Interrupção da Claro em Plataforma, Salvador, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Plataforma, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Plataforma e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
julho 16: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (68%)
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Apagão total (12%)
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Wi-fi (11%)
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Telefone (5%)
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Televisão (3%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Plataforma, Salvador, Bahia
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Plataforma e Salvador.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Salvador |
Wi-fi | |
| Salvador |
Apagão total | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Plataforma, Bahia
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Plataforma e locais próximos:
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Ana Paula Fabrício 🌿
(@PaulaFabricio) relatou um problema
de
Plataforma, Bahia
24 hs sem TV @ClaroBrasil ! Agora a previsão que o serviço retorne às 23:30 hs. Muita falta de respeito com os clientes! Quero ver se vai ter desconto na fatura?
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mauriceia 🚩
(@lyamauren) relatou um problema
de
Plataforma, Bahia
A @ClaroBrasil não resolve meu problema com o chip apenas me diz q DEVO COMPRAR OUTRO CHIP, sendo q o q comprei veio COM DEFEITO? PAGAR DE NOVO POR ALGO Q JÁ PAGUEI E ELES Q NÃO RESOLVEM O PROBLEMA?@ClaroBrasil
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Erica Cortizo
(@ECortizo) relatou um problema
de
Plataforma, Bahia
A internet banda larga da @ClaroBrasil está cada dia pior! Somente essa tarde, em menos de 3 horas já caiu de 5x. Sem apontar os dias anterior. Estou sendo prejudicada em meu trabalho devido essa instabilidade da operadora. O que está acontecendo @ClaroBrasil ?
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em situação de barril
(@azedonilo) relatou um problema
de
Plataforma, Bahia
@kikamendonca @ClaroBrasil Amiga impossível esse lixo!!! Meu plano acabou. Paguei fatura e além disso fiz recarga pra ter internet na rua e simplesmente nada funciona. O app minha claro nada funciona pra mim
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em situação de barril
(@azedonilo) relatou um problema
de
Plataforma, Bahia
Na moral a @ClaroBrasil é a pior operadora do mundo. O lixão direto de Chernobyl. Eu vou preferir pagar mais caro na Vivo do que ficar nessa operadora lixo!
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Filipe #L13⭐🇧🇷
(@FelipeS94221178) relatou um problema
de
Plataforma, Bahia
Bom dia dona claro vamos ver esse sinal aí de vcs aqui em Salvador no meu bairro Pirajá porque já tem 2 dias ruim com a internet ruim e ligação ruim tá bem eu pago minhas faturas em dias quero um serviço bom tá bom @ClaroBrasil
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Alexandre Gitirana
(@amcgitirana) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
@ClaroBrasil Pra continuar rotina, em pleno domingo de Oscar, sem internet. É semanal agora o problema.
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Leila Maria 🇧🇷♥️
(@leilinhamorais) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@tiagobanha Está terrível! A internet de casa é @ClaroBrasil e não carrega nada, daí mesmo em casa tenho que usar a do celular que é @vivobr mas que pelo menos não me deixa na mão.
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eduxeu
(@Eduxeu) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Vou poupar vocês do trabalho: a resposta da #ClaroBrasil será a mesma utilizada nos outros capítulos desta série "Estamos com problemas na sua região. Breve será solucionado".
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eduxeu
(@Eduxeu) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Essa série da @ClaroBrasil 'Constante Instabilidade da Internet' é irritante. Quando o cliente atrasa o pagamento, entra juros. Mas quando fica horas e horas durante vários dias sem Internet não ganha desconto. E não quero saber de papo no DM. Nunca resolve nada.
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Vandylea
(@ByVandylea) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Muito obrigada,@ClaroBrasil Resolveu o problema com a minha conta!
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Léo Guaitolini
(@leoguaitolini) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
Raramente uso o claro+ app da @ClaroBrasil. Quando preciso, o app não funciona 🤡🤡🤡
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🏳️🌈Igor🏳️🌈
(@Igorpbarbosa01) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Uma hora no telefone da @ClaroBrasil eu disse UMA HORA pra TENTAR resolver o meu problema de senha do meu Wi-fi ( pq o app deles não funciona) e pra ver a minha eterna falta de sinal 4G. Me aguarde @vivobr sou todo seu.
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🏳️🌈Igor🏳️🌈
(@Igorpbarbosa01) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Amanhã mesmo eu vou comecar a pesquisar preços na Vivo. Chega de perrengue com a @ClaroBrasil app não funciona, celular sem 4g, sem internet em casa, ligação ruim. Que ***** é essa? Tô pagando pra ser besta? #claro
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André Malhado
(@AndreMalhado) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Do nada a internet aqui de casa parou de funcionar e a @ClaroBrasil simplesmente diz que precisa de uma vistoria presencial. Ligo pra central e ninguém sabe dizer por que. Atendimento péssimo!
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Vandylea
(@ByVandylea) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Preciso do valor real, a claro está me cobrando por serviços que não utilizei, quero pagar o serviço móvel de celular
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Everaldo Cardoso Jr. 🌈 LULA 2022
(@EveraldoSSJr) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Tô passado como na loja da @TIMBrasil os atendentes são tão despreparados... Vim fazer uma portabilidade de três linhas de conta pós paga empresa... A @ClaroBrasil tem os serviços mais caros mas o atendimento é muito melhor...
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oldair sena
(@oldairsena) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil móvel ou banda larga serviço shit
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mari
(@marilicurgo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@vivobr Eu não tenho nada com vocês não, mores. O meu problema é com a @ClaroBrasil ! Kkkkkkkk
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mari
(@marilicurgo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil A situação é geral, não é minha específica. Vocês deveriam melhorar a rede da Claro em Salvador. O serviço está muito aquém. 5G simplesmente inexiste como vocês vendem... Toda festa popular as pessoas que usam Claro reclamam que estão sem sinal. Só melhorem!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Divino Maravilhoso
(@sergioadmbh) relatou um problema
Por fim, a @ClaroBrasil agora se recusa a cancelar meu contrato. Pq a MINHA DATA DE NASCIMENTO não está correta segundo o cadastro deles. Pode?!? É de rir né?!
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PaulaNandaPinto💋
(@paulinha_india) relatou um problema
Cadê o sinal de Internet @ClaroBrasil???? Segunda vez só nesse mês que vcs ficam em manutenção o dia todo e a gente sem sinal nenhum no wifi. Início do mês ficamos 24h sem Internet, serviço de *****. Inferno
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deconitter 💯
(@oxi_deco) relatou um problema
@ClaroBrasil sempre jogando os problemas para frente, sempre que ligamos dão algum tipo de desculpa para aguardarmos mais algum tempo Até aceitarmos a falta de profissionalismo e pagar o serviços que eles NÃO entregam.
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essa menina solta
(@golpedafruta) relatou um problema
@ClaroBrasil eu tive a linha bloqueada, to tentando entrar em contato com vocês de todas as formas e não consigo. o que preciso fazer pra falar sobre problema de fatura?
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Reclame
(@rereclamar) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil vamos precisar colocar vocês na justiça para poder cancelar o plano controle e internet residencial? Não permitem cancelamento por nenhum canal!! Absurdo!!!!
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lía
(@hrrysws) relatou um problema
@ClaroBrasil podem me ajudar? Meu número não funciona.
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Diego
(@DiegoCasttro) relatou um problema
Mais alguém com problemas com an internet do celular da @ClaroBrasil? 2025 e a operadora oscilando. Alguma indicação de outra? Planos Controle
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runge-kutta de quarta ordem
(@aolaplaciano) relatou um problema
comprei um esim da @ClaroBrasil e eles simplesmente mandaram um qr code que não funciona. pqp. ainda liguei e o atendente disse que preciso comparecer pessoalmente cada coisa viu
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Ruben$
(@rubenrick) relatou um problema
Zoado, alguém vinculou minha conta @ClaroBrasil na globoplay e não consigo tirar o e-mail do invasor e voltar a usar. Falha de segurança absurda.
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Professor Rodrigo Gondim
(@ProfessorGondim) relatou um problema
Como é difícil resolver qualquer problema da Claro TV+ pelos canais que eles disponibilizam! 😤📞💻 @ClaroBrasil