Interrupção da Claro em Alumínio, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alumínio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alumínio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alumínio, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alumínio e locais próximos:
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil quando consegui acesso, aparece uma mensagem dizendo que não há CNPJ vinculado e manda contatar o atendimento para vincular. Daí começa o suplício, vc entra num ciclo vicioso, não consegue falar com ninguém …
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil mesmo no atendimento via watts, bastante rápido, mas não encontrei essa opção. Não existe ou eu estou cego de raiva dessa empresa … pelo amor de Deus. Descomplica isso. Não seria muito mais fácil já cadastrar o CNPJ junto com o login ?
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil boa noite, tenho empresa com linhas fixas e duas linhas móveis da claro como pessoa física . A muito tempo tento cadastrar login e senha para acessar os serviços da minha empresa mas não consigo.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Sah
(@sassatanas) relatou um problema
As vezes vejo o péssimo serviço da @ClaroBrasil e vejo o reclame aqui deles com 275 mil reclamações e nenhuma respondida e penso, será que eles não sentem um tiquinho de vergonha por isso?
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kha•oz
(@_khaoz_) relatou um problema
incrível como a @ClaroBrasil simplesmente não consegue dar um jeito na minha internet, uma semana já ruim desse jeito, (in)felizmente terei que estar trocando essa porcaria
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@dsgmuniz @ClaroBrasil @ProconRJ Olá, Diego! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@dsgmuniz @ClaroBrasil @ProconRJ Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC),
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Kalbeck the Chosen One 💀
(@kalbeck) relatou um problema
@HChinaskiiii @ClaroBrasil @vivobr Sobre VivoFibra, faz tudo pelo app deles, e sim abriu chamado em menos de 24hs sempre vem alguém atender e olha que raramente da problema
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mari
(@msrianninha) relatou um problema
@ClaroBrasil que pelo menos vocês tenham a decência de colocar um ser humano pra ouvir os nossos problemas e tentar resolver a situação. agora ficar lidando com um robô que tem opção limitada é RIDÍCULO.
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JCJ 🇧🇷🇵🇹🇺🇲🇮🇱
(@CAP11JCJ) relatou um problema
Ñ temos pra onde correr. A qualidade das operadoras de celular é horrível aqui no RJ. Saí da @TIMBrasil pelo abuso dos $ e qualidade de sinal. Tentei a @ClaroBrasil mas a msm insistia em venda casada e dizia q ñ era isso. Decidi pela @vivobr e falavam q o sinal era bom. Mentira!
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Matheus Fellipe
(@matheusfellip) relatou um problema
@ClaroBrasil vou ter que acabar com meu pacote de dados pq essa internet lixo da minha casa não funciona
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Julinha para os não íntimos 🚩
(@julia_fontelles) relatou um problema
@ClaroBrasil Olha, vou passar sim os dados mas pra vcs verem o meu histórico e absurdo que está acontecendo comigo em 1 mês (primeiro mês de uso, contratei tem apenas 1 mês), vários técnicos e todos dias a internet vai embora. Pior serviço que já contratei na vida. Mas hoje cancelarei.
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João Andrade
(@JoaoAndrade1995) relatou um problema
A @ClaroBrasil diz que meu plano tem extraplay para Netflix, Youtube e outros, mas de que adianta falar se não funciona?