Interrupção da Claro em Serra Negra, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Serra Negra, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serra Negra e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Serra Negra, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Serra Negra e locais próximos:
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Notlinavda
(@divao) relatou um problema
de
Amparo, São Paulo
A @ClaroBrasil liga, coloca música de espera, tenta me vender um produto e acha que vou assinar assim. É o poste ******* no cachorro, liga já deixando em modo de espera (só esperei pq achei que era outra coisa). Imagina se você ligar pra resolver um problema.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Mel :D
(@melldmelissa) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil @AnatelGovBR Procura Internet de bairro no google maps olha a que tiver a maior classificação e chama, eles instalam em 1 no máximo 2 dias, melhor atendimento.
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Artur Emiliano
(@ArturEmiliano) relatou um problema
@ClaroBrasil @cabotelecom É so a Internet vcs fornecem que é horrível.
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Charles Bruno
(@brunnourg) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil Essa máfia existe em todo o Brasil, agora imagine como funciona na comunidades mais pobres. Muitaa "empresas" não tem nem CNPJ, nenhuma obrigação com estado. Lucram 100% do serviço que prestam ( serviços de péssima qualidade, diga-se de passagem).
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Ricardo Marx
(@Ricardo_Marx_07) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil @AnatelGovBR Eu não sei qual é o seu problema, mas se for CANCELAMENTO de conta, vc pode contratar o serviço em outra empresa e solicitar a portabilidade do número e serviços prestados, que a nova empresa contratada, fará seu CANCELAMENTO com a Claro.
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Richard ¯\_(ツ)_/¯ 🌐
(@RicHardOak) relatou um problema
@DaniloGentili @AnatelGovBR @ClaroBrasil Rapaz, e sempre foi... Decidem tudo em conjunto e a ouvidoria faz vista grossa. Um novo jeito de monopolizar no capitalismo. Serviço de empresas privadas do jeito que a extremo conservador gosta.
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spessoto 🍃🌈
(@spessoto_) relatou um problema
@ClaroBrasil eu nunca vi demorarem TANTO para aprovarem um pedido! eu preciso de internet residencial, estou de mudança e vocês acham mesmo que consigo esperar o prazo de 6 dias?! poxa, sinceramente! que inferno não ter a Vivo na região só para transferir!
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odontonta
(@gabscortegagna) relatou um problema
@ClaroBrasil PELO AMOR DE DEUS eu não consigo mais atualizar o instagram e é só na minha rede wi-fi, em qualquer outra rede eu consigo ver qualquer coisa 😤
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Empalador
(@Empalad78175047) relatou um problema
@ClaroBrasil Faz um mês que enviei esses dados no insta. Faz uma semana que, sem atendimento algum, vcs com a maior cara de *** perguntaram se eu ainda precisava de atendimento. A resposta é não, virei cliente da @vivobr
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CL
(@akaclaus) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil @AnatelGovBR A claro presta um péssimo serviço
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Waltim Oliveira
(@WaltimOliveira) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil @AnatelGovBR Talvez por você ser uma figura pública, a ANATEL te dê o devido retorno, infelizmente, é de longe a pior agência, as empresas de telecomunicações sambam na cara deles.