Claro

Interrupção da Claro em Cotia, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Cotia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cotia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Cotia, São Paulo 03/29/2026 22:35

março 29: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Cotia, São Paulo

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Vargem Grande Paulista, Cotia, Osasco, Carapicuíba e Barueri.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilVargem Grande Paulista E-mail
BrazilCotia Telefone
BrazilOsasco Televisão
BrazilCarapicuíba Internet
BrazilBarueri Internet
BrazilOsasco Internet

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Cotia, São Paulo

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Cotia e locais próximos:

  • Soares7996 TIO SOARES (@Soares7996) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @ClaroBrasil @Dallagn1Antenor Assina a claro não, uma porcaria. Chove cai, só fazer uma pesquisa rápida no twitter. Em Sp estamos mais de 12 hora sem internet, atendimento horrível. Segundo o app vai ficar mais de 24 off. Pula fora.

  • adailtrindade 🇧🇷Adail Trindade🇧🇷 (@adailtrindade) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @ClaroBrasil Liguei na central de atendimento para cancelar uns serviços do pacote combo, funcionou apenas por uns dias, os serviços votaram tudo de novo. A @ClaroBrasil alega q eu liguei na central para desistir dos cancelamentos. É isso mesmo claro?

  • RBetosep1914 #ForaGaliottePiorPresidenteDaSEP 49/45. (@RBetosep1914) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    Era tão bom ter Internet móvel Nextel agora que virou @ClaroBrasil pegar um simples 🚆 virou um problema cai toda hora. Deixa a desejar a qualidade decaiu e muito.

  • ReneFraga Renê Fraga (@ReneFraga) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    Promoção da @ClaroBrasil com o @DiscoveryPlusBR é uma baita furada. O atendimento da Claro não sabe como ativar o serviço.

  • AndreCalisto13 André Calisto Pinheiro (@AndreCalisto13) relatou um problema de Taboão da Serra, São Paulo

    @ClaroBrasil me ajuda aí pow !!! Essas instabilidades nos aplicativos Minha Claro e Claro Flex já estão dando nos nervos !!!

  • laiilamolnar Laila (@laiilamolnar) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    @ClaroBrasil to tentando falar com vocês tem 3 dias por conta de uma fatura errada e não tem um canal de atendimento que preste e que eu fale com PESSOAS

  • clau_martins22 Clau Martins (@clau_martins22) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @ClaroBrasil E aí??? Já mandei as infos por DM!!! Quando é que vcs vão resolver o meu problema? Até quando vcs vão tratar os consumidores com descaso?

  • victorraca Vitoria Torraca (@victorraca) relatou um problema de Taboão da Serra, São Paulo

    Atendimento péssimo, não resolvem seu problema, somem com seu histórico de ligações para central, e "claro" a cliente ainda é a errada em não anotar protocolo @ClaroBrasil

  • DalmoPolishop Dalmo do Amaral (@DalmoPolishop) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @ClaroBrasil Três dias tentando entrar em contato. Divergência da fatura com vencimento em 20/10/2021 E cortaram meus quatro números... o atendimento via robo nao tem opções para solicitar o serviço e o ciclo de atendimento ultrapassa os 30 minutos

  • clau_martins22 Clau Martins (@clau_martins22) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @ClaroBrasil Como vou ver se estou sem sinal de tv há mais de 3 dias por causa de uma manutenção que nunca acaba? A eficiência foi só na hora de vender o produto 🤬

  • pablowendellsk8 pablo wendell tavare (@pablowendellsk8) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    @ClaroBrasil bom dia, minha fatura de fevereiro está paga e estou sem rede móvel, ajuda ai né!

  • DalmoPolishop Dalmo do Amaral (@DalmoPolishop) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    @ClaroBrasil péssimo atendimento, ainda bem que temos outras opções, decepcionante...

  • Alessan1679 Alessandro Gomes (@Alessan1679) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    @karrlmari @ClaroBrasil Uso a Vivo faz tempo Mari, e dificilmente tenho problemas...

  • LonAndrade Marlon Andrade (@LonAndrade) relatou um problema de Embu, São Paulo

    Impossível resolver um problema com a @ClaroBrasil, de verdade nem sei como vou fazer a portabilidade do número…

  • fabyaneoliveira Fabyane (@fabyaneoliveira) relatou um problema de Taboão da Serra, São Paulo

    O que está acontecendo com a rede da @ClaroBrasil ?? Estou com problemas desde as 10h

  • Sabri_inah NA-BRI-SA (@Sabri_inah) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    Desde o ano passado fiz o pedido de cancelamento de internet na minha casa com a @ClaroBrasil aí fiz um novo pedido de internet ano passado porque haviam informado que cancelaram o plano antigo, aí agora descubro que o plano nunca foi cancelado e tá vindo fatura pra linda aqui!

  • YuriBekouf Yuri Bekouf (@YuriBekouf) relatou um problema de Osasco, São Paulo

    O sinal da @ClaroBrasil depois do almoço AGR tá uma ***** ehn 🤦

  • laiilamolnar Laila (@laiilamolnar) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    @ClaroBrasil lixo

  • adailtrindade 🇧🇷Adail Trindade🇧🇷 (@adailtrindade) relatou um problema de Barueri, São Paulo

    @ClaroBrasil Olá, voltei pra falar que, o problema foi resolvido. Obrigado!

  • LonAndrade Marlon Andrade (@LonAndrade) relatou um problema de Embu, São Paulo

    Atendimento da @ClaroBrasil via @WhatsApp ta meio lento hoje kkkkkk

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • crodriiguees Caroline Rodrigues (@crodriiguees) relatou um problema

    @ClaroBrasil internet de centavos em, pqp Fora que semana retrasada teve uma instabilidade horrível de sinal, melhorem

  • iamhakew ✨ℛ𝒶𝓆𝓈✨ (@iamhakew) relatou um problema

    pq será que o atendimento da @ClaroBrasil é tao lixo

  • kaere_ Kaere 🫠 (@kaere_) relatou um problema

    @berriel @ClaroBrasil dica: fica esperto que mesmo após falarem que cancelou, pode ser que a conta fique ativa, aconteceu comigo (mesmo na época eu sendo funcionário da claro) deram o ok pelo telefone, mas depois de 3 meses descobri meu nome indo pro serasa por conta disso, tive que abrir reclamação

  • _karininja karine Aguiar (@_karininja) relatou um problema

    @jessiikalvs @ClaroBrasil Acabei de abrir uma reclamação na Anatel contra claro, recomendo: eles tem 10 dias pra responder …. Costumam responder

  • danielrbm danieru san! (@danielrbm) relatou um problema

    @ClaroBrasil na plataforma de vocês não tem opção de cancelamento, só hoje liguei 4 vezes no 10621 e não consigo resolver o meu problema. eu não quero ter de recorrer ao procon pra solucionar isso.

  • heIouca helô (@heIouca) relatou um problema

    TÁ PRA NASCER ATENDIMENTO MAIS LIXO QUE ESSE DA @ClaroBrasil

  • fabiodolzan Fabio Dolzan (@fabiodolzan) relatou um problema

    Só preciso atualizar o e-mail e telefone (que cadastraram errado) e estou há 1 hora e 12 min. esperando no telefone a boa vontade da @ClaroBrasil ... Vou até a loja e as 17:30 está fechada. Ótimo atendimento 👍👍👍

  • eumesmads D.S. (@eumesmads) relatou um problema

    @ClaroBrasil é engraçada, né? Na hora de ligar todos os dias pro meu número, que é de outra operadora, oferecendo plano são ótimos. Na hora que eu ligo pra central deles pra resolver os problemas do pacote que tenho com eles sempre cai quando vão transferir pro setor responsável

  • leolimauk Leandro Lima (@leolimauk) relatou um problema

    @ClaroBrasil tô precisando resolver meu problema please. @AnatelGovBR

  • ygorlaw ygorlaw (@ygorlaw) relatou um problema

    não aguento mais receber ligação da @ClaroBrasil. ***** enche o saco demais, ta maluco. essa prospecção de cliente tá gerando é nojo pela marca