Interrupção da Claro em Fortaleza, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Fortaleza, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fortaleza e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Fortaleza, Ceará
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Fortaleza, Ceará
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Fortaleza e locais próximos:
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Jânio Tavares
(@JanioTavares01) relatou um problema
de
Maracanaú, Ceará
@ClaroBrasil hoje com muitas falhas no serviço de dados no Ceará 📡
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Filho do Boninho
(@lucaszzferreira) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
A Claro é a operadora que mais desrespeita o consumidor. Estão a meses me ligando e oferecendo um serviço e disse que não quero e continuam insistindo. Que saco! @ClaroBrasil Faz alguma coisa @Anitta Tu é quase dona da Claro. #claro
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macarrão ao alho e ódio
(@zolpidengo) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Me poupe! Nunca vi portabilidade demorar mais que 3 dias ÚTEIS. ISSO NAO EXISTE. Só quero cancelar esse CHIP PROVISÓRIO e ponto final. @ClaroBrasil
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Sílvia Letícia
(@silvialeticiabs) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@startupdareal Sim, a @ClaroBrasil tá tirando meu juízo! Esse carai passa o dia inteiro me ligando e eu nem uso o chip da claro, nunca usei e nunca vou usar só pq morro de ódio dessa operadora dos infernossssss
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macarrão ao alho e ódio
(@zolpidengo) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Operadora HORRÍVEL @ClaroBrasil, dizendo que portabilidade pode demorar 3 dias ou mais, à depender do caso e 1 mês depois, sem entrar em contato comigo, querem fazer a portabilidade do número e me cobrar por uma fidelização de um número provisório que seria só pela portabilidade.
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Fabio Pinheiro
(@Fabiopinheiro20) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@ClaroBrasil @AnatelGovBR @proconfortaleza quero cancelar mas atender o telefone só a porcaria de atendente virtual e quando atendem mentem descaradamente, eu sei que o país tá uma ***** mas respeitem pelo menos que ainda está pagando
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🄰🄻🄴🅇
(@alexnobre) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Meu problema com a @ClaroBrasil segue sem ser resolvido. Modem continua perdendo sinal e precisa ser constantemente reiniciado. Não troquei de plano pra ter esse transtorno. Caso não seja resolvido eu prefiro fazer downgrade e se quiserem me cobrar multa chamo a tia Ana! #Anatel
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Welton To My Life💿
(@WELTAO_) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@ClaroBrasil eu tô sem sinal faz dois dias pelamordideus me ajuda 🥲
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Davi Ramos
(@DaviA_Ramos) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
E o que eu escuto é : O setor para verificar o seu problema só estará disponível as 06:00 ... meu povo?? Se eu to ligando agr não é porque eu queira...é pq nao tenho outro horário para tentar resolver isso... @ClaroBrasil me ajude. To desapontado.
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Felipe Muniz Palhano
(@felipepalhano) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Internet @ClaroBrasil está horrível pelo bairro Benfica em Fortaleza. Aconteceu alguma coisa?
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Raquel Pedrosa
(@raquelpedrosa) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@ClaroBrasil Qual foi o MBA ou mestrado que o Diretor de Marketing de vcs fez que ensinou que essa estratégia de fazer robôs ligarem 20 vezes para o mesmo número por dia ganha cliente? Não é óbvio que isso só gera mais ranço da empresa? Nunca fui cliente e NUNCA VOU SER.
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Davi Ramos
(@DaviA_Ramos) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
"Telefone programado para não realizar esse tipo de ligação" Foi o que eu ouvi ao realizar ligações durante o meu dia inteiro. Poxa @ClaroBrasil Pagamentos em dia. Cliente claro combo multi com todos os serviços tops. Resolvo ligar para resolver nesse horário para resolver isso
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Lyvia Rocha #vacinasim
(@lyviarocha_) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Alô @ClaroBrasil o 4G tá horrível!
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Welton To My Life💿
(@WELTAO_) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Estou aqui mais uma vez pra expor o péssimo atendimento da @ClaroBrasil que equivale a uma ruma de muita *****!!! 🤡
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sergiogurgel
(@sergiogurgel) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@fannypricenew @ClaroBrasil Cancelei minha internet por conta de recorrentes problemas com a @ClaroBrasil , tentei mas cheguei no limite após dias esperando, no último problema que tive. Espero que você tenha melhor sorte que eu.
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Carolina Ferreira
(@acarolinafsousa) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Bom é que nem#sms eu consigo enviar. @ClaroBrasil ajuda ai
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macarrão ao alho e ódio
(@zolpidengo) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@lettowers @AnatelGovBR @ClaroBrasil Deu certo aqui, nena. Já abri reclamação na Anatel e já tava com uma notificação extrajud pronta, mas eles atenderam a solicitação depois da Anatel. Kkkkk
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𝓐𝓵𝓮𝔁
(@alexnobre) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
... E estou usando um plano pré. Ou seja: gastei mais R$20 sem necessidade. Obrigado por esse transtorno, @ClaroBrasil! Isso vai te custar um cliente e junto comigo trago mais outros muitos pra fora da sua carteira.
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Raquel Pedrosa
(@raquelpedrosa) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
A @ClaroBrasil me liga tantas milhares de vezes por dia há anos, que eu já fiz uma promessa que NUNCA serei cliente dessa operadora ***** na minha vida. Nem de graça.
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Welton To My Life💿
(@WELTAO_) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
O atendimento da @ClaroBrasil é de longe o PIOR de todos que existe! Pelamordideus resolve meu problema caraaaamba!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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river
(@ultrassohm) relatou um problema
@ClaroBrasil EU TENHO RELATÓRIOS A SEREM ENTREGUES, PRECISO TRABALHAR E VOCÊS NÃO COLABORAM!!!! ESTOU PAGANDO POR UM SERVIÇO INÚTIL? É ISSO MESMO??
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Bruno Ritta
(@brunoritta11) relatou um problema
@NETatende e @ClaroBrasil pior suporte possível
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river
(@ultrassohm) relatou um problema
O QUE VOU TER QUE FAZER PRA SER ATENDIDO??? @ClaroBrasil MINHA INTERNET NÃO FUNCIONA E EU PRECISO TRABALHAR
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Rômulo Porto
(@romuloporto) relatou um problema
de
Paraíso, Amazonas
A @ClaroBrasil agora fica de 30 em 30 minutos solicitando novas informações por DM. Primeiro perguntaram nome, número e CPF (informei). 40 minutos depois enviaram outra DM: "Qual o teu CEP?" Assim o dia vai passando sem resolução. +
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a galinha ficou doente
(@unavanessita) relatou um problema
Segunda vez em 3 dias que fico sem Internet por conta de problema técnico da @ClaroBrasil, difícil assim né
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪
(@sandysinhaabreu) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
O técnico da @ClaroBrasil vem na nossa rua, derruba o nosso fio de internet, TV e telefone e ainda por cima vão levar mais de 12h para virem arrumar…. Sacanagem!!! Serviço ruim!!!!
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Locutora♪Sαηđys¡ηĥα♪
(@sandysinhaabreu) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@nilopauli @ClaroBrasil Então, só me arrumaram problema. O técnico esteve aqui na rua tirando os fios “mortos” e arrancou o nosso fio. Estamos sem TV, telefone e internet e ele só vem amanhã de manhã resolver. #absurdo
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Guilherme Vieira França
(@Vieirazikazo) relatou um problema
@Leobest2 @ClaroPay @ClaroBrasil O meu problema é o mesmo
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Brian
(@brianaudrey) relatou um problema
@vivobr Que feio! Fazendo portabilidade da @ClaroBrasil para a VIVO sem autorização do cliente. Isso é grave ein!!!
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@claudiotebaldi
(@claudiotebaldi) relatou um problema
Já estou fazendo coleção de protocolos de reclamação com a @ClaroBrasil pela incompetência dos seus representantes em acertar definitivamente o valor da minha fatura Combo. Toda semana é a mesma *****. Desde agosto é isso até hoje. Querem um processo?