Interrupção da Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (58%)
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Apagão total (15%)
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Telefone (11%)
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Wi-fi (9%)
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Televisão (4%)
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E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
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| Rio de Janeiro |
Televisão | |
| Rio de Janeiro |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:
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Diego Souza
(@DiiegoPaulino) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
queria trocar o meu smartphone na @ClaroBrasil, mas vou te falar viu... no site está com preço bem legal pro meu plano. Vou na loja física e dizem que não podem fazer o mesmo preço. Prossigo com a compra no site e pedem pra ligar para central de atendimento... (continua)
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Rodrigo Gomes
(@RodrigoGomes_rj) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil mais um dia sem sinal de internet em casa. Vocês alegam ser um problema na região. Vários moradores sem internet e impossibilitados de trabalhar. Moro em um condomínio e estamos sem internet desde 31/10/22. Precisamos de uma solução!
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Riquerido
(@5aDescida) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@theaneferreira @ClaroBrasil A claro é um lixo. Faço campanha pra todas as pessoas trocarem os seus serviços pra parar de financiar essa empresa fajuta.
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𝒚𝒂𝒔 ⭐ RIFA URGENTE NO FIX
(@yaswin_art) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
deu pique de luz e agora a minha internet ta um lixo meu deus @ClaroBrasil faça alguma coisa
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tetra campeao da copa do brasil
(@caiocesargn) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
parabéns @ClaroBrasil desde cedo da manhã sem internet e sinal de tv aqui por irajá e até agora não voltou nem tem previsão de retorno. que serviço podre o de vocês
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MITEL
(@Mitel98) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@SrFalik @ClaroBrasil @vivobr Vivo só caiu aqui em casa 5 vezes em papo de mais de um ano. E todas as vezes q caíram foi tipo 3 da manhã. Interpreto isso como uma ajuda divina pra eu ir dormir. Obg Internet por cair de madrugada e forçar eu a ir dormir KKKKKKK
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ellias ferreira 🤙
(@dooooisl) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil q sinal lixo em, 4G e nem o whatsapp pega, mdsss, assim n da p trabalhar emmm 😡😡😡
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contando ovelhinhas
(@MillerMatthew_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Eu não aguento mais a @ClaroBrasil no dia 20/10 eu fui cobrado simplesmente por uma linha que nunca ativei
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Larissa
(@bomcompanhe) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Estou sem Internet da @NETatende mais uma vez e tive que comprar um pacote de dados da @ClaroBrasil pq gastei toda Internet do meu celular compartilhando pro meu computador. Paguei um valor quase idêntico ao que pago de plano mensal. Sou cliente da Claro há mais de 15 anos,mas...
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Paulo 13lipe ★
(@felipepaulo__) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Não é possível que seja tão difícil assim ser atendido pela @ClaroBrasil pra obter um mísero benefício cara. O único jeito é cancelar mesmo 👍
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Roberta Mororó
(@RobertaMororo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Aí @NEToficial @ClaroBrasil é impossível, sabe?! Não da pra trabalhar, ver tv, nada… vcs tem que prestar um serviço melhor. Misericórdia como podem ser tão péssimos?!
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Giomar soares
(@SoaresGiomar) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil a sua internet móvel está muito ruim . Varias pessoas reclamando . Vou cancelar
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Carol Frontin
(@carolfrontin) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sinal tá horrível ein, internet ruim e a tv saindo do ar o tempo todo @ClaroBrasil
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Nessa Nessinha
(@avansylvanessa) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @ClaroNet18 Seis horas e meia sem wifi e sem a TV simplesmente porque o sinal pelo segundo dia consecutivo cai e fica assim por horas ! Liguei,reclamei e disseram que pela redondeza caiu de todos o sinal e que o prazo para reparo e amanhã até ao meio dia!! Lixo!
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Roberta Mororó
(@RobertaMororo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil o sinal da tv tá muito ruim, do Wi-Fi também… ME AJUDA GENTEEEEEEEE
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Omar
(@Omardeideais) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Vou abrir uma solicitação de instalação de nova linha com a @ClaroBrasil pra ver se eles me atendem. Tô tentando há 3 horas solicitar manutenção e não funciona, nova instalação é imediato, impressionante.
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Ana Vitor
(@AnaAnavittor) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Precisa entregar uma Internet de qualidade. Tô com a Internet MUITO LENTA, trava toda hora. Aplicativo num funciona, ou seja não tenho atendimento. #claroBrasil respeite seus clientes!!!
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Larissa
(@bomcompanhe) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sério gente....a @ClaroBrasil é um lixo!!!!!
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BONECO TETRA
(@Julinhocr) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Queria saber qual é o problema da operadora @ClaroBrasil cmg, já faz um tempo que minha internet está horrível
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Livia Castrioto 🌻🏁✈
(@LiviaCastrioto) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Olá querida @ClaroBrasil meu pai foi aprovado como cliente, a instalação seria dia 30 pela manhã, ninguém veio, não deram satisfação, eu ligo pra central de vendas e mandam ligar pro 10621 ou acessar o app, eu ligo pro 10621 / tento acessar o app e diz que não sou cliente
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Naila Agostinho
(@naila_agostinho) relatou um problema
é impressionante q depois de 6 meses tentando ativar um combo oferecido pela claro desistido de ter essa ***** DE COMBO pq é MUITA burocracia eles me cobrem uma MULTA DE 400 reais por um serviço que eu NUNCA USEI VAI SE FUDER @ClaroBrasil QUE @OdioDaClaro mane
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Dani-se!
(@helenadaniella) relatou um problema
@ClaroBrasil @AnatelGovBR como que a gente resolve o cliente pagando por um serviço que não é fornecido como combinado? O meu condomínio todos com problemas com a @ClaroBrasil e não resolvem há meses?
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AndCardoso8 ᶜʳᶠ SRN🔴⚫️ - Caixista desde 2002🙅🏻
(@AndCardoso79) relatou um problema
SÓ SE ELE FEZ CONTATO COM A MÃE DELE. ALIÁS, OS DOIS!! POIS FORAM DOIS ANIMAIS Q FIZERAM ISSO!! Agora, pq??? Qual o motivo de não realizar a troca de plano feita pelo cliente?? Com a NET já era ruim, mas com a @ClaroBrasil é a ***** TOTAL!! Quero ver amanhã como será!!
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Nogs
(@nfsvinicius) relatou um problema
É incrível como que parece que as operadoras que trabalham pra roubar dinheiro de cliente viu @ClaroBrasil só dá problema
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ᴰᴶLagoa - LoFi 🇧🇷
(@LagoaDJ) relatou um problema
Alô @vivobr @TIMBrasil, quem aí vai fazer uma proposta boa em combo, TV, Internet e Celular, porque eu não suporto mais a @ClaroBrasil e até o final do ano eu farei portabilidade, nem que tenha que pagar multa. Tô no meio da cidade e a porcaria do 3g não funciona.
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Diosne Rosario
(@DiosneBello) relatou um problema
Oh dona @ClaroBrasil ?! Bora rever esse sinal aí? Não aguento mais essas falhas de rede. Sinal cai toda hora, tenho que ficar oscilando no sinal do 4G para o 3G. Pfv, não pago serviço caro pra ter um péssimo serviço.
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Dani-se!
(@helenadaniella) relatou um problema
@ClaroBrasil @natcristinag Pior é que você chama eles na dm vão te responder dias depois. Uma eficiência sem fim. Minha internet há meses que tá travando e caindo. Péssimo! Mas a fatura vem um valor ótimo e sem abatimento.
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Regina Calabria
(@CalabriaRegina) relatou um problema
@ClaroBrasil Felizmente essa empresa tem funcionários, como o Felipe Castro da loja do Park Shopping, q se empenha em solucionar os erros de outros … espero q dê certo … aguardando retorno 🤨
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Yuri Corrêa ☭⭐⭐
(@yuriacg) relatou um problema
Internet da @ClaroBrasil é um lixo! Desde 11h fora do ar, matando o dia de trabalho. Vamos pra mais uma reclamação na Anatel...
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Renato MA
(@MaRenato) relatou um problema
Meu Deus @ClaroBrasil Vocês são um lixo Pago sempre em dia e a ***** do sinal de vocês é uma *****