Status do serviço de Claro em São José dos Campos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São José dos Campos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São José dos Campos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São José dos Campos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José dos Campos.

City	Problem Type	Report Time
São José dos Campos	Internet	há 6 horas
São José dos Campos	Internet	há 2 meses

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Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São José dos Campos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São José dos Campos e locais próximos:

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  Rotrico 🕊🇺🇦 (@frodrigo) relatou um problema há 2 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @ClaroBrasil ajuda aí. Ligo para 1052 e dizem que preciso ligar no 1050 e lá dizem que preciso ligar no 1052. Me dá um ajuda pq nem pra vcs consigo ligar

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  Lili Would Do 🎓 (@delilivery) relatou um problema há 3 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  A velocidade contratada é 125mb, mas estou com 30 download/7 upload. Não consigo assistir um filme no computador. Aí tento pedir ajuda no app e não consigo pq? PQ MINHA INTERNET TÁ LENTA! rarara (rindo pra não chorar, @ClaroBrasil @NETatende )

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 15 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Valeu amiga...se mantiverem o serviço como era antes...vou ter bem menos stress com internet kkkk

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 15 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  Após 1 ano tendo vários problemas com a minha internet residencial usando a operadora @ClaroBrasil , vou voltar para a @vivobr fibra...eu era feliz e não sabia!!!...quase não tinha problemas com a Vivo...chega de pagar 250 megas e receber apenas 25 megas. #ClaroNuncaMais

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  yf. (@yasfmt) relatou um problema há 18 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  Alguém tem Internet residencial da @ClaroBrasil? Durante o dia o meu wifi não funciona de jeito nenhum, até meu 4g tá ruim. Tá **** viu...

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  camilin (@Its_camilo) relatou um problema há 22 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @ClaroBrasil sem internet faz umas horas ajuda ai

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  Oswaldo Iuan (@oswaldo_iuan) relatou um problema há 23 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @ClaroBrasil só decepção. Desde domingo está dando um show de falta de compromisso com o cliente.

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  bad bitch a nephilim ❤️‍🔥🥵 (@nephilinb) relatou um problema há 30 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  O atendimento da @vivobr pisaaaaaa no atendimento da @ClaroBrasil PQPPPPPP

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 34 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @MuriloRA10 @ClaroBrasil @vivobr Pior que eu era assimante Vivo...2 anos...tive acho que uns 3 problemas só nesse período...mas nunca por perca de velocidade absurda (os caras tão mandando 10%) da velocidade contratada...é um desaforo isso.

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  boltgames103 🔱 (@asafesantana0) relatou um problema há 39 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @athilas2 Tres horas sem internet e a @ClaroBrasil nao faz nada para resolver esse problema !

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 40 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Já tava saturado há alguns dias...to afim de esperar todo um processo com a Anatel para ver se eles (da Claro) resolvem o problema. Me livrar do problema é o melhor a se fazer.

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  Lili Would Do (@delilivery) relatou um problema há 44 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  Eu tenho a Apple tv 4K. Então, qdo a @NETatende @ClaroBrasil me deu o Claro Box tv, achei que não teria problema nem para instalar ou para usar. Só que não consegui configurar o controle da bagaça, e pedi ajuda pelo canal oficial (app). A resposta?

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  Pedro Alves (@pedrohalvees) relatou um problema há 45 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  A @ClaroBrasil além de ser ruim de sinal é ruim como de aplicativo

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  boltgames103 🔱 (@asafesantana0) relatou um problema há 46 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @ClaroBrasil TRÊS HORAS SEM INTERNET !!! ABSURDO !!! liguei e eles não resolvem o meu problema!!

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 48 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Ontem foi a gota d'água pra mim...todos os dias tendo que ligar e desligar o modem pra internet voltar ao normal...ontem fui fazer o ***** a internet bateu 6 megas...é um absurdo isso. Estou me sentindo lesado. Nos 2 últimos meses 5 técnicos passaram aqui, não resolvem o problema

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  Lili Would Do (@delilivery) relatou um problema há 48 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  Só que a @ClaroBrasil @NETatende agora, qdo quer propor algo ao cliente, envia mensagem de whatsapp com código promocional. No meu caso, isso não adianta. Primeiro pq minha questão é diferente e eu já expliquei no meu chamado.

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  boltgames103 🔱 (@asafesantana0) relatou um problema há 48 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @ClaroBrasil Já liguei e já fiz tudo isso! E vocês não resolveram! Mensagem padrão para todos…. E não, não está tudo bem ! Só resolve o problema da internet

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  JuanFL #SEP #AvantiPalestra 👑👑👑 (@juanverdao) relatou um problema há 49 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @ClaroBrasil e @NETatende o serviço de você beira um dos piores do mundo, me ligaram pra aumentar minha internet, já que o moldem que tinha era ultrapassado, trocamos com vocês querendo deixar eu sem internet por 3 dias, aí agora todos só dia fico inúmeros períodos sem Net!

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 59 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @MuriloRA10 @ClaroBrasil @vivobr Kkkkk...rindo mas com respeito!!! Mano...2 meses que comecei a perceber que minha internet tava uma *****. 5 técnicos vieram em casa...minha internet todo dia bate 25 megas...desligo/ligo o modem volta ao normal...passa umas horinhas cai a velocidade de novo...num dá!!!

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  ࿐Jean 𐂡 Ivanovich ࿐ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 59 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @orsi54 @ClaroBrasil @ReclameAQUI Paulo...passei 3 meses reclamando dessa empresa...e desisti. O jeito foi Cancelar o serviço. Te desejo sorte aí viu...pq a "cansera" é grande!!!

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Jacson Luiz (@eujacsonluiz) relatou um problema há 3 minutos

  @flavioricco a Redetv PR corta os comerciais da matriz, várias vezes durante o dia isso acontece, sem contar que o sinal na @ClaroBrasil a meses está com problemas, o som chega bem antes que os movimentos do *****.

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  Fatima ❤️🖤❤️🖤 (@Nietina) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil Tem um ponto da Claro em minha casa que vem dando o mesmo defeito desde o ano passado. Quadricula em alguns canais e em seguida desaparece a imagem e surge uma notificação que nem os três técnicos que aqui vieram sabem explicar. Já houve troca do decodificador e nada e nem ninguém consegue consertar. Ligo para Claro e é sempre a mesma ladainha. Desliga da tomada, aguarde um minuto, ligue agora e nada, nada faz com que o defeito desapareça.

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  zx 🦥 (@mepszxn) relatou um problema há 11 minutos

  todo mes esse LIXO dessa @ClaroBrasil da problema cara vtnc

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  Ray ♥⚫ (@RayssaSantoss) relatou um problema há 13 minutos

  @ClaroBrasil já tem horas que estamos sem internet e quando ligamos no suporte diz que o sinal está normal. Somos palhaços? Precisamos da internet para trabalhar! Ajuda aí amiga.

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  wanessa (@wmorxis) relatou um problema há 14 minutos

  sério gente, a @ClaroBrasil é a PIOR operadora que existe, eu me estresso com ela pelo menos 3 vezes no mês. Como é que você assina um plano com direito a 3 dependentes e tem que pagar 55 reais por cada um + o valor do plano?

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  bibi perigosa (@foryousuga) relatou um problema há 15 minutos

  .@clarobrasil olha dm ***** que estresse desde cedo nesse carai pra resolver o problema e vocês não dão suporte nenhum

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  donna | 📖: o pacto (@anygchampion) relatou um problema há 18 minutos

  como pode a @ClaroBrasil ser a pior operadora do país? só essa semana a internet aqui em casa caiu três vezes e quando não caia, ficava instável. pior, o valor é cobrado igualmente. deveriam NO MÍNIMO descontar da fatura. Péssimos!!

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  anti-homem|VIU LAGUM (@lf_a999) relatou um problema há 19 minutos

  e a @ClaroBrasil q me mandou dm por causa do meu tweet falando q ia resolver meu problema, ai eu falei td e me ignoraram

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  Rafael 🇺🇦 (@RafaelSSouza) relatou um problema há 20 minutos

  @ClaroBrasil Dois dias com a internet instável. No app ficam dizendo que estavan trabalhando, mas que já resolveram... e a internet continua com problemas

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  magneto (@maaagneto) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil Atendimento da claro eu não recomendo, contratei os serviços dessa operadora e estou com problemas a mais de 15 dias e não recebo suporte, vou migrar para a TIM hoje mesmo