Interrupção da Claro em Caraguatatuba, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Caraguatatuba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caraguatatuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 28: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caraguatatuba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caraguatatuba e locais próximos:
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
Eu só quero ter MAIS INTERNET para trabalha quando eu estiver fora, só isso. Porém a @ClaroBrasil não da o suporte devido. Manda mensagem na DM e não responde, falo com a IA do whatsapp e não tenho uma solução. Fica difícil.
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Bicha Solitária de Caraguatatuba
(@max_ziller) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
@ClaroBrasil Cês tão doido? Passei 3 horas tentando resolver no telefone essa ***** e só atrapalhou ainda mais
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Iran Péppe De Paula
(@tourismejipp) relatou um problema
de
São Sebastião, São Paulo
@ClaroBrasil O serviço é residencial , minha Claro Net está travando nos canais do TELECINE e no NOW... OS FILMES TRAVAM !
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EDNAIDE DE ANDRADE COELHO
(@DeEdnaide) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
@ClaroBrasil A pior operadora! Estão enrolando os clientes desde de sábado, dizendo que o serviço retornaem 4 horas, e até agora nada? Não consegue cancelar e instalar serviços. Como uma operadora de Internet fica sem sistema todo esse tempo? Acorda Brasil!!!
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Bicha Solitária de Caraguatatuba
(@max_ziller) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
Chegou fatura da @ClaroBrasil de serviço que já foi cancelado há mais de um mês. Liguei pro atendimento pra questionar, a gravação religou o serviço que eu tinha cancelado e as únicas opções eram de pagar a vista ou parcelado 🤡 Cliente compulsório
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𝕯𝖔𝖒𝕳𝖊𝖓𝖗𝖎𝖖𝖚𝖊 🌪
(@heyyhenrique) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
atendimento péssimo da @ClaroBrasil !!! 1hr aguardando e no final não fui atendido 👎🏽❌
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
@ClaroBrasil 300 anos depois eles respondem. Ja enviei mensagem com a minha reclamação senhora @ClaroBrasil
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
A senhora @ClaroBrasil simplesmente CANCELOU meu pedido de troca de plano. Mais não quis me informar o verdadeiro motivo. E olha que esta pra ser descontado no débito automatico, nem teria como não pagar. Obrigado Claro, pelo péssimo atendimento.
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mohamad
(@rebecamohamad) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
@ClaroBrasil pior operadora do Brasil ✨
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Deivison Moreira
(@degemor) relatou um problema
@gu1o_0 @ClaroBrasil É ****! Outro dia simplesmente tava com o sinal péssimo. Informaram que "voltaria" ao normal 13h. Só depois de 16h é que voltou o serviço. Depender desses caras é passar raiva sempre!
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Danilo Ballack¹³
(@DaniloBallack) relatou um problema
@Rede98Oficial @ClaroBrasil @Atletico #98esportes a verdade é que o time do Atlético nunca encantou, na verdade números enganaram por um bom tempo (bem inflados pelo estadual), time jogava mal mas os resultados aconteciam, de uns jogos pra cá resultado não vem mais e Hulk parou de salvar o Turco!
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DYLAN
(@dylanbounce) relatou um problema
@juvelosof_ @ClaroBrasil acabei de ver o tweet e já me deu gatilho, já aproveitando, @ClaroBrasil eu to quase militando nesse site se vcs n arrumarem o meu chip e eu juro q n descansarei enquanto n resolverem, obrigado (e já resolvam esse problema da judy)
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Petrova
(@cassiagome) relatou um problema
Pior coisa que fiz foi fazer um plano da HBOMAX com a claro! Já é a segunda vez que da problema no meu acesso,horrível essa situação. Estou pagando e não tenho acesso ao conteúdo, já estou no 3 dia sem conseguir assistir. Vamos resolver isso @ClaroBrasil @HBOMaxBR
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Márcio Luís
(@MarcioLuisBRA) relatou um problema
@guisarda @Rih_alb7 Cara, no meu, não tive e nem estou tendo problemas. Minha operadora é a @ClaroBrasil.
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Everaldo
(@everaldovilela) relatou um problema
@faelslim @ClaroBrasil Jovem, vai pra Vivo Fibra. Meus problemas acabaram.
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fredy kluster
(@fredykluster) relatou um problema
@ClaroBrasil Obrigado por este suporte humanizado!Obrigado por seus colaboradores saberem falar sobre o que fora contratado pelo cliente e obrigado pelas 10 ligações e mais de 1 hora para tentar fazer simplesmente um cancelamento de um produto que eu não fiz LGPD não funciona ai
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𝒕𝒐𝒓𝒚
(@itsopekook) relatou um problema
@ClaroBrasil obrigada pelo péssimo atendimento ao cliente e pelo serviço precário de vocês!
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alab
(@alifeablaze) relatou um problema
@ClaroBrasil @multishow alo claro, o multishow esta fora do ar ha dias na minha regiao (013), assim como outros canais que constam em meu plano, mensagem de sinal nao encontrado. quero a resolucao do problema e o reembolso pelo desservico, podem resolver, por favor??
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Cecilia 🇧🇷 #FechadoComBolsonaro 🇧🇷
(@CecideSantos) relatou um problema
@ClaroBrasil vai resolver o problema da Internet ou vou ter que ligar para Ouvidoria? 🤔