Status do serviço de Claro em São José dos Campos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São José dos Campos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São José dos Campos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São José dos Campos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São José dos Campos e locais próximos:

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 5 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @MuriloRA10 @ClaroBrasil @vivobr Pior que eu era assimante Vivo...2 anos...tive acho que uns 3 problemas só nesse período...mas nunca por perca de velocidade absurda (os caras tão mandando 10%) da velocidade contratada...é um desaforo isso.

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  bad bitch a nephilim ❤️‍🔥🥵 (@nephilinb) relatou um problema há 5 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  O atendimento da @vivobr pisaaaaaa no atendimento da @ClaroBrasil PQPPPPPP

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  boltgames103 🔱 (@asafesantana0) relatou um problema há 5 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @ClaroBrasil Já liguei e já fiz tudo isso! E vocês não resolveram! Mensagem padrão para todos…. E não, não está tudo bem ! Só resolve o problema da internet

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 6 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  Após 1 ano tendo vários problemas com a minha internet residencial usando a operadora @ClaroBrasil , vou voltar para a @vivobr fibra...eu era feliz e não sabia!!!...quase não tinha problemas com a Vivo...chega de pagar 250 megas e receber apenas 25 megas. #ClaroNuncaMais

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  JuanFL #SEP #AvantiPalestra 👑👑👑 (@juanverdao) relatou um problema há 6 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  Queria agradecer de novo @NETatende por esse serviço maravilhoso, que agora todos os domingos eu fico sem internet! Parabéns @ClaroBrasil ! #revoltante #net

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  Lili Would Do 🎓 (@delilivery) relatou um problema há 18 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  A velocidade contratada é 125mb, mas estou com 30 download/7 upload. Não consigo assistir um filme no computador. Aí tento pedir ajuda no app e não consigo pq? PQ MINHA INTERNET TÁ LENTA! rarara (rindo pra não chorar, @ClaroBrasil @NETatende )

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  Lili Would Do (@delilivery) relatou um problema há 19 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  Só que a @ClaroBrasil @NETatende agora, qdo quer propor algo ao cliente, envia mensagem de whatsapp com código promocional. No meu caso, isso não adianta. Primeiro pq minha questão é diferente e eu já expliquei no meu chamado.

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  Pedro Alves (@pedrohalvees) relatou um problema há 20 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  A @ClaroBrasil além de ser ruim de sinal é ruim como de aplicativo

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  Rotrico 🕊🇺🇦 (@frodrigo) relatou um problema há 20 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @ClaroBrasil ajuda aí. Ligo para 1052 e dizem que preciso ligar no 1050 e lá dizem que preciso ligar no 1052. Me dá um ajuda pq nem pra vcs consigo ligar

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  boltgames103 🔱 (@asafesantana0) relatou um problema há 20 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @ClaroBrasil TRÊS HORAS SEM INTERNET !!! ABSURDO !!! liguei e eles não resolvem o meu problema!!

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 20 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @MuriloRA10 @ClaroBrasil @vivobr Kkkkk...rindo mas com respeito!!! Mano...2 meses que comecei a perceber que minha internet tava uma *****. 5 técnicos vieram em casa...minha internet todo dia bate 25 megas...desligo/ligo o modem volta ao normal...passa umas horinhas cai a velocidade de novo...num dá!!!

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  Lili Would Do (@delilivery) relatou um problema há 26 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  Eu tenho a Apple tv 4K. Então, qdo a @NETatende @ClaroBrasil me deu o Claro Box tv, achei que não teria problema nem para instalar ou para usar. Só que não consegui configurar o controle da bagaça, e pedi ajuda pelo canal oficial (app). A resposta?

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  camilin (@Its_camilo) relatou um problema há 26 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @ClaroBrasil sem internet faz umas horas ajuda ai

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 26 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Já tava saturado há alguns dias...to afim de esperar todo um processo com a Anatel para ver se eles (da Claro) resolvem o problema. Me livrar do problema é o melhor a se fazer.

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  JuanFL #SEP #AvantiPalestra 👑👑👑 (@juanverdao) relatou um problema há 26 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @ClaroBrasil e @NETatende o serviço de você beira um dos piores do mundo, me ligaram pra aumentar minha internet, já que o moldem que tinha era ultrapassado, trocamos com vocês querendo deixar eu sem internet por 3 dias, aí agora todos só dia fico inúmeros períodos sem Net!

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 27 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Valeu amiga...se mantiverem o serviço como era antes...vou ter bem menos stress com internet kkkk

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 38 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Ontem foi a gota d'água pra mim...todos os dias tendo que ligar e desligar o modem pra internet voltar ao normal...ontem fui fazer o ***** a internet bateu 6 megas...é um absurdo isso. Estou me sentindo lesado. Nos 2 últimos meses 5 técnicos passaram aqui, não resolvem o problema

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  yf. (@yasfmt) relatou um problema há 40 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  Alguém tem Internet residencial da @ClaroBrasil? Durante o dia o meu wifi não funciona de jeito nenhum, até meu 4g tá ruim. Tá **** viu...

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  Oswaldo Iuan (@oswaldo_iuan) relatou um problema há 46 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @ClaroBrasil só decepção. Desde domingo está dando um show de falta de compromisso com o cliente.

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  ࿐Jean 𐂡 Ivanovich ࿐ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 46 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @orsi54 @ClaroBrasil @ReclameAQUI Paulo...passei 3 meses reclamando dessa empresa...e desisti. O jeito foi Cancelar o serviço. Te desejo sorte aí viu...pq a "cansera" é grande!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Lisinfleur🩸está com saudade de Jae e Aguiar (@Lisinfleur) relatou um problema há 2 minutos

  E vamos de @ClaroBrasil desligando o sinal e me atrapalhando o trabalho ja por 2 dias sem explicação? Como ta aí hein? Bora ajeitar essa *****?

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  ✠ RED Marcola ✠ (@EitaMarcola) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil precisam de mais de 24h pra cadastrar a ***** de um número? Preciso urgente do meu número e não liberam...

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  Oyádùnní (@capituocchi) relatou um problema há 8 minutos

  Cara, minha vontade é de cancelar a @ClaroBrasil. Não dá, que operadora ruim, você tenta contato telefônico e eles simplesmente não atendem nem com URA

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  Natallye (@Natallye_) relatou um problema há 10 minutos

  @ClaroBrasil @ReclameAQUI Estou com problema a meses e não é solucionado.

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  Abroba (@abroba) relatou um problema há 10 minutos

  @psicontraponto @ClaroBrasil @AnatelGovBR Consegui cancelar uma linha de cel que não uso há anos. Entretanto, nao consigo cancelar o tel fixo de jeito nenhum. Da ultima vez o cara me mandou enviar um email pra um endereço da claro. Mandei na msm hora. Responderam dizendo q não têm nada com isso, pra ligar de novo kkkk

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  Percilia (@Percilia20) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil no telefone o atendimento é zero

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  Fernando Monteiro (@fernando_zorro1) relatou um problema há 21 minutos

  O Brasil é um país insano. O Rio então é pra loucos. A @lightclientes vem consertar poste e CORTA fios da concessionária de internet. Vai embora e pronto. Uma rua sem internet. Já concessionária @ClaroBrasil não religa e coloca a culpa na light. No meio o cliente vulnerável.

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  mãe dos desempregados (@milenafsdantas) relatou um problema há 22 minutos

  É criminoso o que @ClaroBrasil faz comigo. São quase 24h sem internet por erros cometidos pela empresa. São quase 2 anos tendo que ligar 2 vezes ao mês pra resolver problema de fatura. Ao mesmo tempo, toda vez que “solucionam” o problema da fatura eu tenho que pagar 2 ou 3 faturas no mês porque eles tem um prazo insano pra resolver qualquer coisa. Já paguei DUAS faturas esse ******* de mês e ainda sim estão atrasando minha vida por uma fatura que está errada, não aguento mais!

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  Gustavo Junior (@Gustavojr5005) relatou um problema há 22 minutos

  @DisneyPlusBR #CasaDoPatrão bora liberar um período de cortesia para conhecer o PPV do programa? Ontem queria terminar de ver a prova e me deparei com uma assinatura de 48 reais. Bora liberar uma promoção? @clarobrasil Quem movimenta a internet é o povo que vê no PPV. @boninho

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  partizan (@depressotdah) relatou um problema há 23 minutos

  @DanielSFurlan A @ClaroBrasil. Cliente desde 2007 e entre 4 a 7 meses incluem cobranças indevidas