Interrupção da Claro em Teresópolis, Rio de Janeiro
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Teresópolis, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Teresópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 14: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (7%)
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Televisão (3%)
-
E-mail (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Teresópolis, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Teresópolis.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Teresópolis |
Internet | |
| Teresópolis |
Telefone | |
| Teresópolis |
Internet | |
| São José do Vale do Rio Preto |
Internet | |
| Teresópolis |
Telefone | |
| Teresópolis |
Telefone |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Teresópolis, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Teresópolis e locais próximos:
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Coxinha de Flango🦜 ᶜʳᶠ
(@gui_richard) relatou um problema
de
Cachoeiras de Macacu, Rio de Janeiro
Quantas ligações pra @ClaroBrasil eu preciso fazer pra resolver meu problema ? Será que vou precisar ir no @ReclameAQUI ? Já liguei 4x todas as atendentes confirmaram que não tá funcionando, mas não resolvem.
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Andrea🇧🇷🚩🚩🚩🚩🚩🌵🌵🌵
(@decapacheco) relatou um problema
de
Teresópolis, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil sou cliente da Claro/NET.?Moro em Teresopolis/RJ. A exatamente três dias que a internet esta uma *****. Vcs avisam que tem problema técnico mas não resolvem. E o pior não tem nenhuma explicação, simplesmente a gente fica sem a internet, a mercê de vcs.
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cris reis
(@cristinareisarq) relatou um problema
de
Teresópolis, Rio de Janeiro
empresas de telefonia têm o pior sinal para falar com seus clientes. parece q falamos com atendentes dentro de latas. elas são autosucateadas e sangradas por seus gestores. enfim são precárias e nos prestam péssimos serviços, serviços caríssimos! a @ClaroBrasil é assim...
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Fernanda 📚📮⚫🔴
(@nanda_ba) relatou um problema
de
Teresópolis, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil baixei o app minha claro residencial mas não consigo ir além da tela que se põe o CPF... Há dias assim... E olha que sou cliente nova...
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Fernanda 📚📮⚫🔴
(@nanda_ba) relatou um problema
de
Teresópolis, Rio de Janeiro
Gente, não assinem nada da @ClaroBrasil Dia 10/02/22 virei cliente do combo TV/fixo/internet e até agora dia 15 não resolveram a questão da Tv e fixo. O técnico vem e não completa a instalação, sei lá o que ele arruma. O outro nem apareceu aqui.
-
Fernanda 📚📮⚫🔴
(@nanda_ba) relatou um problema
de
Teresópolis, Rio de Janeiro
Tô me arrependendo amargamente de ter assinado a @ClaroBrasil O atendimento via telefone é péssimo, o atendente não sabe nem o que está fazendo, e pelo app nunca consigo me cadastrar. E pelo twitter tbm não respondem. Que merd@ de empresa. @ProconRJ bora ficar de olho né, ajuda
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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syrus
(@g4brl_) relatou um problema
@nydpedro @ClaroBrasil Tive a pior experiência usando Claro, peguei uma de bairro 1000x melhor vtnc
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LLLayana
(@laybauerv) relatou um problema
@nydpedro @ClaroBrasil não só o pior atendimento, como também a pior Internet que já vi na vida, mudei pra oi
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Central Mars Volta Serra da Cantareira
(@leianesonfire) relatou um problema
heis que a senhora @ClaroBrasil resolveu me dar problema DE NOVO cobrando uma suposta dívida de ONZE REAIS sendo que não iam cobrar cancelamento de mim porque meu bairro não tem cobertura
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𝖒.
(@purelypanic) relatou um problema
nunca vi empresa tão incompetente e sem compromisso com o cliente quanto a @ClaroBrasil, eu já não gostava do serviço podre deles, mas depois do estresse que fizeram eu passar ontem faço questão de abrir um processo.
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O.P💋
(@7blunt7) relatou um problema
@ClaroBrasil net ta um lixo proximo mes fatura de graça pfv
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L Victor
(@VictorRodrip93) relatou um problema
@nydpedro @ClaroBrasil A internet é ruim, o atendimento é ruim, tudo é ruim da claro
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RafaHm93
(@Rafael_H1993) relatou um problema
Sério @ClaroBrasil @NETatende problemas técnicos na região previsão amanhã 00:00 tão de SACANAGEM ???? Preciso estudar serviço porco... Qualidade MAGNÍFICA da área técnica de vocês..
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Francisco 🇧🇷🇨🇴🇵🇪🇺🇸🇨🇦🇻🇪🇵🇦🇦🇷🛫
(@FRANCISC0RABEL0) relatou um problema
Difícil quando a @ClaroBrasil não ajuda. Acabamos de recuperar o novo chip (número) que havia sido furtado. A atendente disse que em 15 min o chip novo já estaria funcionado. 1h30m depois e nada. Preciso do número ativo para recuperar meus dados da conta Google.
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Fabio Lopes
(@Fabio_lopez29) relatou um problema
@marioadolfo @ClaroBrasil Não que seja uma desculpa, é obrigação das Teles melhorar o serviço com infraestrutura, mas li que Manaus cobra caro pela instalação de antenas no município e inviabiliza/encarece e afasta as teles de darem cobertura em áreas com baixa população.
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brubru ツ
(@eibruunaa) relatou um problema
e ai @ClaroBrasil to sem internet, telefone e tv a cabo, vamos tratar de resolver????