Status do serviço de Claro em Fortaleza, Ceará

Problemas nas últimas 24 horas em Fortaleza, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fortaleza, Ceará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Fortaleza, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.

City	Problem Type	Report Time
Fortaleza	Apagão total	há 19 dias
Fortaleza	Internet	há 1 mês
Fortaleza	Internet	há 1 mês
Fortaleza	Internet	há 2 meses
Fortaleza	Internet	há 2 meses
Fortaleza	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Fortaleza, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Fortaleza e locais próximos:

• 
  Junim (@juniorholandaa) relatou um problema há 47 segundos de Fortaleza, Ceará

  Mudei pra @ClaroBrasil na esperança de ter uma melhor experiencia de telefone e internet e pasmem é pior q a tim. Nao consigo fazer ligaçao e a internet eh mais lenta que o 3g kkkkkkk

• 
  karoll 🌱 (@karollmm) relatou um problema há 4 minutos de Fortaleza, Ceará

  Há vários dias querendo resolver um problema bem SIMPLES com a @ClaroBrasil e naaada. É incrível isso!

• 
  Hygor Morais (@hygormoraiss) relatou um problema há 4 minutos de Fortaleza, Ceará

  O sinal da @ClaroBrasil nas últimas semanas ta pior que o mandato do @jairbolsonaro viu? PQP!

• 
  ROGEN (@Rogenfernandes) relatou um problema há 9 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil eu pago todo mês em dia, sem atraso é só recebo descaso de vocês.

• 
  Jânio Tavares (@JanioTavares01) relatou um problema há 11 minutos de Maracanaú, Ceará

  @ClaroBrasil Bom dia. Preciso de ajuda.

• 
  Davi Ramos (@DaviA_Ramos) relatou um problema há 23 minutos de Fortaleza, Ceará

  "Telefone programado para não realizar esse tipo de ligação" Foi o que eu ouvi ao realizar ligações durante o meu dia inteiro. Poxa @ClaroBrasil Pagamentos em dia. Cliente claro combo multi com todos os serviços tops. Resolvo ligar para resolver nesse horário para resolver isso

• 
  ROGEN (@Rogenfernandes) relatou um problema há 24 minutos de Fortaleza, Ceará

  alguém me ajuda como eu posso abrir uma reclamação mais portante confirme todas as minhas evidências guardadas sobre o ocorrido contra a @ClaroBrasil pois estou indignado com tamanha ausência de assistência ao consumidor.

• 
  Francisco C. V. Lima 🦖 #Lula2022 (@clauderbio) relatou um problema há 31 minutos de Fortaleza, Ceará

  Que app horrível esse da @ClaroBrasil para gerenciar sua conta móvel, todo mês ele trava, diz que a senha está errada quando não está, não tem atualização, por favor né?! Cadê o TI?

• 
  Lianne Ceará (@lianneceara) relatou um problema há 32 minutos de Fortaleza, Ceará

  Não sei mais o que fazer. A @ClaroBrasil (da qual nunca fui cliente nem forneci meus dados) não para de me ligar de diversos números diferentes. Bloqueio um, ligam de outro. Eu já pedi educadamente pra tirarem meu número, mas não teve jeito.

• 
  ᴊᴏᴀ̃ᴏ ᴘᴇᴅʀᴏ 🇧🇷🦁🇨🇵 (@joaopedro1918) relatou um problema há 33 minutos de Fortaleza, Ceará

  plmds alguém mais tá tendo problema com a @ClaroBrasil???????? aqui em casa a TV a cabo deles tá com problema, o wifi deles tá com problema e até o 4G da minha mãe (que tô usando pra rotear) tá fraquissimo!!!

• 
  Yo soy esa gata (@obixindati) relatou um problema há 36 minutos de Fortaleza, Ceará

  Eu já tava aqui com a língua igual um chicote pra xingar a @ClaroBrasil mas aí vim aqui no Twitter e vi que o WhatsApp tá instável 🥲

• 
  Jânio Tavares (@JanioTavares01) relatou um problema há 39 minutos de Maracanaú, Ceará

  @ClaroBrasil hoje com muitas falhas no serviço de dados no Ceará 📡

• 
  Raquel Pedrosa (@raquelpedrosa) relatou um problema há 43 minutos de Fortaleza, Ceará

  A @ClaroBrasil me liga tantas milhares de vezes por dia há anos, que eu já fiz uma promessa que NUNCA serei cliente dessa operadora ***** na minha vida. Nem de graça.

• 
  𝓐𝓵𝓮𝔁 (@alexnobre) relatou um problema há 44 minutos de Fortaleza, Ceará

  ... E estou usando um plano pré. Ou seja: gastei mais R$20 sem necessidade. Obrigado por esse transtorno, @ClaroBrasil! Isso vai te custar um cliente e junto comigo trago mais outros muitos pra fora da sua carteira.

• 
  rodrigo antunes (@rodrigorantunes) relatou um problema há 48 minutos de Fortaleza, Ceará

  Desde manhã tentando resolver uma coisa simples com a @ClaroBrasil / @NETatende, mas é um serviço porco que não dá em NADA a não ser raiva pro cliente!

• 
  Fabio Pinheiro (@Fabiopinheiro20) relatou um problema há 50 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil @AnatelGovBR @proconfortaleza quero cancelar mas atender o telefone só a porcaria de atendente virtual e quando atendem mentem descaradamente, eu sei que o país tá uma ***** mas respeitem pelo menos que ainda está pagando

• 
  Felipe Muniz Palhano (@felipepalhano) relatou um problema há 51 minutos de Fortaleza, Ceará

  Alguém problemas de internet com a @ClaroBrasil no Benfica?

• 
  Odairton Uchôa (@odairtonuchoa) relatou um problema há 53 minutos de Fortaleza, Ceará

  Esse app da @ClaroBrasil Flex só não é pior, pq só é um. Desde manhã tentando acessar e não consigo

• 
  Eduardo Lacerda (@eduardolacerdab) relatou um problema há 59 minutos de Fortaleza, Ceará

  @ClaroBrasil Já perdi as contas de quantas vezes eu chamei… resolvem de forma momentânea e depois volta a ficar ruim…. Queria uma solução definitiva para essa oscilação!

• 
   Cleber Carneiro  (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema há 59 minutos de Fortaleza, Ceará

  @julien_naz @TIMBrasil Fiz isso, fiz portabilidade do meu plano família (eu + 2 dependente) pra @ClaroBrasil e até agora não tive problema

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Zeca Peixoto 🚩 (@ZecaPeixoto) relatou um problema há 6 minutos

  Interessante na @ClaroBrasil é que as vendas são atenciosas e práticas. No entanto, não me venderam e sim me enganaram. Pior, até o momento, sem solução para o problema

• 
  guga (@Guzki0461) relatou um problema há 6 minutos

  Velho, eu quero explodir Q raiva da @ClaroBrasil , além de não resolver meu problema, paguei 3 vezes e a internet ainda n funciona

• 
  mozi (@itsmonique21) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil tá com problema no sinal aqui em Osasco que estou sem internet e telefone fixo, e quem tá me salvando é o 4g da @TIMBrasil que ironia né?😒

• 
  blaugrana (@Vinichre) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil cadê minha internet desgraça ruim

• 
  Tporto (@Tporto14) relatou um problema há 16 minutos

  Antes a minha tv era a @vivobr e eu achava um absurdo ter problema de 3 em 3 meses e troquei para @ClaroBrasil . QUE SAUDADE QUE EU TENHO DA VIVO!!! Agora eu tenho problemas todos os meses.

• 
  Morettinho 🦋ꕤ (@MorettoRIO) relatou um problema há 18 minutos

  @amementum @ClaroBrasil Sim esses vermes vão ficar mudando o horário e data sem realmente estarem tentando resolver nada. Eles estão cagando na nossa cabeça. O sujeito é cancelar e procurar outra operadora

• 
  Thathathathathaix (@Thais_Campos_) relatou um problema há 19 minutos

  @DilRibeiro @ClaroBrasil Aqui trocaram meu equipamento a cabo pelo box que só funciona com Internet, mas a Internet também tá uma *****, estão me cobrando o ponto extra, que sempre tive e nunca precisei pagar à parte, o serviço piorou MUITO e ainda tô pagando mais caro. Vendo a hora de cancelar também.

• 
  ₐᵤₐ𝚗y (@firstluvskhao) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil Não resolveram meu problema uma demora pra responder e ainda ignoraram oque eu falei

• 
  Eminência Parda (@TainanCosta) relatou um problema há 21 minutos

  Alô, @ClaroBrasil tenho uma questão para resolver com vocês, me ajuda aí 🫠🫠

• 
  gaby ferraz (@gabyfeerraz) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil preciso de um canal URGENTE para tratar uma questão de segurança/fraude. Um número que esteve vinculado a mim está sendo utilizado por terceiros no WhatsApp para aplicar golpes, criando risco de pessoas acreditarem que estão falando comigo. Preciso que o caso seja encaminhado ao setor de fraude e segurança, não ao atendimento comercial comum. Como faço para registrar formalmente a ocorrência e enviar as evidências por um canal privado?