Interrupção da Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Duque de Caxias vêm de códigos postais 25065.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Rio de Janeiro, Niterói, Duque de Caxias e Belford Roxo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi | |
| Niterói |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Wi-fi |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:
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Rafael Oliveira
(@faeloliveirarj) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Oi @NET e @ClaroBrasil to precisando de ajuda.
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Ana Verissimo🌶️ Carpe Diem
(@florkrioca) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil e seus erros me enviar email de uma pessoa de Goiânia?? Sendo que eu sou do RJ. Além das cobranças com outros nomes. Errando legal hein!!!! @ReclameAQUI
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Gustavo
(@Gust_Mac) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Sou cliente da Oi. Tenho mais de 1 linha com eles, poderei migrar para vocês no Claro Flex, ou só cadastra 1 linha por CPF no app Flex?
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lincoln martins
(@LincolnRio) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Desde março tentando cancelar o plano de internet e não atendem as chamadas.... @AnatelGovBR @ClaroBrasil
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Geraldo Figueiredo
(@geraldohydratec) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Ainda sobre o jogo de ontem do @Botafogo: Não é de hoje, mas a @ClaroBrasil fica com o sinal totalmente ruim em dia de jogos com muita torcida. O sinal do celular fica cheio, mas a velocidade... O que acontece? Isso já acontece a anos! Tomem uma providência!
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🖤🤍Lugar de nazista é na cadeia e depois no 🔥
(@fajeremias) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@KellyMarcella13 @ClaroBrasil @icaroplaneta Na minha última mudança de endereço já tive problemas e precisei acioná-los na justiça para reparar o prejuízo com a ausência de serviços. Não gostaria de ter que fazer isso novamente.
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Maicon M.
(@MaiconMariano) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil tem como ajudar num problema que a loja não consegue resolver? É pra adicionar um número no combo família.
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Y A S
(@yas_mendes2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil olha a dm namoral, nunca re pedi NADA
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Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱
(@eu_schaffer_) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Enviei nas até aqui fazem o cliente de palhaço, não responde nem na dm
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Gustavo
(@Gust_Mac) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Incrível a falta de suporte da @ClaroBrasil WhatsApp, chat app, chat site ouvidoria, todos os canais possíveis e ninguém me atende. Me sentindo um palhaço 🤡 Vou é cancelar tudo. Por isso as MVNOS estão ocupando mercado. O atendimento das operadoras físicas é um lixo
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Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱
(@eu_schaffer_) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil que péssimo atendimento , adquirir um plano já tem 5 dias e não foi migrado ainda, no acompanhamento de pedidos foi aprovado , já recebi o chip mas ainda está no pré pago , abrir vários protocolos e nada
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Diego Wanderley
(@dswanderley) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Olá @NetflixBrasil e @ClaroBrasil meus pais estão desde dezembro de 2019 pagando mensalidade da Netflix sem ter acesso porque o e-mail está errado. Eles não conseguem cancelar ou recuperar senha, e os atendentes da Claro dizem q eles não pagam por isso, apesar de estar na fatura.
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A.Costta ❥
(@dessinhacostta) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Gente .. Como estuda com uma internet ***** dessas ? @ClaroBrasil melhore a ***** da NET !!
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Douglas Farias
(@dfarias_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil A INTERNET QUE VCS OFERECEM É RUIM DEMAIS!!!!!!!!!!!
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Jᶜʳᶠ
(@crn8119) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil desconta saldo da recarga muito rápido, ela come os créditos todos em 1 hr se deixar, por isso eu mudei de operadora logo e só uso ela em caso de emergência de sinal
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Fabricio Ribeiro
(@Briciorc) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @ProconRJ @AnatelGovBR alguém mas está com problemas na rede móvel? Eu era claro NXT em novembro migrei para claro definitivamente e aí começou a dor de cabeça são meses sem sinal em realengo, Taquara, barra da Tijuca está um inferno.
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ち丹乃工れ口1991
(@ThamirisSabino3) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil tô tentando desde ontem enviar sms ,já mexi nas configurações do telefone e descobri que o problema é com vocês .... Absurdo disseram que ia normalizar até às 6 da Manhã
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Gadofóbico comunista 🚩
(@ReComunista39) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@MaluLula13 @NEToficial @ClaroBrasil Ainda sem internet. Ela teve que remarcar a aula que ela daria. O jeito é abrir reclamação mesmo e solicitar desconto na conta.
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Diego Wanderley
(@dswanderley) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Olá @NetflixBrasil e @ClaroBrasil meus pais estão desde dezembro de 2019 pagando mensalidade da Netflix sem ter acesso porque o e-mail está errado. Eles não conseguem cancelar ou recuperar senha, e os atendentes da Claro querem eles não pagam por isso, apesar de estar na fatura.
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Suelen Dias da Cruz
(@voltasuelen) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
To sem sinal da @ClaroBrasil desde quinta e quando liga pra lá, eles dizem que não tem previsão pra consertar. Mas aposto que a conta vai vir , gorda como sempre.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Marcus Vinícius
(@mv_campos) relatou um problema
@shfronzaglia @vivobr @ClaroBrasil Tá difícil arrumar um serviço que preste, olha que nem é de graça… Pagamos e nem recebemos tudo.
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Dri
(@driiiibarros) relatou um problema
Quinta ligação seguida derrubada da @ClaroBrasil pra cancelar. Como pode???? Tenho tv e internet e não consigo cancelar. Meu Deus perdendo o dia inteiro
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Márcio Junio ✊🏾
(@marciojuniosil) relatou um problema
@andrefidusi @ClaroBrasil Desiste do tel, amigo. Abre reclamação pelo site, pega o protocolo e já abre outra na ouvidoria. 10 dias de resposta e problema resolvido. Só faço isso agora.
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NELSON JUNIOR
(@FigueiraNelson) relatou um problema
@ClaroBrasil trate seu consumidor com mais respeito. 05 lojas para ter acesso a chip virtual. 04 consultas ao SAC e NADA resolvido. Linha pós paga, que não está em débito em conta em função do aplicativo não funcionar, apesar de outra ocorrência já ter tratado este problema.
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fabio rodrigues
(@fabioro45800392) relatou um problema
@ClaroBrasil minha fatura desse mês e está sendo cobrado o valor de 344 reais vou ter que cancelar pois não tenho condições de pagar uma fatura dessas todo mês, o que mais me magoou foi a forma como eles mentiram.
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Wescley Castro
(@WescleyCastro) relatou um problema
@ClaroBrasil dessa vez bateu o recorde: Desde as 8:00am sem absolutamente nenhum serviço.
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L I A 💩
(@aquel4lia) relatou um problema
nunca quis fazer plano porque sabia da dor de cabeça que seria, e foi! a @ClaroBrasil decidiu aumentar o plano sem avisar e pra melhorar alegam que não paguei a fatura, mas tô aqui com o comprovante e o suporte não pode me atender. maravilha de operadora
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nah 🍷
(@_nathalio) relatou um problema
que lixo a @ClaroBrasil meu Deusssssssssssss
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Marcus Vinícius
(@mv_campos) relatou um problema
@ClaroBrasil Vamos ver quantos dias mais ficarei sem poder usar meu número, e pior se esses dias serão cobrados. Fico no aguardo.
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Victor Wes
(@victorwesam) relatou um problema
A dias tentando cancelar a internet da @ClaroBrasil, que nunca nem usei, já que nunca nem funcionou e não consigo. Sempre cai no mudo quando vai pro cancelamento e vamos de procon.