Status do serviço de Claro em Salvador, Bahia

Nenhum problema detectado

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Salvador, incluindo 1 relato direto.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 25 de jul., 21:14 BRT.

Internet (71%)
Wi-fi (29%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Salvador vêm de códigos postais 40000 e 41830 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Salvador, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salvador, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Salvador	Referência
25 de jul., 14:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 15:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 15:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 15:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 16:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 16:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 16:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 17:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 17:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 17:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 18:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 18:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 18:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 19:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 19:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 19:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 20:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 20:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 20:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 21:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 21:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 21:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 22:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 22:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 22:40 BRT	0	0	0
25 de jul., 23:00 BRT	0	0	0
25 de jul., 23:20 BRT	0	0	0
25 de jul., 23:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 00:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 00:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 00:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 01:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 01:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 01:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 02:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 02:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 02:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 03:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 03:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 03:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 04:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 04:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 04:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 05:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 05:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 05:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 06:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 06:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 06:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 07:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 07:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 07:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 08:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 08:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 08:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 09:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 09:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 09:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 10:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 10:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 10:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 11:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 11:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 11:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 12:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 12:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 12:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 13:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 13:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 13:40 BRT	0	0	0
26 de jul., 14:00 BRT	0	0	0
26 de jul., 14:20 BRT	0	0	0
26 de jul., 14:40 BRT	0	0	0

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Salvador, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 18 horas
Salvador	Internet	há 6 dias
Salvador	Wi-fi	há 7 dias
Salvador	Internet	há 24 dias
Salvador	Internet	há 26 dias
Salvador	Internet	há 28 dias

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Salvador, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Salvador e locais próximos:

Ary (@aryfreyre) relatou um problema há 1 minuto de Salvador, Bahia
Saí da @vivobr pq o serviço era uma lástima. Migrei para a @ClaroBrasil e está sendo muito pior. Pago por 250 Mega e não tem um dia sequer que não caia a internet. Agora, chego em casa e só essa imagem no app deles 👇🏽. Não vejo a hora de expirar o prazo de fidelidade. 🤡
ô, Lióh... | boleto vencido (BBB 22) 🏠 (@LeonelBarretoA) relatou um problema há 3 minutos de Salvador, Bahia
Estou tentando desde ontem resolver meu problema com a @ClaroBrasil mas não consigo. Pagamento feito, com baixa no sistema e continuo SEM ACESSO A INTERNET E A TV POR ASSINATURA. Ligo e a atendente Núbia transfere minha ligação após pedir que eu aguarde. RIDÍCULO!
Estado inconstante. (@IsisAlves90) relatou um problema há 10 minutos de Salvador, Bahia
A @TIMBrasil com uma abordagem totalmente desnecessária, me ligando praticamente todos os dias coagindo informando que com a venda da @oi_oficial meu número tinha mudado, sendo que eu tinha lido em algum lugar que seria @ClaroBrasil, e inclusive aparece as vezes rede claro...
Washington Guimarães Damasceno (@Washing11784393) relatou um problema há 13 minutos de Salvador, Bahia
@radio_bara @ClaroBrasil @AnatelGovBR Internet é dose, depende de onde a pessoa mora. Cada lugar tem uma marca que presta e a outra não. Particularmente não tenho tido problemas com a claro. Mas conheço quem tenha.
igão (@igoor_isv) relatou um problema há 14 minutos de Salvador, Bahia
A @ClaroBrasil retirou 10gb do meu plano, sem nenhuma justificativa. O que eles fazem para resolver o meu problema? Me orientam a consumir menos dados... 🤡
Vandylea (@ByVandylea) relatou um problema há 16 minutos de Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Muito obrigada,@ClaroBrasil Resolveu o problema com a minha conta!
Douglas Freitas (@dodormf) relatou um problema há 21 minutos de Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Quero saber o motivo da claro cancelar meu plano residencial.... para fazer *****, ninguém é mais rápido que a Claro..
Mailson Conceição (@mailsonmcj) relatou um problema há 21 minutos de Salvador, Bahia
@daabson @vivobr @ClaroBrasil Siiim, tenho vivo e claro e tá um lixo os dois
Ashley Malia (@ashleymlia) relatou um problema há 22 minutos de Salvador, Bahia
CLARO, PARE DE ME LIGAR A CADA 5 MINUTOS. EU NÃO QUERO NENHUM SERVIÇO DE VOCÊS DESGRAÇAAAAAAAAAAA PARA DE ME LIGAR @ClaroBrasil
Erica Cortizo (@ECortizo) relatou um problema há 25 minutos de Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Obrigada pelo imediato retorno e resolução do problema.
mauriceia 🚩 (@lyamauren) relatou um problema há 27 minutos de Plataforma, Bahia
A @ClaroBrasil não resolve meu problema com o chip apenas me diz q DEVO COMPRAR OUTRO CHIP, sendo q o q comprei veio COM DEFEITO? PAGAR DE NOVO POR ALGO Q JÁ PAGUEI E ELES Q NÃO RESOLVEM O PROBLEMA?@ClaroBrasil
biel 🛌🏻 (@BielSerapiao) relatou um problema há 29 minutos de Salvador, Bahia
@malllerma @ClaroBrasil @proconspoficial ajuda aqui
Bat da Batuagem 🦇🚩 (@batuagem) relatou um problema há 33 minutos de Salvador, Bahia
@ClaroBrasil tá péssima desde quinta mas hoje conseguiu ser pior ainda hem
Leila Maria 🇧🇷♥️ (@leilinhamorais) relatou um problema há 36 minutos de Salvador, Bahia
@tiagobanha Está terrível! A internet de casa é @ClaroBrasil e não carrega nada, daí mesmo em casa tenho que usar a do celular que é @vivobr mas que pelo menos não me deixa na mão.
eduxeu (@Eduxeu) relatou um problema há 40 minutos de Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Mais uma vez, 08/11, tentando concluir o trabalho, a Internet falha. A @ClaroBrasil poderia ao menos informar o horário de expediente da sua Internet? Pra me programar e trabalhar dentro do período que funciona. A pessoa paga Internet 24h por dia mas só tem direito a usar 10h.
Marcio Vaz (@Marciovaz09) relatou um problema há 49 minutos de Salvador, Bahia
A algumas semanas a internet móvel da @oi_oficial que foi vendida para @ClaroBrasil tem perdido a qualidade de tal forma que chega a ser vergonhoso. Aqui em Salvador já está disponível o 5g, mas nem parece pq meia dados estão de uma lentidão terrível. Atualmente os...
αℓєƒ✌🏼 (@alefffc1) relatou um problema há 52 minutos de Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Já mandei a mensagem e tô no aguardo da desculpa querendo empurrar pro cliente uma incompetência de vocês
André Mattedi Dias (@diasalm) relatou um problema há 53 minutos de Plataforma, Bahia
@jamileufba @ClaroBrasil @AnatelGovBR Eu não me demoro, cancelo e troco de provedor. Era Claro, passei para Tim, agora tenho Vivo, quando começar a dar problema, vou pra claro ou volto para Tim, tem sido assim há 20 anos!
Marcus Vinícius (@Marcus_Silva_Ba) relatou um problema há 57 minutos de Salvador, Bahia
@ClaroBrasil meu móvel e o da minha esposa há dois dias sem conseguir fazer ligações para fixo. Protocolos e mais protocolos e nada de resolver. Até quando? Esses dias sem o serviço não serão cobrados?
𝙹𝚘ã𝚘 𝙿𝚊𝚞𝚕𝚘 𝙱𝚒𝚜𝚙𝚘 (@jpbispo) relatou um problema há 59 minutos de Salvador, Bahia
O espelhamento do Claro TV+ deixa a imagem com baixíssima resolução no Chromecast. Tô usando o Smartview pra poder assistir decentemente. Que papelão, hein, dona @ClaroBrasil/@ClaroVideoBr !

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Luís Dimas (@_luisdimas) relatou um problema há 2 minutos
@ClaroBrasil Vai com essa mensagem automática pra pqp! Vcs não resolvem nada , pessimo pessimo pessimo Mais de uma semana sem internet em casa e eu preciso trabalhar. Serviço bost@, atendimento HORRÍVEL, qualidade horrorosa
JULIO (@baiano_julio) relatou um problema há 3 minutos
@GugaNoblat @ClaroBrasil Também sou vítima da @ClaroBrasil . Ligam diariamente muitas vezes me cobrando por serviços que nunca tive.
Rafael Ribas (@Lider_sama) relatou um problema há 4 minutos
@ClaroBrasil Aí não contente você perde por ter compromisso eles remarcam para terça feira. Meus vizinhos com prioridade no atendimento da @vivobr são atendidos as 08:00 da manhã. Bom já sei pra onde vou migrar assim que acabar a droga do contrato. Parabéns @ClaroBrasil pela sua "prioridade"
Patricia Lagoa ❤️ (@PatriciaLagoa1) relatou um problema há 6 minutos
@ClaroBrasil tá ralado tua Internet hein, ficar só 5G com sinal intermitente e funcionando perto do roteador? pagando para não ter serviço adequado, suporte local simplesmente não resolve nada, o que tenho que fazer? Cancelar e denunciar a Anatel? Cadê meu 2G?
HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 7 minutos
Pelo bem da minha saúde mental irei entrar em contato com a @ClaroBrasil e irei mudar meu plano caro e ineficiente dela por um mais barato e com certeza menos eficiente. Pelo menos pra economizar, já que a conexão de fibra óptica deles é tão ruim... @ihateclaro
L 🐉 (@revamped_luke) relatou um problema há 12 minutos
@ClaroBrasil meus lindos, internet caiu agr de noite e n consigo entrar nem no canal de atendimento pra ver oq ocorreu
Celso Leandro Garcez (@GarcezCelso) relatou um problema há 13 minutos
@ClaroBrasil Chamei! E aí!? Pra cobrar vocês são bons. Agora pra oferecer um serviço que preste… Empresa lixo!
CAROLZINHA 💜 (@caroll_jpa) relatou um problema há 14 minutos
Simplesmente meu celular com sinal 5G e não funciona a internet e detalhe com as contas todas pagas mano que ódio dessa claro que ultimamente está uma porcaria @ClaroBrasil parabéns
GugaNoblat (@GugaNoblat) relatou um problema há 15 minutos
Um cara da @ClaroBrasil me ligou falando que não paguei a conta de junho e me propôs um acordo. Pagar junho, julho e agosto já agora ou então a dívida cairá no meu CPF. Foi uma fala muito confusa e no final ele desligou na minha cara por eu me negar a pagar agosto, mês que sequer começou ainda. Essa @ClaroBrasil é um lixo completo, só quero cancelar agora minha assinatura.
Ricardinho (@Ricardinhocnr) relatou um problema há 20 minutos
@ClaroBrasil me confirma um serviço pelo app e na verdade não compareceu nenhum técnico para o atendimento! Uma baixaria