Interrupção da Claro em Plataforma, Salvador, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Plataforma, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Plataforma e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 22: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (14%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Plataforma, Salvador, Bahia
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Wi-fi | |
| Salvador |
Televisão | |
| Salvador |
Wi-fi | |
| Salvador |
Televisão |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Plataforma, Bahia
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Plataforma e locais próximos:
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Léo Guaitolini
(@leoguaitolini) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
Simplesmente desde o início do dia sem tv e internet @ClaroBrasil. Que tipo de serviço é esse de vocês?
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ANDRÉ MARQUES
(@Mister_Marques) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
@foxsuinga @ClaroBrasil O serviço da @ClaroBrasil é horrível e quando você solicita o cancelamento eles não o fazem. Estou na justiça contra eles
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Alexandre Galvão
(@Alexandregalvs) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
A dona @TIMBrasil foi aumentando minha conta como quem não quer nada… comecei pagando 130. Esse mês pague 240. Sou mesmo um belo ******, né? E não consigo mudar meu plano pelo telefone por nada nessa vida. Cês têm propostas aí, @ClaroBrasil, @vivobr?
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André Freire
(@AndreFreire80) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Nunca deveria ter mudado minha internet para @ClaroBrasil
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Naiá Braga da Luz
(@naiabraga) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Ser cliente da @ClaroBrasil e não infartar. Esse é o desafio.
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🐻KitoBear/SSA🐻
(@mpereiras81) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@lelosp @ClaroBrasil Ia fazer 15 dias que tinha me mudado, fiz o combo. Com 48h fizeram a instalação e com 10 dias cancelaram sem nem ao menos entrar em contato ou aviso. Fica um jogo de empurra pelo tel, pra info q cortaram o serviço por causa de uma caloteira q residiu antes de mim na casa.
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🐻KitoBear/SSA🐻
(@mpereiras81) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@lelosp @ClaroBrasil Agora to com os trambolhos dos aparelhos aqui comigo. Pois tenho vontade de jogar no lixo que nao serve nem pra peso de papel. @ClaroBrasil venha pegar por favor.
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Estado inconstante.
(@IsisAlves90) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
A @TIMBrasil com uma abordagem totalmente desnecessária, me ligando praticamente todos os dias coagindo informando que com a venda da @oi_oficial meu número tinha mudado, sendo que eu tinha lido em algum lugar que seria @ClaroBrasil, e inclusive aparece as vezes rede claro...
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Filipe Ribeiro
(@Filipe_SRibeiro) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
@ClaroBrasil hoje a Internet na minha região está bem horrível, não consigo abrir nada e o sinal está 4g+ e aí?
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Frandance🩰
(@FrancisDance21) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Todo final de semana a ***** da internet da Oi Fibra faz manutenção na rede! Cadê o abatimento no valor da Conta sua??? @oi_oficial @ClaroBrasil os N° dos protocolos esta parecendo uma pirâmide!
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Daniel Camanzi
(@DanCamanzi) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil é a segunda vez em menos de 15 dias que da problema na minha região e fico sem internet, telefone e televisão! Assim não dá. Resolvam isso com urgência, preciso trabalhar. E pode colocar o desconto dessa falta na conta desse mês!
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Washington Guimarães Damasceno
(@Washing11784393) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@radio_bara @ClaroBrasil @AnatelGovBR Internet é dose, depende de onde a pessoa mora. Cada lugar tem uma marca que presta e a outra não. Particularmente não tenho tido problemas com a claro. Mas conheço quem tenha.
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Diego Fox 🌐
(@foxsuinga) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@TIMBrasil Preciso de um fornecedor de internet que funcione e que tenha um atendimento respeitoso com o cliente! Pois a @ClaroBrasil 😴😓
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Douglas Freitas
(@dodormf) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Quero saber o motivo da claro cancelar meu plano residencial.... para fazer *****, ninguém é mais rápido que a Claro..
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Serpente de rio 🍯🐍
(@SenaLands) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Desde as 9h tentando cancelar a @ClaroBrasil aqui de casa e sem sucesso… chegamos no ponto que os atendentes não dão nem bom dia mais… eu e @guedesjam não aguentamos mais
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Liih Guimarães 🐙🚩✊🇧🇷 #Lula13
(@GuimaraesLiih) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@EiHenderson @ClaroBrasil Que nada, simplesmente me informaram o que eu já sei, que tenho que ir numa loja em SP. Não se importam com o cliente, imagina aqui em Salvador, cidade turística, onde acontecem furtos e os turistas perdem seu aparelho e ainda não conseguem resgatar o número. Sem lógica nenhuma
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Jeremias Silva - Jerê
(@jheremmias) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Depois de mais de trinta minutos, a @ClaroBrasil deixa a ligação muda por minutos. Ou seja: serviço ruim e atendimento que precisa melhorar pra ficar péssimo. Preferem que o cliente venha nas redes sociais queixar-se. Aproveitar o tempo e dar uma passada na @AnatelGovBR
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Anderson Rôla 💉🐊😷
(@Son_da_Bahia) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@FredLAFernandes Não pegue não. A @ClaroBrasil é horrível
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♔ Jøηås Alvës
(@jonnasallves) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil 41338 510 Móvel Não aguento mais todo mês pagar por um serviço, e não ter o mesmo! Vocês @ClaroBrasil precisam melhorar a prestação de serviços ao cliente. Vira e mexe esse "R" fica aparecendo aqui na tela do aparelho no lugar do 4G. 😡
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André Freire
(@AndreFreire80) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Bicho, absurdo essa @ClaroBrasil fui fazer uma ligação importante em uma reunião, mas para minha surpresa estava com linha cortada, detalhe é que a conta está paga. Operadora horrível!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Tammy Spinosa
(@tata_tammy) relatou um problema
Como a legenda do @ClaroBrasil @HBO_Brasil não funciona na tv, Vou ter que ligar o notebook para ver no computador 🤡
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Carlos Teixeira - SP Capital
(@betoteixeira60) relatou um problema
@ClaroBrasil @EngenhoMocoto Para resolver a situação vocês tem que trabalhar direito e revisar todos os dias a programação dos canais e consertar os que estão errados. Não é só meu problema. É todos os assinantes.
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Henrique Kucharski
(@chenriquegaspar) relatou um problema
@ClaroBrasil a quatro dias sem nada estou revoltado! Péssimo somos ******* mesmo. Pediram para mandar por dm e nem se deram o trabalho. Tô saindo e aconselho o mesmo a todos!
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Erica Lopes
(@erica_lopesp) relatou um problema
Meu Deus @ClaroBrasil que sinal horrível, se o meu noivo n conseguir jogar um camp por causa desse sinal velho eu vou surtaaaaaaaa
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CEBÁ ❦🏴☠️
(@CeBaa) relatou um problema
Ae dona @ClaroBrasil vai segurando a ANATEL no peito e o PROCON também, cansei de dialogar com vocês, empresa de muito incompetência que chega até ser mau caráter, pq não é possível não resolverem um simples problema.
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Vinicius Teixeira
(@mrviniteixeira) relatou um problema
Há uns 2 meses que a @ClaroBrasil só tem piorado o sinal aqui no Tocantins. Tá ficando pior que as concorrentes, precisam melhorar ou vão perder muitos clientes,eu só não mudei porque tenho contrato de 1 ano que tô a ponto de romper.
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Gui 🐒🥶⚭🚗
(@co_lorau) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês são um serviço LIXO. DESDE DE 06:00 DA MANHÃ ESTOU SEM INTERNET e sempre a previsão muda cada vez que ligo. Sério ?? Vocês tiveram a ***** do dia inteiro para consertar.
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Fábio Dias
(@FbioDia41717285) relatou um problema
@ClaroBrasil Já chamei lá e nada de resolverem o problema
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Trojan
(@TrojanRDD) relatou um problema
@ClaroBrasil não tem essa de ajudar, já chamou técnico já ligou pra vcs negócio é mudar de internet E JAMAIS recomendar/precisar do serviço de vcs pq é completamente TOSCO e PATÉTICO.
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🇧🇷
(@SidirleiSantos2) relatou um problema
@ClaroBrasil com instabilidade no App e ngm para atender no 1052. Estou com saldo e não consigo renovar minha oferta. Péssimo atendimento!!!!🤬