Status do serviço de Claro em Mongaguá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mongaguá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mongaguá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mongaguá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mongaguá e locais próximos:

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  Guilherme Costa (@guilhermec1914) relatou um problema há 27 segundos de Praia Grande, São Paulo

  A @vivobr pediu mesmo dados, eu informei e eles sumiram, igual o sinal de TV e Internet, desde ontem sem conseguir assistir nada. Alô, @ClaroBrasil voces irão ganhar um cliente em breve.

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  Eduardo Andréa. (@eduardoandrea) relatou um problema há 4 minutos de São Vicente, São Paulo

  @ClaroBrasil @DOICODI_NELES A reclamação está lá na Anatel. Se virem. Não tem DM nenhuma.

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  Efe Jota (@freedom_ssa) relatou um problema há 6 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Gente, que ódio dessa @ClaroBrasil não tem 1 semana que foi instalado essa m***a e não funciona nem com reza. Uma desgraça esse serviço

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  Jay 🏳️‍🌈 (@mechamedejay) relatou um problema há 7 minutos de Praia Grande, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil @NETatende que palhaçada é essa de inventarem do nada uma cobrança de 90,00 referente a um a la carte que nunca vi na vida?

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  Simone 🌈🇧🇷⭕🚩 (@SimoneSP_PG) relatou um problema há 8 minutos de Praia Grande, São Paulo

  🛑CUIDADO COM A @ClaroBrasil Eles alteraram a forma de atendimento ao consumidor visando prejudicar o atendimento. Você liga 10621 abre uma tela e a ligação caiu, na tela tem q ir em +opções e pedir cancelamento, eles informam q não pode ser pelo canal e joga no telefone +

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  Rossi (@_mathevsrossi_) relatou um problema há 22 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @ClaroBrasil vou ficar sem serviço até que horas?

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  Rossi (@_mathevsrossi_) relatou um problema há 25 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Todo mundo reclamando há horas, sem resolução. A @ClaroBrasil vai se posicionar? Dar alguma informação pros clientes? Ou vai dar o fodase mesmo e assumir o descaso?

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  nick (@rogernickison) relatou um problema há 26 minutos de São Vicente, São Paulo

  não entendo a necessidade de ter que passar nervoso e ligar em ouvidoria toda vez pra um atendimento simples na @ClaroBrasil @NEToficial

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  𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢 (@eduardoandrea) relatou um problema há 26 minutos de São Vicente, São Paulo

  @ceciliaflesch @barreiragabriel @ClaroBrasil A Claro sempre fazendo errado. Não vão entrar em contato nunca, reclame direto na Anatel.

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  .juniorignore (@claudioencrypt) relatou um problema há 26 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @drielerodrigues @ClaroBrasil Ta ruim a internet? Achei que fosse só aqui, a Residencial não abre nem k Google

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  Helder Moraes Miranda (@senhorhelder) relatou um problema há 27 minutos de São Vicente, São Paulo

  Desde que a @ClaroBrasil assumiu a #Oi, sempre que vira o mês e coloco créditos no telefone, ficamos, eu e minha esposa, sem internet. Mesmo com créditos. Gostaria de uma solução. Quando era Oi isso não acontecia Mudou para pior?

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  Silvestre Cardoso (@SilverCardoso) relatou um problema há 28 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @ClaroBrasil fazem 4 dias que estamos tentando renovar nosso pacote de internet e o “excelente” App Minha Claro não funciona ! Ah….. são 3 contas viu…….

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  Isaias de Carvalho (@isaias_carvalho) relatou um problema há 29 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Na hora da abertura das Olimpíadas a @ClaroBrasil apresenta problemas técnicos na minha região. Não tenho sinal de TV, internet e telefone. #clarotv

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  Eduardo Andrea🔰Ⓜ️⚖️☘ (@eduardoandrea) relatou um problema há 31 minutos de São Vicente, São Paulo

  @ClaroBrasil Parem de me ligar, ou vou denunciar e cancelar tudo que tenho da claro.

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  Infortunade (@qhannumentendi) relatou um problema há 34 minutos de São Vicente, São Paulo

  E AI @ClaroBrasil, EU CONTRATEI UM PACOTE DE DADOS ADICIONAL ONTEM E ATE AGORA NÃO ATIVOU. MEU PLANO VIRA HOJE E ATE AHORA NAO VIROU. TA DIFÍCIL SER CLIENTE DE VCS HEIN.

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  Efe Jota (@freedom_ssa) relatou um problema há 35 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Essa @ClaroBrasil é só dor de cabeça. O bagulho não tem nem 24h de uso e só bucha... Nota pro atendimento Zero.

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  Eduardo Andrea🔰Ⓜ️⚖️☘ (@eduardoandrea) relatou um problema há 51 minutos de São Vicente, São Paulo

  @ClaroBrasil Parem de me ligar e não falar nada, vou cancelar todos os serviços que tenho com vocês se continuarem a me encher o saco. Estão avisados. Canalhas.

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  RM (@_rafhaellaom) relatou um problema há 53 minutos de São Vicente, São Paulo

  nossa senhora a claro tb deixando a gente falando sozinho em tooodos os canais de atendimento, ajuda aí pô @ClaroBrasil @claronxtbrasil

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  beleza rara serpente divina (@vitoriaaa013) relatou um problema há 54 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Ajuda aí @ClaroBrasil

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  caRlos🕸❤️ (@cacamendes__) relatou um problema há 55 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @ClaroBrasil sinal tá horrível demais

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 5 minutos

  @brxnxvxanx @ClaroBrasil Eu sempre tive ótimo atendimento com eles. Essa é a primeira vez que tenho problemas e esse é caprichado...

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  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 8 minutos

  @DeOlhobook @AnatelGovBR @ClaroBrasil Eu não acho que vai quebrar. Acho que é mais um péssimo planejamento que pode afetar os números que o marketing mostra. Eu acho que cresceram mais do que esperavam e não tem capacidade de atender todos.

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  🚵‍♂️Azevedo🚴‍♂️ (@LAzevedo65) relatou um problema há 9 minutos

  Ei @ClaroBrasil até 03:00 de amanhã para voltar o sinal em Santana? Servicinho abaixo do ruim.

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  Sara Alves 🏐⚽️🔑 (@twiteira2017) relatou um problema há 11 minutos

  @Porcaodazonasul @ClaroBrasil 🤡🤡🤡🤡🤡 nossa ta um saco. O pior que o meu é combo com celular + tv + Internet em casa. Tudo parado. Ainda bem que eu tenho dois chip. Um da Tim e esta funcionando.

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  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 15 minutos

  @_e_olliver @ClaroBrasil Eu tô 4 dias sem e nem isso eles mostram no app pra fingir que tá tudo certo e me ignorar. Mas por aqui no Twitter disseram que tem problema. Ou seja, mais uma informação pra colocar no dossiê contra eles na Anatel e Procon.

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  pseudo (@andrepseudo) relatou um problema há 15 minutos

  E *************** da @ClaroBrasil também. A pior empresa de telecomunicações da história do planeta Terra. Piada. Estamos em 2026 e a tecnologia desses ******* segue sendo essa ***** desse cabo coaxial. Sinal variando para *******.

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  _mayaracarvalho22(insta) (@MaaySouzaa22) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil me pede pra responder no privado mas não me responde e nem resolve meu problema

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  Eliazi (@eliazi88) relatou um problema há 16 minutos

  @g1saopaulo uma ótima pauta são as falhas constantes do serviço da @ClaroBrasil na região do Tatuapé, toda semana tem problemas, inclusive estou a 2 sem internet, a previsão de retorno só aumenta.

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  alice (@opheliasoty) relatou um problema há 18 minutos

  .@ClaroBrasil vamos estar querendo liberar minha 5g mo? ja ta pago e essa ***** não funciona

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  Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema há 19 minutos

  @Adr564gc @ClaroBrasil Com certeza. Agradeço. Eu estou 5 dias sem internet, 3 dias (corridos) desde a minha reclamação na Anatel