Interrupção da Claro em Caraguatatuba, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Caraguatatuba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caraguatatuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 15: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caraguatatuba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caraguatatuba e locais próximos:
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
@ClaroBrasil 300 anos depois eles respondem. Ja enviei mensagem com a minha reclamação senhora @ClaroBrasil
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𝕯𝖔𝖒𝕳𝖊𝖓𝖗𝖎𝖖𝖚𝖊 🌪
(@heyyhenrique) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
atendimento péssimo da @ClaroBrasil !!! 1hr aguardando e no final não fui atendido 👎🏽❌
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
Eu só quero ter MAIS INTERNET para trabalha quando eu estiver fora, só isso. Porém a @ClaroBrasil não da o suporte devido. Manda mensagem na DM e não responde, falo com a IA do whatsapp e não tenho uma solução. Fica difícil.
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
A senhora @ClaroBrasil simplesmente CANCELOU meu pedido de troca de plano. Mais não quis me informar o verdadeiro motivo. E olha que esta pra ser descontado no débito automatico, nem teria como não pagar. Obrigado Claro, pelo péssimo atendimento.
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EDNAIDE DE ANDRADE COELHO
(@DeEdnaide) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
@ClaroBrasil A pior operadora! Estão enrolando os clientes desde de sábado, dizendo que o serviço retornaem 4 horas, e até agora nada? Não consegue cancelar e instalar serviços. Como uma operadora de Internet fica sem sistema todo esse tempo? Acorda Brasil!!!
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Iran Péppe De Paula
(@tourismejipp) relatou um problema
de
São Sebastião, São Paulo
@ClaroBrasil O serviço é residencial , minha Claro Net está travando nos canais do TELECINE e no NOW... OS FILMES TRAVAM !
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ⓟierre
(@PierreHitalo) relatou um problema
Eu não consigo falar com a ouvidoria da @ClaroBrasil porque eles exigem o número de contrato que eles nunca me enviaram🤡
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✬ Dani ･*☆
(@mestredoschave) relatou um problema
@ClaroBrasil fui tentar cancelar o plano ano passado, fizeram eu ficar com o plano me deram um desconto e agora tiraram o desconto pq falaram que expirou.. ai vai falar no atendimento do site a pessoa não sabe responder, serio claro estou cansada de ter tantos problemas cm vc
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Janet Sanchez
(@netroje2) relatou um problema
@ClaroBrasil Estamos fora do Brasil e meu marido não consegue ver onde a conta em débito automático dele está, antes da viajem ele passou nas lojas da Claro e ligou e nada de débito automático, qdo retornarmos vamos cancelar nosso plano com a Claro 😡
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ⓟierre
(@PierreHitalo) relatou um problema
@TaisaPorto @ClaroBrasil "ah não podemos fazer nada, o que tem no contrato é esse". Mesmo eu falando da gravação, pedindo a gravação que nunca chegou. É o típico intimidar o cliente pra ele aceitar pagar 50% a mais no contrato calado
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Aline Kuca
(@AlineKuca) relatou um problema
Então @ClaroBrasil ! Já fiz reclamação no canal de atendimento e ele foi totalmente ignorado, já não tive qualquer retorno. Quero receber a fatura física do serviço contratado com vocês, pois do nada vcs pararam de enviar. Eu pago o valor do envio físico. Quero receber!!!!
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Lucy❄
(@lttlecookie) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil!! Por que vocês não atendem os telefones??? Preciso de atendimento.
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Luiz
(@lzpxt) relatou um problema
O bom é que meu pacote de dados ACABOU, eu tenho prova hoje e não consigo colocar mais pq o App da Claro Flex não funciona, parabéns @ClaroBrasil
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Bruno
(@BrunoRagazzi30) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil INTERNET MÓVEL UMA ***** PELO AMOR DE DEUS PIOR COISA FOI MUDAR DE OPERADORA NÃO CONSIGO FAZER NADA SINAL SEMPRE FRACO DE INTERNET
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Lucas Turossi
(@Turossinho) relatou um problema
@josvvi @ClaroBrasil Bom, é uma solução definitiva JAKSKAKS mas se eles ligarem só de um número é só bloquear ele no celular KKKKKKKKKKKKKKK
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luiza🐈⬛
(@ushldb) relatou um problema
@ClaroBrasil não to entendendo todo dia vindo mensagem dizendo que vão cancelar minha linha sendo que eu faço recarga todos os dias -1 cliente