Interrupção da Claro em Alumínio, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alumínio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alumínio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 30: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alumínio, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alumínio e locais próximos:
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil boa noite, tenho empresa com linhas fixas e duas linhas móveis da claro como pessoa física . A muito tempo tento cadastrar login e senha para acessar os serviços da minha empresa mas não consigo.
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil quando consegui acesso, aparece uma mensagem dizendo que não há CNPJ vinculado e manda contatar o atendimento para vincular. Daí começa o suplício, vc entra num ciclo vicioso, não consegue falar com ninguém …
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Hobbit-aranha Flopado
(@Spider_galvan) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o sinal sa Internet de vocês está horrível, quase nenhum aplicativo carregando e no app de vocês fala que tá tudo normal
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Juliano Oliveira
(@ObarbaQG) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil mesmo no atendimento via watts, bastante rápido, mas não encontrei essa opção. Não existe ou eu estou cego de raiva dessa empresa … pelo amor de Deus. Descomplica isso. Não seria muito mais fácil já cadastrar o CNPJ junto com o login ?
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Alcides Menezes Jr
(@menezes_alcides) relatou um problema
@Mauro321 @ClaroBrasil Jamais. Aqui esse tipo de falha é frequente e nunca vi um desconto sequer.
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Isa.Bel.
(@JustTeteo) relatou um problema
Outra vez sem sinal no celular, cacete @ClaroBrasil que serviço porco!
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João Torres
(@JoaoTorres94) relatou um problema
@rafaelmmartins @AnatelGovBR @ClaroBrasil Também venho recebendo essas ligações diariamente. Abri uma reclamação pelo Não Perturbe e a Claro respondeu que "Não reconhecem esses números", mas coincidentemente depois disso as ligações diminuíram.
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jay
(@jaderibeiro_) relatou um problema
E a @ClaroBrasil segue me ligando pra falar a mesmíssima coisa mesmo eu já tendo dito que não vou pagar por um serviço que NÃO USEI! Façam o favor de resolver isso porque está extramente irritante atender o telefone toda hora pra responder a mesma coisa mil vezes
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Amanda Magalhães
(@dinhamm) relatou um problema
Que pesadelo tentar resolver qualquer coisa com a @ClaroBrasil! 1 mês sem Internet em casa e não consigo atendimento com ninguem
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berezes
(@AccioPudim) relatou um problema
@calebeferreira_ @ClaroBrasil mano, sabe o pior? a gente tinha mudado de operadora, aí por causa de uns motivos pessoais a gente acabou voltando para eles. eu era tão feliz quando a gente estava com a outra
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Lisa Andrade CRF
(@ArobedElisa) relatou um problema
O atendimento da @ClaroBrasil pelo whatsapp é tão ruim quanto por telefone. Impressionante! Que robô é esse??
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Dr Tatiana Porto 😷👩🏼🔬🧫🧬💉 👩🏼🏫 🇬🇧💖🧠
(@drtatianaporto5) relatou um problema
@ClaroBrasil e @globoplay me dando dor de cabeça nas últimas semanas, o serviço tá ruim demais e tem poucas soluções para resolver o problema.
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🇾🇪 Nayara Correa ˢᵖᶠᶜ
(@nah__1992) relatou um problema
@ClaroBrasil resolve o meu problema
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Karollyne
(@Karollyne) relatou um problema
@ClaroBrasil estou impossibilitada de recarregar meu chip, vocês podem continuar o atendimento que começaram comigo por DM? Já respondi às perguntas de vocês e não recebi retorno.