Status do serviço de Claro em Curitiba, Paraná

Problemas nas últimas 24 horas em Curitiba, Paraná

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Curitiba, Paraná e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Curitiba, Paraná

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Curitiba, e São José dos Pinhais.

City	Problem Type	Report Time
Curitiba	Apagão total	há 4 dias
Curitiba	Internet	há 4 dias
Curitiba	Internet	há 5 dias
Curitiba	Telefone	há 5 dias
Curitiba	Televisão	há 7 dias
Curitiba	Internet	há 11 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Curitiba, Paraná

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Curitiba e locais próximos:

• 
  Tatiana Pará (@tatiparah) relatou um problema há 21 segundos de Curitiba, Paraná

  Gente a @ClaroBrasil em curitiba tá com sinal ruim, no cel de vcs? Nem consigo abrir o tt ,praticamente. Alguém indica uma operadora boa aqui? Tou sofrendoo

• 
  Daiane Barreto (@DaiaBarreto11) relatou um problema há 2 minutos de Curitiba, Paraná

  A gnt não consegue utilizar pelo serviço contratado, mas a fatura é cobrada sempre com o valor cheio neh @ClaroBrasil Saudades quando era GVT, agora o serviço é uma droga

• 
  Mari Sawczuk (@Mari_Sawczuk) relatou um problema há 3 minutos de Curitiba, Paraná

  Mandei um monte de provas e comprovante na DM da @ClaroBrasil e eles não me respondem. Quando o cliente tem razão eles somem.

• 
  Hortz 🏹 (@Hoortz_) relatou um problema há 7 minutos de Curitiba, Paraná

  @ClaroBrasil muito fácil cobrar 4 vezes o serviço no meu cartão e prestar um atendimento péssimo para resolver!!! Parabéns por ser horrível

• 
  Valentim Bricòláge (@vadevagarinho) relatou um problema há 9 minutos de Curitiba, Paraná

  @ClaroBrasil eu te odeio muito, oq q custa entregar um serviço de qualidade com internet boa? Vcs so fazem isso e ainda fazem de uma maneira *****

• 
   João  (@SouJhoao) relatou um problema há 12 minutos de Curitiba, Paraná

  @ClaroBrasil não estou conseguindo realizar a troca de nome da minha rede Wi-Fi. Estou tentando pelo menos desde o início da tarde. O que se passa?

• 
  ceci (@videntecega) relatou um problema há 14 minutos de Curitiba, Paraná

  nunca vi isso gente marcar visita técnica (pq minha internet ta um lixo) esperar a tarde toda e o técnico simplesmente não aparecer 🤡🤡🤡🤡 @ClaroBrasil

• 
  Alexandre Cordeiro (@eualecordeiro) relatou um problema há 18 minutos de Curitiba, Paraná

  Mais alguém com problemas na internet fixa da @ClaroBrasil ? Sou de Curitiba e aqui com problemas desde o começo da noite

• 
  Ricardo Bittencourt em 🏠 (@RicBitt) relatou um problema há 23 minutos de Curitiba, Paraná

  ClaroTV+ com problemas de autenticação ,no app e no site....@ClaroBrasil Arruma ai ...:(

• 
  Ex-novo em atividade (@Tomilho_Mercury) relatou um problema há 25 minutos de Curitiba, Paraná

  @futblogdorenato @ClaroBrasil Eu não sei o que aconteceu com a Claro, mas nos últimos meses só me deu dor de cabeça. Nunca tive problemas até outubro só ano passado. Agora os atendentes estão cagando pro que você fala, só lêem manualzinho, e ainda os canais não funcionam. Última semana com eles.

• 
  Lídia Domingues (@domingues_lidia) relatou um problema há 28 minutos de Curitiba, Paraná

  Tem problema de sinal? é @ClaroBrasil tem enrolação na solução? é @ClaroBrasil tem redirecionamento no meio do seu atendimento? CLARO né @ClaroBrasil

• 
  Mari Sawczuk (@Mari_Sawczuk) relatou um problema há 32 minutos de Curitiba, Paraná

  @ClaroBrasil Faz me rir kkkkkkkk pior operadora.

• 
  já o que? (@quejascqueoque) relatou um problema há 41 minutos de Curitiba, Paraná

  fora que a @ClaroBrasil vazou meus dados. alguma empresa me ligou dizendo que iam cancelar um plano que acabei de contratar dizendo que estava indisponível, mas era mentira. o cara que instalou a nova me disse que vendedores fazem isso pra vender outros planos.

• 
  angelica (@golloangelica) relatou um problema há 43 minutos de Curitiba, Paraná

  Queria terminar a série q eu tava assistindo mas infelizmente a @ClaroBrasil não está colaborando

• 
  Harry Yamamoto (@harryyamamoto) relatou um problema há 43 minutos de Curitiba, Paraná

  Tá bem ruim para conseguir o atendimento via telefone na @ClaroBrasil

• 
  Ricardo Lamers - Bolsonaro 22 🇧🇷 (@lamers_r) relatou um problema há 43 minutos de Curitiba, Paraná

  Acabo de receber um ligação absurda da @ClaroBrasil, aonde ela alega que não pode HONRAR um acordo QUE ELA MESMA OFERECEU, acordo que ELA MESMA, já mudou 5 vezes. Até quando vai essa palhaçada @ClaroBrasil ? Até quando vão desrespeitar seu cliente assim?

• 
  já o que? (@quejascqueoque) relatou um problema há 45 minutos de Curitiba, Paraná

  as “ofertas exclusivas” da Claro Clube tem os preços mais caros do que se for comprar fora do login @ClaroBrasil

• 
  Jeferson silveira (@Jefersonwsilvei) relatou um problema há 47 minutos de Curitiba, Paraná

  @ClaroBrasil Posso sim, precisava cancelar um serviço e fiquei meia hora na linha, sendo que uns 20 minutos apenas ouvindo gravação, garanto que se fosse para comprar um produto não teria levado nem 10

• 
  Daiane Barreto (@DaiaBarreto11) relatou um problema há 56 minutos de Curitiba, Paraná

  Última atualização do serviço ***** da @ClaroBrasil: minha internet que ia voltar até às 23h do dia 19, passou pra voltar até às 13h do dia 20, depois pra voltar até às 15h do dia 20 e agora só vai voltar amanhã de manhã, dia 21 🤬🤬🤬

• 
  Mari Sawczuk (@Mari_Sawczuk) relatou um problema há 60 minutos de Curitiba, Paraná

  e negociado. Inclusive nessa rede, tenho DM da @ClaroBrasil informando que as linhas estão ativas SENDO QUE NÃO ESTÃO. Já tentei ouvidoria e Anatel e mesmo assim a empresa se nega a liberar as linhas. Um descaso total e falta se respeito com o consumidor.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  Fábio Bueno (@fabio_btx) relatou um problema há 8 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil A "Craro" só não é uma ***** perfeita, porque o ser humano ainda não atingiu a perfeição.

• 
  Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 9 minutos

  Para quem está acompanhando essa conversa, a @ClaroBrasil aqui pelo X continua negando a realidade. Eles dizem que não existem planos pós-pagos sem fidelidade, apesar do site deles listarem esses planos e a venda em autosserviço deles via WhatsApp listar esse tipo de plano. Em ambos os canais digitais, toda tentativa de contratação de planos sem fidelidade falha. E todo o atendimento da operadora, seja aqui pelo X ou sela pelo telefone, dão a informação enganosa para o consumidor que todos os planos que não sejam pré-pago ou controle possuem fidelidade. Negam a existência de planos listados no site oficial da empresa. A operadora não em restou alternativa a não ser comunicar essa violação do artigo 38 do RGC da Anatel a agência. A operadora tem 10 dias para se manifestar no protocolo. Aos demais consumidores que estão sendo impedidos de fazer a contratação de planos pós-pagos sem fidelidade, recomendo coletar as evidências desse impedimento (screenshots, gravações) e também registrar queixa na Anatel.

• 
  DougPeluzioMelgaço🇧🇷 (@DougPeluzio) relatou um problema há 12 minutos

  @Belbarrettto @GugaNoblat @ClaroBrasil ANATEL resolve rapidinho. Só precisa de um protocolo de atendimento da Claro para formalizar o seu contato.

• 
  Rafael Carvalho (@carvalho_rafa) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil Ainda sem solução em todos os canais de atendimento. Passa 24h e vcs perdem o histórico e começa a perguntar tudo outra vez?

• 
  Jesse Cerqueira (@jesse_cerqueira) relatou um problema há 14 minutos

  @guxcomenta @ClaroBrasil @NioInternet Aqui não fica dando problema não, mas de ontem pra hoje já caiu 6x. Ou melhor de ontem pra hoje deve ter funcionado por umas 3h desde que caiu a primeira vez... Volta por 30 minutinhos e cai de novo

• 
  GabrielLisboa (@GabrLisboa) relatou um problema há 19 minutos

  Impressionante como a @ClaroBrasil não consegue passar um mês, 31 dias sem dar problema, eles sempre tem que tirar um dia do mês pra deixar a gente sem Internet 😒

• 
  🧉.ONE LOVE.🍥 (@Rossano_v_) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil @_Moojii_ Nao me responderam ate agora.. sao muito incompetentes e mau caráter @ClaroBrasil ...esperando ate agora pra cancelar minha conta

• 
  Renato Matos 22 🕇🇧🇷🐺🐺⚖ (@RenatoJMatos) relatou um problema há 25 minutos

  Ei @ClaroBrasil o q está acontecendo com a internet em Belém e Ananindeua? Estamos há quase 24 horas sem sinal de internet e já adiaram diversas vezes o horário da resolução do problema. Quem vai indenizar todos os prejuízos causados p/ esse DESLEIXO com quem paga pelo serviço?

• 
  Preto e Branco Fiel (@lua_da38862) relatou um problema há 31 minutos

  @lidi_ffc @ClaroBrasil Que absurdo isso,e mais que o dobro, eu trocaria de operadora e plano se eles não dão um serviço a altura

• 
  Bruno Who? (@brunossn) relatou um problema há 31 minutos

  @ayubio @ClaroBrasil Cancelei uma linha de 4 anos com a @vivobr, simplesmente falaram que estava no período de carência (depois de 4 anos kkkk), falaram que tinha gravação minha renovando, pedi e nunca mandaram e sujaram meu nome.