Claro

Interrupção da Claro em Caraguatatuba, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Caraguatatuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caraguatatuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Caraguatatuba, São Paulo 12/08/2025 17:40

dezembro 08: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 05:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (61%)

    Internet (61%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (9%)

    Telefone (9%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caraguatatuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caraguatatuba e locais próximos:

  • andredeoliaw Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    A senhora @ClaroBrasil simplesmente CANCELOU meu pedido de troca de plano. Mais não quis me informar o verdadeiro motivo. E olha que esta pra ser descontado no débito automatico, nem teria como não pagar. Obrigado Claro, pelo péssimo atendimento.

  • tourismejipp Iran Péppe De Paula (@tourismejipp) relatou um problema de São Sebastião, São Paulo

    @ClaroBrasil O serviço é residencial , minha Claro Net está travando nos canais do TELECINE e no NOW... OS FILMES TRAVAM !

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • trevotoia trevo.toia (@trevotoia) relatou um problema

    Péssimo atendimento, péssimo sinal, péssimo TUDO @ClaroBrasil , estou abrindo agora uma reclamação no procon e reclame aqui. ATENDIMENTO PÉSSIMO. Não conseguem resolver nada

  • LeonardoSLimaJC Leonardo (@LeonardoSLimaJC) relatou um problema

    Essa @ClaroBrasil já foi boa no móvel aqui em Cuiabá. Por esses dias está osso, um lixo. Você está no YouTube, perde a conexão; no Facebook, mesma coisa, em uma chamada do WhatsApp, cai. Tá tenso!!

  • MMachado1397 Mauricio (@MMachado1397) relatou um problema

    @ @ClaroBrasil @Okaydok25731550 Infelizmente eu também tive que colocar a Firenet, até hj ela não me apresentou nenhum problema... Só achei os planos bem carinho comparado aos da claro

  • Eliezersj Junior (@Eliezersj) relatou um problema

    @ClaroBrasil Que adianta se o sinal é uma porcaria, na rua não funciona e em casa vive caindo. Nem precisa falar cama na DM, que já chamei várias vezes e só pra parecer que responderam...

  • _impetus Você já se aventurou em IMPETUS? (@_impetus) relatou um problema

    mn q raiva q eu to da @ClaroBrasil (CLARO NET) - sem modem de TV há 8 meses - sem internet há 1 mês mas eles dizem q é área de risco e não podem abrir chamado e não podem fazer nada até melhorar a segurança no sábado meu vizinho recebe atendimento da CLARO PRA FAZER O SERVIÇO 🤡

  • joanamariaf_ Jojo (@joanamariaf_) relatou um problema

    @ClaroBrasil é uma vergonha... incluíram no meu plano um valor de telefone fixo sem que eu tenha solicitado e ao menos, concordado com isso... reparei mês passado e paguei (sim, bem burra). Estou ligando lá agora para cancelar (algo que não solicitei, o que é um absurdo)

  • dbfig92 debora (@dbfig92) relatou um problema

    @ClaroBrasil Quero voltar ao valor antigo, os novos assinantes pagam muito menos e fui enganada! Já abri uma reclamação ontem e hoje e fui completamente ignorada, apenas disseram para atualizar meu cadastro, sendo que todos os dados estão corretos, no chat não souberam responder nada!

  • _impetus Você já se aventurou em IMPETUS? (@_impetus) relatou um problema

    ENTÃO POR QUAL MOTIVO NÃO VIERAM FAZER A TROCA DO MODEM AQUI EM CASA, QUE EU QUESTIONO HÁ MESES?? dizer que é área de risco e no dia seguinte da ligação, meu vizinho receber o atendimento é fazer os outros de ****** né, @ClaroBrasil?

  • dbfig92 debora (@dbfig92) relatou um problema

    @ClaroBrasil Cada mês enviam um valor diferente, já está ficando ridículo. Meu plano custava 89,00 e no débito automático 84,00, nos últimos meses a fatura veio cada vez com um valor. Preciso que isso seja solucionado, nunca atrasei pagamento e ainda assim cada vez cobram mais.

  • _impetus Você já se aventurou em IMPETUS? (@_impetus) relatou um problema

    Como eu disse, não cancelo o serviço da @ClaroBrasil porq aqui na vila é a única que tem sinal. e antes que falem sobre pagamento, eles fazem a isenção do valor do produto que não é utilizado..