Claro

Interrupção da Claro em São Roque, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Roque, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Roque e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Roque, São Paulo 07/26/2025 18:05

julho 26: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Apagão total (12%)

    Apagão total (12%)

  3. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (3%)

    Televisão (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Roque, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Roque e locais próximos:

  • troopervesgo stormtrooper vesgo🐥 (@troopervesgo) relatou um problema de Cotia, São Paulo

    @ClaroBrasil O problema nao é com vcs (ainda)

  • troopervesgo stormtrooper vesgo🐥 (@troopervesgo) relatou um problema de Cotia, São Paulo

    Oi @TIMBrasil lixo do *******! Tudo bem? 2 dias sem internet e telefone em caucaia do alto - Cotia? Acaba logo com essa *****! Sem contar que aqui ainda é rede H Por culpa da incapacidade de vcs, tive que comprar um chip da @ClaroBrasil , que é outro lixo, mas funciona em cotia!!

  • ROGERIOVISCARDI ROGERIO VISCARDI (@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema de São Roque, São Paulo

    @ClaroBrasil cód de ass. 924/046999069 Em novembro fiz mudança de pacote, em dez a fatura veio errada,disseram que acertariam, em jan, não fizeram, em fev erro, mar errado de novo. Amanhã estarei abrindo reclamação na @AnatelGovBR, já suspendi o deb aut. Se não resolver cancelo

  • dremuss_ Andrew Menezes  ♪ ♫ (@dremuss_) relatou um problema de Cotia, São Paulo

    @ClaroBrasil quem está com problemas de sinal ou falta de rede! Basta reiniciar seus smartphones!!!!

  • CMelo68 [email protected] (@CMelo68) relatou um problema de Itapevi, São Paulo

    @ClaroBrasil @seu_mosso Mudei minha conta aqui para claro achando que era pra uma melhor ,,vejo que e pior do que onde estava...tem alguém aqui que poderia resolver??

  • Guuhss16 guH (@Guuhss16) relatou um problema de Cotia, São Paulo

    Plmr @ClaroBrasil ! Dificil conseguir entrar em contato com o atendimento, nao funciona poha nenhuma

  • valterca Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema de São Roque, São Paulo

    @ClaroBrasil mesmo no atendimento via watts, bastante rápido, mas não encontrei essa opção. Não existe ou eu estou cego de raiva dessa empresa … pelo amor de Deus. Descomplica isso. Não seria muito mais fácil já cadastrar o CNPJ junto com o login ?

  • valterca Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema de São Roque, São Paulo

    @ClaroBrasil quando consegui acesso, aparece uma mensagem dizendo que não há CNPJ vinculado e manda contatar o atendimento para vincular. Daí começa o suplício, vc entra num ciclo vicioso, não consegue falar com ninguém …

  • valterca Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema de São Roque, São Paulo

    @ClaroBrasil boa noite, tenho empresa com linhas fixas e duas linhas móveis da claro como pessoa física . A muito tempo tento cadastrar login e senha para acessar os serviços da minha empresa mas não consigo.

  • _laitdp Lai (@_laitdp) relatou um problema de Itapevi, São Paulo

    @ClaroBrasil Vai demorar muito pra resolver o meu problema?

  • _laitdp Lai (@_laitdp) relatou um problema de Itapevi, São Paulo

    Pior que eu não consigo nem ligar nessa ***** de operadora porque simplesmente o meu celular está BLOQUEADOOOOOOOO @ClaroBrasil

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Lagoad Lago (@Lagoad) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil Tudo a mesma *****, sai da claro pra vivo e continua uma *****, sempre procurando algo pra trocar mas não temos opção

  • GuazzelliRosane Rosane Guazzelli (@GuazzelliRosane) relatou um problema

    @rodrigoardilha @antoniotabet @ClaroBrasil Afinal ele está na rede de quem e a Starlink é de quem ...se o algoritmo não servir no mínimo pra isso, pelo amor né? Kkkk

  • Reinald74391368 Acima de tudo, Rubro-Negro 🔴⚫ (@Reinald74391368) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil aqui no Rio tô a uns 2 anos com a Obvious e acabou meu estresse de atendimento, internet cair no sábado e passar o fds todo sem Net no início fiquei com um cagaço grande mas me atendeu bem demais

  • joaolvillac joao batista villac (@joaolvillac) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil Tive claro e Tm....horríveis.dois anos com uma localização, pequen...nenhum problema

  • hdoebeli Hans Doebeli (@hdoebeli) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil Eu acho que não tem aí no RJ, mas a minha aqui em SC é @unifiqueoficial . Tenho a alguns anos e nunca tive problemas.

  • RenanAros Renan Aros (@RenanAros) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil No inicio todas são boas, com o tempo ficam uma *****. O macete é trocar de operadora sempre que acabar a fidelidades.

  • DaniloR9SPFC DanStay (@DaniloR9SPFC) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil Cara, meus pais também sofrem com a Claro! Eu tenho um número que ainda era BCP e virou Claro... Com a telefonia móvel, eu não tenho problemas, já a internet residencial, é embaçado

  • mariobrou 🅴sse Lentíssimo BЯOU 🌐 (@mariobrou) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil Por incrível que pareça, minhas melhores experiências de qualidade foram com empresas locais. Talvez elas só repitam o sinal de alguma operadora grande, mas o atendimento ao cliente é tão melhor que faz toda a diferença.

  • cdeahill Cdeah (@cdeahill) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil Todas dão problema! Tenho a vivo, tive a claro, só estresse.

  • GEO_JulioCesar Julio Cesar Santos (@GEO_JulioCesar) relatou um problema

    @antoniotabet @ClaroBrasil A claro é a melhor para região que você mora, mas realmente quando fica com parcela em aberto, eles costumam a não querer mais o cliente. Sugiro então a @TIMBrasil, é a melhor na região que moro, mas é importante manter a mensalidade em dias. Sugestão 3: débito automático.