Claro

Interrupção da Claro em Fortaleza, Ceará

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Fortaleza vêm de códigos postais 60000.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Fortaleza, Ceará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fortaleza e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Fortaleza, Ceará 11/08/2025 09:10

novembro 08: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (61%)

    Internet (61%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Apagão total (12%)

    Apagão total (12%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (4%)

    Televisão (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Fortaleza, Ceará

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilFortaleza Internet
BrazilFortaleza Internet
BrazilFortaleza Wi-fi
BrazilFortaleza Internet
BrazilFortaleza Telefone
BrazilFortaleza Apagão total

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Fortaleza, Ceará

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Fortaleza e locais próximos:

  • edujuni30 Eduardo (@edujuni30) relatou um problema de Maracanaú, Ceará

    Fiz portabilidade do meu numero @TIMBrasil para a @ClaroBrasil o arrependimento grande internet horrível 🤬

  • CLEBER_CARNEIRO  Cleber Carneiro  (@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @mrrafaelm @blogdoiphone Também acho que é na @ClaroBrasil o problema

  • dhiou 𝕋𝕙𝕚𝕒𝕘𝕠 𝔻𝕚𝕟𝕚𝕫 ® (@dhiou) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @gutinsrr @ClaroBrasil @TIMBrasil Nah! Eu sou Tim Black nao tem convites! Ja para quem é cliente Tim Beta ae sim é um plano diferente hehe

  • karollmm karoll 🌱 (@karollmm) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @ClaroBrasil tenha vergonha na cara,vc já me deixou mais de 30 min essas horas da manhã escutando uma musiquinha paia esperando atendimento.

  • SamuelAvelino Hello, guys! It's me Samuel Avelino (@SamuelAvelino) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Não acredito q estou há quase 24 horas sem nenhum serviço da @ClaroBrasil

  • Rogenfernandes ROGEN (@Rogenfernandes) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @ClaroBrasil eu pago todo mês em dia, sem atraso é só recebo descaso de vocês.

  • mrcy_badbad maumau ✨ 𝘑𝘦 𝘯𝘦 𝘴𝘢𝘪𝘴 𝘲𝘶𝘰𝘪 (@mrcy_badbad) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    O até atendimento da @ClaroBrasil é uma lenda mds.

  • juniorholandaa Junim (@juniorholandaa) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @ClaroBrasil eh realmente a pior operadora.

  • JanioTavares01 Jânio Tavares (@JanioTavares01) relatou um problema de Maracanaú, Ceará

    @ClaroBrasil Bom dia. Preciso de ajuda.

  • EuPedrigor RumoAoHexa (@EuPedrigor) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    A @ClaroBrasil é uma empresa muito ruim, cara! Já rodei Fortaleza atrás de um E-Sim e não tem pra vender. Preciso comprar online e esperar 48hrs incomunicável e sem poder receber minhas autenticações por SMS (ou seja, sem trabalhar) porque essa empresinha é ABSURDAMENTE ruim

  • JanioTavares01 Jânio Tavares (@JanioTavares01) relatou um problema de Maracanaú, Ceará

    @ClaroBrasil atendimento claro tv aqui também??

  • phalacias Tay (@phalacias) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @JuliaBobrow @ClaroBrasil Primeiro tanta resolver com a Operadora, anota todos os protocolos. Não resolveu? vai no site da Anatel reclamação e faz o relato do que ocorre. Eles te respondem confirmando o que a Claro vai fazer: desconto, devolução e etc. O meu caso o ICMS é pra cobrar 15% estava vindo 25%

  • Rogenfernandes ROGEN (@Rogenfernandes) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    alguém me ajuda como eu posso abrir uma reclamação mais portante confirme todas as minhas evidências guardadas sobre o ocorrido contra a @ClaroBrasil pois estou indignado com tamanha ausência de assistência ao consumidor.

  • superflopada Jê 🌈🪐 (@superflopada) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Alguém mais DDD85 com problema com a @ClaroBrasil hoje ? Meu sinal não passa do 3G.

  • Supremmas1 SUPREMMAS (@Supremmas1) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    A @ClaroBrasil me jogando pra um lado e pro outro só pq quero cancelar meu plano com eles 2023 e ainda tem essa complicação todinha plmdds

  • fco_nephew francisco 🐑 (@fco_nephew) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    4G da @ClaroBrasil está péssimo hoje aqui em Fortaleza ou é só comigo?

  • juniorholandaa Junim (@juniorholandaa) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Mudei pra @ClaroBrasil na esperança de ter uma melhor experiencia de telefone e internet e pasmem é pior q a tim. Nao consigo fazer ligaçao e a internet eh mais lenta que o 3g kkkkkkk

  • alexnobre ᴀʟᴇx (@alexnobre) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Que delícia a internet dar problema justo hoje! @ClaroBrasil

  • beta_L91 Robert🅰️ (@beta_L91) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    Nunca mais na vida quero ouvir nem falar o nome da @ClaroBrasil tão grande foi a dificuldade pra eles cancelarem minha Claro Residencial 😰

  • dhiou 𝕋𝕙𝕚𝕒𝕘𝕠 𝔻𝕚𝕟𝕚𝕫 ® (@dhiou) relatou um problema de Fortaleza, Ceará

    @gutinsrr @ClaroBrasil @TIMBrasil Eu sou cliente Tim Black ha 6 anos e não tenho muito do que reclamar! A última reclamação foi de fato a migração do 4G pro 5G que em alguns pontos de onde eu moro deixa a desejar, mas como ainda esta em fase de implementação ate que esta Ok 👍🏼

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • joaomartinx joao (@joaomartinx) relatou um problema

    @ynkcastro @ClaroBrasil Mano juro pra tu eu tinha q pagar a metade da fatura pq em metade do dia a internet tá um lixo Tô sem internet a manhã inteira

  • Madsoncarvalho6 Mahson Carlˢᶜᶜᵖ🇵🇹 (@Madsoncarvalho6) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda,preciso tirar meu dinheiro do APP CLARO PAY pagar a fatura do meu cartão. Desde ontem tô tentando entrar ko APP e não funciona #decepcionado

  • aaaaaaatiu m (@aaaaaaatiu) relatou um problema

    @stesantim @vivobr @ClaroBrasil Amiga, a claro aqui na cidade é um lixo de sinal, infelizmente 😑

  • BigLeka Ricardo Leka (@BigLeka) relatou um problema

    @ClaroBrasil qual a falta de boa vontade de fazer um atendimento que funcione? Protocolo aberto sem resposta, site que dá NULL pro chat, complicado de achar um número de telefone, WhatsApp que não faz nem o básico, site que não dá opção para modifica,,,

  • rony2u Trevas (@rony2u) relatou um problema

    Terçou na força do ódio com o app da @ClaroBrasil que não funciona de jeito nenhum... aff #TercaDetremuraSDV

  • roniscarpion roniel (@roniscarpion) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil depois do atendimento de hoje acabou vou pra qualquer outra operadora mas não fico mais nesse lixo

  • AinaWinnie Ainá Winnie (@AinaWinnie) relatou um problema

    Cada dia aumentando o ódio pela @ClaroBrasil. Além do serviço péssimo de internet, agora querem me cobrar um absurdo por uma conta de telefone que nunca tive.

  • doomoreiraa Doug (@doomoreiraa) relatou um problema

    @ClaroBrasil faz alguma coisaaaaaa!!!! Não param de ligar! Mandar WhatsApp! Que ***** hein 😡😡 fiz pelo WhatsApp para não precisar falar com ninguém

  • henriqueml__ Henrique (@henriqueml__) relatou um problema

    Eu tava com um plano controle na @ClaroBrasil é decidir cancelar por questão que o 4G não pega na minha cidade. Quando conseguir falar com atendimento ela me convenceu à espera o dia 10, a data da renovação do plano, Só que nessa data eu teria que pagar uma mensalidade mais a +

  • Tcantalogo Thaís (@Tcantalogo) relatou um problema

    @ClaroBrasil E o claro pay? Desde ontem? Vão pagar os juros por atraso da fatura do meu cartão?