Interrupção da Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Nenhum problema detectado
Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Duque de Caxias vêm de códigos postais 25065.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (65%)
-
Wi-fi (12%)
-
Apagão total (9%)
-
Televisão (7%)
-
Telefone (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Rio de Janeiro, Duque de Caxias e Niterói.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Internet | |
| Rio de Janeiro |
Televisão |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:
-
Thayana ᶜʳᶠ
(@ThaayGreyCRF) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ProconRJ me ajuda aqui pfv, a @ClaroBrasil não resolve o meu problema nunca
-
Luma Queiroz 🍺🤓🇭🇺
(@LumaQueiroz90) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil você é horrível!!!
-
Jotinha⚡️
(@jotaa_0) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@Gooularth @ClaroBrasil Normal claro é uma *****
-
Babygirl 💅🏾
(@StphaneNog) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil está uma *****! Já tem 2 dias que estou tentando renovar meu prezão e essa ***** está sem sistema. Nem os atendentes estão conseguindo… ODEIO VOCÊS!
-
Wellington Ignácio
(@Wellington_Live) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil tudo na paz? Ontem fiz um migração para o e-sim para utilizar no meu iPhone, após o atendimento “incrível”, tão incrível que pude fazer a configuração sozinho enquanto a especialista batia um papo. Só que até agora meu número não está funcionando!
-
𝕭𝖊𝖙𝖔 𝕾𝖊𝖓𝖗𝖆 ᶠᶠᶜ 🇭🇺
(@SenraBeto) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Fala aí, @ClaroBrasil, beleza? Tá difícil de resolver meu problema com você pelo App, vamos resolver por aqui?
-
Fabrício Santos
(@Fabricio_P12) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Obrigado @ClaroBrasil por me deixa até o momento 24 hs sem TV e Internet! A Net depois que foi vendida pra vcs, se tornou a pior de todas! Vcs não entregam o que vendem e mesmo assim no final do mês cobram pelo serviço não prestado! Parabéns! Procon em vcs!
-
Xaxá Conxis
(@Igor_Xaxa) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Bom dia, @ClaroBrasil, pelo jeito seus técnicos estão com dificuldade de resolver o problema aqui! Vamos para o 3' dia sem serviço e nem protocolo de atendimento vocês estão dando. O problema alegado agora é que "a Claro está sem sistema e não podemos fazer nada!" Sério? 3 dias?!
-
Luize Karoliny
(@soueuluizee) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@Anitta ajuda a @ClaroBrasil.. Pelo amor de Deus!
-
Thayana ᶜʳᶠ
(@ThaayGreyCRF) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@AnatelGovBR me ajuda aqui, a @ClaroBrasil não resolve o meu problema nunca, tô a semanas esperando resultado e nada
-
Rafael Naso 🇧🇷
(@RafaelNaso1) relatou um problema
de
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Nunca pensei que cadastrar um chip novo da @ClaroBrasil no meu CPF fosse se tornar uma missão tão árdua. Já comprei dois chips e nada ainda!
-
cadê zazá 🦊
(@whosgius) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
mais de 12 horas com a tv fora do ar, internet instável e NADA da @ClaroBrasil resolver ou dar algum parecer
-
Thayana ᶜʳᶠ
(@ThaayGreyCRF) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Mandou, eu respondi e vocês estão a mais de 1 hora pra me dar um retorno, e da outra vez nem isso fizeram, me deixaram esperando feito ******. Atendimento péssimo e operadora mais péssima ainda, vou cancelar essa droga e pedir meu dinheiro de volta já q vcs não renovam o plano
-
Jotinha⚡️
(@jotaa_0) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Coloquei crédito pra ativar meu prezao mais a @ClaroBrasil até agr nada tô perdendo meus créditos todo nessa ***** de pacote de dia kkk
-
Douglas Fernandes
(@dhoug_fernandes) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
E a nota para o site da @ClaroBrasil que vive com problema? Pior o #ClaroClube, preciso trocar pontos... E mais uma vez fora do ar. Deve ser recesso do fim de ano ( grande parte do ano). #claro #claroclube Ano Novo mesmos problemas?
-
Renatinho
(@RenatinRamos96) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Meu Deusssss a @ClaroBrasil é horrível, não sei pq mudei p essa operadora, não dá, sem sinal, a internet eles diminuem do nada e quando tá boa, tá ruim, não daaaa
-
Fernão Puga🚩
(@FernaoPuga) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Por essas e outras, repito e recomendo p/ o bem de todos: JAMAIS contratem QUALQUER SERVIÇO da @ClaroBrasil. A menos q vc seja um ********** q curta se aborrecer, gastar seu pacote de dados c/ telefonemas (já q as ligações p/ o lento serviço de atendimento 10621 ñ são gratuitas).
-
Kika Carioca 🎓🦜🍀
(@KIKA_CARIOCA) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
24 HORAS SEM INTERNET, TV INSTÁVEL e a @ClaroBrasil alegando estar "sem sistema". No vencimento da minha fatura vou ficar "sem sistema" também! ***** de serviço! Cada vez que ligo pra lá empurram + 4 horas pra frente.
-
Talita
(@PullerioCRF) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Como vc me mamda um sms dizendo que meu prezao 29.99 por mês não está ativo na linha, se eu fiz uma recarga de 30.00 e descontou o valor de 29.99. Qual é o problema de voces com a minha pessoa?
-
Gerson Matos
(@gerson_rj) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil a dois dias sem sistema e inoperante para qualquer solicitação do cliente. Como pode? O hacker que está atacando os sites do governo passou por aí tb???
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Sousa
(@DaniloSousak) relatou um problema
Problema pontual da @ClaroBrasil que depois de um dia inteiro, não conseguiu resolver e provável que ainda amanheça sem internet e passe outro dia sem resolver nada.
-
Victor ᶜʳᵛᵍ ¹⁸⁹⁸
(@casualvictor) relatou um problema
Internet da @ClaroBrasil em Brasília, tá um lixo! Já foi a melhor, hoje…
-
Odvan Kenobi
(@nthn_d_cst) relatou um problema
Queria muito entender pra que serve o suporte da @ClaroBrasil, se você entra em contato pra resolver problema na linha, paga o que precisa e eles não restituem o seu sinal e nem dizem se você ainda tá cadastrado no sistema como cliente ou não
-
Jefinho
(@Jefbob26) relatou um problema
O sinal da @ClaroBrasil tá cada dia pior. Que empresa lixo. Não funciona se quer a dez metros de profundidade da terra. No metrô o sinal morre total
-
•Giovanna Sofrendo por futebol e pelo Corinthians•
(@MeUsaFly) relatou um problema
@ClaroBrasil @StreamMaxBR Preciso de ajuda com o prezão free, resgatei um pacote de 1GB de internet e até agora não começou a funcionar! E as moedas foram descontadas!
-
Lucas
(@_lucascunha90) relatou um problema
Pensando seriamente em trocar de operadora já que não tenho mais fidelidade com a @ClaroBrasil e a internet deles não está pegando onde eu trabalho (sempre pegou, agora só pega 3g horrível) #claro
-
Carlos Junges 🇪🇪
(@CarlosJunges5) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês são uns saco de *****, horríveis! Mudaram ILEGALMENTE plano q minha mãe possuía alegando q não podem voltar com plano antigo (ela perdeu 1 ponto e o Premiere). Mesmo depois de ligar + de 5x, nem a ***** do novo plano conseguem atender Alô @vivobr, vamos pra vcs
-
Má Perfetti
(@whateveridunno) relatou um problema
A @ClaroBrasil tá sem sinal em Perdizes desde o meio da tarde. Aí, a gente liga lá e eles dizem que não detectaram problema 😒 O BAIRRO tá sem internet, meus quiridos!
-
Rafael Torres
(@rafaeltorresrio) relatou um problema
@ProconRJ A @ClaroBrasil pode negar fornecer um atendimento para algo quando temos uma ocorrência aberta no PROCON para outro tipo de problema, com a justificativa de que qualquer problema posterior deve ser tratado pela ocorrência do PROCON?
-
SergioSobreira🇮🇱🏳️🌈
(@SergioSobreira) relatou um problema
Em agosto de 2025 cancelei um contrato de internet junto a @ClaroBrasil. Nos meses seguintes nada foi cobrado de minha conta. Em janeiro, à minha revelia, a empresa debitou novamente a assinatura de um serviço cancelado. E voltou a cobrar em fevereiro e segue cobrando até hoje.