Claro

Interrupção da Claro em São Sebastião, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Sebastião, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Sebastião e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Sebastião, São Paulo 02/05/2026 16:50

fevereiro 05: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 01:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Sebastião, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Sebastião e locais próximos:

  • tourismejipp Iran Péppe De Paula (@tourismejipp) relatou um problema de São Sebastião, São Paulo

    @ClaroBrasil O serviço é residencial , minha Claro Net está travando nos canais do TELECINE e no NOW... OS FILMES TRAVAM !

  • andredeoliaw Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    A senhora @ClaroBrasil simplesmente CANCELOU meu pedido de troca de plano. Mais não quis me informar o verdadeiro motivo. E olha que esta pra ser descontado no débito automatico, nem teria como não pagar. Obrigado Claro, pelo péssimo atendimento.

  • andredeoliaw Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    Eu só quero ter MAIS INTERNET para trabalha quando eu estiver fora, só isso. Porém a @ClaroBrasil não da o suporte devido. Manda mensagem na DM e não responde, falo com a IA do whatsapp e não tenho uma solução. Fica difícil.

  • itsbrunoalmeid bruno ❤️‍🔥 (@itsbrunoalmeid) relatou um problema de Ilhabela, São Paulo

    @zehzito @NETatende @ClaroBrasil Eles ligam para mim e eu já sou cliente

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • wifesmiIa gi (@wifesmiIa) relatou um problema

    @ClaroBrasil to com uma raiva de vcs. Que serviço podreeeeee. Eu simplesmente nao consigo pagar minha fatura e vcs nao resolvem meu problema. Ja que nao resolvem eu quero cancelar essa *****. Eu trabalho de home office e nao tenho como ficar sem internet

  • umadromomaniaca jurídico Kendall Roy (@umadromomaniaca) relatou um problema

    Tô há um tempão tentando ligar pra @ClaroBrasil pra solicitar mudança de endereço da minha internet e não consigo nenhum tipo de atendimento Minha saída vai ser cancelar o plano que tenho há quase 10 anos e contratar outro...

  • JeanSNogueira Jeanu Reeves ⚓ (@JeanSNogueira) relatou um problema

    @ClaroBrasil Boa tarde, todos os dias vocês abrem resgate de novos ingressos para o musical "ONCE" pelos pontos do Claro clube! mas NUNCA encontro disponível, sabe dizer qual horário que vocês costumam liberar novos ingressos?

  • fessilva92 Fernando Silva (@fessilva92) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda! Preciso falar com vocês, mas o telefone de contato tá fora de área: 10621.

  • ahnaolu Lucy Foster & The Six ✒️ “Meu Lado Cruel" (@ahnaolu) relatou um problema

    A @ClaroBrasil está com algum problema nos apps? Instalei o Minha Claro Residencial e não entra por nada!

  • Leosouza9 Léo Souza (@Leosouza9) relatou um problema de Balneário Camboriú, Santa Catarina

    Alô @ClaroBrasil me ajuda ai ein🤯

  • Pedro13CAM13 Pedro (@Pedro13CAM13) relatou um problema

    @ClaroBrasil CPF por aqui? Sem chance...bora de DM? Pq esta impossível resolver o problema por outros meios de contato com vocês.

  • IgorAnlial Igor Andrade (@IgorAnlial) relatou um problema

    20 anos como cliente sendo jogados no lixo! Valeu @ClaroBrasil

  • oliveirxsu su vai ver o rbd 2x (@oliveirxsu) relatou um problema

    o sinal/internet da @ClaroBrasil nunca foi tão horrível

  • luanportofoto Luan Porto 📸 (@luanportofoto) relatou um problema

    salve, @ClaroBrasil Vocês ainda seguem cobrando a ***** de uma assinatura que foi solicitado o cancelamento no ano passado. Já liguei 3 vezes pedindo novamente para que fosse feito o cancelamento, mas não adiantou. Não ligarei novamente e o próximo passo é o @proconspoficial