Interrupção da Claro in Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Televisão (6%)
• Telefone (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Rio de Janeiro, e Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 7 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 15 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 15 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 16 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 19 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 22 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  Thayana ᶜʳᶠ (@ThaayGreyCRF) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @AnatelGovBR me ajuda aqui, a @ClaroBrasil não resolve o meu problema nunca, tô a semanas esperando resultado e nada

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  Renatinho (@RenatinRamos96) relatou um problema há 9 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Meu Deusssss a @ClaroBrasil é horrível, não sei pq mudei p essa operadora, não dá, sem sinal, a internet eles diminuem do nada e quando tá boa, tá ruim, não daaaa

• 
  Wellington Ignácio (@Wellington_Live) relatou um problema há 14 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil tudo na paz? Ontem fiz um migração para o e-sim para utilizar no meu iPhone, após o atendimento “incrível”, tão incrível que pude fazer a configuração sozinho enquanto a especialista batia um papo. Só que até agora meu número não está funcionando!

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  𝕭𝖊𝖙𝖔 𝕾𝖊𝖓𝖗𝖆 ᶠᶠᶜ 🇭🇺 (@SenraBeto) relatou um problema há 19 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Fala aí, @ClaroBrasil, beleza? Tá difícil de resolver meu problema com você pelo App, vamos resolver por aqui?

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  Thayana ᶜʳᶠ (@ThaayGreyCRF) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Mandou, eu respondi e vocês estão a mais de 1 hora pra me dar um retorno, e da outra vez nem isso fizeram, me deixaram esperando feito ******. Atendimento péssimo e operadora mais péssima ainda, vou cancelar essa droga e pedir meu dinheiro de volta já q vcs não renovam o plano

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  Rafael Naso 🇧🇷 (@RafaelNaso1) relatou um problema há 21 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Nunca pensei que cadastrar um chip novo da @ClaroBrasil no meu CPF fosse se tornar uma missão tão árdua. Já comprei dois chips e nada ainda!

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  Thayana ᶜʳᶠ (@ThaayGreyCRF) relatou um problema há 22 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ProconRJ me ajuda aqui pfv, a @ClaroBrasil não resolve o meu problema nunca

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  Fernão Puga🚩 (@FernaoPuga) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Por essas e outras, repito e recomendo p/ o bem de todos: JAMAIS contratem QUALQUER SERVIÇO da @ClaroBrasil. A menos q vc seja um ********** q curta se aborrecer, gastar seu pacote de dados c/ telefonemas (já q as ligações p/ o lento serviço de atendimento 10621 ñ são gratuitas).

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  Fernão Puga🚩 (@FernaoPuga) relatou um problema há 25 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E, a cada dia que eu deixar passar e não fizer o cancelamento, aumentará a cobrança de um serviço que já não uso mais, pq sou agora assinante da @vivobr, cujo atendimento e qualidade dos serviços é absolutamente incomparável ao da @ClaroBrasil.

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  Douglas Fernandes (@dhoug_fernandes) relatou um problema há 26 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E a nota para o site da @ClaroBrasil que vive com problema? Pior o #ClaroClube, preciso trocar pontos... E mais uma vez fora do ar. Deve ser recesso do fim de ano ( grande parte do ano). #claro #claroclube Ano Novo mesmos problemas?

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  Fernão Puga🚩 (@FernaoPuga) relatou um problema há 32 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  (+)... para só então (como é praxe na @ClaroBrasil, em tudo, as únicas certezas q oferecerem aos seus clientes é a incerteza de q os problemas serão resolvidos) agendar o cancelamento. Enquanto isso, estou recebendo a cobrança proporcional aos dias em q já não uso o serviço. (+)

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  Fernão Puga🚩 (@FernaoPuga) relatou um problema há 40 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  NUNCA assinem qq serviço da @ClaroBrasil. Eu estou tentando cancelar a minha assinatura há dias e não consigo pq exigem q eu vá a uma loja c/ a certidão de óbito do meu Tio p/, talvez (pq a única certeza q a @ClaroBrasil oferece é de q nunca ha certeza de nada) conseguir cancelar

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  Xaxá Conxis (@Igor_Xaxa) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Bom dia, @ClaroBrasil, pelo jeito seus técnicos estão com dificuldade de resolver o problema aqui! Vamos para o 3' dia sem serviço e nem protocolo de atendimento vocês estão dando. O problema alegado agora é que "a Claro está sem sistema e não podemos fazer nada!" Sério? 3 dias?!

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  Fabrício Santos (@Fabricio_P12) relatou um problema há 42 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Obrigado @ClaroBrasil por me deixa até o momento 24 hs sem TV e Internet! A Net depois que foi vendida pra vcs, se tornou a pior de todas! Vcs não entregam o que vendem e mesmo assim no final do mês cobram pelo serviço não prestado! Parabéns! Procon em vcs!

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  cadê zazá 🦊 (@whosgius) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  mais de 12 horas com a tv fora do ar, internet instável e NADA da @ClaroBrasil resolver ou dar algum parecer

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  Babygirl 💅🏾 (@StphaneNog) relatou um problema há 54 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil está uma *****! Já tem 2 dias que estou tentando renovar meu prezão e essa ***** está sem sistema. Nem os atendentes estão conseguindo… ODEIO VOCÊS!

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  Talita (@PullerioCRF) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Como vc me mamda um sms dizendo que meu prezao 29.99 por mês não está ativo na linha, se eu fiz uma recarga de 30.00 e descontou o valor de 29.99. Qual é o problema de voces com a minha pessoa?

• 
  Fernão Puga🚩 (@FernaoPuga) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Seguem os aborrecimentos c/ a @ClaroBrasil. Enviada p/ o e-mail indicado a certidão de óbito do meu Tio, titular da conta q preciso cancelar o qt antes, sou informado d q, na semana de Natal, em até 5 dias úteis a empresa entrará em contato dps de analisar a certidão.. (+)

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  Fernão Puga🚩 (@FernaoPuga) relatou um problema há 58 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil está novamente me causando problemas de saúde.

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  Kika Carioca 🎓🦜🍀 (@KIKA_CARIOCA) relatou um problema há 59 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  24 HORAS SEM INTERNET, TV INSTÁVEL e a @ClaroBrasil alegando estar "sem sistema". No vencimento da minha fatura vou ficar "sem sistema" também! ***** de serviço! Cada vez que ligo pra lá empurram + 4 horas pra frente.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ugly 🇾🇪 Elton (@Lilugly10) relatou um problema há 8 minutos

  Que serviço lixo esse da @ClaroBrasil

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  Bernardo Magalhães (@behistoria) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil que ***** o aplicativo de vocês! Se não vai aguentar não oferece!

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  Julio (@consiglio_julio) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil não consigo acessar a claro tv, mais alguém com esse problema??

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  Matheus G. Medeiros (@math_medeiros) relatou um problema há 15 minutos

  Pior do que começar o jogo perdendo, é a sua tv ter delay de uns 40 segundos, e vc ouvir o gol primeiro no vizinho e depois ver na tv 🤡 Obrigado @ClaroBrasil

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  É o paulie ne bença (@Apenascestade3) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil SEU LIXOS ************** EU QUERO ASSISTIR O JOGO DO SAO PAULO, NÃO CONSIGO NEM ASSINAR NEM ASSISTIR EM ABERTO QUE VOCÊS FALARAM QUE FARIAM. ENERGUMENOS DE *****

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  Pwtts (@PedroWSanchez) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil Parabéns pelo serviço de ***** que vocês têm. Pago essa ***** pra na hora que preciso usar não funciona. A Claro Tv + é simples uma *****

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  Mark Smith (@mlsmith23) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil não abre mais nada o app, nem android nem ios. Que serviço ruim! #GolpeClaroTV

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  Raquel Oliveira (@Filhadavera) relatou um problema há 20 minutos

  Eu deveria entrar com um processo de recisão de contrato com a Claro. Pq nos momentos mais importantes pro cliente o serviço não funciona. Assim não me serve @ClaroBrasil

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  Embarker nesse carrossel🇾🇪 (@Joao_skywalker) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil LIXO, NAO PEGA

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  Pensador Indignado (@IndignadoPensa) relatou um problema há 26 minutos

  @mlsmith23 @ClaroBrasil Não funciona.... que porcaria... não consigo ver o jogo