Claro

Interrupção da Claro em Serra Negra, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Serra Negra, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serra Negra e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Serra Negra, São Paulo 12/08/2025 09:35

dezembro 08: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Serra Negra, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Serra Negra e locais próximos:

  • divao Notlinavda (@divao) relatou um problema de Amparo, São Paulo

    A @ClaroBrasil liga, coloca música de espera, tenta me vender um produto e acha que vou assinar assim. É o poste ******* no cachorro, liga já deixando em modo de espera (só esperei pq achei que era outra coisa). Imagina se você ligar pra resolver um problema.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Pe_Nery Pedro Nery (@Pe_Nery) relatou um problema

    @ClaroBrasil obrigado pelo péssimo serviço ou melhor, falta dele

  • wk_godoy weuller kayque🇾🇪 (@wk_godoy) relatou um problema

    @ClaroBrasil vai tnc desgraça paguei o prezao segunda e hoje tá falando q não tenho saldo p fazer ligação vai tnc ***** libera essa ***** desgraça

  • Filemomjr 🇧🇷 Filemon de Paula 🇧🇷 (@Filemomjr) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de ajuda. Pago 300 megas e estou recebendo apenas 44 megas.

  • jeniharth Jeniffer Harth (@jeniharth) relatou um problema

    @ClaroBrasil Acho graça que eu mandei DM imediatamente após e 10h depois não tenho resposta. E olha que era pra agilizar.. só confirma a droga de atendimento!

  • tiiagoalves Tiiago Alves (@tiiagoalves) relatou um problema

    @ClaroBrasil tô louco pra assinar a Claro TV Box ou até mesmo a Claro TV 4K mas a taxa de ativação é altíssima! Isso pq sou cliente móvel a um bom tempo, sacanagem isso aí 😩😩😩

  • AndrePezzana bom dia (@AndrePezzana) relatou um problema

    Eu vou me embucetar com a @ClaroBrasil se não resolver esse tanto de cobrança indevida na minha fatura eu vou processar essa *****

  • lindonardo_ léo (@lindonardo_) relatou um problema

    bom dia @ClaroBrasil gostaria de uma ajuda será se é possível

  • analuzmarinho A n a l i g h t 💡 (@analuzmarinho) relatou um problema

    O que tá rolando hoje, @ClaroBrasil, que a Internet simplesmente não funciona?

  • damibauden Dami (@damibauden) relatou um problema

    @ClaroBrasil PIOR OPERADORA DO BRASIL E MUNDOOO, OS CARAS CONSEGUEM TE COBRAR POR ALGO PAGOOOOO NAO TE ATENDEM, SEMPRE SEM SISTEMA E VC FICA REFÉM DA INCOMPETÊNCIA a @anatel DEVERIA EXCLUIR ESSA OPERADORA DO PLANETA.

  • brunazuppo Bruna Zuppo (@brunazuppo) relatou um problema

    @ClaroBrasil nao tem condição. Ja tentei contato pelo 10621, por DM, por aqui e nao tenho nenhuma resposta. E vejo que vcs respondem os outros. Que atendimento ao consumidor top. #sqn