Interrupção da Claro em Alumínio, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alumínio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alumínio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alumínio, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alumínio e locais próximos:
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil mesmo no atendimento via watts, bastante rápido, mas não encontrei essa opção. Não existe ou eu estou cego de raiva dessa empresa … pelo amor de Deus. Descomplica isso. Não seria muito mais fácil já cadastrar o CNPJ junto com o login ?
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil quando consegui acesso, aparece uma mensagem dizendo que não há CNPJ vinculado e manda contatar o atendimento para vincular. Daí começa o suplício, vc entra num ciclo vicioso, não consegue falar com ninguém …
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Juliano Oliveira
(@ObarbaQG) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil boa noite, tenho empresa com linhas fixas e duas linhas móveis da claro como pessoa física . A muito tempo tento cadastrar login e senha para acessar os serviços da minha empresa mas não consigo.
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s
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Hobbit-aranha Flopado
(@Spider_galvan) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o sinal sa Internet de vocês está horrível, quase nenhum aplicativo carregando e no app de vocês fala que tá tudo normal
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jone Santos
(@jluiz1981) relatou um problema
@SuperSkypper @ClaroBrasil Se eu não resolver nessa ligação eu vou abrir a reclamação na Anatel mesmo
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Gêmea da Lexiana
(@RayaneQ2) relatou um problema
Ué @ClaroBrasil, seus atendentes ligam para cobrar um pacote que já foi CANCELADO a muito tempo e que está todo pago, não gostam de ouvir os argumentos e desligam na cara do cliente, é essa a conduta de vocês? @ClaroBrasil
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formula marvel
(@dihboas) relatou um problema
@Ruan_Marcos @ClaroBrasil Aqui ta funcionando só o básico fora do wifi, fui ver meu consumo no app, se eu consumi toda a franquia, ok! Espero renovar né? Mas como eu vou ver se o app não abre? Ai a Claro renova o plano dia 17 e eu não sei se foi eu que gastei a internet toda ou se o serviço que ta zuado
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Lílian
(@lilianccavalcan) relatou um problema
@ClaroBrasil todo dia mais de 6 ligações de vocês! Nunca fui da claro, nunca tive interesse em aderir nenhum plano e todos os dias essa quantidade ABSURDA de ligações Sempre atendo e aviso educadamente que não tenho interesse, mas está demais!!!!!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@moraesrodolpho @ClaroBrasil Oi, Rodolpho! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento, visto que a partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@moraesrodolpho @ClaroBrasil Para que possamos tentar ajudá-lo, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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tefix | entrou em hiatus
(@angelslikesyou) relatou um problema
eu só queria que a @ClaroBrasil desse meu login da minha claro residencial de volta
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guilherme
(@ghpdobner) relatou um problema
@joel_fi @ClaroBrasil E se quiser cancelar vai ter que pagar mais uma paulada!
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Clô Manso
(@clo_manso) relatou um problema
@ClaroBrasil Oi. Aguardando o retorno de vocês. Não sei se o problema é na minha residência ou no meu bairro. Sem sinal de tv e Internet desde o início da tarde de ontem.
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Clovis Castro
(@ClovisCastro3) relatou um problema
@joel_fi @ClaroBrasil Tremendo absurdo e não resolve nada reclamar na Anatel. Assinei um plano da @vivobr em dezembro e até agora não consigo usar direito. Já reclamei várias vezes na Anatel e nada. Não posso cancelar porque tem multa.