Interrupção da Claro em São José dos Campos, São Paulo
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As informações mais recentes de usuários com problemas no serviço São José dos Campos vêm de códigos postais 12200.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São José dos Campos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São José dos Campos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (59%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (12%)
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Wi-fi (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São José dos Campos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José dos Campos e Jacareí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 São José dos Campos |
Internet | |
| São José dos Campos |
Apagão total | |
| São José dos Campos |
Wi-fi | |
| São José dos Campos |
Internet | |
| Jacareí |
Internet | |
| São José dos Campos |
Apagão total |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São José dos Campos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São José dos Campos e locais próximos:
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ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Valeu amiga...se mantiverem o serviço como era antes...vou ter bem menos stress com internet kkkk
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Oswaldo Iuan
(@oswaldo_iuan) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@ClaroBrasil só decepção. Desde domingo está dando um show de falta de compromisso com o cliente.
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࿐Jean 𐂡 Ivanovich ࿐
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@orsi54 @ClaroBrasil @ReclameAQUI Paulo...passei 3 meses reclamando dessa empresa...e desisti. O jeito foi Cancelar o serviço. Te desejo sorte aí viu...pq a "cansera" é grande!!!
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camilin
(@Its_camilo) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@ClaroBrasil sem internet faz umas horas ajuda ai
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JuanFL #SEP #AvantiPalestra 👑👑👑
(@juanverdao) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
Queria agradecer de novo @NETatende por esse serviço maravilhoso, que agora todos os domingos eu fico sem internet! Parabéns @ClaroBrasil ! #revoltante #net
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boltgames103 🔱
(@asafesantana0) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@ClaroBrasil TRÊS HORAS SEM INTERNET !!! ABSURDO !!! liguei e eles não resolvem o meu problema!!
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ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
Após 1 ano tendo vários problemas com a minha internet residencial usando a operadora @ClaroBrasil , vou voltar para a @vivobr fibra...eu era feliz e não sabia!!!...quase não tinha problemas com a Vivo...chega de pagar 250 megas e receber apenas 25 megas. #ClaroNuncaMais
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ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Já tava saturado há alguns dias...to afim de esperar todo um processo com a Anatel para ver se eles (da Claro) resolvem o problema. Me livrar do problema é o melhor a se fazer.
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ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@MuriloRA10 @ClaroBrasil @vivobr Kkkkk...rindo mas com respeito!!! Mano...2 meses que comecei a perceber que minha internet tava uma *****. 5 técnicos vieram em casa...minha internet todo dia bate 25 megas...desligo/ligo o modem volta ao normal...passa umas horinhas cai a velocidade de novo...num dá!!!
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boltgames103 🔱
(@asafesantana0) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@athilas2 Tres horas sem internet e a @ClaroBrasil nao faz nada para resolver esse problema !
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Lili Would Do 🎓
(@delilivery) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
A velocidade contratada é 125mb, mas estou com 30 download/7 upload. Não consigo assistir um filme no computador. Aí tento pedir ajuda no app e não consigo pq? PQ MINHA INTERNET TÁ LENTA! rarara (rindo pra não chorar, @ClaroBrasil @NETatende )
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Gustavo ap 🇵🇸
(@shooter_abyss) relatou um problema
de
Jacareí, São Paulo
O serviço da @ClaroBrasil tem piorado tanto, mas tanto... Acho que tem uns 6 meses que minha internet tá com intermitência. Saudades quando era só NET
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boltgames103 🔱
(@asafesantana0) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@ClaroBrasil Já liguei e já fiz tudo isso! E vocês não resolveram! Mensagem padrão para todos…. E não, não está tudo bem ! Só resolve o problema da internet
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JuanFL #SEP #AvantiPalestra 👑👑👑
(@juanverdao) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@ClaroBrasil e @NETatende o serviço de você beira um dos piores do mundo, me ligaram pra aumentar minha internet, já que o moldem que tinha era ultrapassado, trocamos com vocês querendo deixar eu sem internet por 3 dias, aí agora todos só dia fico inúmeros períodos sem Net!
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Rotrico 🕊🇺🇦
(@frodrigo) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@ClaroBrasil ajuda aí. Ligo para 1052 e dizem que preciso ligar no 1050 e lá dizem que preciso ligar no 1052. Me dá um ajuda pq nem pra vcs consigo ligar
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Lili Would Do
(@delilivery) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
Só que a @ClaroBrasil @NETatende agora, qdo quer propor algo ao cliente, envia mensagem de whatsapp com código promocional. No meu caso, isso não adianta. Primeiro pq minha questão é diferente e eu já expliquei no meu chamado.
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ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@MuriloRA10 @ClaroBrasil @vivobr Pior que eu era assimante Vivo...2 anos...tive acho que uns 3 problemas só nesse período...mas nunca por perca de velocidade absurda (os caras tão mandando 10%) da velocidade contratada...é um desaforo isso.
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Lili Would Do
(@delilivery) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
Eu tenho a Apple tv 4K. Então, qdo a @NETatende @ClaroBrasil me deu o Claro Box tv, achei que não teria problema nem para instalar ou para usar. Só que não consegui configurar o controle da bagaça, e pedi ajuda pelo canal oficial (app). A resposta?
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ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Ontem foi a gota d'água pra mim...todos os dias tendo que ligar e desligar o modem pra internet voltar ao normal...ontem fui fazer o ***** a internet bateu 6 megas...é um absurdo isso. Estou me sentindo lesado. Nos 2 últimos meses 5 técnicos passaram aqui, não resolvem o problema
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yf.
(@yasfmt) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
Alguém tem Internet residencial da @ClaroBrasil? Durante o dia o meu wifi não funciona de jeito nenhum, até meu 4g tá ruim. Tá **** viu...
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Gilberto Jasper
(@gibajasper) relatou um problema
@ClaroBrasil Todo mundo em P.Alegre reclama. Por que vocês reveem seus procedimentos? Não é uma falha individual. É um problema estrutural que se repete há muitos meses. Nem com tantas reclamações vocês resolvem. Zero de respeito ao trouxa do consumidor. Minha esposa é assinante. Eu? Jamais!
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Helix
(@__builtin_clz) relatou um problema
@cafecomferri @ClaroBrasil Eu contratei qdo fui trocar de celular. Vivo só dava desconto pra cliente novo, fiz portabilidade. Pra celular não tive problemas. Fibra tem q reiniciar o roteador a cada 3 dias em média.
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Imail Marques
(@ImailMarques) relatou um problema
@ClaroBrasil Já enviei robô ****** e nada foi resolvido
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Gilberto Jasper
(@gibajasper) relatou um problema
Paper view da @ClaroBrasil para o Fla x Flu todo truncado, imagem horrível. Esta é a "experiência" que a Claro oferece. O dia todo está uma bagunça que afronta o consumidor. Mas o boleto vem sem trancar ou atrasar. Meu CEP é 90450-220, Porto Alegre, prezada @ClaroBrasil
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Lairinha 𓈒 ♡̷̷̷ ◟ ࣪
(@LairinhaRed) relatou um problema
@ClaroBrasil Anjo, ajuda meu amigo @aperteoalt!? Por favor!?
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NELSON JUNIOR
(@FigueiraNelson) relatou um problema
@ClaroBrasil Vocês estão se superando em falta de respeito com o consumidor . Orientações confusas, Reclamamos por acreditarmos que problemas acontecem e toda e qualquer empresa tem o direito de uma oportunidade , mas nem assim somos ouvidos . Sou cliente em casa e mobile e nada
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777ᶜʳᵛᵍ
(@therroves) relatou um problema
Serviço da @ClaroBrasil é um lixo, mds. Nunca contratem esses vermes
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Ranny Motta
(@RanielliMota) relatou um problema
Estou a 1 dia usando um chip da @ClaroBrasil e cheguei a conclusão que: Que ***** de internet é essa???
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ElderAcorinteOficial
(@elderaccorinte) relatou um problema
O melhor é que não vai cancelar, vai passar raiva e manter a mesma operadora RT @cafecomferri: Nunca contratem a @ClaroBrasil … Nem se só sobrarem eles.
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Samuel
(@samu_10) relatou um problema
Chega essa hora a internet da @ClaroBrasil @NETatende fica horrível, lenta quase parando