Status do serviço de Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Mesquita, e Belford Roxo.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 22 horas
Duque de Caxias	Internet	há 1 dia
Duque de Caxias	Internet	há 10 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 14 dias
Duque de Caxias	Internet	há 18 dias
Duque de Caxias	Internet	há 21 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  fabricio (@Letsquelets0) relatou um problema há 7 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @devinil_ @alemdecarinhosa @ClaroBrasil Eu nunca tive problema, uso há uns 10 anos. Porém, eu tinha um plano que eu pagava X valor desde esses 10 anos, semana passada liguei lá dizendo que queria um plano melhor mas que está com um preço muito acima do mercado, eles me ofereceram algo melhor quase pela metade do preço+

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  Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Terceiro dia com a internet residencial no bairro do Lins aparecendo quando quer e a @ClaroBrasil sem se mexer em regularizar os serviços. Mas a boleta já está aqui para pagamento. Quando vou ter o pronto restabelecimento do serviço, Claro?

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  Alexandre Santana (@Santanaalexus) relatou um problema há 11 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Acordo, arrumo a casa e resolvo sentar no sofá e assistir um filme. A @ClaroBrasil além de discordar, ainda coloca um prazo absurdo pra resolver o problema. E isso já é a terceira vez no mês.

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  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 17 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @mirassolfc É mais um jogo que eu não vou poder assistir porque a @ClaroBrasil tá sem serviço aqui no centro de Realengo e adjacência.

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  Gilmara (@moreiragilmara) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil depois de dois meses ligando quase todos os dias e passando horas no atendimento de vocês, quando finalmente alguém atende: serviço em manutenção.

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  Henrique ❤️🖤 (@Henrikipedia83) relatou um problema há 22 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Cara os produtos da Claro @ClaroBrasil até são muito bons mas, pense em tentar resolver com a Claro um problema de algum produto. Horrível! O suporte é muito falho. A ligação cai, o site da erro e não loga, o app a mesma coisa, mais fácil falar e resolver alguma coisa com o dono

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  Mila🐱🐶🦊🐯🐰🐾🍀🪻🌻🌼❣️ (@miriamsena) relatou um problema há 22 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Todo santo dia tem problemas na região????? Todo dia ficamos sem sinal no prédio!? Quando vocês vão tomar medidas pra que isso nao aconteça!???? Ja estamos buscando outras empresas porque já passou dos limites.

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  DG (@Douglas_Js82) relatou um problema há 23 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil bom dia.Estamos sem Internet na rua zamenhof Estácio Cep20250070 desde ontem,várias pessoas ligando pra vcs e a nunca respostas de vcs e que a região está em manutenção. Mas não tem uma equipe da @ClaroBrasil na rua. Preciso que vcs verifiquem o que está acontecendo

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  fontesᵇᶠʳ (@davifontesbfr_) relatou um problema há 23 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil além de ter um serviço de *****, tem profissionais de ***** também: ontem me vem um ***** de um técnico que liga a TV da minha casa sem permissão, pra ficar acompanhando o super mundial enquanto fingia que trabalha. E o resultado?

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  Vanessa Dario 🇦🇷⭐️⭐️⭐️ (@darionessa) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Desde que a NET se juntou com a @ClaroBrasil que foi só ladeira abaixo! Incrível como decaiu o serviço deles

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  Graça Paes 🎭📷🎥✍ (@gracapaes) relatou um problema há 32 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  O que acontece @ClaroBrasil porque tantos problemas na #pracaseca tá difícil. E hj não está chovendo?

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  Mattheus Bellamy (@MarcosMattheus) relatou um problema há 32 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil que 4k é esse???? Muito ruim a qualidade de transmissão 4k do lolla….

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  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @mysticalwho Então vai trocar seis por meia dúzia. Estou há dias sem um serviço no mínimo ruim. O wi-fi da @ClaroBrasil praticamente não existe.

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  Outro (@filhodegal) relatou um problema há 47 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil segue em descaso com a praça seca! Alegando diversas coisas que divergem entre técnicos de rua e atendimento do suporte técnico! Empresa que não valoriza clientes e tem um péssimo atendimento! Mais de 15 protocolos, 4 protocolos da Anatel, 3 da ouvidoria e nada!

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  Henrique é tetra! ❤️🖤 Mengooooooo (@Henrikipedia83) relatou um problema há 49 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Claro tv box ta dando erros. Só o app ta funcionando @ClaroBrasil acho que não é um problema só comigo. Ta dando erro nos canais.

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  paolinha 🦋 (@PaolaAnastacio) relatou um problema há 50 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Já em contato com 7º atendente da @ClaroBrasil, e nenhum deles soluciona o meu problema. Operadora FDP!!!!

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  Elisa lourenço (@Elisaloure52580) relatou um problema há 51 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @odanielscott @ClaroBrasil Esta acontecendo a mesma coisa comigo, e o pior e que ,a @ClaroBrasil não esta fornecendo o serviço contratado, aqui em casa fico mais tempo sem Internet do que com,esta na hora de um boicote

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  Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil queria entender porque mais uma vez os bairros do Méier e Lins de Vasconcelos estão sem o sinal de internet. Um plano caríssimo pra ficar sem o sinal e sem a menor satisfação. Que serviço ruim

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  Adriana 🔴⚫ (@AdriDricaDidica) relatou um problema há 53 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @ClaroBrasil . O atendimento de vcs por telefone é péssimo. Fiquei mais de 42 minutos e foram duas ligações. Simplesmente me abandonaram na linha. Agora vou até a loja física CANCELAR todo meu pacote e migrar para outra operadora. Vcs tem ZERO consideração pelo cliente.

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  Astrogildo (@PolyvoxLR) relatou um problema há 59 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil vai esperar sentada eu trocar o box de cabo para totalmente de internet. A internet deles não funciona. Não teria nenhuma vantagem nem porque fazer isso. É uma redução da qualidade e disponibilidade pelo mesmo preço. Claro tv box esquece

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Zeca Peixoto 🚩 (@ZecaPeixoto) relatou um problema há 2 minutos

  Não é a primeira vez que tenho problema com a @ClaroBrasil. É uma operadora aética e que pouco está se lixando para os clientes. Mentem na ouvidoria reiteradas vezes, como ocorre agora

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  samuquinha (@samuca_87) relatou um problema há 3 minutos

  @Pri_usabr1 *****, @ClaroBrasil Primeira gosta de chuva e o sinal ja cai? Desde 2013 cliente, voces nao eram assim

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  Marlon Garcia (@MgtecI) relatou um problema há 5 minutos

  @flaviogarag @ClaroBrasil Estava com o mesmo problema, fiz uma reclamação no PROCON e rapidinho resolveram!

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  Luiz Henrique Noriller (@luiznoriller) relatou um problema há 6 minutos

  2 dias sem Internet na região da Santa Cecília, centro de São Paulo. Estão sempre aumentando o prazo para solucionar o problema de 12 em 12 horas e continuamos na mesma! Que péssimo serviço prestado é esse? @ClaroBrasil

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  Fabio Felix de Melo (@fabio_f_melo) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil nem no domingo conseguem entregar o serviço bem caro que "prometem"?

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  Profa. Comuna (@SimoneL97600977) relatou um problema há 10 minutos

  @JuniorArapongas @ClaroBrasil Nossa. Nunca me aconteceu na Claro. Hoje tenho a Vivo. Negar esse tipo de ligação deveria ser crime...

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  Damyhonn Paulino (@damyhonn) relatou um problema há 10 minutos

  48h foi o tempo que a @ClaroBrasil deu de prazo para mandar um técnico consertar minha internet que não funciona. Isso é um completo absurdo.

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  Sérgio Castro (@SergioADCastro) relatou um problema há 11 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil Eu nem falo mais com suporte da Claro, é direto reclamação na ANATEL

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  edgard (@abbehusen) relatou um problema há 11 minutos

  O cliente tenta fazer uma ligação pra operadora e é constantemente aperreado com atendimento automático. Um saco! @ClaroBrasil

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  SPIDER_Comics FLAMENGO (@Diegols27920640) relatou um problema há 13 minutos

  Incrível como é inútil o serviço da @ClaroBrasil pelo app. Não serve pra resolver problema algum com internet. Precisamos urgentemente de novas empresas no Brasil!!! Lentidão absurda da internet.