Claro

Interrupção da Claro em Serra Negra, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Serra Negra, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serra Negra e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Serra Negra, São Paulo 12/12/2025 07:40

dezembro 12: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Serra Negra, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Serra Negra e locais próximos:

  • divao Notlinavda (@divao) relatou um problema de Amparo, São Paulo

    A @ClaroBrasil liga, coloca música de espera, tenta me vender um produto e acha que vou assinar assim. É o poste ******* no cachorro, liga já deixando em modo de espera (só esperei pq achei que era outra coisa). Imagina se você ligar pra resolver um problema.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • LuPersefone Lu_Ciana (@LuPersefone) relatou um problema

    E hj por conta da @ClaroBrasil eu não vou conseguir ver a final da libertadores ,simplesmente a Claro já tá há quase um mês pra instalar a Tv a cabo aqui em casa,mas todo dia que gente liga pra eles vai ser sempre no próximo dia a instalação,dia esse que nunca chega🤡🤡

  • MarcRuas Marcelo Ruas (@MarcRuas) relatou um problema

    @ClaroBrasil Minha esposa esta no exterior e não consegue fazer nem receber ligacoes. ela quer cancelar a linha dela e nao consegue porque precisa ligar, mas não pode ligar porque voces bloquearam a linha. Como resolvemos isso?

  • produtodamente imbecil com viés ideológico. Tá ok! (@produtodamente) relatou um problema

    Segunda vou me livrar dessa @ClaroBrasil de uma vez. é humanamente impossível meter 350 k pelo ralo com essa ***** de serviço.

  • daviDKleitonr david kleiton (@daviDKleitonr) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vcs estão me ligando 100x por dia a procura de um veaco que não conheço. Tá chato, tá insuportável. Sou cliente Claro mas se continuar desse jeito vou deixar de ser.

  • kaioesteves Kaio Esteves (@kaioesteves) relatou um problema

    Do nada a @ClaroBrasil vai mudar minha velocidade de internet de casa de 35 pra 250 mega de graça. Nunca atrasei uma fatura, mas é bondade demais rs

  • alexjd2005 Alexandre Dias .'.🇧🇷 (@alexjd2005) relatou um problema

    Se vc quiser um serviço 4G RUIM, não contrate a @ClaroBrasil porque o deles para ser ruim, tem q melhorar demais! Inacreditável a péssima qualidade!

  • darlansz mundinho jose luiz de morais (@darlansz) relatou um problema

    to quase cancelando @ClaroBrasil e mudando pra @TIMBrasil pq essa ***** n sai de 0.50 megas

  • Deluccaandree Andre Delucca (@Deluccaandree) relatou um problema

    O pior é a gente ligar pra @ClaroBrasil e os atendentes serem super estupidos com voce! De fé, que lixooooooooo

  • carlosaugusto1 Charles Bronson (@carlosaugusto1) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu não consigo contato na porrada central de atendimento e esses caras fingem que vão atender e sacaneam. AINDA MANDAM MENSAGEM PELO APLICATIVO FALANDO GROSELHA

  • pedroseligmann Pedro Soares (@pedroseligmann) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil , ensine seus técnicos a mandarem mensagem por escrito. Tá com 3 dias que eu respondo uma ligação de vocês dizendo que não escuto para na hora que eu desligo, ligarem de novo... e para falar de um serviço que nunca solicitei