Status do serviço de Claro em Mongaguá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mongaguá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mongaguá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mongaguá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mongaguá e locais próximos:

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  Rossi (@_mathevsrossi_) relatou um problema há 4 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @ClaroBrasil vou ficar sem serviço até que horas?

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  Ronaldo (@Ronaldo61650098) relatou um problema há 7 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @ClaroBrasil que Internet ruim é essa de vcs! Cadê o suporte ??

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  Rossi (@_mathevsrossi_) relatou um problema há 11 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Todo mundo reclamando há horas, sem resolução. A @ClaroBrasil vai se posicionar? Dar alguma informação pros clientes? Ou vai dar o fodase mesmo e assumir o descaso?

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  Eduardo Andréa. (@eduardoandrea) relatou um problema há 15 minutos de São Vicente, São Paulo

  @IvaMorales7 @ClaroBrasil Todas as operadoras são. Aliás quase todas as prestadoras de serviço no país.

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  Eduardo Andrea 🔰Ⓜ️⚖️☘ (@eduardoandrea) relatou um problema há 16 minutos de São Vicente, São Paulo

  @debmorelli07 @ClaroBrasil @AnatelGovBR Agora espera alguns dias, como eu. Vou cancelar esse lixo.

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  𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢 (@eduardoandrea) relatou um problema há 22 minutos de São Vicente, São Paulo

  Os canalhas da @ClaroBrasil não cumprem o que prometem, a fatura está cheia de erros. Não pago. Já tirei do débito automático e vou pra Anatel.

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  Mar e ela (@marybird83) relatou um problema há 30 minutos de São Vicente, São Paulo

  Marido conseguiu agendar um técnico pra hoje das 8h às 11h NINGUÉM APARECEU, obrigada @ClaroBrasil pelo excelente trabalho, inclusive a DM q pediram ontem e NUNCA responderam!!!

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  Infortunade (@qhannumentendi) relatou um problema há 30 minutos de São Vicente, São Paulo

  E AI @ClaroBrasil, EU CONTRATEI UM PACOTE DE DADOS ADICIONAL ONTEM E ATE AGORA NÃO ATIVOU. MEU PLANO VIRA HOJE E ATE AHORA NAO VIROU. TA DIFÍCIL SER CLIENTE DE VCS HEIN.

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  𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢 (@eduardoandrea) relatou um problema há 30 minutos de São Vicente, São Paulo

  @ceciliaflesch @barreiragabriel @ClaroBrasil A Claro sempre fazendo errado. Não vão entrar em contato nunca, reclame direto na Anatel.

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  nick (@rogernickison) relatou um problema há 31 minutos de São Vicente, São Paulo

  não entendo a necessidade de ter que passar nervoso e ligar em ouvidoria toda vez pra um atendimento simples na @ClaroBrasil @NEToficial

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  Isaias de Carvalho (@isaias_carvalho) relatou um problema há 34 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Na hora da abertura das Olimpíadas a @ClaroBrasil apresenta problemas técnicos na minha região. Não tenho sinal de TV, internet e telefone. #clarotv

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  Helder Moraes Miranda (@senhorhelder) relatou um problema há 35 minutos de São Vicente, São Paulo

  Desde que a @ClaroBrasil assumiu a #Oi, sempre que vira o mês e coloco créditos no telefone, ficamos, eu e minha esposa, sem internet. Mesmo com créditos. Gostaria de uma solução. Quando era Oi isso não acontecia Mudou para pior?

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  Simone 🌈🇧🇷⭕🚩 (@SimoneSP_PG) relatou um problema há 39 minutos de Praia Grande, São Paulo

  🛑CUIDADO COM A @ClaroBrasil Eles alteraram a forma de atendimento ao consumidor visando prejudicar o atendimento. Você liga 10621 abre uma tela e a ligação caiu, na tela tem q ir em +opções e pedir cancelamento, eles informam q não pode ser pelo canal e joga no telefone +

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  RM (@_rafhaellaom) relatou um problema há 41 minutos de São Vicente, São Paulo

  nossa senhora a claro tb deixando a gente falando sozinho em tooodos os canais de atendimento, ajuda aí pô @ClaroBrasil @claronxtbrasil

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 42 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

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  Rossi (@_mathevsrossi_) relatou um problema há 52 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @ClaroBrasil vocês vão resolver o problema de geral ou só vão ficar mandando mensagem cópia e cola pra todo mundo? Optei por trocar a tim por vocês por questão de preço. Espero muito não me arrepender.

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  Jay 🏳️‍🌈 (@mechamedejay) relatou um problema há 54 minutos de Praia Grande, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil @NETatende que palhaçada é essa de inventarem do nada uma cobrança de 90,00 referente a um a la carte que nunca vi na vida?

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  beleza rara serpente divina (@vitoriaaa013) relatou um problema há 57 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Ajuda aí @ClaroBrasil

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  Efe Jota (@freedom_ssa) relatou um problema há 57 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Gente, que ódio dessa @ClaroBrasil não tem 1 semana que foi instalado essa m***a e não funciona nem com reza. Uma desgraça esse serviço

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  Silvestre Cardoso (@SilverCardoso) relatou um problema há 57 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @ClaroBrasil fazem 4 dias que estamos tentando renovar nosso pacote de internet e o “excelente” App Minha Claro não funciona ! Ah….. são 3 contas viu…….

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  LUCAS CAETANO 🤘🏻🎸 (@lucascaetanojr) relatou um problema há 8 minutos

  Até pra colocar uma recarga vocês conseguem ser um lixo @ClaroBrasil

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  You're my purpose ♥ (@66martinsErika) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil Desde abril já tive mais de 10 protocolos e visitas técnicas por falta de internet. Agora estou há 3 dias sem conexão e ninguém resolve. Pago por um serviço que não funciona e ainda sou ignorada até no Reclame Aqui. Total descaso com o cliente

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  Emerson Galdino (@galdinoemerson) relatou um problema há 8 minutos

  Mano ,que ***** que a @ClaroBrasil e a @vivobr não param de me ligar , sendo que sou @tim

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  Pablo (@wait4itpinheiro) relatou um problema há 13 minutos

  @SandroNascimm Péssimo. Piorou na última atualização. Antes também dava pra digitar o número do canal com o controle da TV, agora só dá pra usar as setas pra navegar pela guia de canais. A @ClaroBrasil tem que resolver isso urgente.

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  🚵‍♂️Azevedo🚴‍♂️ (@LAzevedo65) relatou um problema há 14 minutos

  Ei @ClaroBrasil até 03:00 de amanhã para voltar o sinal em Santana? Servicinho abaixo do ruim.

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  Verde (@verdingab) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Cada vez pior, intermitencia há mais de uma semana.

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  vica (@spectatorhaus) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil desde semana passada com instabilidade, desde sábado sem internet - previsão era hoje às 15h30. De manhã vocês mudaram a notificação e até agora estamos sem previsão e enteder qual o problema. Por telefone não sabem informar nada. Quando vai retornar?

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  Ha_quel 🙅🏻‍♀️ (@Quel_ah) relatou um problema há 16 minutos

  Como que se fala com algum atendente humano na @ClaroBrasil ? O 10621 manda uma tela e mesmo clicando em continuar a conversa não funciona pq a ligação cai.

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  sapatona louca senhorr 😱😱 (@sapatoria_) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil quero meu dinheiro desse tempo sem usar o produto de volta, ou a solução imediata já estou desgastada de tentar resolver e ninguém da equipe de vcs conseguir ajudar! absurdo pra vender eh bom, agora não fazem a mínima manutenção de relacionamento com o cliente.

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  Cristiano Franke (@frranke) relatou um problema há 20 minutos

  Arrependimento se chama tentativa de ser cliente da @ClaroBrasil . Péssimo serviço! E pior, depois de portabilidade para outra operadora, seguir sendo cobrado por serviço q não utilizo! E de quatro ligações em uma semana para resolver... NADA! Sistema sempre fora dor ar!!🤡🤡🤡