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Claro

Status do serviço de Claro em Vigário Geral, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Vigário Geral, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 9 de jun., 14:30 BRT.
  • 86% Internet (86%)
  • 14% Telefone (14%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Vigário Geral, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Vigário Geral, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

12 de junho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 06:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Vigário Geral, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Nova Iguaçu, Realengo, e Rio de Janeiro.

CityProblem TypeReport Time
Duque de Caxias Internet há 3 dias
Duque de Caxias Internet há 5 dias
Duque de Caxias Internet há 6 dias
Duque de Caxias Internet há 15 dias
Nova Iguaçu Internet há 15 dias
Duque de Caxias Internet há 17 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Duque de Caxias

3 recent signals

há 3 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Vigário Geral, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Vigário Geral e locais próximos:

  • oramon_ff
    Ramon (@oramon_ff) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Mais uma vez a @ClaroBrasil decepciona. Do nada cai a internet no meio da minha partida! Ainda bem que mês que vem saio desse lixo!

  • andrteixeira03
    André (@andrteixeira03) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Agora todo mês a @ClaroBrasil vai ter problemas no fornecimento de conexão com a internet, é isso mesmo? Inadmissível passar todo o expediente sem wi-fi. O prazo de até 17h pra reestabelecer a conexão, é uma piada de mau gosto.

  • ass_rck
    Kauã Eduardo 💎 (@ass_rck) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil ta uma ***** hoje, o robo deles nao consegui responder no wpp, e ligando tu nao consegui falar com nenhum atendente

  • maristelath7
    Maristela th❤💞 (@maristelath7) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil um absurdo quem mora no Rio ter programação de São Paulo, ligo e falam que é pela configuração da TV, sendo que antes assistia do rio agora so da São paulo ,ja foi melhor assim que acabar o contrato vou mudar de operadora horrível

  • TorresRiso
    Risolene Torres (@TorresRiso) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil porque o aplicativo claro móvel não funciona desde semana passada

  • joabersales
    Joaber Manhães Sales (@joabersales) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil serviço péssimo. Operação da empresa parada e nao consigo contato com ninguém desta ***** operadora.

  • Avan__RJ
    HCosta (@Avan__RJ) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil com sua banda larga em coaxial que não funciona só perdendo cliente. Minha rua com fibra já disponível a dois anos aqui no Rio de Janeiro e não liberam a migração dos clientes. Tô saindo. Banda larga coaxial nunca mais.

  • CarlosPeg
    Pegado (@CarlosPeg) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Vocês estão de sacanagem! Dia de decisão da copa Brasil, vou cancelar essa ***** assim que possível.

  • LuizaLi28166707
    Luiza Lima ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ ♥️🖤2️⃣2️⃣ (@LuizaLi28166707) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Tenho um número da Claro há anos,sou cliente Net há anos tb.a Claro comprou a Net meu celular foi pro combo Multi q tenho e agora não posso mexer nele sem perder o combo!tinha um plano controle de 54 reais e aumentaram sem me consultar para 62 reais reclamei e nem resposta tive

  • HrWalker_crf
    HR Walker 👑🦅💙🤍 (@HrWalker_crf) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Alô @ClaroBrasil minha internet móvel está horrível desde ontem. O que tá acontecendo???

  • PbRomulo
    Romulo Novaes (@PbRomulo) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Olá, @ClaroBrasil. Após diversas tentativas e reclamações, volto a pedir ajuda com a migração do meu plano para 100% fibra. A própria Claro já confirmou que o técnico de campo não realiza o procedimento necessário, mas as visitas continuam sendo agendadas sem solução.

  • paularanieri
    Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil queria entender porque mais uma vez os bairros do Méier e Lins de Vasconcelos estão sem o sinal de internet. Um plano caríssimo pra ficar sem o sinal e sem a menor satisfação. Que serviço ruim

  • emerson7351
    Kazekage (@emerson7351) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Mega decepcionado com @ClaroBrasil 👍 Serviço horrível

  • barbosaguito20
    Diego "Noobzera" Barbosa (@barbosaguito20) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    É isso...a desgraça da @ClaroBrasil continua com o serviço ***** hoje também. Infelizmente sem live até sei lá quando pq esses fdps não conseguem sequer explicar o que tá acontecendo.

  • rubembento
    building today (Bento) (@rubembento) relatou um problema de Tanque, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil ajuda o ser humano aqui a usar a internet com dignidade, pois o serviço já não é barato, e não ter uma qualidade de prestação de serviço, fica difícil defender! #internet #dadosmoveis @ProconRJ

  • _nori05
    #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil @therainman____ A Claro não tem vergonha de usar por anos o mesmo CTRL C/CTRLV? Estou sem Wi-Fi, malditos! Lixo!

  • NogueirCristina
    Vasco da rocha (@NogueirCristina) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil estou a 24hs sem internet e ligopara resolver, me dizem que vão mandar um técnico, isso porque em menos de 1 mês já veio um técnico aqui e trocou o modem e nada resolvido e sinal que me mandaram um modem com problemas. Na hora de pagar em tenho que pagar sem reclama

  • aleenascimento_
    ⋆ 𝙰𝚕𝚎̂ (@aleenascimento_) relatou um problema de Nilópolis, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil me estressando essa hora da madrugada, que serviço lixo.

  • rcoutogames
    RAPHAEL COUTO (@rcoutogames) 🇭🇺 ✝️ (@rcoutogames) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Trabalho com tecnologia eu comecei com 16 anos tenho 44 hoje. Nunca tive problema com ativação de ADSL residencial porém recentemente na casa da minha namorada a @ClaroBrasil está dizendo que não passa o cabo no conduíte, caso o mesmo esteja poluído (com cabos que precisam +

  • Leandrochargers
    ⚡💢 Leandro Chargers Moura (@Leandrochargers) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    A ***** da @ClaroBrasil pra variar sem sinal

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • AdiosMarina
    bergs (@AdiosMarina) relatou um problema

    @AnatelGovBR - nao consigo atendimento porque nao sou cliente da @ClaroBrasil - sem atendimento não consigo numero de protocolo - sem numero de protocolo nao consigo abrir reclamaçao na anatel - claro continua me assediando ligando + de trinta vezes ao dia

  • j_fuzita
    Jaime Fuzita (@j_fuzita) relatou um problema

    Desde as 13:00 da tarde sem TV e internet. @ClaroBrasil por telefone não funciona e redireciona para o site. O site que não funciona a área de suporte. Que porcaria de serviço! 😡

  • sue_DTC
    Su (@sue_DTC) relatou um problema

    O serviço da @ClaroBrasil é tão ruim q até pra cancelar ele da vontade de desistir! 25 min, 2 atendentes e nada!!! É ridículo!

  • pauloarthur
    Libertas (@pauloarthur) relatou um problema

    @Reikrauss @ClaroBrasil Tipo o atendimento do sócio torcedor do Fla.....É uma desgraça tb .....A gente sofre para resolver algo

  • xisGas
    vito (@xisGas) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vou mandar mensagem não, mas um salve pro pessoal do atendimento aí tmj

  • ivoboareto
    Ivo Eduardo Boareto (@ivoboareto) relatou um problema

    Olá @ClaroBrasil , situação delicada na DM (tentativa de solução sem precisar exposição). Consegue ajudar?

  • _burune
    fadre padrio de melo (@_burune) relatou um problema

    @ClaroBrasil Contando os dias pra ficar livre dessa Internet residencial ***** da Claro. Como se não me fizessem raiva suficiente, agora vcs acharam uma boa ideia enviar email com a fatura às 00:30h pro cliente. É um lixo mesmo, tive que marcar como spam pra essa poha não ficar me acordando.

  • NeiBarres
    Nei_Barres (@NeiBarres) relatou um problema

    @ClaroBrasil, seu serviço é uma ***** e seus atendentes são piores ainda!!!!! Devo aceitar a sugestão da mal educada que me atendeu e cancelar o plano.

  • marazulandolive
    azulimar (@marazulandolive) relatou um problema

    minha nossa senhora da paciência, me ilumine @ClaroBrasil NÃO CONSIGO FALAR COM VCS PLMDDS EU TO COM PROBLEMA NA TV E NÃO CONSIGO RESOLVERRRRRRR

  • jugerva
    Juliana G. Bordin (@jugerva) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vocês estão com algum problema na região do Tucuruvi? Estamos sem telefone e Internet aqui no escritório.