Interrupção da Claro em São Sebastião, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Sebastião, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Sebastião e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
setembro 16: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (15%)
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Apagão total (14%)
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Telefone (6%)
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Televisão (3%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Sebastião, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Sebastião e locais próximos:
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Bicha Solitária de Caraguatatuba
(@max_ziller) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
@ClaroBrasil Cês tão doido? Passei 3 horas tentando resolver no telefone essa ***** e só atrapalhou ainda mais
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
Eu só quero ter MAIS INTERNET para trabalha quando eu estiver fora, só isso. Porém a @ClaroBrasil não da o suporte devido. Manda mensagem na DM e não responde, falo com a IA do whatsapp e não tenho uma solução. Fica difícil.
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Bicha Solitária de Caraguatatuba
(@max_ziller) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
Chegou fatura da @ClaroBrasil de serviço que já foi cancelado há mais de um mês. Liguei pro atendimento pra questionar, a gravação religou o serviço que eu tinha cancelado e as únicas opções eram de pagar a vista ou parcelado 🤡 Cliente compulsório
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
A senhora @ClaroBrasil simplesmente CANCELOU meu pedido de troca de plano. Mais não quis me informar o verdadeiro motivo. E olha que esta pra ser descontado no débito automatico, nem teria como não pagar. Obrigado Claro, pelo péssimo atendimento.
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Iran Péppe De Paula
(@tourismejipp) relatou um problema
de
São Sebastião, São Paulo
@ClaroBrasil O serviço é residencial , minha Claro Net está travando nos canais do TELECINE e no NOW... OS FILMES TRAVAM !
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𝕯𝖔𝖒𝕳𝖊𝖓𝖗𝖎𝖖𝖚𝖊 🌪
(@heyyhenrique) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
atendimento péssimo da @ClaroBrasil !!! 1hr aguardando e no final não fui atendido 👎🏽❌
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
@ClaroBrasil 300 anos depois eles respondem. Ja enviei mensagem com a minha reclamação senhora @ClaroBrasil
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EDNAIDE DE ANDRADE COELHO
(@DeEdnaide) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
@ClaroBrasil A pior operadora! Estão enrolando os clientes desde de sábado, dizendo que o serviço retornaem 4 horas, e até agora nada? Não consegue cancelar e instalar serviços. Como uma operadora de Internet fica sem sistema todo esse tempo? Acorda Brasil!!!
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bruno ❤️🔥
(@itsbrunoalmeid) relatou um problema
de
Ilhabela, São Paulo
@zehzito @NETatende @ClaroBrasil Eles ligam para mim e eu já sou cliente
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Alex RM.
(@Alex_R_Moitas) relatou um problema
@maurocezar @ClaroBrasil Tô com o mesmo problema, Mauro. Um parceiro deles me ofertou internet e pacote de tv por 89.90. 1 fatura veio, 160, 2 fatura 200 e brau..queixa na Anatel. E o pior?
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Rubro Negro
(@RubroNe09518900) relatou um problema
@maurocezar @ClaroBrasil Propõe ação de indenização por dano moral em virtude da perda do tempo útil.
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secrets of braba⁷
(@brabadutra) relatou um problema
@biaxisde @ClaroBrasil Mas vou deixar aberto pq aí todo mundo vê o lixo que tá a @ClaroBrasil
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Leocarlos Cosendey
(@leocosendey83) relatou um problema
@maurocezar @ClaroBrasil Eu só consegui resolver esse problema quando denunciei na ANATEL. Antes disso foi só tempo perdido.
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Suzanne de sá
(@Suzannecmelo) relatou um problema
@maurocezar @ClaroBrasil Tim é a mesma coisa. Pra vc resolver um problema, tem que se desgastar pra caramba antes. E, claro, abrir reclamação na Anatel. Caso contrário, não resolvem.
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Wesle Gutierz
(@WesleGuti) relatou um problema
@maurocezar @ClaroBrasil Eu cancelei a claro, graças a Deus! Muito ruim
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secrets of braba⁷
(@brabadutra) relatou um problema
A fama de serviço ruim da @ClaroBrasil chegou lá em Portugal! Uma amiga portuguesa perguntou se o problema era com a claro, pq ela VIU gente reclamando da operadora! Que vergonha né @ClaroBrasil ?
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Juliel Marques💧. 🐾🌊⚫🔴
(@Marques56559459) relatou um problema
@maurocezar @ClaroBrasil Triste é cancelar um plano de uma operadora desse , é uma dor de cabeça danada, que é mais fácil deixa o nome ir para spc !
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secrets of braba⁷
(@brabadutra) relatou um problema
É bom falar pelo Twitter pq pelo insta eles ocultam! Mas a @ClaroBrasil deixa o cliente 24h sem internet! E ainda querem cobrar multa se o cliente quer cancelar o serviço que eles não prestam! 🎉🎉🎉🎉🚨🚨🚨🤡🤡🤡 o cliente e otaria na claro
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Lucas Mielli
(@lucasmielli) relatou um problema
@maurocezar @ClaroBrasil Estou passando pela mesma situação, deplorável, com tanta concorrência no Brasil, a @ClaroBrasil ainda se submete a cometer erros inaceitáveis.