Interrupção da Claro em Mongaguá, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Mongaguá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mongaguá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
outubro 14: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (16%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (7%)
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Televisão (2%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Mongaguá, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Praia Grande e Mongaguá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mongaguá |
Telefone | |
| Itanhaém |
Internet | |
| Mongaguá |
Internet | |
| Mongaguá |
Apagão total | |
| Mongaguá |
Apagão total | |
| Itanhaém |
Apagão total |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Mongaguá, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Mongaguá e locais próximos:
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Ronaldo
(@Ronaldo61650098) relatou um problema
de
Praia Grande, São Paulo
@ClaroBrasil que Internet ruim é essa de vcs! Cadê o suporte ??
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caRlos🕸❤️
(@cacamendes__) relatou um problema
de
Praia Grande, São Paulo
@ClaroBrasil sinal tá horrível demais
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manu,
(@dontforget60b) relatou um problema
de
Praia Grande, São Paulo
Tem burocracia que eu odeio resolver. No dia de hoje: Portabilidade. Era cliente @vivobr e, como os serviços estavam horríveis aqui na Baixada Santista, fiz portabilidade pra @ClaroBrasil. Conclusão: Ninguém consegue me ligar e eu não consigo ligar pra ninguém. :)))
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Rossi
(@_mathevsrossi_) relatou um problema
de
Praia Grande, São Paulo
@ClaroBrasil vou ficar sem serviço até que horas?
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RM
(@_rafhaellaom) relatou um problema
de
São Vicente, São Paulo
nossa senhora a claro tb deixando a gente falando sozinho em tooodos os canais de atendimento, ajuda aí pô @ClaroBrasil @claronxtbrasil
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Infortunade
(@qhannumentendi) relatou um problema
de
São Vicente, São Paulo
E AI @ClaroBrasil, EU CONTRATEI UM PACOTE DE DADOS ADICIONAL ONTEM E ATE AGORA NÃO ATIVOU. MEU PLANO VIRA HOJE E ATE AHORA NAO VIROU. TA DIFÍCIL SER CLIENTE DE VCS HEIN.
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Eduardo Andrea 🔰Ⓜ️⚖️☘
(@eduardoandrea) relatou um problema
de
São Vicente, São Paulo
@debmorelli07 @ClaroBrasil @AnatelGovBR Agora espera alguns dias, como eu. Vou cancelar esse lixo.
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Rossi
(@_mathevsrossi_) relatou um problema
de
Praia Grande, São Paulo
@ClaroBrasil vocês vão resolver o problema de geral ou só vão ficar mandando mensagem cópia e cola pra todo mundo? Optei por trocar a tim por vocês por questão de preço. Espero muito não me arrepender.
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Mar e ela
(@marybird83) relatou um problema
de
São Vicente, São Paulo
Marido conseguiu agendar um técnico pra hoje das 8h às 11h NINGUÉM APARECEU, obrigada @ClaroBrasil pelo excelente trabalho, inclusive a DM q pediram ontem e NUNCA responderam!!!
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Eduardo Andréa.
(@eduardoandrea) relatou um problema
de
São Vicente, São Paulo
@IvaMorales7 @ClaroBrasil Todas as operadoras são. Aliás quase todas as prestadoras de serviço no país.
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Silvestre Cardoso
(@SilverCardoso) relatou um problema
de
Praia Grande, São Paulo
@ClaroBrasil fazem 4 dias que estamos tentando renovar nosso pacote de internet e o “excelente” App Minha Claro não funciona ! Ah….. são 3 contas viu…….
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𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢
(@eduardoandrea) relatou um problema
de
São Vicente, São Paulo
Os canalhas da @ClaroBrasil não cumprem o que prometem, a fatura está cheia de erros. Não pago. Já tirei do débito automático e vou pra Anatel.
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Amanda
(@Mandy_potato) relatou um problema
de
São Vicente, São Paulo
A @NETatende @ClaroBrasil conseguem ter um serviço péssimo até pra CONTRATAR a internet, meu namorado tá se aborrecendo a horas no telefone com um encaminhando pra outro
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ALORKINA 🃏🤡
(@whoisaranha) relatou um problema
de
Praia Grande, São Paulo
Que inferno essa ***** de @ClaroBrasil @claronxtbrasil eu já solicitei 3x a segunda via do boleto por e-mail e não chega nunca! Sem contar que não consigo entrar no aplicativo lixo deles.
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Eduardo Andréa.
(@eduardoandrea) relatou um problema
de
São Vicente, São Paulo
@ClaroBrasil @DOICODI_NELES A reclamação está lá na Anatel. Se virem. Não tem DM nenhuma.
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𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢
(@eduardoandrea) relatou um problema
de
São Vicente, São Paulo
@ceciliaflesch @barreiragabriel @ClaroBrasil A Claro sempre fazendo errado. Não vão entrar em contato nunca, reclame direto na Anatel.
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.juniorignore
(@claudioencrypt) relatou um problema
de
Praia Grande, São Paulo
@drielerodrigues @ClaroBrasil Ta ruim a internet? Achei que fosse só aqui, a Residencial não abre nem k Google
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Efe Jota
(@freedom_ssa) relatou um problema
de
Praia Grande, São Paulo
Gente, que ódio dessa @ClaroBrasil não tem 1 semana que foi instalado essa m***a e não funciona nem com reza. Uma desgraça esse serviço
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Efe Jota
(@freedom_ssa) relatou um problema
de
Praia Grande, São Paulo
Essa @ClaroBrasil é só dor de cabeça. O bagulho não tem nem 24h de uso e só bucha... Nota pro atendimento Zero.
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Eduardo Andrea🔰Ⓜ️⚖️☘
(@eduardoandrea) relatou um problema
de
São Vicente, São Paulo
@ClaroBrasil Parem de me ligar, ou vou denunciar e cancelar tudo que tenho da claro.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Carlos Arthur Jr.
(@ZarthurJR) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil . Cancelei seus serviços ontem mas não recebi um número de protocolo e ainda estou como cliente no sistema. Vcs querem me cobrar outro mês após o cancelamento? A desculpa vai ser problema no sistema, como sempre? Vou postar diariamente até obter resposta. :)
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Boy SC 28
(@boysc28) relatou um problema
A @ClaroBrasil ta cada dia mais lixo, falta de respeito com o cliente, não resolvem seu problema. Tratam o cliente como lixo
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M. Timbricius 🇧🇷
(@Timbricius) relatou um problema
Descobri que a @ClaroBrasil me cobra por um plano de tv à cabo antigo quase R$ 100,00 pelo plano atual equivalente. Pedi uma alteração pelo app e está há DOIS dias em análise. DOIS dias para analisar uma manifestação da vontade de um cliente. Que porcaria esse aplicativo!
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Look1
(@look1_) relatou um problema
Pelo amor de Deus @ClaroBrasil não aguento mais receber ligações de telemarketing de vocês !!! Desse jeito nunca vou ser cliente de vcs !!!!
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Alan Aguiar
(@alan_aguiar) relatou um problema
@1313Pris @ClaroBrasil Exatamente! E o pior é que tem a galera q ainda paga!!!!!
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Sarah Melloni
(@skuartts) relatou um problema
Liguei lá na @ClaroBrasil pra cancelar meu plano e eles estão sem sistema e volta só daqui a 4h kkkk liguei lá falando que queria um plano novo e o sistema tá como ?? FUNCIONANDO PERFEITAMENTE
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Fagundes🇧🇷⚖⚔
(@Fagundes_2_2) relatou um problema
@amandamoraes500 @ClaroBrasil Cadastro no "não perturbe" e reclamação no Reclame Aqui. Aqui em casa nunca mais ligaram💪🇧🇷
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Ariel Lipovetsky
(@ArielLipovetsky) relatou um problema
@ClaroBrasil o atendimento de vcs é péssimo e desonesto. Solicitei o cancelamento do meu serviço em 09/02/22 e hj descubro q não foi registrado no sistema de vcs. @AnatelGovBR espero q resolva
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KelVinicius
(@Kel_Viny) relatou um problema
Essa @ClaroBrasil é uma pilantra, eu ligo pq a internet tá ruim, e eles falam que vão mandar um técnico e se ele não achar nada é 90 reias, mas quando a ligação termia a internet volta com 300MEGA sendo que eu pago 240MEGA, a solução é ligar todo dia lá
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BIA - em 22 será 22 🇧🇷
(@XBOX49683310) relatou um problema
@amandamoraes500 @ClaroBrasil Reclamação na @AnatelGovBR