Status do serviço de Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Nova Iguaçu, Realengo, Duque de Caxias, e Rio de Janeiro.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Internet	há 3 dias
Duque de Caxias	Internet	há 5 dias
Duque de Caxias	Internet	há 6 dias
Duque de Caxias	Internet	há 15 dias
Nova Iguaçu	Internet	há 16 dias
Duque de Caxias	Internet	há 18 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

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  building today (Bento) (@rubembento) relatou um problema há 4 minutos de Tanque, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil ajuda o ser humano aqui a usar a internet com dignidade, pois o serviço já não é barato, e não ter uma qualidade de prestação de serviço, fica difícil defender! #internet #dadosmoveis @ProconRJ

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  Maurício Brandão (@MaurcioMotta1) relatou um problema há 7 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @vivobr me chamou no privado e não resolveu nada. Já são 72h para apenas liberar um chip de um cliente que teve seu celular roubado. @ClaroBrasil e @TIMBrasil vocês estão querendo 4 clientes novos?

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  HCosta (@Avan__RJ) relatou um problema há 12 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil com sua banda larga em coaxial que não funciona só perdendo cliente. Minha rua com fibra já disponível a dois anos aqui no Rio de Janeiro e não liberam a migração dos clientes. Tô saindo. Banda larga coaxial nunca mais.

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  ⚡💢 Leandro Chargers Moura (@Leandrochargers) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A ***** da @ClaroBrasil pra variar sem sinal

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  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 24 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @facetocallhome Desde sempre é um lixo. @ClaroBrasil

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  bruno amaral 🏳️‍🌈 (@amaral_bruuno) relatou um problema há 25 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  A internet da @ClaroBrasil tá horrível na minha região e eu nem consigo acessar o aplicativo do claro residencial.

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  HR Walker 👑🦅💙🤍 (@HrWalker_crf) relatou um problema há 25 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Alô @ClaroBrasil minha internet móvel está horrível desde ontem. O que tá acontecendo???

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  Samila Lustosa ✠ 🤘⚡ (@lustas) relatou um problema há 28 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Mais um dia acordando sem serviço nenhum da @ClaroBrasil. Incrível a incapacidade de manter o os sinais estáveis na Tijuca.

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  Adriana 🔴⚫ (@AdriDricaDidica) relatou um problema há 28 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Bom dia @ClaroBrasil . O atendimento de vcs por telefone é péssimo. Fiquei mais de 42 minutos e foram duas ligações. Simplesmente me abandonaram na linha. Agora vou até a loja física CANCELAR todo meu pacote e migrar para outra operadora. Vcs tem ZERO consideração pelo cliente.

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  #BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 31 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @MauSchf @ClaroBrasil Tem muitos órgãos, institutos, agências e outros, só verificando se o PIX caiu. @ClaroBrasil LIXO!

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  Henrique (@Henrikipedia83) relatou um problema há 36 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Recomendo muito a contratação da @ClaroBrasil pela qualidade inegável do serviço. Mas o pós atendimento da Claro é péssimo. Contratei a claro tv Box e dizem que pra trocar de pacote é só ir no claro residencial. Beleza. Tem a opção de trocar de pacote la mas diz que pra essa tecnologia é incompatível e pede pra ligar na central. Aí que ta o problema. A Claro tem uma central de atendimento que os atendentes parecem que nunca leram sobre os produtos! Tu fala A, os caras entendem B e te respondem C.

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  RHenriques ♊🌻 (@Henriiiquess) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  É incrível.. desde segunda sem internet e conseguir fazer ligação... Hoje chamaram no ZAP e como smp mandam esperar 4hrs e nada do meu chip funcionar perfeitamente... Só quero saber qm vai resolver esse problema,Pois só foi eu trocar de plano q deu essa ***** toda.@ClaroBrasil

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  paolinha 🦋 (@PaolaAnastacio) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Já em contato com 7º atendente da @ClaroBrasil, e nenhum deles soluciona o meu problema. Operadora FDP!!!!

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  Henrique (@Henrikipedia83) relatou um problema há 40 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  Recomendo muito a contratação da @ClaroBrasil pela qualidade inegável do serviço. Mas o pós atendimento da Claro é péssimo. Contratei a claro tv Box e dizem que pra trocar de pacote é só ir no claro residencial. Beleza. Tem a opção de trocar de pacote la mas diz que pra essa tecnologia é incompatível e pede pra ligar na central. Aí que ta o problema. A Claro tem uma central de atendimento que os atendentes parecem que nunca leram sobre os produtos! Tu fala A, os caras entendem B e te respondem C.

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  Vasco da rocha (@NogueirCristina) relatou um problema há 41 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil estou a 24hs sem internet e ligopara resolver, me dizem que vão mandar um técnico, isso porque em menos de 1 mês já veio um técnico aqui e trocou o modem e nada resolvido e sinal que me mandaram um modem com problemas. Na hora de pagar em tenho que pagar sem reclama

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  Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 42 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil péssimo atendimento pelo WhatsApp. O robô de vocês toda hora volta para o menu anterior. 30 minutos tentando suporte técnico para no fim não resolver nada.

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  ⋆ 𝙰𝚕𝚎̂ (@aleenascimento_) relatou um problema há 43 minutos de Nilópolis, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil me estressando essa hora da madrugada, que serviço lixo.

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  HydeandSeek (@_hyde_andseek) relatou um problema há 44 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil como sempre um péssimo serviço, desde a madrugada sem sinal de internet por "falta de energia elétrica na rede",a previsão era até 12:30, agora passou para 16:30.Só faltou energia nos cabos da @ClaroBrasil @lightclientes? Já que no bairro não tem NINGUÉM SEM ENERGIA

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  Rodrigo Bonacorso (@RodrigoBonacor1) relatou um problema há 45 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil péssimo atendimento. Cancelou meu telefone fixo sem eu solicitar. Todo dia abro um procotolo e ninguém resolve. Aqui ninguém responde. Preciso de ajuda @AnatelGovBR

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  DG (@Douglas_Js82) relatou um problema há 55 minutos de Realengo, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil bom dia.Estamos sem Internet na rua zamenhof Estácio Cep20250070 desde ontem,várias pessoas ligando pra vcs e a nunca respostas de vcs e que a região está em manutenção. Mas não tem uma equipe da @ClaroBrasil na rua. Preciso que vcs verifiquem o que está acontecendo

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Tanuki (@TocaDoTanuki) relatou um problema há 7 minutos

  @baconecaos @ClaroBrasil Tenho pavor de telefonia. Fui cliente anos de outra famosa ai nunca me deram nada, foi eu pedir portabilidade, pronto, chuva de SMS e call. Hj uso a Fluke. Resolvo tudo pelo app. Plano é o mesmo há anos, portabilidade tudo direitinho e nunca precisei fazer ligação pra nada

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  eguinho silva (@SilvaEdso) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil @gutoangelico @ClaroBrasil serviço ruim, estou estressado…

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  Jean Alves (@jean_paulo10) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil impossível falar com um atendente Meu cpf consta plano muiti eu ligo no canal multi e fala que consta plano móvel e desliga Aí eu ligo plano móvel e fala que sou multi e desliga Não consigo seguir com o atendimento

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  𝙅P (@negrijp) relatou um problema há 10 minutos

  @AnatelGovBR Quase meia noite, ontem, voltou a funcionar na rede da Vivo. A @ClaroBrasil, incompetente, continua bloqueando!

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  nica (@niquinhask8) relatou um problema há 11 minutos

  que atendimento horripilante @ClaroBrasil

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  Reikrauss (@Reikrauss) relatou um problema há 23 minutos

  Esse atendimento de ***** não serve pra nada! Uma *****, não tem previsao, não diz que aconteceu... Um atendimento tosco @ClaroBrasil

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  Sérgio Cälcki (@sergiocalcki) relatou um problema há 28 minutos

  Que lixo essa @ClaroBrasil TV Box. A transmissão fica parecendo que está com soluço, que serviço de *****. Olha que não é o jogo do Brasil ainda. #CopaNaGlobo #AGenteJogaJunto #FutebolNaGlobo

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  shanna garcia (@buckybarbie) relatou um problema há 28 minutos

  Quase duas semanas de agendamento sendo cancelado pelo técnico pra instalar 4 porras de wifi mesh, meia hora no telefone, pra atendente dizer que foi cancelado de novo. @ClaroBrasil se vocês fossem uma empresa que respeita o cliente, qual vocês seriam?

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  🔮🐈‍⬛Black_CatMooN🐈‍⬛🔮 (@Bluee_Girl_lary) relatou um problema há 30 minutos

  @sandrobarbosa @ClaroBrasil O mesmo problema aqui.

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  Miro Motta (@miromotta01) relatou um problema há 32 minutos

  @ClaroBrasil passar o dia todo sem internet, tv e telefone fixo é demais! Cancelar o Combo Multi é o caminho! Em plena abertura da Copa e do 1.o jogo! Muito ruim os serviços da @ClaroBrasil