Status do serviço de Claro em Nova Lima, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Lima, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Lima, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Lima, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte.

City	Problem Type	Report Time
Belo Horizonte	Internet	há 14 dias
Belo Horizonte	Wi-fi	há 1 mês
Belo Horizonte	E-mail	há 1 mês
Contagem	Telefone	há 2 meses
Belo Horizonte	Internet	há 2 meses
Belo Horizonte	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nova Lima, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Lima e locais próximos:

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  Robert Júnio (@robertbatista) relatou um problema há 34 segundos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @RafaelRafaelhos @ClaroBrasil Amigo, basicamente é passar a internet via cabo do roteador até onde está o Pc, nada além disso. Hoje em dia não uso mais o serviço, mudei para uma internet corporativa.

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  Fluorescent Beige (@thais_mariano31) relatou um problema há 6 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @ClaroBrasil Pelo visto vou ter que abrir reclamação na Anatel, né @ClaroBrasil ?

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  francisco Efraim (@fjsf2014) relatou um problema há 9 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @ClaroBrasil Pior Internet do Brasil é claro

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  Marco (@marcomaiabh) relatou um problema há 13 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @ClaroBrasil reseta a rede da minha casa, todos os aparelhos ficam sem conexão, e o app não deixa eu configura-la novamente. #começandoostress

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  Ricardo Pinto #**** 🇧🇷🇧🇷 (@ricardopintobh) relatou um problema há 18 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Oi @ClaroBrasil vocês não disponibilizam opção de cancelar produtos pelo site e nem pelo aplicativo. Qual a dificuldade em fazer isso?

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  Líh Gostosa de Moral Duvidosa (@Lihvinha2) relatou um problema há 28 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Pra @ClaroBrasil resolver meu problema Vou ter que abrir um chamado na Anatel

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  cororina (@puutzcarol) relatou um problema há 29 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Todo dia saio 22 do trabalho doida pra ver minha série e relaxar, cadê internet @ClaroBrasil ? Todo dia sem serviço total esse horário

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  Roberto Luiz 🕹 🍻 🐶🐓 (@BetaoBH) relatou um problema há 31 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Que empresa de ***** @ClaroBrasil 8h FORA A INTERNET.....

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  André Prata (@andrepralopes) relatou um problema há 33 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Eu entendo perfeitamente quando as pessoas não colocam mais a @ClaroBrasil em suas casas. Que empresa confusa e ruim de serviço !! Você não consegue resolver NADA, só infirmações desencontradas e amolação . Pqp!! Alô @vivobr tá aí ??

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  Regis SOUz🅰️ (@RegisSouza13BH) relatou um problema há 34 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @mulambodiego @ClaroBrasil Uma vergonha! Região norte tem que rezar pra ter sinal. @ClaroBrasil tem que rever isso e ser multada por essa piora considerável na prestação do serviço!

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  Rafa Kaz (@Rafael_Kaz) relatou um problema há 36 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @ClaroBrasil Adianta nada mandar mensagem automática e não resolver. Ajuda aí @ReclameAQUI

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  Breno Andrade 🐔 (@brenofandrade) relatou um problema há 36 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @ClaroBrasil Hoje que recebo retorno de vcs @ClaroBrasil ?? Após 3 previsões de retorno da internet e de MENTIR que me chamaria no DM para tentar resolver o problema com uma maior agilidade que recebo retorno??

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  D🅰️ierson Fenômeno Lorran (@DaiersonLorran) relatou um problema há 38 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @ClaroBrasil é um lixo ! Péssimo atendimento com clientes vou sair fora dessa *****.

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  Gabriel Luiz 🇧🇷💚🇧🇷💛🇧🇷💙 (@gabrieldimoura) relatou um problema há 39 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @RenatoTaroco @ClaroBrasil E aí @ClaroBrasil é isso que a empresa apoia? Se for, pode contar com um cliente a menos!!!

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  Eldsmond (@eldsmond) relatou um problema há 48 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Acho q a @ClaroBrasil não quer receber não. Até pra pegar uma 2 via do boleto é um custo danado. O povo ruim de serviço viu. Pqp

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  Roberto Luiz 🕹 🍻 🐶🐓 (@BetaoBH) relatou um problema há 50 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  Que palhaçada é essa @ClaroBrasil até amanhã as 14:30 sem sinal? PQP viu.. As outras operadoras todas resolveram na hora a situação na região só a ***** da @ClaroBrasil que não..

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  Pedro, não o q negou Jesus (@pedroks_bh) relatou um problema há 52 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @Andre__Luis__ @ClaroBrasil @vivobr Isso eu já desisti. Pedi pelo atendimento no WhatsApp a alteração de endereço, até já me mudei de onde estava e até hoje o endereço não foi alterado. Fora uma linha fraudulenta que habilitaram no meu nome. A claro é uma vassala.

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  Regis SOUz🅰️ (@RegisSouza13BH) relatou um problema há 53 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @mulambodiego @ClaroBrasil Uma vergonha! Região norte tem que rezar pra ter sinal. @ClaroBrasil tem que rever isso e ser multada por essa piora considerável na prestação do serviço!

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  iara 13⭐ (@iaramayrink) relatou um problema há 54 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @ClaroBrasil pelo amor de Deus Qual o numero que consigo falar com atendente? O 1052 me manda pra um link que não resolve meu problema Plmdds sabe Obrigada de nada

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  Kennedy Petrovichi (@KennedyPetrovic) relatou um problema há 57 minutos de Belo Horizonte, Minas Gerais

  @ClaroBrasil me ajude a te ajudar,a claro Aq em BH está horrível sem sinal q isso ?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Elias Bruno (@eliasbruno) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil péssimo atendimento, nao atendem aqui e nem por nenhum outro canal!!!

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  NETO 🎯 (@appneto) relatou um problema há 8 minutos

  @VlogdoLisboa @ClaroBrasil Poxa que problema mais chato isso! Já teve isso antes com a Claro, né?

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  Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 8 minutos

  Para quem está acompanhando essa conversa, a @ClaroBrasil aqui pelo X continua negando a realidade. Eles dizem que não existem planos pós-pagos sem fidelidade, apesar do site deles listarem esses planos e a venda em autosserviço deles via WhatsApp listar esse tipo de plano. Em ambos os canais digitais, toda tentativa de contratação de planos sem fidelidade falha. E todo o atendimento da operadora, seja aqui pelo X ou sela pelo telefone, dão a informação enganosa para o consumidor que todos os planos que não sejam pré-pago ou controle possuem fidelidade. Negam a existência de planos listados no site oficial da empresa. A operadora não em restou alternativa a não ser comunicar essa violação do artigo 38 do RGC da Anatel a agência. A operadora tem 10 dias para se manifestar no protocolo. Aos demais consumidores que estão sendo impedidos de fazer a contratação de planos pós-pagos sem fidelidade, recomendo coletar as evidências desse impedimento (screenshots, gravações) e também registrar queixa na Anatel.

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  clara 🦋 (@claraasccp) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil o suporte de vocês é uma grande *****! Estamos sem internet desde ontem devido o que aconteceu na cidade e não dão prioridade para quem já está há mais de 24 horas sem internet!!!!

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  Fabio Grecco (@fabiogrecco) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil alô Claro, me ajuda a resolver por aqui. Porque pelo SAC meu contrato não existe. Desde ontem tentando resolver

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  Caji Paulo (@CajiPaulo) relatou um problema há 11 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Lixo de empresa

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  LIFE DI CÃO (@ribeirodogao) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil me explica uma coisa: com todo o avanço da tecnologia e dos demais recursos, por que a internet de vocês não funciona no metrô do Rio de Janeiro? Isso já acontece há mais de 10 anos, e essa ***** continua do mesmo jeito.

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  Naruto Afro (@NarutoAfroBR) relatou um problema há 17 minutos

  @lidi_ffc @ClaroBrasil Eu uso claro flex, não quero mais nada kkk, nunca uso meus 8gb de internet, ligações de graça, ainda pago com desconto kkk

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  Ed Santtos (@santtosedv) relatou um problema há 18 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Normalmente a empresa desliga a internet com 15 dias de atraso. Como já tem 2 faturas em aberto, o recomendado seria entrar no portal CLARO NEGOCIA FÁCIL (só colocar no Google). Lá já vai ter opções de acordo com desconto das faturas em aberto.

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  🇭🇺 Helio (@heliopjr) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil me deixou sem ver o jogo do Flu hoje, mesmo estando com a conta do @canalpremiere em dia. O suporte é um dos piores do Brasil, não se consegue fazer um simples contato pra informar o problema, tive que agendar a visita técnica pra algo que podia ser resolvido rápido.