Status do serviço de Claro em Del Castilho, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Del Castilho, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Del Castilho, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Del Castilho, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Rio de Janeiro, e Duque de Caxias.

City	Problem Type	Report Time
Rio de Janeiro	Wi-fi	há 3 dias
Rio de Janeiro	Telefone	há 6 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 18 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 26 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 27 dias
Rio de Janeiro	Internet	há 28 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Del Castilho, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Del Castilho e locais próximos:

• 
  Ramon (@oramon_ff) relatou um problema há 39 segundos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Exatamente a 1:07 a @ClaroBrasil resolve fazer manutenção na rede e no exato momento que estava usando a internet em que não poderia cair. Parabéns a falta de competência em manter a rede estável por dois dias novamente. Toda vez é uma manutenção nessa conexão! 🤬

• 
  FELIPE (@felipemabrantes) relatou um problema há 2 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Desde que a NET virou @ClaroBrasil, o serviço foi pro buraco.

• 
  Maicon. (@Maiconmariano) relatou um problema há 3 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil quero parcelar ou cancelar meu plano

• 
  Bruno (@BrunoRagazzi30) relatou um problema há 12 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @VitsMustDie @ClaroBrasil Esqueça usar a internet móvel deles e horrível

• 
  Jurídico Xurrasco_021 (@furacaomariii) relatou um problema há 16 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @a_mandaward @Fbueno91 @ClaroBrasil eu acho q o problema deles hoje eh no brasil todo pq um maluco de sp veio reclamar aqui mkkkkkkkk

• 
  patito (@lucaasantana) relatou um problema há 20 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Segundo dia em menos de um semana que fico sem internet. Obrigado pelo serviço porco @ClaroBrasil

• 
  DeCaSi 🫰🏿 (@Ju_DeCaSi) relatou um problema há 21 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A dona @ClaroBrasil deve me achar muito otária, não é possível, todo dia essa ***** fora do ar, agora nem o site deles tá carregando 🤬🤬🤬

• 
  Ramon (@oramon_ff) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Não existe isso o que a @ClaroBrasil faz com os clientes m simplesmente param a internet, não há um informativo! Eu no meio do trabalho emitindo documentos, aproveitei meu tempo pra relaxar jogando e simples para toda a internet. Cara,em maio perdem mais um cliente!

• 
  Daniel Almeida (@Daniel93A) relatou um problema há 23 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Fui obrigado a ter que acionar a Anatel pra poder me ajudar, porque o péssimo atendimento da @ClaroBrasil no telemarketing não conseguem me ajudar e ainda são abusados!

• 
  emmanuel de paula (@wellpaul) relatou um problema há 24 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Minha internet móvel não funciona!🤮

• 
  Mosatos’D (@MosatosD) relatou um problema há 28 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Na moral eu era feliz na @ClaroBrasil e não sabia. Pq a operadora que eu estou hoje ultimamente só chove em dado dor de cabeça pq não conseguem parar um serviço que eu já solicitei desde de outubro.

• 
  Alberto Junior (@AJ0750) relatou um problema há 31 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil ,o atendimento vai de mal a pior ,lamentável!!!

• 
  Vitor Araujo (@vitoraraujo1203) relatou um problema há 36 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil Papinho essa msgs pronta, ninguém entrou em contato e mandei o que pediram na DM. Serviço péssimo 👎🏻

• 
  Débora Calheiros🚩 (@calheiiros) relatou um problema há 37 minutos de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

  Eu liguei pra @ClaroBrasil pra cancelar um produto, pq me interessei por outro pacote, adivinha??? Quando o cara me passou pro setor de cancelamento, a ligação caiu. Depois de uma eternidade no telefone. Eu tô tentando resolver, mas tá ****.

• 
  Eduardo Moura (@eduardomouraof) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil com problemas em chamadas de ligação comum (ainda há gente que faz, e eu às vezes preciso). Mais alguém? #claro

• 
  Paloma (@mendespalloma) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Que zonaaaaaaaa @ClaroBrasil !!!! Ja mandei o comprovante 10x e continua constando debito, de uma conta que nunca ficou em atraso!!!! #claro #reclameaqui

• 
  Dgg'Menezes¹⁹⁸⁷ 🔴⚫ (@Dg_Menezes) relatou um problema há 45 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  @RMPoficial @ClaroBrasil @claronxtbrasil Como assim feito pela metade? Fui técnico da Net hj Claro SA durante dois anos, o técnico a partir do momento que tem a visita técnica agendada ele tem autonomia de resolver tudo, a não ser que ele não tenho um equipamento específico que ficou ruim na sua residência..

• 
  THEUS (@matheuscostaarq) relatou um problema há 49 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  A @ClaroBrasil deu agora pra ficar sem sinal de rede, com frequência e NÃO DÃO suporte algum.

• 
  marcoshoracio (@marcoshoracio) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  E para complicar, @ClaroBrasil esconde o telefone para suporte. Que péssimo serviço!

• 
  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝕽𝖎𝖙𝖙𝖍𝖎𝖘 🍸 (@RitthisOficial) relatou um problema há 50 minutos de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  Da minha casa o 5G funciona perfeitamente!! Vale muito a pena pagar um pouco mais caro num iPhone com pegue o 5G , eu comprei na loja @TIMBrasil e ganhei desconto por ser cliente pós, minha prima comprou o iPhone 12 Pro na loja da @ClaroBrasil ela ganhou também um bom desconto

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• 
  matheus (@caraminholassss) relatou um problema há 46 segundos

  @ClaroBrasil pq o atendimento de vcs eh tão ruim hein deus eh pai

• 
  Eder Paulo (@EderPauloBerton) relatou um problema há 2 minutos

  E vamos nos na saga de tentar conseguir um atendimento por telefone na @ClaroBrasil Além de esperar uma eternidade, essa música na espera é tortura psicológica. Um loop infinito de uma música horrorosa

• 
  Gustavo Amorim (@gustavomorim) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil me ajuda com uma dúvida. Tenho o plano de streaming e queria saber se posso migrar do plano padrão para o premium na Disney+

• 
  gabi 🤟🏽 (@scipontocom) relatou um problema há 5 minutos

  VAI SE FODER @ClaroBrasil SEM SINAL EM DIA DE GRENAL VOU MANDAR CANCELAR ESSA OPERADORA DE *****

• 
  Ana Natividade (@ENativida) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil vcs realmente estão de parabéns, pois minhas contas estão todas em dia, mas como usei toda a minha internet tenho que esperar até dia 21 para ter internet. Nunca atrasei um dia se quer pra que? Para não poder meu pacote todo, pois se isso acontecer, fico sem. Tks

• 
  Lauzeenha (@Lauzeenhaa) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil terceiro dia com internet caindo toda hora. Quando não é isso, é lentidão. Não dá pra acessar o endereço de IP do modem (ele recusa), atendimento via telefone e via WhatsApp é só pra reiniciar modem e não resolve. Faço o que? Cancelo essa *****?

• 
  Rafael Paiva (@__rafaelpaiva) relatou um problema há 16 minutos

  @etironi @ClaroBrasil Problema geral ultimamente a empresa deixa a desejar com isso. Ja foi uma boa oferta

• 
  gigi VAI NO RH (@eusinaisdoluan) relatou um problema há 16 minutos

  ******* a @ClaroBrasil tem um serviço digital pessimo to fervendo em ódio e não tem um ser humano pra falar com ninguém todos os portais de ajuda e reclamação são robôs e eu não consigo finalizar a minha compra eu to a beira de um colapso

• 
  julinha (@juliaslibrary) relatou um problema há 17 minutos

  @Nomobz @ClaroBrasil E o pior é que eu trabalho em casa, tô sem conseguir fazer quase nada e esgotando meu bônus da Tim...

• 
  Achilles Machado (@achillesmachado) relatou um problema há 18 minutos

  @etironi @ClaroBrasil O serviço deles é péssimo. Troquei de operadora recentemente e foi a melhor coisa que eu fiz