Status do serviço de Claro em Mongaguá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mongaguá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mongaguá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mongaguá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mongaguá e locais próximos:

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  ALORKINA 🃏🤡 (@whoisaranha) relatou um problema há 4 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Que inferno essa ***** de @ClaroBrasil @claronxtbrasil eu já solicitei 3x a segunda via do boleto por e-mail e não chega nunca! Sem contar que não consigo entrar no aplicativo lixo deles.

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  Isaias de Carvalho (@isaias_carvalho) relatou um problema há 4 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Na hora da abertura das Olimpíadas a @ClaroBrasil apresenta problemas técnicos na minha região. Não tenho sinal de TV, internet e telefone. #clarotv

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  fabio heleno (@fabio2031) relatou um problema há 4 minutos de São Vicente, São Paulo

  @ClaroBrasil Está fora do ar não consigo fazer a recarga no meu celular vocês estão com alguma estabilidade no sistema?

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  Helder Moraes Miranda (@senhorhelder) relatou um problema há 5 minutos de São Vicente, São Paulo

  Desde que a @ClaroBrasil assumiu a #Oi, sempre que vira o mês e coloco créditos no telefone, ficamos, eu e minha esposa, sem internet. Mesmo com créditos. Gostaria de uma solução. Quando era Oi isso não acontecia Mudou para pior?

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  Rossi (@_mathevsrossi_) relatou um problema há 11 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @ClaroBrasil vocês vão resolver o problema de geral ou só vão ficar mandando mensagem cópia e cola pra todo mundo? Optei por trocar a tim por vocês por questão de preço. Espero muito não me arrepender.

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  Ulisses Lima 🏳️‍🌈🇧🇷 (@ulisses_oficial) relatou um problema há 14 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @ClaroBrasil pior empresa, a que eu mais tive problema, 8 vezes o mesmo problema. OITOO

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  Eduardo Andrea🔰Ⓜ️⚖️☘ (@eduardoandrea) relatou um problema há 17 minutos de São Vicente, São Paulo

  @ClaroBrasil Parem de me ligar e não falar nada, vou cancelar todos os serviços que tenho com vocês se continuarem a me encher o saco. Estão avisados. Canalhas.

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  Ronaldo (@Ronaldo61650098) relatou um problema há 17 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @ClaroBrasil que Internet ruim é essa de vcs! Cadê o suporte ??

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 19 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

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  Eduardo Andréa. (@eduardoandrea) relatou um problema há 29 minutos de São Vicente, São Paulo

  @ClaroBrasil @DOICODI_NELES A reclamação está lá na Anatel. Se virem. Não tem DM nenhuma.

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  RM (@_rafhaellaom) relatou um problema há 36 minutos de São Vicente, São Paulo

  nossa senhora a claro tb deixando a gente falando sozinho em tooodos os canais de atendimento, ajuda aí pô @ClaroBrasil @claronxtbrasil

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  Infortunade (@qhannumentendi) relatou um problema há 37 minutos de São Vicente, São Paulo

  E AI @ClaroBrasil, EU CONTRATEI UM PACOTE DE DADOS ADICIONAL ONTEM E ATE AGORA NÃO ATIVOU. MEU PLANO VIRA HOJE E ATE AHORA NAO VIROU. TA DIFÍCIL SER CLIENTE DE VCS HEIN.

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  Guilherme Costa (@guilhermec1914) relatou um problema há 39 minutos de Praia Grande, São Paulo

  A @vivobr pediu mesmo dados, eu informei e eles sumiram, igual o sinal de TV e Internet, desde ontem sem conseguir assistir nada. Alô, @ClaroBrasil voces irão ganhar um cliente em breve.

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  Efe Jota (@freedom_ssa) relatou um problema há 40 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Gente, que ódio dessa @ClaroBrasil não tem 1 semana que foi instalado essa m***a e não funciona nem com reza. Uma desgraça esse serviço

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  Efe Jota (@freedom_ssa) relatou um problema há 44 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Essa @ClaroBrasil é só dor de cabeça. O bagulho não tem nem 24h de uso e só bucha... Nota pro atendimento Zero.

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  caRlos🕸❤️ (@cacamendes__) relatou um problema há 48 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @ClaroBrasil sinal tá horrível demais

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  𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢 (@eduardoandrea) relatou um problema há 48 minutos de São Vicente, São Paulo

  @ceciliaflesch @barreiragabriel @ClaroBrasil A Claro sempre fazendo errado. Não vão entrar em contato nunca, reclame direto na Anatel.

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  .juniorignore (@claudioencrypt) relatou um problema há 49 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @drielerodrigues @ClaroBrasil Ta ruim a internet? Achei que fosse só aqui, a Residencial não abre nem k Google

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  Rossi (@_mathevsrossi_) relatou um problema há 51 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Todo mundo reclamando há horas, sem resolução. A @ClaroBrasil vai se posicionar? Dar alguma informação pros clientes? Ou vai dar o fodase mesmo e assumir o descaso?

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  Jay 🏳️‍🌈 (@mechamedejay) relatou um problema há 58 minutos de Praia Grande, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil @NETatende que palhaçada é essa de inventarem do nada uma cobrança de 90,00 referente a um a la carte que nunca vi na vida?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Milka (@drenado08) relatou um problema há 6 minutos

  @ricapriotti @ClaroBrasil Quando mudar pra Vivo, seu problema vai ser com "overbooking". Eles vendem o serviço pra novos clientes sem ter espaço de alocação na rede. Quando vão instalar, desconectam outros usuários que já são clientes e você tem que esperar uma semana pra te conectarem de novo :)

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  Thiago Schneider (@ThiagoSchneid11) relatou um problema há 11 minutos

  Preciso de ajuda @ClaroBrasil

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  mel ❤️‍🔥 (@melmorylane) relatou um problema há 11 minutos

  Oi @ClaroBrasil mais um dia sem internet. Desde ontem as 20h a internet caiu, não consigo contato com suporte algum. Trabalho em home office e não tenho qualquer ajuda de vcs pra resolver o problema. Ja estou pesquisando outras operadoras pq vou rescindir o contrato

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  Bruno Simões (@Brunocsimoes) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil Já respondi, mas pelo histórico depois de responder vcs eu nunca tenho nenhuma resposta …

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  Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema há 13 minutos

  @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil (+)redes sociais. E o bot NÂO ENTENDE a solicitação e fica fazendo vc voltar ao menu inicial ou insiste que vc quer falar sobre um assunto ou produto que não tem nada a ver com o que o cliente especificou.(+)

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  claudio barone #22 (@baronTranslator) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil E tem mais: cada vez q vem 1 técnico, ou apenas eu ligo tentando resolver, vcs mandam avaliar o serviço. Só pode msm ser brincadeira. Vão me dizer q devo pôr 1 aparelho c/custo de R$30,00/m p/amplificar o sinal. Tudo p/aumentar a conta.

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  xana.da.viviane.png (@icfr) relatou um problema há 15 minutos

  Aplicativo ***** Central ***** Serviço ***** @ClaroBrasil

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  Gabi Carvalhido 🦋 (@carvalhidog) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil operadora ruim que ERRA COM O CLIENTE E NÃO DA OPÇÃO DE RESOLVER

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  Sophia Hardy-Weinberg (@Sophiawithph_HW) relatou um problema há 16 minutos

  @TIMBrasil @vivobr @ClaroBrasil (+) Até a ouvidoria deles não presta p/ absolutamente nada. Vc dá o nº do protocolo (no meu caso, eu tenho vários de atendimentos que não levaram a lugar algum) e o bot diz que esse nº de protocolo é inválido p/ o atendimento na ouvidoria. (+)

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  tem mas acabou (@bronksey) relatou um problema há 18 minutos

  @alexbrunomachad @ClaroBrasil Eu vou mudar de operadora no próximo mês. A bagunça que eles fizeram comigo é sacanagem. Até mal atendido eu já fui e nada do problema ser resolvido.