Status do serviço de Claro em Cotia, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
- Claro gerou 2 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de Cotia, incluindo 2 relatos diretos.
- Os problemas mais comuns relatados nesta area mencionam Internet e Telefone.
- O sinal mais recente desta area foi recebido as 25 de mai., 11:58 BRT.
- Internet (80%)
- Telefone (20%)
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Cotia, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cotia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
25 de maio: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Mapa ao vivo de interrupções na região de Cotia, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Carapicuíba, Osasco, Taboão da Serra, Itapevi, e Cotia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | há 5 horas |
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Telefone | há 6 horas |
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Internet | há 11 dias |
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Internet | há 14 dias |
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Internet | há 26 dias |
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Internet | há 1 mês |
Cidades proximas com relatos recentes
2 recent signals
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Cotia, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cotia e locais próximos:
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Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema de Carapicuíba, São PauloA @ClaroBrasil cobra por um serviço que não funciona. Agora pede pra reativar o sinal pra ver se eles fazem 🙄
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Fábio Freire (@ih_fabio) relatou um problema de Barueri, São Paulo@ClaroBrasil estou tendo problemas com vocês, vivem me ligando para trocar de plano, agora quando preciso de auxílio porque estou sem rede, me colocam para conversar com um robô. Descaso!
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Fabyane (@fabyaneoliveira) relatou um problema de Taboão da Serra, São PauloO que está acontecendo com a rede da @ClaroBrasil ?? Estou com problemas desde as 10h
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Valter Cardoso (@valterca) relatou um problema de São Roque, São Paulo@ClaroBrasil quando consegui acesso, aparece uma mensagem dizendo que não há CNPJ vinculado e manda contatar o atendimento para vincular. Daí começa o suplício, vc entra num ciclo vicioso, não consegue falar com ninguém …
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Clau Martins (@clau_martins22) relatou um problema de Osasco, São Paulo@ClaroBrasil Como vou ver se estou sem sinal de tv há mais de 3 dias por causa de uma manutenção que nunca acaba? A eficiência foi só na hora de vender o produto 🤬
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🇧🇷Adail Trindade🇧🇷 (@adailtrindade) relatou um problema de Barueri, São Paulo@ClaroBrasil Olá, voltei pra falar que, o problema foi resolvido. Obrigado!
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Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema de Embu, São PauloBoa Noite, @ClaroBrasil ! Tudo bem? Trabalharam bem hoje? Sabe quem não conseguiu trabalhar hoje? foi eu, aliás hoje foi o dia inteiro de instabilidade na rede de internet, vocês podem me ajudar ou vou ter que explicar para para o meu gestor que vou ficar sem trabalhar.
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Renê Fraga (@ReneFraga) relatou um problema de Barueri, São Paulo@ClaroBrasil pessoal, alguma falha na região de Alphaville / Barueri?
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Alessandro Gomes (@Alessan1679) relatou um problema de Barueri, São Paulo@karrlmari @ClaroBrasil Uso a Vivo faz tempo Mari, e dificilmente tenho problemas...
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nouçaiara (@iaramiranda__) relatou um problema de Osasco, São Paulo@ClaroBrasil eu trabalhando e do nada não tem sinal! Reiniciei o telefone e nada, venho até a loja física, e descubro que roubaram cabos da rede e mais de 30% estão sem rede kkkkk somos uma piada
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Cristiano Amarante 1️⃣3️⃣🚩🚩🚩♊🇪🇭🇧🇷🐱🍻 (@cris_amarantte) relatou um problema de Osasco, São Paulo@helenicecapella @ClaroBrasil Abri reclamação na Anatel. Devemos pedir reembolso do tempo sem fornecimento dos serviços.
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Clau Martins (@clau_martins22) relatou um problema de Osasco, São Paulo@ClaroBrasil E aí??? Já mandei as infos por DM!!! Quando é que vcs vão resolver o meu problema? Até quando vcs vão tratar os consumidores com descaso?
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Marlon Andrade (@LonAndrade) relatou um problema de Embu, São PauloAtendimento da @ClaroBrasil via @WhatsApp ta meio lento hoje kkkkkk
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Cristiano Amarante 1️⃣3️⃣🚩🚩🚩♊🇪🇭🇧🇷🐱🍻 (@cris_amarantte) relatou um problema de Osasco, São PauloA @ClaroBrasil tá de brincadeira! Deixando todos sem telefone e internet móvel logo pela manhã. Palhaçada. Pagamos um serviço absurdamente te caro para isso? E ainda ficam mandando parabenizamos pelo dia do consumidor!
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Jaque ✨blink18-EXU! 🔱 (@cheshirejaque) relatou um problema de Osasco, São PauloCancelei a @ClaroBrasil residencial no dia 05/10. Fui entregar o equipamento e foi informado que o serviço ainda está ativo, pois segundo eles, eu desisti do cancelamento no dia 15/10. Que tipo de absurdo é esse @ClaroBrasil? Se eu receber 1 real de cobrança eu processo vocês.
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Lai (@_laitdp) relatou um problema de Itapevi, São Paulo@ClaroBrasil Vai demorar muito pra resolver o meu problema?
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O advodaddy (@lelosp) relatou um problema de Osasco, São PauloEstou tomando ranço da @ClaroBrasil, além do péssimo sinal e cobertura, ex no meu escritório não tem sinal, agora ativou sem minha autorização serviço de caixa postal no custo de R$ 5,99. Eu não solicitei nada. Maldita hora que eu sai da @TIMBrasil e fui para essa operadora.
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Flavio Siqueira 💚🐷 (@mundodoFlavio) relatou um problema de Jandira, São Paulo@ClaroBrasil poxaaa cadê o sinal do meu celular. Ta **** ser cliente de vocês em. Meu 4G ou 5G não está dando nem sinal de vida
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🇧🇷Adail Trindade🇧🇷 (@adailtrindade) relatou um problema de Osasco, São Paulo@ClaroBrasil Liguei na central de atendimento para cancelar uns serviços do pacote combo, funcionou apenas por uns dias, os serviços votaram tudo de novo. A @ClaroBrasil alega q eu liguei na central para desistir dos cancelamentos. É isso mesmo claro?
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Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema de Carapicuíba, São PauloQuem é cliente @ClaroBrasil já acorda no ódio
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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biel (@blessed4minaj) relatou um problema@ClaroBrasil ***** TO SEM INTERNET HOJE O DIA TODO Q PALHAÇADA A CONTA ESTA PAGA E VCS N ARRUMAM ESSA ***** DE SINAL BANDO DE LIXO
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amanda (@mandylves) relatou um problema@ClaroBrasil preciso cancelar meu plano e sua central de atendimento não funciona, vamos vamos viu
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Paula 💛💚🇧🇷 (@paulatuono) relatou um problema@ClaroBrasil Vocês estão fazendo minha mãe, uma idosa de 82 anos, de besta Há dias q estou escrevendo repetidamente q têm q mandar técnicos aqui para arrumar a porcaria feita no degrau da escada, mandei fotos e não tem UM ser para ler uma vez e entender? Mandem técnicos ou ela vai cancelar
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carcereiro do jair messias (@dnlgrnt13) relatou um problemaSegundo mês seguido que a dona @ClaroBrasil me manda cobrança errada. Mês passado consertaram. Doidinhos pra que eu cancele esse serviço de centavos e migre pra concorrência
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ripley (@ripleycsmov) relatou um problema@ClaroBrasil Desde que contratei a claro, ano passado, aparece um problema, zero paz desde que assinei, só incomodação. Dessa vez, tiraram o desconto que tinha do plano multi, o valor da fatura veio muito alto. Tento realizar contestação pelo site e o site fora do ar. Aí é brabo
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Deusa dos 10 mil nomes (@interestelouca) relatou um problemaA @ClaroBrasil perdeu um cliente novo em 24hs. Solicitei internet em casa, o fluxo do WhatsApp nao soube finalizar a venda. Nenhum canal de fato conseguiu me ajudar. Mal contratei o serviço e ja tive dificuldade.
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Renata (@remarga) relatou um problema@ClaroBrasil @AnatelGovBR Desculpa nada, eu quero minha internet funcionando e ressarcimento pelas interrupções. Acompanhando eu já estou a tarde inteira, quando deveria estar trabalhando. Aí @AnatelGovBR alguém deveria apurar esse monte de reclamação só aqui
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Bel Moura🌵🥂👪🇧🇷 (@OlivMoura) relatou um problema@ClaroBrasil Já resolvi, cancelei o serviço imprestável dessa empresa lixo.
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biel (@blessed4minaj) relatou um problemaa internet da claro é horrível nao assinem @ClaroBrasil
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Thiago Henrique (@thiago_hnq) relatou um problema@Magnomacha54495 @ClaroBrasil Mesma coisa aqui, depois uns 5 a 10 min na transmissão assim, ele vai a conexão e aparece mensagem pra reconectar ou acionar o endereço de ajuda (que não tem nada de útil lá)