Interrupção da Claro em Ilhéus, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ilhéus, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ilhéus e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Ilhéus, Bahia
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Ilhéus e locais próximos:
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Cristiano Oliveira
(@15h00min) relatou um problema
de
Ilhéus, Bahia
@humbertogomespr @ClaroBrasil São rápidos para encher o saco do cliente, por exemplo já uso um plano flex e todo santo dia enchem minha caixa de SMS oferecendo plano conta ou controle
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Diego Cabral Arquiteto
(@ArquitetoCabral) relatou um problema
de
Itabuna, Bahia
Uma pena que a @ClaroBrasil cabeou a rede de fibra somente até a entrada do bairro.
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Cristiano Oliveira
(@15h00min) relatou um problema
de
Ilhéus, Bahia
E a @ClaroBrasil que tem um aplicativo mobile que não funciona de forma alguma!! Cadê os órgãos que regulamentam essas empresas!?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Natanael do Vale
(@NatanaelVale) relatou um problema
@ClaroBrasil pior serviço pós venda. Tentei protocolar uma desistência de compra após portar número, não quiseram receber de jeito nenhum, super mal atendido e agora querem cobrar multa por 7 dias de uso. Fujam!!!
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Danilo Mironga
(@DMironga) relatou um problema
@ClaroBrasil, lixo.
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®odrigØ
(@rodrigogpeixoto) relatou um problema
@ClaroBrasil Agora que já voltou há 20 minutos, não preciso de ajuda. Precisava quando estava sem sinal. 😪😓
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Natanael do Vale
(@NatanaelVale) relatou um problema
@ClaroBrasil pior serviço pós venda. Tentei protocolar uma desistência de compra após portar número, não quiseram receber de jeito nenhum, super mal atendido e agora querem cobrar multa por 7 dias de uso. Fujam!!!
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Layla Rezende
(@LaayRezende) relatou um problema
Você é cliente há mais de 15 anos da @ClaroBrasil, paga uma fortuna pelo plano, e quando seu controle remoto estraga pela 1ª vez depois de uma década, eles ainda cobram mais R$59,00. Sacanagem! É a primeira troca nesses 15 anos. Absurdo viu 🤬
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Jeferson
(@jefersonteix15) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil difícil entender como uma empresa tão grande trata o cliente desse jeito. Já tentei negociar, renovar meu desconto, resolver de forma justa — e nada! Falta de respeito total. Sempre fui cliente, mas se não houver retorno positivo, vou acabar fazendo portabilidade.
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Chatarina
(@cahpecoraro) relatou um problema
@ClaroBrasil fora o meu problema de fatura paga em duplicidade e não veio a crédito nesse mês! Já cancelei internet estou pensando seriamente em portabilizar meu número de celular!
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!
(@ifsbear) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda desgraça
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bia
(@aepinkshidae) relatou um problema
mais um dia e mais uma vez a internet da @ClaroBrasil dando problema 👌🏻 que maravilha
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mari
(@masrsly) relatou um problema
quarto dia sem internet residencial a @ClaroBrasil não oferece suporte técnico algum ao cliente pelo visto pra resolverem somente cancelando e processando