Status do serviço de Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, e Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 1 mês
Duque de Caxias	Internet	há 2 meses
Duque de Caxias	Internet	há 3 meses
Belford Roxo	Internet	há 3 meses
Belford Roxo	Wi-fi	há 3 meses
Nova Iguaçu	Telefone	há 4 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

• 
  Graça Paes 🎭📷🎥✍ (@gracapaes) relatou um problema há 1 minuto de Realengo, Rio de Janeiro

  O serviço da @ClaroBrasil está péssimo na Praça Seca. Todos os domingos pela manhã estamos sem Internet, sem sinal de tv. E neste está fora também. Como resolver isso???? @ProconRJ #bdrj não é um serviço barato

• 
  Naira Amorelli (@Nairoquinha) relatou um problema há 13 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Aloww @ClaroBrasil que ***** tá rolando?? Tô sem 5g trabalhando da rua... É sério isso???

• 
  Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 17 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil péssimo atendimento pelo WhatsApp. O robô de vocês toda hora volta para o menu anterior. 30 minutos tentando suporte técnico para no fim não resolver nada.

• 
  Ramon (@oramon_ff) relatou um problema há 18 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil tem que ser extinta do Brasil! Cai todo dia cara. No meio da partida, cai a internet. Pô cara, tá um saco, um lixo, praga ruim de internet e serviço horroroso!

• 
  HydeandSeek (@_hyde_andseek) relatou um problema há 18 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil como sempre um péssimo serviço, desde a madrugada sem sinal de internet por "falta de energia elétrica na rede",a previsão era até 12:30, agora passou para 16:30.Só faltou energia nos cabos da @ClaroBrasil @lightclientes? Já que no bairro não tem NINGUÉM SEM ENERGIA

• 
  Gilmara (@moreiragilmara) relatou um problema há 19 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  ok, dona @ClaroBrasil eu entendo que um serviço precise de manutenção, mas TODOS os dias no mesmo horário? melhor não pagar nenhum funcionário do que pagar pra eles te falaram que "o serviço está em manutenção até amanhã"

• 
  Alexandre Santana (@Santanaalexus) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Acordo, arrumo a casa e resolvo sentar no sofá e assistir um filme. A @ClaroBrasil além de discordar, ainda coloca um prazo absurdo pra resolver o problema. E isso já é a terceira vez no mês.

• 
  Graça Paes 🎭📷🎥✍ (@gracapaes) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil ligando, oferecendo ofertas de plano de Internet, e eu há 16 dias sem sinal de telefone fixo, tv e INTERNET pode isso????? Quem ajuda????? #pracaseca

• 
  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @mysticalwho Então vai trocar seis por meia dúzia. Estou há dias sem um serviço no mínimo ruim. O wi-fi da @ClaroBrasil praticamente não existe.

• 
  ᵀᴴGomes (@gomes_thawan) relatou um problema há 36 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Deu mais de 5 mil no Maracanã o sinal da @ClaroBrasil 4G some, quero só ver a ***** que vai ser hoje

• 
  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

• 
  Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 40 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil existe algum canal que eu consiga falar com a central de vocês? Esse robô de vocês é irritante. Ele desliga a ligação sem transferir. Estou 2h tentando falar com o atendimento e não consigo

• 
  Kauã Eduardo 💎 (@ass_rck) relatou um problema há 45 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  E ai @ClaroBrasil vou resolver meu problema quando, ja liguei varias vezes e nada, uma demora para algum atendente me atender

• 
  Risolene Torres (@TorresRiso) relatou um problema há 46 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil porque o aplicativo claro móvel não funciona desde semana passada

• 
  Samila Lustosa ✠ 🤘⚡ (@lustas) relatou um problema há 49 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil vai me ressarcir a taxa de cancelamento da Uber q eu tive q pagar por só ter recebido a notificação de que um motorista tinha aceitada qd eu já estava no taxi e 2 quarteirões do local de partida? Depois de quase 10 min tentando pedir 1 carro com o sinal ***** de vcs.

• 
  fontesᵇᶠʳ (@davifontesbfr_) relatou um problema há 53 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil fala que manda reset na ***** do modem, e não muda ***** nenhuma. Manda um técnico? Pior ainda, porque não existe um que preste. E enquanto tá batendo quase 300 reais de conta, ***************!!!!!!!!!!!

• 
  Henrique ❤️🖤 (@Henrikipedia83) relatou um problema há 54 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  O suporte da Claro é muito ruim. Na boa. A @ClaroBrasil me mandou uma dm hoje de manhã pra resolver meu problema e só. Respondi e nada de retorno. No telefone a ligação demora a te atender e cai no meio do atendimento. O chat é só robô.

• 
  É CAROLINE, NÃO CAROLINA (@Aninhacamp22) relatou um problema há 55 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Obrigada @ClaroBrasil por cancelar meu serviço sem minha autorização

• 
  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 56 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @facetocallhome Desde sempre é um lixo. @ClaroBrasil

• 
  ✠ Patty Pereira ✠ (@paty1812) relatou um problema há 58 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil 10 dias recebendo a mesma mensagem, pago um plano de TV e Internet muito caro pra ter um serviço de ***** igual esse !!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problema há 7 minutos

  A @ClaroBrasil quando me cobrou uma fatura atrasada já paga na conta seguinte, automaticamente me deu de desconto na segunda o valor a mais pago. A @vivobr 6 meses cobrou serviço na na Loja, 4x no telefone e 1 no X cancelado (3x em dobro) R$ 0 estornou e de novo tenta me roubar.

• 
  clarinha lis | 📖 (@liscavalcantex) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil falaram que só quinta feira, VOU FICAR ATÉ LÁ SEM SINAL E SEM INTERNET SE OCORRER ALGUMA EMERGÊNCIA NÃO VOU PODER ENTRAR EM CONTATO COM NINGUÉM tentamos a transferência pelo app mas tbm não FUNCIONA

• 
  ilzon (@Ilzon_Ramos) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil a pior internet que existe, não assinem essa *****

• 
  Criança Cúbica (@cubica90927) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil @StreamMaxBR A minha Claro box tv não está funcionando há dias. Não temos acesso aos canais de tv nem aos serviço de streaming. O pagamento está em dia e não há problemas com a internet. Solicitamos visita técnica, mas nenhum técnico apareceu em nenhuma das datas agendadas.

• 
  Rodrigo 🇭🇺 (@rsantizabel) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil No dia 28/03, após várias tentativas em que a ligação caiu durante o atendimento, consegui ouvir de uma atendente que poderia, enfim, trocar minha internet para Fibra. Ela comentou sobre os valores que eu pagava no meu combo multi e perguntou se eu não gostaria de fazer +

• 
  Kris Tarik (@okristarik) relatou um problema há 12 minutos

  @RicardoSenna1 @vivobr Eu tbm fiquei 10 dias … assinei a @ClaroBrasil …e pelo menos até agora não deu ruim não mano. Mas aqui na rua já disseram que é tudo farinha do mesmo saco…

• 
  Ale (@ale_furquim) relatou um problema há 13 minutos

  Acho que nao existe uma empresa tão ruim como a @ClaroBrasil em relação a atendimento. Que lixo!

• 
  Líh Gostosa de Moral Duvidosa (@Lihvinha2) relatou um problema há 16 minutos

  Eu não aguento mais essa Internet de ***** da @ClaroBrasil

• 
  Cyntessa ♡ (@sonic20782511) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil Claro sua porca imunda, tá tão necessitada de dinheiro seu *****? Eu achei q vcs haviam esquecido essa ideia de pedágio do roblox, mas já vejo q n. Eu to te falando, se vc continuar com isso, ninguém, e repito, NINGUÉM vai continuar nesse seu serviço de *****

• 
  Ana Natividade (@ENativida) relatou um problema há 26 minutos

  @ClaroBrasil vcs realmente estão de parabéns, pois minhas contas estão todas em dia, mas como usei toda a minha internet tenho que esperar até dia 21 para ter internet. Nunca atrasei um dia se quer pra que? Para não poder meu pacote todo, pois se isso acontecer, fico sem. Tks