Interrupção da Claro in Cotia, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Cotia, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cotia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
30 de março: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (64%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Televisão (6%)
- Telefone (6%)
- E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Cotia, São Paulo
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Vargem Grande Paulista, Cotia, Osasco, Carapicuíba, e Barueri.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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há 7 dias | |
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Telefone | há 1 mês |
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Televisão | há 2 meses |
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Internet | há 2 meses |
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Internet | há 2 meses |
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Internet | há 3 meses |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Cotia, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cotia e locais próximos:
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O advodaddy (@lelosp) relatou um problema de Osasco, São PauloEstou tomando ranço da @ClaroBrasil, além do péssimo sinal e cobertura, ex no meu escritório não tem sinal, agora ativou sem minha autorização serviço de caixa postal no custo de R$ 5,99. Eu não solicitei nada. Maldita hora que eu sai da @TIMBrasil e fui para essa operadora.
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Luis (@Homisecsyuau) relatou um problema de Embu, São Paulo@ClaroBrasil a pior rede para sinal temos um sítio onde cai uma gota do céu o sinal cai pagamos 500 reais por mês e ficamos 5 a 8 dias sem sinal!
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Ana (@AnaLuizyDias) relatou um problema de Embu, São PauloBoa Noite, @ClaroBrasil ! Tudo bem? Trabalharam bem hoje? Sabe quem não conseguiu trabalhar hoje? foi eu, aliás hoje foi o dia inteiro de instabilidade na rede de internet, vocês podem me ajudar ou vou ter que explicar para para o meu gestor que vou ficar sem trabalhar.
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Eduardo Araujo (@FolksEdu) relatou um problema de Embu, São Paulo@uWolfz @ClaroBrasil Cai fora da claro, eles ainda usam cabo coaxial por isso o upload é baixo. Outro problema é que nesse cabo eles mandam sinal de TV/Internet/Telefone e nisso a Internet perde muita qualidade. E pode denunciar eles tem que entregar pelomenos 10% de upload relativo ao download
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Jheniffer (@_JhenifferC) relatou um problema de Osasco, São Paulo@ClaroBrasil sinal horrível pelo amor
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Flavio Siqueira 💚🐷 (@mundodoFlavio) relatou um problema de Jandira, São Paulo@ClaroBrasil poxaaa cadê o sinal do meu celular. Ta **** ser cliente de vocês em. Meu 4G ou 5G não está dando nem sinal de vida
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india ᶜʳᶠ (@cmpontess) relatou um problema de Barueri, São PauloMais um dia de atendimento péssimo na @ClaroBrasil kkkkkkkkkkkkkkk nunca vi uma operação tão *****
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Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema de Carapicuíba, São PauloA @ClaroBrasil cobra por um serviço que não funciona. Agora pede pra reativar o sinal pra ver se eles fazem 🙄
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Marcelo Martins (@celotins) relatou um problema de Taboão da Serra, São Paulo@celobaseggio @ClaroBrasil Em São Paulo toda esta sem rede
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AJOTTA (@euajotta) relatou um problema de Barueri, São PauloDesisto da Internet da @ClaroBrasil. Nossa o que aconteceu com a qualidade que tinham? Serviço começou o ano péssimo!
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Fabio (@fmoschetti) relatou um problema de Taboão da Serra, São Paulo@ClaroBrasil já sei que o atendimento no 1052 não funciona vse dúvida olha a DM, aliás se não for pedir demais poderia responder também a DM do trouxa aqui.
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Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema de Carapicuíba, São PauloJá acordei no ódio. A @ClaroBrasil me cobrando um serviço que foi cancelado há meses 😤
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Mizael (@MizaelOsasco) relatou um problema de Osasco, São PauloMudei da @vivo meu plano de R$371,00 foi para R$418,00 , se eu não fosse cliente Vivo e fosse assinar hoje o mesmo plano que eu tenho eu iria pagar R$292,00, mas foi bom fui para @ClaroBrasil e vou pagar bem menos com internet e + canais de Tv e ainda inclui meu plano de celular
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ROGERIO VISCARDI (@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema de Osasco, São Paulo@ClaroBrasil Eu seria feliz se a claro não fosse incompetente, não resolve problema sem eu ter que recorrer a Anatel... Antes que o estagiário mande ir na DM, já fui lá... Más a incompetência não responde né!!!
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Soares.Adriano (@Soares7996) relatou um problema de Osasco, São Paulo@borntogohigh @OdioDaClaro @ClaroBrasil Quando consegue os atendentes parecem que trabalham em um aquário, qualidade da ligação horrível, sem contar uma má vontade de 90% para resolver seu caso.
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T.O.M (@DeejayTom) relatou um problema de Taboão da Serra, São Paulo@ClaroBrasil Continua instável... Resolvam
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Jaque ✨blink18-EXU! 🔱 (@cheshirejaque) relatou um problema de Osasco, São PauloCancelei a @ClaroBrasil residencial no dia 05/10. Fui entregar o equipamento e foi informado que o serviço ainda está ativo, pois segundo eles, eu desisti do cancelamento no dia 15/10. Que tipo de absurdo é esse @ClaroBrasil? Se eu receber 1 real de cobrança eu processo vocês.
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ROGERIO VISCARDI (@ROGERIOVISCARDI) relatou um problema de São Roque, São Paulo@ClaroBrasil cód de ass. 924/046999069 Em novembro fiz mudança de pacote, em dez a fatura veio errada,disseram que acertariam, em jan, não fizeram, em fev erro, mar errado de novo. Amanhã estarei abrindo reclamação na @AnatelGovBR, já suspendi o deb aut. Se não resolver cancelo
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Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema de Barueri, São PauloE quando o serviço da operadora é péssimo? 🙄 @ClaroBrasil
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Mara 🔇 (@MarahBatista) relatou um problema de Carapicuíba, São PauloA @ClaroBrasil é o tipo de serviço que a gente não faz questão de ter, porque não pode ameaçar chover que não funciona
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Caio mas levanto (@CaioSobrenome) relatou um problemaA @ClaroBrasil apesar de estar muito longe de um serviço de excelência, conseguiu resolver minha situação numa velocidade normal, diferentemente da @oi_oficial q me deixou sem internet por quase um mês. Hoje, mesmo, terei internet da Claro.
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Raquel (@rpalermi) relatou um problemaUm dia inteiro sem Internet, tv e telefone. A @ClaroBrasil se supera no pior serviço. #claronet
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Wsjunior (@WalterS79991187) relatou um problema@lelosp @ClaroBrasil Boa tarde! Obrigado pela dica e depois disso, tbm estou tendo problemas com a claro e vou sair, logo logo👍
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Gabriel Raulino (@G_Raulino) relatou um problema@ClaroBrasil 1 hora e nada… mensagem só pra aparecer que faz alguma coisa na rede social, serviço péssimo como sempre
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leo na suruba de bigodudos do freddie mercury (@whos_leonardo) relatou um problema@otaldoromulo @ClaroBrasil Pega bem ami? Os preços são bons? Nunca usei outra operadora
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MARKIN 🧛♂️🧛♂️ (@marcoMcosta) relatou um problema@Giuliaguastii @ClaroBrasil vou cancelar essa *****
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izzy 🌟 (@abnormalmeow) relatou um problema@Roddd @emywashere @ClaroBrasil eu pra cancelar meu plano controle demorei mais de meia hora, porque o atendente ficava oferecendo bônus, cada vez que eu dizia não eles aumentavam a oferta, mas isso por 30min cara
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Ana Lúcia Tourinho - PhD. Ecologia (@ALTourinho) relatou um problema@ivanruela @ClaroBrasil Nossa, a minha era bem top. não assino mais pq mudei e não tinha o serviço deles no bairro
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Irla (@irlaflor) relatou um problema@ClaroBrasil @apacont_org_br Resposta que não soluciona o problema não serve de nada! @ClaroBrasil quero solução e Não enrolação! Quero reparo urgente ! Contrato 228/068089256
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Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema@MusSumPaulino @ClaroBrasil @ReclameAQUI Olá! Antes da contratação, devem ser claramente informadas ao consumidor todas as condições relativas ao serviço, especialmente, valores de preços e tarifas aplicáveis, com e sem promoção, período promocional (se for o caso) e data e regras de reajuste, por exemplo.