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Claro

Interrupção da Claro in Volta Redonda, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Volta Redonda, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Volta Redonda, Rio de Janeiro e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

4 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 6% Telefone (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Volta Redonda, Rio de Janeiro

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Volta Redonda.

CityProblem TypeReport Time
Volta Redonda Internet há 2 meses
Barra Mansa Telefone há 4 meses
Volta Redonda Telefone há 5 meses
Volta Redonda Apagão total há 5 meses
Volta Redonda Apagão total há 10 meses
Volta Redonda Wi-fi há 11 meses

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Volta Redonda, Rio de Janeiro

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Volta Redonda e locais próximos:

  • Coni_Feltrin
    Americano (@Coni_Feltrin) relatou um problema de Volta Redonda, Rio de Janeiro

    @daniellasilva04 @ClaroBrasil Vish ja tive problema, tem chip la em casa ate hoje esperando eles buscarem, e eles ainda me cobraram algumas que nao deviam ser cobradas, pessimo serviço

  • pretahjessy
    Preta! (@pretahjessy) relatou um problema de Volta Redonda, Rio de Janeiro

    20 min tentando que um atendente da @ClaroBrasil resolva meu problema e nada!

  • Jack_Sant_
    Jack Sant'Ana (@Jack_Sant_) relatou um problema de Barra do Piraí, Rio de Janeiro

    Quero minha @ClaroBrasil de volta, nunca tive problemas com a Claro, que arrependimento.

  • leticiapurezaa
    Letícia Pureza 🦋 (@leticiapurezaa) relatou um problema de Volta Redonda, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil me ajuda com essa internet aí né, pelo amor de Deus! Que raios essa internet está em 3G hoje, misericórdia

  • wagnerlanes
    wagnerlanes (@wagnerlanes) relatou um problema de Volta Redonda, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil A qualidade do serviço tem piorado a olhos vistos! Pago R$300,00 por um combo que não me entrega nem metade do prometido no contrato. Internet sempre instável, e JAMAIS chegou perto dos 300mb, quando muito chega a 15mb...

  • wagnerlanes
    wagnerlanes (@wagnerlanes) relatou um problema de Volta Redonda, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Eu quero um atendimento e serviço decentes, condizentes com o valor (absurdo de caro) que pagamos. A troca dos aparelhos, pra começar!

  • catiavacardoso
    CATIA CARDOSO 🇧🇷 ❤🖤 Fan Account (@catiavacardoso) relatou um problema de Volta Redonda, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Acabei de cancelar a visita... Tenho idosa em casa que já está indo se recolher... Muito descaso @ClaroBrasil

  • pretahjessy
    Preta! (@pretahjessy) relatou um problema de Volta Redonda, Rio de Janeiro

    Só entrando na justiça mesmo né @ClaroBrasil Pra resolver meu problema né?! Estou tentando desde o dia 03 saber do aumento da minha fatura e não consigo

  • Danieel_Aguiaar
    Dani Dani (@Danieel_Aguiaar) relatou um problema de Barra Mansa, Rio de Janeiro

    Claro saiu do ar de geral? Me impossibilitaram até de trabalhar. Ajuda aí @ClaroBrasil

  • catiavacardoso
    CATIA CARDOSO 🇧🇷 ❤🖤 Fan Account (@catiavacardoso) relatou um problema de Volta Redonda, Rio de Janeiro

    Agendei uma visita técnica com a @ClaroBrasil para aguardar o técnico das 14 h às 17 h ... É a segunda vez que faço isso... A primeira tive que cancelar por ultrapassar muito do horário e hj já são 19 h e nada do técnico... Que desrespeito com o cliente....

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • CassiaDuarte10
    Cássia Duarte (@CassiaDuarte10) relatou um problema

    Desde manhã, a @ClaroBrasil fora do ar no Bom Fim e sabe-se lá em que outros bairros em POA. Ontem foi o mesmo no Mont Serrat e Rio Branco. Se vão fazer manutenção, por que não avisam os consumidores antes? Vai me ressarcir, empresa de *****?

  • brunaribeirol
    Bru Ribeiro (@brunaribeirol) relatou um problema

    Sair da claro só se for na justiça. Por favor meus amigos nunca contratem essa empresa, mais lixo do mundo! Cancelei um plano em dezembro e até hoje eles me cobram, vou na loja e ngm sabe explicar… Se nem aparelho tem na minha casa deles. Quem vai me explicar? @ClaroBrasil

  • mauromarcilio
    Mauro Marcilio (@mauromarcilio) relatou um problema

    @SamsungBrasil pelo amor de Deus me ajudem.l,Tenho uma A11 aonde não consigo tirar a cx postal,@ClaroBrasil diz que é o aparelhoMe ajuda pq eu não quero mais ícone de cx postal no meu aparelho,E quero que me liguem e não caia na cx postal que a op diz que do aparelho @AnatelGovBR

  • thiagofariasd
    Sinto muito (@thiagofariasd) relatou um problema

    @ClaroBrasil teu app tá quebrado. Manda o dev olhar o input de CPF >:(

  • vitinbarce
    jovi (@vitinbarce) relatou um problema

    essa internet da claro tá uma ***** hem ***************, caro e um lixo CANALHAS todos tem mais que se fuder @ClaroBrasil

  • lvcassans
    Lucas Sans (@lvcassans) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil me ajuda aqui

  • dirla30
    dirlene cristina (@dirla30) relatou um problema de Jales, São Paulo

    @ClaroBrasil Mas esse o problema, liguei para vocês para eles darem uma sugestão onde podemos nos encaixar, simplesmente atendente não fez tanta questão, para achará melhor solução para ambos

  • 2smuka
    cabelin (@2smuka) relatou um problema

    eae @ClaroBrasil, kd o atendimento bom pro arana la em

  • brun0_r0drigue5
    Bruno Rodrigues (@brun0_r0drigue5) relatou um problema

    @ClaroBrasil lixo de atendimento, vcs tem um canal que chama "resolva aqui" que não resolva m** nenhuma. Deixa isso no rodapé da resolução mentirosa apresentada no Anatel consumidor ai no mês seguinte comentem mesmo erro.

  • DeboraOrnellas1
    Débora Ornellas (@DeboraOrnellas1) relatou um problema

    @ClaroBrasil Já respondi relatando tudo por lá. Pode ir lá conferir. Aguardo a solução que peço, para todo esse transtorno que não foi eu que causei, não solicitei, mas está me dando muito problema.