Status do serviço de Claro em Caraguatatuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Caraguatatuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caraguatatuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caraguatatuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caraguatatuba e locais próximos:

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  Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema há 12 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  @ClaroBrasil 300 anos depois eles respondem. Ja enviei mensagem com a minha reclamação senhora @ClaroBrasil

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  Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema há 13 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  @ClaroBrasil @ceciliaflesch Eu tenho é ranço essas mensagens automaticas da @ClaroBrasil to esperando cancelar a minha até hoje.

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  Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema há 24 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  Eu só quero ter MAIS INTERNET para trabalha quando eu estiver fora, só isso. Porém a @ClaroBrasil não da o suporte devido. Manda mensagem na DM e não responde, falo com a IA do whatsapp e não tenho uma solução. Fica difícil.

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  Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema há 30 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  @ClaroBrasil Já tentei e não funciona. Fico 3 dias esperando a resposta, pra no final dizer que não foi validada a solicitação.

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  Bicha Solitária de Caraguatatuba (@max_ziller) relatou um problema há 31 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  Chegou fatura da @ClaroBrasil de serviço que já foi cancelado há mais de um mês. Liguei pro atendimento pra questionar, a gravação religou o serviço que eu tinha cancelado e as únicas opções eram de pagar a vista ou parcelado 🤡 Cliente compulsório

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  Plenno (@plenno) relatou um problema há 33 minutos de São Sebastião, São Paulo

  @ClaroBrasil vcs estão com sérios problemas de vazamento de dados entre seus próprios funcionários. O tanto de gente tentando me aplicar golpe após eu fazer uma solicitação de serviço no seu site dia 1 de junho tá quase me obrigando a trocar de telefone

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  𝕯𝖔𝖒𝕳𝖊𝖓𝖗𝖎𝖖𝖚𝖊 🌪 (@heyyhenrique) relatou um problema há 34 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  atendimento péssimo da @ClaroBrasil !!! 1hr aguardando e no final não fui atendido 👎🏽❌

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  mohamad (@rebecamohamad) relatou um problema há 34 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  @ClaroBrasil pior operadora do Brasil ✨

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  Bicha Solitária de Caraguatatuba (@max_ziller) relatou um problema há 35 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  @ClaroBrasil Cês tão doido? Passei 3 horas tentando resolver no telefone essa ***** e só atrapalhou ainda mais

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  EDNAIDE DE ANDRADE COELHO (@DeEdnaide) relatou um problema há 38 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  @ClaroBrasil A pior operadora! Estão enrolando os clientes desde de sábado, dizendo que o serviço retornaem 4 horas, e até agora nada? Não consegue cancelar e instalar serviços. Como uma operadora de Internet fica sem sistema todo esse tempo? Acorda Brasil!!!

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  Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema há 39 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  A senhora @ClaroBrasil simplesmente CANCELOU meu pedido de troca de plano. Mais não quis me informar o verdadeiro motivo. E olha que esta pra ser descontado no débito automatico, nem teria como não pagar. Obrigado Claro, pelo péssimo atendimento.

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  Fadinha da brisa (@Danielinhagirl) relatou um problema há 49 minutos de São Sebastião, São Paulo

  A @clarotvefixo @ClaroBrasil disponibiliza diversos apps de streamings.. gostaria de saber por que o da @paramountplusbr não é possível colocar login e senha? Soh é possível acessar se eu comprar o pcte de programa...alouuu, eu assino o app todo.. quero conseguir entrar nele

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  Iran Péppe De Paula (@tourismejipp) relatou um problema há 50 minutos de São Sebastião, São Paulo

  @ClaroBrasil O serviço é residencial , minha Claro Net está travando nos canais do TELECINE e no NOW... OS FILMES TRAVAM !

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Mxcoins (@MxcoinSBR) relatou um problema há 5 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Não sei pq vcs tem tanta dificuldade assim Tenho 600mb pelo preço promocional de 49 por 6 messes Ai quando da esse tempo ligo la e faço eles me darem o promocional dnv. Nunca recusaram ainda

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  Renan Pereira (@Sanrenan) relatou um problema há 6 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Quando eu assinava a claro, todo final de ano eu ligava pedindo para cancelar. Ai me ofereciam mais internet e por menos. Eu comecei isso em 2013 pagando por 10 mega e sai em 2022 pagando por 500 menos do que eu pagava quando assinava 10.

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  andre pinto (@pintoplex) relatou um problema há 11 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Se você cancelar teu contrato e abrir novo, eles irão te amarrar em um novo contrato. Se você quiser cancelar antes, eles cobram uma multa pesada.

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  Nicas SPFC🇧🇷🇵🇹 O BRASIL VAI VENCER #F22 (@NicasSpfc) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil! Pela quantidade de ligações que o telemarketing de vocês me faz diariamente, jamais serei cliente de vocês! Empresa desrespeitosa, invasiva, sem limites! Nem de graça eu serei cliente de vocês! Num dia de sorte, são pelo menos 3 ligações, e não adianta bloquear!

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  zLéo (@zLeO_Pacheco) relatou um problema há 13 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Sim, mas eu fiz para minha mãe , o contrato dela era atingo , eu entrei no site da Claro , e contratei um novo plano pelo nome dela mesmo , sem cancelar o plano antigo , aí meio que substituiu o plano , e eles vinheram colocar um moldem novo, mas tem que verificar se assim ainda

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  𝒩𝒾𝒸 (@venusnaoterra) relatou um problema há 14 minutos

  @Regateiro @ClaroBrasil Isso é papo de vendedor, porque eles lucram com novos contratos. Se você entrar em contato com a Ouvidoria, consegue alterar seu plano de forma rápida, sem precisar cancelar o contrato atual nem contratar um novo.

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  Danilo Abade (@dnl_rapadura) relatou um problema há 16 minutos

  @ClaroBrasil Na verdade é o mais barato, e independentemente nunca era resolvido, ninguém sabia, mesmo eu mostrando gravação de tela, print, e se eu fizesse pelo aplicativo, eles só cancelavam, ou pediam um universo de documento, e dps de eu mandar paravam de dar procedimento a instalação.

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  mah santos (@Marcela58868349) relatou um problema há 16 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil Enfrentei o mesmo problema

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  Arquitetura | interior design (@analuandrade11) relatou um problema há 18 minutos

  @rrod08 @ClaroBrasil @ClaroBrasil cobrou indevidamente conta telefônica encerrada mais de um Ano. Essa operadora despencou,estou mais de1 mês na ANATEL, por não alinharem de forma justa,nada contatado. Eu, tenho contaS CLARO,à anos sem maiores problemas até esse ano, só erros! Postei no linkdlin

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  ju (@jufreitasm_) relatou um problema há 19 minutos

  Entrei no chat da @ClaroBrasil para resolver um problema com minha internet móvel e a atendente me diz que nem ela está entendendo e logo depois encerra o chat🤡