Claro

Interrupção da Claro em Itupeva, São Paulo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itupeva, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itupeva e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Itupeva, São Paulo 06/19/2025 15:55

junho 19: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Apagão total (12%)

    Apagão total (12%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Itupeva, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Indaiatuba e Jundiaí.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilIndaiatuba Telefone
BrazilJundiaí Apagão total
BrazilIndaiatuba Internet
BrazilJundiaí Internet
BrazilIndaiatuba Internet
BrazilIndaiatuba Internet

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Itupeva, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Itupeva e locais próximos:

  • aquariosecreto - (@aquariosecreto) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    Já estou a 1 mes e 2 dias, tentando fazer q portabilidade pra @ClaroBrasil e simplesmente ninguém ajuda. detalhe: NEM ME ENVIARAM O CHIP AINDA!. Umas 3x foi na loja da claro e toda, TODA VEZ eles mudam o dia da portabilidade, eu achando q iria me dar bem, só dor de cabeça.

  • mathiascaio Caio Siqueira (@mathiascaio) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @ClaroBrasil Descobri que não era verdadeiro o protocolo pois liguei novamente na ouvidoria para confirmar o agendamento e ao passar o número outro atende informou que esse protocolo era de outro cliente, segue o número do protocolo que abri posteriormente 43633391

  • mathiascaio Caio Siqueira (@mathiascaio) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @ClaroBrasil Hj liguei na Ouvidoria de vcs p/ resolver o problema do sinal da minha internet e descobri que a atendente gerou um protocolo fake, como pode uma coisa dessas? Ela forjou ter aberto um protocolo,isso é inadmissível. Protocolo fake 43618545, atendente Milene. Absurdo

  • claudiabrombal Cláudia Brombal (@claudiabrombal) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @ClaroBrasil Já entrei em contato com os canais de atendimento e a previsão de retorno é para 23:30h. Patético da parte da empresa...erro recorrente. Lamentável isso

  • claudiabrombal Cláudia Brombal (@claudiabrombal) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @ClaroBrasil que legal vcs darem problema direto...cansativo isso de querer tirar um lazer e assitir algo e não poder pq sempre estão com problema na rede

  • ViitorQueiroz8 Vitor Queiroz (@ViitorQueiroz8) relatou um problema de Vinhedo, São Paulo

    Hoje tá difícil sem 4g sem ligação sem nada, Vinhedo e Valinhos -SP sem rede nenhuma me ajuda aí @ClaroBrasil

  • RafaMassoni Rafael Massoni (@RafaMassoni) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @ClaroBrasil podia avisar que iria mexer na internet né!? Sinal ta uma ***** hoje ein. Wi-Fi já caiu mais que o #Corinthians

  • Ramon_Aguiar7 Ramonzito (@Ramon_Aguiar7) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    PQP Só hoje eu recebi 12 mensagem da @ClaroBrasil Perdi as contas de quantas foram essa semana Se dedicassem esse tempo pra resolver os problemas, não teriam problemas

  • ciapatico Edu Ciapatico - #Lula2022 (@ciapatico) relatou um problema de Indaiatuba, São Paulo

    @ClaroBrasil desabilitaram meu sinal, com o pagamento efetuado, não reabilitaram e não me atendem! quero cancelar

  • ademar1movitz Ademar Alexmovitz (@ademar1movitz) relatou um problema de Indaiatuba, São Paulo

    Vc tem um plano da @ClaroBrasil que te dá opção de comprar aparelho pelo site. O problema que o site não deixa vc finalizar a compra e te manda ir numa loja. Então pra que serve o site?

  • wcunhas um quase anitter (@wcunhas) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @ClaroBrasil eu teria vergonha de oferecer este lixo de serviço que vcs oferecem. Pago por 125 mbps de internet e vcs só entregam 13 mbps Um verdadeiro lixo

  • vzanella70 Vinicius Zanella (@vzanella70) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @ClaroBrasil me ajuda ai pô, eu efetivei um pagamento de dívida e você continuam me cobrando! Pô deixa eu falar com um humano, ao invés desses bots burros

  • talesa_christ Tales Christ (@talesa_christ) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    A @ClaroBrasil móvel é uma beleza , porém a residencial nunca vi pior .

  • talesa_christ Tales Christ (@talesa_christ) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    Tá difícil a @ClaroBrasil responder, que péssimo atendimento ao cliente.

  • pitacosdobem Marcos🇧🇷⚙️🏁🏎️ (@pitacosdobem) relatou um problema de Indaiatuba, São Paulo

    @vivobr @alokoficial Olá, tudo bem! Tem alguma oferta quente de TV + Internet pra quem é cliente da @ClaroBrasil ? #portabilidade

  • AndreVenegas André Venegas (@AndreVenegas) relatou um problema de Indaiatuba, São Paulo

    @analesnovski @ClaroBrasil O app da @AnatelGovBR não funciona mais? Também estou procurando uma opção à Claro

  • mikedoblog 𝑴𝒊𝒌𝒆 (@mikedoblog) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    @ClaroBrasil Fia resolve o problema da Internet em casa. 3 dias de um serviço péssimo que só funciona texto no WhatsApp, não abre nada NADA

  • mikedoblog 𝑴𝒊𝒌𝒆 (@mikedoblog) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    Só quero saber o porque a Internet da @ClaroBrasil está tão horrível aqui na região de Jundiaí, a Internet deles não consegue baixar um áudio de 4 segundos que recebi no WhatsApp, não abre página nenhuma. Terrível!

  • thisantos0007 Thiago Santos (@thisantos0007) relatou um problema de Jundiaí, São Paulo

    Que inferno esse comercial da @ClaroBrasil **** *****

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • vxriasvariaveis canibal vegetariano devora planta carnívora (@vxriasvariaveis) relatou um problema

    me ajuda @ClaroBrasil to com muita instabilidade na rede, nao consigo jogar CS direito há meses

  • mandydanger mandy always knows (@mandydanger) relatou um problema

    Oi @ClaroBrasil porque sua internet residencial é tão ruim não aguento mais

  • maico_ssa Marco Tony (@maico_ssa) relatou um problema

    @ClaroBrasil Claro, me ajuda!!! 1 semana tentando mudar a forma de pagamento da clarotv+ e sempre dá erro. Liguei e fui informado para ir em uma loja. Fui a loja e falaram que não podem me ajudar!!! É DESESPERADOR!!! Tentei novamente pelo site e não dá certo. HELP HELP.

  • cereseuphrosyne f. (@cereseuphrosyne) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda! Preciso de um novo qr code pra ativar meu eSIM em um novo aparelho.

  • brrunni bruna (@brrunni) relatou um problema

    Alo @ClaroBrasil o serviço de vocês está péssimo em relação ao cliente!!! Fatura paga e nada funciona no aplicativo!

  • MotorolaBR Motorola (@MotorolaBR) relatou um problema

    @SilffM @ClaroBrasil Entendo como se sente porém sugiro que prossiga conforme as instruções passadas para obter a resolução de seu caso Silff.

  • sametonho Toninho (@sametonho) relatou um problema

    @ClaroBrasil nunca vou te perdoar por abrir rota em corpus Christi, como q vou na igreja as 9 da manhã e as 15da tarde se estarei trabalhando?

  • VictorSouveran 😈$H0WRVNN€R🩸 (@VictorSouveran) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu sinceramente não sei oque é pior, o seu time de vendas mentiroso, seu suporte incompetente ou a glr do cancelamento que tentam nos vencer pelo cansaço. Me ofereceram uma linha, dx claro que meu celular é Esim, falam q posso fazer por telefone, só ligando +

  • BigFiveBR Marcelo Correia (@BigFiveBR) relatou um problema

    A gente tenta ser legal com o trabalhador mas é ****! Minha mãe foi hoje na @ClaroBrasil reclamar que o celular dela estava lento. Problema da Claro? Óbvio que não! Mas o que o FDP vendedor tentou fazer? "Ah seu pacote de internet é só de 6GB, compra esse de 300GB que resolve!"

  • paulificante Jay (@paulificante) relatou um problema

    @ClaroBrasil hoje resolvi ativar um chip porém não estou conseguindo 😬. Ajuda ai