Interrupção da Claro em Plataforma, Salvador, Bahia
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Plataforma, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Plataforma e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (58%)
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Apagão total (16%)
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Wi-fi (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Plataforma, Salvador, Bahia
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Salvador |
Telefone | |
| Salvador |
Apagão total | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Apagão total | |
| Salvador |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Plataforma, Bahia
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Plataforma e locais próximos:
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eduxeu
(@Eduxeu) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Mais uma vez, 08/11, tentando concluir o trabalho, a Internet falha. A @ClaroBrasil poderia ao menos informar o horário de expediente da sua Internet? Pra me programar e trabalhar dentro do período que funciona. A pessoa paga Internet 24h por dia mas só tem direito a usar 10h.
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Mailson Conceição
(@mailsonmcj) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@daabson @vivobr @ClaroBrasil Siiim, tenho vivo e claro e tá um lixo os dois
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♔ Jøηås Alvës
(@jonnasallves) relatou um problema
de
Simões Filho, Bahia
Se a @oi_oficial que virou @ClaroBrasil não resolver o problema da minha linha até domingo, minha conversa com ela as agora vai ser na JUSTIÇA! Todo mês eles cobram no cartão de cdt um serviço que NÃO está sendo disponibilizado! Pago, e não posso fazer ligação! 😡
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Beyoncé de Esquerda
(@LorePimentas) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Meu Deus, meu senhor, me ajuda por favor! Eu saí da @TIMBrasil pq vivia me roubando e fiz portabilidade pra @ClaroBrasil que tá me dando um serviço de *****. 🥲qual operadora vcs usam?
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Santine Amaral
(@santineamaral) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Hoje à tarde fui à loja da @ClaroBrasil lá no @ShoppingDaBahia ativar o eSIM no meu aparelho celular. Ao final do atendimento me dirigi ao caixa para efetuar o pagamento, e para minha surpresa a @ClaroBrasil não aceitava pagamento por aproximação nem PIX! Como estava sem cartão +
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Renata Prazeres
(@RenataPrazeres1) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@Brunocastro81 @ClaroBrasil Mudei pra @vivobr, e apesar de ter alguns problemas eles são bem menores do que a claro.
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Larissa 🌻
(@eularibispo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Alô @ClaroBrasil quando que vocês vão resolver o nosso problema? Porque todas as pessoas que possuem o chip da Oi aqui em Salvador estão sendo deixadas na mão, sem poder usar a internet ou ligar para qualquer pessoa.
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Paullete
(@Paulinha_rammos) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil eu liguei para pedir atendimento para um número, o atendimento mandou atualização para outro número, e na loja da Claro do shopping Bela Vista em Salvador Bahia, todos os funcionários fazendo cara de paisagem para nao atender.
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Bat da Batuagem 🦇🚩
(@batuagem) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil tá péssima desde quinta mas hoje conseguiu ser pior ainda hem
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biel 🛌🏻
(@BielSerapiao) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
O suporte da @ClaroBrasil é um lixo né menino? Que desgraça
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♔ Jøηås Alvës
(@jonnasallves) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Será que o dono da @oi_oficial Tem pai e mãe? Se não tiver alguém pfv avisa a eles que eu tenho! Já tem mais de 30 dias que eu não consigo fazer uma SIMPLES ligação p ngm. Todo mês eu tô pagando por um serviço que não está sendo disponibilizado. Isso é crime! @ClaroBrasil
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Felipe
(@LipeSandes) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil depois que a Oi móvel migrou pra Claro eu não consigo mais usar o 3G de maneira nenhuma. Fica sem sinal, sem serviço, sem internet
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Jacy
(@jacyjacy1309) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Gente! o que está acontecendo com a @ClaroBrasil ex @oi_oficial que não consigo fazer nem receber ligações, piorou o serviço.
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Reinaldo Carvalho
(@reinaldocsouza) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Quem mais está com problema na rede com essa mudança ai da @oi_oficial para @ClaroBrasil ??
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biel 🛌🏻
(@BielSerapiao) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@malllerma @ClaroBrasil @proconspoficial ajuda aqui
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eulira 🦁
(@filipeliram) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil EU EXIJO RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO. A DESGRAÇA DA INTERNET DE VCS EM SALVADOR ESTÁ UM LIXO
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Ci. 👩🏻🍳
(@acibarbara) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil Não! Resolvam o problema de @suca_mamede ela sim é prioridade no momento! Obrigada!
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Donato de Assis ⚫🔴
(@ecvdonato) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Alô @ClaroBrasil não consigo utilizar minha rede móvel, não consigo entrar em contato com o atendimento através do 1052 e não consigo acessar a área do cliente através do aplicativo. Eu acredito que isso seja uma tentativa de me encaminhar para uma portabilidade, né?
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Jacy
(@jacyjacy1309) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@oi_oficial Continuo sem fazer nem receber ligações, está difícil, serviço ruim de quem é a culpa da @oi_oficial ou da @ClaroBrasil? NINGUÉM resolve NADA, é revoltante.
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ⓜⓞⓒⓞⓡⓞⓝⓖⓞⓩ
(@mocorongoz) relatou um problema
de
Simões Filho, Bahia
@ClaroBrasil Como faço pra cancelar a portabilidade já que vcs não me entregam o chip?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Guto Ramos
(@_GutoRamos) relatou um problema
A @vivobr está cada vez pior. Com dificuldades técnicas sobre a internet, com velocidade de incríveis 0,89kbps no móvel, você liga para central, fica 42 min esperando e depois cai.(1) no app não acesso pq a internet não conecta. O jeito vai ser portabilidade para @ClaroBrasil
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João
(@SouJhoao) relatou um problema
de
Curitiba, Paraná
Nunca vi um atendimento tão inútil e profissionais incompetentes como o da @ClaroBrasil! Fizeram um erro grotesco na minha linha e simplesmente NÃO CONSIGO (ou ninguém quer resolver) pelo 1052. É um total descaso 😤
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Rodrigo Lopes Valente
(@RoValente) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma vergonha @AnatelGovBR mudei de casa tem dois meses, não consegui transferência de endereço. Agora estou sendo cobrado por duas faturas que já paguei e quando tento cancelar o serviço é praticamente impossível. Pois os atendentes desligam na minha cara
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Ingrid
(@canalporzarquon) relatou um problema
A @ClaroBrasil que tem o pior serviço de internet semanas atrás decidiu aumentar minha internet pra 250mb segundo eles 'de graça', agora pela manhã recebo um email informando a mudança e aumento do meu plano. Eu não solicitei nada, não autorizei nada. Bora resolver isso aí?
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Anna Beatriz
(@AnnaBea76793400) relatou um problema
@ClaroBrasil novamente tentando resolver com a claro net empresarial sem êxito...o atendimento é o pior possível! Agora pra renegociar é necessário 45 dias pra tentar resolver, até lá como vou trabalhar sem internet???
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bibs
(@kinkylove98) relatou um problema
@ClaroBrasil operadora lixo, me deixa sem internet por diversos dias durante o mês, não consigo enviar nem SMS, e quando consigo contato com um atendente em TODAS AS LIGAÇÕES o sistema tá fora do ar, vou cancelar essa ***** e fazer portabilidade
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deco
(@decossauroo) relatou um problema
me atenderam posteriormente mentiram, todos eles eram homens, só as duas atendentes mulheres que hoje dia 27/06 me atenderam, foram honestas quanto ao atendimento e me esclareceram de forma correta o que ocorreu. @ClaroBrasil posso passar as datas e protocolos para chegarem.
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nycesouza
(@nycesouzza) relatou um problema
A @ClaroBrasil cansa viu gente, há dias tentando resolver um problema, eles vem e oferecem pra ajudar e someeemmm. Cansei
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Cibely
(@bely2015) relatou um problema
@ClaroBrasil De acordo com a Resolução n° 614/2013 da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Art. 46, em caso de queda de internet, a prestadora deverá descontar da assinatura o valor proporcional ao número de horas ou fração superior a 30 minutos, em caso de interrupção ou diminuição
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Isabela Calmon
(@isabelacalmon) relatou um problema
@PLINIODECASTRO1 @ClaroBrasil Eu quero o código também por favor, sou cliente Claro