Claro

Interrupção da Claro em Serra Negra, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Serra Negra, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serra Negra e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Serra Negra, São Paulo 12/11/2025 17:15

dezembro 11: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 01:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Serra Negra, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Serra Negra e locais próximos:

  • divao Notlinavda (@divao) relatou um problema de Amparo, São Paulo

    A @ClaroBrasil liga, coloca música de espera, tenta me vender um produto e acha que vou assinar assim. É o poste ******* no cachorro, liga já deixando em modo de espera (só esperei pq achei que era outra coisa). Imagina se você ligar pra resolver um problema.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Marcelacreator cela 👍🏻 (@Marcelacreator) relatou um problema

    @cesconetto_kaio @ClaroBrasil @ClaroBrasil se meu amigo não trabalha, não tem como pagar a fatura!!! AJUDA NOIS

  • diinhafer dinhafer🪐 (@diinhafer) relatou um problema

    Nunca usem @ClaroBrasil gente pq eles conseguem ser pior que os piores

  • twdanielmoreno Daniel Moreno 🇧🇷🇦🇷 (@twdanielmoreno) relatou um problema

    O que a gente precisa fazer pra nunca mais receber ligação da Claro? @ClaroBrasil Ir até uma loja e fazer uma besteira? A gente registra no Não Perturbe, não adianta. Liga, pede remoção, não passa um mês já ligam de novo. Ai vc reclama, vem um imbecil, cima no privado pra remover

  • trollandir Paty :) (@trollandir) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    rapaz, se existe "atendimento" pior do que o da @ClaroBrasil eu não quero conhecer, viu, pqp. "atendimento" assim mesmo, entre aspas.

  • FabioOrsi01 Fábio Orsi (@FabioOrsi01) relatou um problema

    @ClaroBrasil @WelitonFerreira Não esquenta não, quero ver se a Claro vai te responder tão rápido quando vc fizer uma reclamação, porque pelo que eu vi quando puxa o saco é rapidinho!

  • coriistar matheus (@coriistar) relatou um problema

    @ClaroBrasil péssimo serviço de rede que vocês oferecem pra região da zona leste de Sorocaba!! mais uma vez sem sinal pra exercer meu expediente de casa, ridículos!!!

  • nandinhafaro Nanda Faro (@nandinhafaro) relatou um problema

    @babigarrett @ClaroBrasil A @ClaroBrasil só pode gostar de pisotear nós clientes, nossa! Já sofri tanto com eles! Ajuda aí, Claro!

  • naomassafera 🔮 gramistica (@naomassafera) relatou um problema

    A @ClaroBrasil deveria mandar um técnico na minha residência HOJE. Mas só virá no sábado. Sendo que reclamo há semanas e somente hj me deram a opção de uma visita técnica. Eu não vou parar de reclamar aqui enquanto meu serviço n for restabelecido e eu for ressarcida pelos danos

  • carroceira out dressa (@carroceira) relatou um problema

    @ClaroBrasil Não quero resolver pela DM eu quero é que os portais de atendimento por telefone me atendem decentemente sem me enviar pra site ou whatsapp.

  • celloBdBOY Marcelo henrike (@celloBdBOY) relatou um problema

    @NETatende @ClaroBrasil ALGUÉM ME AJUDA