Interrupção da Claro em Nova Lima, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nova Lima, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Lima e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 14: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Nova Lima, Minas Gerais
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte e Nova Lima.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Telefone | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Nova Lima |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Nova Lima, Minas Gerais
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Nova Lima e locais próximos:
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Daniel Carvalho
(@dancarv7) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
E a @ClaroBrasil / net que EXCLUIU APAGOU a minha ligação de cancelamento para me cobrar o mes cheio! Hahah meu Deus que LIXO
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Rafael junio
(@Rafajunio2) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil @NETatende porque e tão difícil solicitar um cancelamento de produto com vocês? Sempre falam que o sistema está passando por atualização e pede para retornar. Não tem condições, mais 4 horas ou menos não mudará minha opção de cancelar. Podem resolver por aqui?
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Pictor
(@Domingues92) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Ehhhhhhh @ClaroBrasil , que dificuldade de cancelar um plano de Internet, eim
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FALA JEJÉ
(@JeMeireles13) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@tatymirianrs @ClaroBrasil Pior que a @NetflixBrasil tirou maioria dos filmes velhos que gosto. Tá só no now
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FALA JEJÉ
(@JeMeireles13) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
O @ClaroBrasil eu só queria alugar um filme no Now. Qualquer um que seleciono não dá pra alugar, ajuda aí né.
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Marcelo Grandioso
(@mGrandioso) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil de novo? Plena segunda feira e o bairro todo sem internet e TV? Previsão de retorno em 4 horas? Agora já virou prejuízo ser cliente Claro.
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Nilcimar Fonseca
(@NilcimarFonseca) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Estou pedindo encarecidamente. Por favor, corrigam definitivamente o valor da minha fatura, estou a seis meses ligando mensalmente solicitando está correção. Desde Dezembro, só converso com vocês por reclamação via #Anatel porque cansei de ficar ligando. Até quando?
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M🅰️t_eus sem H 🏆
(@TheusHMF) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Logo hoje que o BBB tá bom a @ClaroBrasil Ta com problema técnico desde 20h e a @TIMBrasil está com problema no 4g, resumindo 250mb de wi-fi 50gb de dados e nenhum funciona. Valeu
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Danilo Rodrigues 🧜♀️
(@Danilo4400) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Queria que esse povo provasse que realmente usam o que eles vendem. Tipo a @Anitta ser @ClaroBrasil. Pq honestamente, vou te falar. Mês que vem tô vazando pra @TIMBrasil de novo. É menos pior!
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Ludmila
(@Ludmilanetto) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil por favor preciso acessar o site preciso de ajuda.
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João Luiz
(@diasjoaoluiz) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@alcp02 @AnatelGovBR @ClaroBrasil A TV e Internet aqui de casa é Nat/Claro ! O serviço é péssimo, mas é o que tem!
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Andréa Casadei 🇮🇹
(@Andreapalpites) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Há mais de um mês @ClaroBrasil não fez a portabilidade do celular, paguei fatura em débito automático e não recebi o chip, continua na "Vivo". O aplicativo não me dá opção de resolver o problema. Arrependida.
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Matheus Lacerda
(@SMatheuslacerda) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil estou sem internet em casa desde cedo. Me passaram um telefone 11 999910621 que não consegue ajudar em nada. App da Net Claro Residencial tbm não consigo marcar uma visita de um técnico. Me ajuda aí
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Marcelaal
(@Marcelaal11) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Preciso de um atendimento sobre meu plano e os atendentes não resolvem
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Wilker Santos
(@wilker10santos) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
PIOR INTERNET DO MUNDO SE CHAMA @ClaroBrasil , a pior sem dúvida
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Daniel Amaral 'SAFaDani Fenomenal’
(@DaniConexao) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Hermann_Skol Ainda bem que sou cliente @NEToficial/@ClaroBrasil e não tenho esses problemas.
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Rafael junio
(@Rafajunio2) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil e @NETatende Preciso liberar uma porta para poder trabalhar de casa, ajuda aew... Porta 4001
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Fabiana de Paula 🇧🇷
(@fabianaspaula) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
O jeito e mudar de operadora se @vivobr não tem interesse de resolver o problema dos meus pais. Eu já mudei para @ClaroBrasil
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NILO DUTR🅰️
(@nilodutra) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Estou sem internet desde as 08h. Resolvam o problema, pelo amor de Deus!
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S🅰️nttos_Leon🅰️rdo🇧🇷🏆🏆🖤🤍⭐⭐
(@SANTTOS_GALO13) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Marinaponzo @ClaroBrasil Eu sou técnico da Claro...mtos colegas estão com suspeita de covid ou gripados...pós isso a demora no atendimento...
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Henrique Ribeiro
(@riqueshoc) relatou um problema
Atendimento ao consumidor existe na @ClaroBrasil? Impressionante o que acontece quando você pede para cancelar, né. 45min de espera + delisgada na cara!
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Bianca Xavier
(@xavierbbianca) relatou um problema
Pelo visto a @ClaroBrasil só responde aqui no feed pq todo mundo vê. Pediu pra mandar inbox, mandei de mais de uma 1h, nunca nem vi resposta. E eu permaneço sem telefone e sem trabalhar. Será que ainda dá pra cancelar a portabilidade?
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moço das minhoca
(@NicolasUasauski) relatou um problema
@jtreir @ClaroBrasil é péssimo
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dumke
(@jadumke) relatou um problema
@ClaroBrasil Q CHAMA O Q NUNCA RESOLVEM NADA BANDO DE IMPRESTAVEL
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Bruno Vieira
(@bvs_bruno) relatou um problema
@noahdumars55 @RicaPerrone @ClaroBrasil Aconteceu algo parecido aqui, ligaram oferecendo um plano melhor por um preço melhor. Após dois meses aumentou 15 reais do que eu ja pagava, liguei pra ver e falaram que estava correto kkkkkkk no msm dia abri reclamação na anatel pedindo o cancelamento.
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🧜🏽♀️🖖🏼Dimitra Vulcana, a Doutora Drag
(@DimitraVulcana) relatou um problema
Essa falha da @ClaroBrasil é um horror. Agora eu tenho que ir em uma loja claro e COMPRAR outro chip por causa do sistema falho de vocês?
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Lucas G. Capuano
(@lgcapuano) relatou um problema
@RicaPerrone @ClaroBrasil No momento não estou com nenhum problema, mas é tão frequente que é possível que eu já tenha algum a hora que chegar em casa. Triste realidade das Teles no Brasil.
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gabi
(@gggabrix) relatou um problema
@ClaroBrasil cara, é de foder! tentei cancelar meu pacote 5x, consegui, foi uma tortura pra buscarem o aparelho e agr tão me cobrando um pagamento do aparelho q eu nem tenho mais
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Edja Carneiro Barbosa
(@EdjaCarneiro) relatou um problema
@jh_llen_ @ClaroBrasil essa claro fica ligando o tempo todo para oferecer ofertas, mas na hora que o cliente necessita resolver algo, eles somem.
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Júlio sccp
(@Dinojeh2) relatou um problema
Esse 4g da @ClaroBrasil tem uma cobertura de *****, no centro de sp eu já tava sem net, e agr de lá até em casa o sinal já caiu umas 10x