Claro

Interrupção da Claro em Caxias do Sul, Rio Grande do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Caxias do Sul, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caxias do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Caxias do Sul, Rio Grande do Sul 01/18/2026 21:15

janeiro 18: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Apagão total (9%)

    Apagão total (9%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Caxias do Sul, Rio Grande do Sul

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Santo Agostinho.

Carregando mapa, por favor aguarde...
City Problem Type Report Time
BrazilCaxias do Sul Wi-fi
BrazilCaxias do Sul Wi-fi
BrazilCaxias do Sul Internet
BrazilCaxias do Sul Internet
BrazilCaxias do Sul Internet
BrazilCaxias do Sul Internet

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Caxias do Sul, Rio Grande do Sul

Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Caxias do Sul e locais próximos:

  • Eversoncxrs Éverson Moisés de Oliveira Chiclé (@Eversoncxrs) relatou um problema de Santo Agostinho, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil cobrar vocês sabem agora presta o serviços como Internet de casa com qualidade não sabem mandar. Faz alguns meses que o sinal de Internet em casa esta horrível.

  • CassolPaola Paola 🌵 (@CassolPaola) relatou um problema de Caxias do Sul, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil e suas cobranças indevidas, até parece que as pessoas não conhecem o direito do consumidor! alô @ProconRS da uma ajuda aqui!!!!

  • _Guilhermezzzz Guilherme com LH ☘️ (@_Guilhermezzzz) relatou um problema de Caxias do Sul, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil que atendimento horrível o de vocês hein, tão de parabéns 👍

  • No0n3Sec NoOn3Sec (@No0n3Sec) relatou um problema de Caxias do Sul, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil qual o número de suporte Não consigo resolver o problema com o aplicativo

  • Eversoncxrs Éverson Moisés de Oliveira Chiclé (@Eversoncxrs) relatou um problema de Santo Agostinho, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil só pra avisar a fatura chegou hoje vou pagar novamente com atraso e caso cobrem multa o bixo vai pegar pro lado de vocês. Sendo que estara sendo pago em atraso por culpa de vocês. E nem c quer no privado respondem nada

  • guirossettii Guilherme Rossetti (@guirossettii) relatou um problema de Caxias do Sul, Rio Grande do Sul

    A gente elogia quando é pra elogiar, mas que serviço porco da @ClaroBrasil 4 dias sem sinal, o pessoal precisando trabalhar, 3 visitas de técnicos e nada resolvido.

  • IvanSgarabotto Ivan Sgarabotto (@IvanSgarabotto) relatou um problema de Caxias do Sul, Rio Grande do Sul

    Me ajuda aí, @ClaroBrasil. DM!

  • laabogoni tô cansada (@laabogoni) relatou um problema de Caxias do Sul, Rio Grande do Sul

    @Dudu Antes da @ClaroBrasil comprar a Net, a qualidade do sinal e do atendimento era infinitamente melhor.

  • marcosquinho Marcos Rossato (@marcosquinho) relatou um problema de Caxias do Sul, Rio Grande do Sul

    @miguelgus @ClaroBrasil @NEToficial O problema ñ é resolver ou ñ. É a entrega em horário de pico. O troço até funciona.

  • Eversoncxrs Éverson Moisés de Oliveira Chiclé (@Eversoncxrs) relatou um problema de Santo Agostinho, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil vocês estão de sacanagem novamente minha fatura que vence hoje não chegou. Isso é uma tremenda falta de respeito com em seu cliente muito tempo.

  • GilmarMAD MaD ⚽️🇦🇹 (@GilmarMAD) relatou um problema de Caxias do Sul, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil não dá, todo mês, tenho que ligar pra ajustar o valor que pago no plano,interessante, que nunca diminui o valor, só aumenta...esse mês R$70 reais a mais !!!!

  • JMarzan JMarzan (@JMarzan) relatou um problema de Caxias do Sul, Rio Grande do Sul

    O que a gente tem que fazer para deixar de receber ligações da @ClaroBrasil ??? Que tipo de ***** é esta?, que situação tam chata, o dia tudo só ligam e ligam, não preciso nenhuma promoção, não me interessa nenhuma novidade, vcs são um má necessário, mais já parem com isso.

  • Eversoncxrs Éverson Moisés de Oliveira Chiclé (@Eversoncxrs) relatou um problema de Santo Agostinho, Rio Grande do Sul

    @ClaroBrasil essa Internet de vocês esta horrível e já havia passado tudo há vocês e nada fizeram, mais cobrar sabem já dar serviços excelentes aos clientes não sabem em?

  • _ViniHSM Vini Silveira (@_ViniHSM) relatou um problema de Caxias do Sul, Rio Grande do Sul

    @_Guilhermezzzz @ClaroBrasil @NEToficial Crl tu tbm tá com problema ? Tô sendo judiado por isso nessa noite ...

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • eusuzano Luiz Roberto 🇧🇷💙🏡 (@eusuzano) relatou um problema

    @carlitus_neto @ClaroBrasil Hahaha é realmente horrível usa uma tecnologia ultrapassada nas redes com cabo coaxial q as 5 da tarde no horário de pico vira um negócio. O cancelamento é cheio de obstáculos e a central de atendimento é terrível.

  • felipplima_ limamei (@felipplima_) relatou um problema

    o app da claro simplesmente nao funciona, obg @ClaroBrasil pelo pessimo serviço :D

  • eusuzano Luiz Roberto 🇧🇷💙🏡 (@eusuzano) relatou um problema

    @carlitus_neto @ClaroBrasil Carlito, cancela logo. Pega uma internet qualquer. Se tiver VIVO pega que é menos pior.

  • JulyoRocha1 Julyo Rocha (@JulyoRocha1) relatou um problema de Serrana, São Paulo

    @ClaroBrasil mais até pra cancelar os serviços de vcs tá **** ! Extremamente decepcionado com o serviço de vocês!

  • EuMesmaEEuMesma ✿ 𝔼𝕦, 𝕖𝕦 𝕖 𝕖𝕦 𝕞𝕖𝕤𝕞𝕒 ✿ (@EuMesmaEEuMesma) relatou um problema

    A @ClaroBrasil só pode estar brincando com a minha cara Tento resolver meu problema pelo app, dá erro Pelo Whatsapp, dá erro Liguei para eles, a secretária eletrônica fala para apertar o 9, eu aperto e não funciona Onde já se viu um chip que NÃO FAZ LIGAÇÃO mesmo com saldo? 😶

  • _carollbastos Carolina (@_carollbastos) relatou um problema

    o meu decodificador da @ClaroBrasil @NETatende estava lento e sem atualizar. o técnico foi, fez atualização e continuou ruim. nova visita técnica. ele trocou o decodificador e, sem informar, gerou uma taxa de 90 reais!!! o equipamento deles é ruim e eu vou pagar 90 reais???

  • Fendrich Henrique Fendrich (@Fendrich) relatou um problema

    @andrepralopes @ClaroBrasil É terrível mesmo. E não melhora quando a gente manda DM, estou há um dia esperando resposta.

  • _gumonteiro Gustavo (@_gumonteiro) relatou um problema

    Quantas horas será que são necessárias para a @ClaroBrasil me responder no meu atendimento???? 🙄🥴

  • ruivinha_IF Isa (@ruivinha_IF) relatou um problema

    @suckzmind E eu de raiva dessa ***** de @ClaroBrasil , péssimo atendimento VSF

  • Solanggi Solange Ventura 🐙🚩❤️1️⃣3️⃣ #LulaSim (@Solanggi) relatou um problema

    @carlitus_neto Ih, com problemas com a @ClaroBrasil também, Carlito? No meu caso eles juram de pé junto que não paguei a fatura de junho - estou com o comprovante e eles não tem como receber porque não localizam meu cadastro... Deve ser uma operadora nova, que não entende disso, só pode...