Status do serviço de Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, e Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 1 mês
Duque de Caxias	Internet	há 2 meses
Duque de Caxias	Internet	há 3 meses
Belford Roxo	Internet	há 3 meses
Belford Roxo	Wi-fi	há 3 meses
Nova Iguaçu	Telefone	há 4 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  Vpdn. 🤐 (@valterpn) relatou um problema há 3 segundos de Realengo, Rio de Janeiro

  @forumeplay A Paramount foi a última a retirar seus canais da TV paga. O valor da assinatura não compensa com o conteúdo apresentado. A Claro rebolando para não perder mais assinantes. Já não é de hoje q penso em cancelar. E aí @ClaroBrasil vamos rever estes valores?

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  Henrique ❤️🖤 (@Henrikipedia83) relatou um problema há 13 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Gostei muito do app da Claro tv+ na fire. Tô pra deixar a Sky mas por favor né dona @ClaroBrasil. Da um desconto pra gente? Tô assinando o pós da Claro pow. Ajuda aeeee

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  Vasco da rocha (@NogueirCristina) relatou um problema há 13 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou a 24hs sem internet e ligopara resolver, me dizem que vão mandar um técnico, isso porque em menos de 1 mês já veio um técnico aqui e trocou o modem e nada resolvido e sinal que me mandaram um modem com problemas. Na hora de pagar em tenho que pagar sem reclama

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  Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema há 19 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil além de me ligaram o dia inteiro para vender produtos, o sinal no Lins de Vasconcelos não funciona. Quer dizer, seletivo. Um prédio com apartamento funcionando, e o meu não. Cadê a internet? Diminuir o valor da conta não quer né dona Claro?

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  Thai 🦥 (@Thaii_nar) relatou um problema há 20 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  O que está acontecendo com o sinal da @ClaroBrasil no Rio de Janeiro?? Diversos pontos e lugares que o sinal está ruim ou simplesmente não existe... Tô falando de Zona Sul até região metropolitana, tá osso...

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  Ramon (@oramon_ff) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Mais uma vez a @ClaroBrasil decepciona. Do nada cai a internet no meio da minha partida! Ainda bem que mês que vem saio desse lixo!

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  Alexandre Santana (@Santanaalexus) relatou um problema há 26 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Acordo, arrumo a casa e resolvo sentar no sofá e assistir um filme. A @ClaroBrasil além de discordar, ainda coloca um prazo absurdo pra resolver o problema. E isso já é a terceira vez no mês.

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  Adriana 🔴⚫ (@AdriDricaDidica) relatou um problema há 29 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @ClaroBrasil . O atendimento de vcs por telefone é péssimo. Fiquei mais de 42 minutos e foram duas ligações. Simplesmente me abandonaram na linha. Agora vou até a loja física CANCELAR todo meu pacote e migrar para outra operadora. Vcs tem ZERO consideração pelo cliente.

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  Wellerson🦅 (@Wellersoares) relatou um problema há 29 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil tá me tirando pra ***** todo mês agora. Fiz download de todas músicas no ytb, tenho evitado de ver vídeos fora do Wi-Fi e uso meu plano praticamente pra Waze, conversas e no máximo ver status/stories e mesmo assim 12Gb acabam lá pro dia 20 do mês

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  Samila Lustosa ✠ 🤘⚡ (@lustas) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil vai me ressarcir a taxa de cancelamento da Uber q eu tive q pagar por só ter recebido a notificação de que um motorista tinha aceitada qd eu já estava no taxi e 2 quarteirões do local de partida? Depois de quase 10 min tentando pedir 1 carro com o sinal ***** de vcs.

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  Henrique (@Henrikipedia83) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Recomendo muito a contratação da @ClaroBrasil pela qualidade inegável do serviço. Mas o pós atendimento da Claro é péssimo. Contratei a claro tv Box e dizem que pra trocar de pacote é só ir no claro residencial. Beleza. Tem a opção de trocar de pacote la mas diz que pra essa tecnologia é incompatível e pede pra ligar na central. Aí que ta o problema. A Claro tem uma central de atendimento que os atendentes parecem que nunca leram sobre os produtos! Tu fala A, os caras entendem B e te respondem C.

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  Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou 24h tentando resolver o problema que vocês criaram no meu combo e ninguém resolve. Telefone impossível, WhatsApp pior ainda.

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  Gilmara (@moreiragilmara) relatou um problema há 32 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  dona @ClaroBrasil me cobrando por um serviço já cancelado a meses, que obviamente eu não paguei, e o agora, outros serviços estão suspensos por falta de pagamento... e o atendimento é o puro de todos os tempos né?

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  Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 37 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil péssimo atendimento pelo WhatsApp. O robô de vocês toda hora volta para o menu anterior. 30 minutos tentando suporte técnico para no fim não resolver nada.

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  Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema há 41 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Terceiro dia com a internet residencial no bairro do Lins aparecendo quando quer e a @ClaroBrasil sem se mexer em regularizar os serviços. Mas a boleta já está aqui para pagamento. Quando vou ter o pronto restabelecimento do serviço, Claro?

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  FAEL (@faellmoraes) relatou um problema há 45 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil me ajuda eu bloqueei meu chip sem querer, faz alguma coisaaaa n consigo desbloquear

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  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 48 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @MauSchf @ClaroBrasil Tem muitos órgãos, institutos, agências e outros, só verificando se o PIX caiu. @ClaroBrasil LIXO!

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  Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema há 49 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil queria entender porque mais uma vez os bairros do Méier e Lins de Vasconcelos estão sem o sinal de internet. Um plano caríssimo pra ficar sem o sinal e sem a menor satisfação. Que serviço ruim

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  Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 50 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil péssimo atendimento. Cancelou meu telefone fixo sem eu solicitar. Todo dia abro um procotolo e ninguém resolve. Aqui ninguém responde. Preciso de ajuda @AnatelGovBR

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  Katita Barbosa (@katitabarbosa) relatou um problema há 54 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Qual foi o problema da Net Claro no Méier e adjacências? Alguém poderia informar? @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  DaniDan Bezerra (@danidanbezerra) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil Problema na internet residencial com prazo absurdo. Diz que a internet voltará 8h da manhã de amanhã, dizem que o problema é no condomínio, devem saber por telepatia pq não tem um carro sequer aqui.E não deixam mais agendar visita técnica. @ClaroBrasil é só ladeira abaixo mesmo!

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  Daniel Pimenta (@ShingulTOG) relatou um problema há 7 minutos

  @brunogarces @ClaroBrasil Não muda pra @vivobr essa é a pior de todas disparado

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  Bruno Pinho (@brunofpinho) relatou um problema há 10 minutos

  @GordoGeek @ClaroBrasil a @ClaroBrasil é um lixo , tbm assino essa ***** por falta de opção... Quando era NET era boa

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  Allan Brito (@allanbrito_) relatou um problema há 11 minutos

  A internet de fibra da @ClaroBrasil caiu era 12h:20 e nunca mais voltou. Estou o dia todo compartilhando a internet do celular para trabalhar, ou seja, vai explodir meu plano de telefone móvel da Vivo. Sem previsão para voltar, pararam de me responder e tudo, mayday mayday

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  Lu Torres (@SILIGATRU) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil que Dificuldade de vocês resolverem apenas atraca de aparelho, técnico veio ontem pra trocar um aparelho pra banda 600 que de 350 só foi trocar o aparelho ficamos sem sinal, o técnico vê o problema e vai embora, e hoje o técnico parou em frente de casa não chamou.

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  thai (@brntffc) relatou um problema há 14 minutos

  quase n tenho problema c a claro, mas quando tenho também… pqp, q estresse! vamo melhorar ein, queridona @ClaroBrasil

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  マリオのX 🥂🧙🏼🐉 (@Baartolomeu_) relatou um problema há 15 minutos

  @dpsouza85 @ClaroBrasil Em casa usamos o Claro Box, antigamente usávamos a tv por assinatura da Claro com combo de internet, migrei para uma operadora de internet concorrente, mas mantive os serviços claro box e eu nunca mais tive problemas.

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  🥞 pernabucacto🌵 (@edneumanasc) relatou um problema há 15 minutos

  @TIMBrasil @AdmTassia Os patrocinadores como sempre ficando só nas padrões, Gabi quase não aparece. Não tem problema. Não vamos mais engajar nada. Acho qye cou mudar meu número para @ClaroBrasil .

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  Eduardo Monaco (@MonacoEdu) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil 5 dias seguidos sem internet. Sabe o pior ? Não adianta reclamar… vamos ter que migrar para outro provedor.

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  LUCAS (@lukas_b11) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil consegue dar uma ajuda sobre um pagamento