Status do serviço de Claro em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cachoeiras de Macacu e locais próximos:

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  Fernanda 📚📮⚫🔴 (@nanda_ba) relatou um problema há 13 minutos de Teresópolis, Rio de Janeiro

  Gente, não assinem nada da @ClaroBrasil Dia 10/02/22 virei cliente do combo TV/fixo/internet e até agora dia 15 não resolveram a questão da Tv e fixo. O técnico vem e não completa a instalação, sei lá o que ele arruma. O outro nem apareceu aqui.

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  Fernanda 📚📮⚫🔴 (@nanda_ba) relatou um problema há 25 minutos de Teresópolis, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil baixei o app minha claro residencial mas não consigo ir além da tela que se põe o CPF... Há dias assim... E olha que sou cliente nova...

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  Andrea🇧🇷🚩🚩🚩🚩🚩🌵🌵🌵 (@decapacheco) relatou um problema há 41 minutos de Teresópolis, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil sou cliente da Claro/NET.?Moro em Teresopolis/RJ. A exatamente três dias que a internet esta uma *****. Vcs avisam que tem problema técnico mas não resolvem. E o pior não tem nenhuma explicação, simplesmente a gente fica sem a internet, a mercê de vcs.

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  Fernanda 📚📮⚫🔴 (@nanda_ba) relatou um problema há 41 minutos de Teresópolis, Rio de Janeiro

  Tô me arrependendo amargamente de ter assinado a @ClaroBrasil O atendimento via telefone é péssimo, o atendente não sabe nem o que está fazendo, e pelo app nunca consigo me cadastrar. E pelo twitter tbm não respondem. Que merd@ de empresa. @ProconRJ bora ficar de olho né, ajuda

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  cris reis (@cristinareisarq) relatou um problema há 48 minutos de Teresópolis, Rio de Janeiro

  empresas de telefonia têm o pior sinal para falar com seus clientes. parece q falamos com atendentes dentro de latas. elas são autosucateadas e sangradas por seus gestores. enfim são precárias e nos prestam péssimos serviços, serviços caríssimos! a @ClaroBrasil é assim...

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  Coxinha de Flango🦜 ᶜʳᶠ (@gui_richard) relatou um problema há 49 minutos de Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

  Quantas ligações pra @ClaroBrasil eu preciso fazer pra resolver meu problema ? Será que vou precisar ir no @ReclameAQUI ? Já liguei 4x todas as atendentes confirmaram que não tá funcionando, mas não resolvem.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Bruno Pinho (@brunofpinho) relatou um problema há 11 minutos

  @GordoGeek @ClaroBrasil a @ClaroBrasil é um lixo , tbm assino essa ***** por falta de opção... Quando era NET era boa

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  João Lauro (@jlg_3000) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil não tem um canal de atendimento decente? Vocês tem um número de telefone que funciona? Nossa, nem o atendimento no aplicativo funciona pra trocar o plano

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  Rafael Paiva (@__rafaelpaiva) relatou um problema há 12 minutos

  @etironi @ClaroBrasil Problema geral ultimamente a empresa deixa a desejar com isso. Ja foi uma boa oferta

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  Cidinho (@Cidinho970) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil Parabéns, empresa de *****, mais um fim de semana com faturas em dia, todas pagas e novamente sem internet, taí o protocolo -8331265844366692, o jeito é acionar na justiça mesmo...

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  ✮⋆˙ big G ˙⋆✮ (@callmegeja) relatou um problema há 12 minutos

  E aí @ClaroBrasil toda hora é uma palhaçada com vocês, né? Pior operadora do Brasil!

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  Vanessa (@da_vanessa48575) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil @StreamMaxBR @ClaroBrasil suspendeu indevidamente a minha linha há mais de 1 mês e até agora não resolveu. Todas as faturas em dia. Hoje, resolveu acabar com meus dados móveis também. Um absurdo. Um descaso sem tamanho. Não respondem o Reclame aqui. A IA é uma *****. Processo vem ai

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  Maicão (@Maicao91) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil que falta de total comprometimento com o Cliente , nível baixíssimo do atendimento no Rio de Janeiro no Bangu Shopping , muita falta de informação não conseguimos nem efetuar um pagamento de conta de telefone

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  Rodrigo 🇭🇺 (@rsantizabel) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil Liguei novamente, explicando a situação, e não tive sucesso. Fui a uma loja física assim que desliguei o telefone, para resolver e... precisaria esperar 24 horas para cancelamento da ordem de serviço. Ou seja, ida ao shopping, estacionamento... à toa. +

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  Vanessa (@da_vanessa48575) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil suspendeu indevidamente a minha linha há mais de 1 mês e até agora não resolveu. Todas as faturas em dia. Hoje, resolveu acabar com meus dados móveis também. Um absurdo. Um descaso sem tamanho. Não respondem o Reclame aqui. A IA é uma *****. Processo vem ai

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  Edu (@dusmonteiro) relatou um problema há 27 minutos

  Impressionante como é ruim o seviço de internet @ClaroBrasil nos últimos tempos. Sempre que preciso cai. Daí é só abrir um chamado q, milagrosamente, 3 horas depois volta a internet e eles começam a me ligar insistentemente pra tentar cancelar a visita. Dessa vez vão ter q vir.