Claro

Interrupção da Claro em São Sebastião, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em São Sebastião, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São Sebastião e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em São Sebastião, São Paulo 02/09/2026 14:15

fevereiro 09: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São Sebastião, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São Sebastião e locais próximos:

  • itsbrunoalmeid bruno ❤️‍🔥 (@itsbrunoalmeid) relatou um problema de Ilhabela, São Paulo

    @zehzito @NETatende @ClaroBrasil Eles ligam para mim e eu já sou cliente

  • andredeoliaw Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    A senhora @ClaroBrasil simplesmente CANCELOU meu pedido de troca de plano. Mais não quis me informar o verdadeiro motivo. E olha que esta pra ser descontado no débito automatico, nem teria como não pagar. Obrigado Claro, pelo péssimo atendimento.

  • tourismejipp Iran Péppe De Paula (@tourismejipp) relatou um problema de São Sebastião, São Paulo

    @ClaroBrasil O serviço é residencial , minha Claro Net está travando nos canais do TELECINE e no NOW... OS FILMES TRAVAM !

  • andredeoliaw Andre Oliveira (@andredeoliaw) relatou um problema de Caraguatatuba, São Paulo

    Eu só quero ter MAIS INTERNET para trabalha quando eu estiver fora, só isso. Porém a @ClaroBrasil não da o suporte devido. Manda mensagem na DM e não responde, falo com a IA do whatsapp e não tenho uma solução. Fica difícil.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • paulolobo Publicitário em Home Office é feliz. (@paulolobo) relatou um problema

    É incrível como a @ClaroBrasil É um serviço mediocre. Meu plano é 500mb. Terceira vez no mês que eles reduzem pra 30mb. TODAS as vezes eles me obrigam agendar visita técnica e todas as vezes os técnicos me ligam e resolvem remotamente.

  • yandsouzza bigode (@yandsouzza) relatou um problema

    @ClaroBrasil a pior operadora 😡😡😡

  • FrukiLord OLD GOAT (@FrukiLord) relatou um problema

    @mauricioagnolet @ClaroBrasil Vou cancelar a minha conta da Claro.

  • raffael_f Raffael Farias (@raffael_f) relatou um problema

    Arrependimento de 2022: trocar a internet da @ClaroBrasil pela @vivo. Pensa em um serviço ruim, sinal fraco, tem q ficar reiniciando o modem 800 vezes no o dia. Contando os dias para acabar essa fidelidade do plano ou até a paciência acabar e pagar a multa.

  • YtaloFiorentino Ytalo Fiorentino (@YtaloFiorentino) relatou um problema

    Estou tentando pagar minha Tv faz 2 dias e a @ClaroBrasil não me ajuda disponibilizando a segunda via.

  • BagoliErick Erick Bagoli (@BagoliErick) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estou tentando solucionar um problema pela Central há 1 semana e hoje fui obrigado a ir numa loja, que nem consegue localizar meu CPF no sistema. Pode me ajudar ou precisarei abrir uma ação judicial?

  • rosanateixeira6 rosana teixeira (@rosanateixeira6) relatou um problema

    @ClaroBrasil tá de brincadeira desde 03/12 tentando resolver um problema. Pedem meu cel e horário para falar comigo, eu passei e agora Pedem pra eu ligar! Liguei e a central está fora do ar.

  • paulolobo Publicitário em Home Office é feliz. (@paulolobo) relatou um problema

    O técnico de hoje esperou a visita passar do horário e mandou uma visita fantasma e meteu o pé. Imagina o quão saturado ele deve estar pra enrolar o cliente arriscando ser reportado na ouvidoria da @ClaroBrasil

  • TatianadePaula8 tati (@TatianadePaula8) relatou um problema

    @ClaroBrasil aguardando a resolução

  • costa_marcia Marcia (@costa_marcia) relatou um problema

    @ClaroBrasil Em setembro cancelei o serviço . Gostaria de entender o porquê do contrato continuar ativo. E o que vai ser feito com esses boletos q estão em aberto ??? Não tenho culpa se a empresa não realizou o cancelamento quando solicitei. O áudio da conversa de setembro está bem claro