Claro

Interrupção da Claro em Alumínio, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Alumínio, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alumínio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Alumínio, São Paulo 03/03/2026 00:20

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alumínio, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alumínio e locais próximos:

  • valterca Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema de São Roque, São Paulo

    @ClaroBrasil quando consegui acesso, aparece uma mensagem dizendo que não há CNPJ vinculado e manda contatar o atendimento para vincular. Daí começa o suplício, vc entra num ciclo vicioso, não consegue falar com ninguém …

  • valterca Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema de São Roque, São Paulo

    @ClaroBrasil mesmo no atendimento via watts, bastante rápido, mas não encontrei essa opção. Não existe ou eu estou cego de raiva dessa empresa … pelo amor de Deus. Descomplica isso. Não seria muito mais fácil já cadastrar o CNPJ junto com o login ?

  • oleoliveira_ ❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️‍🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦 (@oleoliveira_) relatou um problema de Votorantim, São Paulo

    @ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s

  • Spider_galvan Hobbit-aranha Flopado (@Spider_galvan) relatou um problema de Votorantim, São Paulo

    @ClaroBrasil o sinal sa Internet de vocês está horrível, quase nenhum aplicativo carregando e no app de vocês fala que tá tudo normal

  • oleoliveira_ ❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️‍🌈✊🏾 (@oleoliveira_) relatou um problema de Votorantim, São Paulo

    A CPFL arrancou os cabos da rua e a @ClaroBrasil simplesmente não quer vir arrumar…. Desde 11 da manhã sem a ***** do serviço , mas garanto que a fatura vai vir cheia

  • ROGERIOVISCARDI ROGERIO VISCARDI (@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema de São Roque, São Paulo

    @ClaroBrasil cód de ass. 924/046999069 Em novembro fiz mudança de pacote, em dez a fatura veio errada,disseram que acertariam, em jan, não fizeram, em fev erro, mar errado de novo. Amanhã estarei abrindo reclamação na @AnatelGovBR, já suspendi o deb aut. Se não resolver cancelo

  • valterca Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema de São Roque, São Paulo

    @ClaroBrasil boa noite, tenho empresa com linhas fixas e duas linhas móveis da claro como pessoa física . A muito tempo tento cadastrar login e senha para acessar os serviços da minha empresa mas não consigo.

  • ObarbaQG Juliano Oliveira (@ObarbaQG) relatou um problema de Votorantim, São Paulo

    @ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • FabsFrigga Fabs Resende (@FabsFrigga) relatou um problema

    @ClaroBrasil @marciacrys é muito simples, ponham no sistema a opção de "cliente não quer oferta de serviços".. CANSEI de pedir para pararem de me ligar, até o que dia que cancelei a linha..

  • meiraisp Meira ISP (@meiraisp) relatou um problema

    @ti871002 @ClaroBrasil Olá! Sugerimos que você tente cancelar o seu contrato por telefone sem falar com o atendente. Essa forma de cancelamento automático deve estar disponível no primeiro conjunto de opções que você ouve ao ligar para a central telefônica da sua prestadora.

  • jastrombekvitor Jas (@jastrombekvitor) relatou um problema

    @ClaroBrasil vcs são um lixo 👍

  • rubaofl Rubens Lima (@rubaofl) relatou um problema

    é passar a chuva q a internet fica pior, ta dificil hein @ClaroBrasil

  • oliveiragsc Gabriel Oliveira (@oliveiragsc) relatou um problema

    Não havia tido nenhum problema com a @ClaroBrasil desde que contratei. Mas um SABADO INTEIRO SEM INTERNET é sacanagem. E sem previsão pra volta. Agora quero ver como vai vir a fatura, será que vai descontar as horas de trabalho que perdi?

  • FCestariS Fabio Cestari (@FCestariS) relatou um problema

    @ClaroBrasil Continuando, hoje meu segundo ponto de tv foi tb cancelado, ao ligar para o atendimento não consigo informações, sempre que transferido para o setor de cancelamento, após explilcar o caso há a queda da ligação. O q está ocorrendo, há ñ mais consideração com cliente?

  • FLohn Fernanda Lohn (@FLohn) relatou um problema

    @hakunamalife @ClaroBrasil Anota os protocolos e abre reclamação na Anatel. Eu cancelei um chip na loja em agosto de 2021 e só resolvi o problema da conta com a @ClaroBrasil este mês. E olha que foi luta viu. Mas depois da Anatel eles que começaram a me ligar para resolver.

  • flagoncalvesss flávia (@flagoncalvesss) relatou um problema

    @ClaroBrasil empresa que faz o cliente de ******! desde às 9 da manhã até agora sem sinal de nada, 3ª vez que adiam a previsão de normalização, não movem um dedo pra resolver a situação.

  • adrianopaulino_ Adriano Paulino (@adrianopaulino_) relatou um problema

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil ainda estou sem acesso ao @HBOMaxBR . Alguma previsão de normalizar o acesso ao serviço?

  • FCestariS Fabio Cestari (@FCestariS) relatou um problema

    @ClaroBrasil minha insatisfação é total, mais de 30 ligações para o atendimento com média de 20-24 min (este é o tempo de passar pela ura, ser transf e a ligação cair). Insatisfeito, frustrado, refém, raiva, @ClaroBrasil