Interrupção da Claro em São Sebastião, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Sebastião, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Sebastião e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 09: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Sebastião, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Sebastião e locais próximos:
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bruno ❤️🔥
(@itsbrunoalmeid) relatou um problema
de
Ilhabela, São Paulo
@zehzito @NETatende @ClaroBrasil Eles ligam para mim e eu já sou cliente
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
A senhora @ClaroBrasil simplesmente CANCELOU meu pedido de troca de plano. Mais não quis me informar o verdadeiro motivo. E olha que esta pra ser descontado no débito automatico, nem teria como não pagar. Obrigado Claro, pelo péssimo atendimento.
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Iran Péppe De Paula
(@tourismejipp) relatou um problema
de
São Sebastião, São Paulo
@ClaroBrasil O serviço é residencial , minha Claro Net está travando nos canais do TELECINE e no NOW... OS FILMES TRAVAM !
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
Eu só quero ter MAIS INTERNET para trabalha quando eu estiver fora, só isso. Porém a @ClaroBrasil não da o suporte devido. Manda mensagem na DM e não responde, falo com a IA do whatsapp e não tenho uma solução. Fica difícil.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Publicitário em Home Office é feliz.
(@paulolobo) relatou um problema
É incrível como a @ClaroBrasil É um serviço mediocre. Meu plano é 500mb. Terceira vez no mês que eles reduzem pra 30mb. TODAS as vezes eles me obrigam agendar visita técnica e todas as vezes os técnicos me ligam e resolvem remotamente.
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bigode
(@yandsouzza) relatou um problema
@ClaroBrasil a pior operadora 😡😡😡
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OLD GOAT
(@FrukiLord) relatou um problema
@mauricioagnolet @ClaroBrasil Vou cancelar a minha conta da Claro.
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Raffael Farias
(@raffael_f) relatou um problema
Arrependimento de 2022: trocar a internet da @ClaroBrasil pela @vivo. Pensa em um serviço ruim, sinal fraco, tem q ficar reiniciando o modem 800 vezes no o dia. Contando os dias para acabar essa fidelidade do plano ou até a paciência acabar e pagar a multa.
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Ytalo Fiorentino
(@YtaloFiorentino) relatou um problema
Estou tentando pagar minha Tv faz 2 dias e a @ClaroBrasil não me ajuda disponibilizando a segunda via.
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Erick Bagoli
(@BagoliErick) relatou um problema
@ClaroBrasil Estou tentando solucionar um problema pela Central há 1 semana e hoje fui obrigado a ir numa loja, que nem consegue localizar meu CPF no sistema. Pode me ajudar ou precisarei abrir uma ação judicial?
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rosana teixeira
(@rosanateixeira6) relatou um problema
@ClaroBrasil tá de brincadeira desde 03/12 tentando resolver um problema. Pedem meu cel e horário para falar comigo, eu passei e agora Pedem pra eu ligar! Liguei e a central está fora do ar.
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Publicitário em Home Office é feliz.
(@paulolobo) relatou um problema
O técnico de hoje esperou a visita passar do horário e mandou uma visita fantasma e meteu o pé. Imagina o quão saturado ele deve estar pra enrolar o cliente arriscando ser reportado na ouvidoria da @ClaroBrasil
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tati
(@TatianadePaula8) relatou um problema
@ClaroBrasil aguardando a resolução
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Marcia
(@costa_marcia) relatou um problema
@ClaroBrasil Em setembro cancelei o serviço . Gostaria de entender o porquê do contrato continuar ativo. E o que vai ser feito com esses boletos q estão em aberto ??? Não tenho culpa se a empresa não realizou o cancelamento quando solicitei. O áudio da conversa de setembro está bem claro