Status do serviço de Claro em Salvador, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Salvador, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Salvador, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Salvador, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador, e Vera Cruz.

City	Problem Type	Report Time
Salvador	Internet	há 18 dias
Salvador	Apagão total	há 20 dias
Salvador	Apagão total	há 20 dias
Salvador	Apagão total	há 20 dias
Salvador	E-mail	há 21 dias
Vera Cruz	Telefone	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Salvador, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Salvador e locais próximos:

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  Filipe #L13⭐🇧🇷 (@FelipeS94221178) relatou um problema há 4 segundos de Plataforma, Bahia

  Bom dia dona claro vamos ver esse sinal aí de vcs aqui em Salvador no meu bairro Pirajá porque já tem 2 dias ruim com a internet ruim e ligação ruim tá bem eu pago minhas faturas em dias quero um serviço bom tá bom @ClaroBrasil

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  Filipe Ribeiro (@Filipe_SRibeiro) relatou um problema há 2 minutos de Salvador, Bahia

  @ClaroBrasil e esse sinal na minha região que não funciona? Parou tudo o que houve?

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  André Mattedi Dias (@diasalm) relatou um problema há 14 minutos de Plataforma, Bahia

  @jamileufba @ClaroBrasil @AnatelGovBR Eu não me demoro, cancelo e troco de provedor. Era Claro, passei para Tim, agora tenho Vivo, quando começar a dar problema, vou pra claro ou volto para Tim, tem sido assim há 20 anos!

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  Daniel Camanzi (@DanCamanzi) relatou um problema há 18 minutos de Salvador, Bahia

  @ClaroBrasil é a segunda vez em menos de 15 dias que da problema na minha região e fico sem internet, telefone e televisão! Assim não dá. Resolvam isso com urgência, preciso trabalhar. E pode colocar o desconto dessa falta na conta desse mês!

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  Ary (@aryfreyre) relatou um problema há 23 minutos de Salvador, Bahia

  @ClaroBrasil @m_drzewinski @tibatiburski Vocês não resolvem nada. Reclamei da instabilidade diária da minha internet, me pediram que enviasse os dados por DM, forneci, e até agora o problema persiste

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  KLEBER RODRIGUES (@ba_kleber) relatou um problema há 24 minutos de Salvador, Bahia

  Rapaz... internet residencial fuleira essa @NEToficial que agora é @ClaroBrasil 😠 assistindo #Netflix a programação fica travando, que cabruncro é esse? Péssimo serviço 😕 👎👎👎

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  kaique (@RamalhoKaique) relatou um problema há 24 minutos de Salvador, Bahia

  A @ClaroBrasil tem a pior internet possível e o melhor sistema de cobrança tô recebendo mensagem de cobrança desde o dia 1º (sendo que vence dia 10) Já entrei com várias reclamações este agora não consegui ver um vídeo no inst… cobrar é fácil difícil é cumprir com o plano …

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  Larissa Kapfer (@KapferLarissa) relatou um problema há 26 minutos de Salvador, Bahia

  A @ClaroBrasil ta de brincadeira comigo… suspende meu plano de celular, não avisa nada, fico sem internet o dia todo, reclamo e não me dão uma solução, simplesmente pedem desculpa e pronto. Que atendimento é esse? É assim que o cliente é tratado?

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  Marcus Vinícius (@Marcus_Silva_Ba) relatou um problema há 27 minutos de Salvador, Bahia

  @ClaroBrasil meu móvel e o da minha esposa há dois dias sem conseguir fazer ligações para fixo. Protocolos e mais protocolos e nada de resolver. Até quando? Esses dias sem o serviço não serão cobrados?

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  Marcio Vaz (@Marciovaz09) relatou um problema há 28 minutos de Salvador, Bahia

  A algumas semanas a internet móvel da @oi_oficial que foi vendida para @ClaroBrasil tem perdido a qualidade de tal forma que chega a ser vergonhoso. Aqui em Salvador já está disponível o 5g, mas nem parece pq meia dados estão de uma lentidão terrível. Atualmente os...

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  mari (@marilicurgo) relatou um problema há 30 minutos de Salvador, Bahia

  @ClaroBrasil A situação é geral, não é minha específica. Vocês deveriam melhorar a rede da Claro em Salvador. O serviço está muito aquém. 5G simplesmente inexiste como vocês vendem... Toda festa popular as pessoas que usam Claro reclamam que estão sem sinal. Só melhorem!

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  Paullete (@Paulinha_rammos) relatou um problema há 38 minutos de Salvador, Bahia

  @ClaroBrasil eu liguei para pedir atendimento para um número, o atendimento mandou atualização para outro número, e na loja da Claro do shopping Bela Vista em Salvador Bahia, todos os funcionários fazendo cara de paisagem para nao atender.

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  eduxeu (@Eduxeu) relatou um problema há 47 minutos de Salvador, Bahia

  Essa série da @ClaroBrasil 'Constante Instabilidade da Internet' é irritante. Quando o cliente atrasa o pagamento, entra juros. Mas quando fica horas e horas durante vários dias sem Internet não ganha desconto. E não quero saber de papo no DM. Nunca resolve nada.

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  Dj Tau Brasil (@_T_A_U_) relatou um problema há 50 minutos de Salvador, Bahia

  O que a @ClaroBrasil @instituto_claro faz com nos é um crime , todo dia vc bloqueia um número e eles ligam de outro oferecendo serviço . Alguém sabe como eliminar de vez meu número da vida deles? Obs: NUNCA TIVE NADA DA #CLARO 😡

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  Larissa 🌻 (@eularibispo) relatou um problema há 52 minutos de Salvador, Bahia

  Alô @ClaroBrasil quando que vocês vão resolver o nosso problema? Porque todas as pessoas que possuem o chip da Oi aqui em Salvador estão sendo deixadas na mão, sem poder usar a internet ou ligar para qualquer pessoa.

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  Ana Paula Fabrício 🌿 (@PaulaFabricio) relatou um problema há 54 minutos de Plataforma, Bahia

  24 hs sem TV @ClaroBrasil ! Agora a previsão que o serviço retorne às 23:30 hs. Muita falta de respeito com os clientes! Quero ver se vai ter desconto na fatura?

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  mauriceia 🚩 (@lyamauren) relatou um problema há 54 minutos de Plataforma, Bahia

  A @ClaroBrasil não resolve meu problema com o chip apenas me diz q DEVO COMPRAR OUTRO CHIP, sendo q o q comprei veio COM DEFEITO? PAGAR DE NOVO POR ALGO Q JÁ PAGUEI E ELES Q NÃO RESOLVEM O PROBLEMA?@ClaroBrasil

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  Diego Fox 🌐 (@foxsuinga) relatou um problema há 57 minutos de Salvador, Bahia

  @TIMBrasil Preciso de um fornecedor de internet que funcione e que tenha um atendimento respeitoso com o cliente! Pois a @ClaroBrasil 😴😓

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  Raiane Veríssimo 🏠🐻🦊 (@raianeverissimo) relatou um problema há 57 minutos de Salvador, Bahia

  Internet na Pituba #5G da @ClaroBrasil não funciona! No cel, tá 4G, e na internet de casa simplesmente não funciona nem o 4G! #failclaro

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  ô, Lióh... | boleto vencido (BBB 22) 🏠 (@LeonelBarretoA) relatou um problema há 58 minutos de Salvador, Bahia

  Estou tentando desde ontem resolver meu problema com a @ClaroBrasil mas não consigo. Pagamento feito, com baixa no sistema e continuo SEM ACESSO A INTERNET E A TV POR ASSINATURA. Ligo e a atendente Núbia transfere minha ligação após pedir que eu aguarde. RIDÍCULO!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lívia P.A (@liviaparriao) relatou um problema há 4 minutos

  Vou ter que mudar a linha do meu filho @ClaroBrasil ? Porque é a segunda vez que nem ligação ele ta recebendo. Isso é um problema de voces.

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  Cariri ✠ (@telles_iago) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil VOCES SAO A PIOR PROVEDORA DE INTERNET QUE JA EXISTIU, NAO CONTRATEM !!!

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  gabriel ferreira (@_santanagabriel) relatou um problema há 4 minutos

  A @clarobrasil estava sem sinal na região na quarta-feira e hoje no sábado novamente. O serviço é caro, mas a qualidade é baixa. Sem falar no atendimento dos operadores que é horrível.

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  Alexandre Dias #Fora4Rs .'.🇧🇷 (@alexjd2005) relatou um problema há 15 minutos

  Será que um dia, o LIXO da @ClaroBrasil vai ter a decência de prestar um serviço minimamente decente?

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  marzi cavalieri (@marzicavalieri) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil hahaha n tem como ter ajuda pq 1061 nao chams no Iphone e o fixo eh da claro🤮😡

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  Felipe Jossed (@felipejossed) relatou um problema há 20 minutos

  @VelhoJr Usei tim foi um sofrimento, vivo uma lastima, usei correio celular e só funcionava a internet... ai voltei para a claro, de onde nunca deveria ter saído! @ClaroBrasil

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  sapatona louca senhorr 😱😱 (@sapatoria_) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil quero meu dinheiro desse tempo sem usar o produto de volta, ou a solução imediata já estou desgastada de tentar resolver e ninguém da equipe de vcs conseguir ajudar! absurdo pra vender eh bom, agora não fazem a mínima manutenção de relacionamento com o cliente.

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  Maico Chumaka (@MChumaka) relatou um problema há 23 minutos

  @Iucas92 @ClaroBrasil Cara, vc é de onde? Em abril minha Internet caiu umas seis vezes, do nada Isso nunca tinha acontecido A Claro alega que é problema na região (zona Sul de São Paulo, Capital), mas não vejo ninguém reclamando

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  Mau mau (@mau_martinelli) relatou um problema há 26 minutos

  É simplesmente impossível cancelar a @ClaroBrasil, ao ligar no 10621, eles te mandam pro aplicativo, onde PASMEM não tem opção de cancelar plano.

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  Xandy (@xandytuita) relatou um problema há 29 minutos

  @ClaroBrasil como que ativa o chip virtual pelo aplicativo? Preciso de ajuda!!