Status do serviço de Claro em Mongaguá, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Mongaguá, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mongaguá, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mongaguá, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mongaguá e locais próximos:

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  RM (@_rafhaellaom) relatou um problema há 2 minutos de São Vicente, São Paulo

  nossa senhora a claro tb deixando a gente falando sozinho em tooodos os canais de atendimento, ajuda aí pô @ClaroBrasil @claronxtbrasil

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  Rossi (@_mathevsrossi_) relatou um problema há 2 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Todo mundo reclamando há horas, sem resolução. A @ClaroBrasil vai se posicionar? Dar alguma informação pros clientes? Ou vai dar o fodase mesmo e assumir o descaso?

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  Helder Moraes Miranda (@senhorhelder) relatou um problema há 5 minutos de São Vicente, São Paulo

  Desde que a @ClaroBrasil assumiu a #Oi, sempre que vira o mês e coloco créditos no telefone, ficamos, eu e minha esposa, sem internet. Mesmo com créditos. Gostaria de uma solução. Quando era Oi isso não acontecia Mudou para pior?

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  Simone 🌈🇧🇷⭕🚩 (@SimoneSP_PG) relatou um problema há 16 minutos de Praia Grande, São Paulo

  🛑CUIDADO COM A @ClaroBrasil Eles alteraram a forma de atendimento ao consumidor visando prejudicar o atendimento. Você liga 10621 abre uma tela e a ligação caiu, na tela tem q ir em +opções e pedir cancelamento, eles informam q não pode ser pelo canal e joga no telefone +

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  nick (@rogernickison) relatou um problema há 20 minutos de São Vicente, São Paulo

  não entendo a necessidade de ter que passar nervoso e ligar em ouvidoria toda vez pra um atendimento simples na @ClaroBrasil @NEToficial

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  Eduardo Andrea 🔰Ⓜ️⚖️☘ (@eduardoandrea) relatou um problema há 20 minutos de São Vicente, São Paulo

  @debmorelli07 @ClaroBrasil @AnatelGovBR Agora espera alguns dias, como eu. Vou cancelar esse lixo.

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  Efe Jota (@freedom_ssa) relatou um problema há 21 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Essa @ClaroBrasil é só dor de cabeça. O bagulho não tem nem 24h de uso e só bucha... Nota pro atendimento Zero.

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  Guilherme Costa (@guilhermec1914) relatou um problema há 21 minutos de Praia Grande, São Paulo

  A @vivobr pediu mesmo dados, eu informei e eles sumiram, igual o sinal de TV e Internet, desde ontem sem conseguir assistir nada. Alô, @ClaroBrasil voces irão ganhar um cliente em breve.

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  Efe Jota (@freedom_ssa) relatou um problema há 24 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Gente, que ódio dessa @ClaroBrasil não tem 1 semana que foi instalado essa m***a e não funciona nem com reza. Uma desgraça esse serviço

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  𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢 (@eduardoandrea) relatou um problema há 27 minutos de São Vicente, São Paulo

  Os canalhas da @ClaroBrasil não cumprem o que prometem, a fatura está cheia de erros. Não pago. Já tirei do débito automático e vou pra Anatel.

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  manu, (@dontforget60b) relatou um problema há 28 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))

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  Jay 🏳️‍🌈 (@mechamedejay) relatou um problema há 32 minutos de Praia Grande, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil que palhaçada é essa de inventarem do nada uma cobrança de 90,00 referente a um a la carte que nunca vi na vida?

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  Jay 🏳️‍🌈 (@mechamedejay) relatou um problema há 33 minutos de Praia Grande, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil @NETatende que palhaçada é essa de inventarem do nada uma cobrança de 90,00 referente a um a la carte que nunca vi na vida?

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  beleza rara serpente divina (@vitoriaaa013) relatou um problema há 39 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Ajuda aí @ClaroBrasil

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  Rossi (@_mathevsrossi_) relatou um problema há 40 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @ClaroBrasil vou ficar sem serviço até que horas?

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  Eduardo Andréa. (@eduardoandrea) relatou um problema há 52 minutos de São Vicente, São Paulo

  @IvaMorales7 @ClaroBrasil Todas as operadoras são. Aliás quase todas as prestadoras de serviço no país.

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  Rossi (@_mathevsrossi_) relatou um problema há 53 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @ClaroBrasil vocês vão resolver o problema de geral ou só vão ficar mandando mensagem cópia e cola pra todo mundo? Optei por trocar a tim por vocês por questão de preço. Espero muito não me arrepender.

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  Eduardo Andrea🔰Ⓜ️⚖️☘ (@eduardoandrea) relatou um problema há 54 minutos de São Vicente, São Paulo

  @ClaroBrasil Parem de me ligar e não falar nada, vou cancelar todos os serviços que tenho com vocês se continuarem a me encher o saco. Estão avisados. Canalhas.

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  Infortunade (@qhannumentendi) relatou um problema há 57 minutos de São Vicente, São Paulo

  E AI @ClaroBrasil, EU CONTRATEI UM PACOTE DE DADOS ADICIONAL ONTEM E ATE AGORA NÃO ATIVOU. MEU PLANO VIRA HOJE E ATE AHORA NAO VIROU. TA DIFÍCIL SER CLIENTE DE VCS HEIN.

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  Mar e ela (@marybird83) relatou um problema há 58 minutos de São Vicente, São Paulo

  Marido conseguiu agendar um técnico pra hoje das 8h às 11h NINGUÉM APARECEU, obrigada @ClaroBrasil pelo excelente trabalho, inclusive a DM q pediram ontem e NUNCA responderam!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Xandy (@xandytuita) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil me responde na DM desde ontem que preciso de ajuda mais não me respondem, que chato isso

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  Airton Azevedo (@AirtonAzevedo) relatou um problema há 7 minutos

  Decepção com a @ClaroBrasil , sou cliente Claro Flex e não consegui meu desconto no cinepolis pois diz que meu plano não é compatível, mas o claro flex é um dos planos beneficiados.

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  tonton (@tontonglow) relatou um problema há 8 minutos

  A @ClaroBrasil é RIDÍCULA você liga para cancelar o serviço e eles simplesmente desligam na sua cara quando você informa que quer cancelar. Querem obrigar o cliente é permanecer com o serviço ***** deles?

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  Quadrado (@quadradofla) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil O sinal voltou após as 18h. Foram +/- 3h sem nenhum sinal de rede.

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  ziulg 🪇 (@luiz_g_) relatou um problema há 13 minutos

  Quatro dias sem internet da @ClaroBrasil, visitas técnicas agendadas e canceladas, nenhum horário cumprido e nenhuma solução apresentada - apenas remarcações sucessivas. O sinal de internet é OK , mas se surgir problema, é abandono. O pior suporte. Se puder evitar, evite 😡📶⏳

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  Andre_SilvaRS (@Andre_SilvaRS) relatou um problema há 14 minutos

  Oi @ClaroBrasil mais uma vez, como já se tornou hábito, venho reclamar do PÉSSIMO serviço não prestado por vocês. Agora internet e por consequência combo de tv, etc. Era pra voltar 1h30, 2h30 e agora 16h de hoje, sendo que o problema começou ontem às 13h, segundo vocês pontual.

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  clarinha lis | 📖 (@liscavalcantex) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil falaram que só quinta feira, VOU FICAR ATÉ LÁ SEM SINAL E SEM INTERNET SE OCORRER ALGUMA EMERGÊNCIA NÃO VOU PODER ENTRAR EM CONTATO COM NINGUÉM tentamos a transferência pelo app mas tbm não FUNCIONA

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  Mrs brightside 🏳️‍🌈🌑 (@shapeofnoren) relatou um problema há 20 minutos

  Eu tenho uma teoria sobre isso. Aqui em casa a internet é da claro a mais de 10 anos e o alcance nunca foi problema. A uns 4 meses o alcance ta uma *****, e magicamente um novo extensor de sinal está sendo vendido pela @ClaroBrasil como um novo serviço. Fdp diminuindo o sinal.

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  HELCIO ANDRADE (@HELCIOANDR73180) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil Voltou o sinal do ClaroFlex, o probLema é que não consigo entrar em contato e nem ter acesso para mudar minha senha. Cliquei no link " Enviar uma mensagem privada" e nada aconteceu, continuei aqui...

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  Rapha (@Kvalki) relatou um problema há 21 minutos

  Difícil usar a rede móvel de vocês @ClaroBrasil o dia todo oscilando e desativando e me deixando sem sinal