Interrupção da Claro em Plataforma, Salvador, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Plataforma, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Plataforma e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Plataforma, Salvador, Bahia
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador e Vera Cruz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
| Vera Cruz |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
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| Salvador |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Plataforma, Bahia
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Plataforma e locais próximos:
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🐻KitoBear/SSA🐻
(@mpereiras81) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@lelosp @ClaroBrasil Agora to com os trambolhos dos aparelhos aqui comigo. Pois tenho vontade de jogar no lixo que nao serve nem pra peso de papel. @ClaroBrasil venha pegar por favor.
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Ana Claudia
(@nutrianasabino) relatou um problema
de
Flamengo, Bahia
2 dias sem internet em casa graças a @ClaroBrasil ... Pior serviço de internet
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Naiá Braga da Luz
(@naiabraga) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Ser cliente da @ClaroBrasil e não infartar. Esse é o desafio.
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igão
(@igoor_isv) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
A @ClaroBrasil retirou 10gb do meu plano, sem nenhuma justificativa. O que eles fazem para resolver o meu problema? Me orientam a consumir menos dados... 🤡
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André Freire
(@AndreFreire80) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Bicho, absurdo essa @ClaroBrasil fui fazer uma ligação importante em uma reunião, mas para minha surpresa estava com linha cortada, detalhe é que a conta está paga. Operadora horrível!
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Raiane Veríssimo 🏠🐻🦊
(@raianeverissimo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Internet na Pituba #5G da @ClaroBrasil não funciona! No cel, tá 4G, e na internet de casa simplesmente não funciona nem o 4G! #failclaro
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Anderson Rôla 💉🐊😷
(@Son_da_Bahia) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@FredLAFernandes Não pegue não. A @ClaroBrasil é horrível
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Felipe Santos
(@FelipeS94221178) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil vamos melhorar essa Net aí por favor porque hoje vou precisar desse sinal ruim que no Barradão não pega direito por favor me ajudem que te ajudo 👍
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Alexandre Galvão
(@Alexandregalvs) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
A dona @TIMBrasil foi aumentando minha conta como quem não quer nada… comecei pagando 130. Esse mês pague 240. Sou mesmo um belo ******, né? E não consigo mudar meu plano pelo telefone por nada nessa vida. Cês têm propostas aí, @ClaroBrasil, @vivobr?
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Serpente de rio 🍯🐍
(@SenaLands) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Desde as 9h tentando cancelar a @ClaroBrasil aqui de casa e sem sucesso… chegamos no ponto que os atendentes não dão nem bom dia mais… eu e @guedesjam não aguentamos mais
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🐻KitoBear/SSA🐻
(@mpereiras81) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@lelosp @ClaroBrasil Ia fazer 15 dias que tinha me mudado, fiz o combo. Com 48h fizeram a instalação e com 10 dias cancelaram sem nem ao menos entrar em contato ou aviso. Fica um jogo de empurra pelo tel, pra info q cortaram o serviço por causa de uma caloteira q residiu antes de mim na casa.
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KLEBER RODRIGUES
(@ba_kleber) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Rapaz... internet residencial fuleira essa @NEToficial que agora é @ClaroBrasil 😠 assistindo #Netflix a programação fica travando, que cabruncro é esse? Péssimo serviço 😕 👎👎👎
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Rafael Camera
(@rafacamera5988) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Mais um fds q a @ClaroBrasil presta um serviço ***** ao assinante.
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Tino 13
(@menezesfaustino) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Logo hoje, que eu tanto queria ver a entrevista do coiso ruim no JN, a @ClaroBrasil decidiu fuleirar o sinal da TV e internet aqui nas áreas. Será que é pra evitar o panelaço na Pituba? 👀
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♔ Jøηås Alvës
(@jonnasallves) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil 41338 510 Móvel Não aguento mais todo mês pagar por um serviço, e não ter o mesmo! Vocês @ClaroBrasil precisam melhorar a prestação de serviços ao cliente. Vira e mexe esse "R" fica aparecendo aqui na tela do aparelho no lugar do 4G. 😡
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🔼🇦🇹 pH 5 - Fracamente Ácido
(@PHdeAbreu1) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Desgraça @ClaroBrasil hoje é dia de me deixar sem internet ? Em dia de jogo ? Pela segunda vez seguida ? Aí quando o cliente cancela não sabe pq foi, saudades NET
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Estado inconstante.
(@IsisAlves90) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
A @TIMBrasil com uma abordagem totalmente desnecessária, me ligando praticamente todos os dias coagindo informando que com a venda da @oi_oficial meu número tinha mudado, sendo que eu tinha lido em algum lugar que seria @ClaroBrasil, e inclusive aparece as vezes rede claro...
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Frandance🩰
(@FrancisDance21) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Todo final de semana a ***** da internet da Oi Fibra faz manutenção na rede! Cadê o abatimento no valor da Conta sua??? @oi_oficial @ClaroBrasil os N° dos protocolos esta parecendo uma pirâmide!
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Filipe Ribeiro
(@Filipe_SRibeiro) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
@ClaroBrasil hoje a Internet na minha região está bem horrível, não consigo abrir nada e o sinal está 4g+ e aí?
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ANDRÉ MARQUES
(@Mister_Marques) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
@foxsuinga @ClaroBrasil O serviço da @ClaroBrasil é horrível e quando você solicita o cancelamento eles não o fazem. Estou na justiça contra eles
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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🌝
(@nlxs_) relatou um problema
Esse quebra cabeça está muito confuso dona @ClaroBrasil e quem começou vai ter que terminar! Me ajuda a resolver meu problema baby
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Heptacampeão Nilson C. Amorim🇧🇷🇱🇷
(@Nilsinhoviola) relatou um problema
@Ma_sorocaba @ClaroBrasil Bom dia!! Por aqui também tivemos problemas c 'ela', e tive ligar p a Ouvidoria, pois pelo At. ao Cliente não resolveram. Tente a Ouvidoria e, em último caso, Anatel.
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Camus
(@pedrohenri_art) relatou um problema
@ClaroBrasil Sinceramente, é ******** o quanto vocês tentam esconder a real face da empresa. Vocês me enojam, por muitos motivos. Internet fútil, só funciona via cabo e mesmo assim nunca atinge a velocidade pela qual eu pago. Métodos duvidosos, quando questionados, recusam o mínimo de...
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Roberto Bolah :-)⚽
(@bolaroberto57) relatou um problema
@kmaxdoo @jnflesch @ClaroBrasil Em Santos SP também faz mais de quinze dias que tanto o wi-fi e os dados móveis estão lentos e caindo sempre cobrar é fácil serviço de primeira ninguém manda
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Guilherme Barão
(@guibsbrito_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil O problema foi resolvido. Obrigado.
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Carlos Rda Silva
(@carlos_rda) relatou um problema
de
Barrinha, São Paulo
@ClaroBrasil @SChecoPerez Pôr favor me ajuda a consegui minha fatura
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Pazeredo
(@Pazeredofilho) relatou um problema
@ClaroBrasil A passei, já liguei, por sinal faz mais de 36 horas que só fico passando dados e pedindo que vocês arrumem essa porcaria de sinal e TV. 40 horas sem serviço...quero ver a fatura. Se atenderem já os pedidos de 36 horas atrás... Já resolveria...
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paloma
(@pamoIa_) relatou um problema
@ClaroBrasil Vem com esse papinho não, ja disseram isso eu já enviei tudo e vocês não bloquearam… palhaçada com o cliente
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Caroline
(@carolsilvestri_) relatou um problema
Internet lixo da @ClaroBrasil @NetClaro_ prejudicando meus estudos
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@Geovanealves
(@Galves0311) relatou um problema
Obrigado @ClaroBrasil por cancelar minha linha sem minha autorização !! Mas uma vez obrigado por mostrar que não dão a mínima para seus clientes ...