Claro

Interrupção da Claro em Caraguatatuba, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Caraguatatuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caraguatatuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Caraguatatuba, São Paulo 12/21/2025 21:35

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (61%)

    Internet (61%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caraguatatuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caraguatatuba e locais próximos:

  • andredeoliaw Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    Eu só quero ter MAIS INTERNET para trabalha quando eu estiver fora, só isso. Porém a @ClaroBrasil não da o suporte devido. Manda mensagem na DM e não responde, falo com a IA do whatsapp e não tenho uma solução. Fica difícil.

  • rebecamohamad mohamad (@rebecamohamad) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    @ClaroBrasil pior operadora do Brasil ✨

  • andredeoliaw Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    @ClaroBrasil 300 anos depois eles respondem. Ja enviei mensagem com a minha reclamação senhora @ClaroBrasil

  • max_ziller Bicha Solitária de Caraguatatuba (@max_ziller) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    @ClaroBrasil Cês tão doido? Passei 3 horas tentando resolver no telefone essa ***** e só atrapalhou ainda mais

  • DeEdnaide EDNAIDE DE ANDRADE COELHO (@DeEdnaide) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    @ClaroBrasil A pior operadora! Estão enrolando os clientes desde de sábado, dizendo que o serviço retornaem 4 horas, e até agora nada? Não consegue cancelar e instalar serviços. Como uma operadora de Internet fica sem sistema todo esse tempo? Acorda Brasil!!!

  • andredeoliaw Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    A senhora @ClaroBrasil simplesmente CANCELOU meu pedido de troca de plano. Mais não quis me informar o verdadeiro motivo. E olha que esta pra ser descontado no débito automatico, nem teria como não pagar. Obrigado Claro, pelo péssimo atendimento.

  • heyyhenrique 𝕯𝖔𝖒𝕳𝖊𝖓𝖗𝖎𝖖𝖚𝖊 🌪 (@heyyhenrique) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    atendimento péssimo da @ClaroBrasil !!! 1hr aguardando e no final não fui atendido 👎🏽❌

  • max_ziller Bicha Solitária de Caraguatatuba (@max_ziller) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    Chegou fatura da @ClaroBrasil de serviço que já foi cancelado há mais de um mês. Liguei pro atendimento pra questionar, a gravação religou o serviço que eu tinha cancelado e as únicas opções eram de pagar a vista ou parcelado 🤡 Cliente compulsório

  • tourismejipp Iran Péppe De Paula (@tourismejipp) relatou um problema de São Sebastião, São Paulo

    @ClaroBrasil O serviço é residencial , minha Claro Net está travando nos canais do TELECINE e no NOW... OS FILMES TRAVAM !

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Jhoseffbulhoes Jhoseff Bulhões (@Jhoseffbulhoes) relatou um problema

    Prestação de serviços da Claro TV ou NET @ClaroBrasil é péssimo. Você liga na central de atendimento, os atendentes perdidos e estou horas sem sinal de internet e TV em casa. Eles querem enviar um técnico no sábado. Será que não tem equipe 24h para atender os problemas??

  • akcabrall Me economiza, amor 🫰🏻. (@akcabrall) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu mandei, espero que me respondam e resolvam meu problema, pq pela central de vocês está inviável!!!?

  • BheatrixB Bheatrix (@BheatrixB) relatou um problema

    Toda noite tendo problemas com a internet da @ClaroBrasil há semanas. Já entrei em contato com o suporte e sempre dizem que minha região está em manutenção. Manutenção todo dia?! Não aguento mais 😫

  • Filippe_Chaves Aí vem o Chaves (@Filippe_Chaves) relatou um problema

    @ilopesn @ClaroBrasil Estou com o mesmo problema aqui! Conseguiu resolver?

  • GFrizzera Guilherme Frizzera (@GFrizzera) relatou um problema

    A internet da @ClaroBrasil me fez perder um dia de trabalho. Desde segunda sem internet, 200 protocolos diferentes e promessas de solução que não se concretizam.

  • Gambazone Apresentei a pistola (@Gambazone) relatou um problema

    Alguém mais com problema em acessar a @DisneyPlusBR+ pela @ClaroBrasil ?

  • patrickmurta Patrick Murta (@patrickmurta) relatou um problema

    @ClaroBrasil, por favor me poupe que qualquer contra proposta. Entrem em contato comigo pois tenho um segundo número que só quero cancelar mesmo. Até nunca mais

  • denisebodnariuc Denise (@denisebodnariuc) relatou um problema

    @ClaroBrasil nem ouvidoria resolve,já a tempos que estou com sinal de internet intermitente e TV com canais fora do ar, um lixo de operadora!

  • bbluegreen181 aurora blume (@bbluegreen181) relatou um problema

    há mais de 12h que eu estou tentando contatar a @ClaroBrasil e não consigo... parece ate que tao se esforçando pra realizar o pior serviço de atendimento ao cliente possível, pq n é possível q seja tao difícil ao menos me responder

  • patrickmurta Patrick Murta (@patrickmurta) relatou um problema

    Parabéns @ClaroBrasil, acabou de perder um cliente por pura incompetência. Estou há mais de 3h sem poder usar a internet ou fazer ligações, sem motivo aparente. @TIMBrasil, por gentileza entre em contato comigo pois quero fazer a portabilidade. Bem ligar pra vocês eu consigo