Status do serviço de Claro em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cachoeiras de Macacu e locais próximos:

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  Fernanda 📚📮⚫🔴 (@nanda_ba) relatou um problema há 12 minutos de Teresópolis, Rio de Janeiro

  Tô me arrependendo amargamente de ter assinado a @ClaroBrasil O atendimento via telefone é péssimo, o atendente não sabe nem o que está fazendo, e pelo app nunca consigo me cadastrar. E pelo twitter tbm não respondem. Que merd@ de empresa. @ProconRJ bora ficar de olho né, ajuda

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  Fernanda 📚📮⚫🔴 (@nanda_ba) relatou um problema há 19 minutos de Teresópolis, Rio de Janeiro

  Gente, não assinem nada da @ClaroBrasil Dia 10/02/22 virei cliente do combo TV/fixo/internet e até agora dia 15 não resolveram a questão da Tv e fixo. O técnico vem e não completa a instalação, sei lá o que ele arruma. O outro nem apareceu aqui.

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  Fernanda 📚📮⚫🔴 (@nanda_ba) relatou um problema há 30 minutos de Teresópolis, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil baixei o app minha claro residencial mas não consigo ir além da tela que se põe o CPF... Há dias assim... E olha que sou cliente nova...

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  Coxinha de Flango🦜 ᶜʳᶠ (@gui_richard) relatou um problema há 30 minutos de Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

  Quantas ligações pra @ClaroBrasil eu preciso fazer pra resolver meu problema ? Será que vou precisar ir no @ReclameAQUI ? Já liguei 4x todas as atendentes confirmaram que não tá funcionando, mas não resolvem.

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  Andrea🇧🇷🚩🚩🚩🚩🚩🌵🌵🌵 (@decapacheco) relatou um problema há 38 minutos de Teresópolis, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil sou cliente da Claro/NET.?Moro em Teresopolis/RJ. A exatamente três dias que a internet esta uma *****. Vcs avisam que tem problema técnico mas não resolvem. E o pior não tem nenhuma explicação, simplesmente a gente fica sem a internet, a mercê de vcs.

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  cris reis (@cristinareisarq) relatou um problema há 52 minutos de Teresópolis, Rio de Janeiro

  empresas de telefonia têm o pior sinal para falar com seus clientes. parece q falamos com atendentes dentro de latas. elas são autosucateadas e sangradas por seus gestores. enfim são precárias e nos prestam péssimos serviços, serviços caríssimos! a @ClaroBrasil é assim...

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  A. Becker (mas é Ana Claudia) (@anabecker) relatou um problema há 6 minutos

  Eu já liguei TRÊS vezes na @ClaroBrasil pra cancelar a TV e deixar só internet e as TRÊS vezes o 10621 caiu num mesmo atendente que responde “aqui é só móvel, liga no 10621” Claro, ces vão pagar meu estacionamento pra eu ir no shopping resolver isso?

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  antônio pãozinho (@_iknowaghost) relatou um problema há 10 minutos

  Mais de DUAS SEMANAS com um problema e ninguém resolve, o site não presta, o aplicativo não presta, e quando ligo ficam meu transferindo de um canto pra outro. E aí @ClaroBrasil quem é que vai resolver??? Não te nem 1 mês que sou cliente e já quero cancelar

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  Flávia (@FlaaFeitosa) relatou um problema há 16 minutos

  O dia todo sem internet, a gente passa plano caro e não podemos usar! Será que vocês precisar de um dia inteiro para resolver o problema na rede? @ClaroBrasil

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  HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 21 minutos

  Maldita hora que inventei de aumentar a internet lixo da @ClaroBrasil para 750 megas. Virou fibra óptica e é a pior ***** que já vi. Me arrependo tanto disso... @ihateclaro

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  °ღ•cίđίŋђα•ღ° (@cidinha9) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil o serviço está cada vez pior... Eles me bloquearam o sinal de dados móveis com a conta paga. Sem falar que estes problemas tenho desde 2023. Todo mes esse desgaste. Tenho depressão recorrente estou term6a faculdade chiadr compromissos r cuido de minha mãe com 89 anos

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  eduardoamaral (@eduardoamaral87) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil Cheg o dia 10/07, depois de esperar até o fim do dia, ao final do dia, depois de algumas tentativas, consegui atendimento pelo Whatsapp e fui informado que tentaram pagar mas a conta estava errada. Curiosamente não houve nenhuma tentativa de confirmação dos dados de pagamento. +

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  Vicent­e­ (@Vicente_Bar) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil Eu ja estou reclamando desde o dia 30 de junho, o serviço de vocês é horrível

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  João Coutinho (@Joaoo_Coutinhoo) relatou um problema há 26 minutos

  Já tem tempos que essa internet da @ClaroBrasil tá um lixo

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  kainho (@Kaio54728015) relatou um problema há 27 minutos

  @ClaroBrasil que atendimento péssimo o de vocês!

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  Pureza e responsa 🖤🧊💎 (@virgrojal) relatou um problema há 30 minutos

  @ClaroBrasil seu serviço é um lixo