Interrupção da Claro in Volta Redonda, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Volta Redonda, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Volta Redonda, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
4 de abril: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (64%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Televisão (6%)
- Telefone (6%)
- E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Volta Redonda, Rio de Janeiro
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Volta Redonda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | há 2 meses |
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Telefone | há 4 meses |
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Telefone | há 5 meses |
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Apagão total | há 5 meses |
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Apagão total | há 10 meses |
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Wi-fi | há 11 meses |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Volta Redonda, Rio de Janeiro
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Volta Redonda e locais próximos:
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Americano (@Coni_Feltrin) relatou um problema de Volta Redonda, Rio de Janeiro@daniellasilva04 @ClaroBrasil Vish ja tive problema, tem chip la em casa ate hoje esperando eles buscarem, e eles ainda me cobraram algumas que nao deviam ser cobradas, pessimo serviço
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Preta! (@pretahjessy) relatou um problema de Volta Redonda, Rio de Janeiro20 min tentando que um atendente da @ClaroBrasil resolva meu problema e nada!
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Jack Sant'Ana (@Jack_Sant_) relatou um problema de Barra do Piraí, Rio de JaneiroQuero minha @ClaroBrasil de volta, nunca tive problemas com a Claro, que arrependimento.
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Letícia Pureza 🦋 (@leticiapurezaa) relatou um problema de Volta Redonda, Rio de Janeiro@ClaroBrasil me ajuda com essa internet aí né, pelo amor de Deus! Que raios essa internet está em 3G hoje, misericórdia
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wagnerlanes (@wagnerlanes) relatou um problema de Volta Redonda, Rio de Janeiro@ClaroBrasil A qualidade do serviço tem piorado a olhos vistos! Pago R$300,00 por um combo que não me entrega nem metade do prometido no contrato. Internet sempre instável, e JAMAIS chegou perto dos 300mb, quando muito chega a 15mb...
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wagnerlanes (@wagnerlanes) relatou um problema de Volta Redonda, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Eu quero um atendimento e serviço decentes, condizentes com o valor (absurdo de caro) que pagamos. A troca dos aparelhos, pra começar!
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CATIA CARDOSO 🇧🇷 ❤🖤 Fan Account (@catiavacardoso) relatou um problema de Volta Redonda, Rio de Janeiro@ClaroBrasil Acabei de cancelar a visita... Tenho idosa em casa que já está indo se recolher... Muito descaso @ClaroBrasil
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Preta! (@pretahjessy) relatou um problema de Volta Redonda, Rio de JaneiroSó entrando na justiça mesmo né @ClaroBrasil Pra resolver meu problema né?! Estou tentando desde o dia 03 saber do aumento da minha fatura e não consigo
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Dani Dani (@Danieel_Aguiaar) relatou um problema de Barra Mansa, Rio de JaneiroClaro saiu do ar de geral? Me impossibilitaram até de trabalhar. Ajuda aí @ClaroBrasil
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CATIA CARDOSO 🇧🇷 ❤🖤 Fan Account (@catiavacardoso) relatou um problema de Volta Redonda, Rio de JaneiroAgendei uma visita técnica com a @ClaroBrasil para aguardar o técnico das 14 h às 17 h ... É a segunda vez que faço isso... A primeira tive que cancelar por ultrapassar muito do horário e hj já são 19 h e nada do técnico... Que desrespeito com o cliente....
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Cássia Duarte (@CassiaDuarte10) relatou um problemaDesde manhã, a @ClaroBrasil fora do ar no Bom Fim e sabe-se lá em que outros bairros em POA. Ontem foi o mesmo no Mont Serrat e Rio Branco. Se vão fazer manutenção, por que não avisam os consumidores antes? Vai me ressarcir, empresa de *****?
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Bru Ribeiro (@brunaribeirol) relatou um problemaSair da claro só se for na justiça. Por favor meus amigos nunca contratem essa empresa, mais lixo do mundo! Cancelei um plano em dezembro e até hoje eles me cobram, vou na loja e ngm sabe explicar… Se nem aparelho tem na minha casa deles. Quem vai me explicar? @ClaroBrasil
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Mauro Marcilio (@mauromarcilio) relatou um problema@SamsungBrasil pelo amor de Deus me ajudem.l,Tenho uma A11 aonde não consigo tirar a cx postal,@ClaroBrasil diz que é o aparelhoMe ajuda pq eu não quero mais ícone de cx postal no meu aparelho,E quero que me liguem e não caia na cx postal que a op diz que do aparelho @AnatelGovBR
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Sinto muito (@thiagofariasd) relatou um problema@ClaroBrasil teu app tá quebrado. Manda o dev olhar o input de CPF >:(
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jovi (@vitinbarce) relatou um problemaessa internet da claro tá uma ***** hem ***************, caro e um lixo CANALHAS todos tem mais que se fuder @ClaroBrasil
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Lucas Sans (@lvcassans) relatou um problemaAlô @ClaroBrasil me ajuda aqui
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dirlene cristina (@dirla30) relatou um problema de Jales, São Paulo@ClaroBrasil Mas esse o problema, liguei para vocês para eles darem uma sugestão onde podemos nos encaixar, simplesmente atendente não fez tanta questão, para achará melhor solução para ambos
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cabelin (@2smuka) relatou um problemaeae @ClaroBrasil, kd o atendimento bom pro arana la em
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Bruno Rodrigues (@brun0_r0drigue5) relatou um problema@ClaroBrasil lixo de atendimento, vcs tem um canal que chama "resolva aqui" que não resolva m** nenhuma. Deixa isso no rodapé da resolução mentirosa apresentada no Anatel consumidor ai no mês seguinte comentem mesmo erro.
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Débora Ornellas (@DeboraOrnellas1) relatou um problema@ClaroBrasil Já respondi relatando tudo por lá. Pode ir lá conferir. Aguardo a solução que peço, para todo esse transtorno que não foi eu que causei, não solicitei, mas está me dando muito problema.