Interrupção da Claro em Jaraguá do Sul, Santa Catarina
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Jaraguá do Sul, Santa Catarina
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jaraguá do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jaraguá do Sul, Santa Catarina
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jaraguá do Sul e locais próximos:
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Ariano Torto
(@ReinaldoAlboite) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
Fiz portabilidade da @ClaroBrasil para @vivobr e o sinal ficou muito pior. Quanto tempo depois posso voltar?
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Lidi
(@lidi__) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@ClaroBrasil o canal da Globo HD 504 aqui está ruim, parece igual ao 004 sem HD, imagina bem ruim. Somente a Globo, outros canais está normal. Tá com problema mesmo?
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Ewerton Modesto
(@modesto_ewerton) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@ClaroBrasil está osso! Tenho entrega de cliente para fazer e querem agendar suporte para daqui a 2 dias. Estão me zoando! Internet caindo 3 vezes por semana.
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Rodrigo Spnelly
(@RodrigoSpnelly) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
7hrs sem Internet. A @TIMBrasil está/é uma *****. Chips com DDD 31, 11 e 47 sem net desde as 16hrs. Eu wi-fi da @ClaroBrasil também não fica atrás, tá uma *****.
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So para contrariar 😎✌
(@Fabiiouss) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
As empresas de serviços de internet Wi-Fi aqui em Joinville - SC, são horriveis, horriveis e muito horriveis, incluindo até as mais tradicionais que estão anos no mercado nacional como a @ClaroBrasil. É inacreditável que todas têm o mesmo problema e todas dão a mesma desculpa +
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Ewerton Modesto
(@modesto_ewerton) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@ClaroBrasil e quando gravei a ligação desligam na minha cara. Me ajuda a te ajudar.
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trin
(@trindad_e) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
O led da TV da @philco_brasil queimou com dois anos de uso Fui comprar uma TV @SamsungBrasil e n tinha mais o modelo que eu queria Tive que ir pro boteco assistir o jogo do Inter Cheguei em casa e a internet da @ClaroBrasil não funciona nem no celular nem na fibra TÁ FODAAAAA
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So para contrariar 😎✌
(@Fabiiouss) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
Justificam a sua ineficiência com as mesmas desculpas "estamos com erro no sistema e descubrimos que tem usuários fantasmas. Gente fazendo gato na rede". 😒😪 Em menos de 6 meses eu mudei 3 vezes de operadora, agora vou invetar de sair da @ClaroBrasil para testar a @vivobr. +
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Luana Elis Mauerberg 🐶🐾
(@LuanaMauerberg) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
E aí @ClaroBrasil o técnico veio aqui e resolveu o meu problema, estava com ruído no sinal saindo do poste. É agora como é que fica as meses todos que eu paguei sem receber o serviço total? Eu mal e mal recebia internet e tv
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TRINDADE É 13! ✊🏾
(@trindad_e) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@chado1909 @ClaroBrasil Mano para de funcionar do nada, instabilidade do *******, que *****, arruma isso @ClaroBrasil
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Josenildo Alves
(@Jose_Jlle) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
Falam tanto em velocidade , 5G , roaming e não olham como o sinal de ***** chega dentro das casas em Joinville , principalmente no Bairro Jardim Iririú né @vivobr @ClaroBrasil , pior que só sabem dizer vem de DM
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Luana Elis Mauerberg 🐶🐾
(@LuanaMauerberg) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@ClaroBrasil Já fiz isso, já entrei em contato com a central e sempre dizem "vamos realizar uma atualização" Claramente jogando o problema pro outro atendente 😒
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TRINDADE É 13! ✊🏾
(@trindad_e) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
Só a minha internet da @ClaroBrasil está ruim? Tanto cel quanto a net pqp
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Josenildo Alves
(@Jose_Jlle) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@ClaroBrasil Olá boa tarde, serviço cancelado..... Na DM tem os motivos
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Josenildo Alves
(@Jose_Jlle) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@ClaroBrasil Bom dia pra vcs , que tal resolverem o problema da box ?
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Rafael Seiz ☭
(@FormatoForFun) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@assimdisseojoao @ClaroBrasil A claro é uma *****, pior operadora que eu já tive. Hoje eu uso oi, é ruim mas não cai
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Suelen Ferreira
(@suelenferreirab) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@ClaroBrasil @oimentz Como se adiantasse algo! Todo mês me incomodo e não tem solução!
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Kamila. É com K ok?
(@_oikamisss) relatou um problema
de
Jaraguá do Sul, Santa Catarina
Alô @claronxtbrasil @ClaroBrasil péssimo atendimento viu?! Tchau brigadooooo
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cássia gueDEZ 🫶🏻🦅
(@cassyule) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
Pior operadora do mundo @ClaroBrasil
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Rosa Escalar 👸🏼✨
(@roociw) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
Oi @ClaroBrasil A internet tá lentassa, me ajuda ai 😐
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bruna 🍻🥩🦑
(@exaustabruna) relatou um problema
Faz 3 dias que o telefone do meu pai não faz chamadas, a @ClaroBrasil manda msg pedindo CPF no direct e fica por isso mesmo. No atendimento, só robô, não existem pessoas. Na loja, mandam voltar pra casa e esperar ligação da Claro. Amanhã mesmo meu pai vai fazer portabilidade pra
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Majô
(@Marjorie_Faria) relatou um problema
@ClaroBrasil o serviço de vocês é um lixo. Liguei pra reclamar três vezes na última semana. Não adianto. Liguei hoje novamente e fui informada que se eu quiser um técnico pra verificar o sistema/equipamento de VOCÊS, eu tenho que pagar o deslocamento do bonito.
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$aéso
(@eusaeso) relatou um problema
@ClaroBrasil e aí não vão resolver meu problema não???
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Alex Salustino
(@AlexSalustino) relatou um problema
@ClaroBrasil ? Algum retorno sobre o problema da portabilidade? Dois dias se passaram e nada resolvido até o momento!
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brucharlison camisa 9
(@queriaserluna) relatou um problema
@ClaroBrasil não estou conseguindo efetuar o cancelamento da assinatura da claro tv+ de forma nenhuma :( me ajuda!
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Rita
(@partialmelting_) relatou um problema
@ClaroBrasil O PIOR SERVIÇO JÁ PRESTADO NA TERRA! Impossível falar com um atendente. Desrespeito com os clientes. Saudades NET!
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Fe
(@FeeeAlbuquerque) relatou um problema
@ClaroBrasil uma verdadeira ***** de empresa! Descaso com o cliente, não fazem nada pra ajudar! Decepção total… indiquem outras empresas de telefone por favor!!!!
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Ana Viriato
(@viriatoana_) relatou um problema
@ClaroBrasil o pior serviço do Brasil
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Caio
(@corvonoire) relatou um problema
@yodapensativo @ClaroBrasil @ReclameAQUI Já fiz uma reclamação lá e no PROCON início do ano. Já existe jurisprudencia contra a Claro também.
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lu
(@lujjjx) relatou um problema
+pra tentar salvar qualquer dado que tenha no celular, até pq hoje a gente tem tudo, conta, cartão salvo, TUDO e eles simplesmente não tem um atendimento via telefone pra resolver isso eles complicam o caminho para que você não resolva o problema @ClaroBrasil resolubidade lixo!