Interrupção da Claro in Mongaguá, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Mongaguá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mongaguá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
2 de abril: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (64%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Televisão (6%)
- Telefone (6%)
- E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mongaguá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mongaguá e locais próximos:
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Efe Jota (@freedom_ssa) relatou um problema de Praia Grande, São PauloGente, que ódio dessa @ClaroBrasil não tem 1 semana que foi instalado essa m***a e não funciona nem com reza. Uma desgraça esse serviço
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Eduardo Andrea 🔰Ⓜ️⚖️☘ (@eduardoandrea) relatou um problema de São Vicente, São Paulo@debmorelli07 @ClaroBrasil @AnatelGovBR Agora espera alguns dias, como eu. Vou cancelar esse lixo.
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Eduardo Andrea🔰Ⓜ️⚖️☘ (@eduardoandrea) relatou um problema de São Vicente, São Paulo@ClaroBrasil Parem de me ligar e não falar nada, vou cancelar todos os serviços que tenho com vocês se continuarem a me encher o saco. Estão avisados. Canalhas.
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Mar e ela (@marybird83) relatou um problema de São Vicente, São PauloMarido conseguiu agendar um técnico pra hoje das 8h às 11h NINGUÉM APARECEU, obrigada @ClaroBrasil pelo excelente trabalho, inclusive a DM q pediram ontem e NUNCA responderam!!!
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Isaias de Carvalho (@isaias_carvalho) relatou um problema de Praia Grande, São PauloNa hora da abertura das Olimpíadas a @ClaroBrasil apresenta problemas técnicos na minha região. Não tenho sinal de TV, internet e telefone. #clarotv
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Infortunade (@qhannumentendi) relatou um problema de São Vicente, São PauloE AI @ClaroBrasil, EU CONTRATEI UM PACOTE DE DADOS ADICIONAL ONTEM E ATE AGORA NÃO ATIVOU. MEU PLANO VIRA HOJE E ATE AHORA NAO VIROU. TA DIFÍCIL SER CLIENTE DE VCS HEIN.
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Efe Jota (@freedom_ssa) relatou um problema de Praia Grande, São PauloEssa @ClaroBrasil é só dor de cabeça. O bagulho não tem nem 24h de uso e só bucha... Nota pro atendimento Zero.
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ALORKINA 🃏🤡 (@whoisaranha) relatou um problema de Praia Grande, São PauloQue inferno essa ***** de @ClaroBrasil @claronxtbrasil eu já solicitei 3x a segunda via do boleto por e-mail e não chega nunca! Sem contar que não consigo entrar no aplicativo lixo deles.
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Jay 🏳️🌈 (@mechamedejay) relatou um problema de Praia Grande, São PauloE aí @ClaroBrasil @NETatende que palhaçada é essa de inventarem do nada uma cobrança de 90,00 referente a um a la carte que nunca vi na vida?
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Jay 🏳️🌈 (@mechamedejay) relatou um problema de Praia Grande, São PauloE aí @ClaroBrasil que palhaçada é essa de inventarem do nada uma cobrança de 90,00 referente a um a la carte que nunca vi na vida?
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Eduardo Andrea🔰Ⓜ️⚖️☘ (@eduardoandrea) relatou um problema de São Vicente, São Paulo@ClaroBrasil Parem de me ligar, ou vou denunciar e cancelar tudo que tenho da claro.
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Eduardo Andréa. (@eduardoandrea) relatou um problema de São Vicente, São Paulo@ClaroBrasil @DOICODI_NELES A reclamação está lá na Anatel. Se virem. Não tem DM nenhuma.
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Silvestre Cardoso (@SilverCardoso) relatou um problema de Praia Grande, São Paulo@ClaroBrasil fazem 4 dias que estamos tentando renovar nosso pacote de internet e o “excelente” App Minha Claro não funciona ! Ah….. são 3 contas viu…….
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RM (@_rafhaellaom) relatou um problema de São Vicente, São Paulonossa senhora a claro tb deixando a gente falando sozinho em tooodos os canais de atendimento, ajuda aí pô @ClaroBrasil @claronxtbrasil
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Ulisses Lima 🏳️🌈🇧🇷 (@ulisses_oficial) relatou um problema de Praia Grande, São Paulo@ClaroBrasil pior empresa, a que eu mais tive problema, 8 vezes o mesmo problema. OITOO
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𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢 (@eduardoandrea) relatou um problema de São Vicente, São PauloOs canalhas da @ClaroBrasil não cumprem o que prometem, a fatura está cheia de erros. Não pago. Já tirei do débito automático e vou pra Anatel.
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Eduardo Andréa. (@eduardoandrea) relatou um problema de São Vicente, São Paulo@IvaMorales7 @ClaroBrasil Todas as operadoras são. Aliás quase todas as prestadoras de serviço no país.
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nick (@rogernickison) relatou um problema de São Vicente, São Paulonão entendo a necessidade de ter que passar nervoso e ligar em ouvidoria toda vez pra um atendimento simples na @ClaroBrasil @NEToficial
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Amanda (@Mandy_potato) relatou um problema de São Vicente, São PauloA @NETatende @ClaroBrasil conseguem ter um serviço péssimo até pra CONTRATAR a internet, meu namorado tá se aborrecendo a horas no telefone com um encaminhando pra outro
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caRlos🕸❤️ (@cacamendes__) relatou um problema de Praia Grande, São Paulo@ClaroBrasil sinal tá horrível demais
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Octavio Veltrini (@ov_wastelander) relatou um problema@ClaroBrasil @isabelacalmon Que palhaçada, todo ano essa *****. Bando de mafiosos. Enfiem naquele lugar o ingresso.
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raph (@euraphaell) relatou um problemaJuro que vou cancelar meu plano da @ClaroBrasil. Todos os dias recebo 50 ligações e nenhuma é para mim, pois eu NÃO tenho débitos em aberto, é para um tal de Alcino, difícil imaginar que uma empresa desse porte, não cruza o banco de dados com CPF do cliente. Surreal, de péssimo!
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94 dias (@uforiathedark) relatou um problema@ClaroBrasil nem sou cliente so nao queria que essa empresa m4ldita codificasse melhor esse aparelho de ligação automática pular números que já rejeitaram suas ligações mais de 10x
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Pablo RJ (@Pablo_CRF) relatou um problema@ClaroBrasil qual o problema com a minha conta? Pq não consigo acessar o claro tv +?
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Christina (@chrica2010) relatou um problemaComo é difícil resolver um problema simples na @ClaroBrasil Estou a manhã inteira relatando que uma suposta linha móvel não é minha e que a cobrança é indevida! Foram gerados 6!!!! Protocolos e ninguém resolve. Será que terei que acionar @ProconRJ
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Laís | Jurídico da Sabalenk4 (@drwhittaker_) relatou um problema@hiansolo @ClaroBrasil Um lixo vei, e eu tava olhando aqui pela xp precisa ter o cartao deles, eu só tenho conta… mas esse da claro foi de fuder viu
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🏳🌈 De Linascaetaᶜʳᶠ (@LinaFernandes19) relatou um problema@ClaroBrasil @RioOpenOficial Qual a quantidade? Nunca consegui resgatar uma promoção nessa operadora. Sempre esgotado.
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Felipe Nascimento (@f7nascimento) relatou um problemaInternet da @ClaroBrasil uma porcaria desde semana passada e ninguém resolve nada. Me ajuda ai.
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ciastes (@ciastes) relatou um problema@ClaroBrasil É? Eu também mandei mensagem no privado, quero ver vocês responderem com alguma solução.
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Lu M 🇧🇷 🇮🇹 (@Luciana7223) relatou um problema@ClaroBrasil Internet instável. Mas enviar diversas mensagens oferecendo serviços isso é de primeira qualidade. Só quero usar o que já pago.