Interrupção da Claro em Alumínio, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alumínio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alumínio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 03: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alumínio, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alumínio e locais próximos:
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil boa noite, tenho empresa com linhas fixas e duas linhas móveis da claro como pessoa física . A muito tempo tento cadastrar login e senha para acessar os serviços da minha empresa mas não consigo.
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil quando consegui acesso, aparece uma mensagem dizendo que não há CNPJ vinculado e manda contatar o atendimento para vincular. Daí começa o suplício, vc entra num ciclo vicioso, não consegue falar com ninguém …
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil mesmo no atendimento via watts, bastante rápido, mas não encontrei essa opção. Não existe ou eu estou cego de raiva dessa empresa … pelo amor de Deus. Descomplica isso. Não seria muito mais fácil já cadastrar o CNPJ junto com o login ?
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Juliano Oliveira
(@ObarbaQG) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!
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Hobbit-aranha Flopado
(@Spider_galvan) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o sinal sa Internet de vocês está horrível, quase nenhum aplicativo carregando e no app de vocês fala que tá tudo normal
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Paulo F. Abreu - Design 3d
(@pfadesign) relatou um problema
@ClaroBrasil estou sem internet desde "29 de dezembro de 2025", todos os dias a internet está instável devido a essa maldita manutenção na minha região!. Todas as vezes que "ligo no 10621" é a mesma ladainha e a internet não volta no prazo!. Eu pago no PIX a minha conta em dia!.
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Rafael
(@rafaelyanbfr) relatou um problema
A @ClaroBrasil tá implorando pra tomar um processo e ela vai ter o que tá tentando tanto. Não sei porque tô demorando tanto a virar cliente Vivo
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tatá, 7; 💔^^* Z.
(@thamireslimertz) relatou um problema
@ClaroBrasil ô desgraça, porque meu wifi tá funcionando e meu 5g tem 2 dias que não funciona?
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Seecrano
(@seecrano) relatou um problema
A @ClaroBrasil agora toda semana tem interrupção do serviço de internet fixa! Já vamos pra 3a semana com o sinal caindo… COMPLICADÍSSIMO
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Lygia L.
(@onlylygia) relatou um problema
mais de 24h sem internet, e nada @ClaroBrasil resolver. fica só falando que o técnico está vindo, mas ele nunca chega
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Tay
(@tayportoo) relatou um problema
Gente não recomendo vocês usarem a @ClaroBrasil é uma ***** tô desde 10da manhã sem internet e vou ficar 24 horas, pqe só volta amanhã às 10 u.u até pra consertar demora.
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GUTEMBERG SUZARTE_oficial🎤📷📸🗞
(@SUZARTEDEOLIVEI) relatou um problema
Boa noite, estamos ouvindo muitas reclamações a respeito do descaso da infraestrutura de rede da internet. Nem a @vivobr , nem a @ClaroBrasil e tampouco a @TIMBrasil dão a devida atenção aos seus clientes,(continua)
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Lygia L.
(@onlylygia) relatou um problema
@ClaroBrasil aguardo o retorno e a resolução do problema
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XGIPINGA🗽
(@silva_gova) relatou um problema
@ClaroBrasil como pode eu colocar saldo no telefone e quando vai ligar não tem saldo,? ligo para atendimento não entendem minha pergunta,?????
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A s t o r 🅙
(@astor_dasilva) relatou um problema
@chcantu @ClaroBrasil *****, aqui ta há um mês e querem agendar visita técnica. Um lixo