Interrupção da Claro em Belo Horizonte, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço Belo Horizonte vêm de códigos postais 30000.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Belo Horizonte, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belo Horizonte e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 04: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (62%)
-
Wi-fi (13%)
-
Apagão total (10%)
-
Telefone (8%)
-
Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Belo Horizonte, Minas Gerais
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte e Nova Lima.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Belo Horizonte |
Telefone | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet | |
| Nova Lima |
Internet | |
| Belo Horizonte |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Belo Horizonte, Minas Gerais
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belo Horizonte e locais próximos:
-
Fernando Jefferson⭐37⭐71⭐21
(@fernandoJeffBH) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
ABSURDO! Desde março não consigo assistir os jogos do Premiere pelo app. Nem pelo app da Globoplay e muito menos pelo Premiere. Cansei @ClaroBrasil @globoplay @canalpremiere. Falta de respeito com o consumidor! Já tentei pelo atendimento de ambas empresas e pelas redes sociais.
-
Nilcimar Fonseca
(@NilcimarFonseca) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Tá impossível o relacionamento cliente/prestador de serviço com vocês. Já tem mais de 6 meses que enviam a fatura com o valor errado, todos os meses tenho que ligar pedindo para corrigir. Ontem, do nada, suspenderam a linha do celular, com todas as faturas pagas.
-
Ju Sobral
(@JuSobral) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil Ainda não tive ajuda @ClaroBrasil
-
Daniel 🥶
(@danielbhoficial) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@CancerJack @ClaroBrasil A menos pior é a Vivo ppr
-
Pedro Henrique
(@RealPedrin) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@mericks_ @ClaroBrasil No meu não tem esse alerta, mas também tô sem internet desde 14h. E nada que eu fiz resolveu o problema. Então deve ser o sinal deles mesmo...
-
André Luís
(@AndreLuis__15) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil tem mais de 10 dias que estou aguardando retorno da equipe técnica de empresa pra liberarem meu acesso ao aplicativo da ESPN que não está funcionando e a empresa ainda não me ligou. Que atendimento ruim é o de vocês.
-
Mericks Mendes
(@mericks_) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@RealPedrin @ClaroBrasil A gente reclama aqui e dias depois eles aparecem na sua DM, depois q ja ta funcionando e mandam a resposta padrão: houve um problema técnico ma sua região”.
-
Charlescfaria
(@charlescfaria) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
A internet da @ClaroBrasil @NEToficial nestes últimos meses, em Belo Horizonte, está um lixo. Impressionante, cai toda hora.
-
Marcos Andrade
(@marcosscamor) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil @dan1elvenancio @jimmyandrade Mensagem padrão na rede social assim é muito fácil, trabalho mal feito que só faz perder clientes
-
@vargasgetthy
(@getthytd) relatou um problema
de
Contagem, Minas Gerais
Se eu pago essa ***** todo mês é pra internet funcionar o dia todo @ClaroBrasil @NETClaroBR1 @OdioDaClaro
-
Bruno Silva
(@brunobhz13) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Welligalo @ClaroBrasil Se tiver na sua região, contrate Oi Fibra. Resolveu meus problemas que eu tinha com a Claro.
-
Roberta M.
(@13_betinha) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Justo hoje que eu preciso trabalhar até mais tarde. A bendita da @ClaroBrasil vem fazer manutenção na rede. Parabéns para vocês. Nota 1.000 👏🏻😤👎🏻
-
DanDan🦊
(@DanielCEC1921) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Operadora @ClaroBrasil estou esperando que meu problema seja resolvido. Obrigado
-
Raquel Quilião
(@rackelly) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@yeuxlumiere @ClaroBrasil Tirania do atendimento remoto para vencer o consumidor pelo puro cansaço.
-
PreThalita
(@prethalita) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@Marcos_2s @ClaroBrasil É verdade, eu fui cliente net e agora sou cliente claro. Uma pior que a outra, socorro!!!! 😭 Pq tem monopólio de operadora em determinados lugares da cidade? Pq não tem concorrência e se eu quiser ter internet tenho que usar a claro? Pq??? 😭
-
Cecília Oliveira 🏆🏆
(@Cissa_LO) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Sem internet e multicanal… me ajuda aí @NETatende @ClaroBrasil ..
-
André Luís
(@AndreLuis__15) relatou um problema
de
Nova Lima, Minas Gerais
@ClaroBrasil estou sem acesso ao Now, já liguei no SAC, me deixaram esperando um tempão e não souberam solucionar o meu problema.
-
Matheus Braga
(@m_braganogueira) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
@ClaroBrasil é uma vergonha absurda. Mudamos o plano da casa da minha mãe há dois meses. E hoje descobri que estamos pagando por um pacote e não estamos tendo os canais. Ninguém do atendimento resolve, acho que vai ter que rolar processo.
-
Casebre do Gleyd🏡
(@gleydsonsj) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
A @ClaroBrasil tem a estratégia de marketing de toda vez que tem problema técnico na região, eles derrubam os apps para ajuda, para não terem solicitações técnicas. 🤡 Só pode. Pq seria MTA coincidência.
-
Roberta M.
(@13_betinha) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Justo hoje que eu preciso trabalhar até mais tarde. A bendita da @ClaroBrasil vem fazer manutenção na rede. Parabéns para vocês. Nota 1.000 👏🏻😤 Agora terei que trabalhar no 4G
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Romulo Azevedo 🤘🏻🎮
(@RomuloAzevedo13) relatou um problema
@ClaroBrasil Todos os detalhes foram enviados. Aguardo uma solução breve.
-
Breno Amorim
(@ptelha) relatou um problema
Parabéns @ClaroBrasil minha linha móvel não funciona, meu trabalho fica prejudicado, quem vai arcar com o prejuízo? Bando de incompetentes
-
Maria Alice 💛
(@a_marialice) relatou um problema
@ClaroBrasil oferecendo um péssimo serviço de Internet e telefone. Diariamente passo horas sem conexão. Inclusive ontem perdi aula! já vou começar a procurar outra operadora. Não dá pra pagar caro e não ter o serviço contratado.
-
nat #FAMILIA
(@colorslaurmila) relatou um problema
segue a saga: depois de ligar mais uma vez aquele dia pra @ClaroBrasil eles JURARAM que o endereço tava certo sim, que não teria problema, apesar de pra mim aparecer errado mas ok ne, eis que aqui estou, desde 12h esperando o técnico que ainda não apareceu E desde então recebendo
-
Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
@ClaroBrasil Já tentei e não funciona. Fico 3 dias esperando a resposta, pra no final dizer que não foi validada a solicitação.
-
Pcdireita
(@pcdireita) relatou um problema
@ClaroBrasil não é movel... é o claro virtua.. mas já peguei dessa vez o protocolo de atendimento isso interessa a vcs?
-
Thiago Schadeck
(@Thiago_Schadeck) relatou um problema
ADVINHE QUAL A EMPRESA QUE TEM MAIS DESPREZO PELO CLIENTE? Se você pensou em @ClaroBrasil acertou! Estão cobrando duas contas, mesmo depois de ter CANCELADO e o PROTOCOLO gerado por eles. Entram em contato pela DM, sempre pedindo um número de contato e um horário q possa falar
-
Júnior Wandeir
(@JrWandeir) relatou um problema
***** #BandaLarga não funciona @ClaroBrasil
-
Romulo Azevedo 🤘🏻🎮
(@RomuloAzevedo13) relatou um problema
Entra ano e sai ano e é impressionante como a qualidade do atendimento e da prestação de serviço da @ClaroBrasil continua uma 💩
-
bibs
(@bibizuds) relatou um problema
@ClaroBrasil oi! é a segunda vez em menos de una semana que tenho problemas na conexão, simplesmente parando de funcionar do nada. bem difícil assim. semana passada levou mais se 24h para voltar a funcionar