Interrupção da Claro em Serra Negra, São Paulo

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Serra Negra, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Serra Negra e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Telefone (8%)

5. 

   Televisão (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Serra Negra, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Serra Negra e locais próximos:

• Notlinavda (@divao) relatou um problema 57 minutos atrás de Amparo, São Paulo

  A @ClaroBrasil liga, coloca música de espera, tenta me vender um produto e acha que vou assinar assim. É o poste ******* no cachorro, liga já deixando em modo de espera (só esperei pq achei que era outra coisa). Imagina se você ligar pra resolver um problema.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 13 minutos atrás

  @lucalvelli @NEToficial @ClaroBrasil Olá, Luana! Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento.

• aviaP_setnoP (@aviap_setnop) relatou um problema 14 minutos atrás

  @venancioluan1 @ClaroBrasil Deu certo ? Estou com mesmo problema.

• Dan (@summonsattan) relatou um problema 16 minutos atrás

  @siademat @ClaroBrasil fuçando no site deles eu caí na ouvidoria e solicitei cancelamento, não tenho multa porque tenho contrato com eles há 7 anos (e no geral atendia bem aqui até, poucas vezes tive problema, esse é o primeiro SÉRIO) em até 48 horas eles entram em contato pra cancelar, mas já pedi

• Samuel Londe (@samuellonde97) relatou um problema 16 minutos atrás

  @ClaroBrasil pelo amor de Deus para de me ligar. Eu não interesso em nenhum serviço seu. Tenho mais coisa pra fazer! Tmj 🙏🏻

• Dirceu (@dirsso) relatou um problema 17 minutos atrás

  @ClaroBrasil Há anos sou cliente pré-pago. E estava satisfeito com o serviço. Ontem lá pelas 15:00h, um operador de telemarketing da Claro me ligou. Disse que eu estava gastando em média 80 reais por mês com os serviços. <continua>

• Celota (@celinhamanhaes) relatou um problema 21 minutos atrás

  @anapaula_apob também nunca tive, a @ClaroBrasil pior que testemunha de jeová tá loco

• ᶜ⁴ˢ (@euocas) relatou um problema 23 minutos atrás

  Ontem sem avisar e sem nada combinado/agendado chegou 2 caras supostamente da @ClaroBrasil querendo entrar no prédio pra verificar se a instalação foi tudo ok. Óbvio que não deixei entrar, né? Nunca aconteceu isso antes, achei estranho demais

• Lucas (@lucas_apedro) relatou um problema 24 minutos atrás

  Estratégia da @ClaroBrasil é ótima Coloca atendente para te perturbar a evoluir de pacote e não coloca ninguém para resolver quando o serviço cai

• Dave, o Bárbaro (@DurlaC) relatou um problema 25 minutos atrás

  QUE INFERNO ESSAS LIGAÇÕES MUDAS @ClaroBrasil VOCÊS DISSERAM WUE EM 30 DIAS IA PARAR. RESOLVAM ESSA POREA ******* OU VOU CANCELAR MINHA LINHA E PROCURAR MEUS DIREITOS NO PROCON. ISSO É UM ABSURDO, 30 LIGAÇÕES POR DIA, FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR! RESOLVAM ESSA *****.

• Jonathan A.  #FORASSR (@iJonathanAraujo) relatou um problema 27 minutos atrás

  @Emanuelaraujo @ClaroBrasil Tá ****! Os caras não conseguem dar jeito na própria rede. Tem 4 meses que não operam nenhum serviço e querem me cobrar telefone fixo ainda.