Interrupção da Claro in Alumínio, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Alumínio, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alumínio, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Televisão (6%)
• Telefone (6%)
• E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alumínio, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alumínio e locais próximos:

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  ❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️‍🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦 (@oleoliveira_) relatou um problema há 4 minutos de Votorantim, São Paulo

  @ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s

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  Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema há 11 minutos de São Roque, São Paulo

  @ClaroBrasil boa noite, tenho empresa com linhas fixas e duas linhas móveis da claro como pessoa física . A muito tempo tento cadastrar login e senha para acessar os serviços da minha empresa mas não consigo.

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  Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema há 33 minutos de São Roque, São Paulo

  @ClaroBrasil quando consegui acesso, aparece uma mensagem dizendo que não há CNPJ vinculado e manda contatar o atendimento para vincular. Daí começa o suplício, vc entra num ciclo vicioso, não consegue falar com ninguém …

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  Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema há 39 minutos de São Roque, São Paulo

  @ClaroBrasil mesmo no atendimento via watts, bastante rápido, mas não encontrei essa opção. Não existe ou eu estou cego de raiva dessa empresa … pelo amor de Deus. Descomplica isso. Não seria muito mais fácil já cadastrar o CNPJ junto com o login ?

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  ROGERIO VISCARDI (@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema há 47 minutos de São Roque, São Paulo

  @ClaroBrasil cód de ass. 924/046999069 Em novembro fiz mudança de pacote, em dez a fatura veio errada,disseram que acertariam, em jan, não fizeram, em fev erro, mar errado de novo. Amanhã estarei abrindo reclamação na @AnatelGovBR, já suspendi o deb aut. Se não resolver cancelo

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  ❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️‍🌈✊🏾 (@oleoliveira_) relatou um problema há 51 minutos de Votorantim, São Paulo

  A CPFL arrancou os cabos da rua e a @ClaroBrasil simplesmente não quer vir arrumar…. Desde 11 da manhã sem a ***** do serviço , mas garanto que a fatura vai vir cheia

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  Hobbit-aranha Flopado (@Spider_galvan) relatou um problema há 53 minutos de Votorantim, São Paulo

  @ClaroBrasil o sinal sa Internet de vocês está horrível, quase nenhum aplicativo carregando e no app de vocês fala que tá tudo normal

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  Juliano Oliveira (@ObarbaQG) relatou um problema há 57 minutos de Votorantim, São Paulo

  @ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Mateus Papini - twitch.tv/rograo (@MateusPapini) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil aguardando resolverem meu problema

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  Arthurdecamp (@ArthurDeCamp_) relatou um problema há 5 minutos

  Sem falar que o problema não é apenas no meu apartamento. Outros vizinhos já solicitaram visita técnica da @ClaroBrasil e eles simplesmente ignoram e não vem prestar nenhum suporte ao consumidor.

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  elainelf 🎒 (@elainelf1) relatou um problema há 10 minutos

  @fofoqueiibr @ClaroBrasil Então vão Perder eu também a Claro e a NET TV affi tão ruim dimais.

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  Douglas Leite (@douglasleite) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil O problema é com a minha conta de Internet!

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  Seu amigo 🐸 (@B_C4rvalho) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil Não recebemos a ligação e depois de tentar 6 vezes alterar o endereço de São Bernardo pra São Paulo e não conseguir, vamos cancelar essa porcaria, obrigado por nada.

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  Jadson (@08jadson) relatou um problema há 13 minutos

  O atendimento da @ClaroBrasil E um lixo

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  Patrick Balbino (@patrick_balbino) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil Assim espero, porquê se for pelos canais de atendimento, não ser difícil de resolver a questão

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  Rafael Rechuem (@RafaelRechuem) relatou um problema há 26 minutos

  O atendimento da @ClaroBrasil é péssimo! Estava com atendente e ele simplesmente me jogou para a música!!! Já estou com 15 minutos escutando música deles! E não terei um retorno! Infelizmente fiz a besteira de ir para a pior operadora de telefonia do mundo!

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  Jaildon (@JaildonLima) relatou um problema há 26 minutos

  @ClaroBrasil @ademirrafaelmg Não é verdade! Continua o mesmo problema! Isso é criminoso!

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  Fabio Duque (@fcduque19) relatou um problema há 28 minutos

  @ClaroBrasil Tentei hj atendimento via presencial, mas lá não fazem cancelamentos…. rsrs!!! Me orientaram ligar no 10621… me transferiram para a área responsável e estou há exatos 16 min aguardando para ser atendido… eh ou não eh desumano o q vcs fazem com os clientes????