Interrupção da Claro in Nova Lima, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Lima, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Lima, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Televisão (6%)
• Telefone (6%)
• E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Lima, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte.

City	Problem Type	Report Time
Belo Horizonte	Internet	há 1 dia
Belo Horizonte	Televisão	há 2 dias
Belo Horizonte	Internet	há 3 dias
Belo Horizonte	Internet	há 10 dias
Belo Horizonte	Internet	há 12 dias
Belo Horizonte	Apagão total	há 13 dias

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nova Lima, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Lima e locais próximos:

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  Roberta M. (@13_betinha) relatou um problema há 8 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Justo hoje que eu preciso trabalhar até mais tarde. A bendita da @ClaroBrasil vem fazer manutenção na rede. Parabéns para vocês. Nota 1.000 👏🏻😤 Agora terei que trabalhar no 4G

• 
  Ju Sobral (@JuSobral) relatou um problema há 8 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @ClaroBrasil Ainda não tive ajuda @ClaroBrasil

• 
  André Luís (@AndreLuis__15) relatou um problema há 11 minutos de Nova Lima, Minas Gerais

  @ClaroBrasil estou sem acesso ao Now, já liguei no SAC, me deixaram esperando um tempão e não souberam solucionar o meu problema.

• 
  PreThalita (@prethalita) relatou um problema há 11 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @Marcos_2s @ClaroBrasil É verdade, eu fui cliente net e agora sou cliente claro. Uma pior que a outra, socorro!!!! 😭 Pq tem monopólio de operadora em determinados lugares da cidade? Pq não tem concorrência e se eu quiser ter internet tenho que usar a claro? Pq??? 😭

• 
  DanDan🦊 (@DanielCEC1921) relatou um problema há 13 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Operadora @ClaroBrasil estou esperando que meu problema seja resolvido. Obrigado

• 
  Marcos Andrade (@marcosscamor) relatou um problema há 22 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @ClaroBrasil @dan1elvenancio @jimmyandrade Mensagem padrão na rede social assim é muito fácil, trabalho mal feito que só faz perder clientes

• 
  Roberta M. (@13_betinha) relatou um problema há 26 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Justo hoje que eu preciso trabalhar até mais tarde. A bendita da @ClaroBrasil vem fazer manutenção na rede. Parabéns para vocês. Nota 1.000 👏🏻😤👎🏻

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  Bruno Da Silva Cezar (@BCezar95) relatou um problema há 26 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  É inacreditável o serviço de internet que a @ClaroBrasil está entregando. O plano é de 250 MB, 250! Mas nem vídeo/áudio do whatsapp baixa direito. Arquivo de 280 MB demorou 3h pra baixar. Isso é um esculacho. O pior disso tudo é q ainda cobram pra mandar um técnico em casa.

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  Henriqueᶜᵃᵐ (@HenriqueCAM13) relatou um problema há 29 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  A tarde toda ligando pra @ClaroBrasil e eles não me atendem, cancelar plano de Internet é difícil dms, pqp

• 
  Mericks Mendes (@mericks_) relatou um problema há 33 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @RealPedrin @ClaroBrasil A gente reclama aqui e dias depois eles aparecem na sua DM, depois q ja ta funcionando e mandam a resposta padrão: houve um problema técnico ma sua região”.

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  Nilcimar Fonseca (@NilcimarFonseca) relatou um problema há 36 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @ClaroBrasil Tá impossível o relacionamento cliente/prestador de serviço com vocês. Já tem mais de 6 meses que enviam a fatura com o valor errado, todos os meses tenho que ligar pedindo para corrigir. Ontem, do nada, suspenderam a linha do celular, com todas as faturas pagas.

• 
  André Luís (@AndreLuis__15) relatou um problema há 36 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @ClaroBrasil tem mais de 10 dias que estou aguardando retorno da equipe técnica de empresa pra liberarem meu acesso ao aplicativo da ESPN que não está funcionando e a empresa ainda não me ligou. Que atendimento ruim é o de vocês.

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  Pedro Henrique (@RealPedrin) relatou um problema há 42 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @mericks_ @ClaroBrasil No meu não tem esse alerta, mas também tô sem internet desde 14h. E nada que eu fiz resolveu o problema. Então deve ser o sinal deles mesmo...

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  Charlescfaria (@charlescfaria) relatou um problema há 43 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  A internet da @ClaroBrasil @NEToficial nestes últimos meses, em Belo Horizonte, está um lixo. Impressionante, cai toda hora.

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  Fernando Jefferson⭐37⭐71⭐21 (@fernandoJeffBH) relatou um problema há 44 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  ABSURDO! Desde março não consigo assistir os jogos do Premiere pelo app. Nem pelo app da Globoplay e muito menos pelo Premiere. Cansei @ClaroBrasil @globoplay @canalpremiere. Falta de respeito com o consumidor! Já tentei pelo atendimento de ambas empresas e pelas redes sociais.

• 
  Raquel Quilião (@rackelly) relatou um problema há 45 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @yeuxlumiere @ClaroBrasil Tirania do atendimento remoto para vencer o consumidor pelo puro cansaço.

• 
  Cecília Oliveira 🏆🏆 (@Cissa_LO) relatou um problema há 50 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Sem internet e multicanal… me ajuda aí @NETatende @ClaroBrasil ..

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  Casebre do Gleyd🏡 (@gleydsonsj) relatou um problema há 55 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  A @ClaroBrasil tem a estratégia de marketing de toda vez que tem problema técnico na região, eles derrubam os apps para ajuda, para não terem solicitações técnicas. 🤡 Só pode. Pq seria MTA coincidência.

• 
  Daniel 🥶 (@danielbhoficial) relatou um problema há 59 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @CancerJack @ClaroBrasil A menos pior é a Vivo ppr

• 
  Bruno Silva (@brunobhz13) relatou um problema há 60 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @Welligalo @ClaroBrasil Se tiver na sua região, contrate Oi Fibra. Resolveu meus problemas que eu tinha com a Claro.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  André Damasceno  (@andredamasceno) relatou um problema há 3 minutos de Vitória, Espírito Santo

  Ei, @ClaroBrasil, tô sem internet aqui em casa. Me ajuda!

• 
  Juju 🐝 📚 (@julianyn) relatou um problema há 5 minutos

  Já fiz reclamação no Reclame Aqui e agora no Anatel e nada da @ClaroBrasil bloquear o IMEI do meu celular. 🤡

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  Glauberton Carlos (@gcarlos__) relatou um problema há 5 minutos

  Não sei porque sai da @vivobr e fui pra @ClaroBrasil atendimento péssimo da claro. Já estou arrependido!

• 
  Caio - twitch.tv/mrcaio (@mrcaio) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Eu JÁ mandei DM pra vocês. Vocês levam dias pra responder e não andam com meu problema que agora já tem 2 semanas. Marcando a @AnatelGovBR de novo porque percebi que vocês removeram a @ deles =)

• 
  Mago Sentimental (@MagoSentimental) relatou um problema há 12 minutos

  empresas que se fossem pessoas eu deitaria na porrada e cagaria em cima: @Bradesco (SERVIÇO E TECNOLOGIA DE 1500 VSF) @ClaroBrasil (*************** PARA DE ME LIGAR) essa lista vai aumentar bastante

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  Francisco Júnior (@FranciscoJuni0r) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil Boa noite, a internet móvel no DF está com algum problema hj ou está passando por alguma manutenção? Hj a conexão está horrível

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 16 minutos

  @lleandro0o @ClaroBrasil Olá! Você já entrou em contato com a sua prestadora, certo? Caso reclamar com a empresa não seja suficiente para solucionar o seu problema, recorra à ouvidoria da sua prestadora. Não se esqueça de anotar o número do protocolo de atendimento.

• 
  Arthur Rogel (@arthurrogel) relatou um problema há 17 minutos

  @AnatelGovBR @ClaroBrasil Já fiz isso. Depois de eu abrir um chamado com vocês (já é o terceiro sobre o mesmo assunto) a @ClaroBrasil me respondeu na DM, dizendo que agora isso está com a área deles que cuida da Anatel, que eu devo esperar... Atendimento excelente!

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  . (@1ncomodado) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil o que tá acontecendo com teu sinal amada? faz dias que tô com internet horrível e com sinal ruim até dentro de casa.

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  Edson, o maior pagador de impostos do RJ (@Edsonjslira) relatou um problema há 18 minutos

  @abnunes @ClaroBrasil Sim. Depois de uns 5 minutos tentando entender a lógica da pergunta do atendimento, cheguei a essa conclusão. Mas imagina se é uma pessoa que não tem a menor ideia.