Interrupção da Claro em Aracruz, Espírito Santo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Aracruz, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Aracruz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 08: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (9%)
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Televisão (5%)
-
E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Aracruz, Espírito Santo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Mata Limpa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Aracruz |
Internet | |
| Aracruz |
Internet | |
| Aracruz |
Apagão total | |
| Aracruz |
Telefone | |
| Aracruz |
Apagão total | |
| Aracruz |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Aracruz, Espírito Santo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Aracruz e locais próximos:
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
E o mais engraçado, só descubro q o problema não foi resolvido quando a fatura chega, aí entro em contato com a @ClaroBrasil novamente mas nada pode ser feito pois o ciclo já fechou e tem q ficar p próxima fatura ... sempre ficando p o próximo mês ... até quando @ClaroBrasil?
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Bruno Ferreira
(@Bruno_Ferreira7) relatou um problema
de
Mata Limpa, Espírito Santo
Bom dia @ClaroBrasil, alguma situação relevante pra vcs me negarem a contratação de um plano pós pago? Sou usuário controle e estava querendo mudar pra um plano pós, já tentei 2x (pelo site e whatsapp) e foi negado, alguma solução?
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
Incrível a dificuldade em resolver um problema com a @ClaroBrasil .... desde fevereiro e nada se resolve.... ligações de 40 min e nada
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Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
Quando é q a @ClaroBrasil irá resolver esta situação??? E o pior, convenci meus pais a migrarem p @ClaroBrasil mesmo estando há mais de 20 anos em outra operadora sem problemas.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Sou de Jesus e Maria
(@Kadigem) relatou um problema
Por favor, preciso do suporte técnico de vcs, urgentemente. Estou tentando acessar os canais, mas está tudo com problema @ClaroBrasil
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Katiuscia Marins
(@_katiuscia) relatou um problema
Mais um dia de @ClaroBrasil sem sistema pra resolver o problema do chip. Muito estresse, sabia?!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@anacmaximini @ClaroBrasil Olá, Ana! Você já entrou em contato com a sua prestadora, certo? Caso reclamar com a empresa não seja suficiente para solucionar o problema, recorra à ouvidoria da sua prestadora. Não se esqueça de anotar o número do protocolo de atendimento.
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Gabriela Cesario
(@gabmcesario) relatou um problema
alô @AnatelGovBR corre aqui A @ClaroBrasil segue com péssimo atendimento
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Marinson @ClaroBrasil Se, mesmo assim, a situação não se resolver, entre em contato com a ouvidoria da prestadora. Caso o problema persista, use um de nossos canais de atendimento online para registrar uma reclamação na Anatel.
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ajn
(@bljjjkkkkkkkkkk) relatou um problema
@AnatelGovBR @ClaroBrasil @NETatende estou cansado de reclamar da net desde que aumentei para 240 megas, tá pior que 120, se continuar vou cancelar e não quero pagar nada de rescisão de contrato Internet do celular tá melhor que net
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Isa do abb
(@isadora_costa13) relatou um problema
de
Goiânia, Goiás
Lembram da tetra da @ClaroBrasil cobrando mensalmente mais caro na fatura? Pois é, hoje vcs perdem um cliente. Me aguardem
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Bruna HA
(@Brunah_alb) relatou um problema
Cai em um golpe da @ClaroBrasil Fui cancelar o meu plano. A mocinha fez 4 ofertas pra eu desistir, na última ela ofereceu um valor mto bom e eu aceitei. Qual foi minha surpresa q a fatura veio o dobro do q me ofereceram? Agora tô ligando lá e ninguém atende. E vamos de Procon...
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Luíza
(@luakuri) relatou um problema
E não bastasse, o aplicativo da @ClaroBrasil está fora do ar e não tem nenhum serviço adicional de atendimento ao cliente.
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Luíza
(@luakuri) relatou um problema
Parabéns @ClaroBrasil por ter o pior atendimento (ou não porque estamos tentando contato há 40 minutos e nada) ao cliente.