Claro

Interrupção da Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro 01/16/2026 08:10

janeiro 16: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belford Roxo, Realengo, Rio de Janeiro, Niterói, Nova Iguaçu e Nilópolis.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilBelford Roxo Internet
BrazilBelford Roxo Wi-fi
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Apagão total
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

  • NikeNovo NICO NUVENS 🏴 (@NikeNovo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil vai p inferno seus *****, quero meu crédito

  • AngelyneGe ANGELYNE NUNES (@AngelyneGe) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil que atendimento e esse claro??diversas tentativas de falar com um atendente para bloquear um chip e cancelar um plano por motivo de roubo e a ura demora de encaminhar as opções e o sistema interno inteiro fora de serviço..

  • lua27itajahy BruxiLua (@lua27itajahy) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    1 mês tentando criar login na @ClaroBrasil residencial !!

  • roxyamaraal Roxy (@roxyamaraal) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    O 4g da @ClaroBrasil está horrível no centro do Rio.

  • leonethais thαíscorpiαnα (@leonethais) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Atendimento da @ClaroBrasil é péssimooooo. Já perdi as contas de quantos atendentes eu falei. Que estressante cara!

  • faellam Rafaella (@faellam) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @HBOMaxSuporte @ClaroBrasil o que tá acontecendo com o app??? Não consigo acessar pela meu login Net/Claro e vi muitas reclamações!!!!!! 😨

  • rpaace Aceli (@rpaace) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @annaanselmo @ClaroBrasil @NEToficial Né!! Pior é ligar e ouvir: o técnico encerrou o serviço!! Onde?? Ele enterrou a internet, só pode!

  • jpapgui paula ♥️🖤 (@jpapgui) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @peptuz @HBOMaxSuporte @ClaroBrasil Haja saco!!! Eles jogam a culpa um pro outro e ficamos sem serviço! Vou esperar até amanhã se não vou pra justiça!

  • biaaraujo1510 Biaᶜʳᶠ (@biaaraujo1510) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @rjjlieo @ClaroBrasil A pior de todas

  • jmodricx lia. 🌪 (@jmodricx) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil me ajuda a te ajudar troquei de operadora e agora não chegam 1 sms se quer dos apps

  • lhicrf Zuleika (@lhicrf) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Essa @ClaroBrasil é uma *****

  • thaioliv_ thai 👩🏾‍💻 (@thaioliv_) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    fiz uma reclamação naquele site do consumidor sobre a @ClaroBrasil e ninguém me responde já tem mais de 2 semanas

  • PiovesanThaina Thainá Piovesan (@PiovesanThaina) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    ******* @ClaroBrasil que Internet lixoooo.. Todo mês essa reclamação pqp 🤬

  • ginabezerra Regina Bezerra (@ginabezerra) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Como acontece todo dia durante várias vezes estou sem internet nesse momento.Por favor resolvam isso definitivamente e marquem uma visita técnica urgentemente.Urgente!Não aguento mais esse serviço ***** que vocês fornecem.Caso não resolvam vou mudar de prestador.

  • Emily72160798 preta ☺️ (@Emily72160798) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @cardosolariss @ClaroBrasil Horrível cara que raiva 😤

  • otiocheff TJ (@otiocheff) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Abertura de mercado cria competitividade isso aumenta a possibilidade de qualidade dos serviços das empresas. Agora vcs compraram a NET, a Nextel, a ***** toda e o serviço não funciona. Tá ruim mano isso não tá maneiro não.

  • ginabezerra Regina Bezerra (@ginabezerra) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Estou sem internet, por favor, restabeleça o serviço que eu pago pontualmente todo mês.

  • DKBurman Daniel K Burman 😷💉 (@DKBurman) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    HBO Max de quem tem assinatura pela Claro também está com problema??? Ajuda aí @HBOMaxSuporte @ClaroBrasil

  • jpapgui paula ♥️🖤 (@jpapgui) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @HBOMaxSuporte @ClaroBrasil 3 dias sem HBOMAX,toda hora vcs mudam a versão que vai resolver..quero saber QUANDO??? Assinate ClaroNet do NADA ficou sem esse serviço. Porque???

  • a_reis79 Alexandre Reis (@a_reis79) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Definitivamente a @ClaroBrasil é a pior operadora do Brasil.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Empalad78175047 Empalador (@Empalad78175047) relatou um problema

    Mais uma vez sem internet e tv da @ClaroBrasil . De verdade: VÃO TOMAR NO ** SEUS *************, SEUS *****, VÃO PRA **** QUE PARIU, VÃO A *****, VÃO PRA **** QUE PARIU, SEUS MERDAS, CANALHAS, **************

  • botecandocomcp CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    Será que a @vivobr vai me prometer um serviço de qualidade para finalmente me livrar desse lixo da @ClaroBrasil ?

  • pauloschr paulø (@pauloschr) relatou um problema

    @ClaroBrasil que internet de ***** que vocês fornecem hein! 500 megas pra receber menos de 100 megas, e ainda fica caindo! Parabéns pela competência 👌🏽👏🏽

  • Cissa_LO Cecília Oliveira 🏆🏆 (@Cissa_LO) relatou um problema

    Vamos @NETatende @ClaroBrasil estou esperando vcs resolverem meu problema.

  • LuaSilvna Lua lá no céu (@LuaSilvna) relatou um problema

    Poxa, @ClaroBrasil até posso entender não ter serviço de vcs em uma região de SP, mas daí não ser isenta da multa rescisória por um serviço que vocês não prestam é de lascar!

  • italobr_BD Italo (@italobr_BD) relatou um problema

    A ***** da internet cai justamente no dia do feriado aff 😤 @ClaroBrasil @NEToficial

  • Empalad78175047 Empalador (@Empalad78175047) relatou um problema

    @racheellinda @OdioDaClaro @ClaroBrasil Que ódio dessa operadora. Pra vender são uns leão! Agora na hora de entregar o serviço, são uns *****! Sempre sem sinal, sempre sem atendimento. LIXOS!

  • botecandocomcp CP Gomes (@botecandocomcp) relatou um problema de Florianópolis, Santa Catarina

    Paputakitiparéwww, @ClaroBrasil!!! A mãe está sodomizando a minha cabeça por causa dessa internet de ***** de vocês e ninguém atende na central desde quarta-feira. Vou ter que jogar ela num avião de volta pra casa dela e a culpa será toda de vocês, empresa de *****.

  • tcarmonunes Tiago Nunes (@tcarmonunes) relatou um problema

    @ClaroBrasil meu sinal Wi-Fi está muito ruim.

  • joaojaildo João Siqueira @SPFC (@joaojaildo) relatou um problema

    @ClaroBrasil a pior operadora do momento. Nada funciona. De número 1 a última do meu ranking