Status do serviço de Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Duque de Caxias, Duque de Caxias, e Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 8 dias
Duque de Caxias	Internet	há 12 dias
Duque de Caxias	Internet	há 2 meses
Duque de Caxias	Internet	há 3 meses
Duque de Caxias	Internet	há 4 meses
Belford Roxo	Internet	há 4 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema há 29 segundos de Realengo, Rio de Janeiro

  Terceiro dia com a internet residencial no bairro do Lins aparecendo quando quer e a @ClaroBrasil sem se mexer em regularizar os serviços. Mas a boleta já está aqui para pagamento. Quando vou ter o pronto restabelecimento do serviço, Claro?

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  Marcel Cardoso (@marcelsoueu) relatou um problema há 4 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @flavioricco @ClaroBrasil Tem atendimento via chat pelo aplicativo ou pelo site. Tem ainda a opção pelo telefone 1052 ou 10621.

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  leoa🌻dame un grrr (@lionesssr) relatou um problema há 7 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  como é que faz uma denuncia direto na @AnatelGovBR ? Preciso registrar o que a @ClaroBrasil está fazendo comigo. O serviço está pago e não está funcionando.

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  Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil péssimo atendimento. Cancelou meu telefone fixo sem eu solicitar. Todo dia abro um procotolo e ninguém resolve. Aqui ninguém responde. Preciso de ajuda @AnatelGovBR

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  fabricio (@Letsquelets0) relatou um problema há 19 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @devinil_ @alemdecarinhosa @ClaroBrasil Eu nunca tive problema, uso há uns 10 anos. Porém, eu tinha um plano que eu pagava X valor desde esses 10 anos, semana passada liguei lá dizendo que queria um plano melhor mas que está com um preço muito acima do mercado, eles me ofereceram algo melhor quase pela metade do preço+

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  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 22 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

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  Kauã Eduardo 💎 (@ass_rck) relatou um problema há 23 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  E ai @ClaroBrasil vou resolver meu problema quando, ja liguei varias vezes e nada, uma demora para algum atendente me atender

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  Henrique é tetra! ❤️🖤 Mengooooooo (@Henrikipedia83) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Claro tv box ta dando erros. Só o app ta funcionando @ClaroBrasil acho que não é um problema só comigo. Ta dando erro nos canais.

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  Astrogildo (@PolyvoxLR) relatou um problema há 32 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil vai esperar sentada eu trocar o box de cabo para totalmente de internet. A internet deles não funciona. Não teria nenhuma vantagem nem porque fazer isso. É uma redução da qualidade e disponibilidade pelo mesmo preço. Claro tv box esquece

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  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @mirassolfc É mais um jogo que eu não vou poder assistir porque a @ClaroBrasil tá sem serviço aqui no centro de Realengo e adjacência.

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  Amanda Florencio (@AmandaDark_Rose) relatou um problema há 37 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Tô pra ver operadora mais desorganizada pra resolver problemas quanto a @ClaroBrasil ! Mds! Parece que vc tá pedindo um favor para eles!

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  Tropa Brasil. (@rbglima) relatou um problema há 37 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @nikolas_dm @ClaroBrasil essa empresa presta serviços para vocês? Exijo o fim desse contrato de serviço ou mudarei de operadora.

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  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 37 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @MauSchf @ClaroBrasil Tem muitos órgãos, institutos, agências e outros, só verificando se o PIX caiu. @ClaroBrasil LIXO!

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  Gabriel (@Galo_1992rj) relatou um problema há 42 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  2 semanas sem internet nessa *****, a claro é um lixo! Só dizem que não tem previsão de retorno. @ClaroBrasil

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  Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 50 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil existe algum canal que eu consiga falar com a central de vocês? Esse robô de vocês é irritante. Ele desliga a ligação sem transferir. Estou 2h tentando falar com o atendimento e não consigo

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  Adriana 🔴⚫ (@AdriDricaDidica) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @ClaroBrasil . O atendimento de vcs por telefone é péssimo. Fiquei mais de 42 minutos e foram duas ligações. Simplesmente me abandonaram na linha. Agora vou até a loja física CANCELAR todo meu pacote e migrar para outra operadora. Vcs tem ZERO consideração pelo cliente.

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  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 55 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @facetocallhome Desde sempre é um lixo. @ClaroBrasil

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  Gilmara (@moreiragilmara) relatou um problema há 56 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil depois de dois meses ligando quase todos os dias e passando horas no atendimento de vocês, quando finalmente alguém atende: serviço em manutenção.

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  Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema há 57 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil queria entender porque mais uma vez os bairros do Méier e Lins de Vasconcelos estão sem o sinal de internet. Um plano caríssimo pra ficar sem o sinal e sem a menor satisfação. Que serviço ruim

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  🇱 🇺 🇨 🇨 ✞ ᵐᵃʸʰᵉᵐ (@luccleal) relatou um problema há 60 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil deveria tomar vergonha na cara e parar de cobrar fatura errado. Você liga contestando e ainda cortam o sinal do cliente. O desrespeito é bizarro

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil É urgente q vcs vejam a me.safrm q mandei. Vcs não resolveram o problema de anos atrás e agora tem mais um de ontem.

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  Denise 🐾🚩 (@kiridamaria30) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil que serviço péssimo!! Todo dia cai tv, internet. Já deu. Vou trocar para a @vivobr Aqui no condomínio a @vivobr nunca cai.

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  Fabio (@fabionobrega) relatou um problema há 11 minutos

  @AecioPaula @ClaroBrasil Péssimos demais. Os atendentes na ligação não sabem nem se comunicar, nunca vi tanto despreparo. E na DM do twitter então, tendo que repetir as mesmas coisas há quase duas semanas e sem retorno efetivo. Mais um pouco e eu cancelo essa *****

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  __Gabi__ (@Gabrielle_Fer) relatou um problema há 12 minutos

  A @ClaroBrasil acabou com o pouco que restava da minha paz. Serviço de internet e tv fora do ar desde a manhã de ontem! Não indico para ninguém.

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  Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil gostaria de pedir a todos que tenham problemas com a claro que entrem na justiça eles merecem.

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  gabriel ferreira (@_santanagabriel) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil mais uma vez sem sinal de TV. Atendimento horrível dos operadores. Não temos retorno nenhum

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  Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil estou tentando pagar o boleto do meu aparelho móvel, vocês estão impedindo e quando faço login da erro. Não vou pagar vou ligar para anatel e entrar na justiça pode esperar ok.

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  jess (@jessdmad) relatou um problema há 24 minutos

  minha fatura ta em debito automático, vencimento dia 15, no banco debitou, mas quando eu entro no aplicativo, ainda esta la e dizendo fatura em atraso @ClaroBrasil

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  Irmãos Borba (@BorbasFla10_43) relatou um problema há 24 minutos

  @Julianapiovani @ClaroBrasil Vim buscar aqui no X para ver se tinha mais gente reclamando. Liguei no 10621 e entra uma gravação falando que está com instabilidade na Claro TV Mais e no Claro Box TV.. 🤡 E o cliente que se f...

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  Levy (@mlevy02) relatou um problema há 25 minutos

  odeio que em 2026 é impossível resolver um problema na @ClaroBrasil sem ligar, colocaram um bot de suporte técnico no lugar de um chat e ele simplesmente não funciona