.
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ERIKA
(@e7girao) relatou um problema
Eu paguei um plano da @ClaroBrasil semana passada (60$) aí agora eles me deixam sem internet, dizendo que eu já utilizei 100% do pacote, sendo que tem 2 meses que eu paguei com atraso e à internet continuava funcionando!
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willian
(@wiuzzs) relatou um problema
A @ClaroBrasil tem péssimo atendimento. Ontem devido a um erro sistêmico estou sem meus créditos. Esse claro pay é furada.
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Sandro Barbosa
(@sandrobarbosa) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Você chega em uma loja da @ClaroBrasil e vê que tem apenas duas pessoa aguardando pra serem atendidas. Aí vc pega sua e senha e vê outras sete pessoas chegarem depois de vc e serem atendidas antes de vc. Vai ao atendente e ele diaz: "Prioridades de atendimento "
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lucas guariglia
(@_leitelucas) relatou um problema
simplesmente intankavel o serviço da querida @ClaroBrasil nessa segunda
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ICAU 🦧
(@_littlemics) relatou um problema
fechei um claro controle e nunca mais tive internet móvel @ClaroBrasil me ajude plmdds
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Leonardo Luiz
(@leoeleodf) relatou um problema
@ClaroBrasil tem um sistema que não é nada inteligente e não resolve problema do cliente.
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trouxah
(@marcheriq) relatou um problema
@paulasiqueira_ Mano, isso que a @ClaroBrasil tá fazendo com a gente é constrangedor, é de uma falta de respeito absurda. Cada hora eles aumentam a previsão de solução do problema, tomar no **