Claro

Interrupção da Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Duque de Caxias vêm de códigos postais 25065.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro 03/20/2026 02:50

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (9%)

    Apagão total (9%)

  4. Televisão (7%)

    Televisão (7%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Rio de Janeiro, Duque de Caxias e Niterói.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
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BrazilRio de Janeiro Televisão

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

  • ThaayGreyCRF Thayana ᶜʳᶠ (@ThaayGreyCRF) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ProconRJ me ajuda aqui pfv, a @ClaroBrasil não resolve o meu problema nunca

  • LumaQueiroz90 Luma Queiroz 🍺🤓🇭🇺 (@LumaQueiroz90) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil você é horrível!!!

  • jotaa_0 Jotinha⚡️ (@jotaa_0) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @Gooularth @ClaroBrasil Normal claro é uma *****

  • StphaneNog Babygirl 💅🏾 (@StphaneNog) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil está uma *****! Já tem 2 dias que estou tentando renovar meu prezão e essa ***** está sem sistema. Nem os atendentes estão conseguindo… ODEIO VOCÊS!

  • Wellington_Live Wellington Ignácio (@Wellington_Live) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil tudo na paz? Ontem fiz um migração para o e-sim para utilizar no meu iPhone, após o atendimento “incrível”, tão incrível que pude fazer a configuração sozinho enquanto a especialista batia um papo. Só que até agora meu número não está funcionando!

  • SenraBeto 𝕭𝖊𝖙𝖔 𝕾𝖊𝖓𝖗𝖆 ᶠᶠᶜ 🇭🇺 (@SenraBeto) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Fala aí, @ClaroBrasil, beleza? Tá difícil de resolver meu problema com você pelo App, vamos resolver por aqui?

  • Fabricio_P12 Fabrício Santos (@Fabricio_P12) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Obrigado @ClaroBrasil por me deixa até o momento 24 hs sem TV e Internet! A Net depois que foi vendida pra vcs, se tornou a pior de todas! Vcs não entregam o que vendem e mesmo assim no final do mês cobram pelo serviço não prestado! Parabéns! Procon em vcs!

  • Igor_Xaxa Xaxá Conxis (@Igor_Xaxa) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Bom dia, @ClaroBrasil, pelo jeito seus técnicos estão com dificuldade de resolver o problema aqui! Vamos para o 3' dia sem serviço e nem protocolo de atendimento vocês estão dando. O problema alegado agora é que "a Claro está sem sistema e não podemos fazer nada!" Sério? 3 dias?!

  • soueuluizee Luize Karoliny (@soueuluizee) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @Anitta ajuda a @ClaroBrasil.. Pelo amor de Deus!

  • ThaayGreyCRF Thayana ᶜʳᶠ (@ThaayGreyCRF) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @AnatelGovBR me ajuda aqui, a @ClaroBrasil não resolve o meu problema nunca, tô a semanas esperando resultado e nada

  • RafaelNaso1 Rafael Naso 🇧🇷 (@RafaelNaso1) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    Nunca pensei que cadastrar um chip novo da @ClaroBrasil no meu CPF fosse se tornar uma missão tão árdua. Já comprei dois chips e nada ainda!

  • whosgius cadê zazá 🦊 (@whosgius) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    mais de 12 horas com a tv fora do ar, internet instável e NADA da @ClaroBrasil resolver ou dar algum parecer

  • ThaayGreyCRF Thayana ᶜʳᶠ (@ThaayGreyCRF) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Mandou, eu respondi e vocês estão a mais de 1 hora pra me dar um retorno, e da outra vez nem isso fizeram, me deixaram esperando feito ******. Atendimento péssimo e operadora mais péssima ainda, vou cancelar essa droga e pedir meu dinheiro de volta já q vcs não renovam o plano

  • jotaa_0 Jotinha⚡️ (@jotaa_0) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Coloquei crédito pra ativar meu prezao mais a @ClaroBrasil até agr nada tô perdendo meus créditos todo nessa ***** de pacote de dia kkk

  • dhoug_fernandes Douglas Fernandes (@dhoug_fernandes) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    E a nota para o site da @ClaroBrasil que vive com problema? Pior o #ClaroClube, preciso trocar pontos... E mais uma vez fora do ar. Deve ser recesso do fim de ano ( grande parte do ano). #claro #claroclube Ano Novo mesmos problemas?

  • RenatinRamos96 Renatinho (@RenatinRamos96) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Meu Deusssss a @ClaroBrasil é horrível, não sei pq mudei p essa operadora, não dá, sem sinal, a internet eles diminuem do nada e quando tá boa, tá ruim, não daaaa

  • FernaoPuga Fernão Puga🚩 (@FernaoPuga) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Por essas e outras, repito e recomendo p/ o bem de todos: JAMAIS contratem QUALQUER SERVIÇO da @ClaroBrasil. A menos q vc seja um ********** q curta se aborrecer, gastar seu pacote de dados c/ telefonemas (já q as ligações p/ o lento serviço de atendimento 10621 ñ são gratuitas).

  • KIKA_CARIOCA Kika Carioca 🎓🦜🍀 (@KIKA_CARIOCA) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    24 HORAS SEM INTERNET, TV INSTÁVEL e a @ClaroBrasil alegando estar "sem sistema". No vencimento da minha fatura vou ficar "sem sistema" também! ***** de serviço! Cada vez que ligo pra lá empurram + 4 horas pra frente.

  • PullerioCRF Talita (@PullerioCRF) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Como vc me mamda um sms dizendo que meu prezao 29.99 por mês não está ativo na linha, se eu fiz uma recarga de 30.00 e descontou o valor de 29.99. Qual é o problema de voces com a minha pessoa?

  • gerson_rj Gerson Matos (@gerson_rj) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil a dois dias sem sistema e inoperante para qualquer solicitação do cliente. Como pode? O hacker que está atacando os sites do governo passou por aí tb???

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • DaniloSousak Sousa (@DaniloSousak) relatou um problema

    Problema pontual da @ClaroBrasil que depois de um dia inteiro, não conseguiu resolver e provável que ainda amanheça sem internet e passe outro dia sem resolver nada.

  • casualvictor Victor ᶜʳᵛᵍ ¹⁸⁹⁸ (@casualvictor) relatou um problema

    Internet da @ClaroBrasil em Brasília, tá um lixo! Já foi a melhor, hoje…

  • nthn_d_cst Odvan Kenobi (@nthn_d_cst) relatou um problema

    Queria muito entender pra que serve o suporte da @ClaroBrasil, se você entra em contato pra resolver problema na linha, paga o que precisa e eles não restituem o seu sinal e nem dizem se você ainda tá cadastrado no sistema como cliente ou não

  • Jefbob26 Jefinho (@Jefbob26) relatou um problema

    O sinal da @ClaroBrasil tá cada dia pior. Que empresa lixo. Não funciona se quer a dez metros de profundidade da terra. No metrô o sinal morre total

  • MeUsaFly •Giovanna Sofrendo por futebol e pelo Corinthians• (@MeUsaFly) relatou um problema

    @ClaroBrasil @StreamMaxBR Preciso de ajuda com o prezão free, resgatei um pacote de 1GB de internet e até agora não começou a funcionar! E as moedas foram descontadas!

  • _lucascunha90 Lucas (@_lucascunha90) relatou um problema

    Pensando seriamente em trocar de operadora já que não tenho mais fidelidade com a @ClaroBrasil e a internet deles não está pegando onde eu trabalho (sempre pegou, agora só pega 3g horrível) #claro

  • CarlosJunges5 Carlos Junges 🇪🇪 (@CarlosJunges5) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês são uns saco de *****, horríveis! Mudaram ILEGALMENTE plano q minha mãe possuía alegando q não podem voltar com plano antigo (ela perdeu 1 ponto e o Premiere). Mesmo depois de ligar + de 5x, nem a ***** do novo plano conseguem atender Alô @vivobr, vamos pra vcs

  • whateveridunno Má Perfetti (@whateveridunno) relatou um problema

    A @ClaroBrasil tá sem sinal em Perdizes desde o meio da tarde. Aí, a gente liga lá e eles dizem que não detectaram problema 😒 O BAIRRO tá sem internet, meus quiridos!

  • rafaeltorresrio Rafael Torres (@rafaeltorresrio) relatou um problema

    @ProconRJ A @ClaroBrasil pode negar fornecer um atendimento para algo quando temos uma ocorrência aberta no PROCON para outro tipo de problema, com a justificativa de que qualquer problema posterior deve ser tratado pela ocorrência do PROCON?

  • SergioSobreira SergioSobreira🇮🇱🏳️‍🌈 (@SergioSobreira) relatou um problema

    Em agosto de 2025 cancelei um contrato de internet junto a @ClaroBrasil. Nos meses seguintes nada foi cobrado de minha conta. Em janeiro, à minha revelia, a empresa debitou novamente a assinatura de um serviço cancelado. E voltou a cobrar em fevereiro e segue cobrando até hoje.