Status do serviço de Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Nova Iguaçu, Realengo, Duque de Caxias, e Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 9 dias
Nova Iguaçu	Internet	há 9 dias
Duque de Caxias	Internet	há 12 dias
Duque de Caxias	Telefone	há 16 dias
Duque de Caxias	Internet	há 26 dias
Duque de Caxias	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  ANA OLIVEIRA (@ANAMOLIVER) relatou um problema há 48 segundos de Realengo, Rio de Janeiro

  @odanielscott @ClaroBrasil E o pior a qualidade do serviço piora a cada dia. Quase 1 semana com sinal péssimo.

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  DG (@Douglas_Js82) relatou um problema há 6 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil bom dia.Estamos sem Internet na rua zamenhof Estácio Cep20250070 desde ontem,várias pessoas ligando pra vcs e a nunca respostas de vcs e que a região está em manutenção. Mas não tem uma equipe da @ClaroBrasil na rua. Preciso que vcs verifiquem o que está acontecendo

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  Graça Paes 🎭📷🎥✍ (@gracapaes) relatou um problema há 12 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  O que acontece @ClaroBrasil porque tantos problemas na #pracaseca tá difícil. E hj não está chovendo?

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  fabricio (@Letsquelets0) relatou um problema há 13 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @devinil_ @alemdecarinhosa @ClaroBrasil 🤡🤡🤡 ou seja, eu como cliente antigo que “teria” mais benefícios tava pagando mais caro que os outros e com menos benefícios, acredito q empresa de telecom todas são assim, mas de fato a vivo é melhorzinha, minha Mãe tem e nunca passou perrengue, só é a mais cara

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  Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 16 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil existe algum canal que eu consiga falar com a central de vocês? Esse robô de vocês é irritante. Ele desliga a ligação sem transferir. Estou 2h tentando falar com o atendimento e não consigo

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  HydeandSeek (@_hyde_andseek) relatou um problema há 18 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil como sempre um péssimo serviço, desde a madrugada sem sinal de internet por "falta de energia elétrica na rede",a previsão era até 12:30, agora passou para 16:30.Só faltou energia nos cabos da @ClaroBrasil @lightclientes? Já que no bairro não tem NINGUÉM SEM ENERGIA

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  Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil péssimo atendimento. Cancelou meu telefone fixo sem eu solicitar. Todo dia abro um procotolo e ninguém resolve. Aqui ninguém responde. Preciso de ajuda @AnatelGovBR

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  fontesᵇᶠʳ (@davifontesbfr_) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil além de ter um serviço de *****, tem profissionais de ***** também: ontem me vem um ***** de um técnico que liga a TV da minha casa sem permissão, pra ficar acompanhando o super mundial enquanto fingia que trabalha. E o resultado?

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  calma sorriso (@luiiz6x1) relatou um problema há 25 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Iae @ClaroBrasil 3 dias sem TV, não tem técnico pra vir ver um simples aparelho de TV ????????? Sempre marcamos pro dia seguinte e ninguém vem Empresa de *****, serviço de *****

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  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 27 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @mysticalwho Então vai trocar seis por meia dúzia. Estou há dias sem um serviço no mínimo ruim. O wi-fi da @ClaroBrasil praticamente não existe.

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  Henrique ❤️🖤 (@Henrikipedia83) relatou um problema há 30 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Gostei muito do app da Claro tv+ na fire. Tô pra deixar a Sky mas por favor né dona @ClaroBrasil. Da um desconto pra gente? Tô assinando o pós da Claro pow. Ajuda aeeee

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  Henrique ❤️🖤 (@Henrikipedia83) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil ta perdoada por não permitir que a gente volte tantos programas, porque tem alguns casos em que os canais simplesmente não liberam. É o caso da Globo por exemplo! Os canais do grupo Globo não liberam tantos programas para o recurso replay porque exige que o cara para assistir o programa, assine o serviço do Globo Play Premium.

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  Henrique ❤️🖤 (@Henrikipedia83) relatou um problema há 32 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  O suporte da Claro é muito ruim. Na boa. A @ClaroBrasil me mandou uma dm hoje de manhã pra resolver meu problema e só. Respondi e nada de retorno. No telefone a ligação demora a te atender e cai no meio do atendimento. O chat é só robô.

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  Henrique (@Henrikipedia83) relatou um problema há 35 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Recomendo muito a contratação da @ClaroBrasil pela qualidade inegável do serviço. Mas o pós atendimento da Claro é péssimo. Contratei a claro tv Box e dizem que pra trocar de pacote é só ir no claro residencial. Beleza. Tem a opção de trocar de pacote la mas diz que pra essa tecnologia é incompatível e pede pra ligar na central. Aí que ta o problema. A Claro tem uma central de atendimento que os atendentes parecem que nunca leram sobre os produtos! Tu fala A, os caras entendem B e te respondem C.

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  paolinha 🦋 (@PaolaAnastacio) relatou um problema há 36 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Já em contato com 7º atendente da @ClaroBrasil, e nenhum deles soluciona o meu problema. Operadora FDP!!!!

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  André (@andrteixeira03) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Agora todo mês a @ClaroBrasil vai ter problemas no fornecimento de conexão com a internet, é isso mesmo? Inadmissível passar todo o expediente sem wi-fi. O prazo de até 17h pra reestabelecer a conexão, é uma piada de mau gosto.

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  Kauã Eduardo 💎 (@ass_rck) relatou um problema há 43 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil ta uma ***** hoje, o robo deles nao consegui responder no wpp, e ligando tu nao consegui falar com nenhum atendente

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  Br 10 (@OlariaPp) relatou um problema há 50 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Alo @ClaroBrasil sua Internet está absurdamente ruim!!!

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  Luiza Lima ᶜʳᶠ ¹⁸⁹⁵ ♥️🖤2️⃣2️⃣ (@LuizaLi28166707) relatou um problema há 57 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Tenho um número da Claro há anos,sou cliente Net há anos tb.a Claro comprou a Net meu celular foi pro combo Multi q tenho e agora não posso mexer nele sem perder o combo!tinha um plano controle de 54 reais e aumentaram sem me consultar para 62 reais reclamei e nem resposta tive

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  Mel com Dendê (@IamiRane) relatou um problema há 60 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou com problemas e não consigo entrar em contato com vcs Será q dá pra colaborar?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Talita Behling (@talitab_) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil seus atendentes são péssimos! Fiquei 30 min esperando ser atendimento para saber a respeito da titularidade da conta que está no nome da minha mãe que faleceu. Queria saber o que deveria fazer e como proceder. Simplesmente, desligaram na minha cara 🤡 descaso!

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  Lucas (@TiredDipper) relatou um problema há 11 minutos

  Em pleno feriado a @ClaroBrasil fica sem sinal. Desde ontem sem internet. No fim do mês eu ainda tenho que pagar a mesma quantia e o serviço continua complicadíssimo, vou precisar ser convencido pra continuar com a mesma operadora

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  gatinha unicórnio borboleta arco íris (@djmaluu) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil oi, há alguns dias tweetei q minha conta da netflix do pacote da claro tinha sido hackeada, achei que tinha resolvido, porém, estou com problemas sérios e preciso do suporte de vocês @ClaroBrasil

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  Carlos crespo Crespo (@CarloscrespoCr1) relatou um problema há 14 minutos

  @ricapriotti @ClaroBrasil Na empresa temos Vivo e Claro e os problemas são contínuos de ambas.

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  alduh (@realcaim) relatou um problema há 14 minutos

  Eu não aguento mais o serviço de internet da @ClaroBrasil que serviço *****!!!

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  Giovanna Braga (@giovannaBraga) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil estou o dia inteiro praticamente sem internet em casa e sem conseguir trabalhar direito, me ajuda aí fia

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  🇧🇷🇧🇷🇧🇷Vevé🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 Bolsonaro22 (@Vevenegreiros) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil A pior operadora do Brasil chame-se CLARO. Faz mais de 10 dias q tento solucionar o problema dos DADOS MÓVEIS e essa porcaria da CLARO BRASIL não consegue solucionar. A cada contato eles ficam dizendo q em 5 dias será resolvido. Troquei de chip DUAS vezes pq a CLARO BRASIL pediu

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  ؘ (@00000000renan) relatou um problema há 19 minutos

  .@ClaroBrasil 4 dias sem wifi e ZERO SUPORTE, nem com um atendente consigo falar seus filhas da ****, que suporte de ***** eh esse

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  Ana (@anacfreitaz) relatou um problema há 20 minutos

  Mais o 4g da @ClaroBrasil tá horrível ontem e hoje

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  Bruno Moreira Amorim (@BrunoAmorim82) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil Me ajuda nisso por favor, está ficando recorrente já