Interrupção da Claro em Amparo, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Amparo, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Amparo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 30: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Amparo, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Amparo e locais próximos:
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rosinha TRI DA AMÉRICA! 🐝💚
(@srosa__) relatou um problema
de
Santo Antônio de Posse, São Paulo
será que se eu reclamar da @ClaroBrasil @claronxtbrasil aqui alguém me atende atendimento PÉSSIMO
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Notlinavda
(@divao) relatou um problema
de
Amparo, São Paulo
A @ClaroBrasil liga, coloca música de espera, tenta me vender um produto e acha que vou assinar assim. É o poste ******* no cachorro, liga já deixando em modo de espera (só esperei pq achei que era outra coisa). Imagina se você ligar pra resolver um problema.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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REINALDO RODRIGUES
(@ftc_reinaldo) relatou um problema
CONTINUA SENDO VERGONHOSA A POSTURA DA @ClaroBrasil. Há 15 dias contratei um serviço residencial e até agora não recebi nenhum nº de protocolo. O canal de Ouvidoria não funciona sem um nº de Protocolo. Os atendentes do 10621 não conseguem discernir um pedido de uma reclamação.
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Jhon Hendrek
(@JohnHendrek) relatou um problema
@VictorSitaro @ClaroBrasil Cara, é uma pior que a outra. Credo. De tempos e tempos eu preciso que troquem meu modem da NET pq começa a ficar lento com o tempo
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Bruno Soares
(@brunocs06) relatou um problema
@ClaroBrasil simplesmente altera o valor da sua conta sem ao menos te comunicar, sou cliente a 4 anos de pós pago o valor da conta subiu de 110 para 133 sem qualquer ligação sem qualquer comunicado, e a Tim me oferecendo o mesmo plano por 75,99, vai ser lindo essa portabilidade
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barbecue de jabuticaba
(@vitoria987666) relatou um problema
tá pra nascer serviço de streaming pior que o now online da @ClaroBrasil
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Dona_ Lua🌵
(@anjo_fefe) relatou um problema
Vejam essa. Liguei na @ClaroBrasil para reclamar da cobrança da internet valor de 149,90 que no site a msm velocidade, 300 mega estava sendo oferecida por 99,90 maior parte do tempo não dá nem 100. Sugeriram a velocidade 500 mega. Aceitei, ñ estou receb nem 100.Esta 1 droga!
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Thiago Sanches
(@thigosanches) relatou um problema
Obrigado @ClaroBrasil .. conseguiu me causar um transtorno por um mês e não resolve um problema... Ao inves de uma troca de endereço me cria um contrato novo, me cobra 2x pelo serviço e ainda me deixa sem o telefone ... atendimento padão hein...
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REINALDO RODRIGUES
(@ftc_reinaldo) relatou um problema
O serviço ofertado pela @ClaroBrasil não é o mesmo serviço entregue ao cliente.
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Luquita sem galera
(@vilacalucas_) relatou um problema
@ClaroBrasil Obrigado, mas não vou mais tentar conversar com vocês. Faz 6 meses que vcs não resolvem o problema.
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gabriel
(@gbrlpnhr) relatou um problema
Não bastando a humilhação se ser assaltado, é humilhante o atendimento da @ClaroBrasil Tudo que eu precisava era de uma ativação de linha
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Junior Pardini
(@JuniorPardini) relatou um problema
É importante esclarecer, que não há problema com a conexão, nem com o modem ou meus aparelhos. A @ClaroBrasil simplesmente corta a velocidade. Se você desligar o modem por alguns minutos e religar, a velocidade volta por alguns segundos e cai de novo. Hoje já é o 11 dia sem 500mb