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Claro

Status do serviço de Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Duque de Caxias, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 21 de mai., 14:47 BRT.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Telefone (33%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

25 de maio: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Realengo, Duque de Caxias, e Rio de Janeiro.

CityProblem TypeReport Time
Duque de Caxias Telefone há 4 dias
Duque de Caxias Internet há 14 dias
Duque de Caxias Internet há 18 dias
Duque de Caxias Internet há 3 meses
Duque de Caxias Internet há 3 meses
Duque de Caxias Internet há 4 meses

Cidades proximas com relatos recentes

Realengo

1 recent signals

há 7 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

  • marcelospedro1
    pato louco❌ (@marcelospedro1) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil seu tv box é uma ***** está de parabéns

  • Letsquelets0
    fabricio (@Letsquelets0) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @devinil_ @alemdecarinhosa @ClaroBrasil 🤡🤡🤡 ou seja, eu como cliente antigo que “teria” mais benefícios tava pagando mais caro que os outros e com menos benefícios, acredito q empresa de telecom todas são assim, mas de fato a vivo é melhorzinha, minha Mãe tem e nunca passou perrengue, só é a mais cara

  • paularanieri
    Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil alô Claro, quando vocês vão restabelecer os servidos nos bairros do Lins de Vasconcelos e do Méier? O dia inteiro sem sinal e nenhuma satisfação para o cliente. Plano caríssimo e sem sinal, difícil demais

  • MiguelCRFrj
    Ⓜ️igu£L (@MiguelCRFrj) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @antoniotabet @ClaroBrasil E até pra você cancelar é uma ***** também. Prepara a cabeça, porque a dor vai ser grande rsrs

  • Henriiiquess
    RHenriques ♊🌻 (@Henriiiquess) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    É incrível.. desde segunda sem internet e conseguir fazer ligação... Hoje chamaram no ZAP e como smp mandam esperar 4hrs e nada do meu chip funcionar perfeitamente... Só quero saber qm vai resolver esse problema,Pois só foi eu trocar de plano q deu essa ***** toda.@ClaroBrasil

  • moreiragilmara
    Gilmara (@moreiragilmara) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    ok, dona @ClaroBrasil eu entendo que um serviço precise de manutenção, mas TODOS os dias no mesmo horário? melhor não pagar nenhum funcionário do que pagar pra eles te falaram que "o serviço está em manutenção até amanhã"

  • eamendonca
    Eduardo Mendonça (@eamendonca) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Sinal da @ClaroBrasil instável na zona norte do Rio depois do temporal. Vários canais fora do ar.

  • amaral_bruuno
    bruno amaral 🏳️‍🌈 (@amaral_bruuno) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    A internet da @ClaroBrasil tá horrível na minha região e eu nem consigo acessar o aplicativo do claro residencial.

  • paularanieri
    Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil além de me ligaram o dia inteiro para vender produtos, o sinal no Lins de Vasconcelos não funciona. Quer dizer, seletivo. Um prédio com apartamento funcionando, e o meu não. Cadê a internet? Diminuir o valor da conta não quer né dona Claro?

  • CarlinhaNovello
    Carla Novello🌹 (@CarlinhaNovello) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Como pode uma como a @ClaroBrasil ter tantos atendentes despreparados! Pedi pra cancelarem 1 número telefônico e eles cancelaram Tudo. Alguma operadora disposta a me dar um atendimento decente? sou combo multi 4play na claro com 3 linhas móvel. @vivobr @TIMBrasil

  • PaolaAnastacio
    paolinha 🦋 (@PaolaAnastacio) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Já em contato com 7º atendente da @ClaroBrasil, e nenhum deles soluciona o meu problema. Operadora FDP!!!!

  • _nori05
    #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @mirassolfc É mais um jogo que eu não vou poder assistir porque a @ClaroBrasil tá sem serviço aqui no centro de Realengo e adjacência.

  • larequepariu
    Lá. (@larequepariu) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil VOCÊS VÃO RESOLVER O MEU PROBLEMA SÓ QUANDO EU COLOCAR VOCÊS NA JUSTIÇA? É isso?

  • elymaracardoso
    Elymara Cardoso modo BBB, me deixe (@elymaracardoso) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    A @ClaroBrasil é uma *****!!! Só isso mesmo! O sinal é péssimo. A internet não funciona. A velocidade (por mais que você contrate o melhor pacote) é horrível! QUE RANÇO! Mas no comercial diz que é a melhor.. tá bom. #claro

  • rubembento
    building today (Bento) (@rubembento) relatou um problema de Tanque, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil ajuda o ser humano aqui a usar a internet com dignidade, pois o serviço já não é barato, e não ter uma qualidade de prestação de serviço, fica difícil defender! #internet #dadosmoveis @ProconRJ

  • _nori05
    #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    O meu grande desejo é ver a @ClaroBrasil QUEBRADA! Lixo maldito!

  • joabersales
    Joaber Manhães Sales (@joabersales) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil serviço péssimo. Operação da empresa parada e nao consigo contato com ninguém desta ***** operadora.

  • andrteixeira03
    André (@andrteixeira03) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Agora todo mês a @ClaroBrasil vai ter problemas no fornecimento de conexão com a internet, é isso mesmo? Inadmissível passar todo o expediente sem wi-fi. O prazo de até 17h pra reestabelecer a conexão, é uma piada de mau gosto.

  • Rf_Ssantos
    Rafa (@Rf_Ssantos) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    Alô @tvglobo o que está acontecendo com o sinal de vocês??? Toda hora está travando a programação e não estou conseguindo assistir. E a @ClaroBrasil não sabe passar NENHUM tipo de informação acerca da falha no sinal, eles dizem estar normal rio

  • _nori05
    #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil @therainman____ A Claro não tem vergonha de usar por anos o mesmo CTRL C/CTRLV? Estou sem Wi-Fi, malditos! Lixo!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Luidyrodriigues
    Luidy (@Luidyrodriigues) relatou um problema

    Cara, como a @ClaroBrasil pode ser tão ruim em prestar atendimento? Acordei hoje sem sinal de telefone e internet, ao acessar o app (pelo Wi-Fi) descobri que minha linha foi suspensa por falta de pagamento (está em dia as faturas), não consigo falar com ninguém por ligação

  • manojoshua
    MANO Freak (@manojoshua) relatou um problema

    O pior serviço de uma operadora p/ fazer uma simples serviço de mudança de endereço para mesma rua pertence a @ClaroBrasil Já estou no 4 protocolo mesmo falando com a #Ouvidoria ninguém resolve. Segunda vez que isso acontece.. Até quando @AnatelGovBR e @ProconRJ ficarão mudos?

  • guilhermeciampi
    Guilherme (@guilhermeciampi) relatou um problema

    @ClaroBrasil ja liguei duas vezes e não resolvem meu problema, não apresenta o contrato. Eu não posso continuar com um plano durante um ano sendo que não fiz esse contrato.

  • blessed4minaj
    biel (@blessed4minaj) relatou um problema

    @ClaroBrasil ***** TO SEM INTERNET HOJE O DIA TODO Q PALHAÇADA A CONTA ESTA PAGA E VCS N ARRUMAM ESSA ***** DE SINAL BANDO DE LIXO

  • paulatuono
    Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema

    @ClaroBrasil Ok, mas não adianta atender pela internet, tem que vir técnicos para resolver o telefone fixo q não funciona, a internet q minha mãe não tem conseguido acessar (eu não sei ajudá-la) e o cabeamento mal feito. Lembrem de mandar 2 funcionários, um apenas não dará conta.

  • Davi_Nordest
    Davi Rodrigues (@Davi_Nordest) relatou um problema

    @ClaroBrasil Te enviei. Espero que vocês trabalhem pra resolver, porque o atendimento do telefone disse que as cobranças não era problema dele e sim meu.

  • Luamarinhooo
    Exaurida (@Luamarinhooo) relatou um problema

    *************** @ClaroBrasil estragou meu sábado de trabalho com a falta de serviço o dia inteiro...bomba

  • paulatuono
    Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema

    @ClaroBrasil Cadê os técnicos?? Não vieram quando deviam, quando vieram fizeram serviço porco; de.oraram a vir resolver , quando vieram, nem começaram e foram embora O serviço não foi feito, só a TV funciona, internet e telefone não, e agora está chovendo. Se sem chuva foi uma m, imagina com

  • zecaribeiro7
    [email protected] (@zecaribeiro7) relatou um problema

    Sou cliente Claro combo residenciaal com 4 linhas a mais de quase 2 decadas. Tem 30 dias que tento mudar o E-sim para um novo aparelho e não consigo. Já tentei pelo aap, site loja Claro Nenhuma solução. O ultimo protocolo da loja 202 686 219 52 66 do dia 16/05/26. @ClaroBrasil

  • plaoliveirac
    Paula (@plaoliveirac) relatou um problema

    Faltando 7 minutos pro jogo meu wifi caiu pra sempre, pq a @ClaroBrasil é a pior empresa do mundo?