Interrupção da Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (62%)
-
Wi-fi (13%)
-
Apagão total (10%)
-
Telefone (7%)
-
Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Belford Roxo, Realengo, Niterói, Nova Iguaçu e Nilópolis.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Belford Roxo |
Internet | |
| Belford Roxo |
Wi-fi | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Apagão total | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:
-
Daniel Almeida
(@Daniel93A) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Fui obrigado a ter que acionar a Anatel pra poder me ajudar, porque o péssimo atendimento da @ClaroBrasil no telemarketing não conseguem me ajudar e ainda são abusados!
-
ANNE 🌙🪬
(@eusoulanne) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Cite o pior serviço de atendimento do Brasil. Eu começo: @ClaroBrasil
-
Cassão 葛西🦈🦊🥷
(@cassao) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@arthurrr85 @ClaroBrasil Arthur, infelizmente estou sem opção de troca. Eu era Nextel. Fui seu assinante mais de 25 anos. @claronxtbrasil tem poucos funcionários realmente preparados para resolver nossos problemas. Desisti de solicitar fatura única para todos os meus serviços e cobrança indevida.😡
-
Reinaldo Gomes
(@reivolei) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
O que esta acontecendo com a minha fatura de janeiro @ClaroBrasil ?? Que valor é aquele, quase o dobro que costumo pagar, preciso de um novo desconto URGENTE, sou cliente antigo e preciso que verifiquem esse valor na minha fatura atual ! Aguardo retorno de vcs !
-
Vitor Araujo
(@vitoraraujo1203) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Papinho essa msgs pronta, ninguém entrou em contato e mandei o que pediram na DM. Serviço péssimo 👎🏻
-
superioridade tóxica
(@dihcaitano) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil só é boa quando vc não precisa entrar em contato. Oh atendimento ruim, PQP
-
Daniel Almeida
(@Daniel93A) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Agora eu prefiro que me respondam na reclamação aberta na Anatel, eu tento de todas as formas resolvem pacificamente. Enfim, respondam por lá e no Reclame Aqui também!
-
Herbert Lacerda
(@herbertlacerda) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil sempre de palhaçada com o cliente. Marcam uma visita no dia 31/12, me ligam 4 pessoas diferentes falando as mesmas coisas e confirmando a vinda. Aguardei igual um trouxa e nada! Remarcam para hoje no período da manhã...
-
Searon Cabral
(@cabral_searon) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Pq de Deodoro até Bangu a Internet no trem fica uma *****? Eu trabalho @ClaroBrasil @SuperVia_trens
-
emmanuel de paula
(@wellpaul) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Minha internet móvel não funciona!🤮
-
Ramon
(@oramon_ff) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Exatamente a 1:07 a @ClaroBrasil resolve fazer manutenção na rede e no exato momento que estava usando a internet em que não poderia cair. Parabéns a falta de competência em manter a rede estável por dois dias novamente. Toda vez é uma manutenção nessa conexão! 🤬
-
Victor Luiz Colares
(@collaresvictor) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alo @NETatende @ClaroBrasil preciso da ajuda de vocês urgente. :/
-
⚜ Grisalho 👴🏼🚩🗯
(@Karek2k) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Quando vc precisa da @ClaroBrasil ela nunca vai te atender, esquece, que merdaaaaaaa ! Todo mês vou ter que vir reclamar dela aqui 😡😡
-
Dσmácio Mαια ⚓
(@DomacioMaia) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil testa o limite da paciência do cliente, sem base!
-
Bolivarista consciente 🙅🏽♀️
(@natinha_tjk) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Não preciso de assistência de robô. Oq eu preciso é q vcs arrumem o problema da região de Botafogo, Rio de Janeiro.
-
Alexandre Magno
(@alexmagnomello) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou ďesempregado mas quero manter o número, o q posso fazer, sou cliente da Clara a muito tempo? (21)99426356, fico no aguardo de resposta, desde já agradeço.
-
Juan Tavares
(@juanhtavares) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Queria saber o motivo da qualidade da ligação para a central de atendimento da @ClaroBrasil ser tão ruim. Eu acho o volume baixo (mesmo colocando meu celular ou fixo no volume máximo), percebo uma demora na transferência de um setor para o outro, dificuldade em resolver tudo! Mds
-
Patricia Oliveira
(@Patrici01611384) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Me venderam 500 mega por 100.00 No app está cobrando 143.00 como assim? Quero solução!
-
DeCaSi 🫰🏿
(@Ju_DeCaSi) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A dona @ClaroBrasil deve me achar muito otária, não é possível, todo dia essa ***** fora do ar, agora nem o site deles tá carregando 🤬🤬🤬
-
Helio Ricardo Rainho
(@HelioRainho) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Alô, @AnatelGovBR: a @ClaroBrasil não funciona mais em várias regiões do Irajá e do Vista Alegre (RJ)! A torre da antiga sede da Oi sumiu e eles não puseram nova retransmissora para o sinal. Usuário de telefonia no Rio não é cliente, é REFÉM! Dr. @Paulo78RJ, cabe ação?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
André Sousa
(@andre22_sousa) relatou um problema
@ClaroBrasil que atendimento péssimo, vcs não conseguem liberar um acesso ao AP claro flex!!!#vergonha!!!!
-
Fernando Kanarski ✈️
(@nandokanarski) relatou um problema
@FelipeGalera @ClaroBrasil Felipe, estou com o mesmo problema. Pediram para você contratar um plano pós? Se sim, ao menos resolveu?
-
Paulo Matos
(@phmatxs) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês não tem o MÍNIMO de suporte pra cadastro do ESIM tive que ir na loja 2 vezes hoje e NÃO CONSEGUI CADASTRAR. agora vou ter que ficar usando 2 celulares porque o serviço de vocês é PODRE, e nao consigo utilizar meu celular novo. Loja fisica existe pra NADA?
-
lara
(@everIarke) relatou um problema
a @ClaroBrasil é uma das piores empresas pra entrar ou fechar algum serviço, quando vc precisa cancelar o seu produto te enrolam, cancelam arbitrariamente suas solicitações de cancelamento, sem consultar o cliente, tudo isso pra seguirem cobrando a pessoa, péssimo
-
Willian de Azevedo Tirapelli
(@wtirapelli) relatou um problema
Cada dia está cada vez mais difícil lidar com as operadoras de celular. @ClaroBrasil , eu não pedi Prezão Pré Pago ou nenhum outro serviço do tipo. Será que, junto com a @TIMBrasil , terei que ajuizar para ter o direito de escolher os serviços que eu quero?
-
por aí...
(@vilmapeixoto1) relatou um problema
@ClaroBrasil dois dias seguidos sem ***** nenhuma,tv, internet e tel,pior operadora que já vi, pago caro e muito caro pra uma ***** de serviço, quero ressarcimento desses dias e cancelar meu desserviço.
-
Mimi
(@Mih_ArmstrongL) relatou um problema
Preciso muito cancelar um plano da @ClaroBrasil, mas dizem que só cancela na loja. Que coisa arcaica é essa claro? Quer dizer que eu tenho que pedir pra sair do trabalho pra ir cancelar um plano, quando eu poderia fazer isso por ligação?
-
Doug
(@DouglasGouvea1) relatou um problema
@jakiromid @OdioDaClaro @ClaroBrasil Essa empresa é um lixo. Tive enormes problemas com eles.
-
Eliete Rodrigues da Silva
(@ElieteR33298193) relatou um problema
@alinerr282 @_Cesar_Aug @ClaroBrasil Verdadeira ******
-
Digarzão
(@edgargneto) relatou um problema
@ClaroBrasil Contratei um pacote de TV MIX HD com direito aos canais de esportes ESPN 1,2,3,4 FOXSPORTS 2, SPORTV1,2,3. E vcs não liberam o sinal da ESPN 2 e 3. Me ajuda aí pq passei o dia todo via telefone e não consegui resolver. Desrespeito com um cliente vigente desde 2003.