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Claro

Status do serviço de Claro em Belo Horizonte, Minas Gerais

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

  • Claro gerou 1 sinal de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Belo Horizonte, incluindo 1 relato direto.
  • Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Televisão.
  • O sinal mais recente desta area foi recebido as 8 de mai., 13:04 BRT.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Televisão (33%)

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Belo Horizonte, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Belo Horizonte, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

9 de maio: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Mapa ao vivo de interrupções na região de Belo Horizonte, Minas Gerais

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Belo Horizonte, Contagem, e Santa Luzia.

CityProblem TypeReport Time
Belo Horizonte Televisão há 8 horas
Belo Horizonte Internet há 7 dias
Contagem Internet há 11 dias
Belo Horizonte Internet há 16 dias
Belo Horizonte Internet há 26 dias
Belo Horizonte Televisão há 27 dias

Cidades proximas com relatos recentes

Belo Horizonte

1 recent signals

há 8 horas

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Belo Horizonte, Minas Gerais

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Belo Horizonte e locais próximos:

  • ofalador125
    jose maria oliveira (@ofalador125) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil comprou o @oi_oficial e minha raiva teve início nunca tive problemas com internet. Mas agora tenho.

  • marialorenalola
    Maria Lorena (@marialorenalola) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Saí da @vivobr que tava horrível e fui pra @ClaroBrasil que tá sendo igual ou pior. Duas semanas pra conseguir uma portabilidade e o mesmo problema com os dados móveis. 🤡

  • lilohated
    /home/lilomascarenhas (@lilohated) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @odanielscott @ClaroBrasil Abre uma reclamação na Anatel q resolve em 3 dias.

  • thais_mariano31
    Fluorescent Beige (@thais_mariano31) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Pelo visto vou ter que abrir reclamação na Anatel, né @ClaroBrasil ?

  • eldsmond
    Eldsmond (@eldsmond) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Acho q a @ClaroBrasil não quer receber não. Até pra pegar uma 2 via do boleto é um custo danado. O povo ruim de serviço viu. Pqp

  • namariaduarte
    Deusa EnContadora 💰💵💲 (@namariaduarte) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Ah quero chamar em ***** de DM não, quero que o aplicativo funcione ou que vcs atendam a desgraça de telefone que não serve pra ***** nenhuma!

  • noronha_chris
    Chris BH (@noronha_chris) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    E a DESGRAÇA chamada @ClaroBrasil me deixa sem Internet até na quinta a noite por não ter capacidade e competência técnica pra resolver o problema! EU ODEIO A @ClaroBrasil e recomendo QUE TOD9S CORRAM DELA!

  • carol_medina
    Carol Medina (@carol_medina) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Tem 2 horas que a @ClaroBrasil pediu que eu enviasse as informações na DM pra agilizarem meu atendimento. Se isso é agilizar...

  • piruvato_
    Khaos (@piruvato_) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    2 dias sendo cliente @ClaroBrasil e 2 dias com dados móveis que não funcionam! Me ajuda ai!

  • piruvato_
    Khaos (@piruvato_) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    o atendimento presencial da @ClaroBrasil é horrível! os atendentes não fazem questão nenhuma de serem ágeis ai ce fica com senha na mão esperando mto pra ser chamado fora a divisão de senhas ***** q dependendo da senha q tu pega, tu é atendido antes de quem chegou mto mais cedo

  • ricardopintobh
    Ricardo Pinto #**** 🇧🇷🇧🇷 (@ricardopintobh) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Oi @ClaroBrasil vocês não disponibilizam opção de cancelar produtos pelo site e nem pelo aplicativo. Qual a dificuldade em fazer isso?

  • brenofandrade
    Breno Andrade 🐔 (@brenofandrade) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Que vergonha @ClaroBrasil Já estamos na terceira previsão de atendimento e os técnicos nunca resolvem o problema da internet. @ClaroBrasil e o problema não é apenas na minha residência e em toda minha rua. Me ajuda pq minha conta está paga...

  • desculpedro
    desculpedro (@desculpedro) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    como pode a @ClaroBrasil ser a pior empresa do planeta a internet é uma *****, o sinal inexistente e é IMPOSSÍVEL falar no suporte técnico eu ligo na ***** do 10621 e ele fala pra eu seguir pelo atendimento online e desliga e a ***** do atendimento online também não funciona

  • Cissa_LO
    Cecília Oliveira 🏆🏆 (@Cissa_LO) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Sem internet de novo.. e nem choveu por aqui @ClaroBrasil .. poxa, me ajuda a te ajudar

  • paulera21
    Pr (@paulera21) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    a @ClaroBrasil fica nessa conversa mole de ser a internet móvel mais rápida mas não avisam q isso é só 30% do tempo pq em 70% a ***** do sinal fica em H+ e não funciona nada

  • caozim
    M🅰️rcus Vini (@caozim) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    A ***** da minha internet caiu e perdi o 4° gol do cabuloso Essa @ClaroBrasil é instável demais

  • piruvato_
    Khaos (@piruvato_) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ysamabk @ClaroBrasil faz isso não... operadora horrorosa, planos merdas e sinal pior ainda

  • RaphaelBrettas
    Raphael Brettas (@RaphaelBrettas) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    Mais um dia com a @ClaroBrasil caindo NUNCA, EM HIPÓTESE NENHUMA, CONTRATEM A CLARO CASO TENHAM OUTRA OPÇÃO

  • Rafael_Kaz
    Rafa Kaz (@Rafael_Kaz) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @ClaroBrasil Adianta nada mandar mensagem automática e não resolver. Ajuda aí @ReclameAQUI

  • carrietlol
    Carr13, a streamer #RobsDay 🍥 (@carrietlol) relatou um problema de Belo Horizonte, Minas Gerais

    @luaamaterasu @ClaroBrasil Melhor coisa q eu fiz foi cancelar a Claro

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • fabio_f_melo
    Fabio Felix de Melo (@fabio_f_melo) relatou um problema

    @ClaroBrasil é sério mesmo que eu pago 500mbps e você só me entrega 2? Sério mesmo? Pode isso @AnatelGovBR ? @ProconAmazonas tá certo isso? Não é de hoje que o serviço é uma *****, tv quadrícula, internet uma *****.

  • OswaldoRMarques
    Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema

    Padrão @ClaroBrasil , responde DM com mensagem genérica e esquece do cliente. E olha que mandei todos os dados que pedem já na primeira mensagem...

  • OswaldoRMarques
    Oswaldo R Marques (@OswaldoRMarques) relatou um problema

    Quem for cliente de internet residencial via Fibra da @ClaroBrasil em Itapema e está sem sinal me avisa, por favor. Estou montando um dossiê pra enviar para a Anatel e Procon.

  • opalitestorm
    ً (@opalitestorm) relatou um problema

    @ClaroBrasil atendimento péssimo. estou desde quarta-feira tentando contato com vocês e não consigo falar com uma pessoa, apenas ia.

  • Fe_marcandali
    Fernando Marcandali de Jesus (@Fe_marcandali) relatou um problema

    @lnarloch @sempararoficial Tenta cancelar a @ClaroBrasil, aí sim você subirá de nível.

  • JChicre
    Julio (@JChicre) relatou um problema

    Claro TV+ está fora no Android, Fire TV e site, é isso mesmo @ClaroBrasil ? Poderiam confimar e dar uma previsão de retorno? Já tirei do wi-fi e coloquei no plano de dados para ver se era algo na operadora e o problema continuou. Desde já agradeço.

  • largaryen
    Iggy's bitches (@largaryen) relatou um problema

    @ClaroBrasil difícil falar com vcs na dm hein, jesus que atendimento ruim

  • 93Cheshire_Mid
    Flameless (@93Cheshire_Mid) relatou um problema

    1)Eu odeio ter que usar o Twitter para isso, mas chegou o dia porque 0 suporte e só raiva. A @ClaroBrasil tem o PIOR atendimento e prestação de serviço que eu ja vi. Vamos ver se por aqui eles tem a decência de resolver. 1- Eu pago todas as minhas faturas pelo Minha Claro e olha

  • ReNata55252211
    Re Nata (@ReNata55252211) relatou um problema

    @ClaroBrasil não é possível essa prestação de serviço . Socorro ! Estou sem internet , oscilou durante todo o dia e agora absolutamente nada . Como faz agora ??

  • spectatorhaus
    vica (@spectatorhaus) relatou um problema

    @ClaroBrasil desde semana passada com instabilidade, desde sábado sem internet - previsão era hoje às 15h30. De manhã vocês mudaram a notificação e até agora estamos sem previsão e enteder qual o problema. Por telefone não sabem informar nada. Quando vai retornar?