Status do serviço de Claro em São José dos Campos, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em São José dos Campos, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São José dos Campos, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de São José dos Campos, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de São José dos Campos.

City	Problem Type	Report Time
São José dos Campos	Telefone	há 11 dias
São José dos Campos	Internet	há 1 mês

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São José dos Campos, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São José dos Campos e locais próximos:

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  yf. (@yasfmt) relatou um problema há 57 segundos de São José dos Campos, São Paulo

  Alguém tem Internet residencial da @ClaroBrasil? Durante o dia o meu wifi não funciona de jeito nenhum, até meu 4g tá ruim. Tá **** viu...

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  Lili Would Do (@delilivery) relatou um problema há 6 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  Só que a @ClaroBrasil @NETatende agora, qdo quer propor algo ao cliente, envia mensagem de whatsapp com código promocional. No meu caso, isso não adianta. Primeiro pq minha questão é diferente e eu já expliquei no meu chamado.

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 9 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Ontem foi a gota d'água pra mim...todos os dias tendo que ligar e desligar o modem pra internet voltar ao normal...ontem fui fazer o ***** a internet bateu 6 megas...é um absurdo isso. Estou me sentindo lesado. Nos 2 últimos meses 5 técnicos passaram aqui, não resolvem o problema

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  Dr.Felipe Caton (@felipecaton) relatou um problema há 14 minutos de Jacareí, São Paulo

  Ajuda aí!!! @ClaroBrasil @instagram

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  Rotrico 🕊🇺🇦 (@frodrigo) relatou um problema há 25 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @ClaroBrasil ajuda aí. Ligo para 1052 e dizem que preciso ligar no 1050 e lá dizem que preciso ligar no 1052. Me dá um ajuda pq nem pra vcs consigo ligar

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 26 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  Após 1 ano tendo vários problemas com a minha internet residencial usando a operadora @ClaroBrasil , vou voltar para a @vivobr fibra...eu era feliz e não sabia!!!...quase não tinha problemas com a Vivo...chega de pagar 250 megas e receber apenas 25 megas. #ClaroNuncaMais

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 26 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Valeu amiga...se mantiverem o serviço como era antes...vou ter bem menos stress com internet kkkk

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  Oswaldo Iuan (@oswaldo_iuan) relatou um problema há 27 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @ClaroBrasil só decepção. Desde domingo está dando um show de falta de compromisso com o cliente.

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  Pedro Alves (@pedrohalvees) relatou um problema há 33 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  A @ClaroBrasil além de ser ruim de sinal é ruim como de aplicativo

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  bad bitch a nephilim ❤️‍🔥🥵 (@nephilinb) relatou um problema há 33 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  O atendimento da @vivobr pisaaaaaa no atendimento da @ClaroBrasil PQPPPPPP

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  Lili Would Do (@delilivery) relatou um problema há 35 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  Eu tenho a Apple tv 4K. Então, qdo a @NETatende @ClaroBrasil me deu o Claro Box tv, achei que não teria problema nem para instalar ou para usar. Só que não consegui configurar o controle da bagaça, e pedi ajuda pelo canal oficial (app). A resposta?

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  boltgames103 🔱 (@asafesantana0) relatou um problema há 37 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @ClaroBrasil TRÊS HORAS SEM INTERNET !!! ABSURDO !!! liguei e eles não resolvem o meu problema!!

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  Lili Would Do 🎓 (@delilivery) relatou um problema há 40 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  A velocidade contratada é 125mb, mas estou com 30 download/7 upload. Não consigo assistir um filme no computador. Aí tento pedir ajuda no app e não consigo pq? PQ MINHA INTERNET TÁ LENTA! rarara (rindo pra não chorar, @ClaroBrasil @NETatende )

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  boltgames103 🔱 (@asafesantana0) relatou um problema há 43 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @athilas2 Tres horas sem internet e a @ClaroBrasil nao faz nada para resolver esse problema !

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  JuanFL #SEP #AvantiPalestra 👑👑👑 (@juanverdao) relatou um problema há 47 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  Queria agradecer de novo @NETatende por esse serviço maravilhoso, que agora todos os domingos eu fico sem internet! Parabéns @ClaroBrasil ! #revoltante #net

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 51 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Já tava saturado há alguns dias...to afim de esperar todo um processo com a Anatel para ver se eles (da Claro) resolvem o problema. Me livrar do problema é o melhor a se fazer.

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 56 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @MuriloRA10 @ClaroBrasil @vivobr Kkkkk...rindo mas com respeito!!! Mano...2 meses que comecei a perceber que minha internet tava uma *****. 5 técnicos vieram em casa...minha internet todo dia bate 25 megas...desligo/ligo o modem volta ao normal...passa umas horinhas cai a velocidade de novo...num dá!!!

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  camilin (@Its_camilo) relatou um problema há 56 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @ClaroBrasil sem internet faz umas horas ajuda ai

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  boltgames103 🔱 (@asafesantana0) relatou um problema há 59 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @ClaroBrasil Já liguei e já fiz tudo isso! E vocês não resolveram! Mensagem padrão para todos…. E não, não está tudo bem ! Só resolve o problema da internet

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  ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ (@JeanIvanovich) relatou um problema há 59 minutos de São José dos Campos, São Paulo

  @MuriloRA10 @ClaroBrasil @vivobr Pior que eu era assimante Vivo...2 anos...tive acho que uns 3 problemas só nesse período...mas nunca por perca de velocidade absurda (os caras tão mandando 10%) da velocidade contratada...é um desaforo isso.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ℒ𝒾𝒶𝓃𝒶 ᶜʳᶠ ❤️🖤 (@lianavidigal) relatou um problema há 8 minutos

  A #Anatel devia fechar a @ClaroBrasil . Não é possível uma empresa prestar um serviço tão ruim.

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  Hay (@_Haay) relatou um problema há 9 minutos

  @Dudu @ClaroBrasil Eu migrei pra Vivo Fibra por isso. Nunca mais tive problemas.

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  Evelyn Araújo (@lynaraujo) relatou um problema há 12 minutos

  Obrigada, @ClaroBrasil! Como se o coração de atleticano já não sofresse o suficiente, vocês deixaram a gente sem internet pra assistir o jogo. 🤡 Assistir? Não deu. Tive que ouvir pelo app da @itatiaia, com atraso. Ainda bem que o **** não decepcionou. Já a Claro…

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  Edinho (@EDINHO1973) relatou um problema há 12 minutos

  Absurdo o que @ClaroBrasil faz com seus clientes. Liga para central de atendimento a atendente diz que resolve em um número específico. Fiz a ligação e depois de alguns minutos respondendo a atendente virtual, me informa que não é no número específico e pede ligar no anterior.

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  wes (@wesmariano) relatou um problema há 15 minutos

  desde fevereiro nao sou cliente @ClaroBrasil - continuam mandando uma conta - vou na loja, mandam ligar na ouvidoria - ouvidoria pede protocolo que nao existe - no site nao da pra resolver pq nao sou cliente -numero normal, o atendimento diz que mandou notificacao (pra onde?)

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  MulheresEmFoco (@MulheresEmFoco) relatou um problema há 17 minutos

  Alô @ClaroBrasil ! Cansada de reclamar do serviço prestado e do que é simples e não se resolve como por exemplo o pagamento da conta pelo débito automático. Já tentei pelo app, pelo site, com atendente e nada. Sem paciência.

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  🙉🙈👀🐷 (@OmesmoLuis) relatou um problema há 22 minutos

  @ClaroBrasil pra que 5G se não funciona em SP... SERVIÇO RUIM

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  entusiasta do caos (@nossaxereca) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil não resolveu nada! Cancelou a visita técnica pq tinha “resolvido” o problema e hoje ainda sigo sem conseguir trabalhar decentemente por conta da internet instável!! PA RA BENS

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  Allan Santos (@allanlontra) relatou um problema há 23 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil Já vou pra 6 anos usando fibra ótica de pequenas empresas e o único problema que tive foi 6h sem internet pq derrubaram um poste que pegava uma fibra da central e distribuía pro bairro. De resto zero problemas, seja oscilação ou velocidade (sempre entregam até mais)

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  Dominador de Água (@dopebarboza) relatou um problema há 23 minutos

  Oi @ClaroBrasil não consigo de JEITO NENHUM apenas ativar um chip, ficam me jogando de um lado pro outro. A menina mentiu pra mim, falou de um número que não existe, eu fiz uma portabilidade e não consigo ativar o chip!!!!!!!!!!!! Me ajuda já liguei para todos os números