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Claro

Status do serviço de Claro em Ilhéus, Bahia

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Ilhéus, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Telefone (50%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Ilhéus, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ilhéus, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

9 de maio: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Ilhéus, Bahia

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Itabuna.

CityProblem TypeReport Time
Itabuna Telefone há 23 dias
Itabuna Internet há 29 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ilhéus, Bahia

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ilhéus e locais próximos:

  • 15h00min
    Cristiano Oliveira (@15h00min) relatou um problema de Ilhéus, Bahia

    E a @ClaroBrasil que tem um aplicativo mobile que não funciona de forma alguma!! Cadê os órgãos que regulamentam essas empresas!?

  • ArquitetoCabral
    Diego Cabral Arquiteto (@ArquitetoCabral) relatou um problema de Itabuna, Bahia

    Uma pena que a @ClaroBrasil cabeou a rede de fibra somente até a entrada do bairro.

  • Costamarcello
    Marcelo (@Costamarcello) relatou um problema de Itabuna, Bahia

    A Operadora @ClaroBrasil é péssima, disponibiliza atendimento via dm do Twitter e não é eficaz.

  • 15h00min
    Cristiano Oliveira (@15h00min) relatou um problema de Ilhéus, Bahia

    @humbertogomespr @ClaroBrasil São rápidos para encher o saco do cliente, por exemplo já uso um plano flex e todo santo dia enchem minha caixa de SMS oferecendo plano conta ou controle

  • thalesportella
    aaaah Tha les (@thalesportella) relatou um problema de Ilhéus, Bahia

    @ClaroBrasil Até agora nada hein dona @ClaroBrasil .... Tá difícil ser cliente de vocês dessa forma

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • fredericoprt
    Frederico ᶜ ʳ ᶠ (@fredericoprt) relatou um problema

    @ClaroBrasil que serviço de internet porco vocês tem

  • PretoTricol0r
    preto tricolor (@PretoTricol0r) relatou um problema

    É isso, conversei com algumas pessoas do meu condomínio, e vou pedir portabilidade da @ClaroBrasil pra @vivobr . Claro é a pior operadora de Internet, na moral.

  • jamrodrigosep
    J.R (@jamrodrigosep) relatou um problema

    @ClaroBrasil quando o cliente fica sem o serviço contratado, vocês fazem o desconto devido na fatura? Estou sem internet e tv desde ontem , preciso da internet pra trabalhar...ai fica difícil...

  • Odilnei
    Odilnei G. Vieira (@Odilnei) relatou um problema

    Meu Deus, @ClaroBrasil ... Difícil ser atendido por vocês. Atendimento virtual não resolve, e-mail não vai, whatsapp fica dando voltas com opções que não resolvem nada. Sou um defensor do serviço de vocês, mas talvez seja hora de reconsiderar...

  • OswaldoRMarques
    Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema

    @PedroHenriufcu @ALINeSILVA8384 @ClaroBrasil O seu é fibra também? Pq estou desde terça e sou de Santa Catarina. Mas já vi gente de outras regiões com fibra e com o mesmo problema

  • filhodegal
    Outro (@filhodegal) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Desde o dia 1 de maio a praça seca vem sofrendo sem sinal da @ClaroBrasil que não se posiciona e lesa seus clientes PAGANTES! Não há previsão, não há contato e não há serviço! Até quando isso @ClaroBrasil ? Até quando sua negligência?

  • OswaldoRMarques
    Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema

    @ALINeSILVA8384 @ClaroBrasil Boa sorte. Estou completando 120 horas e o aviso de problemas na região vai e volta e eles nunca resolvem. E pior, já descobri através de um supervisor do técnico que é a própria @ClaroBrasil que não manda o chamado pra equipe dr infraestrutura externa. O porquê só eles sabem...

  • OswaldoRMarques
    Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema

    @ClaroBrasil avisa ao pessoal da ouvidoria que desligar assim que eu atendo não é tentativa de atendimento. Estou registrando isso também para encaminhar pra Anatel e Procon

  • BragaJ_P
    João Pedro Braga, CNPI (@BragaJ_P) relatou um problema

    A @ClaroBrasil eu já avisei ontem para o pessoal da sua central de vendas que não quero ligações para oferta de produtos… E o que vocês fazem no dia seguinte? Ligam de novo! Cadê o respeito ao cliente para não ser perturbado? Ou quer que realmente eu cancele?

  • hk3wxy
    kanemi (@hk3wxy) relatou um problema

    hey @ClaroBrasil, se vc continuar me obrigando a segui com PIX automático eu serei obrigado a cancelar essa conta e seguir com concorrente. Já havia cancelado mas voltou automaticamente, eu pago conta antecipadamente, não preciso disso. #claro #fatura