Interrupção da Claro in Caraguatatuba, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Caraguatatuba, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caraguatatuba, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Televisão (6%)
• Telefone (6%)
• E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caraguatatuba, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caraguatatuba e locais próximos:

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  Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema há 5 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  Eu só quero ter MAIS INTERNET para trabalha quando eu estiver fora, só isso. Porém a @ClaroBrasil não da o suporte devido. Manda mensagem na DM e não responde, falo com a IA do whatsapp e não tenho uma solução. Fica difícil.

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  EDNAIDE DE ANDRADE COELHO (@DeEdnaide) relatou um problema há 25 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  @ClaroBrasil A pior operadora! Estão enrolando os clientes desde de sábado, dizendo que o serviço retornaem 4 horas, e até agora nada? Não consegue cancelar e instalar serviços. Como uma operadora de Internet fica sem sistema todo esse tempo? Acorda Brasil!!!

• 
  Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema há 26 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  @ClaroBrasil Já tentei e não funciona. Fico 3 dias esperando a resposta, pra no final dizer que não foi validada a solicitação.

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  Iran Péppe De Paula (@tourismejipp) relatou um problema há 32 minutos de São Sebastião, São Paulo

  @ClaroBrasil O serviço é residencial , minha Claro Net está travando nos canais do TELECINE e no NOW... OS FILMES TRAVAM !

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  𝕯𝖔𝖒𝕳𝖊𝖓𝖗𝖎𝖖𝖚𝖊 🌪 (@heyyhenrique) relatou um problema há 37 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  atendimento péssimo da @ClaroBrasil !!! 1hr aguardando e no final não fui atendido 👎🏽❌

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  mohamad (@rebecamohamad) relatou um problema há 39 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  @ClaroBrasil pior operadora do Brasil ✨

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  Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema há 42 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  @ClaroBrasil @ceciliaflesch Eu tenho é ranço essas mensagens automaticas da @ClaroBrasil to esperando cancelar a minha até hoje.

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  Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema há 45 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  A senhora @ClaroBrasil simplesmente CANCELOU meu pedido de troca de plano. Mais não quis me informar o verdadeiro motivo. E olha que esta pra ser descontado no débito automatico, nem teria como não pagar. Obrigado Claro, pelo péssimo atendimento.

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  Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema há 49 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  @ClaroBrasil 300 anos depois eles respondem. Ja enviei mensagem com a minha reclamação senhora @ClaroBrasil

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  Plenno (@plenno) relatou um problema há 52 minutos de São Sebastião, São Paulo

  @ClaroBrasil vcs estão com sérios problemas de vazamento de dados entre seus próprios funcionários. O tanto de gente tentando me aplicar golpe após eu fazer uma solicitação de serviço no seu site dia 1 de junho tá quase me obrigando a trocar de telefone

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  Bicha Solitária de Caraguatatuba (@max_ziller) relatou um problema há 56 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  @ClaroBrasil Cês tão doido? Passei 3 horas tentando resolver no telefone essa ***** e só atrapalhou ainda mais

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  Bicha Solitária de Caraguatatuba (@max_ziller) relatou um problema há 58 minutos de Caraguatatuba, São Paulo

  Chegou fatura da @ClaroBrasil de serviço que já foi cancelado há mais de um mês. Liguei pro atendimento pra questionar, a gravação religou o serviço que eu tinha cancelado e as únicas opções eram de pagar a vista ou parcelado 🤡 Cliente compulsório

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Sérgio B Carneiro (@sergiobcoficial) relatou um problema há 3 minutos

  Uma droga essa @ClaroBrasil. Semana passada fiquei sem Internet o dia todo. Foi voltar as 22 hs. Hoje, no final de um filme e na hora se começar o jogo do @Flamengo a Internet cai e a atendente alega um problema que será resolvido até as 19 hs, depois do jogo. Salve a @tvglobo

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  Peth: Hisuian Form ✨ (@opethsoo) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil Prefiro esperar voltar do que ficar me estressando com o suporte péssimo de vocês. Nunca resolvem meu problema.

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  Severiano (@Severouu) relatou um problema há 8 minutos

  A @ClaroBrasil deve tá brincando com os cabos dos servidores deles, pq nunca vi a minha internet cair tanto com uma empresa de internet

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  giu (@giualfradique) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil demorar 5 dias para ativar novamente o 3g e sinal de telefone é para castigar o cliente ou só incompetência técnica?

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  Manu Franco (@manecafranco) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil Mandei todos os dados. O problema é na rede fixa, um caminhão passou e levou os cabos, mas dia 2/4 já abri uma reclamação que essea cabos estavam baixos e não dera a mínima

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  vulgo Rodrigo (@doogaoxp) relatou um problema há 10 minutos

  Na moral 25 minutos no telefone só pra mudar um plano que na teoria dava pra fazer online mas nem o site da ***** da @ClaroBrasil funciona. Meus sinceros ***************, triste até hoje por terem comprado a Nextel. Que desgosto com esses serviços telefônicos bicho, porco

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  Davi Vieira (@Daviv002) relatou um problema há 13 minutos

  Não existe um serviço tão ruim como o da @NEToficial @ClaroBrasil Todo mês o serviço cai de 3 a 4 vezes e fica HORAS fora do ar.

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  Dayana Soulvilli (@dayanadoceu) relatou um problema há 14 minutos

  @ClaroBrasil Pelo jeito não vão resolver o meu problema.

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  vulgo Rodrigo (@doogaoxp) relatou um problema há 14 minutos

  Alô @ClaroBrasil @claronxtbrasil que lixo que é esse atendimento de vocês, o site também. Fiquei 25 minutos pendurado no telefone, passei por 3 atendentes até a cretina desligar a ligação e não consegui realizar a alteração de plano. Péssimo, sério. Vou partir pra outra assim

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  Caiky Xavier (@CaikySX) relatou um problema há 15 minutos

  Alo @ClaroBrasil serviço caro pra krl, pra entregar uma *****. Sinal caindo em feriado, fds, proximo a horario de jogo em dia de desfile.