Status do serviço de Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Duque de Caxias, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.

Internet (86%)
Telefone (14%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Duque de Caxias vêm de códigos postais 25065 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
17 de jul., 06:00 BRT	0	0
17 de jul., 06:20 BRT	0	0
17 de jul., 06:40 BRT	0	0
17 de jul., 07:00 BRT	0	0
17 de jul., 07:20 BRT	0	0
17 de jul., 07:40 BRT	0	0
17 de jul., 08:00 BRT	0	0
17 de jul., 08:20 BRT	0	0
17 de jul., 08:40 BRT	0	0
17 de jul., 09:00 BRT	0	0
17 de jul., 09:20 BRT	0	0
17 de jul., 09:40 BRT	0	0
17 de jul., 10:00 BRT	0	0
17 de jul., 10:20 BRT	0	0
17 de jul., 10:40 BRT	0	0
17 de jul., 11:00 BRT	0	0
17 de jul., 11:20 BRT	0	0
17 de jul., 11:40 BRT	0	0
17 de jul., 12:00 BRT	0	0
17 de jul., 12:20 BRT	0	0
17 de jul., 12:40 BRT	0	0
17 de jul., 13:00 BRT	0	0
17 de jul., 13:20 BRT	0	0
17 de jul., 13:40 BRT	0	0
17 de jul., 14:00 BRT	0	0
17 de jul., 14:20 BRT	0	0
17 de jul., 14:40 BRT	0	0
17 de jul., 15:00 BRT	0	0
17 de jul., 15:20 BRT	0	0
17 de jul., 15:40 BRT	0	0
17 de jul., 16:00 BRT	0	0
17 de jul., 16:20 BRT	0	0
17 de jul., 16:40 BRT	0	0
17 de jul., 17:00 BRT	0	0
17 de jul., 17:20 BRT	0	0
17 de jul., 17:40 BRT	0	0
17 de jul., 18:00 BRT	0	0
17 de jul., 18:20 BRT	0	0
17 de jul., 18:40 BRT	0	0
17 de jul., 19:00 BRT	0	0
17 de jul., 19:20 BRT	0	0
17 de jul., 19:40 BRT	0	0
17 de jul., 20:00 BRT	0	0
17 de jul., 20:20 BRT	0	0
17 de jul., 20:40 BRT	0	0
17 de jul., 21:00 BRT	0	0
17 de jul., 21:20 BRT	0	0
17 de jul., 21:40 BRT	0	0
17 de jul., 22:00 BRT	0	0
17 de jul., 22:20 BRT	0	0
17 de jul., 22:40 BRT	0	0
17 de jul., 23:00 BRT	0	0
17 de jul., 23:20 BRT	0	0
17 de jul., 23:40 BRT	0	0
18 de jul., 00:00 BRT	0	0
18 de jul., 00:20 BRT	0	0
18 de jul., 00:40 BRT	0	0
18 de jul., 01:00 BRT	0	0
18 de jul., 01:20 BRT	0	0
18 de jul., 01:40 BRT	0	0
18 de jul., 02:00 BRT	0	0
18 de jul., 02:20 BRT	0	0
18 de jul., 02:40 BRT	0	0
18 de jul., 03:00 BRT	0	0
18 de jul., 03:20 BRT	0	0
18 de jul., 03:40 BRT	0	0
18 de jul., 04:00 BRT	0	0
18 de jul., 04:20 BRT	0	0
18 de jul., 04:40 BRT	0	0
18 de jul., 05:00 BRT	0	0
18 de jul., 05:20 BRT	0	0
18 de jul., 05:40 BRT	0	0
18 de jul., 06:00 BRT	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Mesquita, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 13 dias
Duque de Caxias	Internet	há 20 dias
Duque de Caxias	Internet	há 20 dias
Mesquita	Internet	há 25 dias
Duque de Caxias	Internet	há 25 dias
Duque de Caxias	Internet	há 29 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

fabricio (@Letsquelets0) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@devinil_ @alemdecarinhosa @ClaroBrasil Eu nunca tive problema, uso há uns 10 anos. Porém, eu tinha um plano que eu pagava X valor desde esses 10 anos, semana passada liguei lá dizendo que queria um plano melhor mas que está com um preço muito acima do mercado, eles me ofereceram algo melhor quase pela metade do preço+
Kazekage (@emerson7351) relatou um problema há 9 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Mega decepcionado com @ClaroBrasil 👍 Serviço horrível
Kauã Eduardo 💎 (@ass_rck) relatou um problema há 16 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
E ai @ClaroBrasil vou resolver meu problema quando, ja liguei varias vezes e nada, uma demora para algum atendente me atender
Romulo Novaes (@PbRomulo) relatou um problema há 17 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Olá, @ClaroBrasil. Após diversas tentativas e reclamações, volto a pedir ajuda com a migração do meu plano para 100% fibra. A própria Claro já confirmou que o técnico de campo não realiza o procedimento necessário, mas as visitas continuam sendo agendadas sem solução.
Gilmara (@moreiragilmara) relatou um problema há 18 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
dona @ClaroBrasil me cobrando por um serviço já cancelado a meses, que obviamente eu não paguei, e o agora, outros serviços estão suspensos por falta de pagamento... e o atendimento é o puro de todos os tempos né?
Yanzin 🪐 (@Yanmfernandes) relatou um problema há 20 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil tem o pior sinal ja visto nesse planeta. Serio. 🤬
Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 21 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil estou 24h tentando resolver o problema que vocês criaram no meu combo e ninguém resolve. Telefone impossível, WhatsApp pior ainda.
leoa🌻dame un grrr (@lionesssr) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
como é que faz uma denuncia direto na @AnatelGovBR ? Preciso registrar o que a @ClaroBrasil está fazendo comigo. O serviço está pago e não está funcionando.
Ramon (@oramon_ff) relatou um problema há 25 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Mais uma vez a @ClaroBrasil decepciona. Do nada cai a internet no meio da minha partida! Ainda bem que mês que vem saio desse lixo!
Wagner Pires (@piresrj_) relatou um problema há 26 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Difícil mas tenho que assumir, a cobertura de área da @ClaroBrasil chega nem perto ao patamar da @TIMBrasil . Mesmo tendo feito a portabilidade por conta dos valores... mas com a @TIMBrasil eu não passava tanto sufoco de rede 😮‍💨
RAPHAEL COUTO (@rcoutogames) 🇭🇺 ✝️ (@rcoutogames) relatou um problema há 28 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Ontem a noite por volta de 20:30 / 21:00 a internet caiu e não voltou mais, deu tchau e foi embora. Sem contar que já faz uns dias ou até semanas que está ruim, pra assistir um vídeo no YouTube um parto, aí eles mandam reiniciar o modem ... Enfim obg por nada @ClaroBrasil
#BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @therainman____ A Claro não tem vergonha de usar por anos o mesmo CTRL C/CTRLV? Estou sem Wi-Fi, malditos! Lixo!
Graça Paes 🎭📷🎥✍ (@gracapaes) relatou um problema há 35 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
O serviço da @ClaroBrasil está péssimo na Praça Seca. Todos os domingos pela manhã estamos sem Internet, sem sinal de tv. E neste está fora também. Como resolver isso???? @ProconRJ #bdrj não é um serviço barato
Marcel Cardoso (@marcelsoueu) relatou um problema há 36 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
@flavioricco @ClaroBrasil Tem atendimento via chat pelo aplicativo ou pelo site. Tem ainda a opção pelo telefone 1052 ou 10621.
Diego "Noobzera" Barbosa (@barbosaguito20) relatou um problema há 37 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Parabéns, @ClaroBrasil por mais um serviço ***** prestado...conseguiu no meio da semana deixar sem NENHUM serviço funciondo
Henrique (@Henrikipedia83) relatou um problema há 39 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Recomendo muito a contratação da @ClaroBrasil pela qualidade inegável do serviço. Mas o pós atendimento da Claro é péssimo. Contratei a claro tv Box e dizem que pra trocar de pacote é só ir no claro residencial. Beleza. Tem a opção de trocar de pacote la mas diz que pra essa tecnologia é incompatível e pede pra ligar na central. Aí que ta o problema. A Claro tem uma central de atendimento que os atendentes parecem que nunca leram sobre os produtos! Tu fala A, os caras entendem B e te respondem C.
fontesᵇᶠʳ (@davifontesbfr_) relatou um problema há 52 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil além de ter um serviço de *****, tem profissionais de ***** também: ontem me vem um ***** de um técnico que liga a TV da minha casa sem permissão, pra ficar acompanhando o super mundial enquanto fingia que trabalha. E o resultado?
Gilmara (@moreiragilmara) relatou um problema há 55 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil depois de dois meses ligando quase todos os dias e passando horas no atendimento de vocês, quando finalmente alguém atende: serviço em manutenção.
#BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 57 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @therainman____ A Claro não tem vergonha de usar por anos o mesmo CTRL C/CTRLV? Estou sem Wi-Fi, malditos! Lixo!
Gerson Junior (@gersongomesjr) relatou um problema há 60 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Como é ruim o serviço da @ClaroBrasil !!! Pqp !!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

๋ (@STWREDLIFE) relatou um problema há 6 minutos
Completamente insatisfeito com os serviços prestados pela @ClaroBrasil vou ter que processar mesmo, é o constrangimento ao ser chamado pelo meu nome morto e pronomes femininos, já recorri a todos os canais e não tive nenhum dos meus problemas solucionados.
Paulo Bitencourt (@PauloBitencou12) relatou um problema há 11 minutos
Chega a ser ridículo como a @ClaroBrasil é INSUPORTÁVEL! Sou cliente móvel deles e, simplesmente, eles me bombardeiam com MILHARES de ligações e SMS TODO SANTO DIA oferecendo planos que eu já disse que NÃO TENHO INTERESSE! Inacreditável isso, absurdo!!!
Tassia (@Tassia41309564) relatou um problema há 11 minutos
O atendimento digital da @ClaroBrasil é uma *****! Não tem opção no app de falar com ATENDENTE,no telefone não tem a OPÇÃO de falar sobre a linha só sobre tv ! Que raivaaaaaaa dessa operadora!
ALEXANDRE FRAGA (@xandyfraga) relatou um problema há 15 minutos
O mais engraçado é que a @ClaroBrasil está me cobrando a fatura atrasada, na linha Vivo, mas, pra resolver minha demanda liga para linha claro que ela mesmo suspendeu! Da pra explicar? So pra constar mais um dia de serviços suspensos por péssimo atendimento #Clarobrasil #claro
McLovin (@Glebes7) relatou um problema há 16 minutos
Atendimento da @ClaroBrasil é de machucar de tão ruim
Naflavia (@AnaF_Guandelini) relatou um problema há 18 minutos
Segunda feira vou cancelar essa ***** de internet @ligga_vc é pedir @ClaroBrasil se for ruim, olha hahahahahaha se bem que pior que a Ligga não deve ser
Carlin 🌞 (@CarlosDeanhaiha) relatou um problema há 18 minutos
Queria saber quando a @ClaroBrasil vai terminar de fazer a portabilidade do meu número que era da @vivobr
Geise Arruda de Mairiporã (@mahliira) relatou um problema há 22 minutos
Na moral @ClaroBrasil vocês são horríveis que atendimento lixo lixo preparem melhor seus funcionários
Ale Marquezini (@Alemarquezini) relatou um problema há 26 minutos
@fabio_kfouri @ClaroBrasil Vc está certo, estou te tentando resolver um problema mais de 10 dias e nada, sempre que ligo falam q está tudo certo kkkk
bebel #ioi_10th 🇧🇷🇵🇸 (@jennie26chelsea) relatou um problema há 28 minutos
@DiegoM_Az @ClaroBrasil Rapaz, o primeiro atendente mandou eu voltar na loja e a atendente da Ouvidoria disse que a Claro não disponibilizava esse serviço. Peguei o protocolo e abri chamado na Anatel com print e tudo. Sinceramente…