Status do serviço de Claro em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Duque de Caxias, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 24 de jul., 20:03 BRT.

Internet (50%)
Telefone (50%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Duque de Caxias vêm de códigos postais 25065 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Duque de Caxias, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Duque de Caxias	Referência
24 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
24 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
24 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
24 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 05:40 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Duque de Caxias, Mesquita, e Nova Iguaçu.

City	Problem Type	Report Time
Duque de Caxias	Telefone	há 10 horas
Duque de Caxias	Telefone	há 20 dias
Duque de Caxias	Internet	há 27 dias
Duque de Caxias	Internet	há 27 dias
Mesquita	Internet	há 1 mês
Duque de Caxias	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Duque de Caxias e locais próximos:

Graça Paes 🎭📷🎥✍ (@gracapaes) relatou um problema há 32 segundos de Realengo, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil ligando, oferecendo ofertas de plano de Internet, e eu há 16 dias sem sinal de telefone fixo, tv e INTERNET pode isso????? Quem ajuda????? #pracaseca
#BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 2 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @therainman____ A Claro não tem vergonha de usar por anos o mesmo CTRL C/CTRLV? Estou sem Wi-Fi, malditos! Lixo!
HCosta (@Avan__RJ) relatou um problema há 3 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil com sua banda larga em coaxial que não funciona só perdendo cliente. Minha rua com fibra já disponível a dois anos aqui no Rio de Janeiro e não liberam a migração dos clientes. Tô saindo. Banda larga coaxial nunca mais.
leoa🌻dame un grrr (@lionesssr) relatou um problema há 4 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
como é que faz uma denuncia direto na @AnatelGovBR ? Preciso registrar o que a @ClaroBrasil está fazendo comigo. O serviço está pago e não está funcionando.
Henrique ❤️🖤 (@Henrikipedia83) relatou um problema há 8 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
O suporte da Claro é muito ruim. Na boa. A @ClaroBrasil me mandou uma dm hoje de manhã pra resolver meu problema e só. Respondi e nada de retorno. No telefone a ligação demora a te atender e cai no meio do atendimento. O chat é só robô.
ARTHUR 🏆🏆🏆 (@arthuralme1da) relatou um problema há 8 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@MedicoLiberdade @odanielscott @ClaroBrasil Meu pai já foi na loja e mandaram ligar, mas fica nessa sacanagem. Vou tentar abrir uma reclamação Anatel, igual vi no post ali.
Romulo Novaes (@PbRomulo) relatou um problema há 8 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Olá, @ClaroBrasil. Após diversas tentativas e reclamações, volto a pedir ajuda com a migração do meu plano para 100% fibra. A própria Claro já confirmou que o técnico de campo não realiza o procedimento necessário, mas as visitas continuam sendo agendadas sem solução.
Gerson Junior (@gersongomesjr) relatou um problema há 10 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Como é ruim o serviço da @ClaroBrasil !!! Pqp !!!!
RHenriques ♊🌻 (@Henriiiquess) relatou um problema há 26 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
É incrível.. desde segunda sem internet e conseguir fazer ligação... Hoje chamaram no ZAP e como smp mandam esperar 4hrs e nada do meu chip funcionar perfeitamente... Só quero saber qm vai resolver esse problema,Pois só foi eu trocar de plano q deu essa ***** toda.@ClaroBrasil
GIRL FROM CPX (@Beta_Meireles) relatou um problema há 34 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Alô @ClaroBrasil Atendimento da loja do Partage Shopping em São Gonçalo uma MERDAAAAA!
Henrique ❤️🖤 (@Henrikipedia83) relatou um problema há 37 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Cara os produtos da Claro @ClaroBrasil até são muito bons mas, pense em tentar resolver com a Claro um problema de algum produto. Horrível! O suporte é muito falho. A ligação cai, o site da erro e não loga, o app a mesma coisa, mais fácil falar e resolver alguma coisa com o dono
fabricio (@Letsquelets0) relatou um problema há 38 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@devinil_ @alemdecarinhosa @ClaroBrasil 🤡🤡🤡 ou seja, eu como cliente antigo que “teria” mais benefícios tava pagando mais caro que os outros e com menos benefícios, acredito q empresa de telecom todas são assim, mas de fato a vivo é melhorzinha, minha Mãe tem e nunca passou perrengue, só é a mais cara
#BoraLer📖📚 /\/□/《Ï 🎸🤘 (@_nori05) relatou um problema há 42 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil @therainman____ A Claro não tem vergonha de usar por anos o mesmo CTRL C/CTRLV? Estou sem Wi-Fi, malditos! Lixo!
Paula Ranieri Assessoria (@paularanieri) relatou um problema há 46 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil queria entender porque mais uma vez os bairros do Méier e Lins de Vasconcelos estão sem o sinal de internet. Um plano caríssimo pra ficar sem o sinal e sem a menor satisfação. Que serviço ruim
Alexandre Santana (@Santanaalexus) relatou um problema há 47 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Acordo, arrumo a casa e resolvo sentar no sofá e assistir um filme. A @ClaroBrasil além de discordar, ainda coloca um prazo absurdo pra resolver o problema. E isso já é a terceira vez no mês.
HydeandSeek (@_hyde_andseek) relatou um problema há 51 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil como sempre um péssimo serviço, desde a madrugada sem sinal de internet por "falta de energia elétrica na rede",a previsão era até 12:30, agora passou para 16:30.Só faltou energia nos cabos da @ClaroBrasil @lightclientes? Já que no bairro não tem NINGUÉM SEM ENERGIA
Outro (@filhodegal) relatou um problema há 54 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Desde o dia 1 de maio a praça seca vem sofrendo sem sinal da @ClaroBrasil que não se posiciona e lesa seus clientes PAGANTES! Não há previsão, não há contato e não há serviço! Até quando isso @ClaroBrasil ? Até quando sua negligência?
Henrique (@Henrikipedia83) relatou um problema há 55 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Recomendo muito a contratação da @ClaroBrasil pela qualidade inegável do serviço. Mas o pós atendimento da Claro é péssimo. Contratei a claro tv Box e dizem que pra trocar de pacote é só ir no claro residencial. Beleza. Tem a opção de trocar de pacote la mas diz que pra essa tecnologia é incompatível e pede pra ligar na central. Aí que ta o problema. A Claro tem uma central de atendimento que os atendentes parecem que nunca leram sobre os produtos! Tu fala A, os caras entendem B e te respondem C.
Eduardo Mendonça (@eamendonca) relatou um problema há 57 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
Sinal da @ClaroBrasil instável na zona norte do Rio depois do temporal. Vários canais fora do ar.
Ⓜ️igu£L (@MiguelCRFrj) relatou um problema há 60 minutos de Realengo, Rio de Janeiro
@antoniotabet @ClaroBrasil E até pra você cancelar é uma ***** também. Prepara a cabeça, porque a dor vai ser grande rsrs

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Guilherme (@jjjjkwey) relatou um problema há 3 minutos
oii @ClaroBrasil me diz como é ser a PIOR, não disse ruim, disse a PIOR operadora do país? conta pra gente
Marcelo Resende (@MarceloRsde) relatou um problema há 5 minutos
Péssimo serviço de internet da @ClaroBrasil
NETO 🎯 (@appneto) relatou um problema há 6 minutos
@VlogdoLisboa @ClaroBrasil Poxa que problema mais chato isso! Já teve isso antes com a Claro, né?
Clara que ama a manon (@nencheosacoprr) relatou um problema há 8 minutos
@igorosimoes Minha claro já não funciona faz DIAS @ClaroBrasil
Neymar (@onimaskmonk) relatou um problema há 8 minutos
Liguei lá na @ClaroBrasil pra falar a no meu app aparece um plano de 29,99 q eu não consigo contratar, me atenderam, registraram minha reclamação e agora o plano mais barato ficou 44,90 🤡
Maria (@marialuadara) relatou um problema há 14 minutos
@ClaroBrasil Técnico ñ veio novamente. E nem vcs ajudam a resolver,desrespeito com cliente. Me arrependo pq fui pra box.
Fábio Bueno (@fabio_btx) relatou um problema há 14 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil A "Craro" só não é uma ***** perfeita, porque o ser humano ainda não atingiu a perfeição.
Wendyzera (@Gtr_Wendy) relatou um problema há 15 minutos
@ClaroBrasil ta de sacanagem, tem mais de mês que está debitando a F1 TV Pro na minha fatura porém não tenho acesso ao serviço que estou pagando.
mari (@masrsly) relatou um problema há 16 minutos
e quando mais precisa a internet móvel da @ClaroBrasil não funciona! a cidade em estado de calamidade é uma vergonha
cansada, mas nao pra shows (@BReexausta) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil 2 vez no dia que minha internet residencial cai, no app diz que há um problema na região e não vejo sequer um funcionário de vcs na localidade. A gente paga um serviço caro, pra ter um retorno porco de vcs!