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Claro

Status do serviço de Claro em Nova Lima, Minas Gerais

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Nova Lima, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Televisão.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 11 de mai., 17:01 BRT.
  • 75% Internet (75%)
  • 25% Televisão (25%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Lima, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Lima, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

15 de maio: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Lima, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte, e Contagem.

CityProblem TypeReport Time
Belo Horizonte Televisão há 7 dias
Belo Horizonte Internet há 14 dias
Contagem Internet há 18 dias
Belo Horizonte Internet há 23 dias
Belo Horizonte Internet há 1 mês
Belo Horizonte Televisão há 1 mês

Cidades proximas com relatos recentes

Belo Horizonte

2 recent signals

há 4 dias

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nova Lima, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Lima e locais próximos:

  • ofalador125
    jose maria oliveira (@ofalador125) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil comprou o @oi_oficial e minha raiva teve início nunca tive problemas com internet. Mas agora tenho.

  • LoraneGuieiroo
    Girl from Beagá (@LoraneGuieiroo) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    O que está acontecendo com a @ClaroBrasil … nada funciona, 4G péssimo, Wi-Fi péssimo… meu Deus, o técnico já foi na minha casa e 👎

  • edusarsur
    EduSarsur 🇸🇾 (@edusarsur) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Oi @ClaroBrasil conforme enviado por DM reiniciei o decodificador. Só que hoje alguns canais estão apresentando instabilidades. Exemplo: o 577 e o 573. Me ajuda aí!

  • Lihvinha2
    Líh Gostosa de Moral Duvidosa (@Lihvinha2) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Pra @ClaroBrasil resolver meu problema Vou ter que abrir um chamado na Anatel

  • thais_mariano31
    Fluorescent Beige (@thais_mariano31) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil @ClaroBrasil enviei os dados por mensagem direta. Vai poder ter atendimento?

  • RegisSouza13BH
    Regis SOUz🅰️ (@RegisSouza13BH) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @paula_lello @ClaroBrasil Tá acontecendo com muita frequência viu, Ana. Tem que denunciar as operadoras sim! Não era ruim assim o sinal em BH mas agora tá ridículo!

  • wallacecampos
    Wallace Campos 🔺 (@wallacecampos) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil a sua Internet de dados anda um lixo em qq lugar do estado de MG. Seja nas pequenas cidades, seja aqui no centro de BH. O q aconteceu q piorou tanto nos últimos dias? Não tá rolando viu...

  • Rick_The_BR
    Ricardo Rodrigues (@Rick_The_BR) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil dês do dia 16/02 minha net está intermitente/offline. Eu trabalho com Internet e pago as contas em dia, em contrapartida nunca recebi 1 desconto pelo serviço q não recebi, pois essa não foi a 1a. nem 2a. vez que vcs me deixam na mão. 12 dias sem poder trabalhar...

  • Lukks1313
    Lucasᶜᴬᵐ (@Lukks1313) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Deveria é arrumar essa internet ruim que vcs vendem

  • lilohated
    /home/lilomascarenhas (@lilohated) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @odanielscott @ClaroBrasil Abre uma reclamação na Anatel q resolve em 3 dias.

  • piruvato_
    Khaos (@piruvato_) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Simplesmente o 4g da ***** da @ClaroBrasil NÃO FUNCIONA essa *****... que ódio dessa operadora maldita hora que a Oi foi vender os DDD 31 pra ela só esperar mudar que volto pra Tim logo

  • ricardopintobh
    Ricardo Pinto #**** 🇧🇷🇧🇷 (@ricardopintobh) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Oi @ClaroBrasil vocês não disponibilizam opção de cancelar produtos pelo site e nem pelo aplicativo. Qual a dificuldade em fazer isso?

  • LucasAzevedo92
    Lucas Azevedo (@LucasAzevedo92) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @TIM_AJUDA Problema resolvido, fiz a portabilidade para @ClaroBrasil . Obrigado

  • DaiersonLorran
    D🅰️ierson Fenômeno Lorran (@DaiersonLorran) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil é um lixo ! Péssimo atendimento com clientes vou sair fora dessa *****.

  • brenofandrade
    Breno Andrade 🐔 (@brenofandrade) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Que vergonha @ClaroBrasil Já estamos na terceira previsão de atendimento e os técnicos nunca resolvem o problema da internet. @ClaroBrasil e o problema não é apenas na minha residência e em toda minha rua. Me ajuda pq minha conta está paga...

  • andrepralopes
    André Prata (@andrepralopes) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Eu entendo perfeitamente quando as pessoas não colocam mais a @ClaroBrasil em suas casas. Que empresa confusa e ruim de serviço !! Você não consegue resolver NADA, só infirmações desencontradas e amolação . Pqp!! Alô @vivobr tá aí ??

  • luinaciomg
    Luciana 🧙🏻 (@luinaciomg) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Gente! Não contratem nem a internet e nem a tv a cabo da @ClaroBrasil . Estamos passando o maior sufoco desde às 18:30 aqui em BH, na região da Pampulha e a previsão da Claro é somente pra voltar amanhã às 8:30 da manhã. Isso pq não choveu e mto menos ventou. LIXO! #Clarotv

  • Rtdakidebh031
    Rt Cria (@Rtdakidebh031) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @edubisotto @ClaroBrasil @NetflixBrasil Eu morava em Bocaiúva,aqui no Norte de Minas, eles estalaram uma antena do lado da casa. até Hoje a internet é horrível... Os planos são ótimos na teoria, mas na prática deixa desejar!

  • guilhermefoto
    Guilherme Gonçalves | 🇧🇷 2️⃣2️⃣ (@guilhermefoto) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Mais de 12 horas com interrupção do serviços da @ClaroBrasil aqui na região oeste de BH. O dia foi definitivamente improdutivo, o home office hj foi na base do plano de dados.

  • luinaciomg
    Luciana 🧙🏻 (@luinaciomg) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    E o que temos hoje de novo aqui em BH na região da Pampulha? Estamos sem internet e sem TV devido ao lixo de serviço da @ClaroBrasil . Não consigo ver meu #BBB26 e nem responder a inúmeros emails do meu serviço. Virou moda toda segunda feira @ClaroBrasil ? Não contratem pessoal.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Godfatherxx74
    🦇Sem palco p/ maluco® (@Godfatherxx74) relatou um problema

    @ClaroBrasil que serviço horroroso hein. Recebi a visita de um técnico hoje para verificar ar lentidão de Internet. E agira estou sem Internet total e segundo o técnico precisa trocar cabimento interno, mas nao me disse quando e o chamado foi encerrado. Preciso trabalhar.

  • VituuD2
    Vitor da MISSÃO🐆🐔 (@VituuD2) relatou um problema

    @rmansueli @ClaroBrasil @supabase to com problema com as dns dos meus projetos ainda off ?

  • othyagoalencar
    Thyago Alencar 𐚁 (@othyagoalencar) relatou um problema

    Mais uma vez com problema com a @ClaroBrasil Ja liguei 1052, 10621 e 08007236626 e ninguem pode atender meu plano de celular. Minha fidelidade acabou e queria renovar ou buscar outro plano, mas acho que vou procurar outra operadora.

  • GlauciaViviane4
    glaucitah (@GlauciaViviane4) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso de uma resolução, s acesso a nada e sem qualquer tipo de suporte . Esse dia das mães pra mim foi a gota d'água.

  • JefersonCoronel
    Jefferson Coronel (@JefersonCoronel) relatou um problema

    Cancelar contrato @vivobr . Despencou. Pago 600 megas e recebo 56. Dez vezes isso se repete. Aliás, caiu muito a qualidade da @vivobr em Manaus. Despencou. Bora voltar pra @ClaroBrasil .

  • leh_anah
    Ana 💻🎲 DUAL⁵ VAI VER O BTS E O STBV (@leh_anah) relatou um problema

    Q ***** de serviço ao cliente @ClaroBrasil toda vez que eu ligo para o sac dizem que tenho alguma conta pendente e eu SEMPRE PERGUNTO SE TEM ALGUMA OUTRA EM ABERTO e nunca tem, agora tento ligar para a ***** da ouvidoria e não resolve a mesma ***** pq ñ pode

  • Sah_Galega
    Sabrina Alves 🎀 (@Sah_Galega) relatou um problema

    Contratei a Internet da Tim pra casa nova pq a @ClaroBrasil simplesmente decidiu cancelar meu contrato ao invés de só mudar o endereço. Entretanto, não consigo conectar o Wi-Fi na TV e a @TIMBrasil não tá me dando suporte! Quero chorar!

  • Adr564gc
    Adrgc123 (@Adr564gc) relatou um problema

    @OswaldoRMarques @ClaroBrasil Acabei de fazer isso e coincidentemente a Internet voltou com 5 minutos, mas isso foi só coincidência, duvido muito que essa reclamação chegou a chegar pra eles, mas pelo menos ja consegui

  • juniordiastbt
    Junior Dias (@juniordiastbt) relatou um problema

    @Dudu @ClaroBrasil Esquece. Eu desisti da ClaroTV. Não funciona na tv e nem no fire stick

  • Code_ktt
    Yasuke | Data & IA 💻 (@Code_ktt) relatou um problema

    @ClaroBrasil @AnatelGovBR @consumidorgov Empresa sem vergonha! vai tomar processo se continuar de sacanagem. só quero cancelar a desgraça do meu plano. vocês vão tomar de ladinho pra mim, estou avisando...