Status do serviço de Claro em Belo Horizonte, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
- Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Belo Horizonte, incluindo 1 relato direto.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Televisão.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 8 de mai., 13:04 BRT.
- Internet (67%)
- Televisão (33%)
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Belo Horizonte, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belo Horizonte, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
9 de maio: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 04:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Belo Horizonte, Minas Gerais
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte, Contagem, e Santa Luzia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Televisão | há 8 horas |
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Internet | há 7 dias |
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Internet | há 11 dias |
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Internet | há 16 dias |
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Internet | há 26 dias |
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Televisão | há 27 dias |
Cidades proximas com relatos recentes
1 recent signals
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Belo Horizonte, Minas Gerais
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belo Horizonte e locais próximos:
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jose maria oliveira (@ofalador125) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais@ClaroBrasil comprou o @oi_oficial e minha raiva teve início nunca tive problemas com internet. Mas agora tenho.
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Maria Lorena (@marialorenalola) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas GeraisSaí da @vivobr que tava horrível e fui pra @ClaroBrasil que tá sendo igual ou pior. Duas semanas pra conseguir uma portabilidade e o mesmo problema com os dados móveis. 🤡
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/home/lilomascarenhas (@lilohated) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais@odanielscott @ClaroBrasil Abre uma reclamação na Anatel q resolve em 3 dias.
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Fluorescent Beige (@thais_mariano31) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais@ClaroBrasil Pelo visto vou ter que abrir reclamação na Anatel, né @ClaroBrasil ?
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Eldsmond (@eldsmond) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas GeraisAcho q a @ClaroBrasil não quer receber não. Até pra pegar uma 2 via do boleto é um custo danado. O povo ruim de serviço viu. Pqp
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Deusa EnContadora 💰💵💲 (@namariaduarte) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais@ClaroBrasil Ah quero chamar em ***** de DM não, quero que o aplicativo funcione ou que vcs atendam a desgraça de telefone que não serve pra ***** nenhuma!
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Chris BH (@noronha_chris) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas GeraisE a DESGRAÇA chamada @ClaroBrasil me deixa sem Internet até na quinta a noite por não ter capacidade e competência técnica pra resolver o problema! EU ODEIO A @ClaroBrasil e recomendo QUE TOD9S CORRAM DELA!
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Carol Medina (@carol_medina) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas GeraisTem 2 horas que a @ClaroBrasil pediu que eu enviasse as informações na DM pra agilizarem meu atendimento. Se isso é agilizar...
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Khaos (@piruvato_) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais2 dias sendo cliente @ClaroBrasil e 2 dias com dados móveis que não funcionam! Me ajuda ai!
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Khaos (@piruvato_) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Geraiso atendimento presencial da @ClaroBrasil é horrível! os atendentes não fazem questão nenhuma de serem ágeis ai ce fica com senha na mão esperando mto pra ser chamado fora a divisão de senhas ***** q dependendo da senha q tu pega, tu é atendido antes de quem chegou mto mais cedo
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Ricardo Pinto #**** 🇧🇷🇧🇷 (@ricardopintobh) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas GeraisOi @ClaroBrasil vocês não disponibilizam opção de cancelar produtos pelo site e nem pelo aplicativo. Qual a dificuldade em fazer isso?
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Breno Andrade 🐔 (@brenofandrade) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas GeraisQue vergonha @ClaroBrasil Já estamos na terceira previsão de atendimento e os técnicos nunca resolvem o problema da internet. @ClaroBrasil e o problema não é apenas na minha residência e em toda minha rua. Me ajuda pq minha conta está paga...
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desculpedro (@desculpedro) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Geraiscomo pode a @ClaroBrasil ser a pior empresa do planeta a internet é uma *****, o sinal inexistente e é IMPOSSÍVEL falar no suporte técnico eu ligo na ***** do 10621 e ele fala pra eu seguir pelo atendimento online e desliga e a ***** do atendimento online também não funciona
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Cecília Oliveira 🏆🏆 (@Cissa_LO) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas GeraisSem internet de novo.. e nem choveu por aqui @ClaroBrasil .. poxa, me ajuda a te ajudar
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Pr (@paulera21) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Geraisa @ClaroBrasil fica nessa conversa mole de ser a internet móvel mais rápida mas não avisam q isso é só 30% do tempo pq em 70% a ***** do sinal fica em H+ e não funciona nada
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M🅰️rcus Vini (@caozim) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas GeraisA ***** da minha internet caiu e perdi o 4° gol do cabuloso Essa @ClaroBrasil é instável demais
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Khaos (@piruvato_) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais@ysamabk @ClaroBrasil faz isso não... operadora horrorosa, planos merdas e sinal pior ainda
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Raphael Brettas (@RaphaelBrettas) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas GeraisMais um dia com a @ClaroBrasil caindo NUNCA, EM HIPÓTESE NENHUMA, CONTRATEM A CLARO CASO TENHAM OUTRA OPÇÃO
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Rafa Kaz (@Rafael_Kaz) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais@ClaroBrasil Adianta nada mandar mensagem automática e não resolver. Ajuda aí @ReclameAQUI
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Carr13, a streamer #RobsDay 🍥 (@carrietlol) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais@luaamaterasu @ClaroBrasil Melhor coisa q eu fiz foi cancelar a Claro
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fabio Felix de Melo (@fabio_f_melo) relatou um problema@ClaroBrasil é sério mesmo que eu pago 500mbps e você só me entrega 2? Sério mesmo? Pode isso @AnatelGovBR ? @ProconAmazonas tá certo isso? Não é de hoje que o serviço é uma *****, tv quadrícula, internet uma *****.
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Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problemaPadrão @ClaroBrasil , responde DM com mensagem genérica e esquece do cliente. E olha que mandei todos os dados que pedem já na primeira mensagem...
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Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problemaQuem for cliente de internet residencial via Fibra da @ClaroBrasil em Itapema e está sem sinal me avisa, por favor. Estou montando um dossiê pra enviar para a Anatel e Procon.
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ً (@opalitestorm) relatou um problema@ClaroBrasil atendimento péssimo. estou desde quarta-feira tentando contato com vocês e não consigo falar com uma pessoa, apenas ia.
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Fernando Marcandali de Jesus (@Fe_marcandali) relatou um problema@lnarloch @sempararoficial Tenta cancelar a @ClaroBrasil, aí sim você subirá de nível.
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Julio (@JChicre) relatou um problemaClaro TV+ está fora no Android, Fire TV e site, é isso mesmo @ClaroBrasil ? Poderiam confimar e dar uma previsão de retorno? Já tirei do wi-fi e coloquei no plano de dados para ver se era algo na operadora e o problema continuou. Desde já agradeço.
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Iggy's bitches (@largaryen) relatou um problema@ClaroBrasil difícil falar com vcs na dm hein, jesus que atendimento ruim
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Flameless (@93Cheshire_Mid) relatou um problema1)Eu odeio ter que usar o Twitter para isso, mas chegou o dia porque 0 suporte e só raiva. A @ClaroBrasil tem o PIOR atendimento e prestação de serviço que eu ja vi. Vamos ver se por aqui eles tem a decência de resolver. 1- Eu pago todas as minhas faturas pelo Minha Claro e olha
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Re Nata (@ReNata55252211) relatou um problema@ClaroBrasil não é possível essa prestação de serviço . Socorro ! Estou sem internet , oscilou durante todo o dia e agora absolutamente nada . Como faz agora ??
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vica (@spectatorhaus) relatou um problema@ClaroBrasil desde semana passada com instabilidade, desde sábado sem internet - previsão era hoje às 15h30. De manhã vocês mudaram a notificação e até agora estamos sem previsão e enteder qual o problema. Por telefone não sabem informar nada. Quando vai retornar?