Claro

Interrupção da Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Duque de Caxias vêm de códigos postais 25065.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro 01/20/2026 09:55

janeiro 20: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Apagão total (9%)

    Apagão total (9%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Niterói, Rio de Janeiro, Duque de Caxias, Belford Roxo, Nova Iguaçu e Nilópolis.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilNiterói Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilDuque de Caxias Internet
BrazilRio de Janeiro Internet
BrazilBelford Roxo Internet

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

  • takemeout 𝕻𝖆𝖚𝖑𝖆 𝕮𝖗𝖚𝖟 (@takemeout) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Meudeus e o atendimento com memes? Pelamordedeus

  • romulohive Romulo (@romulohive) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Eu estou a mais de 30 minutos pra baixar uma única atualização de 9GB e @ClaroBrasil tá horrível de tão lenta. Depois dos 7 dias de ***** que começou a ficar assim. Que golpe que cai hein

  • nogueikarla Karla 🌵 (@nogueikarla) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Quando fica sem sinal vcs não dão desconto na fatura. Agora se atrasar vcs cortam o sinal. Já está pago!!! Dá para religar esta *****! Vou fazer questão de todos os descontos quando ficar sem funcionar essa *****!

  • prudentemartins Fernando Martins (@prudentemartins) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Sinal da @ClaroBrasil em Copacabana está com problemas???

  • evtcrf77 É vt (@evtcrf77) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Meu deus a @ClaroBrasil é muito lixo não dá, ruim com tudo que trabalha pqp

  • RodolfoLangsdor Rodolfo (@RodolfoLangsdor) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Quando vc acha que a @ClaroBrasil não conseguiria piorar, eis que a agência publicitária "cria" um comercial ainda mais HORRÍVEL....

  • sa_rahbeatriz Sarah Beatriz (@sa_rahbeatriz) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil obrigada por atualizar a rede hoje. Vou perder meu jogo🙄

  • LuaMurphy Lua na lua 🌒 (@LuaMurphy) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil é uma ***** quando se trata de atendimento. Já tem mais de 3 semanas que eu solicitei a fatura de cancelamento e eles falam que em 24h chegara por email... As 24h tem 3 semanas. Agendei para retirada do aparelho, passei o dia em casa esperando buscarem e NADA

  • VagabundoRudffc King Red 🃏♦️♥️ (@VagabundoRudffc) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Nunca vou entender ter que esperar 6 horas para resolver um problema mínimo. Agora me pediu para aguardar mais 6 horas, pq o devido sistema não está mostrando o que foi debitado. @ClaroBrasil Pelo amor de Deus, melhore essa questão que é algo mínimo, muita complexidade atoa!

  • RodolfoLangsdor Rodolfo (@RodolfoLangsdor) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @Olivas_renata @ClaroBrasil Muito ruim.....

  • VagabundoRudffc King Red 🃏♦️♥️ (@VagabundoRudffc) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil tem com certeza uma tecnologia de ponta, mas ainda sim existe um programador de ***** que, torna os serviços péssimos. Prejudica o cliente de uma forma absurda e não da o ressarcimento e, o cliente em sí é obrigado a fazer uma nova recarga! Maior esculacho 😡😤

  • phil_machado Phil Machado (@phil_machado) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Pior serviço do mundo @ClaroBrasil quase 400 conto todo mês pra internet nem conseguir rodar um simples jogo ! Parece internet discada essa ***** !!!! Conseguem nome deixar com raiva até na hora que quero relaxar, parabéns 👍

  • evtcrf77 Everton (@evtcrf77) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Mais um dia sem internet e a @ClaroBrasil cagando e andando sem ajeitar rsssss quero ver quando chegar a fatura se vão descontar os dias sem usar o serviço

  • mmeirajr Marcos Jr (@mmeirajr) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil os Srs estão me importunando diariamente com ligações para confirmar uma instalação que nunca foi pedida por mim. O técnico acabou de chegar no meu comércio para instalar uma internet que nunca pedi, o q está acontecendo?

  • tripap3_igor Igor Medeiros (@tripap3_igor) relatou um problema de Jardim Sulacap, Rio de Janeiro

    Um pingo d’água e já estou sem internet. Me ajuda aí @ClaroBrasil

  • Fashionismo Thereza Chammas (@Fashionismo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil pode olhar a dm? estou desde 8 da manhã tentando resolver um simples problema de sinal

  • JMatheusMarq SORRIO, SOU RIO 🐬 (@JMatheusMarq) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Todo mês é essa peleja pra conseguir pagar a fatura da @ClaroBrasil, nunca consigo..

  • denisrafael__ Denis Ferreira (@denisrafael__) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil agora os assuntos referentes a quem tinha linha da nextel será com vocês? Meu sinal está ruim e não estou conseguindo solicitar minha 2ª via da fatura pelo aplicativo.

  • JhouSiq JhouSiq (@JhouSiq) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Descobri q se vc é um cliente “pós” da @ClaroBrasil e decide trocar seu plano para “controle” vc só pode fazer isso mais de 1 mês depois de encerrar seu plano pós 🤯 desde agosto tentando contratar um plano e ñ consigo, agora descobri q só em outubro Vou ter q mudar de operadora

  • Fashionismo Thereza Chammas (@Fashionismo) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil bom dia, mandei inbox sobre um email que recebi de um agendamento de visita que nunca marquei

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • arthurquarxma 2 DIAS (@arthurquarxma) relatou um problema

    @ClaroBrasil e aí colega vai olhar essa ***** da DM ou tá difícil

  • mari1carvalho Maristela Carvalho🇧🇷 (@mari1carvalho) relatou um problema

    @jantoniocs29 @ClaroBrasil A residencial TAMBÉM,tem dia q é pior que a móvel!!! 🤬🤬🤬

  • GomesD_M 🟣 Nico Robin supremacy 🛐 (@GomesD_M) relatou um problema

    @ClaroBrasil promete deixar de ser lixo esse ano?

  • MarcelloMusico Marcello Musico (@MarcelloMusico) relatou um problema

    Impressionante o que o telemarketing faz pela telefonia fixa, pá de cal. Essa empresa maldita chamada @ClaroBrasil deve ter uma dúzia de gênios no marketing. São umas oito ligações por dia oferecendo planos de telefonia. Nem de graça dá pra fazer negócio com gente assim. Lixo.

  • julianaayres Juliana Georgia Ayres ن ❣ (@julianaayres) relatou um problema

    Há 4 dias a internet da @ClaroBrasil está uma porcaria... tô, praticamente, na base dos dados móveis... Que um dia a @amazonBR compre a Claro e nos dê um serviço de internet de qualidade. Amém.

  • jantoniocs29 Apenas um José. (@jantoniocs29) relatou um problema

    Internet móvel dá @ClaroBrasil tá uma ***** ultimamente.

  • Nandinho_777 Nando ❤🖤 (@Nandinho_777) relatou um problema

    ***************, @ClaroBrasil . Desde que a nextel virou essa *****, tudo ficou horrível.

  • carlosaugusto1 Charles Bronson (@carlosaugusto1) relatou um problema

    @ClaroBrasil Chega, cansei de ser feito de babaca. Vou cancelar essa ***** agora

  • arthurquarxma 2 DIAS (@arthurquarxma) relatou um problema

    @ClaroBrasil mandei de novo nessa *****

  • ZabalaFerreira Desconfiada (@ZabalaFerreira) relatou um problema

    @ClaroBrasil gosta de irritar o cliente só pode. Todos os dias os consultores ligam para me atrapalhar, pqp! Já deixei claro que estou satisfeita com a internet que eu tenho em casa e o plano. Bloqueie os números mas ainda assim todo dia é um estresse. Que inferno 😡