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Claro

Interrupção da Claro in Caraguatatuba, São Paulo

Nenhum problema detectado

Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Caraguatatuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caraguatatuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 6% Telefone (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caraguatatuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caraguatatuba e locais próximos:

  • andredeoliaw
    Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    Eu só quero ter MAIS INTERNET para trabalha quando eu estiver fora, só isso. Porém a @ClaroBrasil não da o suporte devido. Manda mensagem na DM e não responde, falo com a IA do whatsapp e não tenho uma solução. Fica difícil.

  • DeEdnaide
    EDNAIDE DE ANDRADE COELHO (@DeEdnaide) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    @ClaroBrasil A pior operadora! Estão enrolando os clientes desde de sábado, dizendo que o serviço retornaem 4 horas, e até agora nada? Não consegue cancelar e instalar serviços. Como uma operadora de Internet fica sem sistema todo esse tempo? Acorda Brasil!!!

  • andredeoliaw
    Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    @ClaroBrasil Já tentei e não funciona. Fico 3 dias esperando a resposta, pra no final dizer que não foi validada a solicitação.

  • tourismejipp
    Iran Péppe De Paula (@tourismejipp) relatou um problema de São Sebastião, São Paulo

    @ClaroBrasil O serviço é residencial , minha Claro Net está travando nos canais do TELECINE e no NOW... OS FILMES TRAVAM !

  • heyyhenrique
    𝕯𝖔𝖒𝕳𝖊𝖓𝖗𝖎𝖖𝖚𝖊 🌪 (@heyyhenrique) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    atendimento péssimo da @ClaroBrasil !!! 1hr aguardando e no final não fui atendido 👎🏽❌

  • rebecamohamad
    mohamad (@rebecamohamad) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    @ClaroBrasil pior operadora do Brasil ✨

  • andredeoliaw
    Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    @ClaroBrasil @ceciliaflesch Eu tenho é ranço essas mensagens automaticas da @ClaroBrasil to esperando cancelar a minha até hoje.

  • andredeoliaw
    Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    A senhora @ClaroBrasil simplesmente CANCELOU meu pedido de troca de plano. Mais não quis me informar o verdadeiro motivo. E olha que esta pra ser descontado no débito automatico, nem teria como não pagar. Obrigado Claro, pelo péssimo atendimento.

  • andredeoliaw
    Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    @ClaroBrasil 300 anos depois eles respondem. Ja enviei mensagem com a minha reclamação senhora @ClaroBrasil

  • plenno
    Plenno (@plenno) relatou um problema de São Sebastião, São Paulo

    @ClaroBrasil vcs estão com sérios problemas de vazamento de dados entre seus próprios funcionários. O tanto de gente tentando me aplicar golpe após eu fazer uma solicitação de serviço no seu site dia 1 de junho tá quase me obrigando a trocar de telefone

  • max_ziller
    Bicha Solitária de Caraguatatuba (@max_ziller) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    @ClaroBrasil Cês tão doido? Passei 3 horas tentando resolver no telefone essa ***** e só atrapalhou ainda mais

  • max_ziller
    Bicha Solitária de Caraguatatuba (@max_ziller) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    Chegou fatura da @ClaroBrasil de serviço que já foi cancelado há mais de um mês. Liguei pro atendimento pra questionar, a gravação religou o serviço que eu tinha cancelado e as únicas opções eram de pagar a vista ou parcelado 🤡 Cliente compulsório

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • sergiobcoficial
    Sérgio B Carneiro (@sergiobcoficial) relatou um problema

    Uma droga essa @ClaroBrasil. Semana passada fiquei sem Internet o dia todo. Foi voltar as 22 hs. Hoje, no final de um filme e na hora se começar o jogo do @Flamengo a Internet cai e a atendente alega um problema que será resolvido até as 19 hs, depois do jogo. Salve a @tvglobo

  • opethsoo
    Peth: Hisuian Form ✨ (@opethsoo) relatou um problema

    @ClaroBrasil Prefiro esperar voltar do que ficar me estressando com o suporte péssimo de vocês. Nunca resolvem meu problema.

  • Severouu
    Severiano (@Severouu) relatou um problema

    A @ClaroBrasil deve tá brincando com os cabos dos servidores deles, pq nunca vi a minha internet cair tanto com uma empresa de internet

  • giualfradique
    giu (@giualfradique) relatou um problema

    @ClaroBrasil demorar 5 dias para ativar novamente o 3g e sinal de telefone é para castigar o cliente ou só incompetência técnica?

  • manecafranco
    Manu Franco (@manecafranco) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mandei todos os dados. O problema é na rede fixa, um caminhão passou e levou os cabos, mas dia 2/4 já abri uma reclamação que essea cabos estavam baixos e não dera a mínima

  • doogaoxp
    vulgo Rodrigo (@doogaoxp) relatou um problema

    Na moral 25 minutos no telefone só pra mudar um plano que na teoria dava pra fazer online mas nem o site da ***** da @ClaroBrasil funciona. Meus sinceros ***************, triste até hoje por terem comprado a Nextel. Que desgosto com esses serviços telefônicos bicho, porco

  • Daviv002
    Davi Vieira (@Daviv002) relatou um problema

    Não existe um serviço tão ruim como o da @NEToficial @ClaroBrasil Todo mês o serviço cai de 3 a 4 vezes e fica HORAS fora do ar.

  • dayanadoceu
    Dayana Soulvilli (@dayanadoceu) relatou um problema

    @ClaroBrasil Pelo jeito não vão resolver o meu problema.

  • doogaoxp
    vulgo Rodrigo (@doogaoxp) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil @claronxtbrasil que lixo que é esse atendimento de vocês, o site também. Fiquei 25 minutos pendurado no telefone, passei por 3 atendentes até a cretina desligar a ligação e não consegui realizar a alteração de plano. Péssimo, sério. Vou partir pra outra assim

  • CaikySX
    Caiky Xavier (@CaikySX) relatou um problema

    Alo @ClaroBrasil serviço caro pra krl, pra entregar uma *****. Sinal caindo em feriado, fds, proximo a horario de jogo em dia de desfile.