Interrupção da Claro em Nova Lima, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nova Lima, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Lima e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 18: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Lima, Minas Gerais
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte e Nova Lima.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Telefone | |
| Belo Horizonte |
Internet |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nova Lima, Minas Gerais
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Lima e locais próximos:
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Eldsmond
(@eldsmond) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Acho q a @ClaroBrasil não quer receber não. Até pra pegar uma 2 via do boleto é um custo danado. O povo ruim de serviço viu. Pqp
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Bruno 🦊 🇭🇳 6⃣🏆 4️⃣⭐
(@BrunoDrumond) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Simplesmente não consigo usar a Internet móvel do meu plano... ela nao funciona! Como pode ver no print, a velocidade da Internet da Claro aqui em BH não existe! Deste jeito terei que cancelar meu plano e mudar de operadora
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Ricardo Pinto #**** 🇧🇷🇧🇷
(@ricardopintobh) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Oi @ClaroBrasil estamos com um problema sério de relacionamento. Eu pago 60Mbps de interné. Mas raramente, com muito esforço, recebo 30Mps. O problema que ligo na central eles atualizam esse modem e eu continuo com a mesma carroça movida a lenha.
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Regis SOUz🅰️
(@RegisSouza13BH) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@paula_lello @ClaroBrasil Tá acontecendo com muita frequência viu, Ana. Tem que denunciar as operadoras sim! Não era ruim assim o sinal em BH mas agora tá ridículo!
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Regis SOUz🅰️
(@RegisSouza13BH) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@mulambodiego @ClaroBrasil Uma vergonha! Região norte tem que rezar pra ter sinal. @ClaroBrasil tem que rever isso e ser multada por essa piora considerável na prestação do serviço!
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Fluorescent Beige
(@thais_mariano31) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil @ClaroBrasil enviei os dados por mensagem direta. Vai poder ter atendimento?
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Ricardo Pinto #**** 🇧🇷🇧🇷
(@ricardopintobh) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Oi @ClaroBrasil vocês não disponibilizam opção de cancelar produtos pelo site e nem pelo aplicativo. Qual a dificuldade em fazer isso?
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Fluorescent Beige
(@thais_mariano31) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Se não tem infraestrutura pra fazer atendimento remoto, não oferece! Agora nem agendamento de visita técnica no App " que vc resolve tudo" tá funcionando! PALHAÇADA! Pedir o cancelamento HOJE!
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Fluorescent Beige
(@thais_mariano31) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Pelo visto vou ter que abrir reclamação na Anatel, né @ClaroBrasil ?
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giovannidiniz
(@giovannidiniz) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil região da Pampulha (em Belo Horizonte) com várias áreas de blackout na rede de celular. Alguns locais estratégicos q implicam em mobilidade urbana. Poderiam observar isso? O erro está recorrente há mais de uma semana. Para todos os seus clientes aqui.
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Guilherme Gonçalves | 🇧🇷 2️⃣2️⃣
(@guilhermefoto) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Mais de 12 horas com interrupção do serviços da @ClaroBrasil aqui na região oeste de BH. O dia foi definitivamente improdutivo, o home office hj foi na base do plano de dados.
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Marllon Xavier
(@Marllon_X) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Já respondi. Aguardo vocês solucionarem o problema
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Rafa Alves
(@Rafa_127) relatou um problema
de
Ibirité, Minas Gerais
Aí @ClaroBrasil . Chatboot de vcs tá com problema. Preciso pagar minha fatura e não tô conseguindo.
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Regis SOUz🅰️
(@RegisSouza13BH) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@mulambodiego @ClaroBrasil Uma vergonha! Região norte tem que rezar pra ter sinal. @ClaroBrasil tem que rever isso e ser multada por essa piora considerável na prestação do serviço!
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Roberto Luiz 🕹 🍻 🐶🐓
(@BetaoBH) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Lixo @ClaroBrasil
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Girl from Beagá
(@LoraneGuieiroo) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
O que está acontecendo com a @ClaroBrasil … nada funciona, 4G péssimo, Wi-Fi péssimo… meu Deus, o técnico já foi na minha casa e 👎
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Marllon Xavier
(@Marllon_X) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Eu achei que a operadora Oi era ruim, mas olha… @ClaroBrasil você é ABSURDAMENTE horrível! Impressionante! Tem 2 dias que não consigo sequer entrar no app. Parabéns! Fui “forçado” a contratar vocês, mas essa semana eu vou migrar de operadora (de novo).
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diabo loiro ⓟ
(@leandro_tonini) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Prezados, vocês estão me ajudando em um problema da concorrente @vivobr ! Não precisa! Vocês estão de parabéns!
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Lucasᶜᴬᵐ
(@Lukks1313) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Deveria é arrumar essa internet ruim que vcs vendem
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Roberto Luiz 🕹 🍻 🐶🐓
(@BetaoBH) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Que palhaçada é essa @ClaroBrasil até amanhã as 14:30 sem sinal? PQP viu.. As outras operadoras todas resolveram na hora a situação na região só a ***** da @ClaroBrasil que não..
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Simone
(@SimonedCamargo) relatou um problema
@celsodossi @ReclameAQUI @ClaroBrasil Não sei qual o problema mas tenta a ouvidoria
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Vina Deixxxx
(@Vina10) relatou um problema
@caiouzinha @ClaroBrasil Não vou nem ameaçar. Vou abrir a reclamação direto e começar a cotar com outra operadora.
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CHAYnnonzinho¹⁸⁹⁴ ≛≣ (15-13)
(@shannonzinho) relatou um problema
**** que pariu *************** @ClaroBrasil PIOR SERVIÇO DE TODOS
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LOLO⁷
(@ktaemon) relatou um problema
@ClaroBrasil to com um problema no chip e não consigo resolver de jeito nenhum!! nenhum canal me leva pra falar do que eu realmente preciso!! a conta ja foi paga, até aparece no app mas não consigo fazer ligação de jeito nenhum!!!!
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Ly
(@eulycosta) relatou um problema
@ClaroBrasil @rmauricio90 @gcasagrande83 ME RESPONDE NA DM NÃO AGUENTO MAIS ME HUMILHAR PARA SER ATENDIDA E RESOLVER MEU PROBLEMA
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Cigana Feiticeira 🔮💃🏻
(@AngelineAlexiaS) relatou um problema
Tá pra surgir atendimento pior que o da @ClaroBrasil @claronxtbrasil! Desde as lojas até o sac. Pqp que atendimento lixo. O pessoal das autorizadas chegam a dar coice.
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Luiz Gabriel (#RIPDT88)
(@LuizcomZGabriel) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil eu preciso da ajuda de vocês URGENTE, estou sem telefone mais de uma semana.
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Parada do Orgulho Cringe
(@Tamyres_matos) relatou um problema
Oi, @ClaroBrasil. Tem quase 2 meses que tento concretizar a portabilidade com vocês. Já liguei, fui até a loja, perdi uma manhã inteira de trabalho. O problema seria resolvido até hoje. E, mais uma vez, nada. Preciso de uma oferenda para usar o serviço pelo qual estou pagando?
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Shaolin matador de porco
(@twitim1) relatou um problema
Hoje tenho a missão de abrir uma reclamação na Anatel contra a @ClaroBrasil, perdi toda a minha paciência. Ontem eu trabalhando quase 00h e essa internet além de lenta, reiniciando o roteador. Chega
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Felipe Souza
(@Fsouza541) relatou um problema
@RogerioVilela @ClaroBrasil Tão me ligando também. Tão insistindo tanto que começo a pensar em atender, pois deve ser uma baita promoção e a @TIMBrasil está com um sinal péssimo no 4G. Ou até no 3G