Interrupção da Claro em Alumínio, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alumínio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alumínio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alumínio, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alumínio e locais próximos:
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Juliano Oliveira
(@ObarbaQG) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil boa noite, tenho empresa com linhas fixas e duas linhas móveis da claro como pessoa física . A muito tempo tento cadastrar login e senha para acessar os serviços da minha empresa mas não consigo.
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil mesmo no atendimento via watts, bastante rápido, mas não encontrei essa opção. Não existe ou eu estou cego de raiva dessa empresa … pelo amor de Deus. Descomplica isso. Não seria muito mais fácil já cadastrar o CNPJ junto com o login ?
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil quando consegui acesso, aparece uma mensagem dizendo que não há CNPJ vinculado e manda contatar o atendimento para vincular. Daí começa o suplício, vc entra num ciclo vicioso, não consegue falar com ninguém …
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
A CPFL arrancou os cabos da rua e a @ClaroBrasil simplesmente não quer vir arrumar…. Desde 11 da manhã sem a ***** do serviço , mas garanto que a fatura vai vir cheia
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ROGERIO VISCARDI
(@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil cód de ass. 924/046999069 Em novembro fiz mudança de pacote, em dez a fatura veio errada,disseram que acertariam, em jan, não fizeram, em fev erro, mar errado de novo. Amanhã estarei abrindo reclamação na @AnatelGovBR, já suspendi o deb aut. Se não resolver cancelo
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Hobbit-aranha Flopado
(@Spider_galvan) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o sinal sa Internet de vocês está horrível, quase nenhum aplicativo carregando e no app de vocês fala que tá tudo normal
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ma #FLOWERS 💐
(@plutomoves) relatou um problema
@ClaroBrasil caraca fiz um pedido de um chip de internet em 5min mas mudei de ideia e quero cancelar agora faz mais de UMA HORA QUE TO NO TELEFONE SENDO JOGADA DE UM LADO PRO OUTRO MEU DEUS
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Euler Costa 🚩 💚 🐦
(@eulerscosta) relatou um problema
@ClaroBrasil @Josibv A conta dele, atualmente está em 450 reais por mês. Acho muito alto, mas em vez de cancelar de vez, falei pra ele que poderia diminuir a quantidade de canais e diminuir a velocidade da internet. Tentei MUITO na quarta-feira, mas por telefone É IMPOSSÍVEL. IM-POS-SÍ-VEL.
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Tozza
(@TozzaFla) relatou um problema
@ClaroBrasil Oi, bom dia. Estou tentando via canais de atendimento a contratação de mais um ponto de TV no meu escritório, mas simplesmente não consigo. Podem ajudar?
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aew
(@11h13m33s) relatou um problema
net caindo desde ontem mas no sistema da @ClaroBrasil fala que esta normal putaquepariu, tenho trampo pra entregar mas nunca fazem nada, so uma desculpinha de *****...
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ma #FLOWERS 💐
(@plutomoves) relatou um problema
@ClaroBrasil caraca diz um pedido de um chip de internet em 5min mas mudei de ideia e quero cancelar agora faz mais de UMA HORA QUE TO NO TELEFONE SENDO JOGADA DE UM LADO PRO OUTRO MEU DEUS
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Alline Bispo
(@allinebispo) relatou um problema
O pior: uma atendente diz que foi paga em duplicidade, outra diz que não houve pagamento. Até hoje não religaram o serviço, que não deveria nem ter sido desligado, e a gente trabalha como? Absurdo, né dona @ClaroBrasil ? E o serviço ainda é péssimo!
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Maryon Machado
(@maryonm) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil, e aí? Vcs começam atendimento dps somem? Continuo sem internet em casa tá? Agora já são quase 18 hrs sem sinal em casa, só q o app diz q tá normal pra me iludir. Eu tô com trabalho pra entregar hj (já que ontem fiquei sem internet no meio do expediente)
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aew
(@11h13m33s) relatou um problema
pague 150 reais pela internet de 250mb receba só 40mb e 5mb de upload passe raiva com ela caindo por semanas valeu @ClaroBrasil perdeu mais um cliente
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N1LLL 🇾🇪
(@gleydson_evan) relatou um problema
de
São Félix do Xingu, Pará
@ClaroBrasil como vou resolver o problema conversando com um robô??? Tá de sacanagem
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O Cariucho🏁🏎🌈
(@sefrancois) relatou um problema
@gabieyz @OdioDaClaro @ClaroBrasil Vai no procon ou no JEC o até cimento da claro para ser ruim tem que melhorar muito ninguém NUNCA resolveu algo só reclamando para o atendimento