Interrupção da Claro in Alumínio, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Alumínio, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alumínio, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alumínio, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alumínio e locais próximos:

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  Hobbit-aranha Flopado (@Spider_galvan) relatou um problema há 6 minutos de Votorantim, São Paulo

  @ClaroBrasil o sinal sa Internet de vocês está horrível, quase nenhum aplicativo carregando e no app de vocês fala que tá tudo normal

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  ❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️‍🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦 (@oleoliveira_) relatou um problema há 8 minutos de Votorantim, São Paulo

  @ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s

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  Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema há 16 minutos de São Roque, São Paulo

  @ClaroBrasil boa noite, tenho empresa com linhas fixas e duas linhas móveis da claro como pessoa física . A muito tempo tento cadastrar login e senha para acessar os serviços da minha empresa mas não consigo.

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  Juliano Oliveira (@ObarbaQG) relatou um problema há 19 minutos de Votorantim, São Paulo

  @ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!

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  ❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️‍🌈✊🏾 (@oleoliveira_) relatou um problema há 20 minutos de Votorantim, São Paulo

  A CPFL arrancou os cabos da rua e a @ClaroBrasil simplesmente não quer vir arrumar…. Desde 11 da manhã sem a ***** do serviço , mas garanto que a fatura vai vir cheia

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  Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema há 25 minutos de São Roque, São Paulo

  @ClaroBrasil quando consegui acesso, aparece uma mensagem dizendo que não há CNPJ vinculado e manda contatar o atendimento para vincular. Daí começa o suplício, vc entra num ciclo vicioso, não consegue falar com ninguém …

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  Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema há 35 minutos de São Roque, São Paulo

  @ClaroBrasil mesmo no atendimento via watts, bastante rápido, mas não encontrei essa opção. Não existe ou eu estou cego de raiva dessa empresa … pelo amor de Deus. Descomplica isso. Não seria muito mais fácil já cadastrar o CNPJ junto com o login ?

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  ROGERIO VISCARDI (@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema há 38 minutos de São Roque, São Paulo

  @ClaroBrasil cód de ass. 924/046999069 Em novembro fiz mudança de pacote, em dez a fatura veio errada,disseram que acertariam, em jan, não fizeram, em fev erro, mar errado de novo. Amanhã estarei abrindo reclamação na @AnatelGovBR, já suspendi o deb aut. Se não resolver cancelo

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Coronel (@CoronelOberst) relatou um problema há 6 minutos

  Depois que meu número mudou pra Claro nunca mais tive problema com a internet, @ClaroBrasil tá de parabéns 👍

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  Dodô (@adolfogodoy) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil qual o problema de vocês com o fds? é inacreditável a instabilidade, faça sol ou faça chuva, já marquei visita técnica e ninguém encontra nada.

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  yanzi (@yanfernanndes) relatou um problema há 15 minutos

  Abrindo uma reclamação junto à Anatel nesse exato momento, já que a @ClaroBrasil tá há mais de 2 meses sem resolver o problema da minha conexão que desde quando eu assinei, eu NUNCA vi chegar na velocidade que eu contratei. Não dá mais pra reclamar com quem não resolve.

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  Ju Nascimento. É Isso! SDV🚩🚩🚩 (@jucarminato) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil Olá Ju, boa tarde. Lamentamos os transtornos causados. Vimos em sistema e nossas áreas internas avaliaram o caso, e constataram que trata-se de valor devido. Uma vez que quando há problemas em linha, é necessário aguardar as tratativas, para que caso necessário seja feito o

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  ✘(｡◕‿◕｡)✘ (@KpopPeneCulo) relatou um problema há 19 minutos

  @CoronelOberst @ClaroBrasil (NUNCA USEI)

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  ✘(｡◕‿◕｡)✘ (@KpopPeneCulo) relatou um problema há 20 minutos

  @CoronelOberst @ClaroBrasil Também nunca tive problemas com ela

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  Will Comenta (@Will_Comenta) relatou um problema há 21 minutos

  Pior atendimento ao cliente é da @ClaroBrasil , socorro @proconspoficial , não sei mais o que fazer !

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  Ju Nascimento. É Isso! SDV🚩🚩🚩 (@jucarminato) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil abatimento do valor na próxima fatura, o ato de não aguardar resolução e portar a linha para outra operadora é compreendido como uma escolha pessoal do cliente, não sendo de responsabilidade da operadora. Entretanto, conforme o contrato assinado, uma vez que ocorre o cancelamento

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  Ju Nascimento. É Isso! SDV🚩🚩🚩 (@jucarminato) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil por solicitação do cliente (quebra de contrato) é devida a multa gerada para pagamento.

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  GOIANO (@goiano1963) relatou um problema há 31 minutos

  @ClaroBrasil Quando a Claro vai resolver o problema de sombra na avenida marquês de São Vicente? O sinal de rede some que parece que estou no meio do nada