Interrupção da Claro em Alumínio, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alumínio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alumínio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alumínio, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alumínio e locais próximos:
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil quando consegui acesso, aparece uma mensagem dizendo que não há CNPJ vinculado e manda contatar o atendimento para vincular. Daí começa o suplício, vc entra num ciclo vicioso, não consegue falar com ninguém …
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil mesmo no atendimento via watts, bastante rápido, mas não encontrei essa opção. Não existe ou eu estou cego de raiva dessa empresa … pelo amor de Deus. Descomplica isso. Não seria muito mais fácil já cadastrar o CNPJ junto com o login ?
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s
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Hobbit-aranha Flopado
(@Spider_galvan) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o sinal sa Internet de vocês está horrível, quase nenhum aplicativo carregando e no app de vocês fala que tá tudo normal
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❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️🌈✊🏾
(@oleoliveira_) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
A CPFL arrancou os cabos da rua e a @ClaroBrasil simplesmente não quer vir arrumar…. Desde 11 da manhã sem a ***** do serviço , mas garanto que a fatura vai vir cheia
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ROGERIO VISCARDI
(@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil cód de ass. 924/046999069 Em novembro fiz mudança de pacote, em dez a fatura veio errada,disseram que acertariam, em jan, não fizeram, em fev erro, mar errado de novo. Amanhã estarei abrindo reclamação na @AnatelGovBR, já suspendi o deb aut. Se não resolver cancelo
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Valter Cardoso
(@valterca) relatou um problema
de
São Roque, São Paulo
@ClaroBrasil boa noite, tenho empresa com linhas fixas e duas linhas móveis da claro como pessoa física . A muito tempo tento cadastrar login e senha para acessar os serviços da minha empresa mas não consigo.
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Juliano Oliveira
(@ObarbaQG) relatou um problema
de
Votorantim, São Paulo
@ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fabs Resende
(@FabsFrigga) relatou um problema
@ClaroBrasil @marciacrys é muito simples, ponham no sistema a opção de "cliente não quer oferta de serviços".. CANSEI de pedir para pararem de me ligar, até o que dia que cancelei a linha..
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Meira ISP
(@meiraisp) relatou um problema
@ti871002 @ClaroBrasil Olá! Sugerimos que você tente cancelar o seu contrato por telefone sem falar com o atendente. Essa forma de cancelamento automático deve estar disponível no primeiro conjunto de opções que você ouve ao ligar para a central telefônica da sua prestadora.
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Jas
(@jastrombekvitor) relatou um problema
@ClaroBrasil vcs são um lixo 👍
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Rubens Lima
(@rubaofl) relatou um problema
é passar a chuva q a internet fica pior, ta dificil hein @ClaroBrasil
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Gabriel Oliveira
(@oliveiragsc) relatou um problema
Não havia tido nenhum problema com a @ClaroBrasil desde que contratei. Mas um SABADO INTEIRO SEM INTERNET é sacanagem. E sem previsão pra volta. Agora quero ver como vai vir a fatura, será que vai descontar as horas de trabalho que perdi?
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Fabio Cestari
(@FCestariS) relatou um problema
@ClaroBrasil Continuando, hoje meu segundo ponto de tv foi tb cancelado, ao ligar para o atendimento não consigo informações, sempre que transferido para o setor de cancelamento, após explilcar o caso há a queda da ligação. O q está ocorrendo, há ñ mais consideração com cliente?
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Fernanda Lohn
(@FLohn) relatou um problema
@hakunamalife @ClaroBrasil Anota os protocolos e abre reclamação na Anatel. Eu cancelei um chip na loja em agosto de 2021 e só resolvi o problema da conta com a @ClaroBrasil este mês. E olha que foi luta viu. Mas depois da Anatel eles que começaram a me ligar para resolver.
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flávia
(@flagoncalvesss) relatou um problema
@ClaroBrasil empresa que faz o cliente de ******! desde às 9 da manhã até agora sem sinal de nada, 3ª vez que adiam a previsão de normalização, não movem um dedo pra resolver a situação.
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Adriano Paulino
(@adrianopaulino_) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil ainda estou sem acesso ao @HBOMaxBR . Alguma previsão de normalizar o acesso ao serviço?
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Fabio Cestari
(@FCestariS) relatou um problema
@ClaroBrasil minha insatisfação é total, mais de 30 ligações para o atendimento com média de 20-24 min (este é o tempo de passar pela ura, ser transf e a ligação cair). Insatisfeito, frustrado, refém, raiva, @ClaroBrasil