Interrupção da Claro em Itupeva, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itupeva, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itupeva e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
outubro 30: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (13%)
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Telefone (7%)
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Televisão (3%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Itupeva, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Indaiatuba e Jundiaí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Indaiatuba |
Apagão total | |
| Indaiatuba |
Internet | |
| Jundiaí |
Internet | |
| Indaiatuba |
Televisão | |
| Indaiatuba |
Telefone | |
| Jundiaí |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itupeva, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itupeva e locais próximos:
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𝑴𝒊𝒌𝒆
(@mikedoblog) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
Só quero saber o porque a Internet da @ClaroBrasil está tão horrível aqui na região de Jundiaí, a Internet deles não consegue baixar um áudio de 4 segundos que recebi no WhatsApp, não abre página nenhuma. Terrível!
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Caio Siqueira
(@mathiascaio) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
@ClaroBrasil Descobri que não era verdadeiro o protocolo pois liguei novamente na ouvidoria para confirmar o agendamento e ao passar o número outro atende informou que esse protocolo era de outro cliente, segue o número do protocolo que abri posteriormente 43633391
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Tales Christ
(@talesa_christ) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
Tá difícil a @ClaroBrasil responder, que péssimo atendimento ao cliente.
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Tales Christ
(@talesa_christ) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
A @ClaroBrasil móvel é uma beleza , porém a residencial nunca vi pior .
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Caio Siqueira
(@mathiascaio) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
@ClaroBrasil Hj liguei na Ouvidoria de vcs p/ resolver o problema do sinal da minha internet e descobri que a atendente gerou um protocolo fake, como pode uma coisa dessas? Ela forjou ter aberto um protocolo,isso é inadmissível. Protocolo fake 43618545, atendente Milene. Absurdo
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Rafael Massoni
(@RafaMassoni) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
@ClaroBrasil podia avisar que iria mexer na internet né!? Sinal ta uma ***** hoje ein. Wi-Fi já caiu mais que o #Corinthians
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Marcos🇧🇷⚙️🏁🏎️
(@pitacosdobem) relatou um problema
de
Indaiatuba, São Paulo
@vivobr @alokoficial Olá, tudo bem! Tem alguma oferta quente de TV + Internet pra quem é cliente da @ClaroBrasil ? #portabilidade
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Cláudia Brombal
(@claudiabrombal) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
@ClaroBrasil que legal vcs darem problema direto...cansativo isso de querer tirar um lazer e assitir algo e não poder pq sempre estão com problema na rede
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Ademar Alexmovitz
(@ademar1movitz) relatou um problema
de
Indaiatuba, São Paulo
Vc tem um plano da @ClaroBrasil que te dá opção de comprar aparelho pelo site. O problema que o site não deixa vc finalizar a compra e te manda ir numa loja. Então pra que serve o site?
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Vitor Queiroz
(@ViitorQueiroz8) relatou um problema
de
Vinhedo, São Paulo
Hoje tá difícil sem 4g sem ligação sem nada, Vinhedo e Valinhos -SP sem rede nenhuma me ajuda aí @ClaroBrasil
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Cláudia Brombal
(@claudiabrombal) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
@ClaroBrasil Já entrei em contato com os canais de atendimento e a previsão de retorno é para 23:30h. Patético da parte da empresa...erro recorrente. Lamentável isso
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Thiago Santos
(@thisantos0007) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
Que inferno esse comercial da @ClaroBrasil **** *****
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Vinicius Zanella
(@vzanella70) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
@ClaroBrasil me ajuda ai pô, eu efetivei um pagamento de dívida e você continuam me cobrando! Pô deixa eu falar com um humano, ao invés desses bots burros
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Edu Ciapatico - #Lula2022
(@ciapatico) relatou um problema
de
Indaiatuba, São Paulo
@ClaroBrasil desabilitaram meu sinal, com o pagamento efetuado, não reabilitaram e não me atendem! quero cancelar
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um quase anitter
(@wcunhas) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
@ClaroBrasil eu teria vergonha de oferecer este lixo de serviço que vcs oferecem. Pago por 125 mbps de internet e vcs só entregam 13 mbps Um verdadeiro lixo
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(@aquariosecreto) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
Já estou a 1 mes e 2 dias, tentando fazer q portabilidade pra @ClaroBrasil e simplesmente ninguém ajuda. detalhe: NEM ME ENVIARAM O CHIP AINDA!. Umas 3x foi na loja da claro e toda, TODA VEZ eles mudam o dia da portabilidade, eu achando q iria me dar bem, só dor de cabeça.
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𝑴𝒊𝒌𝒆
(@mikedoblog) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
@ClaroBrasil Fia resolve o problema da Internet em casa. 3 dias de um serviço péssimo que só funciona texto no WhatsApp, não abre nada NADA
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André Venegas
(@AndreVenegas) relatou um problema
de
Indaiatuba, São Paulo
@analesnovski @ClaroBrasil O app da @AnatelGovBR não funciona mais? Também estou procurando uma opção à Claro
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Ramonzito
(@Ramon_Aguiar7) relatou um problema
de
Jundiaí, São Paulo
PQP Só hoje eu recebi 12 mensagem da @ClaroBrasil Perdi as contas de quantas foram essa semana Se dedicassem esse tempo pra resolver os problemas, não teriam problemas
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Alessandro Alquati
(@alealquati) relatou um problema
@ClaroBrasil na hora de cobrar eh ótima, quero ver quando não funciona se seremos ressarcidos
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Romario Souza
(@Romario59750227) relatou um problema
@ClaroBrasil cadê o sinal, preciso receber um SMS para logar na VPN da empresa me ajuda aí né @ClaroBrasil
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Fernando
(@fcmestieri) relatou um problema
@ClaroBrasil Claro novamente sem sinal que ***** de serviço deveriam ter vergonha migrando para a VIVO já !!!
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Renato Mayer
(@RenatoMayer25) relatou um problema
@goIdensoft @ClaroBrasil Está com problemas mesmo
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Rafael Pereira
(@rafiusky13) relatou um problema
@ClaroBrasil, me ajuda aí. Estou sem sinal e está dificultando o meu trabalho.
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Yuri P P Oliveira
(@YuriPPOliveira2) relatou um problema
@ClaroBrasil estamos sem acesso ao serviço desde o início da manhã...Alô ANATEL... tá de olho??
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Wagner Dantas
(@WagnerD89430172) relatou um problema
@ClaroBrasil o que houve com sinal que já era ruim, e hj não funciona nada... Sem telefone sem internet.....
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Herberson Rodrigo
(@B3RS0N) relatou um problema
@primodobatman @ClaroBrasil Então e o pior é que tem gente como eu que estou com meu avô hospitalizado e o hospital não deixa nos falarmos com ninguém e não fala com ninguém nós temos que ligar mas o telefone da @ClaroBrasil do acompanhante não toca por isso eu odeia essa porcaria de operadora
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Felipe Teles
(@feelipett) relatou um problema
e ai @ClaroBrasil o que está acontecendo? palhaçada do KARALHO não consigo fazer 1 ligação, mandar uma mensagem de texto que ***** é essa? 😡
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Cristiano
(@cpanazio) relatou um problema
@ClaroBrasil Mandei os dados e nada de contato. Liguei para vocês e um robô diz que estão c/ problemas na rede móvel (que novidade!) e que é para eu ficar tranquilo que em breve estará normalizado. Faz horas que a falha ocorreu e o "em breve" já passou faz tempo. Um escárnio. #clarosemsinal