Claro

Interrupção da Claro em Alumínio, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Alumínio, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alumínio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Alumínio, São Paulo 01/31/2026 16:15

janeiro 31: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 01:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alumínio, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alumínio e locais próximos:

  • valterca Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema de São Roque, São Paulo

    @ClaroBrasil quando consegui acesso, aparece uma mensagem dizendo que não há CNPJ vinculado e manda contatar o atendimento para vincular. Daí começa o suplício, vc entra num ciclo vicioso, não consegue falar com ninguém …

  • valterca Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema de São Roque, São Paulo

    @ClaroBrasil boa noite, tenho empresa com linhas fixas e duas linhas móveis da claro como pessoa física . A muito tempo tento cadastrar login e senha para acessar os serviços da minha empresa mas não consigo.

  • oleoliveira_ ❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️‍🌈✊🏾 (@oleoliveira_) relatou um problema de Votorantim, São Paulo

    A CPFL arrancou os cabos da rua e a @ClaroBrasil simplesmente não quer vir arrumar…. Desde 11 da manhã sem a ***** do serviço , mas garanto que a fatura vai vir cheia

  • valterca Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema de São Roque, São Paulo

    @ClaroBrasil mesmo no atendimento via watts, bastante rápido, mas não encontrei essa opção. Não existe ou eu estou cego de raiva dessa empresa … pelo amor de Deus. Descomplica isso. Não seria muito mais fácil já cadastrar o CNPJ junto com o login ?

  • ObarbaQG Juliano Oliveira (@ObarbaQG) relatou um problema de Votorantim, São Paulo

    @ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!

  • oleoliveira_ ❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️‍🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦 (@oleoliveira_) relatou um problema de Votorantim, São Paulo

    @ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s

  • Spider_galvan Hobbit-aranha Flopado (@Spider_galvan) relatou um problema de Votorantim, São Paulo

    @ClaroBrasil o sinal sa Internet de vocês está horrível, quase nenhum aplicativo carregando e no app de vocês fala que tá tudo normal

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • andremcorreia André Manoel (@andremcorreia) relatou um problema

    Desde ontem a noite sem serviço da @ClaroBrasil. 🙁

  • isadorasemdora mexêríca (@isadorasemdora) relatou um problema

    @callazs @ClaroBrasil Até vc ter um problema com a claro e ter q ir pra tim e é um ciclo sem fim kkkk

  • _RikeMendees Rikelme Mendes (@_RikeMendees) relatou um problema

    Tu paga 60R$ em um plano e tem uma cobertura de rede horrível,parabéns @ClaroBrasil

  • Ferreiragab021 Ferreira (@Ferreiragab021) relatou um problema

    Parabéns @ClaroBrasil pelo péssimo serviço de sempre 🥰

  • NaatGuimaraess Nat (@NaatGuimaraess) relatou um problema

    Operadora mais ***** que a @ClaroBrasil não existe, santa paciência

  • andreanterio André Antério 📢 (@andreanterio) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pra que vc me pede essas infos se não me ajuda em nada? Tô agora com a internet cortada pq não vou pagar uma fatura com cobrança indevida. Pedi contestação da fatura além de vir reclamar aqui, e nada. Serviço péssimo, não sei como caí nessa de voltar a contratar vcs 😠

  • unicornioix Sarah (@unicornioix) relatou um problema de Rio Branco, Acre

    @ClaroBrasil me ajuda, a internet tá um lixo

  • kdynzzz zzz (@kdynzzz) relatou um problema

    @ClaroBrasil você pode melhorar o seu serviço? Eu falho o dia todo

  • eusouoton1 Super Silva Haze (@eusouoton1) relatou um problema

    ******* @ClaroBrasil a internet de.voce é ruim DEMAIS. Nem choveu aqui no RJ e a internet tá PIFIA desde 16:00. Não dá, bicho, eu preciso trabalhar, *******

  • ro_pagotto Rodrigo Pagotto (@ro_pagotto) relatou um problema

    A @NETatende /@ClaroBrasil é muito ruim em Araraquara, porém hoje está sem funcionar desde manhã. Já liguei, desliguei modem, fiz testes no aplicativo e nada. E aí, como ficamos?