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Claro

Status do serviço de Claro em Nova Lima, Minas Gerais

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Nova Lima, incluindo 0 relatos diretos.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet, Wi-fi, e Telefone.
  • 60% Internet (60%)
  • 20% Wi-fi (20%)
  • 20% Telefone (20%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Lima, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Lima, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

13 de junho: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Lima, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Contagem, e Belo Horizonte.

CityProblem TypeReport Time
Contagem Telefone há 18 dias
Belo Horizonte Internet há 24 dias
Belo Horizonte Internet há 24 dias
Belo Horizonte Wi-fi há 25 dias
Belo Horizonte Internet há 28 dias
Belo Horizonte Televisão há 1 mês

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nova Lima, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Lima e locais próximos:

  • vanderson_mauro
    Vanderson Mauro (@vanderson_mauro) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @Botinho_ @ClaroBrasil Putz... Cai nessa cilada tbm. E o pior é que desativou meu chip físico e o pessoal do Chat pelo app da Claro Flex não conseguiu ativar o Esim. Tô ****! Prazo de 03 dias úteis... Tnc. Vc conseguiu resolver o seu junto a @ClaroBrasil?

  • grazimarchezini
    Grazi Marchezini (@grazimarchezini) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Desde que a NET virou @ClaroBrasil tenho tido problemas com a internet e eles fingem se intereasar, dizem pra responder no direct mas não fazem absolutamente nada a respeito. Tem mais de meia hora, de novo, que estou sem internet em casa.

  • marcomaiabh
    Marco (@marcomaiabh) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil A Internet está funcionando. O problema é o modem é incapaz de manter a rede e a senha que eu escolho. Isso desconfigura todos os aparelhos que tenho em casa. Nesse ponto nao consigo nem pedi uma visita técnica.

  • ricardopintobh
    Ricardo Pinto #**** 🇧🇷🇧🇷 (@ricardopintobh) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Oi @ClaroBrasil estamos com um problema sério de relacionamento. Eu pago 60Mbps de interné. Mas raramente, com muito esforço, recebo 30Mps. O problema que ligo na central eles atualizam esse modem e eu continuo com a mesma carroça movida a lenha.

  • willyancordeiro
    Willyan (@willyancordeiro) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Me manda um DM aí! Precisamos ver o desconto por falta de serviço que não foi aplicado na fatura. Engraçado que só fui lembrar disso hoje, quando a @vivobr me ofereceu um plano e o de vcs ficou uma ***** o dia inteiro.

  • hksoliveira
    Hellen (@hksoliveira) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    A pior escolha que eu fiz na minha vida foi ter trocado de operadora da @TIMBrasil para @ClaroBrasil

  • Rafa_127
    Rafa Alves (@Rafa_127) relatou um problema de Ibirité, Minas Gerais

    Aí @ClaroBrasil . Chatboot de vcs tá com problema. Preciso pagar minha fatura e não tô conseguindo.

  • BetaoBH
    Roberto Luiz 🕹 🍻 🐶🐓 (@BetaoBH) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Que empresa de ***** @ClaroBrasil 8h FORA A INTERNET.....

  • BetaoBH
    Roberto Luiz 🕹 🍻 🐶🐓 (@BetaoBH) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Lixo @ClaroBrasil

  • eldsmond
    Eldsmond (@eldsmond) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Acho q a @ClaroBrasil não quer receber não. Até pra pegar uma 2 via do boleto é um custo danado. O povo ruim de serviço viu. Pqp

  • martinsalvesgui
    Guilherme Martins (@martinsalvesgui) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @nairezende @ClaroBrasil Vou cancelar minha internet

  • bernardo_cx
    Bernardo CX ᶜʳᶠ (@bernardo_cx) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil ooiii, te chamei na DM. Estou com um problema aqui no meu wi-fi.

  • brenofandrade
    Breno Andrade 🐔 (@brenofandrade) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Hoje que recebo retorno de vcs @ClaroBrasil ?? Após 3 previsões de retorno da internet e de MENTIR que me chamaria no DM para tentar resolver o problema com uma maior agilidade que recebo retorno??

  • inrique
    Bruno Faria🦊 (@inrique) relatou um problema de Nova Lima, Minas Gerais

    HAHAHAHHAA a @ClaroBrasil é tão ruim de sinal, que até pros funcionários dela trabalhar, tá puxado pq eles estão sem rede e sinal! Poderia ser uma piada, só que é o supra-sumo do que é o serviço da @ClaroBrasil e a #Anatel segue não fazendo nada!

  • ramoncorp
    Ramon de Faria (@ramoncorp) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @JJNOAR @ClaroBrasil Lixo! Tb vou mudar.

  • marialorenalola
    Maria Lorena (@marialorenalola) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Na @vivobr eu tinha o atendimento, mas não resolviam o problema. Na @ClaroBrasil não consigo o atendimento e muito resolver o problema!

  • piruvato_
    Khaos (@piruvato_) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    o atendimento presencial da @ClaroBrasil é horrível! os atendentes não fazem questão nenhuma de serem ágeis ai ce fica com senha na mão esperando mto pra ser chamado fora a divisão de senhas ***** q dependendo da senha q tu pega, tu é atendido antes de quem chegou mto mais cedo

  • moraiseduardoo
    Edu :) (@moraiseduardoo) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Eu queria terminar minhas aulas hoje, mas aparentemente a @ClaroBrasil não tá colaborando com a internet daqui de casa...

  • mateuslft
    Mateuslft (@mateuslft) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @lacharne @ClaroBrasil Vai mendigar em outro canto me ajuda a te ajudar

  • gustavofiuzaa
    Fiuza (@gustavofiuzaa) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil é melhor pararem de me ligar para oferecer ***** de plano sendo que já sou @TIMBrasil , o dia todo me infernizando

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • nmacario
    Traz o Pão (@nmacario) relatou um problema

    Achei que tava com pouco BO e resolvi pegar briga pra cancelar um plano bem bost@ da @ClaroBrasil

  • Gcintraa
    Gabriel Cintra (@Gcintraa) relatou um problema

    14:45h ele chegou. MANDARAM O ENVIO ERRADO TANTO DA INTERNET QUANTO DO APARELHO @ClaroBrasil VOCÊS SÃO UM LIXO

  • hellen_bento
    Hellen (@hellen_bento) relatou um problema

    A @ClaroBrasil é absurda! Aumentaram 40 reais na minha fatura do NADA! O preço do pacote da TV MUITO MAIOR do que para novos contratos, isso pq chama "fidelidade". A solução vai ser cancelar...

  • thinkabtjihyo
    mi (@thinkabtjihyo) relatou um problema

    @ClaroBrasil o aplicativo de vcs é um lixo deixa eu negociar c vcs

  • buckybarbie
    shanna garcia (@buckybarbie) relatou um problema

    Quase duas semanas de agendamento sendo cancelado pelo técnico pra instalar 4 porras de wifi mesh, meia hora no telefone, pra atendente dizer que foi cancelado de novo. @ClaroBrasil se vocês fossem uma empresa que respeita o cliente, qual vocês seriam?

  • lymayu13
    agora eu sei (@lymayu13) relatou um problema

    Pq a PIOR operadora do Brasil é a @ClaroBrasil?????? 😡😡😡😡

  • emecaessi
    Julhana (@emecaessi) relatou um problema

    *****, @ClaroBrasil toda vez que to de Home Office tem problema de sinal na região. Pqp.

  • euthiagof
    thiago. (@euthiagof) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda por favor

  • Rds_Paula
    Paulatinamente (@Rds_Paula) relatou um problema

    Sou cliente da @ClaroBrasil desde que era Tess, desde que eu tinha 16 anos. E, pela primeira vez, ela está me fazendo chorar de raiva, de tanta humilhação. Talvez, seja para compensar esses quase 26 anos de relativa paz.

  • EduardaCavalh13
    𝒞𝒶𝓋𝒶𝓁𝒽𝑒𝒾𝓇𝑜 (@EduardaCavalh13) relatou um problema

    A @ClaroBrasil está uma vergonha, como eles podem cobrar um plano de celular ( que é pago em dia) e deixar o número inativo???? Qual sentido de ser pago o plano então, se não pode usar a linha. Que vergonha e o pior é que não tem ninguém q consiga ajudar. E atendimento péssimo.