1. Início
  2. Empresas
  3. Claro
  4. Nova Lima
Claro

Status do serviço de Claro em Nova Lima, Minas Gerais

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Nova Lima, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Wi-fi.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 19 de ago., 06:25 BRT.
  • 82% Internet (82%)
  • 18% Wi-fi (18%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Lima, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Lima, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

19 de agosto: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Lima, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte.

CityProblem TypeReport Time
Belo Horizonte Internet há 8 horas
Belo Horizonte Internet há 2 dias
Belo Horizonte Internet há 6 dias
Belo Horizonte Internet há 8 dias
Belo Horizonte Internet há 8 dias
Belo Horizonte Wi-fi há 13 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Belo Horizonte

3 recent signals

há 8 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nova Lima, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Lima e locais próximos:

  • luludygalo13
    Luludy ⭐️ (@luludygalo13) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Meu número foi para @ClaroBrasil sem perguntarem que eu queria, blz não reclamei. Mas agora não consigo nem pagar minha conta, não consigo entra no site, tentei atendimento pelo telefone e pelo WhatsApp e tmb foi sem sucesso. Experiência péssima!

  • emerickfield
    Emerson Ricardo (@emerickfield) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil que lixo a transmissão do jogo pela claro TV. 3 minutos de delay.... @Atletico #sulamericananosbt

  • noronha_chris
    Chris BH (@noronha_chris) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    E a DESGRAÇA chamada @ClaroBrasil me deixa sem Internet até na quinta a noite por não ter capacidade e competência técnica pra resolver o problema! EU ODEIO A @ClaroBrasil e recomendo QUE TOD9S CORRAM DELA!

  • Rafael_Kaz
    Rafa Kaz (@Rafael_Kaz) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Adianta nada mandar mensagem automática e não resolver. Ajuda aí @ReclameAQUI

  • Rafael_Kaz
    Rafa Kaz (@Rafael_Kaz) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Chega a ser piada. Me mandar um msg pedindo pra reiniciar o modem. @AnatelGovBR me ajuda aí

  • carol_medina
    Carol Medina (@carol_medina) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Tem 2 horas que a @ClaroBrasil pediu que eu enviasse as informações na DM pra agilizarem meu atendimento. Se isso é agilizar...

  • BrunoDrumond
    Bruno 🦊 🇭🇳 6⃣🏆 4️⃣⭐ (@BrunoDrumond) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Simplesmente não consigo usar a Internet móvel do meu plano... ela nao funciona! Como pode ver no print, a velocidade da Internet da Claro aqui em BH não existe! Deste jeito terei que cancelar meu plano e mudar de operadora

  • gabrieldimoura
    Gabriel Luiz 🇧🇷💚🇧🇷💛🇧🇷💙 (@gabrieldimoura) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @RenatoTaroco @ClaroBrasil E aí @ClaroBrasil é isso que a empresa apoia? Se for, pode contar com um cliente a menos!!!

  • MrcioGomide1
    Professor Márcio Gomide (@MrcioGomide1) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Sou Professor na PUC Minas, psicanalista e cliente da @ClaroBrasil .Tenho uma casinha no Núcleo João Pinheiro que é um pequeno distrito de Funilândia em MG tem essa operadora, já no distrito de Funilândia . Sempre vou para lá para preparar minhas aulas. A referida operadora...

  • brenofandrade
    Breno Andrade 🐔 (@brenofandrade) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Hoje que recebo retorno de vcs @ClaroBrasil ?? Após 3 previsões de retorno da internet e de MENTIR que me chamaria no DM para tentar resolver o problema com uma maior agilidade que recebo retorno??

  • Rick_The_BR
    Ricardo Rodrigues (@Rick_The_BR) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil dês do dia 16/02 minha net está intermitente/offline. Eu trabalho com Internet e pago as contas em dia, em contrapartida nunca recebi 1 desconto pelo serviço q não recebi, pois essa não foi a 1a. nem 2a. vez que vcs me deixam na mão. 12 dias sem poder trabalhar...

  • puutzcarol
    cororina (@puutzcarol) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Todo dia saio 22 do trabalho doida pra ver minha série e relaxar, cadê internet @ClaroBrasil ? Todo dia sem serviço total esse horário

  • emerickfield
    Emerson Ricardo (@emerickfield) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil que lixo a transmissão do jogo pela claro TV. 3 minutos de delay.... @Atletico #sulamericananosbt

  • RegisSouza13BH
    Regis SOUz🅰️ (@RegisSouza13BH) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @mulambodiego @ClaroBrasil Uma vergonha! Região norte tem que rezar pra ter sinal. @ClaroBrasil tem que rever isso e ser multada por essa piora considerável na prestação do serviço!

  • RegisSouza13BH
    Regis SOUz🅰️ (@RegisSouza13BH) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @paula_lello @ClaroBrasil Tá acontecendo com muita frequência viu, Ana. Tem que denunciar as operadoras sim! Não era ruim assim o sinal em BH mas agora tá ridículo!

  • PlinioGalo13
    Plínio M🅰️rcos¹³ 37⭐71⭐21⭐ 🏟️🐔🔺 (@PlinioGalo13) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Ontem fui a uma loja própria da @ClaroBrasil pra tentar resolver meu problema (me parece que resolveu)🙏🏾(+)...

  • Marllon_X
    Marllon Xavier  (@Marllon_X) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Eu achei que a operadora Oi era ruim, mas olha… @ClaroBrasil você é ABSURDAMENTE horrível! Impressionante! Tem 2 dias que não consigo sequer entrar no app. Parabéns! Fui “forçado” a contratar vocês, mas essa semana eu vou migrar de operadora (de novo).

  • BetaoBH
    Roberto Luiz 🕹 🍻 🐶🐓 (@BetaoBH) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Lixo @ClaroBrasil

  • Rtdakidebh031
    Rt Cria (@Rtdakidebh031) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @edubisotto @ClaroBrasil @NetflixBrasil Eu morava em Bocaiúva,aqui no Norte de Minas, eles estalaram uma antena do lado da casa. até Hoje a internet é horrível... Os planos são ótimos na teoria, mas na prática deixa desejar!

  • grazimarchezini
    Grazi Marchezini (@grazimarchezini) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Desde que a NET virou @ClaroBrasil tenho tido problemas com a internet e eles fingem se intereasar, dizem pra responder no direct mas não fazem absolutamente nada a respeito. Tem mais de meia hora, de novo, que estou sem internet em casa.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • FlaMalvadaoRj
    🔴🏆🏆ᶜʳᶠFlaMalvadaoᶜʳᶠ 🏆🏆⚫ (@FlaMalvadaoRj) relatou um problema

    @ClaroBrasil Seu serviço é uma *****. SEGUNDA FEIRA E A REDE TA EM MANUTENÇÃO! VPQP!

  • francopaty
    Patrícia Franco🏖️☀️⛱️ (@francopaty) relatou um problema

    @ClaroBrasil mais uma vez sem sinal... 3 dias e contando A porcaria do atendimento de vocês não resolve meus protocolos sobre outros problemas, vocês não respeitam o consumidor Da última vez ficamos 10 dias sem serviço, e não posso cancelar sem multa.

  • Luciano555
    𝕷𝖚𝖈𝖎𝖆𝖓𝖔 𝕬𝖓𝖉𝖗𝖆𝖉𝖊 🇧🇷 (@Luciano555) relatou um problema

    @ClaroBrasil Agora, um telefone do meu pacote, que necessita de internet pra trabalho, tá sem internet, e não consigo contato pelo 1052 e nem por WhatsApp. Onde recebo a mensagem: "Desculpa, houve uma falha no nosso sistema 😳 Volta mais tarde que eu consigo te ajudar!" @ClaroBrasil

  • astrasix_
    Astra (@astrasix_) relatou um problema

    Olá @ClaroBrasil a internet de vocês está uma ***** e nem ligar para o 10621 consigo...... Vão resolver isso quando?

  • photo_amgvs
    Santiago Tomás (@photo_amgvs) relatou um problema

    Como a @ClaroBrasil enrola para fazer um reembolso! E o pior é que os atendentes ainda passam o e-mail errado! E nas redes sociais, eles simplesmente ignoram a sua mensagem! Fica difícil!

  • _thgmoreira
    Thiago (@_thgmoreira) relatou um problema

    @ClaroBrasil ***************! TODA SEMANA ESSA ***** AGORA DE FICAR SEM SINAL! SE ATRASA UM DIA ENCHEM A ***** DO SACO LIGANDO, VAI PRO *******

  • Marcelo93416238
    Marcelo GG (@Marcelo93416238) relatou um problema

    @b3agzz @ClaroBrasil Estou sem internet desde ontem a tarde. Não tem como falar com ninguém. Sempre a mesma msg. Sua região problema, equipe na manutenção. Era pra voltar às 20 de ontem. Depois as 8 de hoje, depois às 18, agora só amanhã às 6h..

  • gabicapuano
    Gabriela Capuano (@gabicapuano) relatou um problema

    Essa @ClaroBrasil é uma ***** ....nada funciona .... clara TV não funciona, internet não funciona ... Lixo

  • Bren0Gallo
    Breno (@Bren0Gallo) relatou um problema

    Jesus, a @ClaroBrasil com certeza é a pior provedora de internet de todos os tempos, simplesmente não conseguem manter funcionando nem por 24h em sequência essa bomba

  • MaRothenberg
    Maíra (@MaRothenberg) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu estava assistindo MasterChef tranquila até que a tela ficou preta sim com o som. Desliguei tv decodificador, 10 segundos, religuei. E para mim aparece a mesma imagem de qdo ficou ruim a primeira vez. Não muda a imagem nem fica no mesmo ponto.