Status do serviço de Claro em São Vicente, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São Vicente, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Vicente, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São Vicente, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santos, São Vicente, e São Bernardo do Campo.

City	Problem Type	Report Time
Santos	Internet	há 16 dias
Santos	Internet	há 1 mês
São Vicente	Apagão total	há 2 meses
Santos	Internet	há 2 meses
Santos	Wi-fi	há 2 meses
Santos	Internet	há 3 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Vicente, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Vicente e locais próximos:

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  Simone 🌈🇧🇷⭕🚩 (@SimoneSP_PG) relatou um problema há 26 segundos de Praia Grande, São Paulo

  🛑CUIDADO COM A @ClaroBrasil Eles alteraram a forma de atendimento ao consumidor visando prejudicar o atendimento. Você liga 10621 abre uma tela e a ligação caiu, na tela tem q ir em +opções e pedir cancelamento, eles informam q não pode ser pelo canal e joga no telefone +

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  Yaxmim (@yasmim_amparo) relatou um problema há 10 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Hoje a @ClaroBrasil tá por conta do *******, passei a manhã toda sem sinal, sem Internet. E mesmo quando aparecia sinal, eu não conseguia fazer ligação nem receber SMS. Eu não conseguia nem ligar p ***** do suporte, olha sinceramente

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  𝘌𝘥𝘶𝘢𝘳𝘥𝘰 𝘈𝘯𝘥𝘳𝘦𝘢 (@eduardoandrea) relatou um problema há 21 minutos de São Vicente, São Paulo

  @ceciliaflesch @barreiragabriel @ClaroBrasil A Claro sempre fazendo errado. Não vão entrar em contato nunca, reclame direto na Anatel.

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  Isaias de Carvalho (@isaias_carvalho) relatou um problema há 22 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Na hora da abertura das Olimpíadas a @ClaroBrasil apresenta problemas técnicos na minha região. Não tenho sinal de TV, internet e telefone. #clarotv

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  Efe Jota (@freedom_ssa) relatou um problema há 24 minutos de Praia Grande, São Paulo

  Essa @ClaroBrasil é só dor de cabeça. O bagulho não tem nem 24h de uso e só bucha... Nota pro atendimento Zero.

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  Jay 🏳️‍🌈 (@mechamedejay) relatou um problema há 26 minutos de Praia Grande, São Paulo

  E aí @ClaroBrasil que palhaçada é essa de inventarem do nada uma cobrança de 90,00 referente a um a la carte que nunca vi na vida?

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  Carlos Ricci 💚| +UM LATINO FU.... (@carlosericci) relatou um problema há 30 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil Pô, claro!!! Sinal de internet para quem tem box???? Que *****!!!!

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  Mar e ela (@marybird83) relatou um problema há 34 minutos de São Vicente, São Paulo

  Marido conseguiu agendar um técnico pra hoje das 8h às 11h NINGUÉM APARECEU, obrigada @ClaroBrasil pelo excelente trabalho, inclusive a DM q pediram ontem e NUNCA responderam!!!

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  Fabio Pinella (@fabinho_pinella) relatou um problema há 35 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Cadê meu sinal @ClaroBrasil ? Isso está ficando constante... Péssimo serviço.

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  🎭 Ale 🎭 (@alealepalooza) relatou um problema há 36 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil pelamordddeus 😩 me ajuda aí?

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  Rosecler Fajardo Força (@FajardoForca) relatou um problema há 36 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil disseram para aguardar a análise, eu com fatura paga e vcs cortaram meu sinal, empresa sem atendimento ao cliente, sem o menor suporte, um jogo de empurra empurra, peço cancelar minha assinatura

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  Rossi (@_mathevsrossi_) relatou um problema há 36 minutos de Praia Grande, São Paulo

  @ClaroBrasil vocês vão resolver o problema de geral ou só vão ficar mandando mensagem cópia e cola pra todo mundo? Optei por trocar a tim por vocês por questão de preço. Espero muito não me arrepender.

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  dna alienígena (@gustavonunesrio) relatou um problema há 38 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  a ***** da @ClaroBrasil avisando que meu número de telefone pode ser cancelado mas como eu vou pagar o que preciso se não consigo ver as faturas há meses?

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  fabio heleno (@fabio2031) relatou um problema há 38 minutos de São Vicente, São Paulo

  @ClaroBrasil Está fora do ar não consigo fazer a recarga no meu celular vocês estão com alguma estabilidade no sistema?

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  Tainá Maimi' (@TaMaimi) relatou um problema há 39 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil Agora ninguém responde né!! Resolver o problema ninguém quer

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  kyuubi (@luan4lm) relatou um problema há 46 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  já não bastasse o sinal HORROROSO que a @ClaroBrasil está, agora fui olhar minha fatura me cobrando a mais 🤡 e pelo que entendi por um serviço de Netflix que eu NUNCA pedi ... era só oq me faltava ter q resolver problema que simplesmente inventaram aqui pra mim .........

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  Ernani Domingos  (@ernanidpaula) relatou um problema há 49 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @ClaroBrasil POR FAVOR, eu preciso urgentemente de uma ajuda. Houve alguma instabilidade de serviço no minha região?

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  Sandra Pogalski (@sandrapogalski) relatou um problema há 56 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  Oi @ClaroBrasil já fiz pedido de fibra no site e por atendimento telefônico, atendentes ficou de me ligar para informar dia da instalação mas NADA. Nenhum e-mail nada que eu pedi os serviços 🤡

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  A. Alexandre (@DIAntonioAle) relatou um problema há 56 minutos de São Bernardo do Campo, São Paulo

  @alexrodrigues73 @ClaroBrasil @vivobr Sério? Se eu te contar que tenho problema com as duas RS mas a vivo resolveu de fato

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  Caah (@caaaroolqueiroz) relatou um problema há 58 minutos de Cubatão, São Paulo

  ***** @ClaroBrasil em 2x sem Internet e TV que só volta de madrugada, em menos de 1 mês??? Tnc neh! Que tanto problema regional é esse????

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  DE REVESTRÉS (@quengarau) relatou um problema há 1 minuto

  Alô @ClaroBrasil me ajude urgente, parece que vocês venderam minha linha para outro cliente e agora ele tá tentando acessar o whatsapp. Não posso perder meu contato, me ajudem.

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  Letícia (@doc1nhobolada) relatou um problema há 3 minutos

  A @clarobrasil é tão RUIM que até a minha internet 4G do celular não está funcionando e a solução fornecida pelo atendimento é: ESPERAR 🤡🤡🤡

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  𝐅𝐞𝐥𝐩𝐬 (@felpando) relatou um problema há 4 minutos

  na moral eu espero que a @ClaroBrasil EXPLODA, nunca antes uma operadora me passou tanta raiva

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  J Forninho (@FournyJuliana9) relatou um problema há 7 minutos

  N aguento mais a @ClaroBrasil papo ****. Faz uns seis meses q to tentando cancelar minha linha e eles n deixam, n consigo distribuir meu pacote de dados, o chat da erro. É sempre muito estressante tentar resolver qualquer tipo de situação

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  gpmendes 🇧🇷 (@gpmendesoficial) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil esta entrando decadência você contrata um pacote de dados de 700 Mbps faz um ***** do lado do aparelho e da 50 Mbps é o cúmulo, a minha paciência já esta no limite, e sem contar que quando chove fica um lixo.

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  Ana Amélia (@ameliaduarte02) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil sem sinal de internet e tv a manhã inteira de hoje. Sem conseguir trabalhar e isso está sendo recorrente dona Claro, sou cliente desde a implantação da Claro aqui em Salvador e, só faço me estressar com vocês. Não consigo resolver bem por site, nem por lugar nenhum!

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  Danilo (@danilowiski) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil @proconspoficial qual a orientação aqui? Estou tentando resolver um problema (sinal de Internet intermitente), tentei pelo aplicativo da @ClaroBrasil mas aparece que meu plano está cancelado e não vai pra suporte. Tentei vários contatos por aqui e central e a Claro não retorna.

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  Claudio F (@cfquagliotti) relatou um problema há 9 minutos

  Vc faz uma reclamação sobre a saída da Pluto Tv da grade da @ClaroBrasil , falam que vão te responder no privado, quando vc vai no privado te deixam no vácuo e nem te respondem mais, falta de respeito com o cliente

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  Ezequiel (@ezequiel101101) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil qual a dificuldade de vocês responderem a dm? Estou com um problema, que vocês mesmo causaram e vocês ficam em silêncio

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  gpmendes 🇧🇷 (@gpmendesoficial) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil a minha paciência já foi para o baralho liguei para resolver e resolveram foi é nada a internete saiu de ruim e foi para horrível vou dar 24h para resolver, já foi tirado da tomada já fizeram o que tinha que ser feito e continua a mesma coisa de 700 continua 50