Interrupção da Claro em Alumínio, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alumínio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alumínio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alumínio, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alumínio e locais próximos:
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil boa noite, tenho empresa com linhas fixas e duas linhas móveis da claro como pessoa física . A muito tempo tento cadastrar login e senha para acessar os serviços da minha empresa mas não consigo.
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s
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Juliano Oliveira
(@ObarbaQG) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil quando consegui acesso, aparece uma mensagem dizendo que não há CNPJ vinculado e manda contatar o atendimento para vincular. Daí começa o suplício, vc entra num ciclo vicioso, não consegue falar com ninguém …
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil mesmo no atendimento via watts, bastante rápido, mas não encontrei essa opção. Não existe ou eu estou cego de raiva dessa empresa … pelo amor de Deus. Descomplica isso. Não seria muito mais fácil já cadastrar o CNPJ junto com o login ?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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RP8
(@raul_p8) relatou um problema
@falamoura @FigueirenseFC @ClaroBrasil Mds, só tive problema com a Claro.
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Terrorismo é a fome.🌍🏴🇧🇼🎸
(@msergiomuller) relatou um problema
@mariozinholago @1Nedicr56 @ClaroBrasil Uns 15 anos atrás, pedi uma portabilidade de número, consegui através da ANATEL, antes disso fui numa loja da Claro tentando resolver minha falta de sinal, o atendente estava enrolando um cliente dizendo que estava dando mais sinal na TORRE! Apertando F5 no comutador!
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Yolanda Maria
(@yooolss) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil mais um dia sem internet e sem nenhuma solução de vocês. Todos os telefones de atendimento não me atendem e ninguém entra em contato.
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Marcelo Braga
(@marcelobragasjc) relatou um problema
Hj a @ClaroBrasil está me dando a oportunidade de ficar 100% incomunicável, sem a minha anuência, é CLARO ... o serviço é tão bem feito, que nem com a ouvidoria eu posso falar, já que estou a 7 dias com as linhas suspensas. Pense bem antes de vir para a @ClaroBrasil.
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Victor Pomim
(@pomimvictor) relatou um problema
Errata: Resolveram meu problema aqui pela DM do twitter mesmo, a única maneira que eu conseguia estabelecer o contato com eles. Agradeço a prestatividade, e espero que consigam atingir as expectativas com os futuros clientes. Obrigado @ClaroBrasil, se adaptaram e resolveram!
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Richard
(@richard_sccp) relatou um problema
Bom dia menos para os atendentes de telemarketing da @ClaroBrasil que não resolve meu problema da minha conta
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Zeila Noleto
(@zeila_noleto) relatou um problema
@ClaroBrasil @HBOMaxBR Não sou assinante da Claro e estão me cobrando uma conta de telefone fixo que nunca tive e meu nome está no Serasa e não consigo falar com 300 números de vocês . Vou entrar na justiça , JUSTIÇA .
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LINA
(@_linacaroline) relatou um problema
@_Iika_ @ClaroBrasil Já estou escrevendo uma disertassão de mestrado lá! hahaahahahahha E guardando so prints, pois né, nunca se sabe
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Pão de queijo sabor misto quente
(@joasqn_) relatou um problema
@fagenga_ @ClaroBrasil Aconteceu isso comigo quando contratei, o pior é que pagamos um valor para esses contatos que seria de "instalação" e depois contatamos a claro e falaram que não eles, ou seja perdi o valor. Achei que era só comigo...
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carlos
(@carlozom) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês podem me deixar ter internet em casa? Nao aceitam meu comprovante de residência, nao atendem no número de vocês e estou desde o dia 06 em análise com o meu pedido. Que serviço péssimo