Interrupção da Claro em Plataforma, Salvador, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Plataforma, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Plataforma e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 02: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Plataforma, Salvador, Bahia
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Salvador |
Televisão | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Telefone |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Plataforma, Bahia
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Plataforma e locais próximos:
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Serpente de rio 🍯🐍
(@SenaLands) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Desde as 9h tentando cancelar a @ClaroBrasil aqui de casa e sem sucesso… chegamos no ponto que os atendentes não dão nem bom dia mais… eu e @guedesjam não aguentamos mais
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Jeremias Silva - Jerê
(@jheremmias) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Depois de mais de trinta minutos, a @ClaroBrasil deixa a ligação muda por minutos. Ou seja: serviço ruim e atendimento que precisa melhorar pra ficar péssimo. Preferem que o cliente venha nas redes sociais queixar-se. Aproveitar o tempo e dar uma passada na @AnatelGovBR
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Frandance🩰
(@FrancisDance21) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Todo final de semana a ***** da internet da Oi Fibra faz manutenção na rede! Cadê o abatimento no valor da Conta sua??? @oi_oficial @ClaroBrasil os N° dos protocolos esta parecendo uma pirâmide!
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Estado inconstante.
(@IsisAlves90) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
A @TIMBrasil com uma abordagem totalmente desnecessária, me ligando praticamente todos os dias coagindo informando que com a venda da @oi_oficial meu número tinha mudado, sendo que eu tinha lido em algum lugar que seria @ClaroBrasil, e inclusive aparece as vezes rede claro...
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Washington Guimarães Damasceno
(@Washing11784393) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@radio_bara @ClaroBrasil @AnatelGovBR Internet é dose, depende de onde a pessoa mora. Cada lugar tem uma marca que presta e a outra não. Particularmente não tenho tido problemas com a claro. Mas conheço quem tenha.
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KLEBER RODRIGUES
(@ba_kleber) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Rapaz... internet residencial fuleira essa @NEToficial que agora é @ClaroBrasil 😠 assistindo #Netflix a programação fica travando, que cabruncro é esse? Péssimo serviço 😕 👎👎👎
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Daniel Camanzi
(@DanCamanzi) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil é a segunda vez em menos de 15 dias que da problema na minha região e fico sem internet, telefone e televisão! Assim não dá. Resolvam isso com urgência, preciso trabalhar. E pode colocar o desconto dessa falta na conta desse mês!
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🐻KitoBear/SSA🐻
(@mpereiras81) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@lelosp @ClaroBrasil Ia fazer 15 dias que tinha me mudado, fiz o combo. Com 48h fizeram a instalação e com 10 dias cancelaram sem nem ao menos entrar em contato ou aviso. Fica um jogo de empurra pelo tel, pra info q cortaram o serviço por causa de uma caloteira q residiu antes de mim na casa.
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Anderson Rôla 💉🐊😷
(@Son_da_Bahia) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@FredLAFernandes Não pegue não. A @ClaroBrasil é horrível
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Alexandre Galvão
(@Alexandregalvs) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
A dona @TIMBrasil foi aumentando minha conta como quem não quer nada… comecei pagando 130. Esse mês pague 240. Sou mesmo um belo ******, né? E não consigo mudar meu plano pelo telefone por nada nessa vida. Cês têm propostas aí, @ClaroBrasil, @vivobr?
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André Freire
(@AndreFreire80) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Bicho, absurdo essa @ClaroBrasil fui fazer uma ligação importante em uma reunião, mas para minha surpresa estava com linha cortada, detalhe é que a conta está paga. Operadora horrível!
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André Freire
(@AndreFreire80) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Nunca deveria ter mudado minha internet para @ClaroBrasil
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Filipe Ribeiro
(@Filipe_SRibeiro) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
@ClaroBrasil hoje a Internet na minha região está bem horrível, não consigo abrir nada e o sinal está 4g+ e aí?
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Raiane Veríssimo 🏠🐻🦊
(@raianeverissimo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Internet na Pituba #5G da @ClaroBrasil não funciona! No cel, tá 4G, e na internet de casa simplesmente não funciona nem o 4G! #failclaro
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Tino 13
(@menezesfaustino) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Logo hoje, que eu tanto queria ver a entrevista do coiso ruim no JN, a @ClaroBrasil decidiu fuleirar o sinal da TV e internet aqui nas áreas. Será que é pra evitar o panelaço na Pituba? 👀
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Ana Claudia
(@nutrianasabino) relatou um problema
de
Flamengo, Bahia
2 dias sem internet em casa graças a @ClaroBrasil ... Pior serviço de internet
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Naiá Braga da Luz
(@naiabraga) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Ser cliente da @ClaroBrasil e não infartar. Esse é o desafio.
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ANDRÉ MARQUES
(@Mister_Marques) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
@foxsuinga @ClaroBrasil O serviço da @ClaroBrasil é horrível e quando você solicita o cancelamento eles não o fazem. Estou na justiça contra eles
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♔ Jøηås Alvës
(@jonnasallves) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil 41338 510 Móvel Não aguento mais todo mês pagar por um serviço, e não ter o mesmo! Vocês @ClaroBrasil precisam melhorar a prestação de serviços ao cliente. Vira e mexe esse "R" fica aparecendo aqui na tela do aparelho no lugar do 4G. 😡
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🐻KitoBear/SSA🐻
(@mpereiras81) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@lelosp @ClaroBrasil Agora to com os trambolhos dos aparelhos aqui comigo. Pois tenho vontade de jogar no lixo que nao serve nem pra peso de papel. @ClaroBrasil venha pegar por favor.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Wisley🇧🇷🏴
(@roniwisley) relatou um problema
Um mês que comprei Claro Fibra e até hoje o app não abre, site não abre, "CPF do cliente não cadastrado". Tá me tirando @ClaroBrasil ? Atualiza esse banco de clientes aí, por favor.
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livs
(@rrlivs) relatou um problema
@kapivarademoto @ClaroBrasil Amiga, pior que as outras não tem porta disponível e nem previsão. Infelizmente sou refem dessa ***** Tô usando aqui mais pra diário de internet e caso futuramente me cobrem alguma multa por encerrar contrato
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Fabio Montagner
(@FabioMontagner1) relatou um problema
@ClaroBrasil continuamos com problemas, que vergonha, cobrar o cliente que não tem débito com vocês
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Luciana Domingues
(@lubabyface) relatou um problema
MAIS UMA MANHÃ DE REUNIÕES E AULAS PERDIDAS AQUI NA TIJUCA (RIO DE JANEIRO) POR CAUSA DA @ClaroBrasil ! FICAMOS SEM WIFI, TV, TELEFONE E INTERNET MÓVEL! COMPLETAMENTE INCOMUNICÁVEIS ATÉ PARA PODER AVISAR A EMPRESA DO PROBLEMA! #clarobrasil
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dri
(@kccimpact) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda a ativar o passaporte europa 😭
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Juli↻ Cé5ar ✰ ★ ᶠᶠᶜ
(@JulioCesarS) relatou um problema
@ClaroBrasil me diz uma coisa. Vocês fazem curso, faculdade, vestibular pra ter um atendimento tão desconexo, ruim e fora da caixinha??? Fiquei 1 hora com uma pessoa explicando, leu e releu o que eu pedi. Hoje recebo a mensagem: " vamos cancelar tudo"
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💾 Izzy Nobre🐁
(@izzynobre) relatou um problema
@astor_dasilva @ClaroBrasil Eles nunca respondem DM. É só pra constar essa resposta automática. Quero cancelar essa ***** urgentemente
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Não Me Toque 2 conta3
(@toque_2) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil até quando vamos seguir com problema na internet ❓ para a cobrança vocês estão sempre atentos, não é possível não conseguir se fazer nada com a internet de vocês,todos os dias desde de que instalaram a fibra é essa lenda.
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mauro_dahmer
(@punkjazzTV) relatou um problema
Hey @AnatelGovBR O serviço da @ClaroBrasil é trapacear seus clientes ou telefonia?... Cancelei minha internet no dia 8 de julho, mas mesmo fornecendo o número do protocolo a empresa insiste em cobrar o mês cheio... Como cobram? Com serviço de chamadas de Spam da própria Claro...
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Rafael Sandes
(@r_sandes) relatou um problema
A @ClaroBrasil tem um dos piores serviços. Contrata-lo é cheio de burocracia e para resolver um simples problema a burocracia é ainda maior!