Interrupção da Claro em Ilhéus, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ilhéus, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ilhéus e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 08: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (9%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ilhéus, Bahia
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ilhéus e locais próximos:
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Cristiano Oliveira
(@15h00min) relatou um problema
de
Ilhéus, Bahia
E a @ClaroBrasil que tem um aplicativo mobile que não funciona de forma alguma!! Cadê os órgãos que regulamentam essas empresas!?
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Cristiano Oliveira
(@15h00min) relatou um problema
de
Ilhéus, Bahia
@humbertogomespr @ClaroBrasil São rápidos para encher o saco do cliente, por exemplo já uso um plano flex e todo santo dia enchem minha caixa de SMS oferecendo plano conta ou controle
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Maria Teppet
(@mariateppet) relatou um problema
Ei @ClaroBrasil oq vcs estão esperando pra consertar a antena da região do Maracanã? + de 1 semana sem sinal de telefone aqui 😡 quer convite especial, tapete vermelho?
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MontezJr ◤✠◢ 🇾🇪 🚩🐍 🦉
(@Montez1971) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Mais uma vez amanheço com o meu telefone sem serviço aí sem surpresa ligo para a Claro e o que me dizem? Tem pendência de 2020 que já quitei há tempos e ainda aparece em aberto. ABSURDO! FALTA DE RESPEITO! @ClaroBrasil @AnatelGovBR @ReclameAQUI
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Thiago Modenesi
(@thiagomodenesi) relatou um problema
Agora levando chá de cadeira no atendimento da @ClaroBrasil que segue sem nem saber me dizer qual é o problema da cobrança que me fizeram indevidamente.
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Claudia Teston
(@clauteston) relatou um problema
@ClaroBrasil 2 dias sem internet. Não tem um canal de reclamação… Cada dia pior
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Ivo
(@ColandoOTabu) relatou um problema
Hoje a internet da @clarobrasil tá especialmente ruim. Pior que num dia normal, se é que isso é possível...
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Alweyd Tesser
(@alweydtesser) relatou um problema
Acabei de fazer a minha quarta ligação para a @ClaroBrasil para cancelar minha internet. Desde a primeira fui informada de que esta tudo cancelado e agendam a retirada do equipamento e alguns dias depois descubro que nada foi cancelado e ainda estou sendo cobrada
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Camilla ⛓
(@capradox) relatou um problema
@ClaroBrasil vou ligar no sac, ouvidoria e procurar ajuda na anatel, se não rolar mudo de operadora. agora esse twitter de vcs só finge q trata os casos.
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Jhowzinho
(@jhowzinho_17) relatou um problema
@djalma_dutra @thaifurtadoo @ClaroBrasil acho que eles não seguem um padrão, então terá lugares onde entregarão um bom/ótimo serviço e em outros, mau/péssimo
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Bárbara Borges ⓟ
(@itsbarbarab) relatou um problema
@ClaroBrasil pelo amor de Deus gente, vcs começam atendimento e não finalizam. Eu quero a resposta pra pergunta que fiz na DM
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yas
(@yas_mendes2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil. Olha a dm ai rapidao nunca te pedi nada