Interrupção da Claro em Jaraguá do Sul, Santa Catarina
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Jaraguá do Sul, Santa Catarina
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jaraguá do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 17: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Jaraguá do Sul, Santa Catarina
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Jaraguá do Sul e locais próximos:
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Ewerton Modesto
(@modesto_ewerton) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@ClaroBrasil está osso! Tenho entrega de cliente para fazer e querem agendar suporte para daqui a 2 dias. Estão me zoando! Internet caindo 3 vezes por semana.
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Rodrigo Spnelly
(@RodrigoSpnelly) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
7hrs sem Internet. A @TIMBrasil está/é uma *****. Chips com DDD 31, 11 e 47 sem net desde as 16hrs. Eu wi-fi da @ClaroBrasil também não fica atrás, tá uma *****.
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Ariano Torto
(@ReinaldoAlboite) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
Fiz portabilidade da @ClaroBrasil para @vivobr e o sinal ficou muito pior. Quanto tempo depois posso voltar?
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Suelen Ferreira
(@suelenferreirab) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@ClaroBrasil @oimentz Como se adiantasse algo! Todo mês me incomodo e não tem solução!
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trin
(@trindad_e) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
O led da TV da @philco_brasil queimou com dois anos de uso Fui comprar uma TV @SamsungBrasil e n tinha mais o modelo que eu queria Tive que ir pro boteco assistir o jogo do Inter Cheguei em casa e a internet da @ClaroBrasil não funciona nem no celular nem na fibra TÁ FODAAAAA
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Ewerton Modesto
(@modesto_ewerton) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@ClaroBrasil e quando gravei a ligação desligam na minha cara. Me ajuda a te ajudar.
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Luana Elis Mauerberg 🐶🐾
(@LuanaMauerberg) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
E aí @ClaroBrasil o técnico veio aqui e resolveu o meu problema, estava com ruído no sinal saindo do poste. É agora como é que fica as meses todos que eu paguei sem receber o serviço total? Eu mal e mal recebia internet e tv
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Peter E. Prachthäuser
(@peterprac) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@enio_alexandre @ClaroBrasil A Claro é um lixo, o serviço da Net era bom, eles estragaram!
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Rafael Seiz ☭
(@FormatoForFun) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@assimdisseojoao @ClaroBrasil A claro é uma *****, pior operadora que eu já tive. Hoje eu uso oi, é ruim mas não cai
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TRINDADE É 13! ✊🏾
(@trindad_e) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
Só a minha internet da @ClaroBrasil está ruim? Tanto cel quanto a net pqp
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Josenildo Alves
(@Jose_Jlle) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@ClaroBrasil Bom dia pra vcs , que tal resolverem o problema da box ?
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sani
(@wtfsani) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
Como sempre um excelente atendimento 🙏🏻 uma empresa para >nunca< fechar nada @ClaroBrasil
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cássia gueDEZ 🫶🏻🦅
(@cassyule) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
Pior operadora do mundo @ClaroBrasil
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Rosa Escalar 👸🏼✨
(@roociw) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
Oi @ClaroBrasil A internet tá lentassa, me ajuda ai 😐
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Josenildo Alves
(@Jose_Jlle) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@ClaroBrasil Olá boa tarde, serviço cancelado..... Na DM tem os motivos
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sani
(@wtfsani) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
******* @ClaroBrasil vcs me tiram do sério com essa internet de *****
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Luana Elis Mauerberg 🐶🐾
(@LuanaMauerberg) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@ClaroBrasil Já fiz isso, já entrei em contato com a central e sempre dizem "vamos realizar uma atualização" Claramente jogando o problema pro outro atendente 😒
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TRINDADE É 13! ✊🏾
(@trindad_e) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@chado1909 @ClaroBrasil Mano para de funcionar do nada, instabilidade do *******, que *****, arruma isso @ClaroBrasil
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Josenildo Alves
(@Jose_Jlle) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
Falam tanto em velocidade , 5G , roaming e não olham como o sinal de ***** chega dentro das casas em Joinville , principalmente no Bairro Jardim Iririú né @vivobr @ClaroBrasil , pior que só sabem dizer vem de DM
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Kamila. É com K ok?
(@_oikamisss) relatou um problema
de
Jaraguá do Sul, Santa Catarina
Alô @claronxtbrasil @ClaroBrasil péssimo atendimento viu?! Tchau brigadooooo
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Filippo
(@Fii23) relatou um problema
de
Guarujá, São Paulo
Serviço da @ClaroBrasil hoje tá de palhaçada!! Nem o app consigo acessar! Que serviço lixo
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Lita⁷ ; jhope&joon | VIBE | only army
(@hskcurious) relatou um problema
@ClaroBrasil @choquei Claro nunca será vivo
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Miss. Tic.
(@jonascity) relatou um problema
@lilibene @ClaroBrasil Fiz uma reclamação na ouvidoria há uns dez dias eles dizem que ligam e eu não atendo. Engraçado que pra oferecer novos planos eles conseguem falar comigo sem problemas.
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Wellington Goltzman Pereti
(@WellPereti) relatou um problema
É incrivel que precisei entrar com uma reclamação na Anatel pra ver se consigo trocar meu SIM por um E-SIM na @ClaroBrasil
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Flamenguista de Esquerda ᶜʳᶠ 🚩
(@Rcupertino86) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda! Preciso de internet e quando saiu do wi-fi não consigo usar, mesmo tendo pacote de dados disponível.
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Alexsander F. 🐜
(@alexformg) relatou um problema
Eu nunca vi um serviço tão podre quanto esse da @ClaroBrasil, deveriam ser banidos! Os atendentes não tem um pingo de empatia e nem disposição pra resolver o problema do cliente… MELHOREM e parem de passar raiva nas pessoas. Que ódio
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Érica Saraiva
(@EricaSaraiva) relatou um problema
Alguém está com problema com a @ClaroBrasil (NET) na Pituba, em Salvador? TV e internet? 👀
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Diego L. ⚪
(@diego9lopes) relatou um problema
@ClaroBrasil Respeito ZERO com o cliente
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Sandra 🦣 umaMutti
(@UmaMutti) relatou um problema
Para ter novo pacote de internet a @ClaroBrasil exige q primeiro eu devolva coisas q estão na minha casa. Não faço ideia de qdo terei a internet q quero contratar. Pra que ter comercial falando com vc se o técnico é lento? Só dar uma lista pra uma pessoa retirar e conferir.
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Thiago Pernambuco
(@thicoRJ) relatou um problema
Esse novo atendimento da @ClaroBrasil consegue ser um nojo mais do que antes que serviço péssimo ! 90% é uma gravação chata demais e demora pra ir logo ao atendente. PÉSSIMO!!!