Interrupção da Claro em São Sebastião, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São Sebastião, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Sebastião e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Sebastião, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Sebastião e locais próximos:
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
@ClaroBrasil 300 anos depois eles respondem. Ja enviei mensagem com a minha reclamação senhora @ClaroBrasil
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EDNAIDE DE ANDRADE COELHO
(@DeEdnaide) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
@ClaroBrasil A pior operadora! Estão enrolando os clientes desde de sábado, dizendo que o serviço retornaem 4 horas, e até agora nada? Não consegue cancelar e instalar serviços. Como uma operadora de Internet fica sem sistema todo esse tempo? Acorda Brasil!!!
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
Eu só quero ter MAIS INTERNET para trabalha quando eu estiver fora, só isso. Porém a @ClaroBrasil não da o suporte devido. Manda mensagem na DM e não responde, falo com a IA do whatsapp e não tenho uma solução. Fica difícil.
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Iran Péppe De Paula
(@tourismejipp) relatou um problema
de
São Sebastião, São Paulo
@ClaroBrasil O serviço é residencial , minha Claro Net está travando nos canais do TELECINE e no NOW... OS FILMES TRAVAM !
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bruno ❤️🔥
(@itsbrunoalmeid) relatou um problema
de
Ilhabela, São Paulo
@zehzito @NETatende @ClaroBrasil Eles ligam para mim e eu já sou cliente
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𝕯𝖔𝖒𝕳𝖊𝖓𝖗𝖎𝖖𝖚𝖊 🌪
(@heyyhenrique) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
atendimento péssimo da @ClaroBrasil !!! 1hr aguardando e no final não fui atendido 👎🏽❌
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Andre Oliveira
(@andredeoliaw) relatou um problema
de
Caraguatatuba, São Paulo
A senhora @ClaroBrasil simplesmente CANCELOU meu pedido de troca de plano. Mais não quis me informar o verdadeiro motivo. E olha que esta pra ser descontado no débito automatico, nem teria como não pagar. Obrigado Claro, pelo péssimo atendimento.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Alipio Krohn
(@AlipioKrohn) relatou um problema
Ficar plantado em casa esperando atendimento agendado da @NETatende @ClaroBrasil e por fim não vem, não avisam, simplesmente furam!!!
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Uberdam A.
(@uberdam) relatou um problema
@alexnobre @ClaroBrasil Eu passo por isso há meses: eles tentam cobrar o plano com o plano já pago com recarga kkkkk. A atendente até foi rude comigo quando questionei isso.
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João 8:32 🇧🇷🇧🇷
(@joaoteixeira578) relatou um problema
@bellanna @ClaroBrasil Esse Skeelo é um serviço que entra na fatura, mas geralmente não é cobrado. Manobra fiscal.....faz uma varredura linha-a-linha na sua fatura (somatório).
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Anita 🇧🇷
(@bellanna) relatou um problema
@ASaoblack @ClaroBrasil Mas eu não sou assinante netflix. A Claro inventou esse negócio aí de "parceria" c/a netflix, e entubou nos clientes uma cobrança d um serviço q eles não tem. Aí todo mês vem cobrança de algo q eu não tenho nem cadastro. Todo mês eu reclamo, eles estornam e depois cobram de novo.
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actually god
(@idealtick) relatou um problema
@exselor @ClaroBrasil Depois que essa ***** juntou com a claro, cabo
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Tania 22. VINTE E DOIS.
(@sals_tania) relatou um problema
@bellanna @ASaoblack @ClaroBrasil JEC , 10 dias problema resolvido e ressarcimento por abalos. Há 12 anos atrás, aconteceu algo, emails e telef resolviam. JEC, qdo sentei na frente deles, tirei da bolsa pilha d e-mails imprimidos. Santo remédio, advg ja foi falando q eu tinha razão e devolveriam e 600 por abalo.
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J. Geraldo Camargos
(@josecamargos) relatou um problema
@ClaroBrasil @NETatende PIOR INTERNET DO MUNDO!!! NORMALMENTE JÁ É RUIM MAS DE 2 SEMANAS PRA CÁ FICOU AINDA PIOR, QUE SERVIÇO DE *****, CONEXÃO CAINDO TODA HORA, REDUÇÃO DE VELOCIDADE, INSTABILIDADE.. UM LIXO!!!
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Fernando Jorge Mota
(@fjorgemota) relatou um problema
@ClaroBrasil Mano. Eu tô sem sinal de Internet E telefone. Recebi visita técnica aqui na terça e o técnico constatou que tá tudo ok aqui, o problema é na rede da rua ou do bairro. TÁ MUITO RUIM
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Tarlei A. Botrel
(@tabotrel) relatou um problema
@bellanna @ClaroBrasil Tinha este problema com outra operadora, mudei a operadora para um plano pré-pago do correio celular e não tive mais problema.
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
de
Florianópolis, Santa Catarina
@ClaroBrasil CONTRATO UM COMBO E AS COBRANÇAS SÃO SEPARADAS É PIADA!!! NÃO SUPORTO MAIS TANTA INCOMPETÊNCIA, SÃO 6 MESES QUE TODO MÊS TEM ALGUMA COISA!!! INTERNET QUE OSCILA, SERVIÇO DE TV QUE CHOVEU NÃO FUNCIONA, DADOS DA TELEFONIA MÓVEL PASSADO A TERCEIROS SEM AUTORIZAÇÃO!