Interrupção da Claro in Irajá, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Irajá, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Irajá, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Televisão (6%)
• Telefone (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Irajá, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Realengo, Rio de Janeiro, e Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Internet	há 8 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 16 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 16 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 17 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 20 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 23 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Irajá, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Irajá e locais próximos:

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  RafaelAlves (@RafaelAlves_16) relatou um problema há 31 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @_JosephO9 @ClaroBrasil WhatsApp não funciona nem no Wi-Fi kkk colocaram a minha linha como pré pago

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  Bruno Leonardo (@bruno_leo_nardo) relatou um problema há 1 minuto de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @LCMaximo @ClaroBrasil Muuuuito. Uma dica: anota o protocolo de atendimento e registra direto uma reclamação na seção de Ouvidoria do site. É ali que as coisas tendem a ser resolvidas com alguma agilidade.

• 
  Delmiro Junior (@delmirojunior) relatou um problema há 5 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil 14 horas para resolver o problema de sinal? Estranho que o outro ponto no mesmo apartamento não parou de funcionar. Depois que @ClaroBrasil comprou a Net a qualidade do atendimento caiu muito. 👎

• 
  Luana #impeachmentbolsonarourgente (@lucalvelli) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Sigo com mais um erro da @ClaroBrasil não efetuaram o cancelamento que pedi para consertar o erro de contrato deles, ou seja, vou esperar ainda mais pois o cancelamento demorar 2 dias úteis e depois tenho que esperar mais 5 para refazer tudo. Obrigada por me prejudicar claro.

• 
  Luana #impeachmentbolsonarourgente (@lucalvelli) relatou um problema há 6 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  +sem me avisar previamente. O atendente falou que não tinha o que fazer que foi cancelada qualquer instalação para aquele dia, só que o pior não foi isso, descobri que todo meu contrato foi feito errado. No contrato lançaram um pacote de tv inferior ao que pedi+ @ClaroBrasil

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  Luana #impeachmentbolsonarourgente (@lucalvelli) relatou um problema há 7 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  +quinta dia 09/06 fiz o pedido de um novo contrato pois o contrato anterior com @ClaroBrasil estava no nome do meu irmão que está se mudando para a casa dele, com isso, tive que pedir um novo em meu nome, primeiro fiz online e não consegui pois nunca andava o processo+

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  Raíssa. (@Sefazdebobaa) relatou um problema há 7 minutos de Mesquita, Rio de Janeiro

  Eu to quase ficando sem plano nenhum, a Internet da claro ja esgotou minha paciência... nossa que intentet horrível senhooor @ClaroBrasil ja pode falir, operadora horrível

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  Luana #impeachmentbolsonarourgente (@lucalvelli) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  +ou tenho milhares de seguires por isso a @ClaroBrasil não vai fazer nada para consertar o erro deles e resolver o meu problema. Mas para as pessoas que me seguem aqui se tiverem opção não assinem a claro procurem uma operadora que te respeite como consumidor.

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  Luana #impeachmentbolsonarourgente (@lucalvelli) relatou um problema há 29 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Somos a mais de 15 anos cliente da net que agora é @ClaroBrasil antes da claro adquiri a empresa nunca tinhamos tido problemas. É triste o fato de saber que o consumidor não é bem tratado, já vi influenciador, pessoas famosas terem problema e rapidamente resolveram.+

• 
  Luana #impeachmentbolsonarourgente (@lucalvelli) relatou um problema há 31 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Deecobri que cada atendente da @ClaroBrasil é treinado diferente e dão datas diferentes para tudo. Sigo sem resolução, eles não fazem qualquer esforço para reparar o próprio erro. Tomara que eu ainda tenha um emprego após ficar dias sem internet para trabalhar. Obrigada claro.

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  🥀🐆❤️‍🔥 Aldair (@AldairLuiz) relatou um problema há 33 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Enviei dm! Continuo com problema!

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  Ra (@faaaelle) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Vou olhar, porque não aguento mais entrar em contato com a central de atendimento e ficar 20 minutos esperando uma atendimento

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  Locutor Felipe Melo (@felipemelofm) relatou um problema há 37 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Liguei pra central de vocês e fui informado que a minha região está com problemas e será solucionado até as 5h30 da tarde.

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  Alvarenga! ✨ (@Ah_alvarenga) relatou um problema há 39 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  NÃO TEM EMPRESA PIOR QUE A @ClaroBrasil com @NEToficial! Não consigo sair desse inferno, acabaram de INVENTAR uma alteração de plano para impedir que eu cancelasse.

• 
  Delmiro Junior (@delmirojunior) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Sinal de um dos pontos da NET @ClaroBrasil parou de funcionar. Liguei para o suporte técnico e pediu para aguardar 60 minutos. Esperei e o problema continuou. Liguei novamente e o suporte falou para esperar até amanhã 10:00 da manhã para conseguir abrir uma visita técnica. 👎

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  Douglas Fernandes (@dhoug_fernandes) relatou um problema há 41 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Muito ruim esse negócio de ser assinante @globoplay e não conseguir assistir na aba variedades o programa que quero, como assinante da @ClaroBrasil, só pelo #Now ou pelo Clarotv+, já que pelo app Globoplay não dá... Fiquei a ver Navios.

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  Luana #impeachmentbolsonarourgente (@lucalvelli) relatou um problema há 42 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  +fiz o combo clarotv+4k com internet de 350mb e adicionei o telecine. A @ClaroBrasil colocou no meu contrato claro tvbox. A atendente disse que teria que cancelar esse contrato que o cancelamento demoraria 2 dias e avisariam por email e após o cancelamento esperar 5 DIAS ÚTEIS+

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  Jogador de Tênis 🎾 (@Daniel_RX22) relatou um problema há 48 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @leononatotrader Passei pelo mesmo problema com a @ClaroBrasil, me rendi as cobranças indevidas, paguei só pra voltar a ter paz!

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  mello (@httpbmello) relatou um problema há 53 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Bacana, encontrei os cabos da minha internet da @ClaroBrasil jogados na rua e pendurados, ou seja, a bandidagem ta tentando acabar com a internet de qualidade da pista pra sermos obrigados a termos a internet ***** deles. @Prefeitura_Rio REAGEEEEE, INHAUMA TA LARGADAAAAAA

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  Raphinha (@raphaelp182) relatou um problema há 55 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Coe @ClaroBrasil vai devolver meu número nunca? 😔

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Daniel Justino 🐊🐊🐊🐊 (@danjustino) relatou um problema há 8 minutos

  @uaudg @ClaroBrasil Sim... No meu caso, nunca usei nenhum deles... Agora, entraram numa sinuca de bico bacana... Se recusarem devolver o dinheiro, vai reforçar que sonega impostos e farei questão de formalizar isso.... rs

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  Richard (@richard_sccp) relatou um problema há 20 minutos

  E inacreditável o PÉSSIMO atendimento da @ClaroBrasil Seja nas redes sociais no @ReclameAQUI eles não respondem, da Anatel ignoram e na central de atendimento só gente com má vontade. Parabéns @ClaroBrasil vocês são supimpas

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  ☝🏻Rafael Araujo® (@rafaesilvaraujo) relatou um problema há 22 minutos

  O serviço está um lixo @ClaroBrasil vcs estão forçando a todos aderirem o 5g, isso é surreal.

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  Lari ⓟ𓃟 (@Laarivsep) relatou um problema há 25 minutos

  Impressionante o tanto que a internet da @ClaroBrasil tá ruim esses dias

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  Eduardo Bisotto🏳🇧🇷 (@edubisotto) relatou um problema há 25 minutos

  Depois de DIAS falando com atendentes, com o bot retardado da DM, com aplicativo e talvez até com o Papa, uma atendente da @ClaroBrasil acaba de abrir uma ocorrência. Que tem mais 72h de prazo pra resolver. Dica: se tiver a opção, NÃO ASSINE esta *****. De nada.

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  Sacul (@SaculFioravante) relatou um problema há 26 minutos

  Eu odeio a @ClaroBrasil em hipótese alguma coloquem esse lixo de Internet na casa de vocês, não tem comprometimento nenhum com o cliente

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  Bruno ☭ (@Brunodsr97) relatou um problema há 31 minutos

  @LTaluar @ClaroBrasil Mano sim, no serviço o sinal simplesmente vira 1g (isso nem deve existir). UMA *****

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  Dona Isma (@ismacardoso) relatou um problema há 33 minutos

  A @ClaroBrasil é assim: se você tem um problema, nunca consegue falar com ninguém. Se quer cancelar, só falando com alguém querendo te convencer do contrário. Só queria um bot.

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  Pedro Clementino (@Csxpedrinho) relatou um problema há 33 minutos

  Até quando @ClaroBrasil vcs vão resolver o meu problema @ReclameAQUI

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 34 minutos

  @JPerfister @TardioliLucas @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.