Status do serviço de Claro em Cotia, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Cotia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cotia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cotia, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Barueri, e Osasco.

City	Problem Type	Report Time
Barueri	Telefone	há 1 mês
Osasco	Internet	há 2 meses
Barueri	Internet	há 2 meses
Osasco	Televisão	há 2 meses
Barueri	Internet	há 2 meses
Carapicuíba	Internet	há 2 meses

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Cotia, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cotia e locais próximos:

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  André Colossetti (@Andrecolossetti) relatou um problema há 24 segundos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil @AnatelGovBR @proconspoficial Claro, desde ontem 31/12/2025 - até hoje, sem motivo (chuva ou derrubada de fiação) uma vez que só eu estou sem Internet na rua onde moro. Conta paga em dia... Podem agilizar o atendimento.

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  Jheniffer (@_JhenifferC) relatou um problema há 39 segundos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil sinal horrível pelo amor

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  Fabyane (@fabyaneoliveira) relatou um problema há 5 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  O que está acontecendo com a rede da @ClaroBrasil ?? Estou com problemas desde as 10h

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  Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema há 9 minutos de Carapicuíba, São Paulo

  O jeito é registrar uma reclamação da @ClaroBrasil no @consumidor_gov . Ai resolve rapidinho

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  Everton (@EvertonNiza) relatou um problema há 9 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil foi a própria claro que fez o cancelamento de dois contratos que eu tinha com vcs, e entrou em contato agendando a devolução dos aparelhos!!! Faz mais de 6 meses que os aparelhos foram desligados e mais de 3 que foram devolvidos!!! Preciso de uma solução urgente

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  Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema há 15 minutos de São Roque, São Paulo

  @ClaroBrasil boa noite, tenho empresa com linhas fixas e duas linhas móveis da claro como pessoa física . A muito tempo tento cadastrar login e senha para acessar os serviços da minha empresa mas não consigo.

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  AJOTTA (@euajotta) relatou um problema há 15 minutos de Barueri, São Paulo

  Desisto da Internet da @ClaroBrasil. Nossa o que aconteceu com a qualidade que tinham? Serviço começou o ano péssimo!

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  #ForaGaliottePiorPresidenteDaSEP 49/45. (@RBetosep1914) relatou um problema há 16 minutos de Osasco, São Paulo

  Era tão bom ter Internet móvel Nextel agora que virou @ClaroBrasil pegar um simples 🚆 virou um problema cai toda hora. Deixa a desejar a qualidade decaiu e muito.

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  𝔟𝔢𝔫𝔞𝔫𝔱𝔢 • (@benantemarcelo) relatou um problema há 17 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  quase 48 sem sinal de internet, e obviamente não consigo atendimento nenhum @ClaroBrasil pelo amor de deus né

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  Aryosvaldo Barbosa (@ary56) relatou um problema há 25 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil não consigo falar no 10621. Ontem minha velocidade foi aumentada pra 125M e to navegando apenas em 50M. Quero uma solução.

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  Luciano Santos (@Lucianosdasilva) relatou um problema há 25 minutos de Osasco, São Paulo

  Infelizmente, pela primeira vez tive que desistir da reclamação aberta @proconspoficial contra a @ClaroBrasil é muita desculpa para não atender ao cliente, estava só trocando mensagem com a Claro.

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  Pedra Folgada Anticapitalista #VACINADAH🏠🌙🐐 (@eridelvallee) relatou um problema há 26 minutos de Barueri, São Paulo

  @ClaroBrasil cadê meu sinal??? Gente que tá acontecendo com o serviço de vcs?

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  Carlos Carlos (@LuisCar47772980) relatou um problema há 28 minutos de Barueri, São Paulo

  @allanjhonnys @ClaroBrasil O meu é Android, até agora está com mesmo problema, consegui de manhã e agora fui entrar de novo e da o mesmo erro 🙄🙄

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  Cristiano Amarante 1️⃣3️⃣🚩🚩🚩♊🇪🇭🇧🇷🐱🍻 (@cris_amarantte) relatou um problema há 34 minutos de Barueri, São Paulo

  @julieLulista @ClaroBrasil Estou seriamente pensando em mudar de operadora. Em casa tudo é claro há mais de 10 anos e te tratam como lixo.

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  Eduardo Araujo (@FolksEdu) relatou um problema há 34 minutos de Embu, São Paulo

  @uWolfz @ClaroBrasil Cai fora da claro, eles ainda usam cabo coaxial por isso o upload é baixo. Outro problema é que nesse cabo eles mandam sinal de TV/Internet/Telefone e nisso a Internet perde muita qualidade. E pode denunciar eles tem que entregar pelomenos 10% de upload relativo ao download

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  Soares.Adriano (@Soares7996) relatou um problema há 38 minutos de Osasco, São Paulo

  @borntogohigh @OdioDaClaro @ClaroBrasil Quando consegue os atendentes parecem que trabalham em um aquário, qualidade da ligação horrível, sem contar uma má vontade de 90% para resolver seu caso.

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  Fabio (@fmoschetti) relatou um problema há 40 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  @ClaroBrasil meu Deus do céu hoje vocês estão testando muito a minha paciência minha internet caindo toda hora aí quando eu ligo para o atendimento das 1052 não encontre o meu CPF aí eu ligo no 0800 ela manda eu fazer a mesma coisa que eu tô fazendo o dia inteiro

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  Aryosvaldo Barbosa (@ary56) relatou um problema há 42 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil Olá. Sábado passado tive visita técnica e o técnico disse que para eu navegar em 125M terei que comprar um smartphone 5G. Isso é inaceitável. Quero uma solução. Caso contrário irei pra outra operadora

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  Vitoria Torraca (@victorraca) relatou um problema há 54 minutos de Taboão da Serra, São Paulo

  Atendimento péssimo, não resolvem seu problema, somem com seu histórico de ligações para central, e "claro" a cliente ainda é a errada em não anotar protocolo @ClaroBrasil

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  Clau Martins (@clau_martins22) relatou um problema há 57 minutos de Osasco, São Paulo

  @ClaroBrasil E aí??? Já mandei as infos por DM!!! Quando é que vcs vão resolver o meu problema? Até quando vcs vão tratar os consumidores com descaso?

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Roberta Christiane 🐘 (@RobertaChristi) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil O app informa "instabilidade na região", mas todos os meus vizinhos estão conectados. Não há opção de solicitar visita técnica e os prazos são alterados continuamente. Desde ontem, já foram 3 previsões diferentes, todas descumpridas. Preciso de uma solução efetiva.

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  fredbparente (@fredbparente) relatou um problema há 5 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Aqui no Rio de janeiro, a ENEL, já no 10° dia de atraso, coloca seu nome no SPC.

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  Rafael Carvalho (@carvalho_rafa) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil Ainda sem solução em todos os canais de atendimento. Passa 24h e vcs perdem o histórico e começa a perguntar tudo outra vez?

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  GugaNoblat (@GugaNoblat) relatou um problema há 13 minutos

  Um cara da @ClaroBrasil me ligou falando que não paguei a conta de junho e me propôs um acordo. Pagar junho, julho e agosto já agora ou então a dívida cairá no meu CPF. Foi uma fala muito confusa e no final ele desligou na minha cara por eu me negar a pagar agosto, mês que sequer começou ainda. Essa @ClaroBrasil é um lixo completo, só quero cancelar agora minha assinatura.

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  filosofando sobre a vida (@marinabcosta) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil realmente é a pior operadora. Não existe atendimento humano para resolver problema, não respondem reclamações nem a ouvidoria funciona, mas te ligam mil vezes por dia pra vender todos os serviços que você já paga por eles e não consegue usar.

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  Daisy Souza (@daisysouza_BH) relatou um problema há 16 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil São um lixo. Me cobraram uma conta atrasada de celular sendo que eu tenho um combo de 3 produtos que pago juntos. Como devia apenas uma parte? Liguei e eles nao sabem informar,mas no Serasa colocaram. E mudar pra qual? Todas lixo..

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  Roberta Christiane 🐘 (@RobertaChristi) relatou um problema há 19 minutos

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil Há mais de 1 semana sem internet. Ontem, a rede externa foi reparada, mas continuo sendo a única do condomínio sem sinal. Duas visitas foram agendadas e nenhum técnico entrou na minha residência.

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  kamizuru (@kamizuru_) relatou um problema há 29 minutos

  @ClaroBrasil Desde ontem a tarde o sinal da internet de vocês no meu condomínio está intermitente, e já ta nesse ciclo a mais de 24h, no aplicativo mostra que esta tudo ok, e não tem possibilidade de relatar problemas, e aquele auto ***** é inútil

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  Fê M B💟 (@feborja2512) relatou um problema há 31 minutos

  Estou sem TV e sem Internet desde segunda. Quero saber se a @ClaroBrasil vai dar desconto na conta. Sempre falando que vai voltar em 2h e.nunca volta.

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  HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 31 minutos

  Que internet lixo essa fibra óptica da @ClaroBrasil !!!!!!! Lixo do lixo! @ihateclaro