Interrupção da Claro em Alumínio, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alumínio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alumínio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 17: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alumínio, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alumínio e locais próximos:
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
A CPFL arrancou os cabos da rua e a @ClaroBrasil simplesmente não quer vir arrumar…. Desde 11 da manhã sem a ***** do serviço , mas garanto que a fatura vai vir cheia
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Hobbit-aranha Flopado
(@Spider_galvan) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o sinal sa Internet de vocês está horrível, quase nenhum aplicativo carregando e no app de vocês fala que tá tudo normal
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Juliano Oliveira
(@ObarbaQG) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil boa noite, tenho empresa com linhas fixas e duas linhas móveis da claro como pessoa física . A muito tempo tento cadastrar login e senha para acessar os serviços da minha empresa mas não consigo.
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil quando consegui acesso, aparece uma mensagem dizendo que não há CNPJ vinculado e manda contatar o atendimento para vincular. Daí começa o suplício, vc entra num ciclo vicioso, não consegue falar com ninguém …
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil mesmo no atendimento via watts, bastante rápido, mas não encontrei essa opção. Não existe ou eu estou cego de raiva dessa empresa … pelo amor de Deus. Descomplica isso. Não seria muito mais fácil já cadastrar o CNPJ junto com o login ?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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vitor sem C 🎪
(@vitorr_machado) relatou um problema
Mano a @ClaroBrasil @claronxtbrasil é um lixoo mesmo, estão sem sistema a semana toda e não consigo resolver o problema aq em casa, o engraçado é q o sistema funcionou pra atualizar e aumentar o meu contrato, mas pra vim instalar, não
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Princess Adad 👸🏻
(@justnaiara) relatou um problema
O inferno que é a @ClaroBrasil cobrando fatura de outubro, quando meu serviço foi cancelado e pago em julho e os equipamentos retirados dia 10/08. Tem protocolo. Tem registro da entrada dos técnicos na portaria e tem um inferno na minha vida pq São 10 ligações todos os dias.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Rodriggo021 @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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Luísah A. Leite
(@LuisaLeiteStar) relatou um problema
, @Tatawerneck Como é ter a sua Imagem Vinculada a uma Marca @ClaroBrasil que Ao Ofertar Um Plano ou Serviço a Uma Cliente Que está Disponível ao Mercado de Trabalho e Sem Renda e a mesma Diz Que Eu Não tenho Interesse e Não Quero.E Mesmo Assim Ativam. Não é Não
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Rafael
(@overneri) relatou um problema
@ClaroBrasil EU QUERO UM ATENDIMENTO E REALIZAR UMA RECLAMACAO!!!!!!!!!!!!! EMPRESA DE ***** DO *******
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hum
(@jeffersoncarlss) relatou um problema
@ClaroBrasil PRA QUE VCS EXISTEM?????? EU FUI ASSALTADO LEVARAM TUDO MEU, FUI ATÉ UMA LOJA RECUPERAR MEU NUMERO E ME FOI PASSADO QUE TOOOOOODAS AS LOJAS ESTAO SEM SISTEMA, NO TELEFONE HOJE AS 15:56, ME FOI ORIENTADO POR TELEFONE QUE MEU PROBLEMA SERIA RESOLVIDO
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DM75
(@dede_spfc) relatou um problema
@ClaroBrasil Não adianta eu ja fiz isso... o sistema de vocês é um lixo, não consegue nem dar baixa em uma simples transferencia.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Rodriggo021 @ClaroBrasil Olá, Rodrigo! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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Aline
(@alineislerg) relatou um problema
@ClaroBrasil Quero saber quando vão resolver meu problema, péssimo atendimento.
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jose roberto
(@joserpt321) relatou um problema
@NEToficial @ClaroBrasil @NEToficial Os meus produtos da Net (Tv a cabo e Internet) não estão funcionando como deveriam. Já fiz todos os procedimentos básicos de desligar e ligar o modem e o roteador e nada. Tirei e coloquei o cartão e nada. O APP da claro não funciona. Péssimo serviço prestado.