Claro

Interrupção da Claro em Alumínio, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Alumínio, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alumínio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Alumínio, São Paulo 02/08/2026 08:45

fevereiro 08: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alumínio, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alumínio e locais próximos:

  • valterca Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema de São Roque, São Paulo

    @ClaroBrasil quando consegui acesso, aparece uma mensagem dizendo que não há CNPJ vinculado e manda contatar o atendimento para vincular. Daí começa o suplício, vc entra num ciclo vicioso, não consegue falar com ninguém …

  • oleoliveira_ ❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️‍🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦 (@oleoliveira_) relatou um problema de Votorantim, São Paulo

    @ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s

  • ObarbaQG Juliano Oliveira (@ObarbaQG) relatou um problema de Votorantim, São Paulo

    @ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!

  • valterca Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema de São Roque, São Paulo

    @ClaroBrasil mesmo no atendimento via watts, bastante rápido, mas não encontrei essa opção. Não existe ou eu estou cego de raiva dessa empresa … pelo amor de Deus. Descomplica isso. Não seria muito mais fácil já cadastrar o CNPJ junto com o login ?

  • valterca Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema de São Roque, São Paulo

    @ClaroBrasil boa noite, tenho empresa com linhas fixas e duas linhas móveis da claro como pessoa física . A muito tempo tento cadastrar login e senha para acessar os serviços da minha empresa mas não consigo.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • n3ttoL FÃ DA ANITTA ❤️🖤🧟‍♂️ (@n3ttoL) relatou um problema de Vitória, Espírito Santo

    @lukehemerly Faz o prézao da @ClaroBrasil , mamãe @Anitta nunca deixa a gente na mão hahahahahahahaha

  • slclemente Sergio L Clemente (@slclemente) relatou um problema

    E a @ClaroBrasil sendo claro, OMITE informações do cliente para poder cobrar depois. Coisa de amadores, mas a @AnatelGovBR resolve 😡😡😡😡

  • fredesteche FREDERICO F. ESTECHE (@fredesteche) relatou um problema

    @ClaroBrasil o pior serviço do Brasil! Incompetência é o melhor adjetivo que encontro agora!!! Fazendo portabilidade agora mesmo

  • taly_chann Canceladah (@taly_chann) relatou um problema

    Sempre que eu penso em configurar o site da edição 2022 do festival de cinema a internet simplesmente não funciona. Eu sei que a @ClaroBrasil está fazendo tunelamento na minha rede a muitos meses E cobra um valor absurdo por um serviço que não entrega

  • _ggavazzoni Gabriela ✨ (@_ggavazzoni) relatou um problema

    @nathdoin @ClaroBrasil Realmente, serviço péssimo! Sinal sempre instável e contato com eles é uma luta. Só qnd querem oferecer acréscimo no pacote mesmo! Tô nesse nível de estresse

  • DiegoMENDE5 𝗗𝗜𝗘𝗚𝗢 𝗠𝗘𝗡𝗗𝗘𝟱 (@DiegoMENDE5) relatou um problema

    @ClaroBrasil Como q uma internet de 350Mb de Dowload tem 10Mb de Upload @ClaroBrasil? isso é 3% da velocidade de download qnd na vdd DEVE ou no caso de vcs deveria ser 50% sempre tem uma pegadinha com o serviço de vcs ñ tenho esperanças de fix ñ, mas faço qstão de tornar público.

  • amelhorlari larissa (@amelhorlari) relatou um problema

    @PoderosoMT @ClaroBrasil mlk e eu achando q a Oi era a pior kkkkk

  • enoon07983405 enoon (@enoon07983405) relatou um problema

    @BaronesaR @ClaroBrasil A Claro é uma empresa decaida, de péssimo serviço. O problema é que todas elas são merdas. Mais um pepino para um congresso progressista resolver. Se fosse nos EUA ah, aí era outra coisa.

  • amelhorlari larissa (@amelhorlari) relatou um problema

    sério, nao contratem esse serviço porco da @ClaroBrasil

  • leomrqs_ 𝙻𝚎𝚘𝚗𝚊𝚛𝚍𝚘 🧜🏻‍♂️ (@leomrqs_) relatou um problema de Itajubá, Minas Gerais

    @ClaroBrasil preciso de ajuda, por favor respondam a DM