Interrupção da Claro em Aracruz, Espírito Santo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Aracruz, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Aracruz e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 05: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (65%)
-
Wi-fi (12%)
-
Apagão total (10%)
-
Telefone (6%)
-
Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Aracruz, Espírito Santo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Aracruz e locais próximos:
-
Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
Quando é q a @ClaroBrasil irá resolver esta situação??? E o pior, convenci meus pais a migrarem p @ClaroBrasil mesmo estando há mais de 20 anos em outra operadora sem problemas.
-
Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
Incrível a dificuldade em resolver um problema com a @ClaroBrasil .... desde fevereiro e nada se resolve.... ligações de 40 min e nada
-
Bruno Ferreira
(@Bruno_Ferreira7) relatou um problema
de
Mata Limpa, Espírito Santo
Bom dia @ClaroBrasil, alguma situação relevante pra vcs me negarem a contratação de um plano pós pago? Sou usuário controle e estava querendo mudar pra um plano pós, já tentei 2x (pelo site e whatsapp) e foi negado, alguma solução?
-
Andrey
(@ASarmenghi) relatou um problema
de
Aracruz, Espírito Santo
E o mais engraçado, só descubro q o problema não foi resolvido quando a fatura chega, aí entro em contato com a @ClaroBrasil novamente mas nada pode ser feito pois o ciclo já fechou e tem q ficar p próxima fatura ... sempre ficando p o próximo mês ... até quando @ClaroBrasil?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Luanne Magalhães 🔴⚫ [CRF]
(@Luannemag) relatou um problema
4 dias sem internet da @ClaroBrasil. Como trabalha desse jeito? Sem retorno nenhum deles. Problemas técnicos o tempo todo! 😤😤😤😤😤😤😤
-
Fobserve
(@Fobserve) relatou um problema
@ClaroBrasil sintonizo @novelagloboplay que era VIVA te ontem para assistir Roque Santeiro e descubro que MUDARAM o horário da novela e o nome do canal de ONTEM PRA HOJE sem avisar o PANACA DO CLIENTE PAGANTE
-
Príncipe ᶜʳᶠ 🇧🇷
(@andyprincipe) relatou um problema
@ClaroBrasil já fazem 5 dias, desde que publiquei aqui uma reclamação, me pediram alguns dados, e nada, absolutamente nada foi informado a respeito, sigo sem sinal de Internet (Fibra) mesmo estando em dia. De verdade é um desrespeito com o consumidor e passível de ação judicial.
-
feng tanilo
(@anitalaheridita) relatou um problema
@ClaroBrasil @onlyobservator Oi, comprei dois chips da Claro e não consigo cadastrar com meu CPF. Está em situação regular. O atendimento no WhatsApp só responde com erro de sistema. Preciso ativar meu chip urgente.
-
NINESIQS
(@ninesiqs) relatou um problema
não é nem 12h e uma atendente da @ClaroBrasil me coagindo a contratar um plano novo pra "melhorar minha internet". ou seja, eles sabem que prestam um serviço HORRÍVEL. mas melhorar custa. :) podiam falar isso pra gente quando vamos contratar, né?
-
Iago
(@iagobr) relatou um problema
Todo dia, essa 💩 de internet da @ClaroBrasil está com um problema técnico na minha região. A gente paga assinatura mensal pra ter internet por algumas horas do dia, apenas. Porque nem descontar esse tempo sem internet, eles descotam. Salafrários!
-
Jazz
(@AndersonDjazz) relatou um problema
@ClaroBrasil A claro tá uma *****! O whatsapp não funciona e o atendimento joga para um link nada a ver!
-
💢100 anos da Resposta Historica💢
(@cabreucabreu) relatou um problema
@ClaroBrasil o atendimento ao cliente é horrível, hein!! Aparelho de tv nao funciona, vc marca visita, se vira para esperar e não aparecem! E o pior, vc liga de novo e descobre q não existe a sua marcação no sistema, sendo q foi feita ppr trl e com atendente! Pasmém! Q bagunça!!
-
bibi perigosa
(@acessbts) relatou um problema
preciso de 4g e a @ClaroBrasil tá sem serviço que ranço essa operadora
-
Gabriel Beider
(@gabrielbeider) relatou um problema
Além de todos os problemas que já tive em menos de 2 meses, a @ClaroBrasil agora está me roubando