Status do serviço de Claro em Aracruz, Espírito Santo

Problemas nas últimas 24 horas em Aracruz, Espírito Santo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Aracruz, Espírito Santo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Aracruz, Espírito Santo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Aracruz e locais próximos:

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  Bruno Ferreira (@Bruno_Ferreira7) relatou um problema há 5 minutos de Mata Limpa, Espírito Santo

  Bom dia @ClaroBrasil, alguma situação relevante pra vcs me negarem a contratação de um plano pós pago? Sou usuário controle e estava querendo mudar pra um plano pós, já tentei 2x (pelo site e whatsapp) e foi negado, alguma solução?

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  Bruno Ferreira (@Bruno_Ferreira7) relatou um problema há 20 minutos de Mata Limpa, Espírito Santo

  Alô @ClaroBrasil vai me deixar no vácuo mesmo? É esse o atendimento "padrão" de vcs com seus clientes?

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  Andrey (@ASarmenghi) relatou um problema há 34 minutos de Aracruz, Espírito Santo

  Quando é q a @ClaroBrasil irá resolver esta situação??? E o pior, convenci meus pais a migrarem p @ClaroBrasil mesmo estando há mais de 20 anos em outra operadora sem problemas.

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  Andrey (@ASarmenghi) relatou um problema há 39 minutos de Aracruz, Espírito Santo

  E o mais engraçado, só descubro q o problema não foi resolvido quando a fatura chega, aí entro em contato com a @ClaroBrasil novamente mas nada pode ser feito pois o ciclo já fechou e tem q ficar p próxima fatura ... sempre ficando p o próximo mês ... até quando @ClaroBrasil?

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  Andrey (@ASarmenghi) relatou um problema há 40 minutos de Aracruz, Espírito Santo

  Incrível a dificuldade em resolver um problema com a @ClaroBrasil .... desde fevereiro e nada se resolve.... ligações de 40 min e nada

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Anderson Gouveia (@Anderson_6_) relatou um problema há 15 minutos

  Boa noite! Gostaria de cancelar meu plano controle... Tentei pelo telefone mas desligaram a ligação @ClaroBrasil

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  @Isac Com.Um.A.Só (@Isac_ComUmASo) relatou um problema há 16 minutos

  @analuandrade11 @ClaroBrasil @analuandrade11 Nada. Eu uso sempre (já há 9 anos), sendo 99 reclamações até agora. E apenas 4 não foram solucionadas como eu gostaria; considero uma boa taxa de resolução rsrs. E se não rolar por lá, ainda pode levar ao Judiciário (dá p/ baixar os arquivos da reclamação (pdf).

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  Pedro GmbH ∴ (@pedroviana) relatou um problema há 17 minutos

  @Unknown199622 @ClaroBrasil @sharshock O problema eh que as operadoras revendem os números de telefone depois que um dono encerra a linha. Então pode ter gente que aceitou os termos com esse número que nem é mais deles

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  Miguel Goerck (@MiguelGoerck) relatou um problema há 17 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Primeira lição vc acaba de aprender! É praticamente impossível cancelar assinatura da Claro. Tomara que vc não precise

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  Juuh ˢᵖᶠᶜ (@JubsBet) relatou um problema há 20 minutos

  DE NOVO EU TÔ SEM INTERNET @ClaroBrasil EU NAO AGUENTO MAAAAAAAIS, TODA SEMANA DÁ PROBLEMA NESSA DESGRAÇA

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  lare fe ᶜʳᶠ (@lmyfavs) relatou um problema há 21 minutos

  As atentendes da @ClaroBrasil hoje tiraram o dia pra ficarem encerrando chamada antes de resolver a situação, vou cancelar

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  Jurídico Lambisgoia Autista (@Gustavo_SH_) relatou um problema há 25 minutos

  Vem um técnico arrumar a fibra de outra casa, QUEBRA o fio da minha fibra e a única solução da @ClaroBrasil é ficar sem internet até quarta pra aí talvez vir outro técnico resolver, isso é um absurdo!

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  Nate (@nth7n) relatou um problema há 26 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil sempre foi assim na tim também toda vez que vejo promoção melhor pra cliente novo no site eu peço pra trocar pro mesmo valor anunciado e sempre fizeram

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  VinícioSH🪽 (@viniciosh) relatou um problema há 26 minutos

  @ClaroBrasil eu simplesmente não consigo falar com vocês! Que atendimento ruim! Vou ter que contratar outra operadora e cancelar a internet.

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  rodrigo barreto (@rodbarretoc) relatou um problema há 31 minutos

  30 horas sem Internet da @ClaroBrasil e parece longe do retorno. A previsão, que muda toda hora, agora é pras 18h. Acredito que estejam esperando uma mágica para consertar, pois até agora NINGUÉM da empresa veio aqui olhar. A resposta deles desde ontem é: estão trabalhando.