Interrupção da Claro em São José dos Campos, São Paulo
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São José dos Campos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São José dos Campos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (15%)
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Apagão total (13%)
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Telefone (5%)
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Televisão (2%)
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E-mail (1%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São José dos Campos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José dos Campos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São José dos Campos |
Internet | |
| São José dos Campos |
Internet | |
| São José dos Campos |
Wi-fi | |
| São José dos Campos |
Apagão total | |
| São José dos Campos |
Televisão | |
| São José dos Campos |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São José dos Campos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São José dos Campos e locais próximos:
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ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Valeu amiga...se mantiverem o serviço como era antes...vou ter bem menos stress com internet kkkk
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JuanFL #SEP #AvantiPalestra 👑👑👑
(@juanverdao) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
Queria agradecer de novo @NETatende por esse serviço maravilhoso, que agora todos os domingos eu fico sem internet! Parabéns @ClaroBrasil ! #revoltante #net
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ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Ontem foi a gota d'água pra mim...todos os dias tendo que ligar e desligar o modem pra internet voltar ao normal...ontem fui fazer o ***** a internet bateu 6 megas...é um absurdo isso. Estou me sentindo lesado. Nos 2 últimos meses 5 técnicos passaram aqui, não resolvem o problema
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Lili Would Do
(@delilivery) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
Só que a @ClaroBrasil @NETatende agora, qdo quer propor algo ao cliente, envia mensagem de whatsapp com código promocional. No meu caso, isso não adianta. Primeiro pq minha questão é diferente e eu já expliquei no meu chamado.
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camilin
(@Its_camilo) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@ClaroBrasil sem internet faz umas horas ajuda ai
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boltgames103 🔱
(@asafesantana0) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@ClaroBrasil Já liguei e já fiz tudo isso! E vocês não resolveram! Mensagem padrão para todos…. E não, não está tudo bem ! Só resolve o problema da internet
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yf.
(@yasfmt) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
Alguém tem Internet residencial da @ClaroBrasil? Durante o dia o meu wifi não funciona de jeito nenhum, até meu 4g tá ruim. Tá **** viu...
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boltgames103 🔱
(@asafesantana0) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@ClaroBrasil TRÊS HORAS SEM INTERNET !!! ABSURDO !!! liguei e eles não resolvem o meu problema!!
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Lili Would Do 🎓
(@delilivery) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
A velocidade contratada é 125mb, mas estou com 30 download/7 upload. Não consigo assistir um filme no computador. Aí tento pedir ajuda no app e não consigo pq? PQ MINHA INTERNET TÁ LENTA! rarara (rindo pra não chorar, @ClaroBrasil @NETatende )
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ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Já tava saturado há alguns dias...to afim de esperar todo um processo com a Anatel para ver se eles (da Claro) resolvem o problema. Me livrar do problema é o melhor a se fazer.
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࿐Jean 𐂡 Ivanovich ࿐
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@orsi54 @ClaroBrasil @ReclameAQUI Paulo...passei 3 meses reclamando dessa empresa...e desisti. O jeito foi Cancelar o serviço. Te desejo sorte aí viu...pq a "cansera" é grande!!!
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bad bitch a nephilim ❤️🔥🥵
(@nephilinb) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
O atendimento da @vivobr pisaaaaaa no atendimento da @ClaroBrasil PQPPPPPP
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ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@MuriloRA10 @ClaroBrasil @vivobr Kkkkk...rindo mas com respeito!!! Mano...2 meses que comecei a perceber que minha internet tava uma *****. 5 técnicos vieram em casa...minha internet todo dia bate 25 megas...desligo/ligo o modem volta ao normal...passa umas horinhas cai a velocidade de novo...num dá!!!
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ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@MuriloRA10 @ClaroBrasil @vivobr Pior que eu era assimante Vivo...2 anos...tive acho que uns 3 problemas só nesse período...mas nunca por perca de velocidade absurda (os caras tão mandando 10%) da velocidade contratada...é um desaforo isso.
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boltgames103 🔱
(@asafesantana0) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@athilas2 Tres horas sem internet e a @ClaroBrasil nao faz nada para resolver esse problema !
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Rotrico 🕊🇺🇦
(@frodrigo) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@ClaroBrasil ajuda aí. Ligo para 1052 e dizem que preciso ligar no 1050 e lá dizem que preciso ligar no 1052. Me dá um ajuda pq nem pra vcs consigo ligar
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ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
Após 1 ano tendo vários problemas com a minha internet residencial usando a operadora @ClaroBrasil , vou voltar para a @vivobr fibra...eu era feliz e não sabia!!!...quase não tinha problemas com a Vivo...chega de pagar 250 megas e receber apenas 25 megas. #ClaroNuncaMais
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JuanFL #SEP #AvantiPalestra 👑👑👑
(@juanverdao) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@ClaroBrasil e @NETatende o serviço de você beira um dos piores do mundo, me ligaram pra aumentar minha internet, já que o moldem que tinha era ultrapassado, trocamos com vocês querendo deixar eu sem internet por 3 dias, aí agora todos só dia fico inúmeros períodos sem Net!
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Oswaldo Iuan
(@oswaldo_iuan) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@ClaroBrasil só decepção. Desde domingo está dando um show de falta de compromisso com o cliente.
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Lili Would Do
(@delilivery) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
Eu tenho a Apple tv 4K. Então, qdo a @NETatende @ClaroBrasil me deu o Claro Box tv, achei que não teria problema nem para instalar ou para usar. Só que não consegui configurar o controle da bagaça, e pedi ajuda pelo canal oficial (app). A resposta?
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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parrola
(@liliQ68) relatou um problema
QUAL O SENTIDO DE EU POR CRÉDITO SE O PLANO NÃO FUNCIONA @ClaroBrasil
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Raquel Mendes
(@alecrimmendes) relatou um problema
Pqp!! A @ClaroBrasil de novo ligando na minha casa procurando outra empresa que eu não conheço. Hoje sou cliente claro por causa da mudança da Oi. Mas me fazem tanta raiva que faço questão de deixar de ser. Providenciar portabilidade o mais rápido possível.
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Meire Moreira 🧚♀️🌵🧞♀️
(@MeireMoreira) relatou um problema
Estou sem sinal nenhum no centro de Sampa, preciso de uber. 🤬 Pode isso produção?! @ClaroBrasil não dá retorno nenhum, tipo cada um com seus problemas. Usando wi-fi do buteco. 🤬🤬🤬
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Joy
(@jojoopaiva) relatou um problema
de
Juiz de Fora, Minas Gerais
Eu estou com ódio da @ClaroBrasil, pior operadora de internet residencial, todo mês problema com fatura e sinal oscilando, agora o maior absurdo é contratação de outro plano sem minha autorização. Só registrando uma ocorrência na Anatel e Procon aí sim eles dão assistência né.
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Danilo "bemtto" Schleder
(@bemtto) relatou um problema
única coisa boa de ta com a internet horrível da @ClaroBrasil em casa é que o sinal chega tão ruim no wifi que eu evito procrastinação
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`${rafa}`
(@raffsecundo) relatou um problema
Cara, eu to a 2 semanas com o modem quebrado, a velocidade que batia 700mb está a 30mb nesse tempo todo, e quando chegar a fatura vou ter que pagar como se tivesse utilizado o serviço normalmente e a velocidade estivesse normal @ClaroBrasil ++
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Wendell Di🅰️s ᶜᵃᵐ 🏆🏆🏆
(@wendelldoficial) relatou um problema
Que dor de cabeça pra resolver problemas simples de internet na @ClaroBrasil pelo amor de Deus.
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Homer Verdao
(@Homer_Verdao) relatou um problema
@ProconRJ precisam passar nas lojas da @ClaroBrasil pois alguns atendentes espertos, em vez de fazer o que o cliente solicita, estão embutindo planos não solicitados nas pessoas, e qdo reclamamos, a empresa da de conta que não sabe que isso acontece com frequência
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Henrique Brazão ☭🏳🌈
(@minerobrazao) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde. Pedi uma ajuda na DM
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Annie is Weird
(@miniangrypanda) relatou um problema
@ClaroBrasil Agora vou ter que pedir desculpas pq o problema não foi com a @ClaroBrasil. Nos retornaram e conseguimos a informação que foi culpa de um guampa de caminhão que derrubou a internet de todo mundo. Valeu pelo retorno!