Interrupção da Claro em São José dos Campos, São Paulo
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em São José dos Campos, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em São José dos Campos e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (12%)
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Telefone (7%)
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E-mail (3%)
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Televisão (3%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de São José dos Campos, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Jacareí e São José dos Campos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jacareí |
Apagão total | |
| São José dos Campos |
Wi-fi | |
| São José dos Campos |
Apagão total | |
| São José dos Campos |
Televisão | |
| São José dos Campos |
Internet | |
| São José dos Campos |
Internet |
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de São José dos Campos, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em São José dos Campos e locais próximos:
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ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@MuriloRA10 @ClaroBrasil @vivobr Pior que eu era assimante Vivo...2 anos...tive acho que uns 3 problemas só nesse período...mas nunca por perca de velocidade absurda (os caras tão mandando 10%) da velocidade contratada...é um desaforo isso.
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ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Ontem foi a gota d'água pra mim...todos os dias tendo que ligar e desligar o modem pra internet voltar ao normal...ontem fui fazer o ***** a internet bateu 6 megas...é um absurdo isso. Estou me sentindo lesado. Nos 2 últimos meses 5 técnicos passaram aqui, não resolvem o problema
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Lili Would Do
(@delilivery) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
Eu tenho a Apple tv 4K. Então, qdo a @NETatende @ClaroBrasil me deu o Claro Box tv, achei que não teria problema nem para instalar ou para usar. Só que não consegui configurar o controle da bagaça, e pedi ajuda pelo canal oficial (app). A resposta?
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boltgames103 🔱
(@asafesantana0) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@ClaroBrasil TRÊS HORAS SEM INTERNET !!! ABSURDO !!! liguei e eles não resolvem o meu problema!!
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boltgames103 🔱
(@asafesantana0) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@athilas2 Tres horas sem internet e a @ClaroBrasil nao faz nada para resolver esse problema !
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yf.
(@yasfmt) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
Alguém tem Internet residencial da @ClaroBrasil? Durante o dia o meu wifi não funciona de jeito nenhum, até meu 4g tá ruim. Tá **** viu...
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࿐Jean 𐂡 Ivanovich ࿐
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@orsi54 @ClaroBrasil @ReclameAQUI Paulo...passei 3 meses reclamando dessa empresa...e desisti. O jeito foi Cancelar o serviço. Te desejo sorte aí viu...pq a "cansera" é grande!!!
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boltgames103 🔱
(@asafesantana0) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@ClaroBrasil Já liguei e já fiz tudo isso! E vocês não resolveram! Mensagem padrão para todos…. E não, não está tudo bem ! Só resolve o problema da internet
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ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Valeu amiga...se mantiverem o serviço como era antes...vou ter bem menos stress com internet kkkk
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Lili Would Do 🎓
(@delilivery) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
A velocidade contratada é 125mb, mas estou com 30 download/7 upload. Não consigo assistir um filme no computador. Aí tento pedir ajuda no app e não consigo pq? PQ MINHA INTERNET TÁ LENTA! rarara (rindo pra não chorar, @ClaroBrasil @NETatende )
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camilin
(@Its_camilo) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@ClaroBrasil sem internet faz umas horas ajuda ai
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ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@Edisouzad @ClaroBrasil @vivobr Já tava saturado há alguns dias...to afim de esperar todo um processo com a Anatel para ver se eles (da Claro) resolvem o problema. Me livrar do problema é o melhor a se fazer.
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JuanFL #SEP #AvantiPalestra 👑👑👑
(@juanverdao) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@ClaroBrasil e @NETatende o serviço de você beira um dos piores do mundo, me ligaram pra aumentar minha internet, já que o moldem que tinha era ultrapassado, trocamos com vocês querendo deixar eu sem internet por 3 dias, aí agora todos só dia fico inúmeros períodos sem Net!
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JuanFL #SEP #AvantiPalestra 👑👑👑
(@juanverdao) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
Queria agradecer de novo @NETatende por esse serviço maravilhoso, que agora todos os domingos eu fico sem internet! Parabéns @ClaroBrasil ! #revoltante #net
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ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@MuriloRA10 @ClaroBrasil @vivobr Kkkkk...rindo mas com respeito!!! Mano...2 meses que comecei a perceber que minha internet tava uma *****. 5 técnicos vieram em casa...minha internet todo dia bate 25 megas...desligo/ligo o modem volta ao normal...passa umas horinhas cai a velocidade de novo...num dá!!!
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Dr.Felipe Caton
(@felipecaton) relatou um problema
de
Jacareí, São Paulo
Ajuda aí!!! @ClaroBrasil @instagram
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Lili Would Do
(@delilivery) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
Só que a @ClaroBrasil @NETatende agora, qdo quer propor algo ao cliente, envia mensagem de whatsapp com código promocional. No meu caso, isso não adianta. Primeiro pq minha questão é diferente e eu já expliquei no meu chamado.
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Rotrico 🕊🇺🇦
(@frodrigo) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
@ClaroBrasil ajuda aí. Ligo para 1052 e dizem que preciso ligar no 1050 e lá dizem que preciso ligar no 1052. Me dá um ajuda pq nem pra vcs consigo ligar
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ঔৣ☬✞ Jean Ivanovich ✞☬ঔৣ
(@JeanIvanovich) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
Após 1 ano tendo vários problemas com a minha internet residencial usando a operadora @ClaroBrasil , vou voltar para a @vivobr fibra...eu era feliz e não sabia!!!...quase não tinha problemas com a Vivo...chega de pagar 250 megas e receber apenas 25 megas. #ClaroNuncaMais
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bad bitch a nephilim ❤️🔥🥵
(@nephilinb) relatou um problema
de
São José dos Campos, São Paulo
O atendimento da @vivobr pisaaaaaa no atendimento da @ClaroBrasil PQPPPPPP
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Daiane Barreto
(@DaiaBarreto11) relatou um problema
de
Curitiba, Paraná
Todo mundo que tem internet da @ClaroBrasil aqui no prédio está sem sinal e a empresa ainda tem a audácia de me dizer que se o técnico não achar nenhum problema eles vão cobrar a visita
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Maicon ☀️
(@consonlho) relatou um problema
@ClaroBrasil Vocês são tão incompetentes que já liguei todos os dias da semana e não resolveram ainda. Estão conseguindo serem piores que a Oi. Se negativar meu nome ou cobrar juros, faço uma reclamação no Procon.
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leo
(@leoss__) relatou um problema
**** q pariu a internet lixo da @ClaroBrasil resolve cair o sinal justo na hora q tenho q entrar numa reunião importante e diz q só vai voltar o sinal daqui duas horas, é uma fudida msm
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Isa
(@SofiaACunico) relatou um problema
@ClaroBrasil Há um ano e 3 meses, eu tento falar com vocês, vocês pedem que envie documentação por email, eu envio e nada acontece. Agora, um ano depois, vcs dizem que é presencial e os atendentes não conseguem nem manter a mesma fala. O cliente é feito de palhaço 🤡
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Gerson Luiz Martins 🇧🇷🎗🇪🇸
(@gersonlmartins) relatou um problema
Mais uma vez o atendimento da loja @ClaroBrasil no Shopping Campo Grande é péssimo!!! Poucos atendentes e sem respeito a ordem de senhas! LAMENTÁVEL!!!! Urgente corrigir isso!
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Dalmo Carvalho
(@DalmoCarvalho4) relatou um problema
Graças à @ClaroBrasil eu não uso mais meu telefone celular para chamadas. Apenas WhatsApp pq vcs me ligam milhões de vezes ao dia. Que empresa medíocre e sem respeito aos usuários de outras empresas. Odeio essa situação e NUNCA mais volto a fazer negócios com vc… nem de GRAÇA!
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Japodeusa
(@VBizao) relatou um problema
Tendo que lavar louça ouvindo meus próprios pensamentos e não um podcast pq a @ClaroBrasil @NETatende tá um lixo hj
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Quack
(@JuliosPalmas) relatou um problema
@ClaroBrasil e a pior operadora que existe no Brasil
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𝐦𝐚𝐫𝐢
(@blckskins) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda pelo amor, tô querendo matar um hoje já
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juliana
(@juulianajayme) relatou um problema
@mmcamilo_ @ClaroBrasil Eu continuei o atendimento, falei normal na educação, pra falar que não tinha interesse no momento, a mulher foi super grossa como se eu tivesse a obrigação de querer o plano deles