Claro

Interrupção da Claro em Alumínio, São Paulo

Alguns problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Alumínio, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alumínio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Alumínio, São Paulo 01/13/2026 10:05

janeiro 13: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Alumínio, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Alumínio e locais próximos:

  • oleoliveira_ ❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️‍🌈✊🏾 (@oleoliveira_) relatou um problema de Votorantim, São Paulo

    A CPFL arrancou os cabos da rua e a @ClaroBrasil simplesmente não quer vir arrumar…. Desde 11 da manhã sem a ***** do serviço , mas garanto que a fatura vai vir cheia

  • ROGERIOVISCARDI ROGERIO VISCARDI (@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema de São Roque, São Paulo

    @ClaroBrasil cód de ass. 924/046999069 Em novembro fiz mudança de pacote, em dez a fatura veio errada,disseram que acertariam, em jan, não fizeram, em fev erro, mar errado de novo. Amanhã estarei abrindo reclamação na @AnatelGovBR, já suspendi o deb aut. Se não resolver cancelo

  • valterca Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema de São Roque, São Paulo

    @ClaroBrasil quando consegui acesso, aparece uma mensagem dizendo que não há CNPJ vinculado e manda contatar o atendimento para vincular. Daí começa o suplício, vc entra num ciclo vicioso, não consegue falar com ninguém …

  • valterca Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema de São Roque, São Paulo

    @ClaroBrasil boa noite, tenho empresa com linhas fixas e duas linhas móveis da claro como pessoa física . A muito tempo tento cadastrar login e senha para acessar os serviços da minha empresa mas não consigo.

  • oleoliveira_ ❎ MessageBox.Show(Léo); 🏳️‍🌈✊🏾🇧🇷🇺🇦 (@oleoliveira_) relatou um problema de Votorantim, São Paulo

    @ClaroBrasil estou tentando mudar meu plano pelo site mas sempre sou redirecionado pra home depois de colocar meu número... Tá impossível ser cliente de vcs nas últimas semanas :s

  • Spider_galvan Hobbit-aranha Flopado (@Spider_galvan) relatou um problema de Votorantim, São Paulo

    @ClaroBrasil o sinal sa Internet de vocês está horrível, quase nenhum aplicativo carregando e no app de vocês fala que tá tudo normal

  • valterca Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema de São Roque, São Paulo

    @ClaroBrasil mesmo no atendimento via watts, bastante rápido, mas não encontrei essa opção. Não existe ou eu estou cego de raiva dessa empresa … pelo amor de Deus. Descomplica isso. Não seria muito mais fácil já cadastrar o CNPJ junto com o login ?

  • ObarbaQG Juliano Oliveira (@ObarbaQG) relatou um problema de Votorantim, São Paulo

    @ClaroBrasil o que está acontecendo? Nem o app abre mais pra entrar com suporte, #anatel me ajuda aqui!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • chrno_schweppes ርዠշռፀ, ፀ ለռjፀ ծፀs ዠΣռէለi is sensitivo 👻 (@chrno_schweppes) relatou um problema

    A @ClaroBrasil não ajuda e.e 11 anos usando a operadora e ela não faz uma pra ajudar

  • rafaelvibra_ 𝕽𝖆𝖋𝖆𝖊𝖑 𝕲𝖆𝖗𝖈𝖎𝖆 (@rafaelvibra_) relatou um problema

    Pq essa loja da @ClaroBrasil da Andradas é tão horrível o atendimento ?

  • lucsleon Leo (@lucsleon) relatou um problema

    @ClaroBrasil corte a verba do telemarketing de vocês e investe no site, aplicativo e nos serviços pelo amor de Deus

  • vicfeijao sagitariano assintomático (@vicfeijao) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    Com menos de um mês com a @ClaroBrasil em casa, já tô tendo problema de sinal. AFF

  • joseernandesz JOSE ERNANDES (@joseernandesz) relatou um problema de São Paulo, São Paulo

    @ClaroBrasil a pior operadora para se ter! Tem meses que reclamo da minha internet e nada é resolvido! Absurdo não pode nem abrir uma página na internet! Claro resolve aí se não vou acionar anatel para resolver!

  • PhabsAlberg Alberg 13 ⭐🚩 (@PhabsAlberg) relatou um problema

    Se existe uma empresa mais lixo que a Claro Net eu desconheço. Saí agora de uma ligação e fui informado que o contrato não está cancelado. Cancelei dia 13/08 e levei o modem em uma loja Claro dia 15/08. Minha paciência já esgotou, está na hora do processinho! @ClaroBrasil

  • davidzinhoo07 RKS davidzinhoo (@davidzinhoo07) relatou um problema

    não existem palavras pra descrever o quanto que eu tô ****. Obrigado @ClaroBrasil pelo péssimo serviço de internet 👍 Meu campeonato foi um lixo por causa dessa internet de *****

  • acidcherry wandinha (@acidcherry) relatou um problema

    a @ClaroBrasil tá de parabéns pela consistência! consegue ser ruim pelo site, pelo app e pelo whatsapp.

  • llayssc Lays 🤍✨ (@llayssc) relatou um problema

    @ClaroBrasil Claro que tá ativa, tá paga! Nunca deixou de ser paga, pq lembrando que essa conta e em DÉBITO AUTOMÁTICO.

  • joan_rexx Bomba, James bomba (@joan_rexx) relatou um problema

    @ClaroBrasil e nunca mais me responderam kkkk