Interrupção da Claro em Flamengo, Salvador, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Flamengo, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Flamengo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 04: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Flamengo, Salvador, Bahia
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Salvador.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Televisão | |
| Salvador |
Telefone | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet | |
| Salvador |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Flamengo, Bahia
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Flamengo e locais próximos:
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KLEBER RODRIGUES
(@ba_kleber) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Rapaz... internet residencial fuleira essa @NEToficial que agora é @ClaroBrasil 😠 assistindo #Netflix a programação fica travando, que cabruncro é esse? Péssimo serviço 😕 👎👎👎
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Filipe Ribeiro
(@Filipe_SRibeiro) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
@ClaroBrasil hoje a Internet na minha região está bem horrível, não consigo abrir nada e o sinal está 4g+ e aí?
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André Freire
(@AndreFreire80) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Bicho, absurdo essa @ClaroBrasil fui fazer uma ligação importante em uma reunião, mas para minha surpresa estava com linha cortada, detalhe é que a conta está paga. Operadora horrível!
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Rafael Camera
(@rafacamera5988) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Mais um fds q a @ClaroBrasil presta um serviço ***** ao assinante.
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Frandance🩰
(@FrancisDance21) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Todo final de semana a ***** da internet da Oi Fibra faz manutenção na rede! Cadê o abatimento no valor da Conta sua??? @oi_oficial @ClaroBrasil os N° dos protocolos esta parecendo uma pirâmide!
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Felipe Santos
(@FelipeS94221178) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@ClaroBrasil vamos melhorar essa Net aí por favor porque hoje vou precisar desse sinal ruim que no Barradão não pega direito por favor me ajudem que te ajudo 👍
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Marcio Vaz
(@Marciovaz09) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
A algumas semanas a internet móvel da @oi_oficial que foi vendida para @ClaroBrasil tem perdido a qualidade de tal forma que chega a ser vergonhoso. Aqui em Salvador já está disponível o 5g, mas nem parece pq meia dados estão de uma lentidão terrível. Atualmente os...
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Raiane Veríssimo 🏠🐻🦊
(@raianeverissimo) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Internet na Pituba #5G da @ClaroBrasil não funciona! No cel, tá 4G, e na internet de casa simplesmente não funciona nem o 4G! #failclaro
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🔼🇦🇹 pH 5 - Fracamente Ácido
(@PHdeAbreu1) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Desgraça @ClaroBrasil hoje é dia de me deixar sem internet ? Em dia de jogo ? Pela segunda vez seguida ? Aí quando o cliente cancela não sabe pq foi, saudades NET
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Serpente de rio 🍯🐍
(@SenaLands) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Desde as 9h tentando cancelar a @ClaroBrasil aqui de casa e sem sucesso… chegamos no ponto que os atendentes não dão nem bom dia mais… eu e @guedesjam não aguentamos mais
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Alexandre Galvão
(@Alexandregalvs) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
A dona @TIMBrasil foi aumentando minha conta como quem não quer nada… comecei pagando 130. Esse mês pague 240. Sou mesmo um belo ******, né? E não consigo mudar meu plano pelo telefone por nada nessa vida. Cês têm propostas aí, @ClaroBrasil, @vivobr?
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🐻KitoBear/SSA🐻
(@mpereiras81) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@lelosp @ClaroBrasil Agora to com os trambolhos dos aparelhos aqui comigo. Pois tenho vontade de jogar no lixo que nao serve nem pra peso de papel. @ClaroBrasil venha pegar por favor.
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🐻KitoBear/SSA🐻
(@mpereiras81) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@lelosp @ClaroBrasil Ia fazer 15 dias que tinha me mudado, fiz o combo. Com 48h fizeram a instalação e com 10 dias cancelaram sem nem ao menos entrar em contato ou aviso. Fica um jogo de empurra pelo tel, pra info q cortaram o serviço por causa de uma caloteira q residiu antes de mim na casa.
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Anderson Rôla 💉🐊😷
(@Son_da_Bahia) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
@FredLAFernandes Não pegue não. A @ClaroBrasil é horrível
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Ana Claudia
(@nutrianasabino) relatou um problema
de
Flamengo, Bahia
2 dias sem internet em casa graças a @ClaroBrasil ... Pior serviço de internet
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Estado inconstante.
(@IsisAlves90) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
A @TIMBrasil com uma abordagem totalmente desnecessária, me ligando praticamente todos os dias coagindo informando que com a venda da @oi_oficial meu número tinha mudado, sendo que eu tinha lido em algum lugar que seria @ClaroBrasil, e inclusive aparece as vezes rede claro...
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ANDRÉ MARQUES
(@Mister_Marques) relatou um problema
de
Lauro de Freitas, Bahia
@foxsuinga @ClaroBrasil O serviço da @ClaroBrasil é horrível e quando você solicita o cancelamento eles não o fazem. Estou na justiça contra eles
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igão
(@igoor_isv) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
A @ClaroBrasil retirou 10gb do meu plano, sem nenhuma justificativa. O que eles fazem para resolver o meu problema? Me orientam a consumir menos dados... 🤡
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Naiá Braga da Luz
(@naiabraga) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Ser cliente da @ClaroBrasil e não infartar. Esse é o desafio.
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Tino 13
(@menezesfaustino) relatou um problema
de
Salvador, Bahia
Logo hoje, que eu tanto queria ver a entrevista do coiso ruim no JN, a @ClaroBrasil decidiu fuleirar o sinal da TV e internet aqui nas áreas. Será que é pra evitar o panelaço na Pituba? 👀
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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MGFDR
(@MGFDR3) relatou um problema
Boa tarde @ClaroBrasil! Gostaria de saber se é habitual uma operadora deixar um cliente sem internet e TV por 08 dias, por causa de um “erro sistêmico”? Liguei na central (03 x) e na ouvidoria (03x) e nada. Talvez a @vivobr nos trate melhor. Tire essa dúvida, por favor.
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bea
(@trizkkkjk) relatou um problema
eu tenho o protocolo de CANCELAMENTO da internet, e @ClaroBrasil diz que cancelou e hoje me mandaram a fatura INTEGRAL agora tão me mandando para tudo que é telefone e não resolvem. será que eu vou ter que meter processo no c desse povo? eu nunca tive NADA de bom vindo a claro
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D.Clean
(@CostaDenio) relatou um problema
@ClaroBrasil Atendimento tão porcaria quanto o serviço desta operadora...
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Mauren
(@maurenjorge) relatou um problema
Dito isso, obrigada @ClaroBrasil por ter resolvido meu problema de forma ágil e competente. Vieram no domingo mesmo e deu tudo certo.
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Gabi 🐳
(@gabrielancias) relatou um problema
Após cancelar a terrível Oi fibra que a cada 3 dias 1 não funcionava lá em casa, tive a infeliz ideia de mudar para a @ClaroBrasil que depois de 20 dias contratada decidiu cancelar meu contrato e quando eu liguei pedindo informação me passaram que não sabiam me explicar +
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Salamandra Sam
(@queensalamandra) relatou um problema
@ClaroBrasil Ligam todo dia, dizendo que ganharei meu fixo de graça, além de mais internet e abatimento na fatura. Mas, só se levar meu número para a claro móvel. Condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, é crime.
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Marcelo Maciel 🌎
(@_marcelomaciel_) relatou um problema
@ClaroBrasil E pq eu tenho certeza de que foi a @ClaroBrasil que vazou esse banco de dados? Pq esse foi o único episódio em que o meu telefone foi atrelado à este cliente, não existe outra possibilidade do meu telefone ter sido atrelado ao nome dele.E como outras empresas me ligam atrás dele?
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Ahmad
(@AhmadxBeydoun) relatou um problema
@davidsom95 @ClaroBrasil TODOS OS PROTOCOLOS SAO FECAHDOS DE FORMA ABSURDAS SABEM QUE O SISTEMA NAO SABE DEFINIR O USO E NAO USO DESSES APPS... TODOS CONSOMEM DA FRANQUIA A ENGENHARIA TECNICA MANDA LIGAR E DESLIGAR O CEL E SE NAO FUNCIONAR O PROBLEMA É SEU CEL OU CHIP... SO ABSURDOS
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fernando moreira
(@jofermo31) relatou um problema
@ClaroBrasil estou a mais de uma hora sem internet liguei pra pedir reforço de sinal e nada de voltar. Só visita agendada pra amanhã cedo, aí nesse meio tempo a internet volta e fica tudo bem. Só o trabalho que vc perdeu não volta. Vontade de cancelar tudo
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Gabi 🐳
(@gabrielancias) relatou um problema
mas pra ligar eles tem que ir e o aparelho não pode estar lá, mas ADIVINHA a ***** do aparelho ainda esta lá porq eu NÃO SOLICITEI CANCELAMENTO a querida @ClaroBrasil cancelou porque quis e eu que atendo online estou tendo que me virar porq nem quando eu explico que toda a