Interrupção da Claro em Caraguatatuba, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Caraguatatuba, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caraguatatuba e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caraguatatuba, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caraguatatuba e locais próximos:
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Bicha Solitária de Caraguatatuba
(@max_ziller) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
Chegou fatura da @ClaroBrasil de serviço que já foi cancelado há mais de um mês. Liguei pro atendimento pra questionar, a gravação religou o serviço que eu tinha cancelado e as únicas opções eram de pagar a vista ou parcelado 🤡 Cliente compulsório
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
@ClaroBrasil 300 anos depois eles respondem. Ja enviei mensagem com a minha reclamação senhora @ClaroBrasil
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EDNAIDE DE ANDRADE COELHO
(@DeEdnaide) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
@ClaroBrasil A pior operadora! Estão enrolando os clientes desde de sábado, dizendo que o serviço retornaem 4 horas, e até agora nada? Não consegue cancelar e instalar serviços. Como uma operadora de Internet fica sem sistema todo esse tempo? Acorda Brasil!!!
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𝕯𝖔𝖒𝕳𝖊𝖓𝖗𝖎𝖖𝖚𝖊 🌪
(@heyyhenrique) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
atendimento péssimo da @ClaroBrasil !!! 1hr aguardando e no final não fui atendido 👎🏽❌
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
Eu só quero ter MAIS INTERNET para trabalha quando eu estiver fora, só isso. Porém a @ClaroBrasil não da o suporte devido. Manda mensagem na DM e não responde, falo com a IA do whatsapp e não tenho uma solução. Fica difícil.
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
A senhora @ClaroBrasil simplesmente CANCELOU meu pedido de troca de plano. Mais não quis me informar o verdadeiro motivo. E olha que esta pra ser descontado no débito automatico, nem teria como não pagar. Obrigado Claro, pelo péssimo atendimento.
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Iran Péppe De Paula
(@tourismejipp) relatou um problema
de
São Sebastião, São Paulo
@ClaroBrasil O serviço é residencial , minha Claro Net está travando nos canais do TELECINE e no NOW... OS FILMES TRAVAM !
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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CARUSO, Thiago ᶜʳᶠ
(@thcaruso) relatou um problema
Operadoras estão sempre na vanguarda de oferecer o pior serviço possível. Tentei alterar meu plano da @ClaroBrasil pelo app. Lá consta MUDE SEU PLANO aí vc faz o procedimento e no fim não altera, pois vc tem que cancelar o plano atual. Oras, quando vc MUDA já deveria alterar, né?
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Scoralick™
(@Diskoralick) relatou um problema
@ClaroBrasil Impressionante a incapacidade da Claro em atender um cliente ou localizar um cadastro.
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do contra
(@carinadocontra) relatou um problema
@ClaroBrasil O serviço está péssimo péssimo. Passei 4 dias sem internet, pedi desconto, porque não é justo pagar um valor total, sendo que o serviço não foi prestado corretamente. O desconto que recebi foi de 0,16 centavos. E os atendentes simplesmente não fazem nada pra me ajudar
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'Imediatamente tenho crise de ansiedade'
(@_MarceloBuzon) relatou um problema
@ClaroBrasil Não tenho como passar cep do RJ inteiro. Pq o problema tem sido geral. Do sul fluminense, a zona norte a oeste
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Ágatha 🧚🏼♀️
(@agathasg_) relatou um problema
@cristianoalvim @ClaroBrasil O meu segue, literalmente, sem serviço… @claronxtbrasil descaso total com o consumidor, toda hora um prob diferente
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Alda Lima
(@AldaLima_) relatou um problema
@ClaroBrasil Sem serviço móvel, sem internet banda larga, sem conseguir falar com vcs pois o 1052 não identifica o CPF cadastrado, e óbvio, sem poder trabalhar. Vocês vão me dar o desconto das horas perdidas na fatura? Sou autônoma e não tenho salário fixo. Preciso de internet pra trabalhar
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Constantino C.M.Araujo
(@constantinocma) relatou um problema
@ClaroBrasil O que aconteceu que uma pessoa me enviava para outra sem atender o meu pedido e só quando pedi para cancelar o plano que resolveram me atender, percebi que vocês não me querem como cliente.
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Dan
(@sys_dan) relatou um problema
App que não funciona Portal com informações desecontradas Inteligência(burrice) artifical que não responde as próprias opções Esta é a @ClaroBrasil
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Rafael Lira
(@lira_rafael29) relatou um problema
Há 2 anos quando a @ClaroBrasil me ofereceu portabilidade, não me avisou que na minha primeira necessidade de atendimento online, este seria uma porcaria.
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Ander Passila
(@AnderMiranda8) relatou um problema
@ClaroBrasil Operadoras respeitem os consumidores. Estou desde do ano passado sem ter acesso ao aplicativo e já fiz várias reclamações e simplesmente só dizem que vão entrar em contato comigo e nunca acontece. Agora vai ser na justiça.