Interrupção da Claro em Alumínio, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alumínio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alumínio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 23: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alumínio, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alumínio e locais próximos:
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Hobbit-aranha Flopado
(@Spider_galvan) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o sinal sa Internet de vocês está horrível, quase nenhum aplicativo carregando e no app de vocês fala que tá tudo normal
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil boa noite, tenho empresa com linhas fixas e duas linhas móveis da claro como pessoa física . A muito tempo tento cadastrar login e senha para acessar os serviços da minha empresa mas não consigo.
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil mesmo no atendimento via watts, bastante rápido, mas não encontrei essa opção. Não existe ou eu estou cego de raiva dessa empresa … pelo amor de Deus. Descomplica isso. Não seria muito mais fácil já cadastrar o CNPJ junto com o login ?
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil quando consegui acesso, aparece uma mensagem dizendo que não há CNPJ vinculado e manda contatar o atendimento para vincular. Daí começa o suplício, vc entra num ciclo vicioso, não consegue falar com ninguém …
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
A CPFL arrancou os cabos da rua e a @ClaroBrasil simplesmente não quer vir arrumar…. Desde 11 da manhã sem a ***** do serviço , mas garanto que a fatura vai vir cheia
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Juliano Oliveira
(@ObarbaQG) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Janna Fabbrini🗽
(@jannafabrini) relatou um problema
@CeuDescera @ClaroBrasil Ela pode ser o que quiser.Mas como eu sou cliente da Claro, Nao concordo que meu dinheiro sirva o pagar esta aberração.
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Lmurillo
(@Luiz_murillo) relatou um problema
@ClaroBrasil Pronto! Mais de dois meses depois do cancelamento vocês ainda estão me cobrando! O Whatsapp não resolve o problema. Tem alguém pra me "ajudar" ou evitar pelo menos o JEC? Cód 003/322176090, cancelado em 29/setembro/2021 e ainda recebendo faturas
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Dan Vitoriano 👨🏻💻🏳️🌈
(@danvitoriano) relatou um problema
@ClaroBrasil o problema é q a gente precisa ligar 38 vezes pra conseguir um atendimento, a ligação cai várias vezes depois de digitar 30000 informações na URA, é frustrante! não parece q estamos falando com uma operadora, dada a qtde de vezes q cai uma simples ligação!
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paolapitman
(@paolapitman1) relatou um problema
@ClaroBrasil sabe muito bem passar o dia inteiro ligando para o número dos clientes oferecendo serviços, mas na hora de resolver um problema de internet do cliente diz que não pode. E aí @ClaroBrasil ? Fatura paga e internet só volta daqui a 10 dias. Não adianta contratar +
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link na bio oficial
(@arrastepracima) relatou um problema
@crlngrss @ClaroBrasil pior atendimento movel possivel. to sofrendo tbm porque trocaram meu numero pra um pré-pago e agora eu preciso ficar 30 dias com o pré-pago pra poder voltar ao meu plano normal
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タレス アゼベド
(@thatoazevedo) relatou um problema
Bora ve em dona @ClaroBrasil fico grato por registrar mais uma reclamação na @AnatelGovBR contra vocês! 😌
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Trevas
(@rony2u) relatou um problema
Que treva de internet instável é essa dona @ClaroBrasil ? Ninguém consegue trabalhar assim Aff
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Renato Gazza
(@RenatoGazza1966) relatou um problema
@jannafabrini @ClaroBrasil INFELIZMENTE É UM NOJO..A CLARO PODERIA TER UM POUCO MAIS DE CONSIDERAÇÃO PELOS SEUS CLIENTES..E SOU CLIENTE DA CLARO HÁ MUITOS ANOS. É TRISTE E VERGONHOSO. SIMPLESMENTE UM NOJO E BAIXARIA
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Luiz Eduardo Silva²
(@DudassLuiz) relatou um problema
@ClaroBrasil Não consigo acessar o net NOW, aparece a seguinte mensagem sempre que tento fazer o login: “ Ocorreu um erro ao fazer login. Tente novamente mais tarde ou ente em contato com a Central de Relacionamento. L-3248. O que fazer?
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Só Camila
(@bridgesCCGde) relatou um problema
Impactada em como o atendimento da @amazonBR é claro e educado, até não resolvendo o problema você fica de boa, pq foi tratado com respeito. Parabéns por isso, tem muitas empresas que deveriam estar aprendendo com vocês, né @TIMBrasil @ClaroBrasil