Interrupção da Claro em Juiz de Fora, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Juiz de Fora, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Juiz de Fora e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Juiz de Fora, Minas Gerais
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Juiz de Fora e locais próximos:
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Francisco Leonel #Bolsonaro
(@Franciscolenoel) relatou um problema
de
Juiz de Fora, Minas Gerais
@Fiuzafirmao2 Deixei de usar a 5 anos, mais foi pelo péssimo serviço da @TIMBrasil e estou muito satisfeito com a @ClaroBrasil .
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Joy
(@jojoopaiva) relatou um problema
de
Juiz de Fora, Minas Gerais
Eu estou com ódio da @ClaroBrasil, pior operadora de internet residencial, todo mês problema com fatura e sinal oscilando, agora o maior absurdo é contratação de outro plano sem minha autorização. Só registrando uma ocorrência na Anatel e Procon aí sim eles dão assistência né.
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Gustavo Trindade📈🇧🇷🏀🍺
(@gustrindad81) relatou um problema
de
Juiz de Fora, Minas Gerais
Aluguei o filme @spacejammovie pelo Now, o filme tem 1h56mim de duração e a @ClaroBrasil só disponibiliza 1h28mim do filme no Now. Ta de brincadeira!?🤡. Serviço caro e mal prestado.
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Aparecida Brasileira 🇧🇷🇧🇷🇮🇹🇮🇹
(@Bao_de_Minas) relatou um problema
de
Juiz de Fora, Minas Gerais
@odanielscott @ClaroBrasil ANATEL Protocola a reclamação. Resolve rapidinho
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VERMELHO da quebrada 🧜🏾♀️
(@mateuskaezer) relatou um problema
de
Juiz de Fora, Minas Gerais
@ClaroBrasil preciso usar meu claro flex e não consigo recarregar pq a renovação é hoje ajuda a pátria, tá dando erro na transação e eu já não sei mais o que fazer
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Diego Paiva
(@diegopaivarj) relatou um problema
@ClaroBrasil Basicamente vocês são tão lerdos que uma ainda informação não foi passada e prejudicou o técnico. Já tá resolvido, apesar de que ele quase foi embora. E vocês ainda nessa de pedir meus dados sem nem entender qual foi o problema antes
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Elderson Cunha 1️⃣2️⃣🌹🏳️🌈👨❤️👨🛢️🛢️
(@CunhaElderson) relatou um problema
de
Recife, Pernambuco
Acho que perdi $20 de recarga na @ClaroBrasil . Tentei falar com alguém no atendimento, mas a pessoa não entendeu ou não quis ajudar 😑
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Grossi Grossi
(@GrossiGrossi2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@CantiiSandra @ClaroBrasil Joga no lixo.
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Cadu 🏳️🌈 socialista
(@carlosedusol) relatou um problema
@philosopop @ClaroBrasil Uma coisa que eu aprendi com a Claro é nunca falar com atendente. Se for mudar de plano veja pelo site se é possível a troca e busque por promoções. No mais isso é caso pra Anatel, pelo descumprimento do acordo.
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Diego Paiva
(@diegopaivarj) relatou um problema
@ClaroBrasil O problema é que vocês vão continuar sem atendimento "humano", só em último caso quando alguém reclama. Então essa é sim a experiência que vocês queriam passar.
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nani
(@obviouslydjones) relatou um problema
@ClaroBrasil como que resolve essa? Não vou conseguir acessar o app nunca?
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NAI ✨
(@zargidiske) relatou um problema
MAIS uma vez a @ClaroBrasil @NEToficial dando dor de cabeça. Desde manhã fazendo manutenção e nunca a internet fica boa. Aí na hora de cobrar, cobram.. e o tempo que ficou sem os serviços, cadê que vem o desconto? Vem é nada 🥸😒
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Ultraviolenta
(@sweetdarkwine) relatou um problema
queria muito mudar da tim pra @ClaroBrasil mas não consigo um combo com telefone fixo e internet residencial que permita adicionar dois celulares no site, tento atendimento pelo whatsapp mas é aquele horrível atendimento automático que não me encaixo em nenhuma das opções🤡
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Guiller
(@guillery_) relatou um problema
Depois de 10 anos com uma operadora, (@TIM_AJUDA) decidi mudar para @ClaroBrasil e ja estou mega arrependido, sinal é PÉSSIMO.
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Bianca 🧣 | 🎬
(@Bibsam) relatou um problema
Queria entender porque consta no minha claro que não paguei a fatura, sendo que paguei sabado. Sim foi com atraso já que era dia 19, mas já paguei e ainda consta “em aberto”. @ClaroBrasil me deem um help aqui.