Status do serviço de Claro em Salvador, Bahia

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Salvador, incluindo 0 relatos diretos.
Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
O sinal mais recente desta area foi recebido as 2 de jul., 18:13 BRT.

Internet (71%)
Wi-fi (29%)

As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Salvador vêm de códigos postais 40000 e 41830 .

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Salvador, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salvador, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Hora do dia (BRT)	Número de reclamações	Referência
5 de jul., 11:20 BRT	0	0
5 de jul., 11:40 BRT	0	0
5 de jul., 12:00 BRT	0	0
5 de jul., 12:20 BRT	0	0
5 de jul., 12:40 BRT	0	0
5 de jul., 13:00 BRT	0	0
5 de jul., 13:20 BRT	0	0
5 de jul., 13:40 BRT	0	0
5 de jul., 14:00 BRT	0	0
5 de jul., 14:20 BRT	0	0
5 de jul., 14:40 BRT	0	0
5 de jul., 15:00 BRT	0	0
5 de jul., 15:20 BRT	0	0
5 de jul., 15:40 BRT	0	0
5 de jul., 16:00 BRT	0	0
5 de jul., 16:20 BRT	0	0
5 de jul., 16:40 BRT	0	0
5 de jul., 17:00 BRT	0	0
5 de jul., 17:20 BRT	0	0
5 de jul., 17:40 BRT	0	0
5 de jul., 18:00 BRT	0	0
5 de jul., 18:20 BRT	0	0
5 de jul., 18:40 BRT	0	0
5 de jul., 19:00 BRT	0	0
5 de jul., 19:20 BRT	0	0
5 de jul., 19:40 BRT	0	0
5 de jul., 20:00 BRT	0	0
5 de jul., 20:20 BRT	0	0
5 de jul., 20:40 BRT	0	0
5 de jul., 21:00 BRT	0	0
5 de jul., 21:20 BRT	0	0
5 de jul., 21:40 BRT	0	0
5 de jul., 22:00 BRT	0	0
5 de jul., 22:20 BRT	0	0
5 de jul., 22:40 BRT	0	0
5 de jul., 23:00 BRT	0	0
5 de jul., 23:20 BRT	0	0
5 de jul., 23:40 BRT	0	0
6 de jul., 00:00 BRT	0	0
6 de jul., 00:20 BRT	0	0
6 de jul., 00:40 BRT	0	0
6 de jul., 01:00 BRT	0	0
6 de jul., 01:20 BRT	0	0
6 de jul., 01:40 BRT	0	0
6 de jul., 02:00 BRT	0	0
6 de jul., 02:20 BRT	0	0
6 de jul., 02:40 BRT	0	0
6 de jul., 03:00 BRT	0	0
6 de jul., 03:20 BRT	0	0
6 de jul., 03:40 BRT	0	0
6 de jul., 04:00 BRT	0	0
6 de jul., 04:20 BRT	0	0
6 de jul., 04:40 BRT	0	0
6 de jul., 05:00 BRT	0	0
6 de jul., 05:20 BRT	0	0
6 de jul., 05:40 BRT	0	0
6 de jul., 06:00 BRT	0	0
6 de jul., 06:20 BRT	0	0
6 de jul., 06:40 BRT	0	0
6 de jul., 07:00 BRT	0	0
6 de jul., 07:20 BRT	0	0
6 de jul., 07:40 BRT	0	0
6 de jul., 08:00 BRT	0	0
6 de jul., 08:20 BRT	0	0
6 de jul., 08:40 BRT	0	0
6 de jul., 09:00 BRT	0	0
6 de jul., 09:20 BRT	0	0
6 de jul., 09:40 BRT	0	0
6 de jul., 10:00 BRT	0	0
6 de jul., 10:20 BRT	0	0
6 de jul., 10:40 BRT	0	0
6 de jul., 11:00 BRT	0	0
6 de jul., 11:20 BRT	0	0

6 de julho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Salvador, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 4 dias
Salvador	Internet	há 6 dias
Salvador	Internet	há 8 dias
Salvador	Wi-fi	há 10 dias
Salvador	Internet	há 12 dias
Salvador	Wi-fi	há 13 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Salvador, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Salvador e locais próximos:

Leila Maria 🇧🇷♥️ (@leilinhamorais) relatou um problema há 50 segundos de Salvador, Bahia
@tiagobanha Está terrível! A internet de casa é @ClaroBrasil e não carrega nada, daí mesmo em casa tenho que usar a do celular que é @vivobr mas que pelo menos não me deixa na mão.
Douglas Freitas (@dodormf) relatou um problema há 6 minutos de Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Quero saber o motivo da claro cancelar meu plano residencial.... para fazer *****, ninguém é mais rápido que a Claro..
Vandylea (@ByVandylea) relatou um problema há 7 minutos de Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Muito obrigada,@ClaroBrasil Resolveu o problema com a minha conta!
Jacy (@jacyjacy1309) relatou um problema há 14 minutos de Salvador, Bahia
@oi_oficial Continuo sem fazer nem receber ligações, está difícil, serviço ruim de quem é a culpa da @oi_oficial ou da @ClaroBrasil? NINGUÉM resolve NADA, é revoltante.
Ashley Malia (@ashleymlia) relatou um problema há 17 minutos de Salvador, Bahia
CLARO, PARE DE ME LIGAR A CADA 5 MINUTOS. EU NÃO QUERO NENHUM SERVIÇO DE VOCÊS DESGRAÇAAAAAAAAAAA PARA DE ME LIGAR @ClaroBrasil
Afro Theu (@afrotheu) relatou um problema há 23 minutos de Salvador, Bahia
A operadora @ClaroBrasil é uma *****.😡
kapfer, danzinha. (@danikapfer) relatou um problema há 27 minutos de Salvador, Bahia
Queria saber pra quê a Claro fica ME LIGANDO com um número de prefixo TIM pra me encher o saco com plano. Eu nem sou cliente da Claro. Que chatice! @ClaroBrasil
Tatiana - NEGA ATIVADA 🤎✨ (@tatihipolito22) relatou um problema há 28 minutos de Salvador, Bahia
A @vivobr tá querendo um cancelamento do plano pago no débito em conta que somos assinantes aqui em casa. Fiquei o réveillon sem internet e desde então a rede segue instável. Vou fazer portabilidade para @TIMBrasil ou para a @ClaroBrasil, só preciso descobrir qual é melhor.
mauriceia 🚩 (@lyamauren) relatou um problema há 28 minutos de Plataforma, Bahia
A @ClaroBrasil não resolve meu problema com o chip apenas me diz q DEVO COMPRAR OUTRO CHIP, sendo q o q comprei veio COM DEFEITO? PAGAR DE NOVO POR ALGO Q JÁ PAGUEI E ELES Q NÃO RESOLVEM O PROBLEMA?@ClaroBrasil
Santine Amaral (@santineamaral) relatou um problema há 29 minutos de Salvador, Bahia
Hoje à tarde fui à loja da @ClaroBrasil lá no @ShoppingDaBahia ativar o eSIM no meu aparelho celular. Ao final do atendimento me dirigi ao caixa para efetuar o pagamento, e para minha surpresa a @ClaroBrasil não aceitava pagamento por aproximação nem PIX! Como estava sem cartão +
Erica Cortizo (@ECortizo) relatou um problema há 30 minutos de Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Obrigada pelo imediato retorno e resolução do problema.
Dj Tau Brasil (@_T_A_U_) relatou um problema há 35 minutos de Salvador, Bahia
O que a @ClaroBrasil @instituto_claro faz com nos é um crime , todo dia vc bloqueia um número e eles ligam de outro oferecendo serviço . Alguém sabe como eliminar de vez meu número da vida deles? Obs: NUNCA TIVE NADA DA #CLARO 😡
Estado inconstante. (@IsisAlves90) relatou um problema há 41 minutos de Salvador, Bahia
A @TIMBrasil com uma abordagem totalmente desnecessária, me ligando praticamente todos os dias coagindo informando que com a venda da @oi_oficial meu número tinha mudado, sendo que eu tinha lido em algum lugar que seria @ClaroBrasil, e inclusive aparece as vezes rede claro...
Filipe #L13⭐🇧🇷 (@FelipeS94221178) relatou um problema há 41 minutos de Plataforma, Bahia
Bom dia dona claro vamos ver esse sinal aí de vcs aqui em Salvador no meu bairro Pirajá porque já tem 2 dias ruim com a internet ruim e ligação ruim tá bem eu pago minhas faturas em dias quero um serviço bom tá bom @ClaroBrasil
🏳️‍🌈Igor🏳️‍🌈 (@Igorpbarbosa01) relatou um problema há 43 minutos de Salvador, Bahia
Uma hora no telefone da @ClaroBrasil eu disse UMA HORA pra TENTAR resolver o meu problema de senha do meu Wi-fi ( pq o app deles não funciona) e pra ver a minha eterna falta de sinal 4G. Me aguarde @vivobr sou todo seu.
Erica Cortizo (@ECortizo) relatou um problema há 44 minutos de Plataforma, Bahia
A internet banda larga da @ClaroBrasil está cada dia pior! Somente essa tarde, em menos de 3 horas já caiu de 5x. Sem apontar os dias anterior. Estou sendo prejudicada em meu trabalho devido essa instabilidade da operadora. O que está acontecendo @ClaroBrasil ?
🏳️‍🌈Igor🏳️‍🌈 (@Igorpbarbosa01) relatou um problema há 48 minutos de Salvador, Bahia
Amanhã mesmo eu vou comecar a pesquisar preços na Vivo. Chega de perrengue com a @ClaroBrasil app não funciona, celular sem 4g, sem internet em casa, ligação ruim. Que ***** é essa? Tô pagando pra ser besta? #claro
Paullete (@Paulinha_rammos) relatou um problema há 50 minutos de Salvador, Bahia
@ClaroBrasil eu liguei para pedir atendimento para um número, o atendimento mandou atualização para outro número, e na loja da Claro do shopping Bela Vista em Salvador Bahia, todos os funcionários fazendo cara de paisagem para nao atender.
Filipe Ribeiro (@Filipe_SRibeiro) relatou um problema há 51 minutos de Salvador, Bahia
@ClaroBrasil e esse sinal na minha região que não funciona? Parou tudo o que houve?
eduxeu (@Eduxeu) relatou um problema há 54 minutos de Salvador, Bahia
Essa série da @ClaroBrasil 'Constante Instabilidade da Internet' é irritante. Quando o cliente atrasa o pagamento, entra juros. Mas quando fica horas e horas durante vários dias sem Internet não ganha desconto. E não quero saber de papo no DM. Nunca resolve nada.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

Ana Rita Leite Feito (@RitaFeito) relatou um problema há 5 minutos
Sou cliente em SP da @ClaroBrasil estou sem Internet desde 3/7/26. Comunico eletronicamente a empresa e recebo link pra eu resolver tudo. Nao consigo. O problema é da @ClaroBrasil . O link significa "não vamos fazer nada. Se vira você com a ***** de link, o problema é seu."
Cansay, (@nao_da_maiss) relatou um problema há 5 minutos
desde segunda que eu não consigo acessar o app da @ClaroBrasil e eu não consigo pagar a poha da conta da internet, alguem sabe se ta com problema?
Gabriel (@Gab_eer) relatou um problema há 7 minutos
Essa ***** de @ClaroBrasil tem os cabo de açúcar, é só chover que a internet vai pro beleléu
𝖑𝖊𝖑𝖊𝖟𝖎𝖓𝖍𝖆 🇵🇸 (@leeeeeeeets) relatou um problema há 7 minutos
@caiolincoln_ @ClaroBrasil da vontade de cancelar o plano hoje mesmo pqp
praci (@lpracideli) relatou um problema há 8 minutos
a @ClaroBrasil tem o pior atedimento do mundoooooooo, **** que pariuuu!!! eles te vencem no cansaço
#allezlesbleus (@Magixl_) relatou um problema há 9 minutos
A @ClaroBrasil passou dos limites. Minha fatura veio com R$ 123 a mais por serviços que eu nunca contratei. Fui na agência claro de Ceilândia e o funcionário ficou no celular e não me atendeu
🌕🦇ᛟᛉ The Overseer O Caçador de Vampiras (@The_OverSeer17) relatou um problema há 10 minutos
@LixeiraDoFrost @ClaroBrasil Kogos nunca errou sobre a Anatel
Paulo Junior (@PJSoare5) relatou um problema há 16 minutos
@ClaroBrasil Viagem. Voltando pro Brasil abro um chamado na @AnatelGovBR e troco meu plano imediatamente. Um descaso com um cliente que tem quase 10 anos de casa.
Cristhian Lima (@srcrlima) relatou um problema há 17 minutos
@ClaroBrasil Estou há 1 mês tentando cancelar alguns serviços de vocês e não consigo ser atendido. O minha claro sempre fora do ar, o 10621 sempre cai a ligação no meio, reclamei aqui nas redes sociais e nada. É muita palhaçada.
๋ (@STWREDLIFE) relatou um problema há 22 minutos
E vamos de problemas com a @ClaroBrasil pela terceira semana consecutiva, tá realmente complicado ser cliente de vocês