Claro

Interrupção da Claro em Belo Horizonte, Minas Gerais

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Belo Horizonte, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belo Horizonte e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Belo Horizonte, Minas Gerais 07/01/2025 09:50

julho 01: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Apagão total (13%)

    Apagão total (13%)

  3. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisão (2%)

    Televisão (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Belo Horizonte, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte e Contagem.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilBelo Horizonte Internet
BrazilBelo Horizonte Internet
BrazilBelo Horizonte E-mail
BrazilContagem Wi-fi
BrazilBelo Horizonte Wi-fi
BrazilBelo Horizonte Internet

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Belo Horizonte, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belo Horizonte e locais próximos:

  • desculpedro desculpedro (@desculpedro) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @gioxdano @ClaroBrasil o que me deixa maluco de raiva é ligar no número que eles passam de atendimento ao consumidor e não conseguir falar com ninguém, ter a chamada desligada automaticamente pq um robô quer que vc vá pro atendimento online (que não funciona pq o sistema tá "fora do ar")

  • desculpedro desculpedro (@desculpedro) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    como pode a @ClaroBrasil ser a pior empresa do planeta a internet é uma *****, o sinal inexistente e é IMPOSSÍVEL falar no suporte técnico eu ligo na ***** do 10621 e ele fala pra eu seguir pelo atendimento online e desliga e a ***** do atendimento online também não funciona

  • MrcioGomide1 Professor Márcio Gomide (@MrcioGomide1) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Sou Professor na PUC Minas, psicanalista e cliente da @ClaroBrasil .Tenho uma casinha no Núcleo João Pinheiro que é um pequeno distrito de Funilândia em MG tem essa operadora, já no distrito de Funilândia . Sempre vou para lá para preparar minhas aulas. A referida operadora...

  • hksoliveira Hellen (@hksoliveira) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil sai na frente quando o assunto é serviço ruim!

  • Rafael_Kaz Rafa Kaz (@Rafael_Kaz) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Chega a ser piada. Me mandar um msg pedindo pra reiniciar o modem. @AnatelGovBR me ajuda aí

  • Rafael_Kaz Rafa Kaz (@Rafael_Kaz) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Adianta nada mandar mensagem automática e não resolver. Ajuda aí @ReclameAQUI

  • gustavofiuzaa Fiuza (@gustavofiuzaa) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil é melhor pararem de me ligar para oferecer ***** de plano sendo que já sou @TIMBrasil , o dia todo me infernizando

  • brenofandrade Breno Andrade 🐔 (@brenofandrade) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Hoje que recebo retorno de vcs @ClaroBrasil ?? Após 3 previsões de retorno da internet e de MENTIR que me chamaria no DM para tentar resolver o problema com uma maior agilidade que recebo retorno??

  • brenofandrade Breno Andrade 🐔 (@brenofandrade) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Que vergonha @ClaroBrasil Já estamos na terceira previsão de atendimento e os técnicos nunca resolvem o problema da internet. @ClaroBrasil e o problema não é apenas na minha residência e em toda minha rua. Me ajuda pq minha conta está paga...

  • omatheusdoradio Matheus Oliveira (@omatheusdoradio) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil estou sem Internet. O modem só acende uma luzinha. Não tenho conseguido ajuda pelo app

  • edusarsur EduSarsur 🇸🇾 (@edusarsur) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Oi @ClaroBrasil conforme enviado por DM reiniciei o decodificador. Só que hoje alguns canais estão apresentando instabilidades. Exemplo: o 577 e o 573. Me ajuda aí!

  • BetaoBH Roberto Luiz 🕹 🍻 🐶🐓 (@BetaoBH) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Que empresa de ***** @ClaroBrasil 8h FORA A INTERNET.....

  • Remartinsgalo Reginaldo Barbosa (@Remartinsgalo) relatou um problema de Nova Lima, Minas Gerais

    Olha incrível como tá ruim esse sinal da @ClaroBrasil , cai o tempo todo , tá irritando e a tempos.

  • Rtdakidebh031 Rt Cria (@Rtdakidebh031) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @edubisotto @ClaroBrasil @NetflixBrasil Eu morava em Bocaiúva,aqui no Norte de Minas, eles estalaram uma antena do lado da casa. até Hoje a internet é horrível... Os planos são ótimos na teoria, mas na prática deixa desejar!

  • carol_medina Carol Medina (@carol_medina) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Tem 2 horas que a @ClaroBrasil pediu que eu enviasse as informações na DM pra agilizarem meu atendimento. Se isso é agilizar...

  • moraiseduardoo Edu :) (@moraiseduardoo) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Eu queria terminar minhas aulas hoje, mas aparentemente a @ClaroBrasil não tá colaborando com a internet daqui de casa...

  • giovannidiniz giovannidiniz (@giovannidiniz) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil é o seguinte, estou tomando esporro da escola pq o serviço de telefonia móvel de vcs jogou TODAS AS CHAMADAS PRA CAIXA POSTAL! TODAS! N PASSOU NENHUMA LIGAÇÃO! Q TRABALHO LIXO É ESSE?

  • marquinhonet7 Markin Silva 👻🅱⭐️⭐️ (@marquinhonet7) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Depois de mais de 10 anos como cliente @ClaroBrasil após portabilidade para @vivobr a claro me manda essa msg. “Cliente Claro, temos uma oferta imperdivel para vc ficar com a gente! 40% de desconto por 1 ano + bonus de internet”

  • mateuslft Mateuslft (@mateuslft) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @lacharne @ClaroBrasil Vai mendigar em outro canto me ajuda a te ajudar

  • Marllonblack6 #MarllonBlack Editor/TI/GFX artist/3D/Streamer (@Marllonblack6) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @TheMurilove @ClaroBrasil Claro ruim d+(mesmo no Centro de BH) não tem fibra na região msm sendo avenida principal e vive caindo sinal de tudo aí troquei pra Falcon Net internet da região 500 megas fibra exelênte por 150 reais 50 mais barato que eles oferecem aqui

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • saintnyco nyc (@saintnyco) relatou um problema

    o atendimento da @ClaroBrasil ta insuportável! os atendentes só faltam te chamar de ***** na ligação porque tudo o que você fala eles respondem duvidando de você de forma rude. pedido de portabilidade feito. claro nunca mais!

  • rochaccaio Caio Rocha (@rochaccaio) relatou um problema

    @opaidopipe @ClaroBrasil hahaha quando dá problema assim eu ligo direto pra ouvidoria (com o num de protocolo que tu já deve ter) .. lá resolvem pq a pressão é um pouco maior.

  • opaidopipe Fabricio Salvador (@opaidopipe) relatou um problema

    Mais uma semana passando raiva com a @ClaroBrasil Servicinho de *****! Um mês pra resolver (e olha que nem tô cancelando, só quero que instalem o serviço) Hora de receber contato deles no privado pro robô tentar me acalmar rs

  • carolvescio_ Carol Vescio PsychoKiller (@carolvescio_) relatou um problema

    Oi @ClaroBrasil, sabe o que eu acabei de descobrir? Que tô pagando 102 reais pra vcs todos mês e não tenho internet no meu celular. Vcs podem devolver os últimos pagamentos que eu fiz e cancelar meu plano?

  • JorgeSaes23473 Jorge Saes (@JorgeSaes23473) relatou um problema

    @ClaroBrasil Por favor. Os telefones de vocês nos bloqueiam. Quero trabalhar. Me deem uma solução

  • JorgeSaes23473 Jorge Saes (@JorgeSaes23473) relatou um problema

    @ClaroBrasil Por gentileza, resolvam meu problema. Estou sem Internet residencial. ... Enviei dados no privado. Por favor! Agradeço

  • teagaales Thales 🏆🇾🇪🧀 (@teagaales) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu to respondendo na dm sozinho igual um ****** há dias, já que vocês pararam de responder e eu provei que estão me roubando

  • JorgeSaes23473 Jorge Saes (@JorgeSaes23473) relatou um problema

    @ClaroBrasil informei dados no privado. É residencial. Sem Internet. Não conseguimos trabalhar. Aguardo reparo na rede. Meus dados estão no privado. Agradeço a urgente atenção

  • leopradonunes LeO.Nardo (@leopradonunes) relatou um problema

    @ClaroBrasil @moniquevansreal Ah artista eles respondem.... o meu problema com minha linha que não manda SMS ninguem resolve ou responde! @ClaroBrasil LIXO

  • ma_tricolor Mari Pereira (@ma_tricolor) relatou um problema

    @jogosspfc @ClaroBrasil Que região Alexandre??? Estava pensando em ver os preços da Claro, mas com reclamação assim fica difícil