Interrupção da Claro em Aracruz, Espírito Santo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Aracruz, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Aracruz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 08: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Aracruz, Espírito Santo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Aracruz e locais próximos:
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
Quando é q a @ClaroBrasil irá resolver esta situação??? E o pior, convenci meus pais a migrarem p @ClaroBrasil mesmo estando há mais de 20 anos em outra operadora sem problemas.
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
Incrível a dificuldade em resolver um problema com a @ClaroBrasil .... desde fevereiro e nada se resolve.... ligações de 40 min e nada
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Bruno Ferreira
(@Bruno_Ferreira7) relatou um problema
de
Mata Limpa, Espírito Santo
Bom dia @ClaroBrasil, alguma situação relevante pra vcs me negarem a contratação de um plano pós pago? Sou usuário controle e estava querendo mudar pra um plano pós, já tentei 2x (pelo site e whatsapp) e foi negado, alguma solução?
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Bruno Ferreira
(@Bruno_Ferreira7) relatou um problema
de
Mata Limpa, Espírito Santo
Alô @ClaroBrasil vai me deixar no vácuo mesmo? É esse o atendimento "padrão" de vcs com seus clientes?
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
E o mais engraçado, só descubro q o problema não foi resolvido quando a fatura chega, aí entro em contato com a @ClaroBrasil novamente mas nada pode ser feito pois o ciclo já fechou e tem q ficar p próxima fatura ... sempre ficando p o próximo mês ... até quando @ClaroBrasil?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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bloss
(@oibloossom) relatou um problema
Liguei pra ouvidoria da @ClaroBrasil, e pela terceira vez um técnico vai vir aqui, pra olhar na mjnha cara e dizer que está tudo lindo no sistema DELES, pra depois eu não conseguir fazer live com a conexão instável...
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Não aguento mais (Lula's Version) ❣️
(@thamysbitch) relatou um problema
+ consertar, e a gente tendo que trabalhar usando 4g, é de cair o ** da *****, pela milésima vez reclamando dessa operadora @ClaroBrasil péssimo atendimento, péssima resolução de problema, péssimo sistema, tudo péssimo
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Leandro Conceio
(@_Leanddro) relatou um problema
Rapaz, a @ClaroBrasil demorou uns três meses pra fazer uma portabilidade de um serviço pra outro - ambos da própria Claro. Agora tá parecendo que vai demorar o mesmo tanto pra entregar o chip e efetivar de vez a portabilidade. Se não dá, porque não fala logo e a gente cancela?
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aira VAI VER O HARRY
(@euairane) relatou um problema
E a @ClaroBrasil que me deixou sem sinal da operadora desde domingo e até agora não consegui resolver meu problema! Péssimo atendimento
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Enejota
(@Krewnjs) relatou um problema
@ClaroBrasil O SINAL TÁ UMA ***** MERMÃO
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cheia de saudade
(@mikajatinha) relatou um problema
@ClaroBrasil mermã, faz isso comigo não amor! Eu preciso trabalhar. A internet cai no meio de uma reunião com um líder sabe? Me ajuda aí véi, como que eu pago a internet do mês que vem se tu me deixa na mão nas horas de mais precisão amada...
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ｄ.ｏ.ｃ
(@caringdino) relatou um problema
Toda dia praticamente recebo uma ligação que vai direto pra caixa postal, nunca sei quem é e não tocaaaaa que ódio @ClaroBrasil ajuda aí pls
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Junior_Rj
(@JuniorbearRj) relatou um problema
A @TIMBrasil consegue ser a pior das escolhas né!? Agora a Espero que a @ClaroBrasil ou @vivobr sejam melhores
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SrBinder
(@h_binder) relatou um problema
@ClaroBrasil decepcionando novamente. Impossível um atendimento com um humano por que ficam só jogando a gente pra ***** do app. E já é a terceira vez que tento CONTRATAR um serviço com eles mas ficam reagendando. NÃO QUEREM NEM VENDER! INFERNO!!!
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samiabrenda
(@samiabrenda1) relatou um problema
@ClaroBrasil tem uns 7 dias que a conexão da minha linha está HORRÍVEL! Agora eu não consigo nem entrar no App pra abrir um protocolo. Quando vai melhorar isso? Já tô arrependida dessa contratação