Interrupção da Claro em Fortaleza, Ceará
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Fortaleza, Ceará
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fortaleza e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 09: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Fortaleza, Ceará
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Fortaleza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
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| Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
Internet | |
| Fortaleza |
Wi-fi | |
| Fortaleza |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Fortaleza, Ceará
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Fortaleza e locais próximos:
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rodrigo antunes
(@rodrigorantunes) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Desde manhã tentando resolver uma coisa simples com a @ClaroBrasil / @NETatende, mas é um serviço porco que não dá em NADA a não ser raiva pro cliente!
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Odairton Uchôa
(@odairtonuchoa) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Esse app da @ClaroBrasil Flex só não é pior, pq só é um. Desde manhã tentando acessar e não consigo
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Welton To My Life💿
(@WELTAO_) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
OLHA PENSE NUM ATENDIMENTO HORRÍVEL E ***** ESSE DA @ClaroBrasil MDS VOCÊS MERECEM UM PRÊMIO DE PIOR EMPRESA DESSE PAÍS
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moita
(@Tanjiro085) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Pessoal de fortaleza que tem a operadora claro, vcs tem notado que a qualidade da internet piorou muito?!! Vários amigos relataram o mesmo problema e eu mesmo já abri uns 4 protocolos sobre isso e nada! Iai @ClaroBrasil ?????
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ᴊᴏᴀ̃ᴏ ᴘᴇᴅʀᴏ 🇧🇷🦁🇨🇵
(@joaopedro1918) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
plmds alguém mais tá tendo problema com a @ClaroBrasil???????? aqui em casa a TV a cabo deles tá com problema, o wifi deles tá com problema e até o 4G da minha mãe (que tô usando pra rotear) tá fraquissimo!!!
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Roberta Lula13⭐
(@beta_L91) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Essa @ClaroBrasil é uma piada! Passei a tarde tentando resolver um problema e não consegui sem ter que ir a uma loja.
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ivson anjos
(@ivsonanjos_) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
O sinal da @ClaroBrasil tá uma bela bost*!!! Não consigo conectar o 4G, o tempo todo sem rede, quando não é isso: fica no G!!! Que djabé isso?!
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Carlos Tourinho
(@Touroman) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@ClaroBrasil Não consigo acessar o net NOW, aparece a seguinte mensagem sempre que tento fazer o login: “ Ocorreu um erro ao fazer login. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com a Central de Relacionamento. L-3248 “ Como faço pra conseguir acessar?
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🏳️🌈Moa🇧🇷
(@ApenasMoacyr) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
+eu ouvindo o barulho de fundo enquanto ela não dizia nada. Após 20 minutos disso, a ligação foi desconectada e eu tô aqui com cara de 🤡 pois pago pra 100% de assinatura pra receber esse tipo de serviço péssimo da @ClaroBrasil!
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Isabele
(@Isabelllesl) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Eu tô revoltada com a @ClaroBrasil que a gente liga mil vezes para reclamar e ela nunca resolve o problema
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🏳️🌈Moa🇧🇷
(@ApenasMoacyr) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Muito bom o atendimento da @ClaroBrasil: todos os dias o sinal de TV some por volta de 11 e volta depois das 15hs. Já vieram 3 técnicos, disseram que era rede externa. Ai cansei, liguei para cancelar, a atendente perguntou porque queria cancelar, ficou muda+
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ᴊᴏᴀ̃ᴏ ᴘᴇᴅʀᴏ 🇧🇷🦁🇨🇵
(@joaopedro1918) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@revolveira @ClaroBrasil mana pior que nem era tão ruim, sempre deu pro gasto. mas hoje parece que deu alguma pane por lá, TUDO deles caiu!! tv, wifi e 4G (desde ± 14h)
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Welton To My Life💿
(@WELTAO_) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@jessalveess @ClaroBrasil Horrível demaaaais
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{:ok, "Joel Jucá"}
(@holyshtjoe) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Preciso sair da @TIMBrasil, vc é feito de otário a todo momento! Tô numa luta ridícula pra PAGAR por Internet — e ainda preciso ficar pendurado em chat. Das operadoras móveis, qual vcs indicam como sendo a menos ruim? @vivobr? @ClaroBrasil? Alguma outra? #help
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Jordana Flávia Vale
(@FlaviaJordana) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
O telemarketing da empresa @ClaroBrasil em Fortaleza está ligando paras residências se passando por outra empresa de telefonia dizendo que o serviço que tenho da outra empresa não está disponível e que a @claronxtbrasil irá assumir. Mentindo para vender serviço. Que vergonha!
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Cleber Carneiro
(@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Como pode o #5G funciona no Alagadiço e não funciona em messajana 🤔🤔 #Fortaleza #Tecnologia @ClaroBrasil
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Eduardo Lacerda (o voto é secreto⭐️)
(@eduardolacerdab) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@ClaroBrasil Informado pela DM. E informo também que não irei pagar essa fatura até que seja normalizada com o valor que eu já pagava. Não contratei serviço algum.
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Jô Rodrigues
(@johnatanjoziel) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Que *****, em @ClaroBrasil. Tirando dinheiro da minha conta bancária na cara dura!!!!!!
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Will Girão ♿
(@FranciscoWilker) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@ClaroBrasil oi, estou com uma dúvida/um problema ao tentar pagar meus boletos. Podem me ajudar por DM, por favor?
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Cleber Carneiro
(@CLEBER_CARNEIRO) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
@julien_naz @TIMBrasil Fiz isso, fiz portabilidade do meu plano família (eu + 2 dependente) pra @ClaroBrasil e até agora não tive problema
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ana
(@jusmilasong) relatou um problema
essa claro é uma piada parabéns conseguiu ser pior que a vivo @ClaroBrasil
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Sinézio com S e Z 🚩🦑
(@SiNeZiO) relatou um problema
@FazBomJardim @ClaroBrasil Pior
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Lu Sales
(@Lu_Sales_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Nesse momento eu estou sem poder trabalhar pq o serviço de vcs está interrompido. Tenho plano empresarial, primeiro mês, e acontece isso sem nenhum posicionamento da empresa. Aí pergunto: como você podr me ajudar?
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HIRILANDES
(@NAlmeide) relatou um problema
@ClaroBrasil Olá já chamei e estou no aguardo dos comentários, foi isso está afetando o meu lado profissional e a comunicação dos meus pais idosos com as pessoas, podendo ocasiões problemas futuros maiores que a falta de satisfação do serviço não prestado e aclarado/ notificado.
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juliana
(@ifucjul) relatou um problema
Impossível falar com a @ClaroBrasil no telefone para cancelar uma conta. Ontem fiquei quase 1 hora só ouvindo música, hoje nem isso. Ligação muda há 10 minutos
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Dg 👺🚩
(@dgapnx) relatou um problema
@alexandrecruv @ClaroBrasil eita, olha o apoiador de ******** de ***** kkkkk
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Monis
(@MoniqueApSantan) relatou um problema
@ClaroBrasil E pra responder o sobre o meu problema qtos dias faltam? Pq até agora só ignoram a minha solicitação
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Mark
(@Mark12466104) relatou um problema
@ProgressistaRio @ClaroBrasil Problema seu lixo, porque dia 30, o Brasil perde de todo jeito.
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Matheus
(@MaatheusKK) relatou um problema
Essa @ClaroBrasil ta complicada, desde ontem tentando solicitar um técnico, pois estou 2 dias sem Internet. Quando tento agendar, sempre aparece isso "Desculpa, houve uma falha no nosso sistema 😳 Volta mais tarde que eu consigo te ajudar!" 🤬😡
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Guilherme Audi
(@GuilhermeAudi1) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil vão fazer minha muié passar raiva até quando por causa dessa internet *****?