Claro

Interrupção da Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Duque de Caxias vêm de códigos postais 25065.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro 03/15/2026 18:45

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Realengo, Niterói e Belford Roxo.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Televisão
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilDuque de Caxias Internet
BrazilRio de Janeiro Apagão total

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

  • KIKA_CARIOCA Kika Carioca (@KIKA_CARIOCA) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Boa tarde p/quem NÃO É CLIENTE DA @ClaroBrasil . Cansei, encheu o saco, saturou! QUERO CANCELAR TUDO. Não pode! Tenho que cumprir a "fidelidade"!!! Fidelidade à PÉSSIMA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS? Fidelidade a uma empresa q me trata como se eu fosse retardada? (+)

  • KIKA_CARIOCA Kika Carioca (@KIKA_CARIOCA) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Tarde demais. 7 meses no Rio e vcs NUNCA deram atenção a qualquer reclamação. Fechei com a Vivo e, SIM, VOU CANCELAR TUDO. Ainda que seja na justiça. Já passei tudo pra minha advogada.

  • PauloFBS Paulo Brito (@PauloFBS) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil se supera quando o assunto é não resolver problemas. Impressionante como todas as reclamações não ficam no sistema e toda hora eu tenho que contar a mesma história. Péssimo atendimento ao cliente.

  • yaswin_art yas 🦊 commissions open! (@yaswin_art) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Fiz um acordo de parcelamento com a @ClaroBrasil, paguei antes da data do vencimento, minha linha não foi restituída e já tem 24h que paguei. Entrei em contato e a atendente me fala que acordo tem que pagar NA DATA, se paga antes é visto como quebra de acordo WTF??

  • patriciaborbasg Patricia Borba - observadora/estudiosa do caos (@patriciaborbasg) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil vcs ainda nem instalaram o serviço e já quero cancelar... Se o contato já é ruim antes da instalação imagino depois. Marcaram hj pela manhã, contratei uma pessoa pra ficar na minha casa esperando, e? Exatamente, nada aconteceu, ninguém apareceu...

  • jureixxx ju reis 🎲🐍 (@jureixxx) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    meu Deus eu tô com um ódio da @ClaroBrasil ABSURDO!!!! eu nunca consigo comprar mais pacote, o sistema tá sempre indisponível e nessa quem fica sem internet sou eu 😭😭😭😭

  • Thaylouka Thaiane Lima (@Thaylouka) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Estou 1 semana esperando a peste de código da lixo da @ClaroBrasil vou deixar de pagar a conta que assim vão me ligar e o código vai aparecer rapidinho

  • yaswin_art yas 🦊 commissions open! (@yaswin_art) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Fiz um acordo de parcelamento com a @ClaroBrasil, paguei antes da data do vencimento, minha linha não foi restituída e já tem 24h que paguei. Entrei em contato e a atentamente me fala que acordo tem que pagar NA DATA, se paga antes é visto como quebra de acordo WTF??

  • fredaosoares Fred Soares (@fredaosoares) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Alô, @ClaroBrasil. Temos um problema. Respondi no DM mas não fui atendido.

  • patriciaborbasg Patricia Borba - observadora/estudiosa do caos (@patriciaborbasg) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil preocupada, estou lendo e observando as vaaaarias reclamações do serviço de internet (residencial) ...

  • ginabezerra Regina Bezerra (@ginabezerra) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Boa noite,por favor gostaria que a Claro resolvesse de uma vez por todas o problema da minha internet que cai toda hora e quando funciona (mal) demora pra carregar as páginas.Péssima a qualidade do serviço prestado. Podemos agendar uma visita pra resolver isso logo?

  • Thaylouka Thaiane Lima (@Thaylouka) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Lixo @ClaroBrasil

  • RonaldSorriso13 Ronald Sorriso 🇧🇷🚩 (@RonaldSorriso13) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Eu fui fazer uma contestação no 1052 da @ClaroBrasil, de um procedimento que devia ter sido feito deste 27/08, e a atendente Ana simplesmente cancelou a minha linha. Agora, eu estou numa loja aguardando atendimento e em reunião a ser feita daqui a 40 minutos. Obrigado, Claro! 😡

  • TalibaVasco2 𝕻𝖔𝖉𝖊𝖗𝖔𝖘𝖔 𝕮𝖍𝖊𝖋𝖎𝖓𝖍𝖔 2️⃣3️⃣🤴🏼🤑  (@TalibaVasco2) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Sem internet na rua por causa dessa ***** dessa @ClaroBrasil vtmnc

  • gustavices gustavo (@gustavices) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Falei que ia mudar pra @ClaroBrasil pra ter dor de cabeça e não deu nem 1 semana e já começou LIXO DE ATENDIMENTO SISTEMA Q NÃO FUNCIONA Se tá assim na portabilidade imagina dps

  • lua27itajahy Luana (@lua27itajahy) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Alô @ClaroBrasil difícil a comunicação hein!! Pedi uma assinatura de televisão e Internet só que os canais de atendimento não funcionam, não me retornam sobre a data de instalação, nada..e até agora não sei de nada!!!!

  • herbertlacerda Herbert Lacerda / Binho 🙄 (@herbertlacerda) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @joubersilvestre @ClaroBrasil A minha rede 4G é melhor que a Internet fixa deles... 500mb 😨 E ninguém resolve. Já mandaram umas 200x aqui "manda DM" pra gente ajudar. Nunca deram seguimento. Lástima.

  • KIKA_CARIOCA Kika Carioca (@KIKA_CARIOCA) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    "Tem certeza que o e-mail não chegou? A sra SABE OLHAR EMAIL?" Francamente.... os retardados são eles q não conseguem tratar um cliente como um SER PENSANTE! Chega, @ClaroBrasil Nos vemos na justiça. Vou cancelar TUDO, vocês queiram ou não. (+)

  • LeoSul22 Leonardo Sul (@LeoSul22) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil @gabrielcsr Ajuda a gente transmitindo o próximo jogo direito, Bot arrombado

  • fredaosoares Fred Soares (@fredaosoares) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Alô, @ClaroBrasil. Estamos com um problema com a Claro TV. Compramos um pacote e ele não entra. Como ficamos?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Luciene53729429 Luciene Lopes (@Luciene53729429) relatou um problema

    @ClaroBrasil @stock_car De atendimento e até agora não recebi. Pedi a contestação das faturas e ela disse que só na ouvidoria pois não há registros de falta de sinal em novembro e dezembro de 2021. Liguei na Anatel e meus protocolos constam lá com resposta da operadora @ClaroBrasil

  • fonseca_mundim Mundim de Historia (@fonseca_mundim) relatou um problema

    @_denisecardoso @ClaroBrasil Em 2020 a Claro me ligava 3x por dia 7 dias por semana fazendo uma cobrança que já tinha sido quitada meses antes. Eu explicava e eles nunca paravam de ligar. Abri uma reclamação na ANATEL e no dia seguinte me ligaram pedindo desculpas, nunca mais rolou. Anatel resolve tudo

  • _pedinh OnlyBoletos (@_pedinh) relatou um problema

    atendimento da @ClaroBrasil é péssimo, que operadora ruim do *******

  • maridoerl marília 13 (@maridoerl) relatou um problema

    @ClaroBrasil O serviço de vocês também esta no final???? *****.

  • karlinha_alm Karla Almeida (@karlinha_alm) relatou um problema

    Não tem um dia que a @ClaroBrasil me deixa trabalhar em paz com esse sinal de internet horrível!!!!!

  • mariazinhacah carol (@mariazinhacah) relatou um problema

    Eu nao entendo pq a @ClaroBrasil tem loja fisica se nao da pra faze nada por la tudo tem q liga e fica 5hrs com aqueles atendente do telemarketing um pior q o outro

  • Incandescente79 João Trabalhador Presidente 🇧🇷 (@Incandescente79) relatou um problema

    @jorgetemer @ClaroBrasil @vivobr Creio que esse problema seja de todas as operadoras, ultimamente o serviço prestado está péssimo.

  • delucca William De Lucca (@delucca) relatou um problema

    A @ClaroBrasil pediu pra eu entrar num site e ver de onde vinha a "dívida" que eu "tenho" com eles. Lá não diz nada, só que é "Claro Residencial". Não tem NADA instalado da Claro na minha casa. Eu não tenho login NENHUM da Claro pra acessar site. E meu nome tá no Serasa.

  • pocdasamericas Jocaína (@pocdasamericas) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu já fiz tudo que tinha ao meu alcance. O pior, é que a ligação é feita por um robô, e mesmo eu falando que não conheço essa pessoa, ele diz que vai retornar depois. Tá de brincadeira né? Desculpe, dessa vez não vou enviar mais nada. Agora só vou expor aqui e procurar a justica

  • fonseca_mundim Mundim de Historia (@fonseca_mundim) relatou um problema

    @m_paiva2n @_denisecardoso @ClaroBrasil Tem de fazer reclamação na ANATEL, e depois ir no pequenas causas