Interrupção da Claro em Alumínio, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alumínio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alumínio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alumínio, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alumínio e locais próximos:
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil boa noite, tenho empresa com linhas fixas e duas linhas móveis da claro como pessoa física . A muito tempo tento cadastrar login e senha para acessar os serviços da minha empresa mas não consigo.
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Juliano Oliveira
(@ObarbaQG) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil mesmo no atendimento via watts, bastante rápido, mas não encontrei essa opção. Não existe ou eu estou cego de raiva dessa empresa … pelo amor de Deus. Descomplica isso. Não seria muito mais fácil já cadastrar o CNPJ junto com o login ?
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil quando consegui acesso, aparece uma mensagem dizendo que não há CNPJ vinculado e manda contatar o atendimento para vincular. Daí começa o suplício, vc entra num ciclo vicioso, não consegue falar com ninguém …
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fernando Freitas Alves
(@liderancatech) relatou um problema
Estou há dias sem acessar os canais de TV @ClaroBrasil @NEToficial . Aplicativo, site e whatsapp não funcionam. Preciso de um número de telefone pra resolver o problema
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Nathianni 🧣
(@naathisss) relatou um problema
@ClaroBrasil nem o canal de reclamação de vocês funciona, que coisa!!! 🙄
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Beatriz
(@beazzz) relatou um problema
será que vou ter que cancelar meu plano com a @ClaroBrasil porque eu pago tudo certo, tenho plano mensal, e mesmo assim me ligam o dia TODO me enchendo
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Tabaco Girl
(@lauricadebolo) relatou um problema
@ClaroBrasil que atendimento é esse???? sem sinal de internet nem de televisão aí quando a gente liga não sabem passar nenhuma informação ficam falando a mesma coisa e não resolvem nada
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eduprado
(@eduprado505) relatou um problema
O que tá rolando com a @ClaroBrasil é puro descaso com o consumidor, pior que vc não conseguir assinar plano, é não poder fazer qualquer tipo de recarga. Bizarro: comprei um chip da Tim com DDD 21, e hoje recebi uma ligação da claro oferendo plano. WTF? Desliguei na hora
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Safir Acaceae
(@kacianosena) relatou um problema
@ClaroBrasil você é péssima!! Não resolve o problema de ninguém!! E parece que ninguém trabalha nessa *****! 30min escutando ***** de musiquinha pra poder falar com um atendente… atendimento péssimo! Nota 0!
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Bruna Lais Menegatti
(@BruMenegatti) relatou um problema
@ClaroBrasil ajuda a gente aqui!! Tá difícil sem internet kkkkk
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Cristian Garske
(@cristiangarske) relatou um problema
Baixar 2GB de arquivos, com essa conexão horrível, não tá fácil hein @ClaroBrasil? Bora resolver esses problemas aí pq já faz 2 dias, e a gente trabalha remoto, como faz?
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Pb Kidy
(@JoaoKidy) relatou um problema
Atendimento Claro na Central 1052 - OffLine Atendimento Claro no WhatsApp - OffLine Atendimento Claro no Twitter - OffLine Atendimento Claro no App Minha Claro - OffLine Parabéns @ClaroBrasil , Vocês são padrão de Atendimento ao Cliente no Brasil!
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Daniel Soares
(@dsoares1984) relatou um problema
@ClaroBrasil kd o atendimento de vcs? Só atendem o canal de vendas, quando é para solucionar algum problema que vcs criam não atendem, que falta de respeito com o consumidor que paga uma fatura todo mês em dia e não tem o serviço prestado conforme deveria, vcs não muito ruins.