Claro

Interrupção da Claro em Serra Negra, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Serra Negra, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serra Negra e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Serra Negra, São Paulo 03/12/2026 16:40

março 12: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Serra Negra, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Serra Negra e locais próximos:

  • divao Notlinavda (@divao) relatou um problema de Amparo, São Paulo

    A @ClaroBrasil liga, coloca música de espera, tenta me vender um produto e acha que vou assinar assim. É o poste ******* no cachorro, liga já deixando em modo de espera (só esperei pq achei que era outra coisa). Imagina se você ligar pra resolver um problema.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • EduQueiroz83 Eduardo Queiroz (@EduQueiroz83) relatou um problema

    Tá complicado viu @ClaroBrasil nem fazendo reclamação na @AnatelGovBR vcs resolvem os problemas. Eu só solicitei a instalação da TV na minha casa já passou mais de 15 dias e nada. E nem ligar no 10621 consigo mais. A vontade é cancelar tudo, falta de respeito com o cliente.

  • xbealinda bea (@xbealinda) relatou um problema

    serviço podre o da @ClaroBrasil todo mes uma palhaçada p renovar meu claro flex, mes passado fui cobrada 2x e n tive estorno, esse mes n renovou automatico, fiz manual, ja descontou do cartao e n entra a linha, misteriosamente no app aparece q eu tenho q fazer o pagamento DE NOVO

  • bethmitchel elizabeth mitchel (@bethmitchel) relatou um problema

    @ClaroBrasil não tem o menor respeito pelo cliente. Estou desde ontem tentando cancelar meus serviços, só me deixam esperando na linha e quando finalmente sou atendida dizem que o sistema esta fora do ar.

  • waglhp Wagner Dantas (@waglhp) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de um atendimento rápido !... Desde ontem ninguém responde..... @AnatelGovBR

  • luanleonardo_ Luan Leonardo (@luanleonardo_) relatou um problema

    @bertanerica @ClaroBrasil kkk não deve sofrer nem um pouco com o serviço de Internet da sua empresa

  • beltramesofia sofi (@beltramesofia) relatou um problema

    @ClaroBrasil pelo amor de deus, PAREM DE ME COBRAR POR UM SERVIÇO CANCELADO EU NÃO ESTOU MAIS USANDO OS SERVIÇOS DE VOCES DESDE O ANO PASSADO, CADE O RESPEITO PELO CONSUMIDOR QUE NUNCA ATRASOU UMA CONTA? que odio dessa empresa @clarobrasil

  • cromos_gsd Cromos- (@cromos_gsd) relatou um problema

    Muito obrigado @ClaroBrasil por me fazer assinar a ***** de um plano de 120gb de celular e me fazer surtar em menos de 1 semana com o serviço medíocre q vcs proporcionam.

  • kemilyarduini Kemilyn (@kemilyarduini) relatou um problema

    @ui_vodka @ClaroBrasil HORRÍVEL

  • thayane366 Thay Fernandes (@thayane366) relatou um problema

    E a @ClaroBrasil segue sendo a pior operadora em atendimento com o cliente 🤡 Saudades de ser Nextel

  • OpoderdoMarket Ismael Rodrigues (@OpoderdoMarket) relatou um problema

    Sábado a internet estava horrível. Péssimo serviço da @ClaroBrasil. Hoje, terça feira, novamente. Haja paciência.