Interrupção da Claro em Ilhéus, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ilhéus, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ilhéus e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ilhéus, Bahia
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ilhéus e locais próximos:
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Diego Cabral Arquiteto
(@ArquitetoCabral) relatou um problema
de
Itabuna, Bahia
Uma pena que a @ClaroBrasil cabeou a rede de fibra somente até a entrada do bairro.
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aaaah Tha les
(@thalesportella) relatou um problema
de
Ilhéus, Bahia
@ClaroBrasil Até agora nada hein dona @ClaroBrasil .... Tá difícil ser cliente de vocês dessa forma
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Cristiano Oliveira
(@15h00min) relatou um problema
de
Ilhéus, Bahia
@humbertogomespr @ClaroBrasil São rápidos para encher o saco do cliente, por exemplo já uso um plano flex e todo santo dia enchem minha caixa de SMS oferecendo plano conta ou controle
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Cristiano Oliveira
(@15h00min) relatou um problema
de
Ilhéus, Bahia
E a @ClaroBrasil que tem um aplicativo mobile que não funciona de forma alguma!! Cadê os órgãos que regulamentam essas empresas!?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ednelson dos santos
(@Ednelsonchado) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda aí, paguei minha fatura via pix 1 semana antes do vencimento e não houve baixa, enviei comprovante por email e nada até agora, liguei na central e pediram pra esperar, e agora ?
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Claudio Menezes 🚩🚩🚩
(@Claudio39740867) relatou um problema
Só hoje, a Claro @ClaroBrasil me ligou QUATRO VEZES. Falta de respeito virou sacanagem. Se xingar é pior. Tive q falar, "implorando pela mãe da/o/as/os atendentes" que retirassem meu nome do sistema. Eles sabem tudo, nome, telefone, só não sabem q já sou cliente.
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Denisl🔴⚫CRF
(@Denislyma) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou a mais de uma semana e não resolvem meu problema, péssimo atendimento, eu não compro.
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Ironico da Silva
(@theiagoalmeida) relatou um problema
@ClaroBrasil Não consigo acessar o net NOW, aparece a seguinte mensagem sempre que tento fazer o login: “ Ocorreu um erro ao fazer login. Tente novamente mais tarde ou ente em contato com a Central de Relacionamento. L-3248 “ Como faço pra conseguir acessar?
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vic 🦉🚩⭐️🦑
(@victorpataro) relatou um problema
@ClaroBrasil Oi @ClaroBrasil, liguei e um técnico veio para solucionar o problema. Mas fiquei quase 24h sem internet e trabalho em home office 🥴🥵 agora já está ok! Obrigado.
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Rafael Brugnollo
(@rbrugnollo) relatou um problema
@ClaroBrasil @Thiag0Araujo @ClaroBrasil que tal resolver o problema dentro da organização ao invés de ficar pedindo pra mandar DM? O cliente pediu pra não ligar mais,realiza o bloqueio. Não é mais fácil?
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Jay 🖤
(@_jaycosta_) relatou um problema
Pq oq estava designado ontem para reparo, não poderia religar, então claro como proceder? Vamos cancelar geral o trabalho? E não adianta o técnico dizer que não tinha ninguém pq tinha gente lá até após minha saída, tera gente lá até às 20 hrs. Então @ClaroBrasil como faz?
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Lairinha 𓈒 ♡̷̷̷ ◟ ࣪
(@Eu_Laira) relatou um problema
@OGusTavito @ClaroBrasil @FHC Eu até perdoo o FHC por causa do plano Real. Agora nossas operadoras q prometem banda larga só pra dar problema tda hra e ter q usar os dados, não!
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Rafael Venuto
(@venuto_rafael) relatou um problema
@PedroNakamura @ClaroBrasil Cancelei meu plano em novembro. Em dezembro mandaram cobrança além do residual, mas paguei pra não me aborrecer. Em janeiro enviaram outra fatura, que só cancelaram após reclamação na Anatel. E eis que hoje recebo outra fatura. Mas isso nem se compara ao seu caso. Zero respeito.
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Fernanda
(@ferpamlopes) relatou um problema
Difícil continuar com o plano da @ClaroBrasil Dia 25 fiquei sem TV e Internet e hoje de volta, desde o início da tarde! Sempre com problema de sinal na região, mas a conta nunca abaixa né, só aumenta Que saco