Status do serviço de Claro em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

Problemas nas últimas 24 horas em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cachoeiras de Macacu e locais próximos:

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  cris reis (@cristinareisarq) relatou um problema há 34 segundos de Teresópolis, Rio de Janeiro

  empresas de telefonia têm o pior sinal para falar com seus clientes. parece q falamos com atendentes dentro de latas. elas são autosucateadas e sangradas por seus gestores. enfim são precárias e nos prestam péssimos serviços, serviços caríssimos! a @ClaroBrasil é assim...

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  Coxinha de Flango🦜 ᶜʳᶠ (@gui_richard) relatou um problema há 3 minutos de Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro

  Quantas ligações pra @ClaroBrasil eu preciso fazer pra resolver meu problema ? Será que vou precisar ir no @ReclameAQUI ? Já liguei 4x todas as atendentes confirmaram que não tá funcionando, mas não resolvem.

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  Fernanda 📚📮⚫🔴 (@nanda_ba) relatou um problema há 37 minutos de Teresópolis, Rio de Janeiro

  Tô me arrependendo amargamente de ter assinado a @ClaroBrasil O atendimento via telefone é péssimo, o atendente não sabe nem o que está fazendo, e pelo app nunca consigo me cadastrar. E pelo twitter tbm não respondem. Que merd@ de empresa. @ProconRJ bora ficar de olho né, ajuda

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  Fernanda 📚📮⚫🔴 (@nanda_ba) relatou um problema há 55 minutos de Teresópolis, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil baixei o app minha claro residencial mas não consigo ir além da tela que se põe o CPF... Há dias assim... E olha que sou cliente nova...

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  Andrea🇧🇷🚩🚩🚩🚩🚩🌵🌵🌵 (@decapacheco) relatou um problema há 55 minutos de Teresópolis, Rio de Janeiro

  @ClaroBrasil sou cliente da Claro/NET.?Moro em Teresopolis/RJ. A exatamente três dias que a internet esta uma *****. Vcs avisam que tem problema técnico mas não resolvem. E o pior não tem nenhuma explicação, simplesmente a gente fica sem a internet, a mercê de vcs.

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  Fernanda 📚📮⚫🔴 (@nanda_ba) relatou um problema há 58 minutos de Teresópolis, Rio de Janeiro

  Gente, não assinem nada da @ClaroBrasil Dia 10/02/22 virei cliente do combo TV/fixo/internet e até agora dia 15 não resolveram a questão da Tv e fixo. O técnico vem e não completa a instalação, sei lá o que ele arruma. O outro nem apareceu aqui.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  xxxx (@fess027) relatou um problema há 6 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil A minha dica é: fujam da Claro!! Fiquei 15 dias sem internet, o atendimento péssimo, trocavam o cabo e em menos de 1 dia parava de funcionar, eles falaram que era rato na tubulação 💀 curiosamente mudou de provedor e desde então NUNCA MAIS apareceu rato…

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  deborah (@debeeiz) relatou um problema há 8 minutos

  @shimizuon @bzhrr @ClaroBrasil Já tive muitooo problema com a claro e realmente só ouvidoria resolve! Quando a atendente dizia “em 48h será resolvido”, dava 49h eu já ligava pra ouvidoria e denunciava ter passado do prazo. Tenha o protocolo sempre anotado que na ouvidoria eles resolvem!

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  Dora Aventureira (@Lemariasv) relatou um problema há 10 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil Amiga eu tinha Claro Residencial, sabe qual foi a melhor solução após vários chamados não respondidos? O cancelamento… juro, hoje vivo em paz.

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  Lulu da Pomerânia ♥️🌔❄️ (@LudBGmila) relatou um problema há 10 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil Passei por isso com outra operadora, fiquei mais de um mês sem internet! Ligava todos os dia e sempre finalizavam o atendimento na minha cara. Sempre mesmo! Denunciei na anatel e em uma dia entraram em contato comigo e eu cancelei a ***** da internet

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  Eve Addams (@Eve_Dallas_) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil Essa empresa é uma piada!! Ela precisa urgentemente ser impedida pela Anatel e pelo procon de comercializar novos contratos.Todo final de mês interrompem o meu sinal e é só ver que em todas as postagens não tem um cliente interagindo de boa,é só reclamação.NÃO CONTRATEM A CLARO!

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  mari (@mxrianarioss) relatou um problema há 22 minutos

  Essas hrs e a Claro dizendo que precisa agendar visita pra reparo na internet, haja paciência @ClaroBrasil. Fora que tem que adivinhar isso, se não entrar no app não ia saber nunca

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  VagnerVB (@VagnerVB) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil Já mandei mensagem por causa de aumento da internet residencial sem mais nem menos e agora por esse problema... vcs não fazem nada. A mensagem que mandei está a dias parada aqui

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  futura ex bbb (@maritapaulino) relatou um problema há 30 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil já abriu reclamação no procon e na anatel? fiquei 15 dias nessa situação e só resolveram assim

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  Jhonata R. Meira (@jhonata_meira) relatou um problema há 31 minutos

  @ClaroBrasil eu estou com todas ás minhas contas em dia, e mesmo assim estou sem internet, que sistema mais triste é esse que vocês tem em. Atendimento pessimo na loja física. E os numeros de telefone não funcionam!

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  fullgás (@_ageofaquarius) relatou um problema há 32 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil reclame aqui + ameaça de cancelar o pacote