Interrupção da Claro em Serra Negra, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Serra Negra, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serra Negra e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 07: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Serra Negra, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Serra Negra e locais próximos:
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Notlinavda
(@divao) relatou um problema
de
Amparo, São Paulo
A @ClaroBrasil liga, coloca música de espera, tenta me vender um produto e acha que vou assinar assim. É o poste ******* no cachorro, liga já deixando em modo de espera (só esperei pq achei que era outra coisa). Imagina se você ligar pra resolver um problema.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Diego Pedro
(@ArcanjoDiguinho) relatou um problema
@ClaroBrasil Que serviço porco mal atendido nunca da pra falar com ninguém só atendente eletrônico quando consigo falar com alguém eles avisam que estão sem sistema o aplicativo não consigo acompanhar a assistência por não é possível acessar minhas informação. Sigo com problema.
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Mr. know it all
(@lucascremoneze) relatou um problema
@ClaroBrasil Meu padastro desistiu devido a dificuldade de conseguir solicitar uma linha móvel e somar com a fibra que ele já tem. Como se trata dos dados deles não irei compartilhar por rede social. Mas deixo o telefone 22981193175 caso vcs queiram entrar em contato com ele
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AM.o.RE
(@Pseudotimista) relatou um problema
@ClaroBrasil VOU TER DE ABRIR UM PROCESSO PARA ME RESPONDEREM? Estou a mais de duas semanas tentando resolver uma situação. Já liguei 3 vezes e dizem que vão retornar em 24h e nada, sem falar no aplicativo de vcs que é péssimo e o atendimento por Whatsapp é uma piada.
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Robelio Junior
(@robelio_junior) relatou um problema
Gostaria de agradecer a @ClaroBrasil por me deixar sem sinal de Internet e TV e o péssimo serviço prestado. Vcs estão de parabéns. #claro #net
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pink hair don’t care
(@cherrybombKaXD) relatou um problema
A @ClaroBrasil me mandando SMS sobre presente do mês pra cliente Claro, mas sinal de Wi-Fi que é bom, não tem neeee 🙄🙄🙄 Desde umas 17h sem Wi-Fi
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Diogo Leite
(@diogocnc) relatou um problema
@renatorbarros @ClaroBrasil Esse negócio de sistema inoperante quando dá BO no serviço tá recorrente na Claro pqp viu
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Andrea Barreto
(@AndreaPoca) relatou um problema
@ClaroBrasil Continuo com o Serviço de internet fixa intermitente. Desde o dia 9 de fevereiro. Dependo da internet para trabalhar. Preciso de uma solução
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Juninᶜʳᶠ
(@Junior_Teruel18) relatou um problema
de
São José, Santa Catarina
@ClaroBrasil pra vender tem 5 mil telefones pra contato, agora pra resolver um problema é impossível
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Rafael Monteiro
(@r_afaelmonteiro) relatou um problema
@ClaroBrasil oi, boa noite! o meu login da clarotv não funciona no hbo max há quatro dias. o streaming diz que o serviço está normal, então o erro está na operadora. vocês têm alguma previsão de quando o problema vai ser resolvido?
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a
(@_lalisainmyarea) relatou um problema
CLARO PELO AMOR DE DEUS 2022 CES PRECISAM DE QUANTO TEMPO PRA RESOLVER O PROBLEMA COM A HBO MAX @ClaroBrasil eu não aguento mais spoilers