Interrupção da Claro em Caraguatatuba, São Paulo
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Caraguatatuba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caraguatatuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caraguatatuba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caraguatatuba e locais próximos:
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
@ClaroBrasil 300 anos depois eles respondem. Ja enviei mensagem com a minha reclamação senhora @ClaroBrasil
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Iran Péppe De Paula
(@tourismejipp) relatou um problema
de
São Sebastião, São Paulo
@ClaroBrasil O serviço é residencial , minha Claro Net está travando nos canais do TELECINE e no NOW... OS FILMES TRAVAM !
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
A senhora @ClaroBrasil simplesmente CANCELOU meu pedido de troca de plano. Mais não quis me informar o verdadeiro motivo. E olha que esta pra ser descontado no débito automatico, nem teria como não pagar. Obrigado Claro, pelo péssimo atendimento.
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EDNAIDE DE ANDRADE COELHO
(@DeEdnaide) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
@ClaroBrasil A pior operadora! Estão enrolando os clientes desde de sábado, dizendo que o serviço retornaem 4 horas, e até agora nada? Não consegue cancelar e instalar serviços. Como uma operadora de Internet fica sem sistema todo esse tempo? Acorda Brasil!!!
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
Eu só quero ter MAIS INTERNET para trabalha quando eu estiver fora, só isso. Porém a @ClaroBrasil não da o suporte devido. Manda mensagem na DM e não responde, falo com a IA do whatsapp e não tenho uma solução. Fica difícil.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Alexs
(@Alexs92596492) relatou um problema
@ClaroBrasil A pior empresa pra cancelar serviço
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Vania Marra🎸♏💙
(@vaniamarra) relatou um problema
Vou ver o jogo do City na droga do @StarPlusBR... Isso quer dizer o quê? Sem gravação.... ODEIO!! Sou de 1955... ODEIO STREAM.. E NEM VOU TER TEMPO DE "DESODIAR".. (Assim espero) Com a colaboração da @ClaroBrasil uma Internet de 300mg, sem wi-fi, direto do roteador e TRAVA!
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Luciano
(@LucianoMorais78) relatou um problema
@PauladaBruta @directvgobrasil Aqui tbm está muito ruim. Só esperando a @ClaroBrasil liberar o app do Claro TV+ para tv samsung.
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suany
(@ssouza438) relatou um problema
Mais de 24hrs sem sinal de nada da @ClaroBrasil Atendimento ruim, app ruim, impressionante… ligo pro atendente, ele diz que o sistema esta fora do ar 👍🏾
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🇾🇪 - Cristovão J. - 🇾🇪
(@cjspfc95) relatou um problema
*************** @ClaroBrasil LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO
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J Oliveira
(@jo2112br) relatou um problema
@ClaroBrasil Péssimo atendto dessa empresa. Fiquem espertos quando forem cancelar o contrato. Pedi um cancto no dia 24/08 e com Ret de equip hj dia 03/09. Pra surpresa, não tinham cancelado e cobrando. Só foram canc hj por eu ter cobrado a ret do equipamento #claronuncamais
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zap zum zum
(@_marcelindu) relatou um problema
A @ClaroBrasil quer me destruir! A sorte deles é que a vivo não funciona no meu bairro (o que mora na roça hahahah)
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Solimar Soterio
(@solimarsoterio) relatou um problema
Como o atendimento da @ClaroBrasil é horrível!!! Vc liga e eles querem te forçar a todo custo a usar o app q não tem a opção que vc quer. Agendei pra hj de 8 as 12 a troca de endereço da internet/tv e ninguém apareceu. Sendo que confirmei essa semana+
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Aline
(@essaline) relatou um problema
A instabilidade do Wi-Fi é por conta do vento no RJ? @ClaroBrasil já enviei DM aí pra vcs e vamos ver se tem uma solução plausível pro cliente. Chato já ter q ficar reclamando toda hora pq o serviço é interrompido por qlq motivo
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Adrian Villar
(@jogadordireto) relatou um problema
É difícil o contato com os atendentes da @ClaroBrasil, e quando você consegue, eles não conseguem resolver seu problema. Dão informações divergentes. Mentirosos. Uma hora falam uma coisa. Na outra ligação o atendente fala outra. Vocês são uns *** no **.